แบบสอบถาม...

พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม

ราชวรมหาวหาร กรงเทพมหานคร

สารนพนธ

ของ

กฤษณะ เดชาสรกษชน

เสนอตอบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เพอเปนสวนหนงของการศกษา

ตามหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการตลาด

พฤษภาคม 2552



สารนพนธ

ของ





ลขสทธเปนของมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ



บทคดยอ

ของ





กฤษณะ เดชาสรกษชน. (2552). พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวด

พระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร กรงเทพมหานคร. สารนพนธ บธ.ม.(การตลาด).

กรงเทพฯ : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. อาจารยทปรกษาสารนพนธ :

อาจารย ดร.ไพบลย อาชารงโรจน

การวจยครงนมวตถประสงคเพอการศกษา พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ) กรงเทพมหานคร

กลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอ นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทเขามาเทยววดโพธ โดยไมไดมาเปน

กลมทวร หรอกบบรษทนาเทยว จานวน 200 คน โดยใชวธสมตวอยางแบบเจาะจง (Purposive

Sampling) เครองมอในการเกบขอมล คอ แบบสอบถาม สถตทใชวเคราะหขอมล ไดแก คารอยละ คา

คะแนนเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน สถตทใชทดสอบสมมตฐาน คอ การวเคราะหความแตกตางใชการ

หาคา t-test การวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว การวเคราะหคาไค-สแควร สาหรบการวเคราะหขอมล

ทางสถตใชโปรแกรมสาเรจรปเพอการวจยทางสงคมศาสตร SPSS Version 15(Statistical Package for

Social Sciences for Window)

ผลการวจยพบวา

1. ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ สญชาตยโรป เพศชายและหญงมจานวนใกลเคยงกน สวน

ใหญนบถอศาสนาครสต มอาย 21-30 ป อาชพพนกงานบรษทเอกชน รายไดสวนบคคลตอป นอยกวา

หรอ เทากบ US$ 10,000 วตถประสงคหลกการเดนทางเขามาในประเทศไทย คอ มาทองเทยว และ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญไมเคยเทยววดอนในประเทศไทยมากอน

2. พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ของนกทองเทยวชาวตางชาตนน พบวา สวนใหญ

นกทองเทยวชาวตางชาตเดนทางมาเทยววดโพธ เปนครงแรก การรบรขอมลขาวสารการทองเทยว จาก

แหลงอนๆไดแก หนงสอแนะนาการทองเทยว เชน Lonely Planet, Guide Book และแหลงขอมลการ

ทองเทยว เปนตน เวลาทใชในการทองเทยววดโพธสวนใหญ อยท 2 ชวโมง นกทองเทยวชาวตางชาตสวน

ใหญมวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ คอ สนใจในศลปะและประวตศาสตรตะวนออก โดยชวงเวลา

ในการเดนทางเขาเทยวชมวดโพธ คอ 11:00-12:59 น นกทองเทยวสวนใหญเดนทางมาเทยววนธรรมดา

มาเทยวกบเพอน และจะกลบมาทองเทยวพรอมทงแนะนาผอนมาทองเทยววดโพธเชนกน

3. ทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดโพธ พบวา นกทองเทยวชาวตางชาต

สวนใหญมทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถและดานการบรการและสง

อานวยความสะดวก ในระดบ ด ในดานอนๆอยในระดบปานกลาง

ผลการทดสอบสมมตฐาน

1. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมขอมลสวนบคคล ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ

รายไดสวนบคคลตอป วตถประสงคหลกการเดนทางมาประเทศไทย และประสบการณการทองเทยววดอน

ในประเทศไทยทแตกตางกน มพฤตกรรมการเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววด

โพธ ดานวตถประสงคการทองเทยววดโพธ และดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

2. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทสญชาตและรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มระดบ

ทศนคต ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล การทองเทยววดโพธแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวนระดบดานการบรการและสงอานวยความสะดวกการทองเทยว

วดโพธไมแตกตางกน ทระดบนยสาคญทางสถต .05

3. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศ นบถอศาสนา และอาย แตกตางกน มระดบทศนคต

ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา และดานการบรการและสงอานวยความสะดวกในการทองเทยว

วดโพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 อยางไรกตาม ระดบทศนคตดานทรพยากรบคคล

ในการทองเทยววดโพธไมแตกตางกน ทระดบนยสาคญทางสถต .05

4. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอาชพแตกตางกน ระดบทศนคตดานทรพยากรบคคล และ

ดานการบรการและสงอานวยความสะดวกในการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน ทระดบนยสาคญทาง

สถต .05 ในขณะทระดบทศนคต ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคาในการทองเทยววดโพธแตกตาง

กน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

5. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคการเดนมาประเทศไทยแตกตางกน มระดบ

ทศนคต ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา และดานการบรการและสงอานวยความสะดวกในการ

ทองเทยววดโพธไมแตกตางกน ทระดบนยสาคญทางสถต .05 มเพยงระดบทศนคตดานทรพยากรบคคล

แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

6. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนแตกตางกน มระดบ

ทศนคต ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอานวย

ความสะดวกในการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

BEHAVIORS AND ATTITUDES OF FOERIGN FREE INDEPENDENT TOURISTS TOWARDS

TRAVELING AT THE WAT PHRA CHETUPHON(WAT PHO) IN BANGKOK

AN ABSTRACT

BY

KRISSANA DECHASURUCKCHON

Presented in Partial Fulfillment of the Requirements for the

Master of Business Administration degree in Marketing

at Srinakharinwirot University

May 2009

Krissana Dechasuruckhon. (2009). Behaviors and Attitudes of Foreign Free Independent

Tourists towards traveling at the Wat Phra Chetupon(Wat Pho) in Bangkok. Master

Project, M.B.A. (Marketing). Bangkok : Graduate School, Srinakarinwirot University:

Advisor : Dr.Paiboon Acharungroj.

The purpose of this research was to study the behaviors and attitudes of foreign

tourists towards traveling at the Reclining Buddha Temple (The Wat Pho) in Bangkok. The

samples taken consisted of 200 foreign tourists, who undertook their travel by independent

means. In other words, foreign tourists who did not travel with a tour agent or tour group were

included. The selection method used was Purposive Sampling. Survey questionnaire was used

as tool for data collection. The statistical analysis methods used were percentage, mean,

standard deviation, independent t-test, One-Way Analysis of Variance and Chi-Square test.

SPSS program (Statistical Package for Social Sciences for Window) version 15.0 has been used

for the statistical analysis.

Research results were as follows:

1. Most of the foreign tourists were European, with approximately the same number

of males and females represented. Most of tourists were Christian and were aged between 21-

30 years. Most of tourists were employees and had an annual income of less than US$ 10,000.

The main purpose given for visiting Thailand was travel. Most of the tourists had had no

experience in traveling to other temples in Thailand.

2. Behaviors of foreign tourists towards traveling to the Wat Pho. It was the first trip to

this temple for most of the foreign tourists. Sources of travel information included the Lonely

Planet guides and other publications. The average visit was 2 hours, and the main purpose for

visiting this temple was an interest in Oriental art/history. The peak time for visiting the temple

was 11:00 am to 12:59pm on weekdays (Mon-Fri). Most tourists traveled with friends, and they

indicated they would like to visit the temple again and would recommend this temple to others.

3. Attitudes of the foreign tourists forwards the temple buildings & antiques, and

services & facilities were at good level, while the rest were at moderately good level.

The results of the hypotheses were:

1. Foreign Tourists with different nationality, gender, religion, age group,

occupation, annual income, the main purpose for visiting Thailand, and the experiences in

visiting other temples had different behaviors in terms of source of information, the main

purpose for visiting this temple, and the person who traveled with at significant level of 0.05.

2. Foreign tourists of different nationality and an annual income had difference

attitude towards traveling the temple regarding the temple buildings and antiques, the prices

and the personnel at the statistical significant level of .05. However, there was no significant

difference in attitudes regarding service and facilities.

3. Foreign tourists of different gender, religion, and age group had difference

attitude level towards traveling the temple regarding buildings and antiques, the prices, and the

service and facilities at the statistical significant level of .05. However, there was no significant

difference in attitudes towards the personnel.

4. There was no difference in attitudes among tourists of different occupations

regarding the temple personnel and service and facilities, whereas the opinions about the

temple building/antiques and the prices had difference attitudes level at the statistical

significant level of .05.

5. There was no difference in the attitude level of foreign tourists with differing

purpose in visiting Thailand regarding the temple building and antiques, the prices, and the

service and facilities. However, there was significant difference in attitudes towards the

personnel at the statistical significant level of .05.

6. There was difference in attitude level of foreign tourists with previous experience

in traveling to other temples in Thailand regarding the temple building & antiques, the prices,

the personnel, and services & facilities at the statistical level of .05.

อาจารยทปรกษาสารนพนธ ประธานคณะกรรมการบรหารหลกสตรและ คณะกรรมการสอบได

พจารณาสารนพนธ เรอง พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพน

วมลมงคลราม ราชวรมหาวหาร กรงเทพมหานคร ของกฤษณะ เดชาสรกษชน ฉบบนแลว เหนสมควรรบ

เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการตลาด ของ

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒได

อาจารยทปรกษาสารนพนธ

..........................................................................

(อาจารย ดร.ไพบลย อาชารงโรจน)

ประธานคณะกรรมการบรหารหลกสตร

..........................................................................

(รองศาสตราจารย สพาดา สรกตตา)

คณะกรรมการสอบ

..........................................................................ประธาน

(อาจารย ดร.ไพบลย อาชารงโรจน)

.........................................................................กรรมการสารนพนธ

(อาจารย ดร.ลาสน เลศกลประหยด)

.........................................................................กรรมการสารนพนธ

(อาจารย สฏฐากร ชทรพย)

อนมตใหรบสารนพนธฉบบน เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญา บรหารธรกจ

มหาบณฑต สาขาวชาการตลาด ของมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

.....................................................................คณบดคณะสงคมศาสตร

(ผชวยศาสตราจารย ดร. กตตมา สงขเกษม)

วนท..........เดอน พฤษภาคม 2552

ประกาศคณปการ

สารนพนธฉบบนสาเรจลลวงไดดวยความอนเคราะหจาก อาจารย ดร.ไพบลย อาชารงโรจน

เปนอาจารยทปรกษาสารนพนธ ทกรณาเสยสละใหคาแนะนาทมคณคาเปนประโยชนตอการวจยจน

งานวจยครงนสาเรจลลวงไปไดดวยด ผวจยกราบขอบพระคณเปนอยางสง ไว ณ โอกาสน

ขอกราบขอบพระคณ อาจารย ดร.ลาสน เลศกลประหยด และอาจารยสฏฐากร ชทรพย ท

เสยสละเวลาในการใหคาแนะนา และตรวจสอบแกไขคณภาพเครองมอของการวจยในครงน และ

กราบขอบพระคณคณาจารย คณะสงคมศาสตรทกทาน ทไดมอบวชาความรใหแกผวจย

ขอกราบขอบพระคณ บดา มารดา ผซงใหชวต ความรก อบรมสงสอน และเปนกาลงใจโดย

ตลอด ตลอดจนบคคลในครอบครว เพอนๆ นองๆท MBA ทคอยชวยเหลอ และใหคาแนะนาในการทา

สารนพนธฉบบน

ผวจยขอขอบคณเจาหนาทภาควชาบรหารธรกจ คณะสงคมศาสตร และเจาหนาทบณฑต

วทยาลยทกทานทไดแนะนาใหคาปรกษาในขนตอนการดาเนนการ ตลอดจนบคคลากรและเจาหนาท

วดโพธทกทาน ผมสวนเกยวของโดยเฉพาะอยางยงขอขอบพระคณนกทองเทยวชาวตางชาตผตอบ

แบบสอบถามงานวจยครงนทกทาน ซงมสวนทาใหงานวจยครงนสาเรจลลวงไปไดดวยด

สดทายน ผวจยหวงเปนอยางยงวางานวจยนจะเปนประโยชนสาหรบผทเกยวของในการท

จะเปนแนวทางในการปรบปรงการทองเทยว และกลยทธทางดานการตลาดใหตรงกบความตองการ

ของนกทองเทยว


สารบญ บทท หนา 1 บทนา…………………………………………………………………………………….. 1

ภมหลง................................................................................................................. 1

วตถประสงคของการวจย........................................................................................ 2

ความสาคญของงานวจย....................................................................................... 3

ขอบเขตของการวจย............................................................................................. 3

ประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย........................................................ 3

ตวแปรทใชในการวจย..................................................................................... 4

นยามศพทเฉพาะ........................................................................................... 5

กรอบแนวคดในการวจย......................................................................................... 7

สมมตฐานของการวจย.......................................................................................... 8

2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ............................................................................. 10

แนวคดเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค........................................................................... 10

แนวคดเกยวกบทศนคต.......................................................................................... 14

แนวคดและทฤษฎเกยวกบงานบรการ………………………………………………… 18

แนวคดเกยวกบการทองเทยวและพฤตกรรมนกทองเทยว........................................... 23

ประวตวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร.............................................. 34

งานวจยทเกยวของ............................................................................................... 38

3 วธดาเนนการวจย................................................................................................... 41

การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง....................................................... 41

การสรางเครองมอทใชในการศกษาคนควา............................................................... 42

การเกบรวบรวมขอมล………………………………………………………………….. 45

การจดกระทาและวเคราะหขอมล............................................................................ 46

สถตทใชในการวเคราะหขอมล................................................................................. 47

สารบญ (ตอ) บทท หนา

4 ผลการวเคราะหขอมล............................................................................................ 52

การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล……………………………………………………… 52

ผลการวเคราะหขอมลเชงเชงพรรณนา…………………………………………………. 55

ผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน………………………………………….. 69

5 สรปผล การอภปราย และขอเสนอแนะ………………………………………………. 137

ความมงหมาย สมมตฐาน วธดาเนนการศกษาคนควา……………………………….. 137

สรปผลการศกษา………………………………………………………………………. 142

สรปผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน……………………………………… 145

อภปรายผล……………………………………………………………………………… 146

ผลการทดสอบสมมตฐาน………………………………………………………………. 148

ขอเสนอแนะทไดจากการวจย…………………………………………………………… 149

ขอเสนอแนะในการทาวจยครงตอไป……………………………………………………. 152

บรรณานกรม.................................................................................................................... 153

ภาคผนวก………………………………………………………………………………………... 156

ภาคผนวก ก. แบบสอบถามทใชในการวจย………………………………………………... 157

ภาคผนวก ข. รายนามผเชยวชาญตอบแบบสอบถาม……………………………………... 166

ประวตยอผทาสารนพนธ………………………………………………………………………. 168

บญชตาราง ตาราง หนา 1 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของขอมลสวนบคคลของนกทองเทยว

ชาวตางชาตทตอบแบบสอบถาม……………………………………………………….

55

2 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของขอมลสวนบคคลของนกทองเทยว

ชาวตางชาตทตอบแบบสอบถามตามชนใหม…………………………………………

59

3 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละเกยวกบประสบการณการทองเทยววดโพธ

ทนกทองเทยวชาวตางชาตตอบแบบสอบถาม………………………………………….

60

4 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของการรบรขาวสารการทองเทยววดโพธ


61

5 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของเวลาทใชในการทองเทยววดโพธ

ทนกทองเทยวตอบแบบสอบถาม……………………………………………………….

62

6 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของวตถประสงคหลกการทองเทยว

วดโพธทนกทองเทยวชาวตางชาตทตอบแบบสอบถาม…………………………………

62

7 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของชวงเวลาในการทองเทยววดโพธทนกทองเทยว

ชาวตางชาตทตอบแบบสอบถาม……………………………………………………….

63

8 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของชวงวนการทองเทยววดโพธทนกทองเทยว

ชาวตางชาตทตอบแบบสอบถาม.............................................................................

63

9 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของบคคลทเดนทางทองเทยววดโพธท

นกทองเทยวชาวตางชาตทตอบแบบสอบถาม………………………………………….

64

10 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของการเดนทางกลบมาทองเทยววดโพธอก


64

11 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของการแนะนาใหผอนมาเทยววดโพธ

ทนกทองเทยวชาวตางชาตตอบแบบสอบถาม…………………………………………

65

12 แสดงคาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานและแปรผลของทศนคต

ทมตอการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาต……………………………...

66

13 แสดงการทดสอบความแตกตางของสญชาตทมตอพฤตกรรมการ ทองเทยวของ

นกทองเทยว ชาวตางชาต จาแนกตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ…….

68

บญชตาราง (ตอ) ตาราง หนา 14 แสดงการทดสอบความแตกตางของสญชาตทมตอพฤตกรรมการทองเทยว

ของนกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ………

69

15 แสดงการทดสอบความแตกตางของสญชาตทมตอพฤตกรรมการทองเทยว

ของนกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามบคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย………..

70

16 แสดงการทดสอบความแตกตางของเพศทมตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธจาแนก

ตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยว..................................................................

71

17 แสดงการทดสอบความแตกตางของเพศ ทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ…………………...........

72

18 แสดงการทดสอบความแตกตางของเพศทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวตางชาต จาแนกตามบคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย………………………….

73

19 แสดงการทดสอบความแตกตางของศาสนาทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของ

นกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ…….

75


นกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ……………

76


นกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามบคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย…………….

77

22 แสดงการทดสอบความแตกตางของอายทมตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ จาแนก

ตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ………………………………………..

78

23 แสดงการทดสอบความแตกตางอายทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตาม

วตถประสงคหลกการเทยววดโพธ……………………………………………………...

79

24 แสดงการทดสอบความแตกตางของอายทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตาม

บคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย……………………………………………………..

80

25 แสดงการทดสอบความแตกตางของอาชพทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตาม

การรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ……………………………………………..

82

บญชตาราง (ตอ) ตาราง หนา 26 แสดงการทดสอบความแตกตางอาชพทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตาม

วตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ……………………………………………………

83

27 แสดงการทดสอบความแตกตางของอาชพทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตาม

บคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย……………………………………………………..

84

28 แสดงการทดสอบความแตกตางของรายไดทมตอพฤตกรรมการทองเทยว

จาแนกตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ………………………………...

86

29 แสดงการทดสอบความแตกตางรายไดทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ…………………………

87

30 แสดงการทดสอบความแตกตางของรายไดทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของ

นกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามบคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย……………

88

31 แสดงการทดสอบความแตกตางของวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยทมตอ

พฤตกรรม การทองเทยว จาแนกตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ……..

90

32 แสดงการทดสอบความแตกตางของวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศ

ไทยทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตามวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ….

91

33 แสดงการทดสอบความแตกตางของวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศ

ไทยทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตามบคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย…..

92

34 แสดงการทดสอบความแตกตางของนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการ

ทองเทยววดอนในประเทศไทย จาแนกตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ.

94

35 แสดงการทดสอบความแตกตางของนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการ

ทองเทยววดอนในประเทศไทยทมตอพฤตกรรมการทองเทยว จาแนกตามวตถประสงค

หลกในการเทยววดโพธ…………………………………………………………………

95

36 แสดงการทดสอบความแตกตางของประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยทม

ตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ โดยจาแนกตามบคคลทเดนทางมาเทยว……………

96

บญชตาราง (ตอ) ตาราง หนา 37 แสดงการทดสอบความแตกตางของทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธ ของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต จาแนกตามสญชาต …………………………………………………

98

38 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามสญชาต โดยใชสถต LSD…………………..

99


การทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามสญชาต โดยใชสถต LSD…………………

100


ในการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล จาแนกตามสญชาต โดยใชสถต LSD…..

101

41 แสดงการทดสอบความแตกตางของทศนคตในการทองเทยววดโพธของนกทองเทยว

ชาวตางชาต จาแนกตามเพศ……………………………………………………………

103

42 แสดงการทดสอบความแตกตางของทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธ ของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต จาแนกตามศาสนา…………………………………………………..

105


ในการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามการนบถอศาสนา

โดยใช สถต LSD…………………………………………………………………………

106


ในการทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามการนบถอศาสนา โดยใชสถตLSD…….

108

45 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาต

ดานบรการและสงอานวยความสะดวก จาแนกตามศาสนา โดยใชสถต LSD………….

109


อสระชาวตางชาต จาแนกตามอาย……………………………………………………..

111

47 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาต ดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD…………………………...

112

บญชตาราง (ตอ) ตาราง หนา 48 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาต

ดานราคาจาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD…………………………………………....

113

49 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตดาน

ทรพยากรบคคล จาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD……………………………………..

114

50 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาต

ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก จาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD…………

115


จาแนกตามอาชพ โดยใชสถต LSD……………………………………………………...

117


โบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามอาชพ โดยใชสถต LSD………………………….

118


ชาวตางชาต จาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD………………………

120


โบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD………..

121


ราคาจาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD……………………………….

122

56 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยว ดานทรพยากร

บคคลจาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD……………………………...

123

57 แสดงการทดสอบความแตกตางของทศนคตทมตอการทองเทยว จาแนกตาม

วตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทย โดยใชสถต LSD……………………………..

125

58 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคต ดานทรพยากรบคคล ตาม

วตถประสงค หลกทเขามาในประเทศไทยโดยใชสถต LSD…………………………….

126

59 แสดงการทดสอบความแตกตางของทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธ จาแนกตาม

ประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย โดยใชสถต LSD…………………..

128

บญชตาราง (ตอ) ตาราง หนา 60 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ในการ ทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามประสบการณใน

การทองเทยววดอนในประเทศไทยโดยใชสถตLSD…………………………………….

129


ในการทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามประสบการณในการทองเทยววดอนใน

ประเทศไทยโดยใชสถตLSD……………………………………………………………

131


ในการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล จาแนกตามประสบการณในการ

ทองเทยววดอนในประเทศไทยโดยใชสถตLSD…………………………………………

132


ในการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก จาแนกตาม

ประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทยโดยใชสถตLSD…………………...

133

64 จานวนและรอยละของจานวนนกทองเทยวชาวตางชาตทตอบแบบสอบถามดาน

ขอเสนอแนะเพมเตม เกยวกบการเทยววดโพธ…………………………………………

135

บทท 1 บทนา

ภมหลง

เดอนกรกฎาคมทผานมา นตยสาร Travel & Leisure ซงเปนนตยสารทองเทยวชอดงของโลก

ทวางจาหนายในหลายประเทศทวโลก ไดประกาศจดอนดบใหกรงเทพมหานครเปนเมองยอดเยยม

ทนาทองเทยวทสดในโลก ประจาป 2551 ซงขยบจากอนดบท 3 ในปทแลวขนมาโคนแชมปเกา

อยางเมองฟอลเรนซของประเทศอตาลไดสาเรจ โดยการจดอนดบของนตยสารดงกลาวไดจากการ

โหวตของผอานซงสวนใหญเปนนกทองเทยวตวยง นบเปนเรองทดสาหรบคนไทย

ในมมมองของนกทองเทยวชาวตางชาตทลงความเหนในครงน สงแรกคอเปนเมองนา

ทองเทยวเพราะเปนเมองทมความคมคาเงนทจะใชจายในการทองเทยว เปนเมองใหญมความทนสมย

มบรการใหเลอกทกระดบ ในอตราคาใชจายตากวาเมองตางๆในระดบชนนาอนๆในโลกสาหรบคาทพก

ซงเปนคาใชจายหลกในการเดนทาง กมใหเลอกหลายระดบราคา แหลงอาหาร รานคา แหลงแฟชน

แหลงทองเทยวทงดานความบนเทง แนววถชวตของสงคมตางๆ แหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม วดวา

อารามโบราณสถาน มมากมาย ซงลวนแตบอกถงเรองราวความเปนมาของชาตพนธสงคมตะวนออก

อยางโดดเดนเชน การเขาชมวดพระศรรตนศาสดาราม(วดพระแกว) และพระบรมมหาราชวง วดอรณ

ราชวรมหาวหาร วดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร หรอ วดโพธ เปนตน

โดยเฉพาะอยางยง วดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ) หรอทนกทองเทยว

ชาวตางชาตจะรจกในชอ “Wat Pho” เนองจากวดนมความเปนเอกลกษณทโดดเดนอยางมากในดาน

สถาปตยกรรมเปนแหลงโบราณทมความสาคญททรงคณคาเนนถงความเชอวถของชาวไทย อกทงยงเปน

แหลงสรรพความรในการแพทยแผนไทยและความรแขนงตาง ๆจารกรวบรวมไวเปนหลกฐานลายลกษณอกษร

ททรงคณคาตอมนษยชาต และไดรบการประกาศจากองคการยเนสโกแหงเอเชยแปชฟก ไดประกาศขน

ทะเบยนจารกวดพระเชตพนฯ หรอจารกวดโพธ (The Epigraphic Archives of Wat Pho- Wat Phra

Chetuphone Wimolmangkararam Rajawarramahawirarn) จานวน 1,360 แผน เปนมรดกความ

ทรงจาโลกแหงเอเชยแปซฟก นอกจากความโดดเดนทกลาวมาแลววดพระเชตพนฯยงสะดวกในการ

เดนทางมาเทยวชมของนกทองเทยวและไมจาเปนตองใชเวลาในการเดนชมโบราณสถานมากนก อก

ทงสามารถเดนชมโบราณสถานอนๆในบรเวณใกลเคยงกนไดเปนอยางดจงเปนทนยมของนกทองเทยว

ชาวไทยและชาวตางชาตอกแหงหนง สวนใหญสถานทนจะกาหนดในโปรแกรมการทองเทยววดสาคญใน

กรงเทพมหานครของบรษทนาเทยว หรอไมกจะเปนการประชาสมพนธของการทองเทยวแหงประเทศไทย

2

แนะนาการทองเทยวในรอบเกาะรตนโกสนทรโดยรวม อยางไรกตามจานวนนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

(Foreign Free Independent Tourists) ซงเดนทางมาทองเทยวโดยลาพง และกาหนดโปรแกรมการ

ทองเทยวอยางอสระดวยตนเองมจานวนเพมขนตามลาดบ การขยายตวของนกทองเทยวกลมน ถอวา

เปนสงทนาสนใจและมความสาคญตอผประกอบการนาเทยวหรอผทมสวนเกยวของในการปรบกล

ยทธเพอใหสอดคลองกบนกทองเทยวกลมน เพอความอยรอดของผประกอบการเอง ซงจาเปนตอง

ทราบถงพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวอสระรวมถงทศนคตมมมองของนกทองเทยว

ชาวตางชาตในกลมนทมตอการเขาชมวด วามแนวคดเปนอยางไร จากปญหาดงกลาวนทาใหผวจย

สนใจทจะศกษาพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอการทองเทยวในวดพระเช

ตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ) เพอใชนาไปปรบปรงกบกลยทธของบรษทและใชเปน

ขอมลในการทองเทยวตอไป

วตถประสงคของงานวจย

1. เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยววดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร

(วดโพธ) ของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists)

2. เพอศกษาทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent

Tourists) ทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ)

3. เพอเปรยบเทยบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต(Foreign Free

Independent Tourists) ดานแหลงรบรขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการ

เดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ จาแนกตามขอมลสวนบคคล ไดแก

สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคลตอป วตถประสงคหลกการเดนทางมาในประเทศ

ไทย ประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

4. เพอเปรยบเทยบทศนคตการทองเทยววดพระเชตพนวมลมงคลารามราชวรมหาวหาร

(วดโพธ) ของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists)โดยจาแนกตาม

ขอมลสวนบคคล ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคลตอป วตถประสงคหลกการ

เดนทางมาประเทศไทย ประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

5. เพอรวบรวมขอเสนอแนะของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต(Foreign Free Independent

Tourists)นาไปปรบปรงการทองเทยววดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ)ของ

นกทองเทยวตอไป

3

ความสาคญของการวจย

1. เพอใชเปนขอมลพนฐานสาหรบการคนควาหรอปรบกลยทธผประกอบการนาเทยวหรอผท

มสวนเกยวของ(Stakeholders) ในดานการสงเสรมการทองเทยวแกนกทองเทยวชาวตางชาตของวด

พระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ)

2. เปนแนวทางทผวจยไดคนควา ผสนใจและผเกยวของกบการทองเทยวสามารถ

นาไปปรบใชกบการทองเทยวในโบราณสถานทอนๆได

3. เพอเปนประโยชนตอการสงเสรมการทองเทยวโดยเฉพาะสถานททองเทยวเชง

ประวตศาสตรและโบราณสถาน

4. เพอเปนขอมลพนฐานสาหรบใชในการคนควาหรอปรบกลยทธของผประกอบการนาเทยว

หรอผทมสวนเกยวของ (Stakeholders) ในการพฒนาการทองเทยวเชงประวตศาสตรและ

โบราณสถานอนๆตอไป

ขอบเขตการวจย

ประชากรทใชในการวจย

ประชากรทใชในการวจยคอ นกทองเทยวอสระชาวตางชาต(Foreign Free Independent

Tourists) ทกาลงเขามาเทยววดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ)

กลมตวอยางทใชในการวจย

กลมตวอยางทใชในการวจยครงนคอนกทองเทยวชาวตางชาตทเทยวชมวดพระเชตพนวมลมง

คลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ) ขนาดตวอยาง 200 ตวอยาง เปนการสมตวอยางแบบเจาะจง

(Purposive Sampling) โดยเจาะจงนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent

Tourists) ซงเดนทางมาทองเทยวโดยลาพง ไมไดใชบรษทนาเทยว (Tour operators) โดยใช

แบบสอบถามภาษาองกฤษทจดเตรยมไว สอบถามนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทกาลงเทยวชมวด

พระเชตพนวมลมงคราราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ) จานวน 200 ชด

โดยเกบขอมลสวนบคคล ขอมลเกยวกบพฤตกรรมและทศนคตทมตอการมาเทยววดโพธของ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists)

4

ตวแปรทศกษา

1. ตวแปรอสระ (Independent Variables)

1. ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

1.1) สญชาต

1.1.1) อเมรกาเหนอ 1.1.2) ละตนอเมรกา

1.1.3) ยโรป 1.1.4) เอเชย

1.1.5) โอเชยเนย 1.1.6) อนๆ (กรณาระบ)………………

1.2) เพศ

1.2.1) ชาย 1.2.2) หญง

1.3) ศาสนา

1.3.1) ครสต 1.3.2) อสลาม

1.3.3) พทธ 1.3.4) ฮนด

1.3.5) อนๆ (กรณาระบ)………………………

1.4) อาย

1.4.1) ตากวาหรอเทากบ 20 ป 1.4.2) 21 – 30 ป

1.4.3) 31 – 40 ป 1.4.4) 41- 50 ป

1.4.5) 51 ปขนไป

1.5) อาชพ

1.5.1) นกเรยน/นกศกษา 1.5.2) ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ

1.5.3) พนกงานบรษทเอกชน 1.5.4) ธรกจสวนตว/เจาของกจการ

1.5.4) อน ๆ (กรณาระบ).............................

1.6) รายไดสวนบคคลตอป

1.6.1) ตากวา US$ 10,000 1.6.2) US$ 10,000-19,999

1.6.3) US$ 20,000-29,999 1.6.4) US$ 30,000-39,999

1.6.5) US$ 40,000-49,999 1.6.6) US$ 50,000 ขนไป

5

1.7) วตถประสงคหลกทเดนทางเขามาในประเทศไทย

1.7.1 มาทองเทยว 1.7.2 มาตดตอธรกจ

1.7.3 มาประชม/สมมนา/ดงาน 1.7.4 อนๆ (กรณาระบ).......................

1.8) ประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย

1.8.1 1-2 วด 1.8.2 3-5 วด

1.8.3 มากกวา 5 วด 1.8.4 ไมเคย

2. ตวแปรตาม (Dependent Variables)

2.1 พฤตกรรมของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent

Tourists) ทมตอการทองเทยววดวดโพธ

2.2 ทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาต

1. โบราณสถาน/โบราณวตถ (Products & Services)

2. ราคา (Prices)

3. ทรพยากรบคคล (People)

4. บรการและสงอานวยความสะดวก (Facilities)

นยามศพทเฉพาะ

1.นกทองเทยวชาวตางชาต (Foreign Tourists) คอ บคคลทไมไดถอสญชาตไทย อยในประเทศ

ไทยเพอธรกจ ราชการ การศกษา ประชม สมมนา การดงาน อบรมและการพกผอนหยอนใจเขามา

เทยวในวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหารโดยเปนนกทองเทยวอสระ(Free Independent

Tourists)

2. นกทองเทยวอสระ (Free Independent Tourists หรอ Free Individual Travels) หมายถง

นกทองเทยวทเดนทางเปนสวนบคคล ตองการเดนทางโดยลาพงหรอเดนทางกบบคคลทตนรจก มอสระ

ในการวางแผนเสนทางการเดนทางและปลายทาง มจานวนตงแต 1 คนขนไปถง 15 คน ไมผานบรษท

จดนาเทยว โดยมงเนนนกทองเทยวแบบสะพานเป ประเภท Lonely-planeteers : เปนกลมนกทอง

สะพายเปทเดนทางโดยยดคมอเดนทางเปนหลก มการศกษาขอมลแตละประเทศลวงหนา เลอก

ทองเทยวไปยงสถานททมชอเสยงใหไดมากทสด

6

3. พฤตกรรมการทองเทยววดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร คอ การกระทาหรอ

กรยาอาการใดๆทแสดงออกของนกทองเทยวชาวตางชาต ซงมความสมพนธและมการตอบสนอง

ตอสงกระตนทงภายในและภายนอก เพอกอใหเกดการตดสนใจมาเทยววดพระเชตพนวมลมงคลาราม

4. ทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร

คอ ความเหน ความเชอ แนวความคด ความเขาใจ อารมณ ความรสกทสะทอนถงภาวะจตใจของ

นกทองเทยวชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลารามราชวรมหาวหาร ดงตอไปน

4.1 โบราณสถานและโบราณวตถ (Products) ไดแก พระอโบสถ วหารพระพทธไสยาสน

(พระนอน) สถปและมหาเจดย ประตมากรรม ระเบยงคต จารกตารบยาและการแพทยแผนไทย

4.2 ราคา (Prices) คอ ราคาคาบตรเขาชม 50 บาท สาหรบชาวตางชาต และราคาของท

ระลกและเครองดมทขายบรเวณวด

4.3 ทรพยากรบคคล (People) คอ บคลากรทคอยใหบรการในระหวางทนกทองเทยวเขามา

เทยววดพระเชตพนวมลมงคลารามประกอบดวยมคคเทศกของวดและเจาหนาทจาหนายบตรและอานวย

ความสะดวกภายในวด เจาหนาทรกษาความปลอดภย หมอนวดแผนไทย

4.4 บรการและสงอานวยความสะดวก (Service & Facilities) คอ ความปลอดภยใน

ทรพยสน ความเปนระเบยบภายในบรเวณวดและการใหบรการสาธารณปโภคอนๆ เชน ดานหองนาและต

โทรศพทสาธารณะภายในวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร อกทงความสะดวกในการ

เดนทางมาเทยวชม

7

กรอบแนวคดในการวจย

จากการศกษาเรองพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพน

วมลมงคลาราม ราชวรวหาร(วดโพธ)

ตวแปรอสระ ตวแปรอสระ ตวแปรตามตวแปรตาม

44)) พฤตกรรมของนกทองเทยวพฤตกรรมของนกทองเทยวอสระอสระชาวตางชาตทมตอการชาวตางชาตทมตอการทองเทยววดโพธทองเทยววดโพธ

11)) ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอสระขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตชาวตางชาต 11..11)) สญชาต สญชาต 11..22)) เพศ เพศ 11..33)) ศาสน ศาสนา า

11..44)) อาย อาย 11..55)) อาชพ อาชพ 11..66)) รายไดสวน รายไดสวน

บคคบคคลลตอปตอป

22)) วตถประสงคหลกวตถประสงคหลกการเดนทางมาประเทศการเดนทางมาประเทศไทยไทย

33)) ประสบการณทองเทยววดอนในประเทศประสบการณทองเทยววดอนในประเทศไทยไทย

55)) ทศนคตของนกทองเทยวทศนคตของนกทองเทยวอสระอสระชาวตางชาตทมตอวดโพธชาวตางชาตทมตอวดโพธ

55..11)) โบราณสถานโบราณสถาน//โบราณวตถโบราณวตถ

((PPrroodduuccttss && SSeerrvviiccee))

55..22)) ราคา ราคา ((PPrriiccee))

55..33)) ทรพยากรทรพยากรบคลากร บคลากร ((PPeeooppllee))

55..44)) บรการและบรการและสงอานวยสงอานวยความความ

สะดวกสบาย สะดวกสบาย ((SSeerrvviiccee && FFaacciilliittiieess))

8

สมมตฐานทใชในงานวจย 1. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมในการทองเทยววด

โพธดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ

ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

2. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

แหลงการรบรขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววดโพธ ดาน

บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

3. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววด

โพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยว

วดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

4. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

การรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววดโพธ ดาน


5. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานแหลงการรบรขอมลขาวสาร ดานวตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวม

เดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

6. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการ

เดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

7. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเขามาในประเทศไทยทแตกตางกน ม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงค

หลกการเดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

8. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยท

แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสาราการทองเทยว ดาน

วตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

9. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววด

โพธแตกตางกน

10. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

แตกตางกน

9

11. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมศาสนาทแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยว

วดโพธแตกตางกน

12. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววด


13. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววด


14. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มระดบทศนคตตอ

การทองเทยววดโพธแตกตางกน

15. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยแตกตางกน ม

ระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน

16. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ

จากการศกษาเรองพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดพระเชต

พนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ) ผวจยไดศกษาทฤษฎ แนวความคด เอกสารและงานวจย

ทเกยวของและไดนาเสนอหวขอดงตอไปน

1. แนวคดเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค

2. แนวคดเกยวทศนคต

3. แนวคด และทฤษฎเกยวกบการบรการ

4. แนวคดเกยวกบการทองเทยว และพฤตกรรมนกทองเทยว

5. ประวตวดพระเชตพนวมลมงคราราม (วดโพธ)

6. งานวจยทเกยวของ

1. แนวคดเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค ความหมายของพฤตกรรมผบรโภค ไดมผใหความหมายไวดงน

อดลย จาตรงคกล(2543: 15) ใหความหมายวา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง ปฏกรยาของ

บคคลทเกยวของโดยตรงกบการไดรบและใชสนคาและบรการทางเศรษฐกจ รวมทงกระบวนการตางๆ

ของการตดสนใจ ซงเกดกอนและเปนตวกาหนดปฏกรยาตางๆ เหลานน

ฉตยาพร เสมอใจ(2550: 18) ใหความหมายวา กระบวนการตดสนใจและลกษณะกจกรรม

ของแตละบคคลในการประเมน การจดหา การใช และการดาเนนการเกยวกบสนคาและบรการ

นอกจากนแลวยงหมายถง พฤตกรรมของบคคลในการคนหา (Searching) การซอ

(Purchasing) การใช (Using) การประเมน (Evaluation) การดาเนนการ (Disposing) เกยวกบสนคา

หรอบรการ โดยคาดหวงวาสงเหลานนจะสามารถตอบสนองความตองการของตนได (Schiffman&

Kanuk.1997; อางองจาก ฉตยาพร เสมอใจ. หนา 18)

จากความหมายขางตนสามารถสรปไดวา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง กระบวนการ

หรอพฤตกรรมการตดสนใจ การซอ การใช และการประเมนผลการใชสนคาและบรการของบคคล

ซงจะมความสาคญตอการซอสนคาและบรการทงในปจจบนและอนาคต

11

คาถามทใชเพอคนหาลกษณะสาคญของผบรโภคซงประกอบดวย ใครอยในตลาดกลมเปาหมาย(Who is the target market?) เปนคาถามทตองการทราบถง

ลกษณะของกลมเปาหมาย เชนทางดานประชากรศาสตรภมศาสตร จตวทยา และพฤตกรรมศาสตร

1. ผบรโภคซออะไร (What does the customer buy?) เปนคาถามทตองการทราบถงสงท

ผบรโภคตองการซอ เชนคณสมบตหรอองคประกอบของผลตภณฑ

2. ทาไมผบรโภคถงซอ(Why does the customer buy?) เปนคาถามทตองการทราบถง

วตถประสงคในการซอซงจะตองศกษาถงปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอคอปจจยทางจตวทยา

ปจจยทางดานสงคม ปจจยทางดานวฒนธรรม และปจจยเฉพาะบคคล

3. ใครมสวนรวมในการตดสนใจซอ(Who participates in buying?) ถามเพอทราบถงบทบาท

ของกลมตางๆทมอทธพลตอการตดสนใจซอประกอบดวยผรเรมผมอทธพลผตดสนใจผซอและผบรโภค

4. ผบรโภคซอเมอใด(When does the customer buy?) เปนคาถามทตองการทราบถงโอกาส

ในการซอ เชน ชวงใดของวน ชวงใดของเดอน ชวงใดของป เปนตน

5. ผบรโภคซอทไหน(Where does the customer buy?) เปนคาถามทตองการทราบถง

ชองทางหรอแหลงทผบรโภคไปทาการซอ เชน รานคา ทางโทรศพท หรอ อนเตอรเนท เปนตน

6. ผบรโภคซออยางไร(How does the customer buy?) เปนคาถามทตองการทราบถง

ขนตอนในการตดสนใจซอ ประกอบดวยการรบรปญหา การคนหาขอมล การประเมนผล การตดสนใจ

ซอ และความรสกภายหลงการซอ (ศรวรรณ เสรรตน. 2539: 107-108)

ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค (ฉตยาพร เสมอใจ, 2550: 57-59)

ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมผบรโภคแบงออกเปน 2 ประการ ไดแก

1. ปจจยภายใน (Internal factors) ไดแก ความจาเปน ความตองการและความปรารถนา

แรงจงใจ บคลกภาพ ทศนคต การรบร และการเรยนร

2. ปจจยภายนอก (External factors) ไดแก สภาพเศรษฐกจ ครอบครว สงคม วฒนธรรม

การตดตอธรกจ และสภาพแวดลอม

ปจจยภายใน

ปจจยภายในเปนปจจยทเกดขนจากตวบคคลในดานความคดและการแสดงออก ซงมพนฐาน

มาจากสภาวะแวดลอมตางๆ โดยทปจจยภายในประกอบดวยองคประกอบตางๆ ดงน

12

ความจาเปน (Needs) ความตองการ (Wants) และความปรารถนา (Desires) ทงสามประการน

สามารถแทนกนได ความจาเปนใชกบสนคาทจาเปนตอการครองชพ ความตองการ(Wants)

ใชสาหรบความตองการทางจตวทยาทสงขนกวาความจาเปน (Needs) สวนความปรารถนา (Desires)

ถอวาเปนความตองการทางดานจตวทยาทสงทสด เปนความปรารถนาอนสงสงของมนษย สงทเปนปญหา

ของผบรโภคทตองการการแกไข

1. แรงจงใจ(Motive) เมอบคคลเกดปญหาทางกายหรอจตใจขน และหากปญหานนไมได

รนแรง เขาอาจจะปลอยวางได ไมคด ไมใสใจ หรอไมทาการตดสนใจใดๆ แตหากปญหานนๆ ขยายหรอ

เกดความรนแรงยงขน เขาจะเกดแรงจงใจในความพยายามทจะแกไขปญหาทเกดขน

2. คลกภาพ (Personality) เปนลกษณะนสยโดรวมของบคคลทพฒนาขนมาจาก

ความคดความเชอ อปนสย และสอจงใจตางๆระยะยาว และแสดงออกมาในดานตางๆ ซงมผลตอการ

กาหนดรปแบบในการตอบสนอง(Reaction) ของแตละบคคลแตกตางกนซงเปนลกษณะการ

ตอบสนองในรปแบบคงทตอตวกระตนทางสภาพแวดลอม

3. ทศนคต (Attitude) เปนการประเมนความรสกหรอความคดเหนตอสงใดสงหนงของ

บคคลโดยทศนคตจะมผลตอพฤตกรรมตางๆของบคคล ดงนนเราตองกการใหบคคลใดๆ เปลยนแปลง

พฤตกรรม เราตองพยายามเปลยนทศนคตของบคคลนนกอน แตในความเปนจรงทศนคตเปนสงท

เปลยนแปลงไดยาก เนองจากเปนสงทสรางขนในจตใจ ดงนนการปรบตวใหเขากบพฤตกรรมของ

ผบรโภคยอมกระทาไดงายกวาการปรบเปลยนพฤตกรรมของผบรโภค ซงตองใชความเขาใจ แรงพยายาม

และระยะเวลาดาเนนงานทยาวนาน

4. การรบร (Perception) เปนกระบวนการของบคคลในการยอมรบความคดหรอการ

กระทาของบคคลอน กาวแรกของการเขาสความคดในการสรางความตองการแกผบรโภคตองสรางให

เกดการรบรกอน โดยการสรางภาพพจนของสนคาหรอองคการใหมคณคาในสายตาของผบรโภค ซง

เปนการยอมรบได เทากบเปนการสรางยอดขายนนเอง

5. การเรยนร (Learning) เปนการเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคคลทเกดจากการรบร

และประสบการณของบคคล ซงจะเปนการเปลยนแปลงและคงอยในระยะยาว ดงนนหากมการรบร

แตยงไมมการเปลยนแปลงพฤตกรรม หรอไมเกดการเปลยนแปลงอยางคอนขางจะคงท กยงไมถอเปน

การเรยนร ดงนนการเรยนรจงเปนประสบการณทบคคลสะสมไว

13

ปจจยภายนอก

ปจจยภายนอกหมายถงปจจยทเกดจากสงแวดลอมรอบตวของบคคล ซงจะมอทธพล

ตอความคดและพฤตกรรมของผบรโภค แบงออกเปนองคประกอบทสาคญ 6 ประการ ไดแก

1. สภาพเศรษฐกจ (Economics) เปนสงทกาหนดอานาจซอ (Purchasing Power) ของ

ผบรโภคทงในรปของตวเงนและปจจยทเกยวของ

2. ครอบครว (family) การเลยงดในสภาพครอบครวทแตกตางกนสงผลใหบคคลมความ

แตกตางกน เชนการตอบสนองความตองการตอผลตภณฑของบคคลจะไดรบจากครอบครว

ซงครอบครวจะมผลตอพฤตกรรมของบคคลไดสงกวาสถาบนอนๆ เนองจากบคคลจะใชชวตในวยเดก

ซงเปนวยซมซบและเรยนรลกษณะอนจะกอใหเกดนสยประจา(Habits) ของบคคลไปตลอดชวต เปนตน

3. สงคม (Social) กลมสงคมรอบๆตวของบคคลมผลตอการปรบพฤตกรรมของบคคล

ใหเปนไปในทศทางเดยวกนของสงคม เพอการยอมรบเปนสวนหนงของสงคม หรอทเรยกวา กระบวนการ

ขดเกลาทางสงคม (Socialization) ประกอบดวยรปแบบการดารงชวต (Lifestyles) คานยมของสงคม

(Social values) และความเชอ (Believes) นอกจากน สงคมอาจเปนไปไดทงสงคมอาชพและสงคม

ทองถน ทาใหนกการตลาดตองศกษาถงลกษณะของสงคม เพอจะทราบถงปจจยทมอทธพลของสงคม

ทมการอยรวมกนของมนษย โดยเฉพาะบรรทดฐาน (Norms) ทสงคมกาหนด

4. วฒนธรรม (Culture) เปนวถการดาเนนชวตทสงคมเชอวาเปนสงทดงามและยอมรบ

มาปฏบต เพอใหสงคมดาเนนและมพฒนาการไปไดดวยด บคคลในสงคมเดยวกนจงตองยดถอ

และปฏบตตามวฒนธรรม เพอการอยเปนสวนหนงของสงคม โดยวฒนธรรมเปนกลมคานยมพนฐาน

(Basic Values) การรบร (Perception) ความตองการ (Wants) พฤตกรรม (Behaviors) ซงเรยนรจาก

การเปนสมาชกของสงคมในครอบครว ชมชนและสงคม จงเปนรปแบและวถทางในการดาเนนชวต

(Lifestyle) ทคนสวนใหญในสงคมยอมรบ ประกอบดวยคานยมการแสดงออก คานยมการใชวตถ

หรอสงของ หรอแมกระทงวธคดกเปนวฒนธรรมเชนเดยวกน

5. ตวกระตนทางการตลาด (Marketing Stimuli) โอกาสทจะใหผบรโภคไดพบเหน รจกและ

คนเคยกบสนคาและบรการนนๆ โดยใชเครองมอทางการตลาดคอ ผลตภณฑ (Products) ราคา

(Prices) ชองทางการจดจาหนาย (Places) และการสงเรมการตลาด (Promotion) ซงจะทาใหผบรโภค

ไววางใจและมความยนดทจะใชสนคานน ดงนนธรกจความเนนในเรองของการทาใหเกดการพบเหน

ไดรจก สมผส ไดยน ไดฟงดวยความถสง การสรางใหบคคลเกดการเปดรบ (Exposures) มากเทาใด ก

ยงทาใหไดประโยชนมากเทานน ตามหลกจตวทยาทมอยวา “ความคนเคยกอใหเกดความรก(ฉตยาพร

เสมอใจ: 2550; 60)

14

6. สภาพแวดลอม (Environment) การเปลยนแปลงสภาพแวดลอมทวไปเชนความปรวนแปร

ของสภาพอากาศการคาดแคลนนาหรอเชอเพลง ผลกระทบของปรากฏการณ El niño, La niña

และภาวะโลกรอน(Global warming) เปนตน สงผลใหการตดสนใจซอของผบรโภคเปลยนแปลงดวย

เชนกน ตวอยางเชนการเปลยนแปลงอยางกะทนหนของสภาพอากาศ ทาใหผบรโภคตดสนใจซอ

เครองปรบอากาศไดเรวและงายขน หรอราคานามนทสงขนมาก สงผลใหผบรโภคใชรถยนตนอยลง เปนตน

จะเหนวาปจจยแวดลอมภายนอกจะมความสาคญและมอทธพลตอพฤตกรรมของผบรโภค

อยางมนยสาคญ เพยงแตองคประกอบของแตละตวจะมความรนแรงและผลกระทบในมตทแตกตาง

กน ทาใหนกการตลาดตองตนตวและตระหนกถงความสาคญ โดยตดตาม ตรวจสอบและวเคราะห

ผลกระทบทมตอสนคาและบรการของเรา โดยตระหนกอยในใจเสมอวา การศกษาพฤตกรรม

ของผบรโภคทดทสดคอ การสงสมประสบการณจากการเรยนรและวเคราะหจากเหตการณจรง

2. แนวคดเกยวกบทศนคต

ความหมายของทศนคต ราชบณฑตยสถาน(2531: 238,395 อางองจาก สรอร ทองมน2547, 6) ไดใหความหมายวา

ทศนคต หมายถงแนวความคด สวนคาวา เจตคต หมายถง ทาทหรอความรสกของบคคลตอสงใดสงหนง

นอกจากนแลวมผใหนยามของทศนคต (Attitudes) ไวหลายอยางเชน

สแตนตน (Stanton) และฟวทเอล (Futuell, 1987) ใหความหมายของทศนคตไววา คอ

ความรสกนกคดของบคคลทมตอสงใดสงหนง

ไมเออร (Myers) ฟชชน (Fishen) และแอจสน (Ajzen, 1980) ใหความหมายของทศนคตวา

เปนการตอบสนองวาชอบหรอไมชอบตอสงตางๆ เชนสงของ คน สถานท การกระทา ความคดหรอ

สถานการณ โดยแสดงออกในรปของความเชอ ความรสก หรอพฤตกรรม

เมอรฟย (Murphy) อนส (Enis, 1986) ใหความหมายของทศนคตวา เปนความโนมเอยงท

เกดจากการเรยนรในการตอบสนองตอสงกระตนในทศทางทสมาเสมอ

ซฟฟแมน (Shiffman) และเคอนอก (Kanuk, 1980) กลาววาทศนคต หมายถง ความโนม

เอยงทบคคลเรยนรใหมพฤตกรรมทสอดคลองกบลกษณะความพงพอใจหรอไมพอใจทมตอสงหนงสง

ใด โดยทศนคตของบคคลจะสะทอนมมมองทเขามตอสงแวดลอมตางๆไมวาจะเปนคน สงของ

สถานการณ หรอสถาบน

15

ทศนคตเปนความรสกนกคดของบคคลทมตอสงของหรอความคด ทศนคตเปนสงชกนาบคคล

ใหเปลยนพฤตกรรม ซงนกการตลาดจาเปนตองใชเครองมอทางการตลาดเพอกาหนดทศนคตทด

ตอผลตภณฑหรอชกนาใหเกดการเปลยนแปลงทศนคตในทางบวกตอผลตภณฑ ซงจะมผลชกนา

ใหเกดพฤตกรรมการซอสนคาและบรการตามลกษณะของทศนคตและโมเดลองคประกอบทศนคต

3 ประการ (เสร วงษมณฑา. 2542: 106)

ขณะเดยวกน ทศนคตมอทธพลตอพฤตกรรมและการแสดงออกของบคคล ซงสามารถสรปไดวา

ทศนคตของบคคลจะมลกษณะ 4 ประการดงน (ฉตยาพร เสมอใจ, 2550: 103)

1. ทศนคตเปนความรสกนกคดทมตอสงใดสงหนง ในทางการตลาดคอความคดทมตอ

ผลตภณฑหนงๆ ตราผลตภณฑหนงๆ หรอแมกระทงรปแบบการโฆษณา การทผบรโภคมทศนคต

ตอผลตภณฑยหอใดยหอหนง เราไมสามารถนาเอาทศนคตตอยหอนนไปวดวาผบรโภคจะมทศนคต

ตอยหออน ถงแมจะเปนผลตภณฑเดยวกน

2. ทศนคตเปนเรองของสงทสะสมอยในความคดของบคคล ทศนคตเปนผลลพธของการ

รบรและประมวลสงทไดรบขอมลมา และแสดงออกมาในรปของพฤตกรรมอนเปนผลลพธของทศนคต

3. ทศนคตคอนขางคงทและไมเปลยนแปลงงาย เนองจากเปนการหลอหลอมความรสก

ขนทละนดและมนคง เมอเกดขนแลวเปลยนแปลงไดยาก แตไมไดหมายความวาไมสามมารถเปลยนแปลง

ได ซงการเปลยนแปลงทศนคตตองอาศยเวลาและอาศยเทคนคการยอนกลบการเกดทศนคตในการ

เปลยนแปลง

4.ทศนคตเกดขนภายใตสถานการณหนงๆ ดงนน การรบรขอมลเพมหรอการปรบตว

ของสถานการณอาจจะทาใหทศนคตเปลยนแปลงไป ซงนามาเปนแนวทางในการปรบทศนคตของ

ผบรโภคทมตอผลตภณฑหรอองคการ เชนบางคนอาจมทศนคตทมตอรถยนตญปนวาเปนรถยนตทม

มาตรฐานดอยกวารถยโรป จงนยมใชเฉพาะรถยโรป ตอมาเมอมการรบรขอมลถงการปรบปรง

เปลยนแปลงในดานตางๆ รวมถงราคาการบรการ และคาใชจายประกอบอนๆ จงเปลยนทศนคต

และยอมรบทจะใชรถญปน เปนตน

เราสามารถแบงทศนคตออกเปนทศนคตเชงบวก(Positive Attitude) และทศนคตเชงลบ

(Negative Attitude) ซงทศนคตเชงบวกจะกอใหเกดผลในทางปฏบตในเชงบวกและทศนคตในเชงลบ

จะกอใหเกดผลในทางปฏบตเชงลบ

16

องคประกอบของทศนคต

ฉตยาพร เสมอใจ (2550: 105-106) ทศนคตประกอบดวยองคประกอบทไมสามารถแยกออก

จากกนได 3 ประการคอ

1. การเกดพทธปญญาหรอความรความเขาใจ (Cognitive) องคประกอบดานการรบรหรอ

ประสบการณเกยวกบสงหนงสงใด จนกอใหเกดความรและความเขาใจ ซงสงผลตอความรสก

ของบคคล และแสดงออกมาในรปของความเชอ (Belief) ความเชอทแตกตางกนจะสงผลตอการแสดงออก

ทางพฤตกรรมทแตกตางกน

2. ความรสก (Affective) องคประกอบดานความรสกอาจทาไดทงกอนทจะมความรและ

ประสบการณตอสงใดๆ หรอเกดความรสกกอนทจะเกดความรความเขาใจ หรอประสบการณตอสงนนกได

ซงแสดงออกมาในรปของความกลว ความชอบความโกรธความเกลยด อนเปนการสะทอนความรสกภายใน

3. พฤตกรรมทแสดงออก (Behavior) องคประกอบดานพฤตกรรม อาจเกดขนเมอม

ความรสกตอสงใดๆ แลว กจะสงผลตอการกระทาในการตอบสนองความรสกนน ซงแสดงถงความโนม

เอยงหรอเจตนาทจะซอของผบรโภค หรอเกดขนหลงจากมความรความเขาใจตอสงนน ซงเปนเหตผลใหเกด

การกระทา

ปจจยทมอทธพลตอการกาหนดทศนคต

ทศนคตตอวตถเปาหมายตางๆสามารถสรางได ไมวาจะเปนบคคล สงของ สถานท หรอ

สถานการณ เมอทศนคตถกสรางขนแลวมแนวโนมทจะมนคงหรอจะเปลยนแปลง ขนอยกบปจจยทม

อทธพล(Schiffman and Kanuk, 2004: อางองจาก ฉตรยาพร เสมอใจ, 2550: 108-109) การเกด

ทศนคตสวนหนงมาจากสภาพแวดลอมทหลอหลอมบคคลใหนกคดและรสกไปตามสภาพแวดลอม

ดงกลาว ดงจะสงเกตไดวา บคคลทมาจากพนเพเดยวกนมกจะมทศนคตใกลเคยงกน แตไมไดยนยนได

เสมอไปวา การไดรบขอมลรปแบบเดยวกนจะกอใหเกดบคคลทมทศนคตทเหมอนกนทงหมด ซงปจจย

ตางๆทมอทธพลตอการกาหนดทนคตของบคคลสามารถแบงออกได 5 ประการดงน

1. ปจจยดานบคลกภาพ (Personality Factors) เปนลกษณะเฉพาะบคคล มทศนคตพนฐาน

ททาใหเปนคนเขาใจงาย มทศนคตทด จะทาใหยอมรบไดงาย ในทางตรงกนขาม หากมพนฐานท

ตอตาน มทศนคตในทางลบ กจะยอมรบไดยาก

2. ประสบการณตรงและประสบการณในอดต (Direct and past experience) การใหขอมล

และทดลองใชเพอใหเกดประสบการณโดยตรงเกยวกบผลตภณฑ ตองทาการกกระตนตอหลงจากท

เกดทศนคตใหตดสนใจซอ ทศนคตตอผลตภณฑใดๆ อาจจะเกดจากประสบการณตรงจากการเคยใช

หรอทดลองใชผลตภณฑ ประสบการณของผบรโภคแตละรายทมตอสนคาหรอบรการ

17

3. อทธพลจากครอบครวและเพอน (Influence of family and friends) คานยมพนฐานของ

ทศนคตมกจะไดรบอทธพลจากบคคลใกลชด เชน ครอบครว เพอน หรอผทมอทธพลตอความคด โดย

บคคลตางๆดงกลาวจะใหขอมลขาวสารแกผบรโภค ทาใหสามารถสรางทศนคตได ใชเปนแหลงอางอง

ในการสรางทศนคต

4.เครองมอทางการตลาด (Marketing tools) ไมวาจะเปนการตลาดทางตรง การใช

จดหมายตรง โทรศพทหรออนเตอรเนทในการใหขอมลเพอสรางภาพลกษณของผลตภณฑหรอองคการ

เพอเขาถงและจงใจผบรโภคเฉพาะกลมจนกอใหเกดทศนคต จากพนฐานทางความคดและคานยมท

แตกตางกน เครองมอและรปแบบในการสรางทศนคตสาหรบกลมผบรโภคทแตกตางกนจงเลอกให

เหมาะสม

5. การเปดรบขาวสารผานสอตางๆ (Exposure to mass media) สอมความหลากหลาย

และเขาถงกลมเปาหมายมากขน การเลอกใชสอทเขาถงไดมประสทธภาพและนาเชอถอจะสราง

ทศนคตทมนคงได ความนาเชอถอของแหลงขอมล รวมถงขนาดของขอมลมมากเพยงพอในการ

ตดสนใจจะสงผลตอการเปดรบของผบรโภค ตลอดจนการประมวลผลและสรางเปนทศนคตขนมาได

6. อทธพลทางสงคม (Influence of Social) กระแสสงผลถงความรสกนกคดในการเกด

ความชอบหรอไมชอบใดๆได หากบคคลถกปลกฝงจากวฒนธรรมเดยวกนและอยในสงคมเดยวกน

มกจะมทศนคตทคลายคลงกน แตถาหากบคคลใดมทศนคตทตอตานกระแสสงคม กจะเปนทศคตท

เขมแขงและยากตอการเปลยนแปลง

การเปลยนแปลงทศนคต

ทศนคตเปนสงทเปลยนแปลงไดยาก แตไมใชวาไมสามารถเปลยนแปลงได ซงการทนกการ

ตลาดจะตองการเปลยนแปลงทศนคตของผบรโภคนนมเพยงไมกกรณ สงททาใหเกดการเปลยนแปลง

ทศนคตไดดนนขนอยกบขอมลตางๆทเขาไดรบทราบ ทาใหบคคลเกดความเขาใจอยางแจมแจง

(Insight) จะเกดความแจมแจงไดดหรอไมนนกยอมขนอยกบแหลงทใหขอมลตางๆ และตวขอมล

เหลานนดวย รวมทงลกษณะของบคคลนน เชนคนทมความเชอมนสง คดวาตนนนรดในทกเรอง

ไมสนใจขอมลทไดมาจากแหลงอน สงเหลานทาใหเกดความเขาใจอยางแทจรงไมได ยอมเปนอปสรรค

ตอการเปลยนแปลงทศนคต

กระบวนการเปลยนแปลงทศนคต(Schiffman and Kanuk, 2004: อางองจาก ฉตรยาพร

เสมอใจ, 2550: 112-114)

18

1. การใสใจ (Attention) เปนความสนใจความใสใจในการรบฟง ถาบคคลไมใหความสนใจ

ทจะฟงแลว ขบวนการขนตอนตอไปกจะไมเกดขน และจะไมมการเปลยนแปลงทศนคต สาเหตททาให

คนสนใจฟง ไดแก ผสอความและเนอหาของสารนนๆ

2. ความเขาใจ (Comprehension) เปนความเขาใจในความหมายของสารนนความยากหรองาย

เกนไปจะทาใหผฟงไมสนใจ และไมเขาใจ ดงนนเราจะสงเกตเหนไดจากการโฆษณา เขาใชเวลานอย

ทสด แตทาใหผรบฟงไดมากทสด เชนเดยวกบการสอนกเปนการทาใหผฟงเชอ ซงเปนกระบวนการ

เดยวกน

3. การยอมรบ (Acceptance) เปนผลมาจากการเอาใจใส (Attention) และความเขาใจ

(Comprehension) หากบคคลตงใจฟงเกดความเขาใจแจมแจงกจะทาใหเกดการยอมรบ แตทไมไดสนใจ

ฟง ไมมความ

3. แนวคด และทฤษฎเกยวกบการบรการ ความหมายของการบรการ

Webster’s New World Dictionary of American English (1994: 1226) ไดสรปไววา การ

บรการคอการจดหาเพอตอบสนองในสงซงผคนตองการหรอปรารถนา (To provide people with

something they need / want)

คอทเลอร (Kotler. 2000: 428) กลาววาการบรการ คอ กจกรรมทผหนงผใดสามารถเสนอสง

ซงไมเปนตวตน มองไมเหน และไมมผลในการเปนเจาของ ผลตผลของบรการอาจเปนหรอไมเปน

ผลตภณฑกได

วรพงษ เฉลมจระรตน (2543: 6-7) ใหความหมายวา การบรการ คอ กระบวนกจกรรม

ในการสงมอบบรการจากผใหบรการ (บรการ) ไปยงผรบบรการ (ลกคา) หรอ ผใชบรการ โดยบรการ

เปนสงทจบ สมผสแตะตองไดยากและเปนสงทเสอมสญสลายไปไดงาย บรการจะไดรบการทาขนโดยบ

รกรและจะสงมอบส ผ รบบรการ (ลกคา) เพอใชสอยบรการนน ๆโดยทนทหรอในเวลา

เกอบจะทนททนใดทมการใหบรการนน

ครสโตเฟอร เลฟลอค (Christopher Lovelock.2000: 3) ใหความหมายการบรการไว 2

แบบดงตอไปน

แบบท 1 การบรการ คอ การกระทาหรอ ขบวนการปฏบตงานทฝายหนงนาเสนอใหกบอก

ฝายหนง ถงแมวาขนตอนการปฏบตงานอาจจะผกตดกบตวผลตภณฑ แตกเปนสงทไมสามารถสมผส

ได และไมไดเปนสวนหนงของปจจยการผลต

19

แบบท 2 การบรการ คอ กจกรรมทางเศรษฐศาสตรในชวงเวลาและสถานททกาหนด

ใหคณคาและประโยชนแกลกคา ซงจะนาไปสการเปลยนแปลงทตองการของผรบบรการ

การมงสความเปนเลศดวยบรการหรอชนะใจลกคานน ควรเขาใจถงสงทลกคาคาดหวง

และตอบสนองลกคาดวยบรการเปนเลศ โดยเสนอสงทเหนอกวาความคาดหวงของลกคารวมถง

ความสามารถในการแกปญหาใหลกคาไดภายในเวลาทเหมาะสม (รวดเรวทสด) (ดนย เทยนพฒ ,

2543: 10)

ลกษณะของการใหบรการ

ศรวรรณ เสรรตนและคณะฯ, (2541: 335-336) ไดอธบายถงลกษณะทสาคญ 4 ลกษณะ

ของบรการ คอ การไมสามารถจบตองได (Intangibility) การไมสามารถแบงแยกการใหบรการ

(Inseparability) ความไมแนนอน (Variability) และไมสามารถเกบไวได (Perish ability)

1. การไมสามารถจบตองได (Intangibility) คอการบรการทไมสามารถมองเหนหรอเกด

ความรสกไดกอนทจะมการซอ ดงนน เพอลดความเสยงของผซอ ผซอตองพยายามวางกฎเกณฑ

เกยวกบคณภาพและประโยชนจากบรการทจะไดรบ เพอสรางความเชอมนในการซอ ในแงของสถานท

ตวบคคล เครองมอ สอในการตดตอสอสาร สญลกษณและราคา สงเหลานเปนสงทผขายบรการจะตอง

จดหา เพอเปนหลกประกนใหผซอสามารถตดสนใจซอไดเรวขน ประกอบดวย

1. สถานท (Places) ตองสามารถสรางความเชอมนและสะดวกใหเกดกบผมารบบรการ

2. บคคล (People) พนกงานทขายบรการตองมการแตงตวทเหมาะสมบคลกด หนาตา

ยมแยมแจมใส พดจาด เพอใหลกคาเกดความประทบใจเกดความเชอมนวาบรการทจะซอจะดดวย

3. เครองมอ (Equipments) ผใหบรการตองจดกาอปกรณ เครองมอตางๆ ใหทนสมย

มประสทธภาพในการใหบรการทรวดเรว และผรบบรการเกดความพงพอใจ

4. วสดทใชในการสอสาร (Communication Materials) ผใหบรการตองจดกาสอและ

เอกสารเพอการประชาสมพนธทมประสทธภาพในการใหบรการทรวดเรว และผมารบบรการเกดความ

พงพอใจ

5. สญลกษณ (Symbols) คอเครองหมายการคา หรอตราสนคาทใชในการใหบรการ

เพอใหผรบบรการเรยกชอไดถกตอง ความมลกษณะการสอความหมายทดเกยวกบการบรการทเสนอ

ขาย

6. ราคา (Prices) ผใหบรการตองกาหนดราคาในการบรการใหเหมาะสมกบระดบของ

การบรการอยางชดเจน และสะดวกตอการจาแนกระบบการบรการทแตกตางกน

20

2. การไมสามารถแบงแยกการใหบรการ (Inseparability) คอการใหบรการเปนการผลตและ

บรโภคในเวลาเดยวกน เนองจากในการบรการจะตองเกดปฏสมพนธกนระหวางผใหและผรบบรการทนท

ทาใหผบรโภคตองบรโภคผลผลตของบรการทนท

1. อาจมผบรโภคอนรวมบรโภคผลผลตของการบรการนนในเวลาเดยวกน เชน การดภาพยนตร

2. ไมสามารถนาการบรการมารวมผลตจากแหลงเดยวมาก ๆ เหมอนเชนในอตสาหกรรม

การผลต ทาใหการขยายบรการอยในวงจากดในเรองเวลา

3. ทงผใหและผรบตางมผลตอการเกดการบรการ ผรบบรการตองปรากฏใหผบรการเหน

จงจะเกดการบรการ

3. ความไมแนนอน (Variability) คอลกษณะของบรการไมแนนอนขนอยกบวา ผขายเปนใคร

จะใหบรการทไหน อยางไร เมอไร ดงนนผซอบรการจะตองรถงความไมแนนอนในการบรการ และสอบถาม

ผอนกอนทจะเลอกรบบรการ ในแงของผใหบรการจะตองมการควบคมคณภาพ การควบคมคณภาพ

ทาได 2 ขนตอน คอ

1. ตรวจสอบ คดเลอก และฝกอบรม พนกงานทใหบรการ รวมทงมนษยสมพนธของพนกงาน

ทใหบรการ เนนในดานการฝกอบรมในการใหบรการทด

2. ตองสรางความพงพอใจใหลกคา โดยเนนการใช การรบฟงคาแนะนา และขอเสนอแนะ

ของลกคา การสารวจขอมลลกคา และการเปรยบเทยบ ทาใหไดรบขอมลเพอการแกไขปรบปรงบรการ

ใหดขน

4. ไมสามารถเกบไวได (Perish ability) คอ การบรการไมสามารถผลตและเกบไวได

เหมอนสนคาอน ถาความตองการมสมาเสมอ การใหบรการกจะไมมปญหา แตถาความตองการ

ไมสมาเสมอ จะทาใหเกดปญหา คอ บรการไมทนหรอไมมลกคา

5. ลกษณะทแตกตางไมคงท (Heterogeneity) การบรการมลกษณะทไมคงทและไมสามารถ

กาหนดมาตรฐานทแนนอนได เนองจากการบรการแตละแบบขนอยกบผใหบรการแตละคน ซงมวธ

ใหบรการเปนลกษณะเฉพาะตน ถงแมจะเปนบรการอยางเดยวกนจากผใหบรการคนเดยวกน

แตตางวาระกน คณภาพของการบรการอาจแตกตางกนได ทงนขนอยกบผใหบรการ ผรบบรการ

ชวงเวลาของการบรการ สภาพแวดลอมขณะบรการทแตกตางกน ดงนน ผรบบรการจะตองรถง

ความหลากหลายในการบรการและสอบถามผอนกอนจะรบเลอกบรการ สาหรบผใหบรการตองม

การควบคมคณภาพ ซงทาได 2 ขนตอนดงน

1.ตรวจสอบ คดเลอก และฝกอบรมผใหบรการรวมทงมนษยสมพนธของผใหบรการ

ตองเนนทางดานการฝกอบรมในการใหบรการทด

21

2. ตองสรางความพอใจใหผรบบรการ โดยเนนการรบฟงคาแนะนา และขอเสนอแนะ

ของผรบบรการ การสารวจขอมลผรบบรการและการเปรยบเทยบ ทาใหรบรขอมลเพอการแกไข

ปรบปรงบรการใหดขน

สวนประสมการตลาดของธรกจบรการ สวนประสมการตลาดทเปนทรจกมากทสดถกเสนอโดย Jerome MaCarthy (1990: 233-

235) นนคอ 4 P’s ไดแก ผลตภณฑ(Product) ราคา(Price) สถานท(Place) การสงเสรมการตลาด

(Promotion) สาหรบธรกจบรการ รปแบบใหมนพฒนาขนจะประกอบไปดวยปจจย 7 ประการ ซงเดมม

เพยง 4 ประการ เพมปจจยขนอก 3 ประการ คอ ทรพยากรบคคล ลกษณะทางกายภาพและ

กระบวนการ ปจจยทง 7 ประการนจะเปนปจจยทสามารถใชเปนหลกของธรกจบรการตางๆ และหาก

ธรกจดงกลาวขาดปจจยใดไปกอาจสงผลถงความสาเรจหรอความลมเหลวของธรกจได

กระบวนการกาหนดสวนประสมการตลาดในธรกจบรการมลกษณะทคลายคงกบธรกจอนๆ

ของตลาดโดยปกตจะประกอบไปดวย

1. แยกแยะสวนทนาเสนอออกเปนสวนๆ หรอสวนประสมยอย

2. ประสานรวมสวนยอยเขาไปในสวนประสมทางการตลาด

สวนประสมการตลาดทเฉพาะเจาะจง เมอนาไปใชกบองคกรธรกจหนงๆ กจะตองมการ

ปรบเปลยนตามสถานการณ อาทเชน ตามปรมาณของอปสงค ระยะเวลาททาการเสนอการบรการ

หนงๆออกไป ดงนนกระบวนการการสรางสวนประสมทางการตลาดจะเปนการปรบเปลยนปจจยหรอ

องคประกอบใหเหมาะสมกบสถานการณและความจาเปนของตลาดทมการเปลยนแปลงและเปนท

แนนอนวาองคประกอบของสวนประสมทางการตลาดแตละตวอาจมการซาซอนกนอยบาง เราจงไม

สามารถทจะทาการตดสนใจใดๆ โดยอาศยองคประกอบหนงเทานน นอกจากนนองคประกอบหนงๆ ก

จะคงความสาคญเพยงชวงเวลาหนงๆ เทานน ดงนกรอบรปแบบทกาลงอธบายตอไปชวยผบรหาร ดาน

การตลาด ใหสามารถนาสวนประสมการตลาดทเหมาะสมกบธรกจบรการของตนเองได รายละเอยด

ของแตละองคประกอบมดงน (ศรวรรณ เสรรตนและคณะ . 2541: 212 -213)

1. ผลตภณฑ (Product) การพจารณาเกยวกบผลตภณฑบรการ จะตองพจารณาถง

ขอบเขตของการบรการ คณภาพของบรการ ระดบชนของบรการ ตราสนคา สายการบรการ การ

รบประกนและการบรการหลงการขาย นนคอสวนประสมดานผลตภณฑ บรการจะตองครอบคลม

ขอบขายทกวางกวา อาทเชนสงคมภายในอาคารเลกๆอาคารเดยว จนกระทงจดทใหญทสดในประเทศ

หรอจากระหวางราคาและคณภาพบรการ

22

2. ราคา (Price) การพจารณาดานราคาจะตองรวมถงระดบราคา สวนลดเงนชวยเหลอ

คานายหนา และเงอนไขการชาระเงน สนเชอการคา เนองจากราคามสวนในการทาใหบรการตางๆ ม

ความแตกตางกน และมผลตอผบรโภคในการรบรถงคนคาทไดรบบรการตางโดยเทยบระหวางราคา

และคณภาพบรการ

3. สถานท (Place) ทตงของผใหบรการและความยากงายในการเขาถงเปนอกปจจยท

สาคญของตลาดบรการ ทงนความยากงายในการเขาถงบรการนนมใชแตเฉพาะการเนนทางกายภาพ

เทานน แตยงรวมถงการตดตอสอสาร ดงนนประเภทของชองทางการจดจาหนายและความครอบคลม

จะเปนปจจยทสาคญตอการเขาถงบรการอกดวย

4. การสงเสรมการตลาด(Promotion) การสงเสรมการตลาดรวบรวมวธการทหลากหลาย

ของการสอสารกบตลาดตางๆ ไมวาจะผานการโฆษณา กจกรรมขายโดยบคคลกจกรรมสงเสรมการ

ขาย และรปแบบอนๆ ทงทางตรงสสาธารณะและทางออมผานการสอสาร เชน การประชาสมพนธ

5. บคลากร (People) จะครอบคลม 2 ประเดนดงน

1.1 บทบาทของบคลากรสาหรบธรกจบรการ ผใหบรการนอกจากจะทาหนาท ผลตบรการแลว ยงตองทาหนาทขายผลตภณฑบรการไปพรอมๆกนดวย การสรางความสมพนธกบ

ลกคามสวนจาเปนอยางมากสาหรบการบรการ

1.2 ความสมพนธระหวางลกคาดวยกน คณภาพบรการของลกคารายหนงอาจม

ผลมาจากลกคารายอนๆแนะนามา ตวอยางทเกดขน เชน กลมลกทวรหรอลกคาจากรานอาหารทบอก

ตอกนไป แตปญหาหนงทผบรหารการตลาดจะพบกคอ การควบคมระดบคณภาพการบรการใหอยใน

ระดบคงท

6. ลกษณะทางกายภาพ (Physical Evidence) ธรกจบรการจานวนนอยมากทไมม

ลกษณะทางกายภาพของบรการเขามาเกยวของ ดงนน สวนประกอบทเปนลกษณะทางกายภาพท

ปรากฏอยบางกจะมผลตอการตดสนใจของลกคาหรอผใชบรการ คาวา ลกษณะทางกายภาพ

หมายความรวมถงสภาพแวดลอม เชนการตกแตงบรรยากาศ สสน รปแบบรานทใหบรการ เสยง เปน

ตน ตวอยางบรการทสามารถใชลกษณะทางกายภาพไปสนบสนนการขายได อาท บรการ รถเชา ฉลาก

ของสายการบน หรอการบรรจหบหอของรานซกแหง ทตองเนนความสะอาด เปนตน

7. กระบวนการใหบรการ (Process) ในกลมธรกจบรการกระบวนการในการสงมอบ

บรการมความสาคญเชนเดยวกบเรองทรพยากรบคคล แมผใหบรการจะมความสนใจดแลลกคาอยางด

กไมสามารถแกปญหาลกคาไดทงหมด เชน การเขาแถวรอ ระบบการสงมอบบรการจะตองครอบคลม

ถงนโยบายของพนกงานทมสวนรวมของลกคาในกระบวนการใหบรการ อยางไรกตามความสาคญตอ

23

ฝายการตลาดดวย เนองจากเกยวของกบความพอใจทลกคาไดรบ จะเหนวาการจดการทางการตลาดก

ควรคลอบคลมถงประเดนของกระบวนการนดวย

4. แนวคดเกยวกบการทองเทยว และพฤตกรรมนกทองเทยว

ความหมายของการทองเทยว (Tourism)

ในป พ.ศ. 2506 (ค.ศ. 1963) องคการสหประชาชาตไดจดประชมวาดวยการเดนทาง

และทองเทยวระหวางประเทศขนทกรงโรม ป ร ะ เ ท ศ อ ต า ล แ ล ะ ใ ห ค า จ า ก ด ค ว า ม ข อ ง ค า ว า

“การทองเทยว” ไววา “การเดนทางเพอความ บนเทงรนเรงใจ เยยมญาต หรอการไปรวมประชม แต

มใชเพอประกอบอาชพเปนหลกฐานหรอไปพานกอยเปนการถาวร” พรอมกบใหประเทศสมาชกใชคา

วา “ผมาเยอน” (Visitors) แทนคาวา “นกทองเทยวทคางคน” (Tourists) คาวา “ผมาเยอน” ม

ความหมาย 2 ประการคอ

1.นกทองเทยวทคางคน (Tourists) ไดแก ผเดนทางมาเยอนชวคราว ซงพกอยในประเทศ

ทมาเยอนตงแต 24 ชวโมง ขนไป และเดนทางมาเยอนเพอพกผอน พกพน ทศนศกษา ประกอบ

ศาสนกจรวมการแขงขนกฬา ตดตอ ธรกจหรอรวมการประชมสมมนา ฯลฯ เปนตน

2.นกทองเทยวทไมคางคน (นกทศนาจร หรอ Excursionists) ไดแก ผเดนทางมาเยอน

ชวคราว และอยในประเทศทมาเยอนนอยกวา 24 ชวโมง ประเทศไทยไดใชคาจากดความทไดกาหนด

ขนน เปนหลกในการจดนบสถตจานวน “นกทองเทยวระหวางประเทศ” ซงสรปแลว กหมายถงชาว

ตางประเทศทเดนทางเขามาในประเทศไทย และพานกอยครงหนง ๆ ไมนอยกวา 1 คน หรอ 24 ชวโมง และ

ไมมากกวา 60 วน โดยมวตถประสงคในการเดนทางเขามาเพอทากจกรรม ดงน

- มาทองเทยวพกผอน มาเยยมญาตหรอเพอมาพกฟน ฯลฯ

- มารวมประชม หรอเปนตวแทนของสมาคม ผแทนของศาสนา นกกฬา นกแสดง ฯลฯ

- มาเพอตดตอธรกจ แตไมใชทางานหารายได

- มากบเรอเดนสมทรทแวะจอด ณ ทาเรอ แมวาจะแวะนอยกวา 1 คน

พรอมกนนไดกาหนดคานยามของ “นกทองเทยวภายในประเทศทคางคน” (Domestic Tourists)

ไววา “คอคนไทยหรอคนตางดาว ทอยในประเทศไทย เดนทางจากจงหวดซงเปนทอยอาศยปกตของตน

ไปยงจงหวดอนๆ โดยมวตถประสงคในการเดนทางอะไรกตามทม ใช ไปทางานหารายได

และระยะเวลาทพกนกทองเทยวอยไมเกน 60 วน

24

การทองเทยว หมายถง ผลรวมของปรากฏการณและความสมพนธตางๆทเกดขนมาจาก

ปฏสมพนธของนกทองเทยว ผประกอบธรกจ รฐบาลผเปนเจาของบานในกระบวนการดงดดใจ

และตอนรบนกทองเทยวและผมายนอนๆ (วมล จโรจนพนธ: 2548, 48)

