실버산업의 트렌드와...

100
실버산업의 트랜드와 비즈니스 모델개발 2012.9.13 박희용(소셜미디어진흥원㈜ 대표)

Post on 13-Jan-2015

8.921 views

Category:

Business


35 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

실버산업의����������� ������������������  트랜드와����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  모델개발����������� ������������������  

2012.9.13����������� ������������������  박희용(소셜미디어진흥원㈜����������� ������������������  대표)����������� ������������������  

010-9739-1971. [email protected] www.wilab.co.kr

소셜미디어진흥원(주) 대표. www.wilab.co.kr

호서대학교 글로벌창업대학원 경영학 석사

창업지도사

세계일보 칼럼리스트

지식경제공무원 교육원 외래강사

호서대학교 창업지원단 자문위원

서울 은평구 1인창조기업·시니어비즈플라자 전문위원

구미전자정보기술원 청년창업지원센터 전문위원

커리어코치협회 이사

is 박 희 용

오픈����������� ������������������  1����������� ������������������  

실버산업����������� ������������������  2����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델개발����������� ������������������  3����������� ������������������  

오픈����������� ������������������  1����������� ������������������  

Q����������� ������������������  

일본에서����������� ������������������  ����������� ������������������  대표적인����������� ������������������  ����������� ������������������  실버용품은����������� ������������������  ����������� ������������������  무엇일까요?����������� ������������������  

“실버시장은����������� ������������������  머지않아����������� ������������������  틈새시장이����������� ������������������  아니라����������� ������������������  가장����������� ������������������  큰����������� ������������������  시장이����������� ������������������  될����������� ������������������  겁니다.����������� ������������������  고령����������� ������������������  친화적인����������� ������������������  방향으로����������� ������������������  발상의����������� ������������������  전환을����������� ������������������  먼저����������� ������������������  하는����������� ������������������  기업이����������� ������������������  가장����������� ������������������  구매력이����������� ������������������  높은����������� ������������������  나이����������� ������������������  든����������� ������������������  소비자들을����������� ������������������  선점할����������� ������������������  수����������� ������������������  있죠”.-킴����������� ������������������  워커����������� ������������������  실버그룹����������� ������������������  회장.매경.2011.11.18����������� ������������������  

“시니어����������� ������������������  비즈니스로����������� ������������������  제2의����������� ������������������  벤처신화를����������� ������������������  낳을����������� ������������������  수도����������� ������������������  있다고����������� ������������������  봐요.고령화는����������� ������������������  단순한����������� ������������������  비즈니스가����������� ������������������  아니라����������� ������������������  위대한����������� ������������������  비즈니스라고����������� ������������������  말하고����������� ������������������  싶어요.”����������� ������������������  -금융노년전문가인����������� ������������������  한주형����������� ������������������  퓨쳐모자이크연구소����������� ������������������  소장����������� ������������������  

“2018년����������� ������������������  실버산업����������� ������������������  시장은����������� ������������������  150조원에����������� ������������������  달할����������� ������������������  정도로����������� ������������������  큰����������� ������������������  시장을����������� ������������������  누리게����������� ������������������  될����������� ������������������  것”이라며����������� ������������������  “앞으로는����������� ������������������  젊은층이����������� ������������������  노인을����������� ������������������  모시는����������� ������������������  것이����������� ������������������  아닌����������� ������������������  노인이����������� ������������������  노인을����������� ������������������  케어����������� ������������������  하는����������� ������������������  시대가����������� ������������������  오게����������� ������������������  될����������� ������������������  것이다.����������� ������������������  이를����������� ������������������  위해서는����������� ������������������  지금처럼����������� ������������������  노인들이����������� ������������������  무료봉사를����������� ������������������  하지����������� ������������������  않고����������� ������������������  다양한����������� ������������������  지원을����������� ������������������  통해����������� ������������������  경제력을����������� ������������������  갖출����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  사회적����������� ������������������  구조를����������� ������������������  만들어야����������� ������������������  한다”����������� ������������������  ����������� ������������������  

고령����������� ������������������  친화적인����������� ������������������  전략(Age-friendly����������� ������������������  strategy)����������� ������������������  

