Стратегический менеджмент

Слайд-шоу

Основа хорошей стратегии заключается в занятии на рынке сильной позиции и построении такой организации, которая могла бы успешно работать несмотря на непредвиденные обстоятельства, мощную конкуренцию и внутренние проблемы.

Пять задач стратегического менеджмента Задача менеджера по созданию и реализации стратегии

фирмы состоит из пяти взаимосвязанных частей: 1. Определение вида коммерческой деятельности и

формирование стратегических направлений ее развития — т. е. необходимо обозначить цели и долгосрочные

перспективы развития. 2. Превращение общих целей в конкретные направления

работы. 3. Умелая реализация выбранного плана для достижения

желаемых показателей. 4. Эффективная реализация выбранной стратегии. 5. Оценка проделанной работы, анализ ситуации на рынке,

внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, в цели, в стратегию или в ее осуществление в свете приобретенного опыта, изменившихся условий, новых идей или новых возможностей.

Пять задач стратегического менеджмента

Предназначение (миссия) организации

— ответ на вопрос:

"В чем заключается наша деятельность и чем мы будем заниматься?", который предлагается клиентам фирмы. Формулирование миссии подчеркивает основное содержание и направления деятельности организации.

ЛОГИКА КОРПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИСтратегическая пирамида Стратегическое устрамление

МАСТЕРСТВО РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ 3 иерархических уровня

Определение цели

Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к отдельным планам работы, с помощью которых можно достичь успеха.

Заданная цель заключает в себе ряд желаемых результатов, для достижения которых требуются

определенные усилия и организованные действия. Стремление перейти от существующего положения к желаемому заставляет фирму быть более изобретательной, улучшать свои финансовые

показатели и деловую репутацию.

направлений деятельности и прогресса возможностей компании.

Сложные, но достижимые цели помогают компании

защититься от обольщения достигнутыми результатами, колебаний,

внутрифирменного беспорядка и обеспечивают сбалансированность в

работе фирмы.

Цель служит для выработки

«Если вы хотите добиться хороших

результатов, поставьте хорошие цели».

(Митчел Лейбовиц, исполнительный директор фирмы Pep Boys — Manny, Мое and Jack)

Из чего состоит стратегия компаний? Стратегия компании состоит из множества

ответов на вопрос "как": как развито дело? как удовлетворить своих клиентов? как обогнать конкурентов? как ответить на изменяющиеся рыночные

условия? как управлять отдельным функциональным

звеном предприятия? как достичь стратегических и финансовых

целей?

Стратегия компании состоит из множества ответов на вопрос "как":

как развито дело? как удовлетворить своих клиентов? как обогнать конкурентов? как ответить на изменяющиеся рыночные

условия? как управлять отдельным функциональным

звеном предприятия? как достичь стратегических и финансовых

целей?

Из чего состоит стратегия компаний?

Преимущества стратегического мышления: 1) обеспечение направленности всей организации на

ключевой аспект стратегии: "что мы стараемся делать и чего добиваемся?";

2) необходимость менеджеров более четко реагировать на появляющиеся перемены, новые возможности и угрожающие тенденции;

3) возможность для менеджеров оценивать альтернативные варианты капитальных вложений и расширения персонала, т.е. разумно переносить ресурсы в стратегически обоснованные и высокоэффективные проекты;

4) возможность объединить решения руководителей всех уровней управления, связанных со стратегией;

5) создание среды, благоприятствующей активному руководству и противодействующей тенденциям, которые могут привести лишь к пассивному реагированию на изменение ситуации.

Проверки правильности определения миссии: Дает ли формулировка миссии компании

уверенности в правильности выбранного курса?

Дает ли формулировка миссии компании необходимый стимул для ее дальнейшего развития?

Помогает ли формулировка миссии компании соответствующим образом сформулировать персональные цели сотрудников?

Имеет ли миссия смысл для сотрудников и можно ли считать ее органично присущей компании?

Четыре составляющих Сбалансированной Системы Показателей

1.Клиентская составляющая

2.Составляющая внутренних процессов

3. Составляющая обучения и развития

4. Финансовые показатели

Только 10% организаций реализуют свою стратегию

на практике

Барьеры видения

Только 5% работников понимают стратегию

Барьєр ресурсов

В 60% организаций отсутствует связь между бюджетом и стратегией

Барьер руководства

В 85% организаций

на обсуждение стратегии расходуется не меньше

Барьер человеческог фактора

Только 25% менеджеров имеют стимулы, связанные со стратегией

Барьеры на пути реализации стратегии

Барьер виденья Барьер человеческого фактора Барьер руководства

Преодоление барьера видения с помощью перевода стратегии

Преодоление барьера человеческого фактора с помощью каскадирования Системы показателей

Преодоление барьера ресурсов с помощью стратегического распределения

РесурсовПреодоление барьера руководства с помощью стратегического обучения

Миссия организации

Видение организации

Ключевые факторы успеха

Организационные цели

Показателирезультативности ицелевые значения

Действия поорганизационномусовершенствованию

Почему мы существуем?Почему существует наша организация? Кто мы? В чемзаключается наша деятельность? Что является глобальной цельюорганизации? Для кого существует организация?

Каким образом мы хотим достичь результатов?Как мы можем реализовать цели? Какие действия поорганизационному совершенствованию мы собираемсяпредпринять?Как мы создаем фундамент для реализацииразработанных стратегий?

Как измерить результаты?Как видение и цели могут быть измерены? Какие цифры должныбыть достигнуты? Каковы целевые значения?

Каких результатов мы хотим достичь?Каких измеримых результатов мы хотим достичь?

Какие особенности делают нас уникальными?Каков наиболее важный фактор для успеха нашей организации? Каковы ключевые компетенции организации?

К чему мы стремимся?Каким мы видим будущее организации? Чего мы хотимдостичь? Каковы наши долгосрочные цели? В какомнаправлении мы будем развиваться дальше?

Примеры ключевых факторов организационного успеха:

Финансовая устойчивость и кредитоспособность

Ориентация на потребителя

Ведущая позиция на определенных рынках

Высокий уровень обслуживания потребителей

Мотивированный персонал

Опытные сотрудники

Имидж

Высокое качество продукции

Эффективная организация дилерской сети

Широкий ассортимент товара