ประเภทของการทองเทยว หมายถงประสบการณในการทองเทยว กลาวคอในการจาแนก

ทหมายปลายทางของการทองเทยวหรอแหลงทองเทยวสามารถแบงออกเปนประเภทของประสบการณ

ทนกทองเทยวไดเปน 7 ประเภท ไดแก

1. การทองเทยวเพอสนทนาการ (Recreational Tourism) เปนการเขารวมในการแขงขน

กฬา เลนกฬา แชนาแรรกษาโรค การอาบแดด และการสมาคมในสงแวดลอมทผผอนคลายจตใจ สถานท

ดงกลาว เชน ชายทะเล สนามกอลฟ สนามเทนนส ฯลฯ

2. การทองเทยวเพอเปนรางวล (Intensive Tourism) เปนการทองเทยวทจดขนเพอเปน

รางวลแกพนกงาน เปนสวสดการงานของหนวยงาน และบรษทหางรานตางๆ เพอดงาน การสนทนา

การ โดยหนวยงานเปนผรบผดชอบคาใชจายทงหมด

3.การทองเทยวเพอชมประวตศาสตร (Historical Tourism) เปนการทองเทยว

พพธภณฑสถาน โบราณสถาน ทเนนความรงเรองในอดต อาจเปนการเยอนอนสาวรย โบสถ วหาร ศาสน

สถาน และวงตางๆ ชมการแสดงแสงเสยงเหตการณเดนๆในอดตกาล

4. การทองเทยวเพอธรกจ (Business Tourism) มลกษณะเดนคอ การประชมหรอพบปะกน

หรอการสมมนา ซงมกจะรวมการทองเทยวประเภทอนๆดวย

5. การทองเทยวเพอชมวฒนธรรม (Cultural Tourism) เปนการเดนทางเพอสมผส และใน

บางครงเขารวมวถชวตเกาๆทหาไดยาก ทองถนเกาๆทมความนาสนใจ เปนทดงดดความสนใจ เชน

การแตงกายตามประเพณ การเรงระบาพนบาน การแสดงศลปะและหตถกรรมโบราณสถานฯลฯ

6. การทองเทยวเพอชาตพนธ (Ethic Tourism) เปนการเดนทางดวยวตถประสงคทจะสงเกตเหน

แสดงออกทางวฒนธรรมและแบบแผนการใชชวตของประชากรตางเผาพนธ ซงเราทงการไปเยอน

บานเกดเมองนอน การเขารวมพธกรรมราฟอน และการเขารวมพธทางศาสนาตางๆ

7. การทองเทยวเพอสงแวดลอม (Environmental Tourism) คลายคลงกบการทองเทยว

ชาตพนธ แตเนนสงดงดดใจท เปนสงธรรมชาตและสงแวดลอมมากกวาทเนนชาตพนธมนษย

การกลบคนสธรรมชาต และการชนชมตอความสมพนธของผคนกบพนพภพ ซงรวมทงการถายภาพ

การเดนไกล การปนเขา การลองเรอเลก และการตงแคมป

25

การจดการทรพยากรทองเทยวนนนกอตสาหกรรมการทองเทยวไดจดรปแบบการทองเทยว

ออกเปน 4 ประเภท ไดแก

1. การทองเทยวแบบบนเทงและการกฬา (Sports and Entertainment Tourism) เปนการ

เดนทางทองเทยวในกลมนกทองเทยวทมความสนใจในแตละกจกรรมนนเปนพเศษ เพอความพงพอใจ

ความสนกสนานตนเตน รนเรง บนเทงใจ ทมงเนนการบรการทเหมาะสม

2. การทองเทยวธรรมชาต (Natural Tourism) เปนการเดนทางทองเทยวในแหลงธรรมชาต

เพอหาความเพลดเพลน เสาะหาความสนกสนานตนเตน และพกผอนหยอนใจ

3. การทองเทยวเพอการประชมและสมมนา(Business and conventional Tourism) เปนการ

เดนทางทองเทยวของกลมนกธรกจ และผมวตถประสงคเพอตดตอธรกจ หรอเพอประชมสงเสรมการ

ขายผลตภณฑหรอสนคาตางๆ กอนการประชมมการจดรายการทองเทยว อาจเปนการทองเทยวเพอ

พกผอนหยอนใจ

4. การทองเทยววฒนธรรม (Cultural Tourism) เปนการเดนทางทองเทยวในแหลง

โบราณคด ประวตศาสตร งานประเพณ วฒนธรรม วถชาวบานในชนบท และสถานทตางๆทมนษย

สรางขนเพอความเพลดเพลน ไดความรเกยวกบสงคมและวฒนธรรมในแหลงทองเทยวแหงนน

ความหมายของอตสาหกรรมทองเทยว (Tourism Industry)

ความหมายของคาวา “อตสาหกรรม” ตามพจนานกรม คอ “การกระทาสงเพอใหเปนสนคา”

แตปจจบนมความหมายมากกวานน คอ “กจกรรมทางเศรษฐกจ อยางมระบบการพาณชย หรอการ

ผลตสาขาใดสาขาหนง” ในสาย อตสาหกรรมการผลต จะมองคประกอบทเหนไดเดนชด 4 ประการ คอ

โรงงาน สนคา ลกคา และการขนสง เชนเดยวกบ อตสาหกรรมทองเทยวทาเปนอตสาหกรรมบรการ

ประเภทหนง สารถเปรยบเทยบไดดงน

1. “โรงงาน” หมายถง แหลงทผลตสนคาของอตสาหกรรมทองเทยว ไดแก พนททใชประกอบ

กจการทองเทยวนนเอง

2. “ลกคา” หมายถง นกทองเทยวมาชมบานเมอง ธรรมชาต ศลปวฒนธรรม สงทผซอ

จะไดรบ คอความพอใจ ความสนกสนานเพลดเพลน การไดเหนสงแปลกใหม ความสะดวกสบาย

การพกผอน และความทรงจาทนาประทบใจ สงเหลาน คอสนคาทโรงงานอตสาหกรรมทองเทยว

จะตองผลตสนองความตองการใหแกลกคา

3.“สนคา” ในสายตาอตสาหกรรมบรการ และการทองเทยว ไมตองมการเปลยนกรรมสทธ

เหมอนอตสาหกรรมการผลต จงเปนขอไดเปรยบอยางหนง คอนามาขายไดเรอยๆ เชน

26

- ความสวยงามทางธรรมชาต

- สงสวยงามทมนษยสรางขน

- วถทางดาเนนชวตของผคนในทองถน

4.“การขนสง” องคประกอบของอตสาหกรรมทกประเภท คอ การขนสง ผผลตจะตอง

สงสนคาไปยงลกคา แตในอตสาหกรรมทองเทยวกลบตรงกนขาม เพราะทรพยากรทางการทองเทยว

ซงเปนทง “โรงงาน” “วตถดบ” “สนคา” ในตวเองพรอมสรรพ ไมสามารถเคลอนทได ผซอหรอ

นกทองเทยวจงตองเดนทางไปซอสนคาหรอ บรการนน ณ แหลงผลต หรอโรงงาน

กจกรรมทางการทองเทยวลวนเปนอตสาหกรรมบรการประเภทหนง มธรกจทเขามา

เกยวของ 2 ประเภทคอ

1. ธรกจทเกยวของโดยตรง ไดแก ธรกจดานการขนสง ธรกจดานโรงแรม และทพก ธรกจ

รานอาหาร และภตตาคาร และธรกจการจดนาเทยว ซงผลผลตหลกทนกทองเทยวซอโดยตรงไดแก

บรการ (Services) ตางๆ รวมทง ความสะดวกสบายตลอดการเดนทางทองเทยว

2. ธรกจทเกยวของทางออม ไดแกการผลตสนคาเกษตรกรรม และสนคาหตถกรรมตางๆ

เปนตน วตถดบทใชในอตสาหกรรมการทองเทยว คอความสวยงามตามธรรมชาต ศลปกรรม โบราณสถาน

ขนบธรรมเนยมประเพณ ตลอดจนวธการเนนชวตของประชาชน ผลผลตของอตสาหกรรม

การทองเทยว กคอ บรการทนกทองเทยว ไดรบในรปแบบตางๆ และกอใหเกดความพงพอใจ

และยงมงเนนในเรองของการมนกทองเทยวเดนทางเขามาพก มากขนมระยะเวลาการพกคางคน

ในประเทศยาวนานขน และมการใชจายในประเทศสงขน พฤตกรรมนกทองเทยว

พฤตกรรมของมนษยอาจแตกตางไปตามสถานภาพทางสงคมของแตละคน ซงการแสดงออก

อาจมเหตผลหลายอยางประกอบกน กลาวคอสวนหนงมาจากความพอใจสวนตว และอกสวนหนงเพอ

ตองการแสดงสถานภาพของตน เพอใหสงคมยอมรบและยกยอง สาหรบคนบางคนการเดนทาง

ทองเทยวมเหตผลมาจากความตองการทจะหลกหนภารกจประจาวนทซาซาก นอกจากนการเดนทางท

ตอบสนองความอยากรอยากมประสบการณแปลกใหม เทาทกลาวมาขางตนแสดงใหเหนพฤตกรรม

มนษย สญชาตญาณทคลายคลงกนบาง แตกตางกนบาง แตเมอใดกตามทมนษยเรมเดนทางยอมม

เหตผลอธบายไดเสมอ เหตผลทใชอธบายพฤตกรรมในการเดนทางมนษยสรปไดดงน

1. ความสดชนของรางกายและจตใจ การทประเทศไดพฒนาอยางรวดเรว มการ

เปลยนแปลงระบบเศรษฐกจจากการเกษตรกรรมเปนอตสาหกรรม บานเมองเจรญขนพรอมกบ

27

ววฒนาการทางเทคโนโลยใหม ไดสรางความกดดนใหกบประชาชนโดยทวไป สงคมในรปแบบใหมเตม

ไปดวยความรวดเรว ความกดดน ความเครงเครยด ทาใหเกดความจาเปนอยางมากในการทจะหลด

พนจากภาวะความกดดนตาง ๆ ซงหาไดจากการพกผอนคลายอารมณ ความตงเครยด และหาความ

สดชน

2. เพอสขภาพ แรงจงใจททาใหคนเดนทางนนบางครงกทาเพอสขภาพ แสงหาอากาศบรสทธ

แสงแดด ความอบอนหรอไปตามคาแนะนาจากแพทย

3. เพอเขารวมกจกรรมในดานกฬา สงหนงททาใหการทองเทยวพฒนาไปไดอยางรวดเรวนน

เกดจากกจกรรมทางรางกาย ไดแก การเลนกฬา นกเลนกฬา และผสนใจตดตามการดการแขงขนกฬา

ทาใหเกดการเดนทางนกกฬาจาเปนจะตองเดนทางไปยงเมองตาง ๆ เพอเลนกฬาตามฤดกาล นกด

กฬา นกดกฬาเดนทางไปยงทตาง ๆ เพอตดตามดการแขงขน เชน ในเมองไทยกฬาเทนนส กาลงเปนท

นยมเมอมการแขงขนจะมผตดตามไปดการแขงขน เปนตน

4. เพอความตนเตน บางครงเหนอสงอนใด คนเดนทางทองเทยวเพราะตองการความ

สนกสนาน และมกกระทาไปเพราะมแรงจงใจ และเพอสนองความตองการความสนกสนานของตนเอง

อาท เชน การอาบแดด การไปทานอาหาร การไปดม การไปฟงดนตร การไปชายทะเล การไปตางจง

หวด สงเหลานจะแตกตางกนไปในแตละบคคล ครอบครว และกาลเวลาความสนกสนาน ดงนนนกจด

รายการทองเทยวตางเลงเหนเรองน มกจะเนนความสนกสนานเพลดเพลนของการไปพกผอน และ

ทองเทยว

5. เพอตอบสนองความสนใจดานประวตศาสตร และวฒนธรรม สงหนงททาใหคนไป

ทองเทยวเกดจากความอยากรอยากเหนในสงแปลกใหมดงททราบกนวามนษยปกตทวไปมความอยาก

รอยากเหนนทาใหมการเดนทางไปยงสถานทตาง ๆ เพอเหนสถานทแปลกใหม ผคน วฒนธรรม

ประเพณของแตละชาต อาทเชน ศลปะ สถาปตยกรรม ดนตร วรรณคด ระบาพนเมอง โบราณสถาน

ทางประวตศาสตร อนสาวรย หรอการไปรวมในงานพธหรอเทศกาลประจาปตาง ๆ ของแตละทองถน

6. เพอเสรมสรางความสาคญระหวางบคคล การเดนทางของแตละคนนนมเหตผลตางกนไป

บางคนเดนทางเปนรอยกโลเมตรเพอเยยมญาต บางคนเดนทางเปนพน ๆ กโลเมตรเพอกลบไปถนฐาน

เดม หรอกลบไปเยยมถนทเคยศกษา บางคนเดนทางเพราะเบอความจาเจซาซากของการดาเนน

ชวตประจาวน บางคนนนเปนนกเดนทางเพราะการเดนทางแตละครงมกจะไดเพอนใหมเพมขนมา

เสมอ

7. เพอเขารวมกจกรรมดานศาสนา การเดนทางทองเทยวในบางครงนนมความมงหวงทจะ

ไปยงดนแดนศกดสทธเพอความเปนสรมงคล และไดกศลแรงอยาง เชน ผนบถอศาสนาอสลามทกคน

28

ครงหนงในชวต ถาเปนไปไดเขาเหลานนจะไปยงกรงเมกกะ เพราะถอวาเปนดนแดนศกดสทธทสดใน

ศาสนา หรอชาวพทธมความนยมทจะไปยงพทธคยา และผนบถอครสตศาสนาอยากทจะไปยงนครเยร

ซาเลม เปนตน

8. เพอการตดตอดานธรกจ และดานอาชพมผคนเปนจานวนมากทเดนทางเพอประกอบ

ธรกจไมวาจะเปนธรกจดานการคา ประชม การเมอง การศกษา เปนตน แตการเดนทางเพอ

วตถประสงคชนดนนนสวนใหญจะแฝงไปดวยความสนกสนาน และเพลดเพลน

นกทองเทยวเปนปจจยสาคญในการนาเทยว แนนอนถาปราศจากนกทองเทยวแลวกจะไมม

ธรกจการทองเทยวเกดขน ปจจยทง 5 ทเปนธรกจบรการทเกยวของกบนกทองเทยวอาจจะไมเกดขน

งานดานการทองเทยวเปนงานทมหวใจ แหงการทางานทสาคญคอ การบรการ ซงถาการบรการด

ทาใหนกทองเทยวเกดความประทบใจแลว นกทองเทยวกจะกลบมาทองเทยวอก รวมทงผลกดน

ใหเกดนกทองเทยวกลมใหมๆขนมาอก จากการกลบไปเลาหรอประชาสมพนธในหมนกทองเทยว

ดวยกน ทาใหการทองเทยวขยายตวเปนอยางมาก

การจาแนกนกทองเทยวตามภมภาคของโลก (WTO: World Travel Organization)

นพปฎล ธาระวานช (2549: 1-3) นกทองเทยวในโลกมจานวนมาก แตทาง WTO ไดจดแบงกลม

นกทองเทยวออกเปนกลมใหญๆ ไดดงน

1. กลมประเทศอาเซยน ประกอบดวย 10 ประเทศ ดงน บรไน กมพชา อนโดนเซย ลาว

มาเลเซย เมยนมาร ฟลปปนส สงคโปร ไทย และเวยดนาม

2. กลมประเทศเอเชยตะวนออก ประกอบดวยประเทศตางๆในภมภาคเอเชยตะวนออก

ไดแก สาธารณรฐประชาชนจน เกาหล ฮองกง ญปน ไตหวน

3. กลมประเทศเอเชยใต ไดแก บงคลาเทศ อนเดย เนปาล ศรลงกา ปากสถาน

4. กลมประเทศยโรปตะวนตก ไดแก ลกเซมเบรก เนเธอรแลนด เบลเยยม รสเซย โปรตเกส

สเปน ฝรงเศส เยอรมน สวตเซอรแลนด ตรก กรซ อตาล องกฤษ เปนตน

5. กลมประเทศตะวนออกกลาง ไดแก อยปต ซาอดอาระเบย อสราเอล สหรฐอาหรบอ

มเรตส คเวต เปนตน

6. กลมประเทศยโรปเหนอ ไดแก ฟนแลนด สวเดน นอรเวย เดนมารก เปนตน

7. กลมประเทศยโรปตะวนออก ไดแก โปแลนด ออสเตรย โรมาเนย เชค สโลวค ฮงการ เปนตน

8. กลมประเทศอเมรกาเหนอ ไดแก สหรฐอเมรกา แคนาดา เปนตน

9. กลมประเทศอเมรกากลาง ไดแก เมกซโก เปนตน

10. กลมประเทศอเมรกาใต ไดแก อารเจนตนา อรกวย ชลเปนตน

29

11. กลมประเทศแอฟรกาใต ไดแก แอฟรกาใต เปนตน

12. กลมประเทศโอเชยเนย ไดแก ออสเตรเลย นวซแลนด เปนตน แรงจงใจในการเดนทาง

แรงจงใจหรอสงกระตนใหคนเดนทางเปนสงสาคญทแสดงใหเหนถงความตองการของ

นกทองเทยววา เดนทางเพออะไรและคาดหวงทจะไดรบผลตภณฑและการบรการในรปแบบใด

แรงจงใจททาใหคนเดนทางเดนทางมจาแนก 2 ประเภท ไดแก ปจจยดง (Pull Factor) และปจจยผลก

(Push Factor)

1. ปจจยดง (Pull Factors) หมายถง ปจจยภายนอกตวบคคลซงสงเสรมหรอดงดด

ใหคนเดนทางไปทตางๆไดแก

1. ปจจยทางเศรษฐกจ(Economic Factory)ประเทศทมสภาพเศรษฐกจดยอม

เอออานวยใหคนในประเทศนนมอานาจทางการซอสง (High Purchase Power) และโอกาสเดนทางไปยง

สถานทตางๆ ไดมาก

2. ปจจยทางภมศาสตร (Geographic Factor) นกจตวทยา Adler Fedler ไดให

ขอคดทางพฤตกรรมของมนษยไววา “คนมกแสวงหาสงทตนเองไมมหรอแสวงหาสงทแตกตางไปเพอ

ชดเชยสงทตนไมม” ขอคดดงกลาวอาจนามาประยกตใชกบแนวคดทางปจจยภมศาสตรไดวา

นกทองเทยวนยมเดนทางไปยงสถานททองเทยวทมลกษณะแตกตางไปจากประเทศหรอทองถนตวเอง

3. ปจจยทางสงคมและวฒนธรรม (Socio-Cultural factor) รปแบบวฒนธรรมและ

บรรทดฐาน(Norm) ของสงคมใดสงคมหนงเปนสงกาหนดคานยมในการเดนทางของสงคมนน ใน

ขณะเดยวกน วฒนธรรม ขนบธรรมเนยมประเพณ งานเทศกาล ประวตศาสตร สามารถเปนสงดงดดท

ทาใหคนในสงคมอนเดนทางมายงทองถนของตนได

4. ปจจยทางการเมอง (Political Factor) ประเทศใดทมสภาวการณทางการเมอง

มนคงยอมเอออานวยใหคนในประเทศอนเดนทางมายงประเทศตนได และในขณะเดยวกน นโยบายของ

รฐบาลอาจกนหรอสงเสรมใหคนเดนทางไปยงประเทศอนเชนเดยวกน

5. ปจจยทางเทคโนโลย (Technology) การพฒนาทางการสอสาร การคมนาคม

โครงสรางพนฐาน สงอานวยความสะดวกและสงบนเทงเปนปจจยทเอออานวยใหคนเดนทางไดสะดวก

และรวดเรวและปลดภยยงขน นอกจากนความลาหนาทางเทคโนโลยของบางประเทศกสามารถเปนสง

ดงดดใจนกทองเทยวได

6. สอ (Media) สอมอทธพลตอความคด คานยมและการตดสนใจของคน เนองจาก

สอมวลชนจะถายทอดขาวสารทางการทองเทยวสประชาชนและสรางภาพพจนของสถานทแตละแหงได

ถาขาวสารหรอขอมลทปรากฏบนสอเปนภาพทดกสามารถดงดดใหนกทองเทยวเดนทาง ในทางตรงกน

30

ขามการตดสนใจในการเดนทางมาถาขอมลปรากฏในเชงลบ กอาจเปลยนทศนคตและการตดสนใจ

ของนกทองเทยวไดเชนเดยวกน

2. ปจจยผลก (Push Factors) หมายถง ความรสกความตองการทเกดขนภายในตว

บคคลและกระตนใหมความตองการทจะเดนทาง ซง Abraham H.Maslow ( อางองจาก นพปฎล ธาระวานช,

2549,6) ไดกลาวถงปจจยผลกวา คนจะมพฤตกรรมแสดงออกตางๆ เพอสนองความตองการของตน

ดงนนความตองการทแตกตางกนของนกทองเทยวแตละคนจงเปนปจจยสาคญทกาหนดพฤตกรรม

การแสดงออกของนกทองเทยว ดงตวอยางรายละเอยดดงตอไปน

1. นกทองเทยวสวนใหญตองการทจะพกผอนคลายเครยด และตองการไดรบ

ความสะดวกสบาย ความสนกสนาน ความบนเทง ซงเปนการตอบสนองทางกาย (Physical Need)

2. นกทองเทยวตองการพาหนะเดนทาง ทพก สถานททองเทยว รานอาหารทปลอดภย

และสะอาด นอกจากนนตองการใหผบรการมความซอสตย จรงใจและสามารถใหขอมลตางๆ ทถกตอง

ซงจะทาใหนกทองเทยวรสกปลอดภยและมนคง (Safety Need)

3. นกทองเทยวคาดหวงใหผบรการทกทายหรอใหความสาคญกบการปรากฏตวของตน

อยเสมอคาดหวงใหจดจาชอ นามสกลขอมลสวนบคคลของตนไดถกตอง เพราะแสดงถงการยอมรบ

และยกยองนบถอในสงคมนนๆ (Social Need)

4. นกทองเทยวบางคนเดนทางทองเทยวเพอไดเหน ไดยน ไดลองสงแปลกใหม

ของสถานททองเทยวและไดรบความสะดวกสบายและการบรการทมคณภาพเพอการสะสมประสบการณ

ทเสรมสรางความเชอมนและศกดศรของตนเอง (Esteem Need)

5. นกทองเทยวบางคนนยมเดนทางและสารวจทองถนตางๆดวยตนเอง โดยไมสนใจ

วาทองถนนนจะมสงอานวยความสะดวกใหหรอไม นกทองเทยวกลมนจะเรยนรหรอพยายามทาความรจก

เขาใจในวฒนธรรมและชวตความเปนอยของคนในทองถน และมกจดหรอบนทกสงทตนไดพบเหนเพอ

เปนการบนทงประสบการณและความสาเรจของตน (Self-Actualization Need) ประเภทนกทองเทยวแบงตามพฤตกรรมการทองเทยว

Cohen (1996) (อางองจาก นพปฎล ธาระวานช, 2549 6) ไดนาแนวความคดเกยวกบลกษณะรวม

ทางพฤตกรรมและบทบาทสงคมมาจดประเภทของนกทองเทยวเปน 4 กลม ดงน

1. นกทองเทยวเดนทางเปนกลม (Organized Mass Tourists) นกทองเทยวทซอรายการ

นาเทยวกบบรษทนาเทยวทไดเตรยมสงอานวยความสะดวก การเดนทาง ทพก อาหาร สถานท

ทองเทยวและมคคเทศกหรอผนาเทยวไวเรยบรอยแลว โดยนกทองเทยวไมตองวางแผนการเดนทาง

31

นกทองเทยวกลมนตองการเพยงการพกผอน ความสนกสนาน ความเพลดเพลน และความแปลกใหม โดยไม

คาดหวงวาไดรบความร ทาความคนเคยหรอทาความเขาใจในวฒนธรรมทองถน

2. นกทองเทยวทเดนทางเปนกลมอสระหรอปจเจกบคคล(Individual Mass or

Independent Tourists) เปนนกทองเทยวทเดนทางชานาญและสามารถเดนทางเองไดโดยไมมผนา

เทยวคอยดแล

3. แตยงคงใหบรษทนาเทยวจดรายการนาเทยวตามแผนการเดนทางหรอตาม

ประสงคของตนเอง นกทองเทยวกลมนมความตองการคลายกบกลมแรก คอ ตองการเดนทางไปยงสถานท

ทมชอเสยง สวยงาม สะดวกสบาย และตองการทพกผอนทไดรบความสนกสนานจากการเดนทาง

เทานน

4. นกสารวจ (Explorers) เปนนกทองเทยวทมความแตกตางจากนกทองเทยวสองกลม

แรกคอหลกเลยงเสนทางสถานทและกจกรรมของนกทองเทยวทวไป นยมหาแหลงทองเทยวและเสนทาง

ใหมๆดวยตนเอง นกทองเทยวกลมนไมคาดหวงทจะไดรบความสะดวกสบายหรอความสนกสนาน

แตตองการบรรลความมงมนของตนเอง (Self-Actualization) จงพอใจทจะศกษาและทาความเขาใจ

วฒนธรรมของคนทองถนและเปดใจกวางสาหรบประสบการณใหม

5. นกเดนทางอาสาสมคร (Drifter) นกทองเทยวกลมนมพฤตกรรมคลายคลงกบนก

สารวจ คอ เดนทางโดยลาพง ไมซอรายการนาเทยวจากบรษทนาเทยว ไมสนใจสถานทมชอเสยง และ

หลกเลยงกจกรรมหรอประสบการณทนกทองเทยวทวไปนยม ไมเดนทางไปยงทตางๆในฐานะ

นกทองเทยวแตไปในฐานะเชนเดยวกบคนในทองถน อยางไรกตามนกทองเทยวอาสาสมครไมเพยงแต

ศกษาและเขาใจถงวฒนธรรมทองถนเทานน แตจะใชชวตความเปนอยเชนเดยวกบคนทองถนหรอคน

ในสงคมนน เพราะตองการแสวงหาความหมายและคณคาของชวตและตองการเปนสวนหนงของ

สงคมทองถน พวกอาสาสมครกลมนไดแก นกสอนศาสนา หมอ และครเขาไปอยและทาประโยชน

ใหแกสงคมทองถน วตถประสงคของการเดนทางทองเทยว

Parker (1996) ไดขยายความคดของ Cohen 3(อางองจาก นพปฎล ธาระวานช, 2549 : 7-9)

วานกทองเทยวแตละประเภทจะมความตองการรปแบบการเดนทางหรอการทองเทยวทแตกตาง

ออกไป ซงสามารถแบงออกเปน 3 รปแบบ เมอนามาศกษาแลวทาใหเราสารารถทราบถงวตถประสงค

ของการเดนทางทองเทยวซงของนกทองเทยวแตละกลม ไดแก

32

1. กลมทตองเดนทางทองเทยวทตรงขามกบการทางาน (Opposition Pattern) บคคลทม

อาชพทตองแขงกบเวลาและไมคอยมเวลาสวนตว อยางเชนนกธรกจ ตองการรปแบบการพกผอนทตรง

ขามลกษณะการทางานและการดารงชวตประจาวนของตนเอง และมกเดนทางเปนกลมโดยคาดหวง

วาจะไดรบความสนกสนาน

2. กลมทตองเดนทางทองเทยวเพราะความเบอหนาย (Neutrality Pattern) บคคลทมวถ

การดารงชวตลกษณะเปนกจวตรประจาวนไมเปลยนแปลง เชน แพทย เสมยน เลขานการ เปนตน

ตองการพกผอนทตางจากรปแบบการดาเนนชวตของตนเพอหลกเหลยงความเบอหนายและแสวงหาความสข

ความบนเทง คนกลมนจงชอบการเดนทางเพอพบเหนสงแปลกใหม สวยงาม แตไมตองการศกษา

รายละเอยดความเปนมาของสงตางๆ

3. กลมทตองการเดนทางทองเทยวททาใหชวตมความหมาย (Extension Pattern) นก

สารวจและนกเดนทางอาสาสมครจดเปนนกทองเทยวกลมน ทงสองกลมนคดวาการทางาน การ

พกผอนและการทองเทยวมความสมพนธกน และการทองเทยวเปนสงทพฒนาสตปญญา จตวญญาณ ซง

ทาใหมชวตมคาและความหมายยงขน

จากแนวคดนทาให Phillip Pearce ไดประยกตแนวคดทงสองและศกษาเพมเตมโดยทา

แบบสอบถามนกศกษาชาวออสเตรเลยทเดนทางไกลและบอยครงทงภายในประเทศและตางประเทศนาผลท

ไดมาวเคราะหทางสถตและสามารถแบงกลมประเภทนกทองเทยวทมพฤตกรรมตางๆ ไดถง 15

ประเภท ดงน

1. นกทองเทยว (Tourist) มพฤตกรรมทชดเจน คอ ชมสถานททองเทยวทมชอเสยงและเปนท

นยม พกอยในสถานทแตละแหงในระยะเวลาสน ไมสนใจทจะเขาไปสมผสหรอศกษาวถการดาเนนชวต

ของคนในทองถนอยางลกซง สวนมากนกทองเทยวกลมนนยมถายรปและซอของทระลก

2. นกเดนทาง (Traveler) จะสารวจสถานทตางๆดวยตนเอง โดยไมมมคคเทศกหรอผนา

เทยว มชวงเวลาพกสนๆ และนยมทดลองรบประทานอาหารทองถน

3. นกทองเทยวทเดนทางในวนหยด (Holiday Maker) เปนนกทองเทยวทมาจากสงคมเมอง

หรอสงคมทมความมนคงทางเศรษฐกจด และคอนขางมอาย นกทองเทยวประเภทนนยมเดนทาง

4.นกทองเทยวทมฐานะทางสงคมระดบสง(Jet Settle) นยมเดนทางไปชมสถานททม

ชอเสยง หรหราฟมเฟอย มความระมดระวงและกงวลกบสถานภาพของสงคมตน แสวงหาความพง

พอใจทางดานอารมณ เชนพอใจทจะรบประทานอาหารระดบด หรหราและสมาคมกบบคคลในระดบ

เดยวกน

5. นกธรกจ (Businessman) กลมนระมดระวงสถานภาพทางสงคมในกลมของตน สมาคมกบ

บคคลทอยในระดบสงคมเดยวกนกบตนและอาชพใกลเคยงกน ไมชอบถายรปแตนยมความ

33

สะดวกสบายและมสวนรวมชวยเกอกลเศรษฐกจสถานททไปเยอนเพราะมความสามารถในการจบจาย

สง

6. ผอพยพ (Migrant) เปนกลมทมกจะมสามคมในระดบเดยวกน ไมใชชวตอยางหรหรา

ฟมเฟอย มปญหาในเรองของภาษาและไมเขาใจคนในทองถน แตมกไมเอาเปรยบคนในทองถน

7. นกอน รกษ (Conservationist) เดนทางไปยงสถานทตางๆดวยตนเอง มความสนใจ

สภาพแวดลอมและชอบถายรป แตไมซอของทระลก ไมเอาเปรยบคนทองถน

8. นกสารวจ (Explorer) นกสารวจมกนยมเยยมชมสถานทดวยตนเอง ไมกลวทจะเสยงอนตราย

สนใจสภาพแวดลอมและสงเกตสงคมทตนไปเยอน ไมซอของทระลก

9. นกสอนศาสนา (Missionary) เดนทางไปเพอแสวงหาความหมายของชวตและสงเกต

สงคมทไปเยอนดวยความสนใจ ไมตองการกความสะดวกสบายหรอความหรหราและไมซอของทระลก

10. นกเรยนตางชาต (Overseas student) มกสงเกตสงคมทไปเยอนดวยความสนใจไมเอา

เปรยบคนทองถน ชอบทดลองอาหารทองถน ชอบถายรป ชอบทากจกรรมทเสยงอนตราย

11. นกมานษยวทยา (Anthropologist) สงเกตสงคมทไปเยอนดวยความสนใจ สารวจสถานท

ตางๆดวยตนเอง ชอบถายรปแตไมซอของทระลก

12. บปผาชน (Hippie) เปนนกเดนทางทตอตานวถชวตของคนในสงคมเมองไมสนใจสภาพ

สงคม ไมชอบถายรปและไมซอของทระลก จงไมเกอกลสภาพเศรษฐกจ แตมอทธพลตอสภาพสงคมทไป

เยอน

13. นกกฬาตางชาต (International Athlete) เดนทางเพอแสวงหาความหมายของชวต ชอบสารวจ

สถานทตางๆ ดวยตนเอง ไมเอารดเอาเปรยบสงคมทองถน แตไมพยายามทจะทาความเขาใจคน

ทองถน

14. นกขาวตางชาต (Overseas Journalist) สงเกตสงคมทไปเยอนดวยความสนใจ ชอบ

สารวจสถานทตางๆ ดวยตนเองและชมสถานททมชอเสยง ชอบถายรปและชอบทากจกรรมทเสยง

อนตราย

15. นกแสวงบญ (Religious Pilgrim) ไมสนใจสภาพทางสงคม ไมใชชวตหรหราฟมเฟอย

เดนทางเพอแสวงหาความหมายของชวต ไมเอาเปรยบนกทองเทยวและคนทองถน ไมซอของทระลก

นกทองเทยวทมพฤตกรรมและบทบาททแตกตางกนไปตามความตองการและวตถประสงค

ในการเดนทาง ซงผประกอบการและบคคลในอตสาหกรรมการทองเทยวจาเปนตองปรบผลตภณฑ

และรปแบบการบรการใหเหมาะสมกบพฤตกรรมของนกทองเทยวแตละปะเภท นอกจากน ยงตองปรบ

ผลตภณฑใหสอดคลองกบลกษณะทางวฒนธรรมของนกทองเทยวแตละเชอชาตและศาสนาดวย

34

5. ประวตวดพระเชตพนวมลมงคราราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ)

พระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร หรอ วดโพธ เปนวดสาคญแหงหนงของประเทศ

ไทย จดเปนพระอารามหลวงชนเอก ชนดราชวรมหาวหาร และเปนวดประจารชกาลในรชกาลท 1 ทงยง

เปรยบเสมอนเปนมหาวทยาลยแหงแรกของประเทศดวย เนองจากเปนทรวมจารกสรรพวชาหลาย

แขนง และทางยเนสโก ไดขนทะเบยนเปนมรดกความทรงจาโลกเมอ มนาคม พ.ศ. 2551

วดพระเชตพนวมลมงคลารามราชวรมหาวหารถอไดวาเปนวดทมพระเจดยมากทสด

ในประเทศไทย โดยมจานวนประมาณ 99 องค พระเจดยทสาคญ คอ พระมหาเจดยสรชกาล ซงเปนพระมหา

เจดยประจาพระบาทสมเดจพระพทธยอดฟาจฬาโลกมหาราช พระบาทสมเดจพระพทธเลศหลานภาลย

พระบาทสมเดจพระนงเกลาเจาอยหว และพระบาทสมเดจพระจอมเกลาเจาอยหว

วดพระเชตพนฯในประวตการสรางตงแตสมยอยธยา แตไมปรากฏหลกฐานเกยวกบการสราง

เดมเรยกวา "วดโพธาราม" หรอ "วดโพธ" ยกฐานะขนเปนพระอารามหลวงในสมยกรงธนบร ครงถง

รชสมยพระบาทสมเดจพระพทธยอดฟาจฬาโลกมหาราชโปรดเกลาฯ ใหสถาปนาวดนใหมใน

พ.ศ. 2331 โดยทรงสรางพระอโบสถ พระระเบยง พระวหาร ตลอดจนบรณะของเดม เมอแลวเสรจ

ใน พ.ศ. 2344 ไดทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ พระราชทานนามวา “วดพระเชตพนวมลมงคลาวาส”

เปนวดประจารชกาลพระบาทสมเดจพระพทธยอดฟาจฬาโลกมหาราช

นบจากนนวดพระเชตพนไดรบการบรณปฏสงขรณครงใหญ ในรชสมยพระบาทสมเดจ

พระนงเกลาเจาอยหว และไดโปรดเกลาฯ ใหจารกสรรพตาราตาง ๆ ลงบนแผนหนออนประดษฐ

ไวตามศาลารายตาง ๆ ครงถงรชสมยพระบาทสมเดจพระจอมเกลาเจาอยหวไดทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ

ใหแกสรอยนามพระอารามวา “วดพระเชตพนวมลมงคลารามราชวรมหาวหาร” พระมหากษตรยใน

ราชวงศจกรทกพระองคทรงถอวาวดพระเชตพนวมลมงคลารามเปนพระอารามหลวงทมความสาคญมาก

และทรงถอเปนพระราชประเพณทจะทรงบรณะซอมแซมวดนทกรชกาล นอกจากน วดพระเชตพนวมลมง

คลารามยงเปนเสมอนมหาวทยาลยแหงแรกของไทย เพราะเปนแหลงรวบรวมวชาความรดานตาง ๆ

ทงประวตศาสตร วรรณกรรม และการแพทย นามวดพระเชตพนวมลมงคลารามน ปรากฏในประกาศ

สมยรชกาลท 4 พ.ศ. 2411 วา “วดนแมจะมนามพระราชทานมาตงแตรชกาลท 1 แตชอพระราชทานม

ผเรยกแตอยในพระราชวง คนยงเรยกวาวดโพธกนทงแผนดน” และมพระราชดารวา “ชอพระราชทาน

เปนชอตงไมปดไมแนนจะคดแปลงใหมเหนจะไมชนะ”

35

สงกอสรางภายในวด

วดพระเชตพนวมลมงคลารามราชวรมหาวหาร เปนวดทมสงกอสรางคอนขางแนน เนองจากการ

บรณะแบบใสคะแนน (แขงกนบรณะ) สงผลใหมอาคารและสงกอสราง รวมถง พระพทธรปมากมาย

ภายในวดแหงน โดยสามารถแบงพนทออกเปน 2 สวนใหญ ๆ คอ

เขตวดโพธารามเดม ไดแก สวนตะวนตกของวด รมแมนาเจาพระยา พนทนเปนทตงของ

วหารพระพทธไสยาสน ศาลาการเปรยญ (ซงเปนพระอโบสถเดม ของวดโพธาราม) พระมณฑป

และพระมหาเจดยสรชกาล วหารพระพทธไสยาสน

วหารพระพทธไสยาสน สรางขนในรชสมยพระบาทสมเดจพระนงเกลาเจาอยหว ในคราวททรง

โปรดฯ ใหขยายพระอารามออกมาทางทศเหนอ (เขามาซอนทบเขตวดโพธารามเดม ทถกยบไปกอน

หนาน) โดยพระองคทรงโปรดใหพระองคเจาลดาวลยเปนแมกองในการกอสราง โดยไดสราง

พระพทธไสยาสนขนกอน แลวจงสรางพระวหารภายหลง โดยมขนาดเทากบพระอโบสถ บรเวณผนง

ของวหารนน ดานบนมภาพเขยนสเรอง มหาวงศ และผนงระหวางชองหนาตาง เขยนภาพสเกยวกบ

พระสาวกาเอตทคคะ 13 องค อบาสกเอตทคคะ 10 ทานและอบาสกาเอตทคคะ 10 ทาน อยดวย

ภายในวหารประดษฐานพระพทธไสยาสน ซงเปนพระพทธรปทกออฐ ถอปน ปดทองทวทง

องค และมขนาดใหญเปนอนดบ 3 ของประเทศ โดยมลกษณะพเศษ ไดแก พระบาทซายและขวาซอนเสมอ

กน โดยทพระบาทประดบมกภาพมงคล 108 ประการ ตรงกลางเปนรปกงจกรตามตารามหาปรสลก

ขณะ โดยลวดลายของมงคล 108 ประการนน เปนการผสมผสานกนระหวางคตความเชอทรบมาจาก

ชมพทวปและจน

พระมหาเจดยสรชกาล

พระมหาเจดยพระศรสรรเพชญดาญาณ (กลาง), พระมหาเจดยดลกธรรมกรรกนทาน (ซาย),

พระมหาเจดยมนบตรบรขาร (ขวา) และพระมหาเจดยทรงพระศรสรโยทย (หนา)

พระมหาเจดยสรชกาล เปนมหาเจดยขนาดใหญ 4 องค ตงอยถดจากพระอโบสถ ลอมรอบ

ดวยกาแพงแกว สถาปตยกรรมบรเวณซมประตมลกษณะเปนไทยประยกตแบบจน โดยจะมตกตาหนจน

ประดบอยประตละ 1 ค องคพระเจดนนเปนแบบเจดยยอไมสบสอง ประดบดวยกระเบองเคลอบ

เดมทรชกาลท 1 ทรงอญเชญโกลนพระศรสรรเพชญดาญาณ จากวดพระศรสรรเพชญ

พระนครศรอยธยา ดวยทรงประสงคจะหลอพระศรสรรเพชญองคนขนมาใหม แตหลงจากทรงปรกษา

กบคณะสงฆแลว คณะสงฆไดทลถวายวา การนาโกลนพระศรสรรเพชญดาญาณมาหลอมใหมนน

36

ถอเปนขด เปนกาลกณ ไมเปนมงคลแกบานเมอง จงทรงตดสนพระทยสรางพระเจดยขนาดใหญ

แบบยอมมไมยสบ ครอบโกลนพระศรสรรเพชญนไว และพระราชทานพระนามเจดยวา "พระมหา

เจดยพระศรสรรเพชญดาญาณ" องคพระเจดยประดวยกระเบองเคลอบสเขยว ตงอยตรง

กลางของหมพระมหาเจดย ลอมรอบดวยพระมหาเจดยอก 3 องค นบเปนพระมหาเจดยประจารชกาล

ท 1 ตอมาในรชกาลท 3 พระองคทรงมพระประสงคทะนบารงวดพระเชตพนฯ ทรงสรางพระมหาเจดยขนาบ

ขางกบพระมหาเจดยพระศรสรรเพชญดาญาณ ดงนน จงเปนเจดยสามองคเรยงกนจากเหนอจรดใต โดยม

ลกษณะเปนเจดยยอมมไมยสบ ขนาดและความสงเหมอนกนทกประการ ตางเพยงสกระเบอง

ทมาประดบเทานน โดยพระมหาเจดยทางทศเหนอของพระมหาเจดยพระศรสรรเพชญดาญาณประดบดวย

กระเบองเคลอบสขาว นามวา "พระมหาเจดยดลกธรรมกรรกนทาน" ซงพระองคทรงสรางขนเพอ

พระราชอทศถวายแดพระบาทสมเดจพระพทธเลศหลานภาลย พระบรมราชชนก ซงนบเปนพระมหาเจดย

ประจารชกาลท 2 สวนพระมหาเจดยทางทศใตของพระมหาเจดยพระศรสรรเพชญดาญาณนน

ประดบดวยกระเบองเคลอบสเหลอง นามวา "พระมหาเจดยมนบตบรขาร" ซงพระองคทรงสรางขน

เพอถวายเปนพทธบชา โดยนบเปนพระมหาเจดยประจารชกาลท 3 ดวย

เมอรชกาลท 4 ทรงขนครองราชย พระองคทรงโปรดเกลาใหถายแบบพระเจดยศรสรโยทย

มาจากวดสวนหลวงสบสวรรค ในจงหวดพระนครศรอยธยา เพอสรางขนเปนพทธบชา โดยองคพระ

มหาเจดยมลกษณะทแตกตางจากพระมหาเจดยทง 3 องค คอ มซมคหาเขาไปภายในองคพระมหาเจดยได

ประดบดวยกระเบองเคลอบสขาบหรอสนาเงนเขม มนามวา "พระมหาเจดยทรงพระศรสรโยทย"