"고령����������� ������������������  인구의����������� ������������������  몸을����������� ������������������  이해하고����������� ������������������  접근하는����������� ������������������  것을����������� ������������������  말한다.����������� ������������������  56세인����������� ������������������  나만����������� ������������������  보더라도����������� ������������������  지난달����������� ������������������  킬리만자로����������� ������������������  산을����������� ������������������  등산했을����������� ������������������  정도로����������� ������������������  활동적이고����������� ������������������  건강하지만����������� ������������������  눈이����������� ������������������  점점����������� ������������������  침침해지고����������� ������������������  있다.����������� ������������������  조금씩����������� ������������������  신체기능이����������� ������������������  저하되고����������� ������������������  있다는����������� ������������������  느낌이다.����������� ������������������  쉰����������� ������������������  살이����������� ������������������  넘으면����������� ������������������  누구나����������� ������������������  자연스럽게����������� ������������������  느끼는����������� ������������������  감정이다.����������� ������������������  그러나����������� ������������������  나이가����������� ������������������  들더라도����������� ������������������  여전히����������� ������������������  양치질을����������� ������������������  하고����������� ������������������  얼굴을����������� ������������������  씻으며����������� ������������������  영화를����������� ������������������  보고����������� ������������������  여행을����������� ������������������  가고����������� ������������������  싶다.����������� ������������������  할아버지ㆍ아버지ㆍ아들����������� ������������������  3대가����������� ������������������  모두����������� ������������������  이용할����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  한다는����������� ������������������  점에서����������� ������������������  연령����������� ������������������  중립적(age-neutral)이라고����������� ������������������  부르기도����������� ������������������  한다."����������� ������������������  

기업들이����������� ������������������  고령����������� ������������������  친화적����������� ������������������  접근법으로����������� ������������������  활용할����������� ������������������  때����������� ������������������  고려할����������� ������������������  점����������� ������������������  

"고령화에는����������� ������������������  심리적인����������� ������������������  고령화,����������� ������������������  생리적인����������� ������������������  고령화로����������� ������������������  나눠서����������� ������������������  접근할����������� ������������������  수����������� ������������������  있다.����������� ������������������  노인은����������� ������������������  자신이����������� ������������������  실제����������� ������������������  나이보다����������� ������������������  젊다고����������� ������������������  믿는다.����������� ������������������  자신이����������� ������������������  나이가����������� ������������������  든다는����������� ������������������  것을����������� ������������������  부인하는����������� ������������������  것이다.����������� ������������������  젊게����������� ������������������  살고자����������� ������������������  하는����������� ������������������  고령층의����������� ������������������  욕구를����������� ������������������  기업들은����������� ������������������  잘����������� ������������������  공략할����������� ������������������  필요가����������� ������������������  있다.”����������� ������������������  

“생리적����������� ������������������  고령화는����������� ������������������  말����������� ������������������  그대로����������� ������������������  신체가����������� ������������������  늙어가는����������� ������������������  것을����������� ������������������  말한다.����������� ������������������  신체����������� ������������������  기능이����������� ������������������  점차����������� ������������������  떨어지는����������� ������������������  고령층이����������� ������������������  예전처럼����������� ������������������  활발하게����������� ������������������  행동할����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  뒷받침해주는����������� ������������������  아이템들이����������� ������������������  인기를����������� ������������������  얻을����������� ������������������  것이다."����������� ������������������  

기업들이����������� ������������������  고령����������� ������������������  친화적����������� ������������������  접근법으로����������� ������������������  활용할����������� ������������������  때����������� ������������������  고려할����������� ������������������  점����������� ������������������  

생리적인����������� ������������������  고령화����������� ������������������  문제에����������� ������������������  대해����������� ������������������  기업이����������� ������������������  잘����������� ������������������  대처한����������� ������������������  사례를����������� ������������������  ����������� ������������������  

독일의 한 슈퍼마켓은 고령 고객의 비중이 높다는 사실을 깨닫고는 이들이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 여러 가지 아이디어를 고안해 실천했다. 진열대 간격을 넓게 만들어 고객들이 편안하게 진열대 사이를 지나다닐 수 있게 했고, 노인들이 사용하기 쉬운 카트를 설치했다. 물건의 세부 사항을 자세히 살펴볼 수 있도록 진열대 곳곳에 확대경을 설치했다. 그랬더니 매출이 30% 늘었다. 이처럼 작은 변화와 조치들이 큰 변화를 이끌어낼 수 있다.

한주형 퓨처모자이크연구소장은 "노인들이 나이가 듦에 따라 생기는 신체적 혹은 정신적 기능 저하로 인한 불편함을 해결해주는 상품이 개발되면 결국 노인들의 수요를 만족시키면서 기업도 수익을 올릴 수 있는 '윈윈'으로 나아갈 수 있다"고 말했다.