นบเปนพระมหาเจดยประจารชกาลท 4

หลงจากนน รชกาลท 4 ทรงมพระราชดารสวา "ตอไปในรชกาลหลงอยาใหเอาเปนแบบอยาง

ทจาเปนจะตองสรางพระเจดยประจารชกาลในวดพระเชตพนตอไปเลย เพราะสมเดจพระเจาอยหวทง

4 รชกาลแตแรกนนไดเคยทรงเหนกนทง 4 พระองค ผดกบสมเดจพระเจาแผนดนพระองคอน"

ดงนน การสรางพระมหาเจดยประจารชกาลจงไดยตลงตงแตนนมา

ศาลาการเปรยญ

เดมเปนพระอโบสถของวดโพธารามตงแตสมยกรงศรอยธยา แตภายหลงการสถาปนา

พระอโบสถหลงใหมของวดพระเชตพนแลว จงไดลดฐานะเปนศาลาการเปรยญ โดยภายในม

"พระพทธศาสดา" ประดษฐานเปนพระประธาน

37

เขตพระอโบสถ

เขตพระอโบสถเปนเขตทสถาปนาขนใหมนอกเขตวดโพธารามเดม สรางตามคตไตรภม

โดยใหพระอโบสถเปนเสมอนเขาพระสเมร และใหวหารทศทงส เปนเสมอนทวปหลกทงส

ภายในพระอโบสถ ประดษฐานพระพทธเทวปฏมากร เปนพระพทธรปปางสมาธ ซงรชกาลท 1

ทรงอญเชญมาจากวดศาลาสหนา ดวยประสงคตงมนแนวแนวา นจะเปนพระนครอยางถาวร (ปาง

สมาธ สอถงการตงจตมนแนวแน) พระวหารทศ

สวนพระวหารทศทง 4 นนไดอญเชญพระพทธรปสาคญจากหวเมองตาง ๆ มาประดษฐานไว

โดยแบงออกเปนมขหนาและมขหลง โดยมขหนา คอ มขทหนสทศตาง ๆ สวนมขหลงนน คอ มขทหนหนา

เขาสพระอโบสถ โดยพระวหารทศแบงออกเปน 4 ทศ ไดแก

1. พระวหารทศตะวนออก (ทศพระโลกนาถ) ทมขหนาประดษฐานพระพทธมารวชย

เปนพระพทธรปปางมารวชย อญเชญมาจากวดเขาอนทร เมองสวรรคโลก สวนบรเวณมขหลง

ประดษฐานพระพทธโลกนาถศาสดาจารย ซงสรางขนตงแตสมยกรงศรอยธยาเปนราชธาน ไดอญเชญ

มาจากวหารพระโลกนาถ ภายในวดพระศรสรรเพชญ (ซงทรดโทรมไมมากนก)

2. พระวหารทศตะวนตก (ทศนาคปรก) ทมขหนาประดษฐานพระพทธชนศร เปนพระพทธรป

ปางนาคปรก เดมประดษฐานอยทเมองสโขทย โดยไดอญเชญมาพรอมกบพระพทธชนราช

3. พระวหารทศเหนอ (ทศปาเลไลย) ทมขหนาประดษฐานพระพทธปาลไลย เปน

พระพทธรปปางปาเลไลย ซงรชกาลท 1 ทรงสรางขนใหมเมอครงทรงสถาปนาวดพระเชตพนฯ

4. พระวหารทศใต (ทศปญญจวคคย) ทมขหนาประดษฐานพระพทธชนราช เปนพระ

พทธปางปฐมเทศนา ซงอญเชญมาจากเมองสโขทย พระมหาสถป

พระมหาสถป เปนพระเจดยทรงปรางค หรอทเรยกวา พระอคฆยเจดย มจานวน 4 องค

ประดษฐานอยตรงมมลานพระอโบสถชนนอกทง 4 ดาน บรเวณซมของพระเจดยมเทวรปทาวจต

โลกบาลหลอดวยดบก แลวลงรกปดทอง ประดษฐานทง 4 ดาน ดานบนมรปยกษซงหลอดวยดบกแบก

ยอดปรางค พระมหาสถปมชอเรยกทตางกน ดงน

1. องคทประดษฐานดานทศตะวนออกเฉยงเหนอ มนามวา พระพทธมงคละกายพนธนามหา

สถป

2. องคทประดษฐานดานทศตะวนออกเฉยงใต มนามวา พระพทธธรรมจกปวตะนะ

ปาทกามหาสถป

38

3. องคทประดษฐานดานทศตะวนตกเฉยงใต มนามวา พระพทธวไนยปฏกะสจฆราม

หาสถป

4 .องคทประดษฐานดานทศตะวนตกเฉยงเหนอ มนามวา พระพทธอภธรรมธระวาส

ปรกขาระมหาสถป

ประตมากรรมอน ๆ

เมอพระบาทสมเดจพระพทธยอดฟาจฬาโลกทรงปฏสงขรณวดโพธาราม พระองคทรง

ไดรวบรวมการแพทยแผนโบราณและศลปะวทยาการของกรงศรอยธยาเอาไว รวมทง ไดปนรปฤๅษดดตน

ในทาตางๆ ไวดวย ซงจานวนของรปปนฤๅษดดตนทสรางในรชกาลท 1 นน ไมทราบจานวนแนชด

ตอมาในรชกาลท 3 ไดหลอรปปนฤๅษดดตนในทาตางๆ รวม 80 ทา โดยใชสงกะสและดบก แทนการใชดน

ทเสอมสภาพไดงาย นอกจากนยงมการแตงโครงสสภาพเพอบรรยายสรรพคณทาตางของฤๅษดดตน

ทง 80 บทดวย เนองจากมการเคลอนยายรปปน รวมทงมการลกลอบเอารปปนไปขายบางสวน ดงนน

รปปนทอยภายในวดโพธจงมเหลอเพยง 24 ทาเทานน

5. งานวจยทเกยวของ เพญพชร สวรรณสนธชย(2547: บทคดยอ) ทาการศกษาเรอง ทศนคตและพฤตกรรมของ

นกทองเทยวชาวตางประเทศทมตอวดพระศรรตนศาสดาราม ผลการศกษาพบวา นกทองเทยวชาว

ตางประเทศสวนใหญเปนชาวยโรป เพศชายและหญงมจานวนใกลเคยงกน นบถอศาสนาครสต อาย

29-30ป อาชพพนกงานบรษทเอกชน มวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาประเทศไทย คอ การ

ทองเทยว สวนใหญไมเคยมาเทยววดพระศรรตนศาสดาราม นกทองเทยวชาวตางประเทศสวนใหญไม

เคยเทยววดอนในประเทศไทยมากอน การรบรขอมลขาวสารเกยวกบวดพระศรรตนศาสดารามของ

นกทองเทยว โดยรวมอยในระดบนอย งานอดเรกของนกทองเทยวชาวตางประเทศสวนใหญคอ เลน

ดนตร การใชเวลาวางสวนใหญคอ ทองเทยว รปแบบการดารงชวตของนกทองเทยวสามอนดบแรกคอ

พกผอนโดยอยนอกบาน ชอบศลปะตะวนออก พบผบรโภค หรอผรวมงาน ประเภทการทองเทยวทชน

ชอบสวนใหญเปนการทองเทยวศลปวฒนธรรมและจารตประเพณ นกทองเทยวชาวตางประเทศสวน

ใหญมทศนคตดานวดวางดงามและมเอกลกษณมากทสด ดานคาใชจายวาคมคามากและบตรเขาชม

มราคาปานกลาง ดานทรพยากรบคคลวาเจาหนาทมเพยงพอมาก นกทองเทยวสวนใหญมาเทยววด

เปนครงแรก ใชเวลาในการเขาชม 2.03 ชวโมง สวนใหญมาเทยววนจนทร-วนศกร นกทองเทยวชาว

ตางประเทศทมเพศ อาย อาชพ วตถประสงคการเดนทางเขามาในประเทศไทยตางกนมทศนคต

โดยรวมตอการเทยวชมวดพระศรรตนศาสดาราม ดานราคา ดานทรพยากรบคคล ดานสถานทไม

39

แตกตางกน สวนดานประสบการณการทองเทยววดอนๆในประเทศไทยทแตกตางกน มทศคตโดยรวม

เกยวกบการมาเทยววดพระศรรตนศาสดาราม ดานราคา ดานสถานทแตกตางกน การรบรขอมล

ขาวสารโดยภาพรวมของนกทองเทยวชาวตางประเทศไมมความสมพนธกบทศนคตโดยรวมกบการ

ทองเทยววด ทศนคตดานราคา ดานทรพยากรบคคลและดานสถานท แตมความสมพนธกบทศนคต

โดยรวมตอการมาเทยววดพระศรรตนศาสดาราม กลมทชอบดานศลปวฒนธรรม รปแบบการดาเนน

ชวตของนกทองเทยวกลมนมความสมพนธกบทศนคตโดยรวมตอการมาเทยววดพระศรรตนศาสดา

ราม ทศคตเกยวกบวด ทศนคตดานราคา ดานทรพยากร และดานสถานท

สมกมล พวงพรหม (2546: บทคดยอ) ทาการวจยเรอปจจยจงใจทมตอผลทศนคตและ

พฤตกรรมในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในชมชนถนนขาวสาร กรงเทพมหานคร

พบวากลมตวอยางเปนเพศชายและเพศหญงใกลเคยงกน สวนใหญมอาย 20-29ป และมสถานภาพ

โสด นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวมากทสด 3 อนดบแรกคอ สหรฐอเมรกา องกฤษ

และญปน ตามลาดบ สวนใหญมการศกษาระดบปรญญาตร และมอาชพเปนนกเรยน/นกศกษา ม

รายไดตอปนอยกวาUS$10,000และพบวาปจจยจงใจในการทองเทยวในขมชนถนนขาวสารมากทสด

3 อนดบแรกคอ เพอความสนกสนานบนเทงทพกราคาถกและเพอความสะดวกในการซอสนคา สวน

ใหญนกทองเทยวไดรบขอมลขาวสารการทองเทยวในชมชนถนนขาวสารจากเพอนมากทสด รองมาคอ

อนเตอรเนท นกทองเทยวมทศนคตเกยวกบทพกในระดบด สวนเรองความสะอาดและความปลอดภย

อยในระดบไมด นกทองเทยวทศนคตดเกยวกบรปแบบดนตรในบารเบยร ผบ คลบ หรอสถานบนเทง

อยในระดบด สวนทศนคตเรองความหลากหลายในการใหบรการ ราคาของเครองดม ความหรหราและ

คณภาพการใหบรการของพนกงานบรการอยในระดบปานกลาง นกทองเทยวมทศนคตเกยวกบรสชาต

อาหารไทยและความหลากหลายของรานอาหารอยในระดบทด สวนทศนคตเรองรสชาตของอาหาร

นานาชาต คณภาพของอาหารนานาชาต และคณภาพของอาหารไทย อยในระดบปานกลาง

นกทองเทยวมทศนคตเกยวกบความหลากหลายของบรการ ราคาคาบรการและการใหบรการของธรกจ

นาเทยวอยในระดบกลาง นกทองเทยวมทศนคตเรองความหลากหลายของประเภทสนคา ความ

ทนสมยของสนคา เมอเทยบกบแหลงชอปปงอนๆในเขตกรงเทพมหานครอยในระดบปานกลาง

นกทองเทยวมทศนคตเกยวกบราคาคาบรการ และความรวดเรวของอนเตอรเนท การสงe-mail

เมอเทยบกบรานอนเตอรเนทอนๆ

เสกสรร สมชยมงคล(บทคดยอ: 2550) ทาวจยเรอง ภาพลกษณประเทศไทยแหลงทองเทยว

ในสายตานกทองเทยวชาวดทช พบวานกทองเทยวสวนใหญเปนเพศชาย มอายระหวาง 25-34 ป

สวนใหญมระดบการศกษาระดบปรญญาตรถงปรญญาโท ประกอบวชาชพชนสง มอาชพ

ทางฝายบรหารและการจดการ หากไมไดเดนทางมาประเทศไทย สนใจจะเดนทางไปทองเทยว

40

ในประเทศ จน ญปน และเวยดนามมากทสด ภาพลกษณประเทศไทยในสายตานกทองเทยวชาวดทช

จดเปนภาพลกษณเชงบวก และความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตในสายตานกทองเทยวทมอาย

ทแตกตางกน โดยผคนในทองถนเปนมตรและมนาใจไมตรมากเปนภาพลกษณทางบวกในระดบสงทสดแต

ภาพลกษณทเปนกลางและคอนไปทางลบมากทสด คอภาวะมลพษของประเทศไทย นอกจากนแลว

นกทองเทยวมการเปดรบขาวสารจากสอมวลชน สอบคคล และสอเฉพาะกจอยในระดบตามาก และการ

รบรขาวสารอยในระดบปานกลาง สอทสามารถจงใจนกทองเทยวในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยว

ในประเทศไทยมากทสดคอ สอเฉพาะกจ

อดศร ฉายแสง (2548: บทคดยอ) ทาการศกษาเรอง ปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยว

ในจงหวดพระนครศรอยธยาของนกทองเทยวชาวตางชาต ผลการศกษาพบวา นกทองเทยว

ชาวตางชาตสวนใหญ เปนเพศหญง มอาย 25-34 ป สถานภาพโสด การศกษาสงสดระดบปรญญาตร

อาชพนกเรยน/นกศกษา รายไดตากวาหรอเทากบ US$ 10,000 สวนใหญเปนชาวยโรป เคยเดน

ทางออกนอกประเทศมากอน เคยเดนทางมาประเทศไทย นกทองเทยวชาวตางชาตมความรความ

เขาใจเกยวกบการทองเทยวเชงประวตศาสตรโบราณคด และมความรความเขาใจเกยวกบการ

ทองเทยวเชงศลปวฒนธรรมในระดบมาก มทศนคตการทองเทยวในจงหวดพระนคราศอยธยา ดาน

ทรพยากรการทองเทยว ดานความปลอดภย ดานสงอานวยความสะดวก ในระดบเหนดวย มการรบร

ขอมลขาวสารการทองเทยวเกยวกบจงหวดพระนครศรอยธยา ในรปสอบคคลและสอไมใชบคคล ใน

ระดบนอย เพศของนกทองเทยวชาวตางชาต มผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวด

พระนครศรอยธยา ดานจานวนผเดนทางทองเทยว อายมผลตอพฤตกรรมการทองเทยว ดานคาใชจาย

ทพกและคาใชจายการทองเทยว สถานภาพของนกทองเทยวชาวตางชาต มผลตอพฤตกรรมการ

ทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา ดานคาใชจายดานทพก ระดบการศกษาสงสดและรายไดของ

นกทองเทยวชาวตางชาต มผลตอพฤตกรรมการทองเทยว ดานผรวมเดนทางมาทองเทยว อาชพของ

นกทองเทยวชาวตางชาต มผลตอพฤตกรรมการทองเทยว ดานประสบการณทองเทยวในจงหวด

พระนครศรอยธยา ดานผรวมเดนทางทองเทยว ดานคาใชจายดานทพกและคาใชจายดานอาหาร

ทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาต ในดานทรพยากรการทองเทยว ดานความปลอดภย ไมม

ความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว สวนทศนคตในดานทรพยากรการทองเทยว ดานความ

ปลอดภย ไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ทศนคตดานสงอานวยความสะดวก ม

ความสมพนธตามากกบพฤตกรรมการทองเทยว ในดานคาใชจายในดานทพก การรบรขาวสารการ

ทองเทยวในรปสอบคคลมความสมพนธตามากกบพฤตกรรมการทองเทยว ในดานประสบการณการ

ทองเทยว ดานจานวนผรวมเดนทางทองเทยว ดานคาใชจายดานทพก และดานคาใชจายดานอาหาร

สวนการรบรขาวสารทไมใชสอบคคล ไมมความสมพนธกบการทองเทยว ในจงหวดพระนครศรอยธยา

บทท 3 วธดาเนนการวจย

ในการศกษาวจยเรอง พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอวดพระเชต

พนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ) สาคญในการดาเนนการตามลาดบ ดงน

การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง

1. การสรางเครองมอทใชในการศกษาคนควา

2. การเกบรวบรวมขอมล

3. การจดทาและการวเคราะหขอมล

4. สถตทใชในการวจย

1. การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง

ประชากร

ประชากรทใชในการวจย ไดแก นกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Tourists) ทเดนทาง

มาเทยววดโพธ กลมตวอยาง

กลมตวอยางทใชในการวจยครงนคอนกทองเทยวชาวตางชาตทเทยวชมวดพระเชตพนวมลมง

คลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ) ขนาดตวอยาง 200 ตวอยาง (Malhotra, 2002: อางองจาก Men

Shaohua, 2004: 46)เปนการสมตวอยางแบบเจาะจง (purposive Sampling) โดยเจาะจง

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) ซงเดนทางมาทองเทยวโดย

ลาพง ไมไดใชบรษทนาเทยว (Tour operators) โดยใชแบบสอบถามภาษาองกฤษทจดเตรยมไวไป

สอบถามนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทกาลงเทยวชมวดพระเชตพนวมลมงคราราม ราชวรมหาวหาร

(วดโพธ) จานวน 200 ชด

โดยเกบขอมลสวนบคคล ขอมลเกยวกบพฤตกรรมและทศนคตทมผลตอการตดสนใจมาเทยว

วดโพธของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Free Foreign Tourists)

42

2. การสรางเครองมอทใชในการศกษาคนควา

เครองมอทใชในการรวบรวมขอมลครงน คอ แบบสอบถามภาษาองกฤษ (Questionnaires) เพอใช

คนควาเรองพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม

ราชวรมหาวหาร โดยแบงเปน 3 ตอน

ตอนท 1 เปนแบบสอบถามขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ไดแก

ขอท 1. สญชาต เปนคาถามปลายปด(Open-end response question) โดยระดบการวดขอมล

ประเภทนามบญญต (Nominal Scale) ดงน

1. อเมรกาเหนอ

2. ละตนอเมรกา

3. ยโรป

4. เอเชย

5. อนๆ(กรณาระบ)........................

ขอท 2. เพศ ไดแก เพศชายและเพศหญงระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต (Nominal Scale)

ขอท 3. ศาสนา เปนคาถามปลายปด (Close-end response question) ระดบการวดขอมลเปน

ประเภทนามบญญต (Nominal Scale) ดงน

1. ศาสนาครสต

2. อสลาม

3. พทธ

4. ฮนด

5. อนๆ(กรณาระบ)........................

ขอท 4. อาย เปนระดบการวดขอมลประเภทเรยงลาดบ (Ordinal Scale) ซงการกาหนดชวงอาย ดงน

แสดงชวงอายของกลมตวอยางทใชในแบบสอบถาม

1. ตากวาหรอเทากบ 20 ป

2. อาย 21-30 ป

3. อาย 31-40 ป

4. อาย 41-50 ป

5. 51 ปขนไป

43

ขอท 5. อาชพ เปนลกษณะคาถามปลายปด (Close-ended response question) เลอกตอบและเตม

ลงในชองวาง ระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต (Nominal Scale) ดงน

1.นกเรยน/นกศกษา

2. ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ

3. พนกงานบรษทเอกชน

4. ธรกจสวนตว/เจาของกจการ

5. อนๆ (กรณาระบ)...........................

ขอท 6. รายไดสวนบคคลตอป ระดบการวดขอมลประเภทเรยงลาดบ (Ordinal Scale) ดงน

1. ตากวา US$ 10,000

2. US$ 10,000-19,999

3. US$ 20,000-29,999

4. US$ 30,000-39,999

5. US$ 40,000-49,999

6. US$ 50,000 ขนไป

ขอท 7. วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย ระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต

(Nominal Scale) ดงน

1. ทองเทยว

2. ตดตอธรกจ

3. ประชม/สมมนา/อบรม/ดงาน

4. อนๆ (กรณาระบ)

ขอท 8. ประสบการณทองเทยววดอนในประเทศไทย ระดบการวดขอมลประเภทเรยงลาดบ (Ordinal Scale)

ดงน

1. 1-2 วด

2. 3-5 วด

3. มากกวา 5 วด

4. ไมเคย

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามดานพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทม

ตอวดโพธ ลกษณะคาถามทสรางขนเปนคาถามปลายปด(Close-ended response question)

คาถามมหลายคาตอบใหเลอก (Multiple choice questions) จานวน 9 ขอ ใหเลอกตอบทเหมาะสม

ทสด

44

ตอนท 3 เปนแบบสอบถามดานทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตตอวดโพธ ลกษณะ

คาถามทสรางขน ใชมาตรวดแบบ Likert Scale จานวน 16 ขอ และขอเสนอแนะแบบเตมในชองวาง

โดยตวแปรทมงศกษาวจย ดงน

1. ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ(Products)

2. ดานราคา(Prices)

3. ดานทรพยากรบคคล(People)

4. ดานบรการและสงอานวยความสะดวก(Service & Facilities)

โดยกาหนดคาระดบคะแนนดงน ระดบทศนคต คะแนน

เหนดวยอยางยง 5

เหนดวย 4

ไมแนใจ 3

ไมเหนดวย 2

ไมเหนดวยอยางยง 1

การอภปรายผลการวจยของลกษณะแบบสอบถามทใชระดบการวดขอมลประเภทอนตรภาค

ชน (Interval Scale) ผวจยใชเกณฑเฉลยในการอภปรายผลดงน

คะแนนเฉลย 4.50-5.00 หมายถง ผตอบแบบสอบถามมระดบทศนคตดมาก

คะแนนเฉลย 3.50-4.49 หมายถง ผตอบแบบสอบถามมระดบทศนคตด

คะแนนเฉลย 2.50-3.49 หมายถง ผตอบแบบสอบถามมระดนทศนคตปานกลาง

คะแนนเฉลย 1.50-2.49 หมายถง ผตอบแบบสอบถามมระดนทศนคตไมด

คะแนนเฉลย 1.00-1.49 หมายถง ผตอบแบบสอบถามมระดบทศนคตไมดมาก

ขนตอนในการสรางเครองมอวจย

ศกษาขอมลจากเอกสารขอมลและงานวจยท เก ยวของกบพฤตกรรม และทศนคต

เพอใชเปนกรอบแนวคดของการวจย

1. ศกษาวธสรางแบบสอบถามจากเอกสาร และงานวจยทเกยวของตางๆ เพอใชเปนแนวทาง

ในการสรางแบบสอบถามโดยใหครอบคลมเนอหาตามกรอบแนวคดของการวจย

2. สรางแบบสอบถามเพอสอบถามพฤตกรรมและทศนคตการทองเทยวของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตในการทองเทยววดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร

45

3. นาแบบสอบถามเสนอตออาจารยทปรกษาสารนพนธเพอพจารณาตรวจสอบความถกตอง

และเสนอแนะเพมเตม

4. นาแบบสอบทไดปรบปรงแกไขในขนท 4 เสนอผเชยวชาญเพอตรวจสอบความเทยงตรง

ตามเนอหา

5. ปรบปรงแบบสอบถามตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญ จากนนนาเสนอตออาจารย

ทปรกษาสารนพนธตรวจสอบอกครง เพอปรบปรงแกไขครงสดทายกอนนาไปทดลองใช (Try Out)

6. นาแบบสอบถามในขนท 5 ไปทดลองใชจานวน 40 คน เพอนาไปหาคาความเชอมน โดยใช

วธหาคาสมประสทธแอลฟา (α -Coefficient) ของ Cronbach (กลยา วานชยบญชา. 2550:35) ซง

เปนการคานวณหาคาความเชอมนทดสอบคณภาพของแบบสอบถาม

3. การเกบรวบรวมขอมล ในการศกษาวจยครงนไดใชวธการเกบรวบรวมขอมลมาจากแหลงทมา 2 สวน คอ

1. ขอมลทตยภม (Secondary Data) เปนการเกบรวบรวมขอจากเอกสารอางองตางๆ และ

ผลงานวจยทเกยวของ รวมทงจากเวปไซดทเกยวของ เพอนามาสรางแบบสอบถาม

2. ขอมลปฐมภม (Primary Data) เปนการรวบรวมขอมล ใชการเกบขอมลแบบเจาะจง

(Purposive Sampling) โดยผวจยดาเนนการแจกแบบสอบถามใหกบกลมตวอยางจานวน 400 ชด

ในชวงเดอนกมภาพนธ-มนาคม 2552 โดยดาเนนขนตอนดงน

2.1 ดาเนนการตดตอบณฑตวทยาลย เพอขอหนงสอความรวมมอในการเกบขอมลจากวด

พระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหารโพธ

2.2 ตดตอสวนบรหารและการจดการวดพระเชตพนฯ (วดโพธ) เพอขออนญาตแจก

แบบสอบถามใหแกนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาเทยววดโพธ

2.3 ผวจยเตรยมแบบสอบถามใหเพยงพอกบจานวนทตองการวจย

2.4 สมตวอยางนกทองเทยวชาวตางชาตทมาเทยววดโพธ จานวน 200 คน โดย

แบบสอบถามจะใชเปนเครองมอในการเกบขอมลจากกลมตวอยางทศกษา

46

4. การจดกระทา และการวเคราะหขอมล การจดกระทาขอมล เมอไดแบบสอบถามคนแลว ผวจยนาแบบสอบถามทรวบรวมไดมาดาเนนการดงน

1. การตรวจสอบขอมล (Editing) ผวจยตรวจสอบความสมบรณของการตอบแบบสอบถาม

แยกแบบสอบถามทไมสมบรณออก

2. การลงรหส (Coding) นาแบบสอบถามทถกตองเรยบรอยแลวมาลงรหสตามทกาหนด

รหสไวลวงหนา

3. ทาการประมวลผลขอมล และวเคราะหขอมลซงใชโปรแกรมสถตสาเรจรปเพอการวจย

ทางสงคมศาสตรโดยใชโปรแกรมสาเรจรป SPSS Version 15(Statistical Package for Social

Science) โดยการวจยครงนใชระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05(Level of Significance)

การวเคราะหขอมล

4.1 การวเคราะหโดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistic) เพออธบายขอมล

เบองตน ลกษณะประชากรศาสตร ละทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ

ดงน

4.1.1 วเคราะหขอมลในแบบสอบถามตอนท 1 ขอมลสวนบคคลเกยวกบผตอบ

แบบสอบถาม ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคลตอป วตถประสงคหลกในการ

เดนทางเขามาในประเทศไทย ประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย โดยไดนามาแจก

แจง จานวน ความถ (Frequency) และนาเสนอเปนคารอยละ (Percentage)

4.1.2 วเคราะหขอมลในแบบสอบถามตอนท 2 เกยวพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ของนกทองเทยวชาวตางชาต โดยใชคารอยละ (Percentage) และคาความถ (Frequency)

4.1.3 วเคราะหขอมลในแบบสอบถามตอนท 3 เกยวกบทศนคตของนกทองเทยว

ชาวตางชาตทมตอวดโพธ โดยใชคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

4.2 การวเคราะหขอมลใชสถตเชงอนมาน (Inferential Statistic) ทดสอบสมมตฐาน ไดแก

4.2.1 สถตคา t-test ใชทดสอบความแตกตางคะแนนเฉลยของกลมตวอยาง 2 กลมท

เปนอสระตอกน(Independent Sample t-test) ใชเพอทดสอบสมมตฐานขอท 2 และ ขอ 8 ลกษณะ

ประชากรศาสตร ดานเพศ

4.2.2 สถตวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One Way Analysis of Variance: One

Way ANOVA) ใชทดสอบความแตกตางระหวางระหวางคะแนนเฉลยของกลมตวอยางทมมากกวา 2

กลม เพอใชทดสอบสมมตฐานทกขอ ยกเวนขอท 2 และ 8 ลกษณะทางประชากรศาสตร ไดแก

47

สญชาต ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคล กรณพบความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตจะทา

การตรวจสอบความแตกตางเปนรายคทระดบนยสาคญทางสถตท .05 หรอระดบความเชอมน 95%

โดยใชการเปรยบเทยบเชงพห (Multi comparison) ตามวธการ Fisher’s Least Significant

Difference ; LSD) เพอเปรยบเทยบคาเฉลยของกลมตวอยาง

4.2.3 ทดสอบความแตกตางคาเฉลยของกลมตวอยางตวแปรเชงกลมของขอมลสวน

บคคล ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดเฉลยตอป วตถประสงคหลกในการเดนทางมา

ประเทศไทย ประสบการณทองเทยววดอนในประเทศไทย มผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของ

นกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ โดยใชสถตทดสอบไค-สแควร (Chi-Square)

5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล มดงน

5.1.1 การวเคราะหสถตพนฐานหรอสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistic) ไดแก

5.1.1.1 คารอยละ (Percentage) ใชสตร (อภนนท จนตะน, 2548: 75)

คารอยละ = จานวนคาตอบ X 100

จานวนผตอบคาถาม

5.1.1.2 คาคะแนนเฉลย (Arithmetic Mean) ใชสตร

−

x = ∑x

n

เมอ −

x แทน คาเฉลย

∑x แทน ผลรวมของคะแนนทงหมด

n แทน ขนาดของกลมตวอยาง

5.1.1.3 สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

การหาคาเบยงเบนมาตรฐานทใชวดการกระจายของขอมล เพอใชแปลความหมายของขอมล

ดานตางๆ(สรชย พศาลบตร, 2551: 42)

48

2

1 1

2

)1(

)(..

−

−=

∑ ∑= =

nn

XXDS

n

i i

S แทน คาเบยงเบนมาตรฐานของแตละกลมตวอยาง

X แทน คะแนนแตละตวในกลมตวอยาง

n แทน จานวนสมาชกในกลมตวอยาง

n-1 แทน จานวนตวแปรอสระ

2

1)(∑

=

n

iX แทน ผลรวมของคะแนนทงหมดยกกาลงสอง

2

1∑=

n

iX แทน ผลรวมของคะแนนแตละตวยกกาลงสอง

5.1.2. สถตทใชหาคณภาพของแบบสอบถาม

คาความเชอมนของแบบสอบถามโดยใชสตรหาคาสมประสทธแอลฟา(α -Coefficient)

ของ Cronbach (กลยา วานชยบญชา. 2550: 35) โดยใชสตร ดงน

ianceianceCok

ianceianceCokvar/var)1(1

var/var−+

=α

เมอ α แทน คาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบ

K แทน จานวนคาถาม

inceCo var แทน คาเฉลยระหวางความแปรปรวนรวมระหวาง

คาถามตางๆ

Variance แทน คาเฉลยของความแปรปรวนของคาถาม

5.2. การวเคราะหสถตเชงอนมาน (Inferential Analysis) สถตทใชทดสอบสมมตฐาน

5.2.1 การทดสอบคา t-test (Two Independent Sample t-test) ใชทดสอบความ

แตกตางของคาเฉลยระหวาง 2 กลมทเปนอสระกน ใชทดสอบลกษณะทางประชากรศาสตรเรอง เพศ

(กลยา วานชยบญชา, 2550: 69) ดงสมการดานลาง

เมอทดสอบความแปรปรวนของกลมตวอยาง กลม 1 กลม 2

ถาพบ = ใชสตร ( )2

1S ( )22S

( )21S ( )2

2S

49

กาหนดใหคาความอสระ (Degree of freedom: df) = n1+n2+2

ถาพบ ≠ ใชสตร

เมอ t แทน คาสถตทจะใชเปรยบเทยบคาวกฤตจากการแจกแจงแบบ t เพอทราบ

นยสาคญ

แทน คาเฉลยของกลมตวอยางท 1 และกลมท 2 ตามลาดบ

S12 S2

2 แทน คาความแปรปรวนของกลมตวอยางท 1 และกลมท 2 ตามลาดบ

n1 n2 แทน ขนาดของกลมตวอยางในกลมท 1 และกลมท 2 ตามลาดบ

กาหนดใหคาความอสระ (Degree of freedom: df) = n -1

โดยใชคา Degree of freedom (df) ดงน

df = 2

2

2

22

1

1

21

2

2

22

1

21

11

⎥⎥⎥⎥⎥

⎦

⎤

⎢⎢⎢⎢⎢

⎣

⎡

−

⎟⎟⎠

⎞⎜⎜⎝

⎛

+−

⎟⎟⎠

⎞⎜⎜⎝

⎛

⎥⎥⎦

⎤

⎢⎢⎣

⎡⎟⎟⎠

⎞⎜⎜⎝

⎛+⎟⎟

⎠

⎞⎜⎜⎝

⎛

nnS

nnS

nS

nS

df แทน ชนความเปนอสระ

⎟⎟⎠

⎞⎜⎜⎝

⎛+

−+−+−

−=

2121

222

211

21

n1

n1

2nn1)S(n1)S(n

xxt

( )21S

( )22S

2

22

1

21

21

n

S

n

Sxx

t+

−=

1x 2x

( )22S

50

5.2.2 สถตทดสอบวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-Way Analysis of Variance: ANOVA) โดยทดสอบความแตกตางของคะแนนเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม

โดยดคาความแปรปรวนและจะใชสถตวเคราะหจากคา ANOVA (F) เพอทดสอบสมมตฐานขอท 9 11

12 13 14 15 และ 16 ตามลาดบ ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอนๆ (ยกเวนดานเพศ) (กลยา วา

นชยบญชา. 2550: 115) ใชสตรดงน

W

B

MSMSF =

โดยท 11

−=−=

kdfkdf

w

B เมอ F แทน คาสถตทใชพจารณา F-distribution

MSB แทน คาประมาณของความแปรปรวนระหวางกลม

MSw แทน คาประมาณของความแปรปรวนภายในกลม

k-1 แทน องศาความเปนอสระระหวางประชากร

F แทน คาสถตทจะใชเปรยบเทยบกบคาวกฤตจากการแจกแจงแบบ F

เพอทราบนยสาคญ (F-distribution)

(B)MS แทน คาประมาณของความแปรปรวนระหวางกลม (Mean Square

between Groups)

(W)MS แทน คาประมาณของความแปรปรวนภายในกลม (Mean Square

within Groups)

k-1 แทน องศาความเปนอสระระหวางประชากร

โดยมองศาอสระ (Degree of Freedom หรอ d.f.) ดงน

df = n-1

df (B) = p-1

df (W) = n-p

เมอ n แทน จานวนตวอยางรวมทงหมด (คน)

P แทน จานวนกลมตวอยาง

กรณพบความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถต จะทาการตรวจสอบความแตกตางเปนรายค

ทระดบนยสาคญทางสถตท .05 หรอระดบความเชอมน 95% โดยใชสตรตามวธ Least Significant

Difference (LSD) เพอเปรยบเทยบคาเฉลยประชากร (กลยา วาณชยปญญา. 2545: 161)

51

LSD = ⎥⎥⎦

⎤

⎢⎢⎣

⎡+

−−ji

kn nnMSEt 11

;2

1 α

โดยท n = ∑=

k

iin

1

in ≠ n

r = kn −

เมอ kn

t−− ;

21 α แทน คาทใชพจารณาการแจกแจงทระดบความเชอมน 95% และชนแหง

ความเปนอสระภายในกลม

MSE แทน คาความแปรปรวนภายในกลม (W)MS

in แทน จานวนขอมลของกลม i

jn แทน จานวนขอมลของกลม j 5.2.3 การทดสอบสมมตฐาน ใชทดสอบความแตกตางคาเฉลยของตวแปร 2 ตว โดย

ใชสถต Chi-Square ( 2χ -test) (กลยา วานชยบญชา, 2549: 182) เพอทดสอบสมมตฐานขอท 1 2 3

4 5 6 7 8 ตามลาดบ เปนขอมลสวนบคคล วตถประสงคหลกการเดนทางมาประเทศไทย และ

ประสบการณทองเทยววดอนในประเทศไทย กบพฤตกรรมการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต

∑ −=

EEo 2

2 )(χ

เมอ 2χ แทน คา Chi-Square

O แทน ความถทไดจากการสงเกต

E แทน ความถทคาดหวงทางทฤษฎ

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การวจยครงนมงศกษาเรอง "พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอ

วดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร กรงเทพมหานคร” ผวจยไดทาการเกบรวบรวมขอมล

จากกลมตวอยางจานวน 200 คน ผลการวเคราะหขอมลและการแปลผลความหมายของการวเคราะห

ขอมล ผวจยไดกาหนดสญลกษณและอกษรยอ ดงตอไปน

สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล n แทน จานวนคนกลมตวอยาง

X แทน คาคะแนนเฉลย(Mean)

S.D. แทน คาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

t แทน คาสถตทใชในการพจารณา t-distribution

df แทน ชนของความเปนอสระ (Degree of Freedom)

F แทน คาสถตทใชในการพจารณา F-distribution

SS แทน ผลรวมของคะแนนเบยงเบนยกกาลงสอง (Sum of Freedom)

2χ แทน คาสถตของการทดสอบไค-สแควร(Chi-sqaure)

Prob. (p) แทน ความนาจะเปนสาหรบบอกนยสาคญทางสถต

Ho แทน สมมตฐานหลก (Null Hypothesis)

H1 แทน สมมตฐานรอง (Alternative Hypothesis)

* แทน ความมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

** แทน ความมนยสาคญทางสถตทระดบ .01

การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล ในการนาเสนอผลการวเคราะหขอมล และการแปลผลการวเคราะหขอมลของการวจยครงน

ผวจยไดวเคราะหและนาเสนอในรปแบบตารางมคาอธบายโดยแบงออกเปน 2 สวน ดงน สวนท 1 การวเคราะหขอมลทวไปของแบบสอบถามโดยใชสถตเชงพรรณนา

ประกอบดวย ความถ รอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยวเคราะหตามลาดบของแบบสอบถาม ดงน

53

ตอนท 1 การวเคราะหขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต วตถประสงคหลก

ในการเดนทางเขามาในประเทศไทย ประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

ตอนท 2 การวเคราะหพฤตกรรมของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอวดโพธ

ตอนท 3 การวเคราะหทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอวดโพธ เกยวกบปจจย

ดานตางๆ ไดแก โบราณ/โบราณวตถ ราคา ทรพยากรบคคล การบรการและสงอานวยความสะดวก

ของวดโพธ สวนท 2 การวเคราะหขอมลโดยการทดสอบสมมตฐานโดยใชสถตเชงอนมาน ดงน

1. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ ดาน

บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวยแตกตางกน

2. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

แหลงการรบรขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววดโพธ ดาน


3. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววด

โพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววด

โพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

4. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการเดนทางมาเทยววดโพธ

ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

5. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

แหลงการรบรขอมลขาวสาร ดานวตถประสงคหลกในการเดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวม

เดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

6. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการ

เดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

7. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเขามาในประเทศไทยทแตกตางกน ม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ วตถประสงคหลก

ในการเดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

54

8. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยท

แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสาราการทองเทยว

วตถประสงคหลกในการเดนทางมาเทยววดโพธ บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกน

9. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกนมระดบทศนคต ตอการทองเทยววด


10.นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธ


11.นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมศาสนาทแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยว

วดโพธแตกตางกน

12. นกทองเทยวชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธ


13. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยววด


14. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มระดบทศนคต ตอ

การทองเทยววดโพธแตกตางกน

15. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยแตกตางกน ม

ระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน

16. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางกนมระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน

สวนท 3 การรวบรวมขอเสนอแนะของนกทองเทยวชาวตางชาตตอการทองเทยว วดโพธ

55

ผลการวเคราะหขอมลเชงพรรณนา ตอนท 1 การวเคราะหขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทตอบแบบสอบถาม ไดแก

สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคลตอป นอกจากนยงวเคราะหจากวตถประสงคหลกท

เขามาในประเทศไทยและประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย โดยการนาเสนอขอมลใน

รปแบบของความถ และรอยละ ดงรายละเอยดตอไปน

ตาราง 1 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ขอมลสวนบคคล จานวน(คน) รอยละ