결국����������� ������������������  

그러나����������� ������������������  

실버산업����������� ������������������  2����������� ������������������  

실버(고령친화)산업의����������� ������������������  개요����������� ������������������  ����������� ������������������  및����������� ������������������  특성����������� ������������������  

신성장����������� ������������������  산업으로서의����������� ������������������  실버산업����������� ������������������  

실버산업의����������� ������������������  시장규모전망����������� ������������������  

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  욕구����������� ������������������  (설문조사)����������� ������������������  

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

실버(고령친화)산업의����������� ������������������  개요����������� ������������������  및����������� ������������������  특성����������� ������������������  

고령화는 다양한 위협요인을 가지고 있으나, 급팽창하는 노인인구의 신규 거대수요를 고령친화산업으로 발전시킬 경우, 새로운 성장동력으로 산업경쟁력 강화 기회로 활용가능

실버(고령친화)산업의����������� ������������������  개요����������� ������������������  및����������� ������������������  특성����������� ������������������  

고령친화산업은 고령자의 생물학적 노화 및 사회경제적 능력 저하로 발생한 수요를 충족시키기 위한 산업으로, 정부(고령친화산업진흥법)에서는 14대 부문, 34개 품목으로 구분 - 고령친화산업은 노인 복지의 공공적 성격과 민간 사업자의 수익성 추구가 병존하며, 보건/의료/복지/주거/여가/기기 등이 복합적으로 제공되는 융합산업적 특성 - 대부분의 고령친화 제품이 다품종 소량생산으로 중소기업에 적합하며, 노동집약적인 특성보유

실버(고령친화)산업의����������� ������������������  개요����������� ������������������  및����������� ������������������  특성����������� ������������������  

고령친화산업 분류 체계

강점(Strong) -세계최고의 IT기반기술 -전자 반도체 산업의 경쟁력보유 -한방의료기기 원천기술 보유 -우수한 제조 기술 및 기반보유

약점(Week) -전문실무 인력부족 -영세한 기업현황 -표준 및 소비자 보호체계 미비 -제도적 지원미비

기회(Opportunity) -고령인구 급증 -국민소득 향상 및 건강에 관한 관심증대 -고령친화산업 활성화를 위한 정부의 지원의지 확대

위협(Threat) -선진국 고가제품과 중국 등의 저가 공세 -선진국의 고령친화산업관련 정책적 지원 및 투자 선행 -국내 의료복지 서비스 시장 개방정책

실버(고령친화)산업의����������� ������������������  개요����������� ������������������  및����������� ������������������  특성����������� ������������������  

고령친화산업의 SWOT 분석

실버(고령친화)산업의����������� ������������������  개요����������� ������������������  및����������� ������������������  특성����������� ������������������  

고령친화산업의 시장규모는 2002년 12.8조원에서 2010년 43.9조원, 2020년 148.6조원 규모로 성장할 것으로 추정 -2010년 이후 10년간 연평균 증가율이 기존 산업의 경우 4.7%로 전망되는 반면, 고령친화산업은 13.0%에 달하는 고 성장세 예상 -고령친화 산업 중 성장성이 높은 분야는 기기, 정보, 의약품 등의 첨단 제조업 분야와 여가, 금융, 주택, 교통 등의 서비스 분야임. 장묘, 의류, 교육 부문도 새롭게 수요가 창출되고 있으나 시장규모는 상대적으로 크지 않음 출처: KB금융지주 경영연구소. 산업동향. 2012.2

신성장����������� ������������������  산업으로서의����������� ������������������  실버산업����������� ������������������  

한국의 고령화 속도는 일본 등 선진국에 비해 세계최고 수준이며, 한국인의 평균 기대수명이 2030년에 90.8세에 이를 것으로 전망됨

신성장����������� ������������������  산업으로서의����������� ������������������  실버산업����������� ������������������  

노인인구 비중 65세 이상 인구는 2010년 5,357천명에서 2025년 9,768천명

신성장����������� ������������������  산업으로서의����������� ������������������  실버산업����������� ������������������  

노인인구 지역별 비중

2010년 지역별 65세 이상 인구비율

신성장����������� ������������������  산업으로서의����������� ������������������  실버산업����������� ������������������  

경제력과 라이프스타일에서 과거세대와 다른 베이비붐 세대들의 은퇴 로 신성장 산업으로서 실버산업(고령친화산업)에 대한 가능성이 부각됨

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업(고령친화산업)의 개념 -고령친화산업이란 고령친화제품 등을 연구•개발• 제조•건축•유통 또는 판매하는 산업을 의미함

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업(고령친화산업)의 개념 -고령친화산업이란 고령친화제품 등을 연구•개발• 제조•건축•유통 또는 판매하는 산업을 의미함