1. สญชาต

อเมรกาเหนอ 35 17.5

ละตนอเมรกา 23 11.5

ยโรป 73 36.5

เอเชย 49 24.5

โอเชยเนย 14 7.0

อนๆ(แอฟรกา) 6 3.0

รวม 200 100.0

2. เพศ ชาย 114 57.0

หญง 86 43.0

รวม 200 100.0

3. ศาสนา

ครสต 118 59.0

อสลาม 7 3.5

พทธ 26 13.0

ฮนด 14 7.0

อนๆ 35 17.5

รวม 200 100.0

56

ตาราง 1 (ตอ)


4. อาย

21 - 30 ป 94 47.0

31 - 40 ป 79 39.5

41 - 50 ป 20 10.0

51 ป ขนไป 4 2.0

รวม 200 100.0

5. อาชพ

นกเรยน/นกศกษา 10 5.0

ขาราชการ/ พนกงานรฐวสาหกจ 52 26.0

พนกงานเอกชน 108 54.0

เจาของกจการ/ธรกจสวนตว 14 7

อนๆ 16 8

รวม 200 100.0

6. รายไดตอเดอน

ตากวา US$ 10,000 84 42.0

US$ 10,000 – 19,999 50 25.0

US$ 20,000 – 29,999 61 30.5

US$ 30,000 – 39,999 3 1.5

US$ 40,000 – 49,999 2 1.0

รวม 200 100.0

57



7. วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย

มาทองเทยว 169 84.5

มาตดตอธรกจ 8 4.0

ประชม/สมมนา/ดงาน 19 9.5

อนๆ 4 2.0

รวม 200 100.0

8. ประสบการณในการเทยววดอนในประเทศไทย

1 – 2 วด 64 32.0

3 – 5 วด 31 15.5

มากกวา 5 วด 35 17.5

ไมเคย 70 35

รวม 200 100.0

จากตาราง 1 ผลการวเคราะหลกษณะขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตท

ใชเปนกลมตวอยางในการศกษาครงน จานวน 200 คน จาแนกตามตวแปรไดดงน

1. สญชาต พบวานกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญสญชาตยโรป จานวน 73 คน คดเปนรอยละ 36.5

รองลงมาสญชาตเอเชย จานวน 49 คน รอยละ 24.5 อเมรกาเหนอ จานวน 35 คน รอยละ 17.5

ละตนอเมรกา จานวน 23 คน รอยละ 11.5 โอเชยเนยน จานวน 14 คน รอยละ 7.0 และอนๆ (แอฟร

กน) จานวน 6 คน รอยละ 3 2. เพศ พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศชาย จานวน 114 คน

คดเปนรอยละ 57.0 เปนเพศหญง จานวน 86 คน รอยละ 43.0

58

3. ศาสนา พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทตอบแบบสอบถามสวนใหญนบถอศาสนาครสต

จานวน 118 คน รอยละ 59 รองลงมาคออนๆไดแกกลมคนทไมนบถอศาสนา ไมมศาสนา นบถอลทธ

เตา ลทธชนโต จานวน 35 คน รอยละ 17.5 นบถอศาสนาพทธ จานวน 26 คน รอยละ 13 นบถอ

ศาสนาฮนด จานวน 14 คน รอยละ 7 และนบถอศาสนาอสลาม จานวน 7 คน รอยละ 3.5 4.อาย

พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทตอบแบบสอบถามสวนใหญ มอาย 21-30 ป จานวน

94 คน รอยละ 47.0 รองลงมาคอ 31-40 ป จานวน 79 คน รอยละ 39.5 41-50ป จานวน 20 คน รอย

ละ 10.0 มากกวา 51 ป จานวน 4 คน รอยละ 2.0 และนอยกวาหรอเทากบ 20 ปจานวน 3 คน รอยละ

1.5 5.อาชพ พบวานกทองเทยวชาวอสระตางชาต ทตอบแบบสอบถามสวนใหญประกอบอาชพ พนกงาน

บรษทเอกชน มจานวน 108 คน รอยละ 54.0 รองลงมา ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ จานวน 52

คน รอยละ 26 อาชพอนๆไดแก นกโบราณคด ทนตแพทย แพทย จตแพทย ชางภาพอสระ จานวน 16

คน รอยละ 8.0 เจาของกจการ จานวน 14 คน รอยละ 7.0 และนกเรยน/นกศกษา จานวน 10 คน รอย

ละ 5.0 6. รายไดสวนบคคลตอป พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญ มรายไดตากวา US$10,000 จานวน 84 คน

รอยละ 42.0 รองลงมาคอ รายได US$ 20,000-29,999 บาท จานวน 61 คน รอยละ 30.5 รายได US$

10,000-19,999 จานวน 50 คน รอยละ 25.0 รายได US$ 30,000-39,999 จานวน 3 คน

รอยละ 1.5 และ รายได US$ 40,000-49,999 จานวน 2 คน รอยละ 1.0 7. วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญ มาทองเทยว จานวน 169 คน รอยละ 84.5

รองลงมาคอ ประชม สมมนาและดงาน จานวน 19 คน รอยละ 9.5 มาตดตอธรกจ จานวน 8 คน รอย

ละ 4.0 และอนๆไดแก มาเยยมครอบครว เปลยนเสนทางทองเทยว จานวน 4 คน รอยละ 2.0 8. ประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย พบวานกทองเทยวอสระทตอบแบบสอบถามสวนใหญ ไมเคยเทยววดอน จานวน 70 คน รอย

ละ 35.0 เคยเทยว 1-2 วด จานวน 64 คน รอยละ 32.0 เคยเทยวมากกวา 5 วด จานวน 35 คน รอยละ

17.5 และเคยเทยว 3-5 วด จานวน 31 คน รอยละ 15.5

เนองจากขอมลในบางขอของแบบสอบถาม มผตอบจานวนไมถง 20 คน ผวจยไดทาการจด

กลมใหม เพอใหสามารถทดสอบสมมตฐานได ดงตาราง 2

59

ตาราง 2 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของขอมลสวนบคคลนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ตามชนใหม


1. สญชาต ยโรป 73 36.5

เอเชย 49 24.5

อเมรกาเหนอ 35 17.5

ละตนอเมรกา 23 11.5

อนๆ 20 10.0

รวม 200 100.0


2. อาย

นอยกวาหรอเทากบ 30 ป 97 48.5

31-40 ป 79 39.5

มากกวา 41 ป 24 12.0

รวม 100.0

3. อาชพ

รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 52 26.0

พนกงานเอกชน 108 54.0

เจาของกจการ/ธรกจสวนตว 14 7.0

อนๆ 26 13.0

รวม 200 100

4. รายไดสวนบคคลตอป

นอยกวา US$ 10,000 84 42.0

US$ 10,000-19,999 50 25.0

US$ 20,000-29,999 66 33.0

รวม 200 100.0

60

1. สญชาต พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญเปนชาวยโรป จานวน 73 คน รอยละ 36.5

รองลงมาเปนชาวเอเชย จานวน 49 คน รอยละ 24.5 สญชาตอเมรกาเหนอ จานวน 35 คน รอยละ

17.5 สญชาตละตนอเมรกา จานวน 23 คน รอยละ 11.5 และอนๆ(สญชาตโอเชยเนยนและแอฟรกน)

จานวน 20 คน รอยละ 10 2. อาย

พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต สวนใหญ มอายนอยกวาหรอเทากบ 30 ป จานวน 97

คน คดเปนรอยละ 48.5 รองลงมาคอ 31-40 ป จานวน 79 คน รอยละ 39.5 และมากกวา 41ป จานวน

24 คน รอยละ 12. 3. อาชพ

พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต สวนใหญประกอบอาชพ พนกงานบรษทเอกชน ม

จานวน 108 คน คดเปนรอยละ 54.0 รองลงมา ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ จานวน 52 คน รอยละ

26 อาชพอนๆไดแก นกโบราณคด ทนตแพทย แพทย จตแพทย ชางภาพอสระ และนกเรยน/นกศกษา

จานวน 26 คน รอยละ 13.0 เจาของกจการ จานวน 14 คน รอยละ 7.0 4. รายไดสวนบคคลตอป

พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญ มรายไดตากวา US$10,000 จานวน 84 คน

คดเปนรอยละ 42.0 รองลงมาคอ รายได US$ 20,000-29,999 บาท จานวน 66 คน รอยละ 33.0 และ

รายได US$ 10,000-19,999 จานวน 50 คน รอยละ 25.0 ตอนท 2 พฤตกรรมการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ตาราง 3 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละเกยวกบประสบการณในการทองเทยววดโพธของ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต (n = 200)

ประสบการณในการเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. เดนทางมาครงแรก 134 67

2. เดนทางมากอนหนาน 1 ครง 63 31.5

3. เดนทางมามากกวา 1 ครง 3 1.5

รวม 200 100.0

61

จากตาราง 3 ประสบการณในการเทยววดโพธทนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทตอบ

แบบสอบถามครงน จานวน 200 คน พบวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญเดนทางมาเทยววดโพธเปนครงแรก จานวน 134 คน

คดเปนรอยละ 67 รองลงมาคอ เดนทางมากอนหนาน 1 ครง จานวน 63 คน รอยละ 31.5 และเดนทาง

มาเทยววดโพธครงแรก จานวน 3 คน รอยละ 3.0

ตาราง 4 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของการรบรขาวสารการรบรขอมลขาวสารการทองเทยว

วดโพธของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (n = 200)

แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. จากครอบครว 8 4.0

2. เพอนๆ 37 18.5

3. เพอนรวมงาน 5 2.5

4. โฆษณาตางๆ 7 3.5

5. สอ 46 23.0

6. บรษทนาเทยว 28 14.0

7. อนๆ 69 34.5

รวม 200 100.0

จากตาราง 4 แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ทนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตตอบแบบสอบถามในการศกษาครงน จานวน 200คน พบวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญ รบรขาวสารการทองเทยววดโพธจากแหลงอนๆไดแก

จากLonely planet, Guide Book จากการทองเทยว อกทงการเดนทางเปนครงท 2 จานวน 69 คน คด

เปนรอยละ 34.5 รองลงมาคอจากสอ จานวน 46 คน รอยละ 23.0 จากเพอนจานวน 37 คน รอยละ

18.5 บรษทนาเทยว จานวน 28 คน รอยละ 14.0 จากครอบครวจานวน 8 คน รอยละ 4.0 จากโฆษณา

จานวน 7 คน รอยละ 3.5 และเพอนรวมงาน จานวน 5 คน รอยละ 2.5

62

ตาราง 5 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของเวลาทใชในการทองเทยววดโพธของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต

เวลาทใชในการทองเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. 1 ชวโมง 21 10.5

2. 2 ชวโมง 149 74.5

3. 3 ชวโมง หรอ มากกวา 30 15.0

รวม 200 100.0

จากตาราง 5 ระยะเวลาทใชในการทองเทยววดโพธทนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอบ


นกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญใชเวลาเทยววดโพธ 2 ชวโมง จานวน 149 คน คดเปน

รอยละ 74.5 รองลงมาคอ 3 ชวโมง หรอ มากกวา จานวน 30 คน รอยละ 15.0 และ 1 ชวโมงจานวน

21 คน รอยละ 10.5

ตาราง 6 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของวตถประสงคหลกในการทองเทยววดโพธของ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต

วตถประสงคหลกในการมาทองเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. นวดแผนไทย 19 9.5

2. สนใจในศลปะและประวตศาสตรตะวนออก 127 63.8

3. ทองเทยวทวไป 36 18.1

4. อนๆ 17 8.5

รวม 199 100.0

จากตาราง 6 วตถประสงคหลกในการทองเทยววดโพธทนกทองเทยวตอบแบบสอบถามใน

การศกษาครงน จานวน 199 คน พบวา

63

นกทองเทยวสวนใหญสนใจในศลปะและประวตศาสตรตะวนออก จานวน 127 คน คดเปน

รอยละ 63.8 รองลงมาคอ ทองเทยวทวไป จานวน 36 คน รอยละ 18.1 นวดแผนไทย จานวน 19 คน

รอยละ 9.5 และอนๆ ไดแก ไหวพระ ถายรป ทาวจย จานวน 17 คน รอยละ 8.5

ตาราง 7 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละของชวงเวลาในการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระ


ชวงเวลาในการทองเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. 08:00 – 10:59 น 20 10.0

2. 11:00 – 12:59 น 53 26.5

3. 13:00 – 15: 59 น 80 40.0

4. 16:00 – 18: 00 น 47 23.5

รวม 200 100.0

จากตาราง 7 ชวงเวลาในการทองเทยววดโพธทนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอบ

แบบสอบถามครงน จานวน 200 คน พบวา นกทองเทยวอสระชาวตางชาต สวนใหญเดนทางมา

ทองเทยวในชวงเวลา 13:00 – 15: 59 น จานวน 80 คน คดเปนรอยละ 40.0 รองลงมาคอ ชวงเวลา

11:00 – 12:59 น จานวน 53 คน รอยละ 26.5 ชวงเวลา 16:00 – 18: 00 น จานวน 47 คน รอยละ

23.5 และชวงเวลา 08:00 – 10:59 น จานวน 20 คน รอยละ 10

ตาราง 8 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของชวงวนในการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระ


ชวงวนในการทองเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. วนธรรมดา(วนจนทร-วนศกร) 133 66.5

2. วนสดสปดาห(วนเสาร-วนอาทตย) 67 33.5

รวม 200 100.0

64

จากตาราง 8 ชวงวนในการทองเทยววดโพธทนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอบ


นกทองเทยวสวนใหญเดนทางมาทองเทยววนธรรมดา(วนจนทร-ศกร) จานวน 133 คน คดเปน

รอยละ 66.5 และวนสดสปดาห จานวน 67 คน รอยละ 33.5

ตาราง 9 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของบคคลทรวมเดนทางทองเทยววดโพธกบนกทองเทยว


บคคลทรวมเดนทางทองเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. มาโดยลาพง 58 29.0

2. เพอน 99 49.5

3. คสมรส/ครก 24 12.0

4. ญาต 0 0.0

5. ครอบครว 16 8.0

6. อนๆ 3 1.5

รวม 200 100.0

จากตาราง 9 บคคลทรวมเดนทางทองเทยววดโพธดวย นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทตอบ


นกทองเทยวสวนใหญเดนทางมาทองเทยวกบเพอน จานวน 99 คน คดเปนรอยละ 49.5

รองลงมาคอ เดนทางมาโดยลาพง จานวน 58 คน รอยละ 29.0 มากบคสมรส/ครก จานวน 24 คน รอย

ละ 12.0 กบครอบครว จานวน 16 คน รอยละ8.0 และอนๆ จานวน 3 คน รอยละ 1.5

ตาราง 10 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของการเดนทางกลบมาทองเทยววดโพธอกของ

นกทองเทยวชาวตางชาต

การเดนทางกลบมาเทยววดโพธอก จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. กลบมาอยางแนนอน 120 60.0

2. ไมแนใจ 75 37.5

3. ไมกลบมา 5 2.5

รวม 200 100.0

65

จากตาราง 10 การเดนทางกลบมาทองเทยววดโพธอกทนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอบ


นกทองเทยวสวนใหญเดนทางกลบมาทองเทยววดโพธอก จานวน 120 คน คดเปนรอยละ

60.0 ไมแนใจวาจะกลบมาทองเทยวอก จานวน 75 คน รอยละ 37.5 และไมเดนทางกลบมาเทยววด

โพธอก จานวน 5 คน รอยละ 2.5

ตาราง 11 แสดงจานวน (ความถ) และรอยละ ของการแนะนาใหผอนมาเทยววดโพธของนกทองเทยว


การแนะนาใหผอนมาเทยววดโพธ จานวนนกทองเทยว(คน) รอยละ

1. แนะนาอยางแนนอน 191 95.5

2. ไมแนใจ 8 4.0

3. ไมแนะนา 1 0.5

รวม 200 100.0

จากตาราง 11 การแนะนาผอนมาเทยววดโพธทนกทองเทยวตอบแบบสอบถามครงน จานวน

200 คน พบวา นกทองเทยวสวนใหญแนะนาผอนมาเทยววดโพธอก จานวน 191 คน คดเปนรอยละ

95.5ไมแนใจวาจะแนะนาใหคนอนมาเทยว จานวน 8 คน รอยละ 4.0 และไมแนะนามาเทยววดโพธ

จานวน 1 คน รอยละ 0.5

ตอนท 3 การวเคราะหทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดโพธ

การวเคราะหขอมลในสวนน ผวจยไดนาคาตอบจากแบบสอบถามมาวเคราะห ผลจากการ

วเคราะหดงตาราง ตอไปน;

66

ตาราง 12 แสดงคาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานและแปรผลของทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธ

ของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ระดบทศคต

X S.D. ทศนคต

ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ

1. วดและโบราณสถานมความนาสนใจ 4.1750 0.57097 ด

2. วดมความเปนเอกลกษณและงดงาม 4.1700 0.50236 ด

3. พระพทธไสยาสน(พระนอน)มความงดงาม 4.2600 0.65155 ด

ภาพรวม 4.2050 0.50090 ด

ดานราคา

1. ราคาในการเขาชมเหมาะสม 3.6200 0.70576 ด

2. ราคาสนคาและของทระลกเหมาะสม 3.2250 0.50562 ปานกลาง

3. ราคาอาหารและเครองดมเหมาะสม 3.1050 0.65277 ปานกลาง

ภาพรวม 3.3167 0.46634 ปานกลาง

ดานทรพยากรบคคล

1. จานวนเจาหนาทพอเพยง 3.1650 0.50899 ปานกลาง

2. มคคเทศกของวดมความสามารถในการอธบายให

ความร 3.0500 0.45666 ปานกลาง

3. เจาหนาทของวดมอธยาศยไมตรด 3.6900 0.48485 ด

ภาพรวม 3.3017 0.31982 ปานกลาง

ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก

1. วดมความสะอาดมาก 4.3150 0.56335 ด

2. บรรยากาศในวดเงยบและสงบ 4.2050 0.50423 ด

3. มความปลอดภยในชวตและทรพยสน 4.1550 0.55905 ด

4. มการจดเตรยมขอมลทองเทยวภายในวด 3.0100 0.58447 ปานกลาง

67


ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ระดบทศคต

X S.D. ทศนคต ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก ระดบทศคต

5. มการเขาชมอยางเปนระเบยบ 3.5950 0.52186 ปานกลาง

6. การเดนทางสะดวก 3.5850 0.62024 ปานกลาง

7. ชวงเวลาเปดใหเขาชมเหมาะสม 3.4950 0.54907 ปานกลาง

ภาพรวม 3.7657 0.32407 ด

โดยรวมทง 4 ดาน 3.6473 0.28389 ด

จากตาราง 12 เมอพจารณาในภาพรวม พบวานกทองเทยวใหระดบทศนคตตอการ

ทองเทยวในวดโพธภาพรวมทระดบทศนคตด ทคะแนนเฉลย 3.65 พจารณารายดานดงน ดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถมากทสด โดยระดบทศนคตอยในระดบด ทคะแนนเฉลย 4.21 รองลงมา

ไดแก ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก ใหระดบทศนคตอยในระดบ ด ทคะแนนเฉลย 3.77

ดานราคา ระดบทศนคตอยในระดบ ปานกลาง ทคะแนนเฉลย 3.32 และดานทรพยากรบคคล ระดบ

ทศนคตอยในระดบ ปานกลางทคะแนนเฉลย 3.01 โดยลาดบ

68

การวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานท 1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมในการ

ทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ไมแตกตางกน



สมมตฐานท 1.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมในการ

ทองเทยววดโพธดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปน

สมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบร

ขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบร

ขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน

ตาราง 13 แสดงการทดสอบความแตกตางของสญชาตทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต จาแนกตามแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ

สญชาต แหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P

ครอบครว เพอน

เพอน

รวมงาน โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม อเมรกา

เหนอ

0

(0%)

0

0%

0

(0%)

0

(0%)

13

(37.1%)

1

(2.9%)

21

(60%) 35 110.97 .000**

ละตน

อเมรกา

0

(0%)

10

(43.5%)

0

(0%)

0

(0%)

0

(0%)

1

(4.3%)

12

(52.2%) 23

ยโรป 1

(1.4%)

20

(27.4%)

2

(2.7%)

5

(6.8%)

17

(23.3%)

10

(13.7%)

18

(24.7%) 73

เอเชย 7

(14.3%)

5

(10.2%)

1

(2.0%)

2

(4.1%)

14

(28.6%)

11

(22.4%)

9

(18.4%) 49

อนๆ 0

(0%)

2

(10%)

2

(10%)

0

(0%)

2

(10%)

5

(25%)

9

(45%) 20

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200

**มนยสาคญทางสถตทระดบ .01

69

จากตาราง 13 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบร

ขอมลขาวสารการทองเทยวแตกตางกน โดยนกทองเทยวสญชาตอเมรกาเหนอมสดสวนการรบรขอมล

การทองเทยววดโพธจากแหลงอน เชน Lonely Planet คดเปนรอยละ 60 ซงแตกตางกน จาก

นกทองเทยวสญชาตยโรป ทมสดสวนรอยละ 24.7 สมมตฐานท 1.2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกนมพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐาน

ทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธแตกตางกน


อสระชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ

สญชาต วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P

นวดแผน

ไทย

สนใจศลปะ/

ประวตศาสตร ทองเทยวทวไป อน ๆ รวม

อเมรกาเหนอ 8

(22.9%)

14

(40%)

9

(25.7%)

4

(11.4%) 35 43.365 .000**

ละตน

อเมรกา

1

(4.3%)

20

(87%)

1

(4.3%)

1

(4.3%) 23

ยโรป 0

(0%)

60

(82.2%)

11

(15.1%)

2

(2.7%) 73

เอเชย 5

(10.2%)

24

(49%)

13

(26.5%)

7

(14.3%) 49

อนๆ 5

(25%)

9

(45%)

3

(15%)

3

(15%) 20

รวม 19 127 37 17 200


70

จากตาราง 14 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบสญชาตของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวทมสญชาตท

แตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 กลาวคอ นกทองเทยวทสนใจในศลปะและประวตศาสตร

ตะวนออก สญชาตยโรปสดสวนคดเปนรอยละ 82.2 แตกตางกนอยางมากเมอเทยบกบสญชาต

อเมรกาเหนอ สดสวนรอยละ 40 เอเชย รอยละ 49 และอนๆ รอยละ 45 ตามลาดบ

สมมตฐานท 1.3 นกทองเทยวชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถต

ไดดงน

H0: นกทองเทยวชาวอสระตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวไมแตกตางกน


ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวแตกตางกน


ชาวตางชาต จาแนกตามบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ

สญชาต บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P

โดยลาพง เพอน

คสมรส/

ครก ครอบครว อนๆ รวม อเมรกา

เหนอ

13

(37.1%)

13

(37.1%)

1

(2.9%)

7

(20%)

1

(2.9%) 35 51.37 .000**

ละตน

อเมรกา

3

(13%)

19

(82.6%)

0

(0%)

0

(0%)

1

(4.3%) 23

ยโรป 28

(38.4%)

26

(35.6%)

15

(205%)

5

(10.2%)

1

(1.4%) 73

เอเชย 4

(8.2%)

33

(67.3)

7

(14.3%)

5

(10.2%)

0

(0%) 49

อน ๆ 10

(50%)

8

(40%)

1

(5%)

1

(5%)

0

(0%) 20

รวม 58 99 24 16 3 200


71

จากตาราง 15 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบสญชาตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธ จาแนกตามบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย พบวาสญชาตท

แตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวดวยแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 กลาวคอ นกทองเทยวทมาเทยวกบเพอน สญชาตละตนอเมรกา

สดสวนรอยละ 82.6 แตกตางกนอยางมาก เมอเปรยบเทยบกบ สญชาต ยโรป รอยละ35.6 และ

อเมรกาเหนอ รอยละ 37.1

สมมตฐานขอท 2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมการ


H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ไมแตกตาง

จากนกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศหญง

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ แตกตางกน


สมมตฐานท 2.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมในการ

ทองเทยววดโพธดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปน


H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบร

ขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน จากนกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศหญง

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบร

ขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตาง จากนกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศหญง

ตาราง 16 แสดงการทดสอบความแตกตางของเพศทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาตการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารทองเทยว

เพศ แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P


เพอน

รวมงาน โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม

ชาย 7

(6.1%)

13

(11.4%)

4

(3.5%)

5

(4.4%)

29

(25.4%)

19

(16.7%)

37

(32.5%) 114 14.280 .027*

หญง 1

(1.2%)

24

(27.9%)

1

(1.2%)

2

(2.3%)

17

(19.8%)

9

(10.5%)

32

(37.2%) 86

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200


72

จากตาราง 16 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบเพศของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ พบวานกทองเทยว

อสระชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการ

ทองเทยววดโพธแตกตางกน จากนกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศหญง อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ .05 ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ เชน การรบรขอมลขาวสารการ

ทองเทยววดโพธจากเพอน เพศชาย สดสวนรอยละ 11.4 แตกตางจากเพศหญง สดสวนรอยละ 27.9

สมมตฐานท 2.2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐาน


H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

วตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ ไมแตกตาง จากนกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศหญง

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

วตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ แตกตาง จากนกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศหญง


อสระชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเทยววดโพธ

เพศ วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P

นวดแผน

ไทย


ประวตศาสตร ทองเทยวทวไป อน ๆ รวม

ชาย 17

(14.9%)

60

(52.6%)

23

(20.2%)

14

(12.3%) 114 17.967 .000**

หญง 2

(2.3%)

67

(77.9%)

14

(16.3%)

3

(3.5%) 86

รวม 19 127 37 17 200


จากตาราง 17 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบเพศของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธดานวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวอสระ

73

ชาวตางชาตเพศชายมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ

แตกตางกน จากนกทองเทยวเพศหญง อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01

กลาวคอวตถประสงคหลกทองเทยววดโพธ ดานสนใจประวตศาสตรและศลปะตะวนออก

นกทองเทยวชาวตางชาตเพศชายมสดสวน คดเปนรอยละ 52.6 แตกตาง เมอเทยบกบเพศหญง

สดสวน รอยละ 77.9 เปนตน

สมมตฐานท 2.3 นกทองเทยวชาวตางชาตทมเพศแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววด

โพธดานบคคลทรวมเดนมาเทยววดโพธดวยแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวชาวตางชาตเพศชายมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวม

เดนทางมาเทยวดวยไมแตกตาง จากนกทองเทยวชาวตางชาตเพศหญง

H1: นกทองเทยวชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวม

เดนทางมาเทยววดโพธดวยแตกตาง จากนกทองเทยวชาวตางชาตเพศหญง



เพศ บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P

โดย

ลาพง เพอน

คสมรส/

ครก ครอบครว อนๆ รวม

ชาย 28

(24.6%)

70

(61.4%)

5

(4.4%)

8

(7%)

3

(2.6%) 114 24.781 .000**

หญง 30

(34.9%)

29

(33.7%)

19

(22.1%)

8

(9.3%)

0

(0%) 86

รวม 58 99 24 16 3 200


จากตาราง 18 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบเพศของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธดานบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยววดโพธดวยของนกทองเทยว พบวา

นกทองเทยวชาวตางชาตเพศชาย มพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมา

ทองเทยวแตกตาง จากนกทองเทยวเพศหญง อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 กลาวคอ

74

นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมากบเพอน มสดสวนตางกน เพศชาย สดสวน คดเปนรอยละ 61.4

นกทองเทยวเพศหญง สดสวน รอยละ 33.7 ตามลาดบ สมมตฐานท 3 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มพฤตกรรมการ


H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววด

โพธ ไมแตกตางกน


โพธ แตกตางกน

สมมตฐานท 3.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกนมพฤตกรรม

การทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถ

เขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

75

ตาราง 19 แสดงการทดสอบความแตกตางของศาสนาทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวตางชาต จาแนกตามแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ

ศาสนา แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P


เพอน

รวมงาน โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม

ครสต 1

(0.8%)

29

(24.6%)

2

(1.7%)

1

(0.8%)

19

(16.1%)

12

(10.2%)

54

(45.8%) 118 98.35 .000**

อสลาม 0

(0%)

2

(28.6%)

1

(14.3%)

0

(0%)

0

(0%)

4

(57.1%)

0

(0%) 7

พทธ 6

(23.1%)

2

(7.7%)

2

(7.7%)

2

(7.7%)

8

(30.8%)

4

(15.4%)

2

(7.7%) 26

ฮนด 0

(0%)

1

(7.1%)

0

(0%)

0

(0%)

5

(35.7%)

6

(42.9%)

2

(14.3%) 14

อนๆ 1

(2.9%)

3

(8.6%)

0

(0%)

4

(11.4%)

14

(40%)

2

(5.7%)

11

(31.4%) 35

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200


จากตาราง 19 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบการนบถอศาสนาของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตตอพฤตกรรมการเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ พบวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลง

การรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 กลาวคอ

นกทองเทยวชาวตางชาตทรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ จากแหลงอนๆไดแก หนงสอนาเทยว

มคคเทศก เปนตนนน นกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอ ศาสนาครสตมสดสวน รอยละ 48.5 แตกตาง

จากนบถอศาสนาอสลาม รอยละ 0

76

สมมตฐานท 3.2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตมผลตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาทแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววด

โพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาทแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววด

โพธ ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธแตกตางกน


อสระชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกการเทยววดโพธ

ศาสนา วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P

นวดแผน

ไทย


ประวตศาสตร


ทวไป อน ๆ รวม

ครสต 2

(1.7%)

89

(75.4%)

20

(16.9%)

7

(5.9%)

118 102.559 .000**

อสลาม 7

(100%)

0

(0%)

0

(0%)

0

(0%)

7

พทธ 1

(3.8%)

12

(46.2%)

6

(23.1%)

7

(26.9%)

26

ฮนด 1

(7.1%)

11

(78.6%)

2

(14.3%)

0

(0%)

14

อนๆ 8

(22.9%)

15

(42.9%)

9

(25.7%)

3

(8.6%)

35

รวม 19 127 37 17 200


จากตาราง 20 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบศาสนาของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธดานวตถประสงคหลกการเทยววดโพธ พบวาศาสนาทแตกตางกนม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ .01

77

กลาวคอ วตถประสงคหลกดานสนใจในศลปะ/ประวตศาสตรตะวนออกนน นกทองเทยว

ชาวตางชาตทนบถอศาสนาครสต มสดสวน รอยละ 75.4 แตกตาง เมอเทยบกบนกทองเทยว

ชาวตางชาตทนบถอศาสนาอสลาม สดสวน คดเปนรอยละ 0

สมมตฐานท 3.3 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกนมพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนมาเทยวแตกตางกน ซงเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน


โพธดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธดาน

บคคลทรวมเดนทางมาเทยวแตกตางกน



ศาสนา บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P


คสมรส/


ครสต 42

(35.6%)

48

(40.7%)

18

(15.3%)

7

(5.9%)

3

(2.5%)

118 41.08 .001**

อสลาม 1

(14.3%)

6

(85.7%)

0

(0%)

0

(0%)

0

(0%)

7

พทธ 0

(0%)

18

(69.2%)

2

(7.7%)

6

(23.1%)

0

(0%)

26

ฮนด 1

(7.1%)

13

(92.9)

0

(0%)

0

(0%)

0

(0%)

14

อน ๆ 14

(40%)

14

(40%)

4

(11.4%)

3

(8.6%)

0

(0%)

35

รวม 58 99 24 16 3 200


จากตาราง 21 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบศาสนาของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธ จาแนกตามบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวท

78

นบถอศาสนาแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยว

แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 กลาวคอ นกทองเทยวทเดนทางมาลาพง นบถอ

ศาสนาครสต มสดสวน รอยละ 35.6 แตกตาง เมอเทยบกบนกทองเทยวทนบถอศาสนาอสลาม ม

สดสวน รอยละ 14.3 และแตกตางจากนกทองเทยวทนบถอศาสนาพทธ รอยละ 0

สมมตฐานท 4 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยว

วดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวชาวตางชาตอายตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวชาวตางชาตอายตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

สมมตฐานท 4.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยว

วดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงเขยนเปนสมมตฐานทาง

สถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

ตาราง 22 แสดงการทดสอบความแตกตางของอายทมตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธของ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต จาแนกตามแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ

อาย แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P


เพอน

รวมงาน โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม ≤ 30ป 8

(8.2%)

16

(16.5%)

1

(1%)

5

(5.2%)

30

(30.9%)

19

(19.6%)

18

(18.6%) 97 43.953 .000**

31-40ป 0

(0%)

19

(24.1%)

4

(5.1%)

0

(0%)

12

(15.2%)

7

(8.9%)

37

(46.8%) 79

41ปขนไป 0

(0%)

2

(8.3%)

0

(0%)

2

(8.3%)

4

(16.7%)

2

(8.3%)

14

(58.3%) 24

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200


79

จากตาราง 22 การเปรยบเทยบอายของนกทองเทยวชาวตางชาตตอพฤตกรรมการเทยววด

โพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ พบวาอายทแตกตางกนมพฤตกรรมในการ

ทองเทยววดโพธการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ .01 กลาวคอ นกทองเทยวทรบรขาวสารการทองเทยววดโพธผานสอ ทมอายนอยกวาหรอเทากบ

30 มสดสวน รอยละ 30.9 แตกตางจาก นกทองเทยวชาวตางชาต อาย 31-40 ป และ 41 ปขนไป

สดสวน รอยละ 15.2 และ 16.7 ตามลาดบ สมมตฐานท 4.2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววด

โพธ ดานวตถประสงคหลกการเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

วตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวชาวตางชาตทอายตางกน มพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดาน

วตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

ตาราง 23 แสดงการทดสอบความแตกตางอายทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเทยววดโพธ

อาย วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P

นวดแผน

ไทย





≤ 30ป 2

(2.1%)

71

(73.2%)

12

(12.4%)

12

(12.4%) 97 39.232 .000**

30-40ป 15

(19%)

49

(62%)

14

(17.7%)

1

(1.3%) 79

41 ปขนไป 2

(8.3%)

7

(29.2%)

11

(45.8%)

4

(16.7%) 24

รวม 19 127 37 17 200


80

จากตาราง 23 การเปรยบเทยบอายของนกทองเทยวชาวตางชาตตอพฤตกรรมการเทยววด

โพธ ดานวตถประสงคหลกการเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทอายตางกนมพฤตกรรม

ในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทาง

สถตทระดบ .01

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทมวตถประสงคทองเทยววดโพธ ดานสนใจศลปะและ

ประวตศาสตรตะวนออกสวนใหญ อายนอยกวา หรอเทากบ30 ป มสดสวน รอยละ 73.2 แตกตาง

อยางมาก เทยบกบนกทองเทยวชาวตางชาตอาย 41 ป ขนไป ทสดสวน รอยละ 29.2

สมมตฐานท 4.3 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยว

วดโพธ ดานบคคลทรวมเดนมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตได

ดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดาน

บคคลทรวมเดนทางมาเทยวดวยไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอายตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดาน

บคคลทรวมเดนทางมาเทยวดวยแตกตางกน

ตาราง 24 แสดงการทดสอบความแตกตางของอายทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ

อาย บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P


คสมรส/


≤ 30ป 13

(37.1%)

13

(37.1%)

1

(2.9%)

7

(20%)

1

(2.9%) 35 24.54 .017*

30-40ป 3

(13%)

19

(82.6%)

0

(0%)

0

(0%)

1

(4.3%) 23

41 ปขนไป 10

(50%)

8

(40%)

1

(5%)

1

(5%)

0

(0%) 20

รวม 58 99 24 16 3 200


81

จากตาราง 24 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบอายของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธ จาแนกตามบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวอาย

ตางกน มพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ .05 กลาวคอ นกทองเทยวทเดนทางมาเทยววดโพธกบเพอน อาย นอยกวา

หรอ เทากบ 30 ป มสดสวน รอยละ 37.1 แตกตางกน เมอเทยบกบนกทองเทยวชาวตางชาตอาย 30-

40ป สดสวน รอยละ 82.6

สมมตฐานท 5 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมในการ

ทองเทยววดโพธแตกตางกน เขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอาชพตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธไม


H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ


สมมตฐานท 5.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกนมพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยน

เปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอาชพแตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ

ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทอาชพแตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ

ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

82

ตาราง 25 แสดงการทดสอบความแตกตางของอาชพทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต จาแนกตามแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ

อาชพ แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P


เพอน

รวมงาน โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม ขาราชการ/

รฐวสาหกจ

1

(1.9%)

15

(28.8%)

0

(0%)

2

(3.8%)

9

(17.3%)

1

(1.9%)

24

(46.2%) 52 47.956 .000**

พนกงาน

เอกชน

7

(6.5%)

11

(10.2%)

5

(4.6%)

5

(4.6%)

33

(30.6%)

20

(18.5%)

27

(25.0%) 108

ธรกจสวนตว 0

(0%)

1

(7.1%)

0

(0%)

0

(0%)

1

(7.1%)

2

(14.3%)

10

(71.4%) 14

อนๆ 0

(0%)

10

(38.5%)

0

(0%)

0

(0%)

3

(11.5%)

5

(19.2%)

8

(30.8%) 26

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200


จากตาราง 25 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบอาชพของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธในดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวตาง

ชาวอาชพทแตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววด

โพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธจากแหลงอนๆ

ไดแก หนงสอการทองเทยว เชน Lonely Planet, Guide Book มคคเทศกและขอมลสานกงานการ

ทองเทยว เปนขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ สดสวน คดเปนรอยละ 46.2 แตกตางกน เมอเทยบกบ

นกทองเทยวชาวตางชาต พนกงานเอกชน สดสวนคดเปนรอยละ 25.0 ธรกจสวนตวทสดสวนคดเปน

รอยละ 71.4 และอาชพอนๆสดสวนคดเปนรอยละ 30.8 ตามลาดบ

83


ทองเทยว ดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถตได

ดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

วตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดาน

วตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

ตาราง 26 แสดงการทดสอบความแตกตางอาชพทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ

อาชพ วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P

นวดแผน

ไทย





ขาราชการ/

รฐวสาหกจ

3

(5.8%)

41

(78.8%)

4

(7.7%)

4

(7.7%) 52 19.802 .019**

พนกงาน

เอกชน

15

(13.9%)

60

(55.6%)

24

(22.2%)

9

(8.3%) 108

ธรกจสวนตว 1

(7.1%)

6

(42.9%)

6

(42.9%)

1

(7.1%) 14

อนๆ 0

(0%)

20

(76.9%)

3

(11.5%)

3

(11.5%) 26

รวม 19 127 37 17 200

*มนยสาคญทางสถตทระดบ .05

จากตาราง 26 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบอาชพของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวทมอาชพ

แตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาเทยว โดยมวตถประสงคหลกการสนใจศลปะ/

ประวตศาสตรตะวนออก อาชพรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ สดสวนคดเปนรอยละ 78.4 แตกตาง

84

กน กบ อาชพพนกงานเอกชน สดสวนคดเปนรอยละ 55.6 ธรกจสวนตว สดสวนคดเปนรอยละ42.9

และ อาชพอนๆ สดสวนคดเปนรอยละ 76.9 ตามลาดบ


ทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถต

ไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ

ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวดวยแตกตางกน

ตาราง 27 แสดงการทดสอบความแตกตางของอาชพทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต จาแนกตามบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ

อาชพ บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P

โดย


คสมรส/


ขาราชการ/

รฐวสาหกจ 13

(25%)

32

(61.5%)

2

(3.8%)

5

(9.6%)

0

(0%)

52 24.54 .017*

พนกงาน

เอกชน 33

(30.6%)

51

(47.2%)

13

(12%)

10

(9.3%)

1

(0.9%)

108

ธรกจ

สวนตว 5

(35.7%)

3

(21.4%)

5

(35.7%)

1

(7.1%)

0

(1.4%)

14

อน ๆ 7

(26.9%)

13

(50%)

4

(15.4%)

0

(0%)

2

(7.7%) 26

รวม 58 99 24 16 3 200

**มนยสาคญทางสถตทระดบ .05 จากตาราง 27 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบอาชพของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธโดยจาแนกตามบคคลทเดนทางมาทองเทยววดโพธดวยของนกทองเทยว

พบวานกทองเทยวชาวตางชาตมอาชพแตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลท

85

เดนทางมาทองเทยวดวยแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กลาวคอ นกทองเทยว

ชาวตางชาตทเดนทางมากบเพอน อาชพรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ สดสวน รอยละ 61.5

แตกตาง เทยบกบนกทองเทยวชาวตางชาตพนกงานเอกชน สดสวน รอยละ 47.2 สวนเจาของธรกจ

สวนตว สดสวน รอยละ 21.4 และอาชพอนๆ คดเปนรอยละ 50.0 ตามลาดบ สมมตฐานท 6 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปทแตกตางกน ม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปทแตกตางกน มพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธไมแตกตางกน


ทองเทยววดโพธแตกตางกน

สมมตฐานท 6.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปทแตกตางกน ม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซง

สามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มพฤตกรรมการ

ทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน


ทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน

86

ตาราง 28 แสดงการทดสอบความแตกตางของรายไดสวนบคคลตอปทมตอพฤตกรรมการทองเทยว

ของนกทองเทยวชาวตางชาต ดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ

รายได แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P

ครอบครว เพอน เพอนรวมงาน โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม ≤US$10,000 8

(0%)

6

(7.1%)

3

(3.6%)

2

(2.4%)

23

(27.4%)

13

(15.5%)

29

(34.5%) 84 30.793 .002*

US$ 10000-

19999

0

(0%)

14

(28%)

2

(4%)

1

(2%)

10

(20%)

3

(6.0%)

20

(40%) 50

US$ 20,000ขน

ไป

0

(0%)

17

(25.8%)

0

(0%)

4

(6.1%)

13

(19.7%)

12

(18.2%)

20

(30%) 66

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200


จากตาราง 28 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบรายไดสวนบคคลตอปของนกทองเทยว

ชาวตางชาตตอพฤตกรรมการเทยววดโพธ ดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ พบวา

นกทองเทยวชาวตางชาตทรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดาน

การรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธจากแหลงอนๆไดแก

Lonely planet, Guide Book, มคคเทศก (Tourist Guides) และญาต เปนตน นกทองเทยว

ชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปนอยกวา หรอเทากบ US$ 10,000 สดสวนคดเปนรอยละ 34.5

แตกตางกบ นกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอป US$ 10,000-19,999 สดสวนคดเปน

รอยละ 40 และนกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอป US$ 20,000ขนไป สดสวนคดเปน

รอยละ 30.0 ตามลาดบ

87

สมมตฐานท 6.2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน ม

พฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถ

เขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน


ทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน


ทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

ตาราง 29 แสดงการทดสอบความแตกตางรายไดสวนบคคลตอปทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของ

นกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ

รายได วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P

นวด





≤US$10,000 7

(8.3%)

54

(64.3%)

14

(16.7%)

9

(10.7%) 84 14.669 .023*

US$ 10000-

19999

10

(20%)

31

(62%)

5

(10%)

4

(8%) 50

US$ 20,000ขน

ไป

2

(3%)

42

(63.6%)

18

(27.3%)

4

(6.1%) 66

รวม 19 127 37 17 200



ชาวตางชาตตอพฤตกรรมการเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ พบวา

นกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ

ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทมวตถประสงคทองเทยววดโพธ ทสนใจศลปะและ

ประวตศาสตรตะวนออกนน นกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปนอยกวา หรอเทากบ

US$ 10,000 สดสวนคดเปนรอยละ 64.3 แตกตางกบ นกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคล

88

ตอป US$ 10,000-19,999 สดสวนคดเปนรอยละ 62 และนกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดสวน

บคคลตอป US$ 20,000ขนไป สดสวนคดเปนรอยละ 63.6 ตามลาดบ

สมมตฐานท 6.3 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน ม

พฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยน



ทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนมาเทยววดโพธไมแตกตางกน


ทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนมาเทยววดโพธแตกตางกน

ตาราง 30 แสดงการทดสอบความแตกตางของรายไดสวนบคคลตอปทมตอพฤตกรรมการทองเทยว

ของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ จาแนกตามบคคลทรวมเดนทางมาเทยววด

โพธดวย

รายได บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P

โดย


ค

สมรส/


≤US$10,000 24

(28.6%)

47

(56%)

6

(7.1%)

7

(8.3%)

0

(0%) 84 29.21 .000**

US$ 10000-

19999 14

(28%)

29

(58%)

0

(0%)

6

(12%)

1

(2%)

50

US$ 20,000

ขนไป 20

(30.3%)

23

(34.8%)

18

(27.3%)

3

(4.5%)

2

(3%)

66

รวม 58 99 24 16 3 200


89


ชาวตางชาตตอพฤตกรรมการเทยววดโพธ จาแนกตามบคคลทเดนทางมาทองเทยววดโพธดวยของ

นกทองเทยว พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มพฤตกรรมในการ

ทองเทยววดโพธ ดานบคคลทเดนทางมาทองเทยวดวยแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ

0.01 กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมากบเพอนนน นกทองเทยวชาวตางชาตทมรายได

นอยกวา หรอเทากบ US$ 10,000 สดสวน รอยละ 56 แตกตางกนกบ นกทองเทยวชาวตางชาตทม

รายได US$ 10,000-19,999 มสดสวน รอยละ 58 สวนนกทองเทยวชาวตางชาตทมรายได มากกวา

US$ 20,000 เดนทางมากบเพอน สดสวน รอยละ 34.8

สมมตฐานท 7 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยท

แตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยทแตกตางกน

มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยทแตกตางกนม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

สมมตฐานท 7.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตมวตถประสงคหลกทเขามาประเทศไทย

แตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ

แตกตางกนซงเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตมวตถประสงคหลกทเขามาประเทศไทยทแตกตางกนม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตมวตถประสงคหลกทเขามาประเทศไทยทแตกตางกนม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารทองเทยววดโพธแตกตางกน

90

ตาราง 31 แสดงการทดสอบความแตกตางของวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยทมตอ

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารทองเทยววดโพธ

แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P วตถประสงค

หลกทเขามา

ในประเทศ ครอบครว เพอน เพอน

รวมงาน

โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม

ทองเทยว 7

(4.1%)

28

(16.6)%

0

(0%)

5

(3%)

44

(26%)

28

(16.6%)

57

(33.7%)

169 80.084 .000**

ตดตอธรกจ 0

(0%)

1

(12.5%)

0

(0%)

0

(0%)

1

(12.5%)

0

(0%)

6

(75%)

8

ประชม/

สมมนา

1

(5.3%)

8

(42.1%)

5

(26.3%)

2

(10.5%)

1

(5.3%)

0

(0%)

2

(10.5%)

19

อนๆ 0

(0%)

0

(10%)

0

(10%)

0

(0%)

0

(10%)

0

(25%)

4

(45%)

4

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200


จากตาราง 31 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยของ

นกทองเทยวชาวตางชาตตอพฤตกรรมการเทยววดโพธในดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววด

โพธ พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยทแตกตางกนม

พฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทรบรขอมลขาวสารการทองเทยว

วดโพธ จากแหลงอนๆนน มาเพอทองเทยว มสดสวน รอยละ 33.7 แตกตางกบ ผทมาเพอตดตอธรกจ

สดสวน รอยละ 75 ตางจาก ผทมาเพอประชม/สมมนา/ดงาน สดสวน รอยละ 10.5 และตางจาก ผทมา

เพอวตถประสงคอนๆ สดสวน รอยละ 45 ตามลาดบ

สมมตฐานท 7.2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเขามาในประเทศไทยท

แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการทองเทยววดโพธแตกตางกน

ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเขามาในประเทศไทยทแตกตางกน ม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธไมแตกตางกน

91

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเขามาในประเทศไทยทแตกตางกน ม

พฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

ตาราง 32 แสดงการทดสอบความแตกตางของวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย

ทมตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกในการ

เทยววดโพธ

วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P วตถประสงค

หลกทเขามา

ในประเทศ นวดแผน

ไทย






(8.9%)

111

(65.7%)

33

(19.5%)

10

(5.9%)

169 19.719 .020*


(25%)

2

(25%)

3

(37.5%)

1

(12.5%)

8

ประชม/

สมมนา

2

(10.5%)

12

(63.2%)

0

(0%)

5

(26.3%)

19

อนๆ 0

(0%)

2

(50%)

1

(25%)

1

(25%)

4

รวม 19 127 37 17 200


จากตาราง 32 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบวตถประสงคของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธดานวตถประสงคหลกการเทยววดโพธ พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทม

วตถประสงคหลกเขามาประเทศไทยทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงค

หลกการทองเทยววดโพธ แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทมวตถประสงคทองเทยววดโพธ ทสนใจศลปะและ

ประวตศาสตรตะวนออกนน เปนนกทองเทยวเดนทางมาประเทศไทยเพอทองเทยว สดสวน รอยละ

65.7 ตางจาก นกทองเทยวทเดนทางมาเพอตดตอธรกจ สดสวน รอยละ 25 และนกทองเทยวทเดนทาง

มาประเทศไทยเพอประชม/สมมนา/ดงาน สดสวน รอยละ 63.2 และ นกทองเทยวทเดนทางมาประเทศ

ไทยเพอวตถประสงคอนๆ สดสวน รอยละ 50 ตามลาดบ

92

สมมตฐานท 7.3 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศ

ไทยทแตกตางกนของนกทองเทยวมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทเดนทางมาเทยววด

โพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทยทตางกน

ของนกทองเทยว มพฤตกรรมดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวยไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทยทแตกตาง

กนของนกทองเทยวมพฤตกรรม ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวยแตกตางกน

ตาราง 33 แสดงการทดสอบความแตกตางของวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทยท

มตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตจาแนกตามบคคลทรวมเดนทางมา


บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P วตถประสงค

หลกทเขามาใน

ประเทศ โดย


คสมรส/



(28.4%)

87

(51.5%)

21

(12.4%)

13

(7.7%)

0

(0%)

169 39.651 .000**


(62.5%)

3

(37.5%)

0

(0%)

0

(0%)

0

(0%)

8

ประชม/สมมนา 3

(15.8%)

9

(47.4%)

2

(10.5%)

2

(10.5%)

3

(15.8%)

19

อน ๆ 2

(50%)

0

(0%)

1

(25%)

1

(25%)

0

(0%)

4

รวม 58 99 24 16 3 200


จากตาราง 33 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบตอปของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธ จาแนกตามบคคลทเดนทางมาทองเทยววดโพธดวยของนกทองเทยว พบวา

นกทองเทยวชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทยแตกตางกน ม

พฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทเดนทางมาทองเทยวดวยแตกตางกน อยางมนยสาคญ

ทางสถตทระดบ 0.01 กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาเทยวกบเพอนนนเปน

นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาประเทศไทยเพอทองเทยว สดสวนคดเปนรอยละ 51.5 แตกตาง

93

กบ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาประเทศไทยเพอตดตอธรกจ สดสวนคดเปนรอยละ 37.5

และนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาประเทศไทยเพอประชม/สมมนา/ดงาน สดสวนคดเปนรอย

ละ 47.4 และ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาประเทศไทยเพอวตถประสงคอนๆ สดสวน รอยละ

0 ตามลาดบ

สมมตฐานท 8 นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

ทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสาราการทองเทยว ดาน

วตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธแตกตางกนซง

สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ แตกตางกน

สมมตฐานท 8.1 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนใน

ประเทศไทยแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการ


H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณทองเทยววดอนในประเทศไทยแตกตางกน

มพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยแตกตาง

กนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ แหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน

94

ตาราง 34 แสดงการทดสอบความแตกตางของนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการ

ทองเทยววดอนในประเทศไทย จาแนกตามแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ

แหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ 2χ P ประสบการณ

เทยววดอน ครอบครว เพอน

เพอน

รวมงาน โฆษณา สอ บ.ทวร อนๆ รวม 1-2 วด 1

(1.6%)

12

(18.8)%

3

(4.7%)

2

(3.1%)

13

(20.3%)

10

(15.6%)

23

(35.9%)

64 54.0 .000**

3-5 วด 6

(19.4%)

0

(0%)

0

(0%)

4

(12.9%)

4

(12.9%)

2

(6.5%)

15

(48.4%)

31

มากกวา

5 วด

1

(2.9%)

7

(20%)

0

(0%)

1

(2.9%)

6

(17.1%)

6

(17.1%)

14

(40%)

35

ไมเคย 0

(0%)

18

(25.7%)

2

(2.9%)

0

(0%)

23

(32.9%)

10

(14.3%)

17

(24.3%)

70

รวม 8 37 5 7 46 28 69 200


จากตาราง 34 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบความแตกตางของนกทองเทยวชาวตางชาตท

มประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย จาแนกตามการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววด

โพธ พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยแตกตางกนม

พฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางมพฤตกรรมดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยวแตกตางกน โดยนกทองเทยวชาวตางชาต

ทมประสบการณการทองเทยววดอน 1-2 วด มสดสวนการรบรขอมลการทองเทยววดโพธจาก

ครอบครวนอย คดเปนรอยละ 1.6 ซงแตกตางกนมากกบนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการ

ทองเทยววดอน 3-5 วด มสดสวนรอยละ 19.4 เปนตน

95

สมมตฐานท 8.2 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนใน

ประเทศไทยทแตกตางกนของนกทองเทยวมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธในดานวตถประสงคหลก

ในการมาเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยท

แตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน


แตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธดานวตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธแตกตางกน

ตาราง 35 แสดงการทดสอบความแตกตางของนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยว

วดอนในประเทศไทยทมตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ โดยจาแนกตามวตถประสงคหลกการ


วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ 2χ P ประสบการณ

เทยววดอน นวดแผน

ไทย





1-2 วด 3

(4.7%)

35

(54.7%)

21

(32.8%)

5

(7.8%) 64 49.42 .000**

3-5 วด 0

(0%)

17

(54.8%)

8

(25.8%)

6

(19.4%) 31

มากกวา

5 วด 0

(0%)

29

(82.9%)

1

(2.9%)

5

(14.3%)

35

ไมเคย 16

(22.9%)

46

(65.7%)

7

(10%)

1

(1.4%) 70

รวม 19 127 37 17 200


จากตาราง 35 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการ

ทองเทยววดอนในประเทศไทยตอพฤตกรรมการเทยววดโพธดานวตถประสงคหลกในการเทยววดโพธ

พบวานกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยแตกตางกนม

96

พฤตกรรมในการทองเทยววดโพธดานวตถประสงคหลกการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางมพฤตกรรมดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยวแตกตางกน โดยนกทองเทยวชาวตางชาต

ทมประสบการณการทองเทยววดอน 1-2 วด มาเพราะสนใจศลปะและประวตศาสตรตะวนออก

สดสวนนอย คดเปนรอยละ 54.7 ซงแตกตางกนมากกบนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการ

ทองเทยววดอน มากกวา 5 วด มสดสวนรอยละ 82.9 เปนตน

สมมตฐานท 8.3 นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศ

ไทยทแตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธดานบคคลทเดนมาเทยววดโพธแตกตางกน ซง

สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน


แตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวไมแตกตางกน


แตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวแตกตางกน

ตาราง 36 แสดงการทดสอบความแตกตางของประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยทม

ตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ โดยจาแนกตาม

บคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย

บคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธ 2χ P ประสบการณ

เทยววดอน

โดย


คสมรส/


1-2 วด 5

(7.8%)

42

(65.6%)

10

(15.6%)

6

(9.4%)

1

(1.6%) 64 62.38 .000**

3-5 วด 12

(38.7%)

10

(32.3%)

4

(12.9%)

5

(16.1%)

0

(0%) 31

มากกวา

5 วด 25

(71.4%)

6

(17.1%)

0

(0%)

2

(5.7%)

2

(5.7%)

35

ไมเคย 16

(22.9%)

41

(58.6%)

10

(14.3%)

3

(4.3%)

0

(0%) 70

รวม 58 99 24 16 3 200


97

จากตาราง 36 ผลการวเคราะหการเปรยบเทยบสญชาตของนกทองเทยวชาวตางชาตตอ

พฤตกรรมการเทยววดโพธโดยจาแนกตามบคคลทเดนทางมาทองเทยววดโพธดวยของนกทองเทยว

พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยทแตกตางกนม

พฤตกรรมในการทองเทยววดโพธดานบคคลทเดนทางมาเทยวดวยแตกตางกน อยางมนยสาคญทาง

สถตทระดบ .01 กลาวคอ นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศ

ไทยแตกตางกนมพฤตกรรมดานดานบคคลทเดนทางมาเทยวดวยแตกตางกน โดยนกทองเทยว

ชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอน 1-2 วด มากบเพอน สดสวน คดเปนรอยละ 65.6 ซง

แตกตางกนกบนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอน 3-5 วด มสดสวนรอยละ

32.3 แตกตางกนกบนกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอน มากกวา 5 วด ม

สดสวนรอยละ แตกตางกนกบนกทองเทยวชาวตางชาตทไมมประสบการณการทองเทยววดอน

สดสวน รอยละ 58.6 ตามลาดบ

สมมตฐานท9 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มระดบทศตตอการ

ทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววด

โพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววด

โพธ แตกตางกน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะห ใชการทดสอบความแตกตางระหวางคะแนนเฉลยของกลม

ตวอยางททมากกวา 2 กลม โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One Way Analysis of

Variance: One Way ANOVA) ใชระดบความเชอมน 95% ดงนนจะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) ก

ตอเมอคา 2-tailed Prob. (p-value) มคานอยกวา .05 และถาสมมตฐานขอใดปฏเสธสมมตฐานหลก

(H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) ทมคาเฉลยอยางนอยหนงคทแตกตางกน จะนาไปเปรยบเทยบ

เชงซอน (Multiple Comparison) โดยใชวธทดสอบแบบ LSD (Least Significant Difference) เพอหา

วาคาเฉลยคใดบางแตกตางกนทระดบนยสาคญทางสถต .05 ดงน

98

ตาราง 37 แสดงการทดสอบความแตกตางของทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธ ของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต จาแนกตามสญชาต

One-Way ANOVA ทศนคตตอการทองเทยววดโพธของนกทองเทยว

ชาวตางชาต แหลงของความ

แปรปรวน

SS df MS F p-value

1. ดานโบราณ/โบราณวตถ ระหวางกลม 18.81 4 4.703 29.48 .000**

ภายในกลม 31.16 195 0.16

รวม 49.928 199

2. ดานราคา ระหวางกลม 10.93 4 2.73 16.48 .000**

ภายในกลม 32.35 195 16.476

รวม 43.27 195

3. ดานทรพยากรบคคล ระหวางกลม 1.37 4 .344 3.53 .008*

ภายในกลม 18.98 195 .097

รวม 20.35 199

ระหวางกลม .989 4 .247 2.422 .050 4. ดานการบรการและสง

อานวยความสะดวก ภายในกลม 19.91 195 .102

รวม 20.9 199



จากตาราง 37 เมอพจารณาความแตกตางของทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ของ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต จาแนกตามสญชาต โดยใชสถตการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว

(One Way Analysis of Variance) พบวา ทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดาน

ทรพยากรบคคล มความนาจะเปน(p-value) เทากบ .000 , .000 และ .008 ตามลาดบ ซงนอยกวา.01

และ .05 คอ ยอมรบสมมตฐานรอง (H1) และปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) แสดงวานกทองเทยวทม

สญชาตแตกตางกน มระดบทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา และดานทรพยากร

99

บคคลในการทองเทยววดโพธ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 และ .05 ดงนนเพอ

ทดสอบวากลมสญชาตคใดทมทศนคตตางกนจงทาการวเคราะหดวยเทคนค LSD สวนดานการบรการ

และสงอานวยความสะดวกนน คาความนาจะเปน(p-value) เทากบ .05 ซงเทากบ .05 จงยอมรบ

สมมตฐานหลก(H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง(H1) หมายถง นกทองเทยวทมสญชาตแตกตางกน ม

ระดบทศนคตดานการบรการและสงอานวยความสะดวกไมแตกตางกนทระดบนยสาคญทางสถตท

ระดบ .05

ตาราง 38 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ในการทองเทยว

วดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามสญชาต โดยใชสถต LSD

สญชาต อเมรกาเหนอ ละตนอเมรกา ยโรป เอเชย อน ๆ

X 3.95 4.00 4.59 4.08 3.77

อเมรกาเหนอ 3.95 - -0.047 -0.641 -0.129 0.185

(0.657) (0.000)** (0.145) (0.099)

ละตนอเมรกา 4.00 - - -0.593 -0.081 0.233

(0.000)** (0.420) (0.058)

ยโรป 4.59 - - - 0.511 0.826

(0.000)** (0.000)**

เอเชย 4.08 - - - - 0.314

(0.003)*

อน ๆ 3.77 - - - - -



จากตาราง 38 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต สญชาตยโรป มระดบทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทม

สญชาตอเมรกาเหนอ, ละตนอเมรกา, เอเชย และอน ๆ โดยมคา Sig. เทากบ .000 ซงนอยกวา .01

ดงนนนกทองเทยวอสระชาวตางชาตสญชาตยโรป มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตอเมรกาเหนอ

100

และลาตนอเมรกา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 คาผลตางเทากบ 0.641 และ 0.593 ยงพบวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมสญชาตเอเชย มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมสญชาตอน ๆ โดยมคา Sig.

เทากบ .003 นอยกวา .05 นกทองเทยวทมสญชาตเอเชย ระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

โบราณสถาน และโบราณวตถ เฉลยมากกวานกทองเทยวทมสญชาตอน ๆ อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ .05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.314

สาหรบรายคอนไมพบวามความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

ตาราง 39 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ใน

การทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามสญชาต โดยใชสถต LSD


X 3.15 2.98 3.61 3.17 3.26

อเมรกาเหนอ 3.15 - 0.166 -0.459 -0.017 -0.114

(0.129) (0.000)** (0.845) (0.318)

ละตนอเมรกา 2.98 - - -0.626 -0.184 -0.281

(0.000)** (0.075) (0.025)*

ยโรป 3.61 - - - 0.441 0.345

(0.000)** (0.001)**

เอเชย 3.17 - - - - -0.096

(0.373)

อน ๆ 3.26 - - - - -



จากตาราง 39 พบวานกทองเทยวอสระสญชาตยโรป มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระสญชาตอเมรกาเหนอ ละตนอเมรกา เอเชย คา Sig. เทากบ

.000 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระสญชาตยโรป มระดบทศนคตตอการทองเทยว

101

วดโพธ ดานราคา เฉลยมากกวานกทองเทยวอสระสญชาตอเมรกาเหนอ และลาตนอเมรกา อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 มคาผลตางเทากบ 0.459 และ 0.626 แตเฉลยนอยกวานกทองเทยว

สญชาตเอเชย ผลตางเทากบ 0.44

ยงพบวา นกทองเทยวอสระสญชาตละตนอเมรกา มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระสญชาตอนๆ โดยมคา Sig. เทากบ .025 ซงนอยกวา .05

ดงนนนกทองเทยวอสระสญชาตละตนอเมรกา มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา โดย

เฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระสญชาตอน ๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 โดยมคาผลตาง

เทากบ 0.281

สาหรบรายคอนไมพบวามความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

ตาราง 40 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

การทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล จาแนกตามสญชาต โดยใชสถต LSD


X 3.2 3.24 3.4 3.29 3.20

อเมรกาเหนอ 3.2 - -0.046 -0.201 -0.092 0.000

(0.580) (0.002)* (0.182) (1.0)

ละตนอเมรกา 3.24 - - -0.155 -0.046 0.046

(0.038)* (0.559) (0.627)

ยโรป 3.4 - - - 0.109 0.202

(0.059) (0.011)*

เอเชย 3.29 - - - - 0.0925

(0.265)

อน ๆ 3.20 - - - - -



102

จากตาราง 40 พบวานกทองเทยวอสระสญชาตยโรป มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานทรพยากรบคคลแตกตางจาก นกทองเทยวอสระสญชาตอเมรกาเหนอ ละตนอเมรกา และสญชาต

อนๆ โดยมคา Sig. เทากบ .002, .038 และ .011ตามลาดบ นอยกวา .05 หมายความวานกทองเทยว

อสระสญชาตยโรป มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากร โดยเฉลยมากกวา

นกทองเทยวอสระสญชาตอเมรกาเหนอ ละตนอเมรกา และสญชาตอนๆ อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ .05 โดยมคาผลตางเทากบ .201, .155 และ .202 ตามลาดบ

สาหรบรายคอนไมพบวามความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สมมตฐานท 10 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกนมระดบตอการทองเทยว

วดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0 : นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชายมทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ไมแตกตาง


H1 : นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศชายมทศนคตตอการทองเทยววดโพธ แตกตางจาก

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตเพศหญง

สาหรบสถตทใชในการวเคราะหสมมตฐาน จะใชเปรยบเทยบความแตกตางระหวางคา

คะแนนเฉลยของกลมประชากร 2 กลม ทเปนอสระตอกน โดยใชสถต (Independent Samples t-test)

ระดบความเชอมน 95% ดงนนจะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอ 2-tailed Prob. (p-value) มคา

นอยกวา .05

103

ตาราง 41 แสดงการทดสอบความแตกตางของทศนคตในการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต จาแนกตามเพศ

เพศ

Levene's Test

For Equality of

Variances t-test for Equality of Means

ตวแปรท

ศกษา

(ทศนคต) F Sig. Mean S.D t df prob.

6.333 0.013* ชาย 4.10 0.46 -3.32 198 0.001*

หญง 4.33 0.51 -3.27 173.249 0.001*

ดาน

โบราณสถา

น /

โบราณวตถ

Equal variance

assumed

10.27 0.002* ชาย 3.18 0.38 -4.76 198 0.000**

หญง 3.48 0.51 -4.57 150.956 0.000** ดานราคา

Equal variance

assumed

3.412 0.066 ชาย 3.31 0.30 .718 198 0.474 ดาน

ทรพยากร

บคคล

Equal variance

assumed

หญง 3.28 0.34 .706 170.961 0.481

เพศ

Levene's Test

For Equality of

Variances t-test for Equality of Means

ตวแปรท

ศกษา

(ทศนคต) F Sig. Mean S.D t df prob.

0.000 0.993 ชาย 3.73 0.30 -1.65 198 0.101 ทศนคตดาน

บรการ, สง

อานวยความ

สะดวก

Equal variance

assumed

หญง 3.80 0.34 -1.62 172.069 0.107



104

จากตาราง 41 ผลการวเคราะหความแตกตางของทศนคตในการทองเทยววดโพธของ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต จาแนกตามเพศ พบวา

ทศนคตดานโบราณสถาน / โบราณวตถของนกทองเทยวเพศชาย และหญง พบวา มความ

นาจะเปน .001 และ .001 ตามลาดบ ซงนอยกวา .05 คอ ปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบ

สมมตฐานรอง (H1) แสดงวานกทองเทยวเพศชายมทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตาง

จากนกทองเทยวเพศหญง มระดบทศนคตดานโบราณสถาน / โบราณวตถ มความแปรปรวนแตกตาง

กนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 โดยทศนคตดานโบราณสถาน / โบราณวตถ ของนกทองเทยว

เพศชายโดยเฉลยนอยกวาเพศหญง สวนทศนคตดานราคา นกทองเทยวเพศชาย และหญง มคา Sig.

เทากบ .000 ตามลาดบ ซงนอยกวา .01 นนคอ ยอมรบสมมตฐานรอง (H1) และปฏเสธสมมตฐานหลก

(H0) แสดงวา นกทองเทยวเพศชายมทศนคตดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวเพศหญงมระดบ

ทศนคตดานราคา มความแปรปรวนแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 โดยทศนคต

ดานราคาของนกทองเทยวเพศชายโดยเฉลยนอยกวาเพศหญงทศนคตดานทรพยากรบคคล และดาน

การบรการและสงอานวยความของนกทองเทยวตางชาตเพศชาย และหญง มคา Sig. เทากบ .474,

.481, .101 และ .107 ตามลาดบ ซงมากกวา .05 นนคอ ยอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธ

สมมตฐานรอง (H1) แสดงวา ทศนคตดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอานวยความ

ของนกทองเทยวตางชาตเพศชาย และหญง ไมแตกตางกนทระดบนยสาคญทางสถต .05

สมมตฐานขอท 11 นกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน ม ทศนคต ดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอานวยความ

สะดวกในการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มทศนคตดานโบราณสถาน/

โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานบรการและสงอานวยความสะดวกในการ

ทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มทศนคตดานโบราณสถาน/

โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานบรการและสงอานวยความสะดวกในการ

ทองเทยววดโพธ แตกตางกน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะหสมมตฐาน จะใชการทดสอบความแตกตางระหวางคะแนน

เฉลยของกลมตวอยางททมากกวา 2 กลม โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One Way

Analysis of Variance: One Way ANOVA) ใชระดบความเชอมน 95%

105

ดงนนจะปฏเสธสมมตฐานหลก(H0) กตอเมอคา 2-tailed Prob. (p-value) มคานอยกวา .05 และถา

สมมตฐานขอใดปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) ทมคาเฉลยอยางนอย

หนงคทแตกตางกน จะนาไปเปรยบเทยบเชงซอน (Multiple Comparison) โดยใชวธทดสอบแบบ LSD

(Least Significant Difference) เพอหาวาคาเฉลยคใดบางแตกตางกนทระดบนยสาคญทางสถต .05

ดงน


อสระชาวตางชาต จาแนกตามศาสนา

One-Way ANOVA ทศนคตตอการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาต แหลงของ

ความแปรปรวน

SS df MS F p-value

1. ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ระหวางกลม 8.176 4 2.044 9.547 0.000**

ภายในกลม 41.752 195 0.214

รวม 49.928 199

2. ดานราคา ระหวางกลม 4.04 4 1.01 5.019 0.001**

ภายในกลม 39.238 195 0.201

รวม 43.278 199

3. ดานทรพยากรบคคล ระหวางกลม 0.335 4 0.084 0.816 0.516

ภายในกลม 20.020 195 0.103

รวม 20.355 199

ระหวางกลม 1.52 4 0.38 3.822 0.005** 4. ดานการบรการและสงอานวย

ความสะดวก ภายในกลม 19.38 195 0.099

รวม 20.90 199



106

จากตาราง 42 พบวา ทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา และดานการบรการ

และสงอานวยความสะดวกในการทองเทยววดโพธ มคาความนาจะเปน(p-value) เทากบ .000, .001

และ .005 ตามลาดบ ซงนอยกวา .01 และ .05 ตามลาดบ คอ ปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบ

สมมตฐานรอง (H1) แสดงวา นกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มทศนคตดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา และดานบรการและสงอานวยความสะดวกในการทองเทยววด

โพธ แตกตางกน ดงนนเพอทดสอบวากลมนบถอศาสนาคใดทมทศนคตตางกนจงทาการวเคราะหดวย

เทคนค LSD สวนดานทรพยากรบคคล คาความนาจะเปน(p-value) เทากบ .516 ซงมากกวา .05 จง

ยอมรบสมมตฐานหลก(H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง(H1) หมายถง นกทองเทยวทนบถอศาสนา

แตกตางกน มระดบทศนคตดานทรพยากรบคคล ไมแตกตางกน ทระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05

ซงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว ตาราง 43 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ใน

การทอง เท ยววดโพธ ดานโบราณสถาน / โบราณวตถ จาแนกตามการนบถอศาสนา

โดยใชสถต LSD

ศาสนา ครสต อสลาม พทธ ฮนด อน ๆ

X 4.32 3.52 4.02 4.40 3.98

ครสต 4.32 - 0.803 0.302 -0.077 0.346

(0.000)** (0.003)** (0.556) (0.000)**

อสลาม 3.52 - - -0.501 -0.880 -0.457

(0.012)* (0.000)** (0.018)*

พทธ 4.02 - - - -0.379 0.044

(0.014)* (0.710)

ฮนด 4.40 - - - - 0.423

(0.004)**

อน ๆ 3.98 - - - - -

**มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

*มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

107

จากตาราง 43 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาครสต มทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอ

ศาสนาอสลาม, พทธ และอน ๆ โดยมคา Sig. เทากบ .000, .003 และ .000 ตามลาดบ ซงนอยกวา

.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาครสต มทศนคตตอการทองเทยววด

โพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนา

อสลาม, พทธ และอน ๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 โดยมคาผลตางเทากบ .803, .302 และ

.346 ตามลาดบ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาอสลาม มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานโบราณสถาน และโบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนา พทธ,

ฮนด และอน ๆ โดยมคา Sig. เทากบ .012, .000 และ .018 ตามลาดบ ซงนอยกวา 0.05 หมายความ

วานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาอสลาม มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

โบราณสถาน และโบราณวตถ โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาพทธ,

ฮนด และอน ๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.501, 0.880 และ

0.457 ตามลาดบ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาพทธ มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอฮนด โดยมคา Sig.

เทากบ 0.014 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาพทธ ม

ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตทนบถอศาสนาฮนด อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.379

สวนนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาฮนด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาอนๆ โดยม

คา Sig. เทากบ 0.004 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนา

ฮนด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ โดยเฉลยมากกวานกทองเทยว

อสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาอนๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ

0.423 สาหรบรายคอนไมพบวามความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

108


การทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามการนบถอศาสนา โดยใชสถต LSD


X 3.41 3.00 3.11 3.02 3.32

ครสต 3.41 - 0.412* 0.297 0.388 0.088

(0.019)* (0.003)* (0.002) (0.306)

อสลาม 3.00 - - -0.115 -0.023 -0.323

(0.546) (0.909) (0.083)

พทธ 3.11 - - - 0.091 -0.208

(0.539) (0.074)

ฮนด 3.02 - - - - -0.300

(0.036)*

อน ๆ 3.32 - - - - -



จากตาราง 44 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาครสต มทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธ ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาอสลามและ

ศาสนาพทธ โดยมคา Sig. เทากบ 0.019 และ 0.003 ตามลาดบ ซงนอยกวา 0.05 หมายความวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาครสต มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา โดย

เฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาอสลาม และศานาพทธ อยางมนยสาคญ

ทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.412 และ 0.297 ตามลาดบ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาฮนด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

ราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาอน ๆ โดยมคา Sig. เทากบ 0.036

ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาฮนด มทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธ ดานราคา โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาอน ๆ

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.30

สาหรบรายคอนไมพบวามความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

109


การทองเทยววดโพธ ดานบรการและสงอานวยความสะดวก จาแนกตามศาสนา โดยใชสถต LSD


X 3.80 3.85 3.69 3.88 3.60

ครสต 3.80 - -0.048 0.110 -0.079 0.204

(0.693) (0.106) (0.376) (0.001)*

อสลาม 3.85 - - 0.159 -0.030 0.253

(0.237) (0.834) (0.054)

พทธ 3.69 - - - -0.189 0.093

(0.071) (0.252)

ฮนด 3.88 - - - - 0.283

(0.005)*

อน ๆ 3.60 - - - - -


จากตาราง 45 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาครสต มระดบทศนคตตอ

การทองเทยววดโพธ ดานบรการและสงอานวยความสะดวก แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต ทนบถอศาสนาอน ๆ โดยมคา Sig. เทากบ 0.001 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาครสต มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

บรการและสงอานวยความสะดวก โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาอน

ๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.204

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนาฮนด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานบรการและสงอานวยความสะดวก แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทนบถอศาสนา

อน ๆ โดยมคา Sig. เทากบ 0.005 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบ

ถอศาสนาฮนด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานบรการ และสงอานวยความสะดวก โดย

เฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาอน ๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ

0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.283


110

สมมตฐานขอท 12 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มระดบทศนคตตอ

การทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ไม


H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ


สาหรบสถตทใชในการวเคราะหสมมตฐาน ใชการทดสอบความแตกตางระหวางคะแนนเฉลย

ของกลมตวอยางททมากกวา 2 กลม โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One Way Analysis

of Variance: One Way ANOVA) โดยใชระดบความเชอมน 95%

สาหรบสถตทใชในการวเคราะหสมมตฐาน จะใชการทดสอบความแตกตางระหวางคะแนน

เฉลยของกลมตวอยางททมากกวา 2 กลม โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One Way

Analysis of Variance: One Way ANOVA) ใชระดบความเชอมน 95%

ดงนนจะปฏเสธสมมตฐานหลก(H0) กตอเมอคา 2-tailed Prob. (p-value) มคานอยกวา .05

และถาสมมตฐานขอใดปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) ทมคาเฉลยอยาง

นอยหนงคทแตกตางกน จะนาไปเปรยบเทยบเชงซอน (Multiple Comparison) โดยใชวธทดสอบแบบ

LSD (Least Significant Difference) เพอหาวาคาเฉลยคใดบางแตกตางกนทระดบนยสาคญทางสถต

.05 ดงน

111


อสระชาวตางชาต จาแนกตามอาย

One-Way ANOVA ทศนคตตอการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาต

แหลงของความแปรปรวน

SS df MS F p-value


ภายในกลม 38.731 197 0.197

รวม 49.928 199

2. ดานราคา ระหวางกลม 3.211 2 1.606 7.89 0.001*

ภายในกลม 40.067 197 0.203

รวม 43.278 199

3. ดานทรพยากรบคคล ระหวางกลม 0.641 2 0.321 3.204 0.043*

ภายในกลม 19.714 197 0.100

รวม 20.355 199



รวม 20.90 199



จากตาราง 46 เมอพจารณาความแตกตางของทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธ ของ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต จาแนกตามอาย โดยใชสถตการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว

(One Way Analysis of Variance) ในการทดสอบพบวา ทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ

ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอานวยความสะดวก มความนาจะเปน

(p-value) เทากบ 0.000 , 0.001 และ 0.043 และ 0.000 ตามลาดบ ซงนอยกวา0.01 และ 0.05 คอ

ยอมรบสมมตฐานรอง (H1) และปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) แสดงวานกทองเทยวทมอายแตกตางกน

มทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสง

112

อานวยความสะดวกในการทองเทยววดโพธ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 และ

0.05 ดงนนเพอทดสอบวากลมอายคใดทมทศนคตตางกนจงทาการวเคราะหดวยเทคนค LSD ดงน ตาราง 47 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ในการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD

อาย

เทากบหรอ

ตากวา 30 ป 31 – 40 ป

มากกวาหรอ

เทากบ 41 ป

4.44 3.95 4.05

4.44 - 0.493 0.391 เทากบ หรอ

ตากวา 30 ป (0.000)** (0.000)**

3.95 - - -0.101 31 – 40 ป

(0.325)

4.05 - - - มากกวา หรอ



จากตาราง 47 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอายตากวา หรอ เทากบ 30 ป ม

ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต ทมอาย 31-40 ป และกลมทมอายมากกวา หรอเทากบ 41 ป โดยมคา Sig. เทากบ 0.000

และ 0.000 ตามลาดบ ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายเทากบ

หรอตากวา 30 ป มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ โดยเฉลยมากกวา

นกทองเทยวอสระชาวตางทมอาย 31-40 ป และกลมทมอายมากกวา หรอเทากบ 41 ป อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยมคาผลตางเทากบ 0.493 และ 0.391 ตามลาดบ


113


การทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD

อาย


ตากวา 30 ป 31 – 40 ป



3.44 3.18 3.22

3.44 - 0.261 0.224 เทากบ หรอ

ตากวา 30 ป (0.000)** (0.030)*

3.18 - - -0.0365 31 – 40 ป

(0.728)






ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาย 31-40

ป และกลมทมอายมากกวา หรอเทากบ 41 ป โดยมคา Sig. เทากบ 0.000 และ 0.030ตามลาดบ ซง

นอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายเทากบ หรอตากวา 30 ป ม

ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางทมอาย 31-40

ป และกลมทมอายมากกวา หรอเทากบ 41 ป อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01และ 0..05 โดยม

คาผลตางเทากบ 0.261 และ 0.224 ตามลาดบ


114


การทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล จาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD

อาย


ตากวา 30 ป 31 – 40 ป



3.35 3.23 3.29

3.35 - 0.121 0.065 เทากบ หรอ

ตากวา 30 ป (0.012)* (0.363)

3.23 - - -0.055 31 – 40 ป

(0.458)





ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล ตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาย

31-40 ป โดยมคา Sig. เทากบ 0.012 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวชาวตางชาตทม

อายเทากบ หรอตากวา 30 ป มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล โดยเฉลย

มากกวา นกทองเทยวชาวตางทมอาย 31-40 ป โดยมคาผลตางเทากบ 0.121สาหรบรายคอนไมพบวา

มความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

115


การทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก จาแนกตามอาย โดยใชสถต LSD

อาย


ตากวา 30 ป 31 – 40 ป



3.82 3.66 3.89

3.82 - 0.160* -0.072 เทากบ หรอ

ตากวา 30 ป (0.001)** (0.311)

3.66 - - -0.232 31 – 40 ป

(0.002)**




จากตาราง 50 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอายตากวา หรอ เทากบ 30 ป มระ

ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก แตกตางจากนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต ทมอาย 31 – 40 ป โดยมคา Sig. เทากบ 0.001 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายตากวา หรอ เทากบ 30 ป มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาย

31 – 40 ป อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.160

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาย 31 – 40 ป มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานการ

บรการและสงอานวยความสะดวก แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอายมากกวา หรอ

เทากบ 41 ป โดยมคา Sig. เทากบ 0.002 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตมอาย 31 – 40 ป มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานบรการ และสงอานวยความ

สะดวก โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายมากกวา หรอเทากบ 41 ป อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.232


116

สมมตฐานท 13 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกนมทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ไม


H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ




of Variance: One Way ANOVA) ใชระดบความเชอมน 95%





.05 ดงน

117


อสระชาวตางชาต จาแนกตามอาชพ โดยใชสถต LSD



SS df MS F p-value


ภายในกลม 42.839 196 0.219

รวม 49.928 199

2. ดานราคา ระหวางกลม 3.432 3 1.144 5.63 0.001*

ภายในกลม 439.84 196 0.203

รวม 43.278 199

3. ดานทรพยากรบคคล ระหวางกลม 0.66 3 0.22 2.19 0.091

ภายในกลม 19.695 196 0.220

รวม 20.355 199

ระหวางกลม 0.479 3 0.16 1.533 0.207 4. ดานการบรการและสงอานวย


รวม 20.90 199




นกทองเทยวอสระชาวตางชาต จาแนกตามอาชพ โดยใชสถตการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว