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 전체 시장규모

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 시장규모-정보산업 2002년 2,446억원에서 2010년 1조 3,399억원, 2018년에는 9조 6,552억원으로 성장하고, 2010~2018년까지 연평균 성장률 28.0%로 전망 * 고령친화정보산업이란 정보통신서비스, 정보통신기기, 소프트웨어 및 컴퓨터 관련서비스로 구성된 모태산업에서 65세 이상 고령자를 대상으로 한 보건의료서비스, 정보통신기기 및 디지털 콘텐츠 개발 서비스를 대상으로 하는 산업임

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 시장규모-여가산업 2002년 2조 4,387억원 에서 2010년 5조 1,962억원으로, 2018년에는 14조 5,641억 원으로 성장할 것으로 추정됨 * 고령친화여가산업이란 65세 이상 노인들 대상의 여가활동을 산업화한 것으로 문화산업, 여행•레저산업, 스포츠산업으로 분류됨

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 시장규모-주택산업 2002년 5,871억 원에서 2010년 2조 218억 원으로, 2018년은 9조 2,159억 원으로 추정되며, 2010년~2018년까지 연평균 성장률은 20.8%에 달함 * 고령친화주택산업이란 고령자가 독립적으로 거주 할 수 있도록 전용주거를 공급하는 산업과 고령자만 거주해도 생활할 수 있도록 주택에 문턱을 없애는 등 개조하는 산업을 의미함

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 시장규모-한방산업 2002년 1조 188억원에서 2010년 1조 5,036억원으로, 2018년에는 2조 9,191억 원 에 달할 것으로 전망됨 * 고령친화한방산업이란 한의학의 원리와 소재, 방법론을 활용하여 개발된 고령자용 서비스나 제품을 공급하는 산업을 의미함

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 시장규모-농업 2002년 3,383억 원에서 2010년 1조 1,684억 원으로, 2018년에는 2조 9,161억원 에 달할 것으로 전망됨 * 고령친화농업이란 농업부문에서 민간이 주체가 되어 현재 및 미래의 노인을 위한 제품과 서비스를 공급하는 신생산업을 의미함

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 시장규모-요양산업 2008년 도입된 장기요양보험으로 인해 2002년 129억 원에서 2010년 2조 2,434억 원, 2018년에는 8조 4,754억 원으로 성장할 것으로 전망됨 * 고령친화요양산업은 노인들을 대상으로 민간이 주체가 되어 요양서비스를 생산하고 운영하는 산업으로 재가요양과 시설요양 2부분으로 분류됨

실버산업의����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  전망����������� ������������������  

실버산업 시장규모-기기용품산업 2002년 7,008억 원에서 2010년 1조 8,602억원으로, 2018년에는 6조 4,953억원에 달할 것으로 추정됨 * 고령친화기기용품산업이란 고령자 대상 건강관리, 수발, 일상생활, 여가문화 생활의 편의도모를 위하여 고령자의 정신적, 신체적 특성을 배려한 제품인 고령친화기기용품과 관련된 산업을 의미함

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

정보산업 u-Health산업은 대면중심의 의료법 및 약사법 등 제도적 문제로 인해 국내 시장 창출이 지연되고 있음

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

여가산업 노인복지회관, 문화센터 등 공공 중심으로 여가산업이 형성된 반면 관광, 영화등 고령자에 맞춤화 된 민간 여가산업은 미흡

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

주택산업 민간 신규주택 공급은 고령자의 현 주택 거주희망률이 높아 부정적인 반면, 주택개수에 대한 정부 정책은 취약계층 중심임

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

한방산업 고령화의 지속에도 불구하고, 가격부담과 한약재의 안정성 문제로 65세 이상 고령자의 한의원 의료서비스 이용률이 2010년에 들어 급감함 *항노화 제품인 한방화장품의 전체 시장규모는 2009년 1조 513억원으로 급속하게 성장함

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

농업 기존 고령농가와 고령 귀농인들의 소득증진을 위한 신농업 교육등 지원정책이 부족함

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

요양산업 양적 측면에서는 적은 재정규모로 수혜자가 적고, 질적 측면에서는 요양보호사 공급이 과대하며 처우가 열악

실버산업의����������� ������������������  문제점����������� ������������������  

기기용품산업 참여기업들의 영세성으로 인해 신제품 개발 및 전문인력 확보 등 R&D 투자능력이 부족함

출처: 현대경제연구소. 신성장 산업의 발굴:실버산업의 현황과 전망. 2011.9.6

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

지원이 필요한 산업 일자리 39.0%, 금융 28.5%, 여가 11.9%, 요양10.9%, 주거 및 교통 5.5%, 용품개발 3.3%, 장묘0.9% 순으로 나타남

지원이 필요한 제품 식품 23.6%, 의료기기 22.3%, 주거설비용품 14.4%, 의약품 11.7%, 가구 6.3% 정보통신기기 5.2% 순으로 나타남

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

요양 및 건강지원서비스 재가서비스 이용의향이 60.5%로 높고, 재가서비스 중 가사지원 50.2%, 건강지원 28.9%로 높게 나타남

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

금융및 자산관리서비스 노후준비를 위해 가장 필요한 금융서비스는 연금상품 39.6%, 보험상품 20.7%, 금융자산 관리서비스 19.9%, 역모기지 12.9%, 퇴직연금 6.7% 순으로 나타남

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

여가지원서비스 노후에 가장 필요한 여가지원서비스는 휴양단지 및 시설 32.5%, 운동 및 스포츠 활동 24.8%, 맞춤형 여행상품 16.2%, 문화콘텐츠 14.0%, 사회봉사활동 12.2% 순으로 나타남

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

주거지원서비스 노후에 가장 필요한 주거지원서비스는 노인주거용 복합단지가 52.8%로 가장 높고, 주택개조지원 19.4%, 고령자용 실버타운 15.6%, 고령자 임대주택 12.2%순

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

고령자용 제품 노후에 가장 사고 싶은 고령자용 제품은 운동기구 27.9%, 건강확인용품 18.9%, 교통수단 13.4%, 정보통신기기 7.8%, 가사용품 5.3% 등의 순으로 나타남.

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

현재 사용중인 고령친화 제품 운동기구 25.3%, 건강확인용품 23.6%, 정보통신기기 11.5%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

고령친화제품을 사용하지 않는 이유 필요성 인식부재 78.1%, 고령친화제품 인지 부재 10.1%, 고가격 4.6%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

고령자용 정보통신기기 구입의향 통신기기 77.6%, 건강체크용품 14.4%, 위치확인용품과 문자영상확대용기기 4.0%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

고령자용 여가용품 구입의향 취미용품 51.6%, 스포츠용품 16.1%, 게임기 12.9%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

고령자용 패션용품 구입의향 운동복 36.4%, 스마트웨어 24.2%, 건강보조용 속옷 16.7%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

고령자용 가전제품 구입의향 청소기 51.8%, 냉 난방기 17.9%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

향후(노후)에 고령자용 제품 미구매 이유 노후에 고령친화제품을 구매하지 않겠다는 응답 8.9%, 그이유는 필요성 인식부재 74.2%, 노인용 제품 거부감 12.4%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

고령친화제품 선택 시 고려사항 인증마크 40.1%, 성능35.7%, 제조업체 6.7%, 가격 6.6%

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

의약품 중고령자가 현재 복용하는 의약품은 비타민제 31.6%, 순환계 의약품 31.2%로 높은 비중을 차지함

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

식품 노후에 가장 필요한 식품은 건강기능식품이 46.5%로 가장 높게 나타남

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

화장품 노후에 가장 사용하고 싶은 화장품은 기능성 화장품 49.2%, 기초화장품 34.6% 로 높게 나타남

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

응답자 특성 -성별로는 남 50%, 여자 50% -연령별로는 45-54세 35%, 55~64세 35%, 65세 이상 30% -소득별로는 300~400만원 미만이 46.2%, 400-500만원 미만 21.4%, 600만원 이상 17.3% 500-600백만원 미만 15.1% -학력별로는 대졸이상이 45.7% , 전문대졸 8.0%, 고졸 32.1%, 중졸이하 14.2% -가족구성원은 응답자+미혼자녀가 50.6%, 부부 35.7% -지역별로는 서울/광역시 45.3%, 시지역(동) 43.2%, 시지역(읍면) 8.5%, 군지역(3.0%)

실버산업에����������� ������������������  대한����������� ������������������  고령자들의����������� ������������������  ����������� ������������������  욕구(설문조사)����������� ������������������  

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

유헬스/뷰티/관광산업 두 명의 자식을 모두 출가시킨 58세 신숙희(가명)씨는 아침에 일어나면 기초화장을 한 후 눈가 주름을 개선해주는 기능성 화장품을 바른다. 아침 식사 후 종합비타민과 관절에 좋은 글루코사민 등의 영양제 도 복용한다. 첫째 딸의 자녀를 돌봐주고 있는 신씨는 6살짜리 손녀를 유치원에 등원시키고 동네에 있는 종합문화센터에서 수영 강습을 받는다. 오후 하원하는 손녀와 함께 백화점 문화센터로 이동한다. 손녀는 발레와 영어스쿨에서, 신씨는 재테크 관련 강좌를 듣는다. 문화센터 강좌가 끝난 후 다음달 손녀가 배우면 좋은 교육이 어떤 것이 있나 살펴보고 백화점에서 간단한 쇼핑과 저녁 ‘장’을 본다. 신씨는 주말이면 자식들이 선물해준 브랜드 등산복을 입고 등산장비를 착용하고 남편과 함께 서울근교에 있는 산에 오른다. 1년 한두 번 정도는 손주들과 함께하는 해외여행이나 역사문화 기행 프로그램에도 참여한다