(One Way Analysis of Variance) ในการทดสอบพบวา ทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดาน

ราคา มความนาจะเปน(p-value) เทากบ .000 , .001 ตามลาดบ ซงนอยกวา0.1 และ .05 คอ ยอมรบ

สมมตฐานรอง (H1) และปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) แสดงวานกทองเทยวทมอาชพแตกตางกน ม

ระดบทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ

118

.01 และ .05 ดงนนเพอทดสอบวากลมสญชาตคใดทมทศนคตตางกนจงทาการวเคราะหดวยเทคนค

LSD สวนดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอานวยความสะดวกนน คาความนาจะเปน

(p-value) เทากบ .091 และ .207 ซงมากกวา .05 จงยอมรบสมมตฐานหลก(H0) และปฏเสธสมมต

ฐานรอง(H1) หมายถง นกทองเทยวทมอาชพแตกตางกน มทศนคตดานทรพยากรบคคล และดานการ

บรการและสงอานวยความสะดวกไมแตกตางกนทระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05


การทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามอาชพ โดยใชสถต LSD

อาชพ

รบราชการ พนกงานบรษท

ธรกจสวนตว อน ๆ

X

3.97 4.29 3.88 4.48

รบราชการ 3.97 - -0.315 0.093 -0.512

(0.000)** (0.508) (0.000)**

พนกงานบรษท 4.29 - - 0.409* -0.197

(0.002)* (0.55)

ธรกจสวนตว 3.88 - - - -0.606

(0.000)**

อน ๆ 4.48 - - - -



จากตาราง 52 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาชพรบราชการ มระดบทศนคตตอ

การทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถานและโบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ท

มอาชพพนกงานบรษท และอน ๆ โดยมคา Sig. เทากบ 0.000 และ 0.000 ตามลาดบ ซงนอยกวา

0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพรบราชการ มทศนคตตอการทองเทยววด

โพธ ดานโบราณสถานและโบราณวตถ โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระชาวตางทมอาชพพนกงาน

119

บรษท และอน ๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยมคาผลตางเทากบ 0.315 และ 0.512

ตามลาดบ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาชพพนกงานบรษท มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ

ดานโบราณสถาน และโบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาชพธรกจสวนตว

โดยมคา Sig. เทากบ 0.002 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพ

พนกงานบรษท มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน และโบราณวตถ โดยเฉลย

มากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพธรกจสวนตว อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

โดยมคาผลตางเทากบ 0.409

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาชพธรกจสวนตว มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

โบราณสถานและโบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมอาชพอน ๆ โดยมคา

Sig. เทากบ 0.000 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพธรกจ

สวนตว มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถานและโบราณวตถ โดยเฉลยนอยกวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพอน ๆ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตาง

เทากบ 0.606

สาหรบรายคอนไมพบวามความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สมมตฐานท 14 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มระดบ

ทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถตไดดงน

H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดตอปแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยว

วดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดตอปแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยว

วดโพธ แตกตางกน








.05 ดงน

120


อสระชาวตางชาต จาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD



SS df MS F p-value


ภายในกลม 45.266 197 0.23

รวม 49.928 199


ภายในกลม 38.392 197 0.195

รวม 43.278 199

3. ดานทรพยากรบคคล ระหวางกลม 0.845 2 0.427 4.314 0.015*

ภายในกลม 19.501 197 0.099

รวม 20.355 199



รวม 20.90 199




นกทองเทยวอสระชาวตางชาต จาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถตการวเคราะหความ

แปรปรวนทางเดยว(One Way Analysis of Variance) ในการทดสอบพบวา ทศนคตดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา มความนาจะเปน (p-value) เทากบ .000, .000 ตามลาดบ ซง

นอยกวา0.1 และ .05 คอ ยอมรบสมมตฐานรอง (H1) และปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) แสดงวา

นกทองเทยวทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา

แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 และ ทศนคตดานทรพยากรบคคล มความนาจะเปน

121

(p-value) เทากบ .015 ซงนอยกวา .05 คอ ยอมรบสมมตฐานรอง (H1) และปฏเสธสมมตฐานหลก

(H0) แสดงวานกทองเทยวทมรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มทศนคตดานทรพยากรบคคล

แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

ดงนนเพอทดสอบวากลมสญชาตคใดทมทศนคตตางกนจงทาการวเคราะหดวยเทคนค LSD

สวนดานการบรการและสงอานวยความสะดวกนน คาความนาจะเปน(p-value) เทากบ .109 ซง

มากกวา .05 จงยอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายถง นกทองเทยวทม

รายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มทศนคตดานการบรการและสงอานวยความสะดวกไมแตกตางกน

ทระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ไมสอดคลองกบสมมตฐานทเกดขน ตาราง 54 แสดงการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคตอระดบทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ในการทองเทยว

วดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD

รายได ตากวา US$10,000 US$ 10,000-19,999

US$ 20,000 and up

4.1746 4.0000 4.3990

ตากวา US$10,000 4.1746 - 0.17460 -0.22439

(0.043)* (0.005)*

US$ 10,000-19,999 4.0000 - - -0.39899

(0.000)**

US$ 20,000 and up 4.3990 - - -



จากตาราง 54 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมรายไดสวนบคคลตอป ตากวาUS$

10,000 มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต ทมรายได US$10,000-19,999 และ US$ 20,000 ขนไปโดยมคา Sig. เทากบ

0.043และ 0.005 ตามลาดบ ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายได

122

สวนบคคลตอป นอยกวา US$ 10,000 มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/

โบราณวตถ โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางทมรายไดUS$10,000-19,999 โดยมผลตาง

เทากบ 0.17460 และโดยเฉลยนอยกวา นกทองเทยวอสระชาวตางทมรายไดสวนบคคลตอป US$

20,000 ขนไป อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.22439 ตามลาดบ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมรายได US$10,000-19,999 มทศนคตตอการทองเทยววด

โพธ ดานโบราณสถาน และโบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมรายไดUS$

20,000 ขน โดยมคา Sig. เทากบ 0.000 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอป US$10,000-19,999 มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

โบราณสถาน และโบราณวตถ โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทม รายไดสวนบคคล

ตอป US$ 20,000 ขน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.39899



การทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD

รายได ตากวา US$10,000 US$ 10,000-19,999

US$ 20,000 and up

3.2857 3.1067 3.5152 ตากวา US$10,000 3.2857 - 0.17905 -0.22944

(0.024)* (0.002)* US$ 10,000-19,999 3.1067 - - -0.40848

(0.000)** US$ 20,000 and up 3.5152 - - -



10,000 มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทม

รายได US$10,000-19,999 และ US$ 20,000 ขนไปโดยมคา Sig. เทากบ 0.024และ 0.002

123

ตามลาดบ ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอป

นอยกวา US$ 10,000 มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา โดยเฉลยมากกวานกทองเทยว

อสระชาวตางทมรายไดUS$10,000-19,999 โดยมผลตางเทากบ 0.17905และโดยเฉลยนอยกวา

นกทองเทยวอสระชาวตางทมรายไดสวนบคคลตอป US$ 20,000 ขนไป อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.22944 ตามลาดบ

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมรายได US$10,000-19,999 มทศนคตตอการทองเทยววด

โพธ ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมรายไดUS$ 20,000 ขน โดยมคา Sig.

เทากบ 0.000 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอ

ป US$10,000-19,999 มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยว

อสระชาวตางชาตทม รายไดสวนบคคลตอป US$ 20,000 ขน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

โดยมคาผลตางเทากบ 0.40848



การทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล จาแนกตามรายไดสวนบคคลตอป โดยใชสถต LSD

รายได

ตากวา US$10,000 US$ 10,000-19,999 US$ 20,000 and up

3.3571 3.1933 3.3131

ตากวา US$10,000 3.3571 - 0.16381 0.04401

(0.004)* (0.396) US$ 10,000-19,999 3.1933 - - -0.11980

(0.044)*

US$ 20,000 and up 3.3131 - - -




10,000 มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

124

ชาวตางชาต ทมรายได US$10,000-19,999 โดยมคา Sig. เทากบ .004 ซงนอยกวา .05 หมายความ

วานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอป นอยกวา US$ 10,000 มทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางทมรายได

US$10,000-19,999 โดยมผลตางเทากบ 0.16381 นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมรายได

US$10,000-19,999 มทศนคตตอการทองเทยว ดานทรพยากรบคคล แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางทมรายไดสวนบคคลตอป US$ 20,000 ขนไป โดยมคา Sig. เทากบ0.044 ซงนอยกวา .05

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยเฉลยนอยกวา นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายได

สวนบคคลตอป US$ 20,000 ขนไป มคาผลตางเทากบ 0.11980


สมมตฐานขอท 15 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศ

ไทยแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐาน


H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยแตกตางกน ม

ระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยแตกตางกน ม

ระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ แตกตางกน








.05 ดงน

125


อสระชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทย โดยใชสถต LSD



SS df MS F p-value

1. ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ระหวางกลม 1.277 3 0.426 1.714 0.165

ภายในกลม 48.652 196 0.248

รวม 49.928 199

2. ดานราคา ระหวางกลม 0.371 3 0.124 0.565 0.638

ภายในกลม 42.906 196 0.219

รวม 43.278 199

3. ดานทรพยากรบคคล ระหวางกลม 0.892 3 .297 2.995 0.032*

ภายในกลม 19.463 196 0.099

รวม 20.355 199



รวม 20.90 199


จากตาราง 57 เมอพจารณาความแตกตางของทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธ ของนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต จาแนกตามวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทย โดยใชสถตการวเคราะหความ

แปรปรวนทางเดยว(One Way Analysis of Variance) ในการทดสอบพบวา ทศนคตดานทรพยากร

บคคล มความนาจะเปน (p-value) เทากบ .0032 ซงนอยกวา.05 คอ ยอมรบสมมตฐานรอง (H1) และ

ปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) แสดงวานกทองเทยวทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยแตกตาง

กน มทศนคตดานทรพยากรบคคล แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวนทศนคตดาน

โบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา และดานการบรการและสงอานวยความสะดวกนน มความนาจะ

126

เปน (p-value) เทากบ .165, .638, และ .625 ตามลาดบ ซงมากกวา .05 คอ ยอมรบสมมตฐานหลก

(H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) แสดงวานกทองเทยวทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทย

แตกตางกน มทศนคตดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา และดานการบรการและสงอานวย

ความสะดวกไมแตกตางกน ทระดบนยสาคญทางสถต .05 ไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงขน

ดงนนเพอทดสอบวากลมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยคใดทมทศนคตดานทรพยากร

บคคลตางกนจงทาการวเคราะหดวยเทคนค LSD


การทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล จาแนกตามวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทย


ทองเทยว ตดตอธรกจ ประชม/สมมนา อน ๆ วตถประสงคหลกทเขา

มาในประเทศไทย

3.28 3.62 3.31 3.25

ทองเทยว 3.28 - -0.339 -0.02979 0.036

(0.003)* (0.696) (0.822)

ตดตอธรกจ 3.62 - - 0.30921 0.375

(0.021)* (0.53)

ประชม/สมมนา 3.31 - - - 0.06579

(0.705)

อน ๆ 3.25 - - - -


จากตาราง 58 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศ

ไทยเพอการทองเทยว มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคลแตกตางจากนกทองเทยว

อสระชาวตางชาตทเดนทางมาเพอตดตอธรกจ มคา Sig. เทากบ 0.003 ซงนอยกวา 0.05 หมายความ

วานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเพอการทองเทยว มทศนคตตอการทองเทยววด

127

โพธ ดานทรพยากรบคคลแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 โดยเฉลยนอยกวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคเดนทางมาเพอตดตอธรกจ โดยมผลตางเทากบ 0.339

นอกจากนนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเพอตดตอธรกจ มทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคลแตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลก

เพอมาประชม/สมมนา/ดงาน มคา Sig. เทากบ 0.021 ซงนอยกวา 0.05 หมายความวานกทองเทยว

อสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกเพอตดตอธรกจ มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดาน

ทรพยากรบคคลแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 โดยเฉลยมากกวากวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคเดนทางมาเพอประชม/สมมนา/ดงาน โดยมผลตาง

เทากบ 0.30921


สมมตฐานขอท 16 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณในการทองเทยววดอน

ในประเทศไทยแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน ซงสามารถเขยน


H0: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน

H1: นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย

แตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ แตกตางกน








.05 ดงน

128


อสระชาวตางชาตจาแนกตามประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย โดยใชสถต LSD



SS df MS F p-value


ภายในกลม 40.770 196 0.208

รวม 49.928 199


ภายในกลม 39.108 196 0.200

รวม 43.278 199

3. ดานทรพยากรบคคล ระหวางกลม 0.797 3 .266 2.661 0.042*

ภายในกลม 19.558 196 0.100

รวม 20.355 199



รวม 20.90 199




นกทองเทยวอสระชาวตางชาต จาแนกตามประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย โดยใช

สถตการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว(One Way Analysis of Variance) ในการทดสอบพบวา

ทศนคต ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสง

อานวยความสะดวก มความนาจะเปน (p-value) เทากบ .000, .000, .042 และ .000 ตามลาดบ ซง

นอยกวา.01 และ .05 คอ ยอมรบสมมตฐานรอง (H1) และปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) แสดงวา

129

นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย แตกตางกน มทศนคต

ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอานวย

ความสะดวก แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 และ .05 ดงนนเพอทดสอบวากลม

นกทองเทยวชาวตางชาตทมประสบการเทยววดอนในประเทศไทยคใดทมทศนคตดานโบราณสถาน/

โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอานวยความสะดวกตางกน จง

ทาการวเคราะหดวยเทคนค LSD


การทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ จาแนกตามประสบการณในการทองเทยววด

อนในประเทศไทย โดยใชสถต LSD

1-2 วด 3-5 วด มากกวา 5 วด ไมเคย ประสบการณใน

การทองเทยววดอน

ในประเทศไทย

4.13 4.12 4.66 4.07

1-2 วด 4.13 - 0.00118 -0.53646 0.05402

(0.991) (0.000)** (0.494)

3-5 วด 4.12 - - -0.53763 0.05284

(0.000)** (0.592)

มากกวา 5 วด 4.66 - - - 0.59048

(0.000)**

ไมเคย 4.07 - - - -


จากตาราง 60 พบวานกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศ

ไทย 1-2 วด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถานและโบราณวตถ แตกตางจาก

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยมากกวา 5 วด โดย

มคา Sig. เทากบ 0.000 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทม

130

ประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย 1-2 วด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน

และโบราณวตถแตกตางกน โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระชาวตางทมทมประสบการณการ

ทองเทยววดอนในประเทศไทยมากกวา 5 วด อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยมคาผลตาง

เทากบ 0.53646

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย 3-5 วด มทศนคต

ตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน และโบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทยมากกวา 5 วด โดยมคา Sig. เทากบ 0.000

ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววดอนในประเทศ

ไทย 3-5 วด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน และโบราณวตถ โดยเฉลยนอยกวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทยมากกวา 5 วด อยางม


นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทยมากกวา 5 วด ม

ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถานและโบราณวตถ แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต ทไม (เคย)มประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยมากอน โดยมคา Sig.

เทากบ 0.000 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววด

อนในประเทศไทยมากกวา 5 วด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถานและ

โบราณวตถ โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทไม (เคย)มประสบการณการทองเทยว

วดอนในประเทศไทยมากอน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01โดยมคาผลตางเทากบ 0.59048


131


การทองเทยววดโพธ ดานราคา จาแนกตามประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทย


1-2 วด 3-5 วด มากกวา 5 วด ไมเคย ประสบการณในการ

ทองเทยววดอนใน

ประเทศไทย

3.35 3.39 3.55 3.13

1-2 วด 3.35 - -0.04368 -0.17917 0.21607

(0.655) (0.058) (0.006)**

3-5 วด 3.39 - - -0.13548 0.25975

(0.220) (0.008)**

มากกวา 5 วด 3.55 - - - 0.39524

(0.000)**

ไมเคย 3.13 - - - -



ไทย 1-2 วด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต ทไมมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย โดยมคา Sig. เทากบ 0.006 ซง

นอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทม ประสบการณเทยววดอนในประเทศ

ไทย 1-2 วด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคาแตกตางกน โดยเฉลยมากกวานกทองเทยว

อสระชาวตางทไมมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ

0.01 โดยมคาผลตางเทากบ 0.21607

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย 3-5 วด

มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทไมม

ประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย โดยมคา Sig. เทากบ 0.008 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวา

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย 3-5 วด มทศนคตตอการ

ทองเทยววดโพธ ดานราคาแตกตางกน โดยเฉลยมากกวา นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทไมม

132

ประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยมคาผลตางเทากบ

0.25975


ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคา แตกตางจากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทไมม

ประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยมากอน โดยมคา Sig. เทากบ 0.000 ซงนอยกวา 0.01

หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทยมากกวา 5

วด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานราคาแตกตางกน โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาตทไมมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยมากอน อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ 0.01โดยมคาผลตางเทากบ 0.39524



การทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล จาแนกตามประสบการณในการทองเทยววดอนใน

ประเทศไทย โดยใชสถต LSD

1-2 วด 3-5 วด มากกวา 5 วด ไมเคย ประสบการณในการ

ทองเทยววดอนใน

ประเทศไทย

3.31 3.27 3.41 3.23

1-2 วด 3.31 - 0.03814 -0.10134 0.07961

(0.582) (0.129) (0.147)

3-5 วด 3.27 - - -0.13948 0.04147

(0.075) (0.544)

มากกวา 5 วด 3.41 - - - 0.18095

(0.006)**

ไมเคย 3.23 - - - -


133

จากตาราง 62 นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย

มากกวา 5 วด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคล แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต ทไมมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยมากอน โดยมคา Sig. เทากบ

0.006 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววดอนใน

ประเทศไทยมากกวา 5 วด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานทรพยากรบคคลแตกตางกน

โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทไมมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศ

ไทยมากอน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยมคาผลตางเทากบ 0.18095



การทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก จาแนกตามประสบการณในการ

ทองเทยววดอนในประเทศไทย โดยใชสถต LSD

1-2 วด 3-5 วด มากกวา 5 วด ไมเคย ประสบการณใน

การทองเทยววดอน

ในประเทศไทย

3.74 3.90 3.97 3.61

1-2 วด 3.74 - -0.15769 -0.22997 0.12717

(0.016)* (0.000)** (0.014)*

3-5 วด 3.90 - - -0.07228 0.28468

(0.324) (0.000)**

มากกวา 5 วด 3.97 - - - 0.35714

(0.000)**

ไมเคย 3.61 - - - -



134


ไทย 1-2 วด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก ตาง

จากนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย 3-5 วด ผทม

ประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย มากกวา 5 วด และนกทองเทยวชาวตางชาตทไมม

ประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยว

วดอนในประเทศไทย 3-5 วด มคา Sig. เทากบ 0.016 ซงนอยกวา 0.05 นกทองเทยวชาวตางชาตทม

ประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย มากกวา 5 วดมคา Sig. เทากบ 0.000 ซงนอยกวา 0.01 และ

นกทองเทยวชาวตางชาตทไมมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยมคา Sig. เทากบ

0.014 ซงนอยกวา 0.019 ตามลาดบ หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทม ประสบการณ

เทยววดอนในประเทศไทย 1-2 วด มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวย

ความสะดวกแตกตางกน โดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระชาวตางทมประสบการณการทองเทยว

วดอนในประเทศไทย 3-5 วด อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตางเทากบ 0.15769

นอกจากนโดยเฉลยนอยกวานกทองเทยวอสระชาวตางทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศ

ไทยมากกวา 5 วดอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยมคาผลตางเทากบ 0.22997

อกทงเปรยบเทยบกบนกทองเทยวอสระชาวตางทไมมประสบการณการทองเทยววดอนใน

ประเทศไทย มคาแตกตางโดยเฉลยมากกวา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมคาผลตาง

เทากบ 0.12717

นกทองเทยวอสระชาวตางชาต ทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย 3-5 วด มทศนคต

ตอการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก แตกตางจากนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต ทไมมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย โดยมคา Sig. เทากบ 0.000 ซงนอยกวา

0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย 3-5 วด

มทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก แตกตางกน โดยเฉลย

มากกวา นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทไมมประสบการณเทยววดอนในประเทศไทย อยางม



ทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความสะดวก แตกตางจากนกทองเทยว

อสระชาวตางชาต ทไมมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยมากอน โดยมคา Sig. เทากบ

0.000 ซงนอยกวา 0.01 หมายความวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณเทยววดอนใน

ประเทศไทยมากกวา 5 วด มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธ ดานการบรการและสงอานวยความ

สะดวก แตกตางกน โดยเฉลยมากกวานกทองเทยวอสระชาวตางชาตทไมมประสบการณการทองเทยว

135

วดอนในประเทศไทยมากอน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยมคาผลตางเทากบ 0.35714

สาหรบรายคอนไมพบวามความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01และ 0.05 ตามลาดบ

สวนท 3 การรวบรวมขอเสนอแนะของนกทองเทยวชาวตางชาต ตอการทองเทยววดโพธ

ตาราง 64 จานวนและรอยละของจานวนนกทองเทยวชาวตางชาตทตอบแบบสอบถามดาน

ขอเสนอแนะเพมเตม เกยวกบการเทยววดโพธ (n=200)

ขอเสนอแนะ จานวน รอยละ

1.ควรแจกขอมลประวตความเปนมาของวด และแหลงทองเทยว

ภายในวดอยางยอ จดจาหนายบตรเขาชม

98 49.00

2.ควรเพมปายบรรยายรายละเอยด ประวตความเปนมาและสาคญ

ของโบราณสถาน/โบราณวตถภายในวดใหชดเจน

67 33.50

3.ราคาบตรเขาชมควรจะรวมอยในการทองเทยววดอนๆในบรเวณ

ใกลเคยง เชน พระบรมมหาราชวงและวดพระแกว วดอรณราชวรา

ราม เปนตน

41 20.50

4.ควรเพมปายลกศรบอกทศทางเพอนกทองเทยวสามารถเดนชมได

ทวทกมมของวด

37 18.50

5.ควรมปายแนะนาสงทนกทองเทยวชาวตางควรปฏบตเมอเขา

สกการะในทสาคญตางๆ เชน ภายในพระอโบสถ ภายในวหารพระ

พทธไสยาสน(พระนอน) เปนตน

23 11.50

6.ควรเพมความสวางภายในหองนาและปรบปรงกอกนาบรเวณอาง

ลางมอใหอยในสภาพพรอมใชงานมากขน

17 8.50

7. ควรปรบปรงราคาเครองดม สนคาทระลกและการใหบรการ 6 3.00

8. ควรมการแจงและปดกนบรเวณทกอสรางและซอมแซมอยางชดเจน

(ควรดแลสนขจรจดดวย) เพอปองกนอนตรายจากการเดนชมวด

6 3.00

9. ควรเพมบรเวณทจอดรถและเจาหนาททดแลมากขน 6 3.00

10. ควรเพมมคคเทศกภาษาตางประเทศอนๆ เชน สเปน เยอรมน

ญปน เปนตน

5 2.50

136

จากตาราง 64 พบวาขอเสนอแนะของนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญ 3 อนดบแรก ทมตอ

การเทยวชมวดโพธ คอ ควรแจกขอมลประวตความเปนมาของวด และแหลงทองเทยวภายในวดอยาง

ยอ จดจาหนายบตรเขาชม ควรเพมปายบรรยายรายละเอยด ประวตความเปนมาและสาคญของ

โบราณสถาน/โบราณวตถภายในวดใหชดเจน ราคาบตรเขาชมควรจะรวมอยในการทองเทยววดอนๆ

ในบรเวณใกลเคยง เชน พระบรมมหาราชวงและวดพระแกว วดอรณราชวราราม ราชวรมหาวหาร เปน

ตน ซงขอเสนอแนะ 3 อนดบ คดเปนรอยละ 49.0, 33.50 และ 20.50 ตามลาดบ

บทท 5 สรปผล อภปราย และขอเสนอแนะ

การวจยคร งนมงศกษาพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยว อสระชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร เพอน าขอมลนไปใชเปนขอมลพนฐานส าหรบผวจยในการปรบกลยทธทางการตลาดมงเนนกบนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทไมไดเดนทางมากบบรษทน าเทยว นอกจากนยงใชเปนขอมลพนฐานใหกบผสนใจหรอผทเกยวของในการน าขอมลไปประยกตใชการวางแผนงาน การปรบปรงและก าหนดแนวการสงเสรมการทองเทยววดพระเชตพนฯ (วดโพธ)ใหมประสทธภาพย งขน ผลจากการวจยนสามารถใชเปนขอมลอางองในการวจยอนๆทเกยวของ กบพฤตกรรมการทองเทยวเชงโบราณคดและประวตศาสตรในอนาคตตอไป ความมงหมาย สมมตฐาน วธด าเนนการศกษาคนควา ความมงหมายของการวจย

1. เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยววดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร(วดโพธ) ของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) 2. เพอศกษาทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) ทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ) 3. เพอเปรยบเทยบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) จ าแนกตามขอมลสวนบคคล ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายได วตถประสงคการเดนทางมาในประเทศไทย ประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย 4. เพอศกษาทศนคตการทองเทยววดพระเชตพนวมลมงคลารามราชวรมหาวหาร (วดโพธ ) ของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) จ าแนกตามขอมลสวนบคคล ไดแก สญช าต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายได วตถประสงคการเดนทางมาในประเทศไท ย ประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย 5. เพอรวบรวมขอเสนอแนะของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists)น าไปปรบปรงการทองเทยววดพระเชตพนวมล มงคลาราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ )ของนกทองเทยวตอไป

138

สมมตฐานทใชในงานวจย 1. นกทองเทยว อสระชาวตางชาตทมสญชาต แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ วตถประสงคหลก การมาเทยววดโพธ และบคคล รวมทเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 2. นกทองเทยว อสระชาวตางชาต ทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ และบคค ลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 3. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ และบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 4.นกทองเทยว อสระชาวตางชาต ทอายแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ และบคคลท รวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 5.นกทองเทยว อสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเ ทยววดโพธ วตถประสงคหลก การมาเทยววดโพธ และบคคลท รวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 6.นกทองเทยว อสระ ชาวตางชาต มรายไดสวนบคคลตอปแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ และบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 7.นกทองเทยว อสระชาวตางชาต ทมวตถประสงคหลกเขามาในประเทศไทย แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลงรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ วตถประสงคหลก การมาเทยววดโพธ และบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 8.นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทย แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานแหลง รบรขอมลขาวสารการทองเ ทยววดโพธ วตถประสงคหลกการมาเทยววดโพธ และบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน 9.นกทองเทยว อสระชาวตางชาตทสญชาตแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน 10. นกทองเทยว อสระชาวตางชาต ทเพศแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน

139

11. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน 12. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน 13. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน 14. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมรายไดสวนบคคลตอปทแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน 15. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมวตถประสงคหลกทเขามาในประเทศไทยแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน 16. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมประสบการณในการทองเทยววดอนในประเทศไทยแตกตางกน มระดบทศนคตตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน วธด าเนนการวจย การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง

ประชากร

ประชากรทใชในการวจย ไดแก นกทองเทยว อสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Foreign Tourists) ทเดนทางมาเทยววดโพธ

กลมตวอยาง

กลมตวอยางทใชในการวจยครงนคอนกทองเทยวชาวตางชาตทเทยวชมวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ) ขนาดตวอยาง 200 ตวอยาง (Molhatra, 2000. อางองจาก Men Shiwao, 2004: 36) เปนการสมตวอยางแบบเจาะจง (purposive Sampling) โดยเจาะจงนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) ซงเดนทางมาทองเทยวโดยล าพง ไมไดใชบรษทน าเทยว (Tour operators) โดยใชแบบสอบถามภาษาองกฤษทจดเตรยมไวไปสอบถามนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทก าลงเทยวชมวดพระเชตพนวมลมงคราราม ราชวรมหาวหาร (วดโพธ) จ านวน 200 ชด โดยเกบขอมลสวนบคคล ขอมล เกยวกบพฤตกรรมและทศนคต ตอการตดสนใจมาเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Free Foreign Tourists)

140

การสรางเครองมอทใชในการศกษาคนควา

เครองมอทใชในการรวบรวมขอมลครงน คอ แบบสอบถามภาษาองกฤษ (Questionnaires) เพอใชคนควาเรองพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร โดยแบงเปน 3 ตอน

ตอนท 1 เปนแบบสอบถามขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รา ยไดสวนบคคลตอป วตถประสง คหลกในการเดนทางเขามาในประเทศ ไทย ประสบการณในการเทยววดอนในประเทศไทย มลกษณะค าถามใหเลอกตอบเพยงสองค าตอบ(Dichotomous Question) จ านวน 1 ขอ ค าถามปลายปดทมหลายค าตอบใหเลอก (Closed-end multiple choices question)

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามดานพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทม ตอวดโพธ ลกษณะค าถามทสรางขนเปนค าถามปลายปด (Close-ended response question) 5 ขอ ค าถามมหลายค าตอบใหเลอก (Multiple choice questions) จ านวน 4 ขอ

ตอนท 3 เปนแบบสอบถามดานทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอวดโพธ ลกษณะค าถามทสรางขน ใชมาตรวดแบบ Likert Scale จ านวน 16 ขอ และขอเสนอแนะแบบเตมในชองวาง การเกบรวบรวมขอมล ในการศกษาวจยครงนไดใชวธการเกบรวบรวมขอมลมาจากแหลงทมา 2 สวน คอ

1. ขอมลทตยภม (Secondary Data) เปนการเกบรวบรวมขอจากเอกสารอางองตางๆ และผลงานวจยทเกยวของ รวมทงจากเวปไซดทเกยวของ เพอน ามาสรางแบบสอบถาม

2. ขอมลปฐมภม (Primary Data) เปนการรวบรวมขอมล ใชการเกบขอมลแบบเจาะจง (Purposive Sampling) โดยผวจ ยด าเนนการแจกแบบสอบถามใหกบกลมตวอยางจ านวน 200 ชด ในชวงเดอนกมภาพนธ- มนาคม 2552 ก าหนดเวลาในการแจกแบบสอบถามตงแตเวลา 9:00-17:00 น. โดยการสอบถามนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยววดโพธและไมไดมากบบรษทน าเทยว เพอใหตอบแบบสอบถามและคอยรบคนทนท

141

การจดกระท า และการวเคราะหขอมล การจดกระท าขอมล เมอไดแบบสอบถามคนแลว ผวจยน าแบบสอบถามทรวบรวมไดมาด าเนนการดงน 1. การตรวจสอบขอมล (Editing) ผวจยตรวจสอบความสมบรณของการตอบแบบสอบถามแยกแบบสอบถามทไมสมบรณออก

2. การลงรหส (Coding) น าแบบสอบถามทถกตองเรยบรอยแลวมาลงรหสตามทก าหนดรหสไวลวงหนา

3. ท าการประมวลผลขอมล และวเคราะหขอมลซงใชโปรแกรมสถตส าเรจรปเพอการวจยทางสงคมศาสตรโดยใชโปรแกรมส าเรจรป SPSS Version 15(Statistical Package for Social Science) โดยการวจยครงนใชระดบนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05(Level of Significance)

การวเคราะหขอมล

4.1 การวเคราะหโดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistic) เพออธบายขอมลเบองตน ลกษณะประชากรศาสตร ละทศนคตของน กทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธดงน 4.1.1 วเคราะหขอมลในแบบสอบถามตอนท 1 ขอมลสวนบคคลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคลตอป วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย ประสบการณในการท องเทยววดอนในประเทศไทย โดยไดน ามาแจกแจง จ านวน ความถ (Frequency) และน าเสนอเปนคารอยละ (Percentage) 4.1.2 วเคราะหขอมลในแบบสอบถามตอนท 2 เกยวพฤตกรรมการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาต โดยใชคารอยละ (Percentage) และคาความถ (Frequency) 4.1.3 วเคราะหขอมลในแบบสอบถามตอนท 3 เกยวกบทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอวดโพธ โดยใชคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

4.2 การวเคราะหขอมลโดยใชสถตเชงอนมาน (Inferential Statistic) เพอทดสอบสมมตฐาน ไดแก

4.2.1 สถต Independent Sample t-test ใชทดสอบความแตกตางคะแนนเฉลยของกลมตวอยาง 2 กลมทเปนอสระตอกน (Independent Sample t-test) ใชเพอทดสอบสมมตฐานขอท 2 และ ขอ 8 ลกษณะประชากรศาสตร ดานเพศ

4.2.2 สถตวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One Way Analysis of Variance: One Way ANOVA) ใชทดสอบความแตกตางระหวางระหวางคะแนนเฉลยของกลม ตวอยางทมมากกวา 2 กลม เพอใชทดสอบสมมตฐานทกขอ ยกเวนขอท 2 และ 8 ลกษณะทางประชากรศาสตร ไดแก

142

สญชาต ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคล กรณพบความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตจะท าการตรวจสอบความแตกตางเปนรายคทระดบนยส าคญทางสถตท .05 หรอระดบความเชอมน 95% โดยใชการเปรยบเทยบเชงพห (Multi comparison) ตามวธการ Fisher’s Least Significant Difference ; LSD) เพอเปรยบเทยบคาเฉลยของกลมตวอยาง 4.2.3 ทดสอบความแตกตางคาเฉลยของกลมตวอยางตวแปรเชงกลมของขอมลสวนบคคล ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดเฉลยตอป วตถประสงคหลกในการเดนทางมาประเทศไทย ประสบการณทองเทยววดอนในประเทศไทย มผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยววดโพธ โดยใชสถตทดสอบไค -สแควร (Chi-Square)

น าแบบสอบถามทไดรบการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญและอาจารยทปรกษาตรวจสารนพนธแลว น าไปทดลองใช (Try Out) จ านวน 40 คน เพอน าไปหาคาความเชอมน โดยใชวธหาคาสมประสทธแอลฟา ( -Coefficient) ของ Cronbach’s Alpha ซงเปนการค านวณหาคาความเชอมนทดสอบคณภาพของแบบสอบถาม ไดคาเชอมนดงน

ทศนคตของนกทองเทยว ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ไดคาความเชอมนเทากบ .884 ทศนคตของนกทองเทยว ดานราคา ไดคาความเชอมนเทากบ .634 ทศนคตของนกทองเทยว ดานทรพยากรบคคล ไดคาความเชอมนเทากบ .683 ทศนคตของนกทองเทยว ดานบรการและสงอ านวยความสะดวก คาความเชอมน .722 ทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตโดยรวม ไดคาความเชอมนเทากบ .773 หลงจากนนผวจยน าแบบสอบถามทรวบรวมไดทงหมด มาด าเนนการตรวจดความสมบรณ

ของแบบสอบถาม และแยกแบบสอบถามทไมสมบรณออก จากนนน าแบบสอบถามทถกตองเรยบรอยแลวมาลงรหส ตามทก าหนดไวลวงหนา แลวจงน าไปประมวลผลขอมลและวเคราะหขอมลทางสถตดวยโปรแกรมส าเรจรป SPSS/PC (Statistic Package of Social Science) for Window Version 15.0 เพอค านวณคาทางสถตของขอมลและทดสอบสมมตฐาน สรปผลการศกษา ผลการศกษา “พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยว อสระชาวตางชาตทมต อวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร กรงเทพมหานคร” สามารถสรปไดดงน ตอนท 1 ผลสรปขอมลสวนบคคล วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย และประสบการณในการเทยววดอนในประเทศไทยของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists)

143

ตอนท 2 ผลสรปพฤตกรรม การทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) ตอนท 3 ผลสรปการวเคราะหทศนคตทมตอวดโพธของนกทองเทยว อสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists) ตอนท 1 ผลสรปขอมลสวนบคคล วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย และประสบการณการเทยววดอนในประเทศไทยของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต (Foreign Free Independent Tourists)

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญเปนชาวยโรป คดเปนรอยละ 36.5 รองลงมาเปนชาวเอเชย คดเปนรอยละ 24.5 เพศชาย รอยละ 57.0 เปนเพศหญง คดเปนรอยละ 43.0 นบถอศาสนาครสต คดเปนรอยละ 59 รองลงมาคออนๆไดแกกลมคนทไมนบถอศาสนา ไมมศาสนา นบถอลทธเตา ลทธชนโต คดเปนรอยละ 17.5 มอายนอยกวาหรอเทากบ 30 ป คดเปนรอยละ 48.5 รองลงมาคอ 31-40 ป คดเปนรอยละ 39.5 ประกอบอาชพ พนกงานบรษทเอกชน คดเปนรอยละ 54.0 รองลงมา ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ คดเปนรอยละ 26 อาชพอนๆไดแก นกโบราณคด ทนตแพทย แพทย จตแพทย ชางภาพอสระ และนกเรยน/นกศกษา คดเปนรอยละ 13.0 มรายไดต ากวา US$10,000 คดเปนรอยละ 42.0 รองลงมาคอ รายได US$ 20,000-29,999 บาท คดเปนรอยละ 33.0 นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทตอบแบบสอบถามสวนใหญ มาทองเทยว คดเปนรอยละ 84.5 รองลงมาคอ ประชม สมมนาและดงาน คดเปนรอยละ 9.5

นกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญ ไมเคยเทยววดอน คดเปนรอยละ 35.0 เคยเทยว 1-2 วด คดเปนรอยละ 32.0

ตอนท 2 ผลสรปดานพฤตกรรมการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระ

ชาวตางชาต นกทองเทยวอสระชาวตางชาตสวนใหญเดนทางมาเทยววดโพธเปนครงแรก คดเปนรอยละ 67

รองลงมาคอ เดนทางมากอนหนาน 1 ครง รบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธจากแหลงอนๆไดแก จากLonely planet, Guide Book แหลงขอมลจากการทองเทยว จากมคคเทศกและเปนเดนทางมาเปนครงท 2 คดเปนรอยละ 34.5 รองลงมาคอจากสอ คดเปนรอยละ 23.0 ใชเวลาในการทองเทยววดโพธ 2 ชวโมง คดเปนรอยละ 74.5 รองลงมาคอ 3 ชวโมง หรอ มากกวา คดเปนรอยละ 15.0 สนใจในศลปะและประวตศาสตรตะวนออก คดเปนรอยละ 63.8 รองลงมาคอ ทองเทยวทวไป นกทองเทยวสวนใหญเดนทางมาทองเทยวในชวงเวลา13:00 – 15: 59 น คดเปนรอยละ 40.0 รองลงมาคอ ชวงเวลา11:00 – 12:59 น คดเปนรอยละ 26.5 นกทองเทยวสวนใหญเดนทางมาทองเทยววนธรรมดา (วน

144

จนทร-ศกร) จ านวน 133 คน คดเปนรอยละ 66.5 และวนสดสปดาห จ านวน 67 คน คดเปนรอยละ 33.5 เดนทางมาทองเทยวกบเพอน คดเปนรอยละ 49.5 รองลงมาคอ เดนทางมาโดยล าพง คดเปนรอยละ 29.0 เดนทางกลบมาทองเทยววดโพธอก คดเปนรอยละ 60.0 รองลงมาคอไมแนใจวาจะกลบมาทองเทยวอก คดเปนรอยละ 37.5 แนะน าผอนมาเทยววดโพธอก คดเปนรอยละ 95.5 รองลงมาคอ ไมแนใจวาจะแนะน าใหคนอนมาเทยว คดเปนรอยละ 4.0 และไมแนะน ามาเทยววดโพธ คดเปนรอยละ 0.5

ตอนท 3 ผลสรปทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดโพธ นกทองเทยวอสระชาวตางชาตมระดบทศนคตตอการทองเทยวในวดโพธดานโบราณสถาน/โบราณวตถมากทสด โดยระดบทศนคตอยในระดบด ทคะแนนเฉลย 4.21 รองลงมาไดแก ดานการบรการและสงอ านวยความสะดวก ระดบทศนคตอยในระดบ ด ทคะแนนเฉลย 3.47 ดานราคา ระดบทศนคตอยในระดบ ปานกลาง ทคะแนนเฉลย 3.31 และดานราคาอยระดบทศนคต ปานกลาง ทคะแนนเฉลย 3.30 ซงเมอแยกเปนรายดานแสดงใหเหนวาผบรโภคมความเหน ในระดบคะแนนเฉลยแตกตางกน โดยเรยงล าดบจากมากไปนอย ไดดงน

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานวดมความสะอาดมาก ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 4.32

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตพระพทธไสยาสนมความงดงาม ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 4.26

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานบรรยากาศในวดเงยบสงบ ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 4.21

นกทองเทยวชาวตางชาตระดบทศนคตดานวดและโบราณสถานมความนาสนใจ ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 4.18

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานวดมความเปนเอกลกษณและงดงาม ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 4.17

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานความปลอดภยในชวตและทรพยสน ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 4.16

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานเจาหนาทของวดมอธยาศยไมตรด ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 3.70