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

안티에이징 화장품/ 젊은 감각 패션제품 선호 최근 실버산업 중에서도 화장품과 패션 등 뷰티 부문이 성장가능성이 높은 사업으로 떠오르고 있다. 삼성경제연구소는 경제력을 갖춘 뉴시니어층의 소비 활동 동기를 '젊음', '향수', '자아'라는 세 가지 키워드를 꼽고, 실제 연령보다 젊어지려는 '다운에이징(down-aging)'이 주요 소비 트렌드로 부상하고 있다고 설명했다.

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

설계주택·도심형 소형 실버 주택 등 주목 지난 1960~1970년대 ‘집의 소유 여부’, 1980~1990년대는 ‘어떤 곳에 사는가’가 주거의 기준이 됐다면 앞으로는 ‘어떻게 사는가’가 주거의 척도가 될 전망이다.

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

웰니스(Wellness) ‘웰빙(wellbeing)과 행복(happiness)’ 또는 ‘웰빙과 건강(fitness)’의 합성어로 개인과 사회가 건강한 상태를 의미하는 웰니스(Wellness)가 미래의 먹거리로 부상한 배경이다. 의료와 바이오, 정보기술(IT) 등을 포괄하는 융합 신산업인 웰니스는 사회, 경제 전반이 스마트화해 국민 삶의 질이 높아지는 이른바 스마토피아(스마트+유토피아) 시대의 축으로 주목받고 있다. "기존의 '웰빙(well-being)'이 정적인 개념이라면 동적인 상태의 건강을 나타내는 '웰 밸런스드 라이프(well-balanced life)'가 중요하다"며 "웰니스야말로 미래 경쟁력을 좌우할 핵심 포인트"라고 강조했다

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

문화 '갈증' 푼다..시니어 전용 복합문화공간 각광 시니어 문화콘텐츠 분야도 문화생활에 대한 갈증이 큰 베이비붐 세대로 인해 성장 전망은 밝다. 시니어 세대에게는 노인복지 목적의 시니어센터나 실버클럽 같은 곳이 아니라 비용이 조금 들더라도 자신의 취향을 발견할 수 있는 곳, 혹은 또래들이 모이는 복합문화공간이 필요하다는게 전문가들의 조언이다.

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

IT·화장품 접목한 “스마트 뷰티” 최숙희 한양사이버대학교 시니어비즈니스학과 교수는 “국내의 경우 IT와 화장품이 세계시장에서 주목받고 있다. 이런 품목들을 시니어와 관련된 마케팅으로 결합하면 미국과 일본시장에서도 충분히 사업적으로 성공할 가능성이 높다”고 말했다.

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

실버 시장 맞춤 상품·마케팅 일본의 식품 기업인 마루하니치로는 씹는 힘이 약한 고령층이 쉽게 식사할 수 있도록 고기를 잘게 썰어 만든 ‘포크무스’로 인기를 끌고 있다. 세븐일레븐의 고령자를 위해 마련한 쇼핑대행 서비스 화장품 회사인 시세이도가 고령자를 타깃으로 내놓은 안티에이징 화장품도 불황 속에서도 주목을 받고 있다

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

美, 의료서비스 중심 급속한 성장 미국의 시니어비즈니스는 전체 산업에서 차지하는 소비 비중이 30%가 될 정도로 핵심산업으로 자리매김 했다.미국의 시니어비즈니스 시장은 생명의료공학과 재활기술을 노인의 건강과 접목한 의료 서비스가 중심이다.지난 1974년 국립고령화연구소(NIA, 생명의료과학)와 1978년 국립장애재활연구소(NIDDA, 재활공학)이 설립됐고, 이 두 연구소를 중심으로 노인을 위한 의료기기 기술 연구개발 지원사업이 본격 진행됐다. 이후 미국의 의료기기 실버산업 규모는 급속히 증가했다.코트라의 ‘미국 실버산업 현황’에 따르면 건강관련산업, 생활보조기구 등 시장 규모는 2009년 450조원, 2010년 520조원, 2011년에는 564조원을 기록했다.

실버산업����������� ������������������  트랜드����������� ������������������  

日, 정부 차원서 노인복지·산업육성 동치 추진 일본은 정부 주도로 노인복지와 산업육성 정책을 동시에 추진하면서 고령친화산업을 유망산업으로 육성한 케이스다. 고령사회를 대비해 이미 수 년 전부터 국가적 차원에서 이 문제에 대한 심각성을 파악하고 다양한 노인복지정책을 지원했다.지난 1990년대 초반 노인복지정책인 ‘골드플랜’과 ‘복지용구연구개발에 관한 법’을 마련해 신산업 육성의 물꼬를 텄다. 이어 1992년부터 후생성은 48개 지자체에 개호실습보급센터를 설치해 의료기기 용품 체험 전시 및 상담 서비스를 실시했다.2000년 개호보험 시행 이후 일본 시니어비즈니스 시장은 급 성장세를 이어가고 있다.코트라에 따르면 일본 시니어비즈니스 시장은 2010년 67조엔, 2015년 72조엔, 2020년 74조엔, 2025년에는 75조엔으로 성장할 전망이다. 대표적인 제품이 성인 기저귀 시장이다. 일본은 지난 2009년부터 성인용 기저귀 시장이 유아 기저귀 시장을 앞질렀다. 일본 기저귀 시장 규모는 8000억원으로 알려졌다.

비즈니스모델����������� ������������������  개발����������� ������������������  3����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델이란����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델_정의/프레임워크����������� ������������������  구성요소/전제조건����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  사례����������� ������������������  

비즈니스모델����������� ������������������  ����������� ������������������  개발����������� ������������������  방법론����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델이란����������� ������������������  ����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델이란����������� ������������������  ����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델_정의����������� ������������������  

비즈니스 모델이란? “새로운 가치를 개발하여 고객에게 전달하고, 그 대가로서 수익을 창출하는 체계적인 방법에 대한 논리적 모델”

비즈니스 모델은 다음과 같은 주요한 세가지 질문에 대한 선택적 대답 1)  고객의 가치는 무엇인가? 목표고객 및 가치제안(제품/서비스)에 대한 질문 2)  나의 가치는 무엇인가? 수익잠재력(profit potential)에 대한 질문 3)  어떻게 실행할 것인가? 주요활동 및 프로세스 등 구체적인 방법에 대한 질문

비즈니스����������� ������������������  모델_개념적����������� ������������������  프레임����������� ������������������  워크����������� ������������������  

Value Flow

Cash Flow

고객 (Target Customer)

가치제안 (Value Proposition)

수익구조 (Revenue Streams)

비용구조 (Cost Structure)

이익 (Profit)

채널 자원 파트너

활동체계 (Activity System)

 목표고객(TC: Target Customer): 비즈니스모델이 주요대상으로 삼은 고객으로서, 특성과 범위가 한정된, 목표로서의 성격을 띰

 가치제안(VP: Value Propositions): 가치제안을 통해 고객의 문제를 해결하고 고객의 니즈를 만족시키며, 구체적으로 제품이나 서비스, 그리고 이들의 전달방식 등으로 구현됨

 활동체계(AS: Activity System): 가치제안을 제품, 서비스 등의 형태로 구현하고, 이를 목표고객에게 전달하는 일련의 과정에서 요구되는 주요 활동 및 이 활동들로 구성된 구조 내지 시스템 (핵심자원과 핵심파트너의 선택적 조합 및 활동 프로세스)

 수익흐름(RS: Activity Streams): 가치제안이 고객에게 성공적으로 전달, 제공되었을 때 이에 대한 대가로서 발생하는 수입으로, 목표고객의 규모(범위), 목표고객이 가치제안에 대해 지불하는 대가의 크기 등에 의해 결정

 비용구조(CS: Cost Structure): 가치제안을 고객에게 제공함으로써 수익흐름을 창출하는데 과정에서 발생하는 모든 비용을 포함하며, 비용구조 및 비용의 크기는 가치흐름상에서의 활동체계의구성 방법에 따라 결정됨

 이익(profit): 수익에서 비용을 제한 이익으로서 비즈니스모델의 운영자에게 귀속되는 이익

비즈니스����������� ������������������  모델_주요����������� ������������������  구성요소����������� ������������������  

수익과 비용의 관계(생존 부등식)

Cost Price Value 변동비와 고정비 학습효과/규모의 경제 적절한 가격 Pricing 가격대비효과, 품질

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  기본전제조건����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_목표고객����������� ������������������  

구성요소 : 목표고객(TC: Target Customer)

정의 비즈니스 모델이 주요 대상으로 삼은 고객으로서, 특성과 범위가 한정된, 목표로서 의 성격을 띰

유형(예시) •  Mass market •  Niche market •  Segmented market •  Diversified market •  Multi-sided market

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_목표고객����������� ������������������  

구성요소 : 목표고객(TC: Target Customer)

•  유통채널(예: 화장품, 방문판매, 할인점, 쇼핑거리의 전문점) •  지불의사(예: 자동차 구입, 리스 또는 렌트) •  멤버십(예: 고급리조트, 고급술집 등) •  고객을 새롭게 정의 하는 것도 훌륭한 BM 이다.