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานราคาในการเขาชมเหมาะสม ทระดบทศนคตด มคะแนนเฉลย 3.62

145

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานมการเขาชมอยางเปนระเบยบ ทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.60

ล าดบ 10 นกทองเทยวใหระดบทศนคตดานการเดนทางสะดวก ทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.59

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตชวงเวลาเปดใหเขาชมเหมาะสม ทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.50

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานราคาสนคาและของทระลกเหมาะสม ทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.23

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานจ านวนเจาหนาทพอเพยง ทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.17

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคตดานราคาอาหารและเครองดมเหมาะสม ทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.11

นกทองเทยวชาวตางชาตมระดบทศนคต มคคเทศกของวดมความสามารถในการอธบายใหความรทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.05

นกทองเทยวชาวตางชาตระดบทศนคตดานมการจดเตรยมขอมลทองเทยวภายในวด ทระดบทศนคตปานกลาง มคะแนนเฉลย 3.01

ผลสรปการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน ผลทดสอบสมมตฐาน 1.นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมขอมลสวนบคคล ไดแก สญชาต เพศ ศาสนา อาย อาชพ รายไดสวนบคคลตอป วตถประสงคหลกการเดนทางมาประเทศไทย และประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยทแตกตางกน มพฤตกรรมการเทยวว ดโพธ ดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคการทองเทยววด โพธ และดานบคคลทเดนทางมาเทยววดโพธดวย แตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 2. นกทองเทยว อสระชาวตางชาตทสญชาตและรายไดสวนบคคลตอปแ ตกตางกน มระดบทศนคต ดาน โบราณสถาน /โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล ในการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 สวนระดบ ดานการบรการและสงอ านวยความสะดวกในการทองเทยววดโพธไมแตกตางกน ทระดบนยส าคญทางสถต .05 3.นกทองเทยว อสระชาวตางชาตทมเพศ นบถอศาสนา และอาย แ ตกตางกน มระดบทศนคต ดาน โบราณสถาน /โบราณวตถ ดานราคา และดานการบรการและสงอ า นวยความสะดวกใน

146

การทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 อยางไรกตาม ระดบทศนคตดานทรพยากรบคคลในการทองเทยววดโพธไมแตกตางกน ทระดบนยส าคญทางสถต .05 4.นกทองเทยว อสระชาวตางชาตทอาชพแ ตกตางกน ระดบทศนคต ดานทรพยากรบคคล และ ดานการบรการและสงอ านวยความสะดวกในการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน ทระดบนยส าคญทางสถต .05 ในขณะทระดบทศนคต ดานโบราณสถาน /โบราณวตถ ดานราคา ในการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 5.นกทองเทยว อสระชาวตางชาตทมวตถประสงคการเดนมาประเทศไทยแ ตกตางกน มระดบทศนคต ดาน โบราณสถาน /โบราณวตถ ดานราคา และ ดานการบรการและสงอ านวยความสะดวกในการทองเทยววดโพธ ไมแตกตางกน ทระดบนยส าคญทางสถต .05 มเพยงระดบทศนคตดานทรพยากรบคคล แตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 6.นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมและไมมประสบการณการทองเทยววดอนแตกตางกน มระดบทศนคต ดานโบราณสถาน/โบราณวตถ ดานราคา ดานทรพยากรบคคล และดานการบรการและสงอ านวยความสะดวกในการทองเทยววดโพธแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 อภปรายผล

ผลจากการวจยเกยวกบ “พฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม ราชวรมหาวหาร กรงเทพมห านคร ” มประเดนส าคญทสามารถน ามาอภปรายผลไดดงน

1. จากการวเคราะหขอมลสวนบคคล วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทยและประสบการณการทองเทยววดอนในประเทศไทยของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ททองเทยวในวดโพธ พบวา นกทองเทยวชาวต างชาต จ านวน 200 คน สวนใหญเปนชาวยโรป มจ านวน เพศชาย และเพศหญง ใกลเคยงกน นบถอศาสนาครสต สวนใหญมอาย นอยกวาหรอเทากบ 30 ป ประกอบอาชพ พนกงานบรษทเอกชน นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทตอบแบบสอบถามสวนใหญ มาทองเทยว นกทองเทยวอสระช าวตางชาตสวนใหญ ไมเคยเทยววดอน ซงสอดคลองกบงานวจยของ เพญพชร สวรรณสนธชย (2547: บทคดยอ) ท าการศกษาเรอง ทศนคตและพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางประเทศทมตอวดพระศรรตนศาสดาราม ผลการศกษาพบวา กลมตวอยางเปนนกทองเทยวชาวตางประเทศชาวยโรป เพศชายและหญงใกลเคยงกน สวนใหญนบถอศาสนาครสต อาย 20-39 ป อาชพพนกงานบรษทเอกชน มวตถประสงคหลกในการมาประเทศไทย คอ มาเทยว สวนใหญไมเคยมาเทยววดพระศรรตนศาสดาราม สวนใหญมรายไดสวนบคคลตอป ต ากวา US$ 10,000 และสอดคลองกบงานวจยของ อดศร ฉายแสง (2548 : บทคดยอ) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการ

147

ทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา ของนกทองเทยวชาวตางชาต ผลการศกษาพบวานกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญเปนชาวยโรป มอายต ากวาหรอเทากบ 30 ป มรายไดสวนบคคลตอป ต ากวาหรอเทากบ US$ 10,000 เคยเดนทางมาประเทศไทย วตถประสงคหลก คอ มาทองเทยว

2. พฤตกรรมการทองเทยวของชาวตางชาตในวดโพธ พบวานกทองเทยว อสระชาวตางชาตสวนใหญเดนทางมาเทยววดโพธเปนครงแรก การรบรขอมลขาวสารการทองเทยว วดโพธ นนไดจากแหลงอนๆ ไดแก หนงสอ Lonely planet, Guide Book แหลงขอมลจากการทองเทยว จากมคคเทศกและจากการ เปนเดนทางมาเปนครงท 2 วตถประสงคหลกในการมาเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญ สนใจในดานศลปะและประวตศาสตรตะว นออก สอดคลองกบงานวจยของ อดศร ฉายแสง (2548: บทคดยอ) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา ของนกทองเทยวชาวตางชาต ผลการศกษาพบวานกทองเทยว ชาวตางชา ตสวนใหญเคยเดนทางมาทองเทยวยงจงหวดพระนครศรอย ธยา ประมาณ 2 ครง สงจงใจทท าใหนกทองเทยวชาวตางชาตเดนทางเขามาทองเทยวจงหวดพระนครศรอยธยามากทสดคอ เปนสถานททมชอเสยง ทงนเนองจากโบราณสถานตางๆในจงหวดพระนครศรอยธยาไดรบการขนทะเบยนเปนมรดกโลก เปนทสนใจแกนกทองเทย วชาวตางชาต และนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญเดนทางมาทองเทยวกบเพอนมากทสด และนกทองเทยวมแนวโนมทจะกลบมาทองเทยวยงจงหวดพระนครศรอยธยาในครงตอไป สอดคลองกบงานวจยของ สมกมล พวงพรหม (2546 : บทคดยอ ) ท าการศกษาเรอง ปจจยจงใจทม ผลตอทศนคตและพฤตกรรมในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในชมชนถนนขาวสาร กรงเทพมหานคร พบวาสวนใหญมาทองเทยวเปนครงท 2 เดนทางมาทองเทยวกบเพอนมากทสด และมแนวโนมจะ กลบมาใชบรการอกและแนะน าใหผ อนไดรบทราบขอมลของแหลงทองเทยว

3. ทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตตอการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน /โบราณวตถ ดานการบรการและสงอ านวยความสะดวกโดยรวมอยในระดบด ซงเปนผลมาจากการทวด กรมศลปากร และการทองเทยวแหงประเทศไทย มการด าเนนการ อนรกษและฟนฟโบราณสถานใหสามารถเปนแหลงทองเทยวใหความร ความเพลดเพลนแกนกทองเทยวชาวไทยและชาวตางชาต นอกจากจะใชในดานศาสนากจหรอประกอบพระราชพธส าคญตางๆดงเชนเปนอย นอกจากนยงฟนฟใหคงความเปนเอก ลกษณไทยไวดวยดทสด อกทง พฒนาสงอ านวยความสะดวกและการบรก ารดานการทองเทยวใหมมาตรฐานทด เพอสรางความประทบใจใหแกนกทองเทยวทมาเยอนใหมากทสด เพมความปลอดภยในชวตและ ทรพยสนถอวาเปนการสอดคลอง กบการด าเนนนโยบายของการทองเทยวแหงประเทศไทย เปนผลใหชาวตางชาตมทศนคตทดตอ ทรพยากรทองเ ทยวตางๆของวดโพธ สอดคลองกบงานวจยของอดศร ฉายแสง (2548 : บทคดยอ ) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอ

148

พฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา ของนกทองเทยวชาวตางชาต ผลการศกษาพบวา ทศนคตของนกทองเทยวชาวตางชาตตอการทองเทยว ในจงหวด พระนครศรอยธยา ดานทรพยากรทองเทยว(โบราณสถาน ) ดานความปลอดภยและสงอ านวยความสะดวก โดยรวมอยในระดบเหนดวย ซงเปนผลเนองจากจงหวดพระนครศรอยธยาไดด าเนนการตามแผนพฒนาการทองเทยวอยางยงยน ซงการทองเทยวแหงประเทศไทย ไดก าหนดนโยบายหลก ป 2545 ในการพฒนาการทองเทยว เพอใหเกดการทองเทยวอยางยงยน ไวอยางชดเจนและเปนทางการ

ผลการทดสอบสมมตฐาน

สญชาตของนกทองเทยว อสระชาวตางชาต มผลตอการทองเทยววดโพธ ดานแหลงการรบรขอมลขาวสารการทองเ ทยววดโพธ ดานวตถประสงคหล กการมาเทยววดโพธ และดานบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวดวย สอดคลองกบงานวจยของสรอร ทองมง (2547: บทคดยอ) ท าการศกษาเรองทศนคตทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยวเกาะพะงน จ.สราษฎรธาน พบวาสญชาตทแตกตางกน มผลตอพฤตกรรมของ นกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยวเกาะพะงน จ .สราษฏรธาน ในดานวตถประสงคในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ดานผทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ดานความตองการทจะกลบมาเทยวอก

เพศของนกทองเทยว อสระชาวตางชาต ตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานบคคลทรวมเดนทางมาเทยวดวย พบวา เพอนคอบคคลทรวมเดนทางมาเทยววดโพธดวย เพศชายจะมความแตกตางจากเพศหญง สวนใหญเพศชายเดนทางมากบเพอนมากกวาเพศหญง กลาวคอ นกทองเทยวเพศหญงสามารถเดนเทยวต ามล าพงไดเอง มความอสระและสามารถด าเนนกจกรรมตางๆไดดวยตนเอง ไมสอดคลองกบงานวจยของอดศร ฉายแสง (2548: บทคดยอ) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา ของนกทองเทยวชาวตางชาต ผลการศกษาพบวา เพศของนกทองเทยวชาวตางชาต มผลตอพฤตกรรมการทองเทยว ในจงหวดพระนครศรอยธยา ดานจ านวนผรวมเดนทาง ทองเทยว ในจงหวดพระนครศรอยธยา โดยเพศหญงจะมจ านวนผรวมเดนทางมากกวาเพศชาย ทงนเนองจากคณลกษณะบางประการของเพศหญงและเพศชายมลกษณะแตกตางกน ทงในเร องความตองการแนวคด และลกษณะทางกายภาพ ซงเพศหญงเปนเพศทออนแอกวาเพศชาย ดงนนจ านวนผทรวมเดนทางมากกวา จงท าใหเกดความรสกปลอดภยในการทองเทยว

สมมตฐาน เกยวกบทศ นคตของนกทองเทยว อสระชาวตางชาตดานโบราณสถาน ดานการบรการและสงอ านว ยความสะดวกมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของชาวตางชาต ซงเชอมโยงกบทฤษฏโมเดลทศนคต ในสวนของพฤตกรรม (Cognitive component) หมายถง สวนหนงของโมเดล

149

องคประกอบของทศนคต 3 ประการ ซงสะทอนถงความนาจะเปนหรอแนวโนม ทจะมพฤตกรรมของผบรโภค ดวยวธใด วธหนงตอทศนคต ทมตอสงใดสงหนง หรออาจหมายถงความตงใจทจะซอ (Schiffman and Kanuk. 1994: 658) กลาวคอเมอนกทองเทยวมทศนคตทดตอสงอ านวยความสะดวกของวดโพธ เชน สถานทนงพกผอนของนกทองเทยว มการจ าหนายอาหารวางและเครองด มนกทองเทยวพรอมทจะจายเงนซอสนคาและบรการอยางเตมใจ มความสอดคลองกบงานวจยของอดศร ฉายแสง (2548: บทคดยอ) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา ของนกทองเทยวชาวตางชาต พบวาทศนคตของนกทองเทยว ในดานสงอ านวยความสะดวก มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานคาใชจายในการทองเทยว

ขอเสนอแนะทไดจากการวจย

1. ผลการศกษาพบวานกทองเทยว อสระชาวตางชาตมทศนคตการทองเทยววดโพธ ดานโบราณสถาน /โบราณวตถและดานการบรการแล ะสงอ านวยความสะดวก ในระดบด แตเมอพจารณารายขอจะเหนไดวา ดานการจดเตรยมขอมลเกยวกบการทองเทยวภายในวดโพธ นกทองเทยวมทศนคตปานกลาง กบขอมลทได ทงจากขอเสนอแนะของนกทองเทยวชาวตางชาตเอง พบวาทางวดควรจดเตรยมขอมลเกยวกบแหล งทองเทยวภายในวดโพธ บอกรายละเอยดสงตางๆ เชน โบราณวตถ สญลกษณ ปาย สงทชาวพทธเคารพสกการะ ค าแนะน าและ ขอหามส าหรบนกทองเทยวท นบถอตางศาสนา เปนตน เพอเปนการปฏบตใหเหมาะสม เมอเดนเทยวอยในวด ก าหนดขดความสามารถในการในการรอง รบของพนทเขาชม เชน ภายในพระวหารพระนอน เปนตน การปรบปรงโบราณสถานและสงกอสรางตางๆนน ตองค านงถงความเปนเอกลกษณและอตลกษณของสงดงเดม เสนทางอ านวยความสะดวก ทงนตองค านงถงความสะดวกของผพการดวย

2. ผลจากการศกษาในกา รศกษา ดานแหลง การรบรขาวสารการทองเทยววดโพธของนกทองเทยว อสระชาวตางชาต พบวาสวนใหญนกทองเทยวรบรขอมลทาง จากหนงสอน าเทยวและทองเทยว ซงขอมลการทองเทยวของวดโพธทมอยคอนขางจ ากด ดงนนผวจยเสนอแนะทางวด กรมศลปากรและการทองเทยวกรงเทพมหานคร ควรจดท าคมอการทองเทยววดโพธบรการพรอมกบการจ าหนายบตรเขาชม(เชนเดยวกบกรณของวดพระศรรตนศาสดารามทมการจดเตรยมให ) อกทงขอมลทน าเสนอผานinternet ซงยงขาดการประชาสมพนธอยบาง อกทงขอจ ากดของหนงสอ น าเทยวตางๆเชน Lonely planet ทนกทองเทยวอสระชาวตางชาตใชในการอางอง เปนการน าเสนอขอมลโดยนกทองเทยวทเคยเดนทางมาทองเทยวโดยล าพง ซงขอเทจจรงบางประการอาจคลาดเคลอนหรอเขาใจไมถองแทเทาทควร ดงนนทางวดหรอผมสวนเกยวของก บการจดท าเนอหาการทองเทยววดควรมการ

150

ปรบปรงหรอแกไขใหถกตอง สรางการรบรความเขาใจใหนกท องเทยวทจะเดนทางมาเพมขน นอกจากนอาจจะมการจดเทยวชมวดโพธ ตามงานประเพณชวงเทศกาล ตางๆ ซงปจจบนทมอยนบวาสนใจเปนอยางมาก แตเนนอยเฉพาะกลมนกทองเทยวชาวไทย เชน เทศกาลไหวพระเกาวดในวนปใหม ยงขาดการประชาสมพนธแกนกทองเทยวชาวตางชาต ทนอกจากจะมาเทยวชมดานโบราณสถานแลว ยงสามารถเขาถงและศกษาวฒนธรรม ประเพณ ของความเปนชาวพทธของคนไทยในเทศกาลตางๆดวย

3. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยววดโพธ ดานการรบรขอมลขาวสาร การทองเทยววดโพธ แตกตางกน จากการวจยพบวา การรบรขอมลขาวสารการทองเทยวจากสอนน นกทองเทยวชาวละตนอเมรกานน สดสวน รอยละ 0 ซงแตกตางจากนกทองเทยวสญชาต อเมรกาเหนอ ยโรป เอเชย และอนๆ ซงสงผลใหการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธในระดบนอย ดงนนผวจยเสนอแนะ ทางวดและการทองเทยวแหงประเทศไทย ควรเรงประชาสมพนธและพฒนาสอทกรปแบบเพอน าเสนอขอมลขาวส ารการทองเทยววดโพธ โดย เพมความหลากหลายทางภาษาในสอ เนนภาษากลมละตนมากขน เชน ภาษาสเปน ภาษาอตาเลยน อกทงภาษาหลกในทางเอเชย เชน ภาษาจนแมนดารน ภาษาญปน เปนตน เพอเปนการเพมกลมนกทองเทยว (Target market) มากกวาทเปนอย เมอนกทองเทยวไดรบขอมลผานสอนนๆ ท าใหเกดความรความเขาใจและตดสนใจเดนทางมาทองเทยวตอไป

4. นกทองเทยวชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางกนมพฤตกรรมในการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกในการมาเทยววดโพธ แตกตางกน ทงนนกทองเทยวทกสญชาต สวนใหญมาเทยววดโพธเพราะสนใจในศลปะและประวตศาสตรตะวนออก อยางไรกตามในวตถประสงคขออน เชน มาเพอนวดแผนไทยนน เปรยบเทยบตามสญชาตพบวามความแตกตางกนอยางมาก เชน สญชาตอเมรกาเหนอตอสญชาตยโรปและละตนอเมรก านน นกทองเทยวสญชาตอเมรกาเหนอรบทราบและใชบรการนวดแผนไทยมากกวาสญชาตยโรปและละตนอเมรกา ดงนน ขอเสนอแนะ ในสวนของสอประชาสมพนธของการทองเทยววดโพธนน การนวดแผนไทยนน อาจจะเปนขอจ ากดในการรบรของนกทองเทยวทงสองสญชาต ควรจะเพ มเนอหาของแหลงทองเทยว ในสวนของการนวดและแพทยแผนไทย ลงในขอมลการประชาสมพนธแหลงทองเทยวทส าคญของวดโพธ ของสอทชาวยโรปและละตนอเมรกาใชสบคนกอนเ ดนทางมาทองเทยว เชนเพมลงในทายของหนงสอ แนะน าการ ทองเทยว เชน หนงสอแหลงทองเท ยวของกรงเทพมหานคร พมพแจกตามโรงแรมทพก Lonely Planet เปนตน โดยอาจจะประชาสมพนธรวมกบขอมลของแหลงทองเทยววดโพธ หรอแยกออกตางหากในคอลมนนวดจดคลายเครยดและสปา ของหนงสอหรอแหลงน าเทยวอนๆ ซงจากการวจยพบวา การนวดแผนไทยแบบ

151

ฉบบวดโพธ น เปนทนยมในกลมนกทองเทยวสญชาตอนๆ เชน โอเชยเนยน เอเชย อเมรกาเหนอ และละตนอเมรกา โดยล าดบ

5.นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทนบถอศาสนาแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยว

วดโพธ ดานการรบรขอมลขาวสารการทองเทยววดโพธ ดานวตถประสงคหลกการเดนทางมาเทยววดโพธ และบคคลทเดนทางมาทองเทยววดโพธแตกตางกน จากการวจยพบวา ไมเฉพาะนกทองเทยวทนบถอศาสนาพทธเทานน ทเดนทางมาทองเทยววดโพธ มนกทองเทยวชาวตางชาตทนบถอศาสนาอนๆมาเทยววดโพธเชนเดยวกน สวนใหญสนใจประวตศาสตรและศลปะตะวนออก ไดแก ผทนบถอศาสนาครสต พทธ ฮนด และอนๆ แตผทนบถอศาสนาอสลาม พบวา วตถประสงคหลกมาเพอนวดแผนไทย และมากบเพอนเปนสวนใหญ อาจเปนเพราะ ขอจ ากดของนกทองเทยวชาวมสลมอยทศาสนาส ถานนนๆ อาจจะเปนอปสรรคตอการทองเทยววด ดงนนผวจยขอเสนอแนะ ควรแบงสวนการทองเทยวของผทนบถอศาสนาอสลาม อกทงแหลงรบรขอมลขาวสารการเทยววดโพธของนกทองเทยวนบถอศาสนาอสลามมาจากบรษททองเทยว ดงนนบรษททองเทยวควร จดขอมลขาวสารของวดโพธ โดยมงเนนการประชาสมพนธวาวดโพธเปนแหลงทองเทยวเชง ประวตศาสตรโบราณคดและวถชวตของชาวไทย กระตนความสนใจตอนกทองเทยวทนบถอศาสนาอสลามและเปนผทสนใจการทองเทยวเชงศลปวฒนธรรมควบคกบการพกผอนเพอความผอน คลายทสามารถใชบรการการนวดและคลายจดแผนไทยตามตองการ

6.นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมสญชาตแตกตางก น มระดบทศนคต ตอการทองเทยววดโพธแตกตางกน โดยสญชาตยโรปจะมระดบทศนคตดกวาสญชาตอนๆ เชนอเมรกาเหนอและละตนอเมรกา อาจมาจากจดการการสอสารหรอการใหขอมลของการทองเทยว ขอมลการทองเท ยวมขอบกพรองอยบาง ท าใหเกดอปสรรคในการสอสารแกนกทองเทยวสญชาตอนๆ ยกเวนชาวยโรป ผวจยขอเสนอแนะวา ทางวดอาจจะตองมการฝกอบรมหร อเพมมคคเทศกภาษาตางประเทศ อนๆ นอกจากภาษาองกฤษทมอยแลว เชน ภาษาสเปน ภาษาญปน ภาษาจนแมนดารน เปนตน ทงนทศนคตของนกทองเทยวตอทรพยากรบคคลจะมงถงมคคเทศกของวด ดงนนควรปรบปรงโดยการเพมสมรรถภาพของการบรรยายและความรมากขน ในสวนบคลากรดานการบ รการนวดแผนไทยนน สถานบรการ ควรพฒนาฝมอแรงงานใหมมาตรฐานเดยวกน และควรจดอบรมภาษา ตางประเทศ เชน ภาษาองกฤษใหกบพนกงานเพอเพมศกยภาพการสอสาร เขาใจความตองการของลกคาโดยตรงและถกตอง ปรบปรงความสะอาดในสวนใหบรการมากกวาทเปนอย ควรก าหนดคาใชจายในการใหบร การแกนกทองเทยวในราคาทเหมาะสม และคมคากบบรการทนกทองเทยวไดรบ ถาจดเปนลกษณะเหมาจาย (package program) จะกระตนการใชบรการของนกทองเทยวมากขน ทงนราคาของทาง

152

ศนยบรการแหงน นบวายงสามารถแขงขนกบคแขงอนๆไดอก ยงถาเนนก ารบรการดวยอธยาศยและมไมตรจตร กบนกทองเทยวแลว จะสรางความประทบใจใหกบนกทองเทยว เกดความพงพอใจ ทายทสดนกทองเทยวมการบอกตอ หรอกลบมาใชบรการอก ท าใหธรกจด าเนนการตอไปไดในภาวะของการทองเทยวทตกต าในขณะน

7. นกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มระดบทศนคต ดานโบราณสถาน /โบราณวตถ ดานราคาแตกตางกน ทงนเพศชายมระดบทศนคต ทดนอยกวา เพศหญง ดงนนผวจยขอเสนอแนะวา ผประกอบการน าเทยวควรศกษาหรอส ารวจความตองการของนกทองเทยว ตอการเทยววดโพธ เพมเตม เพอ ปรบกลยทธสรางความพงพอใจใหกบนกทองเทยวเพศชาย เปนการปรบปรงการทองเทยวในระยะยาว เชน สรางพนธมตรทางการทองเทยว ทงนเบองตนอาจจะใชกลยทธเมอน าบตรเขาชมไปใชรวมกบบรการคลายจดและนวดแผนไทยจะไดรบสวนลด 20% จากราคาปกต และสามารถน าบตรเขาชมแลกซอเครองดมและอาหารวางทซมอาหารภายในวดในราคาพเศษ

ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

1. ท าการศกษาใน เรองเดม แตเปลยนแนวทางการเกบตวอยางจากแบบสอบถามเปนการสมภาษณเชงลก เพมตวแปรอสระทใชใ นการศกษามากขน เชนปจจยดานจตวทยา ปจจยดานการจงใจ รปแบบการด าเนนชวต เปนตน ซงหากน าตวแปรดงกลาว มาท าการศกษา จะท าใหทราบถงปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตมากขน

2. ควรศกษาและวจยตดตามผลเก ยวพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมาทองเทยวในประเทศไทยในรปแบบอน เชน การทองเทยวเชงนเวศวทยา การทองเทยวเพอสนทนาการ เพอน ามาปรบปรงใหเปนการทองเทยวเชง บรณการ ไมเนนแคการทองเทยวเชงโบราณคด/ประวตศาสตร

3. ท าการศกษาปญหาและอปสรรคทนกทองเทยวไดรบระหวางการเดนเทยวภายในวด เชนการน าเสนอขอมลรายละเอยดแหลงทองเทยวทไมเพยงพอ หรอขาดรายละเอยดในเนอหา ทรพยากรบคคล เปนตน ซงสามารถน าขอบกพรองทไดนน มาปรบปรงเพอใหนกทองเทยวเกดความพงพอใจและตดสนใจมาทองเทยวตอไป

4. ท าการศกษาเปรยบเทยบปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวไทยและชาวตางชาต โดยใชกรอบแนวคดเดม ของงานวจยชนน เพอท าใหทราบถงความเหมอนและความแตกตางในปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวทงสองกลม ซงสามารถน าขอมลทไดมาปรบปรงนโยบายการทองเทยวใหสอดคลองกบนกทองเทยวแตละกลมไดอยางเหมาะสม

บรรณานกรม

154

บรรณานกรม กลยา วานชยบญชา. (2550). สถตสาหรบงานวจย. พมพครงท 3. กรงเทพฯ: โรงพมพแหง

จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2550). สถานการณการทองเทยวป2551. กรงเทพฯ:

การทองเทยวแหงประเทศไทย

ฉตยาพร เสมอใจ.(2550). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ: ซเอดยเคชน.

------------------(2551). หลกการตลาด. กรงเทพฯ: ซเอดยเคชน.

เพญพชร สวรรณสนธ. (2547). ทศนคตและพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางประเทศทมตอวดพระ

ศรรนตศาสดาราม กรงเทพมหานคร. สารนพนธ บธ.ม. (การตลาด). กรงเทพฯ :

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ถายสาเนา.

มหาวทยาลยศลปากร. คณะโบราณคด. (2549). คมออบรมมคคเทศก. กรงเทพฯ: คณะ

โบราณคด มหาวทยาลยฯ.

สนต เลกสขม. (2549). ประวตศาสตรศลปะไทย. พมพครงท 3. กรงเทพฯ: เมองโบราณ.

สรอร ทองมง. (2547). ทศนคตทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวตางชาตในการทองเทยวเกาะพงน จ.สราษฎรธาน. สารนพนธ บธ.ม. (การตลาด).

กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ถายสาเนา

ธระวทย พรายแยม. (2545). พฤตกรรมของนกทองเทยวตางประเทศในการทองเทยวจงหวด

เชยงใหม. สารนพนธ บธ.ม. (การตลาด). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนคร

นทรวโรฒ. ถายสาเนา

วมล จโรจพนธ และคณะ. (2548). การทองเทยวเชงนเวศ. กรงเทพฯ: สานกพมพแสงดาว.

อดศร ฉายแสง. (2548). ปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของ

นกทองเทยวชาวตางชาต. ปรญญานพนธ บธ.ม (การตลาด). กรงเทพมหานคร : บณฑต

วทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ถายสาเนา.

อารยา วรรณประเสรฐ. (2544). ภาพลกษณประเทศไทยในสายตานกทองเทยวชาวตางประเทศ.

วทยานพนธ นศ.ม. (นเทศศาสตรพฒนา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณ

มหาวทยาลย. ถายเอกสาร.

อดลย จาตรงคกล. (2543). พฤตกรรมผบรโภค. พมพครงท 9. กรงเทพฯ: โรงพมพ

มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

155

Kotler, P. (2004). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and

Control. 12th Edition, Upper Saddle River: Prentice Hall International.

Kotler, Philip; Bowen, John T; & Makens James C. (2006). Marketing for Hospitality

and Tourism. 4th ed. Upper Saddle River: Prentice Hall International.

Men Shaohua. (2004). Factors Affecting vacation destination choices of College Students.

Thesis of Master Degree in Tourism Management. Bangkok: Graduate School

Assumption University. Copy.

Seksan Somchaimongkol. (2007). The image of Thailand as a tourist destination with

Dutch people. Thesis of Master Degree in Tourism Management. Bangkok :

Graduate School Assumption University. Copy.

Zeithamal, V.A. and Bitner, M.J. (1996). Service Marketing. Singapore: McGraw Hill.

สานกงานพฒนาการทองเทยว. (2551). สถตการทองเทยว. สบคนเมอ 15 พฤศจกายน 2552, จาก

http://thai.tourismthailand.org

ภาคผนวก

157

ภาคผนวก ก แบบสอบถามทใชในการวจย

158

แบบสอบถาม เรองพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต ตอวดพระเชตพนวมลมงคลารามราช

วรมหาวหาร(วดโพธ) กรงเทพมหานคร

แบบสอบถามนจดทาขนเพอประกอบการทาสารนพนธของนสตปรญญาโท หลกสตรบรหารธรกจ

มหาบณฑต วชาเอกการตลาด ภาควชาบรหารธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรว-โรฒ

โดยมวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมและทศนคตของนกทองเทยวอสระชาวตางชาตทมตอวดพระเช

ตพนฯ(วดโพธ) กรงเทพมหานคร

ผวจยจงใครขอความรวมมอจากทานในการชวยตอบแบบสอบถามใหครบทกขอตามความ

เปนจรงโดยขอมลททานกรณาตอบทกขอผวจยจะถอเปนความลบซงผตอบแบบสอบถามจะไมม

ผลกระทบจากการตอบแตประการใดเพราะเปนการนาเสนอผลการวจยเปนภาพรวมเทานน

ใครขอความกรณาในการกรอกแบบสอบถามและขอขอบพระคณทกทานเปนอยางสงทกรณาสละเวลา

ในการตอบแบบสอบถามฉบบน

แบบสอบถามประกอบดวยสามสวนดงน

• ตอนท 1 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม

• ตอนท 2 พฤตกรรมการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

• ตอนท 3 ทศนคตตอการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวอสระชาวตางชาต

ผจดทา

159

ตอนท 1 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม คาชแจง กรณาใสเครองหมาย√ หนา �คาตอบทตรงกบทานทสด 1.1 สญชาต

� อเมรกาเหนอ � ละตนอเมรกา

� ยโรป � เอเชย

� โอเชยเนย � อนๆ (กรณาระบ).............................

1.2. เพศ

� ชาย � หญง

1.3. ศาสนา

� ครสต � อสลาม

� พทธ � ฮนด

� อนๆ (กรณาระบ).............................

1.4. อาย

� ตากวาหรอเทากบ 20ป � 21 – 30 ป

� 31 – 40 ป � 41 -50 ป

� 51 ปขนไป

1.5 อาชพ

� นกเรยน/นกศกษา � ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ

� พนกงานเอกชน � ธรกจสวนตว/เจาของกจการ

� อนๆ (กรณา).............................

1.6. รายไดสวนบคคลตอเดอน

� ตากวา US$ 10,000 � US$10,000 – 19,999

� US$ 20,000 – 29,999 � US$30,000 – 39,999

� US$40,000 – 49,999 � US$ 50,000 ขนไป

1.7. วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาในประเทศไทย

� มาทองเทยว � มาตดตอธรกจ

� ประชม/สมมนา/ดงาน � อนๆ (กรณาระบ)..............

1.8. ประสบการณในการเทยววดอนในประเทศไทย

� 1-2 วด � 3-5 วด

� มากกวา 5 วด � ไมเคย

160

ตอนท 2 พฤตกรรมการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาต คาชแจง กรณาใสเครองหมาย√ หนา �คาตอบทตรงกบทานทสด

2.1. ประสบการณในการเทยววดโพธ

�ไมเคย (ครงแรก) � เคย 1 ครง � เคย มากกวา 1 ครง

2.2. ทานรจกวดโพธจากทใด

� ครอบครว � เพอน

� เพอนรวมงาน � โฆษณา

� สอ � บรษททวร

� อนๆ (กรณาระบ)........................................

2.3. ทานมาเทยววดโพธครงน ใชเวลาประมาณ

� 1 ชวโมง � 2 ชวโมง � 3 ชวโมงหรอ มากกวา

2.4. วตถประสงคหลกในการมาเทยววดโพธ

� นวด � สนใจในศลปะและประวตศาสตรตะวนออก

� ทองเทยวทวไป � อนๆ (กรณาระบ).................................

2.5. ทานมาเทยววดโพธในชวงเวลาใด

� 8:00 -10:59 น. � 11:00 -12:59 น.

� 13:00 -15:59 น. � 16:00 – 18:00 น.

2.6. ทานมาเทยววดโพธวนใด

� วนจนทร-วนศกร �สดสปดาห (เสาร-อาทตย)

2.7. บคคลทเดนทางมาเทยววดโพธกบทาน

� มาโดยลาพง � เพอน

� คสมรส/ครก � ญาต

� ครอบครว � อนๆ (กรณาระบ)…...................

2.8. ทานจะเดนทางมาเทยววดโพธอกหรอไม

� กลบมาแนนอน � ไมแนใจ � ไมกลบมา

2.9. แนะนาใหผอนมาเทยวหรอไม

� แนะนาแนนอน � ไมแนใจ � ไมแนะนา

161

ตอนท 3 ทศนคตทมตอการทองเทยววดโพธของนกทองเทยวชาวตางชาต คาชแจง กรณาใสเครองหมาย√ หนา �คาตอบทตรงกบทานทสด

ระดบทศนคต

ทศนคตตอวด เหนดวยอยางยง

เหนดวย

ไมแนใจ

ไมเหนดวย

ไมเหนดวย

อยางยง

โบราณสถานและโบราณวตถ

3.1 วดและโบราณสถานมความนาสนใจ

3.2 วดมความเปนเอกลกษณและสวยงาม

3.3 พระพทธไสยาสน(พระนอน)มความงดงาม

ราคา

3.4 ราคาในการเขาชมเหมาะสม

3.5 ราคาสนคาและของทระลกเหมาะสม

3.6 ราคาอาหารและเครองดมเหมาะสม

ทรพยากรบคคล

3.7 จานวนของเจาหนาทพอเพยง

3.8 มคคเทศกของวดมความสามารถในการอธบายใหความร

3.9 เจาหนาทมอธยาศยไมตรด

บรการและสงอานวยความสะดวก

3.10 วดมความสะอาดมาก

3.11 บรรยากาศเงยบและสงบ

3.12 มความปลอดภยในชวตและทรพยสน

3.13 มการจดเตรยมขอมลทองเทยวภายในวด

3.15 มการเขาชมอยางเปนระเบยบ

3.16 การเดนทางมาทองเทยวสะดวก

3.17 ชวงเวลาเปดใหเขาชมเหมาะสม

ขอเสนอแนะ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

162

SURVEY QUESTIONNAIR SUBJECT: BEHAVIORS AND ATTITUDES OF FOREIGN FREE INDEPENDENT TOURIST TOWARDS TRAVELING AT THE WAT PHRA CHETUPHON (WAT PHO) IN BANGKOK Any information you provide in the responses to the questionnaire will be used only for

research purposes for a Master Paper submitted in the partial fulfillment of the requirements

for the Master degree of Business Administration in the Marketing Graduate School of

Srinakharinwirot University, Bangkok.

The questionnaire has three sections:

• Section one : Personal Data

• Section two: Foreign Free Independent Tourists’ behaviors when visiting the temple.

• Section three: The attitudes of Foreign Free Independent Tourists towards traveling

to the temple.

Thank you for your kind cooperation.

Edition

163

Section one: Personal Data Explanation: Please fill in the blank or check √ at �in front of the most appropriate answer. 1.1. Nationality

� North American � Latin American

� European � Asian

� Oceania � others (please specify)……………

1.2. Gender

� Male � Female

1.3. Religion

� Christianity � Islam

� Buddhism � Hinduism

� Others (please specify).............................

1.4. Age

� Less than or equal 20 years old � 21 – 30 years old

� 31 – 40 years old � 41 -50 years old

� 51 years old and above

1.5. Occupation

� Students � Government officers

� Employees � Business owners

� Others (please specify).............................

1.6. Annual income

� Less than US$ 10,000 � US$10,000 – 19,999

� US$ 20,000 – 29,999 � US$30,000 – 39,999

� US$40,000 – 49,999 � US$ 50,000 and over

1.7. The main purpose for traveling to Thailand

� Holidays � Business

�Conference/Seminar/Training � Others (Pleasespecify)………

1.8. Have you ever visited other Temples in Thailand?

� 1-2 temples � 3-5 temples

� More than 5 � Never

164

Section two: Foreign Free Independent Tourists’ behaviors towards visiting the Temple.

Explanation: Please fill in the blank or check √ at �in front of the most appropriate answer. 2.1. Have you ever visited this temple (Wat Pho) before?

� No, the first time �Yes, once �Yes, more than once

2.2. Where did you get information of this temple?

� Family � Friends

� Work colleagues � Advertisement

� Media � Travel agencies

� Others (please specify)…………………………………..

2.3. On your visiting, how long did you spend at the temple for this time?

� 1 hour �2 hours �3 hours or over

2.4. What was the main purpose for your visiting to the Temple?

� Thai Traditional Massage � Interest in oriental art/history

� General Traveling � Others (Please

specify)...........................

2.5. At what time of the day did you visit the Temple?

� 8:00 A.M. - 10:59 A.M. � 11:00 A.M.-12: 59 P.M.

� 1:00 P.M. - 3:59 P.M. � 4:00 P.M. - 6:00 P.M.

2.6. On what day of the week did you visit the Temple?

� Weekday (Mon-Fri) � Weekend (Sat-Sun)

2.7. Who did you visit the Temple with?

� Alone � Friends

� Spouse/Love ones � Relatives

� Family � Others (Please specify)..........................

2.8. Would you like to visit the Temple again?

� Definitely visit �Not certain �Definitely not

2.9. Would you recommend others to visit the Temple?

� Definitely recommend �Not certain �Definitely not

165

Section three : The attitudes of Foreign Free Independent Tourists towards traveling to the temple.

Explanation: Please fill in the blank or check √ at � the most appropriate answer Level of agreement

Attitudes Strongly Agree

Agree

Neutral

Dis- agree

Strongly disagree

3.1. Buildings and Antiques 1. The temple is interesting architecturally. 2. Temple is unique and beautiful. 3. The reclining Buddha statue is beautiful.

3.2. Pricing 1. The admission fee is reasonable. 2. Souvenirs are reasonably priced. 3. Food and Drink are reasonably priced.

3.3. People 1. Number of staff is adequate. 2. The temple guides were helpful and

informative.

3. Temple staffs were pleasant

3.4. Services and Facilities 1. The Temple was clean. 2. The atmosphere in the Temple was quiet and

pleasant.

3. You feel safe when traveling around the temple. 4. The Temple provides good tourist information. 5. Procedures, service quality including those for

admission were effective.

6. Transportation to the temple is convenient. 7. The opening and closing time are suitable.

Other recommendation

ภาคผนวก ข รายนามผเชยวชาญตรวจแบบสอบถาม

167

รายนามผเชยวชาญตรวจแบบสอบถาม

รายนาม ตาแหนงและสถานททางาน อาจารย ดร.ลาสน เลศกลประหยด คณะกรรมการบรหารหลกสตรบรหารธรกจ

อาจารยประจาภาควชาบรหารธรกจ

คณะสงคมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

อาจารย สฏฐากร ชทรพย คณะกรรมการบรหารหลกสตรบรหารธรกจ

อาจารยประจาภาควชาบรหารธรกจ

คณะสงคมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

ประวตยอผทาสารนพนธ

169

ประวตยอผทาสารนพนธ

ชอชอสกล นายกฤษณะ เดชาสรกษชน

วนเดอนปเกด 18 ตลาคม 2513

สถานทเกด กรงเทพมหานคร

สถานทอยปจจบน 88/139 ถ.ปญญา-อนทรา แขวงบางชน

เขตคลองสามวา กรงเทพมหานคร 10510

ประวตการศกษา

พ.ศ. 2535 อดมศกษา (วทยาศาสตรบณฑต) วารชศาสตร

จากมหาวทยาลยบรพา

พ.ศ. 2552 บณฑตศกษา (บรหารธรกจมหาบณฑต) การตลาด

จากมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

แบบสอบถาม...

Documents