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_가치제안����������� ������������������  

구성요소 : 가치제안(VP: Value Propositions)

정의 가치제안을 통해 고객의 문제를 해결하고 고객의 니즈를 만족시키며, 구체적으로 는 제품이나 서비스, 그리고 전달방식 등으로 구현됨

유형(예시) •  Customization •  Problem solving •  Design •  Brand •  Price •  access

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_가치제안����������� ������������������  

구성요소 : 가치제안(VP: Value Propositions)

•  자가용 제트기( 예:Netjet 사) •  개인용 자가용 제트기에 공동 소유제 모델 도입 •  (예: 공동 팬션 소유)

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_활동체계����������� ������������������  

구성요소 : 활동체계(AS: Activity System)

정의 -가치제안을 제품, 서비스 등의 형태로 구현하고, 이를 목표고객에게 전달하는 일련의 과정에서 요구되는 주요 활동 및 이 활동들로 구성된 구조 내지 시스템 -활동체계는 핵심자원과 핵심파트너를 선택적으로 조합하고 가동하여 가치제안을 생산하고, 이를 고객에게 전달하는 활동 및 이 활동들간의 상호관계와 프로세스로 구성

유형(예시) •  Production •  Problem solving •  Platform/network •  Customer relationships •  Channel/partners

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_활동체계����������� ������������������  

구성요소 : 활동체계(AS: Activity System)

•  마이크로소프트: 소프트웨어 개발, 연구개발 •  델: 공급사슬 관리 •  컨설팅사: 문제 해결 •  쇼핑몰:?

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_수익흐름����������� ������������������  

구성요소 : 수익흐름(Revenue Streams)

정의 -가치제안이 고객에게 성공적으로 전달, 제공되었을 때 이에 대한 대가로서 발생하는 수입 -수익흐름은 목표고객의 규모(범위), 목표고객이 가치제안에 대해 지불하는 대가의 크기 등에 의해 결정

유형(예시) •  Asset sales •  Usage fee •  Subscription fee •  Lending/renting/leasing •  Licensing •  Brokerage fee •  advertising

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_수익흐름����������� ������������������  

구성요소 : 수익흐름(Revenue Streams)

•  자산판매 à 렌트(리스), 생수기(웅진코웨이) •  구독료 à 무료+광고료, 무가지(신문) •  후불제 à 선불제+ 할인, 버스 카드 •  요금할인 à 포인트 적립, 신용카드

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_비용구조����������� ������������������  

구성요소 : 비용구조(Cost Structure)

정의 -가치제안을 고객에게 제공함으로써 수익흐름을 창출하는 과정에서 발생하는 모든 비용을 포함 -비용구조 및 비용의 크기는 가치흐름상에서의 활동체계의 구성방법에 따라 결정

유형(예시) •  Cost-driven •  Value-driven

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_비용구조����������� ������������������  

구성요소 : 비용구조(Cost Structure)

•  대한 항공 VS 진에어 •  서비스 차별화 원가절감 •  고급 디자이너 웨어 케쥬얼 웨어 •  TV 광고 인터넷광고 •  자체지원서비스 아웃소싱, 최소화

비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  구성요소_이익����������� ������������������  

구성요소 : 이익(Profit)

정의 -수익에서 비용을 제한 이익으로서 비즈니스모델의 운영자에게 귀속되는 이익

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  사례����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  사례����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  사례����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  사례����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  사례����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  사례����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  ����������� ������������������  개발방법론����������� ������������������  

Phaseⅰ����������� ������������������  The����������� ������������������  story����������� ������������������  

Development����������� ������������������  ����������� ������������������  

Phase����������� ������������������  ⅱ����������� ������������������  Business����������� ������������������  Model����������� ������������������  ����������� ������������������  Development����������� ������������������  

Phase����������� ������������������  ⅲ����������� ������������������  Business����������� ������������������  Model����������� ������������������  

Test����������� ������������������  

1)����������� ������������������  기회요소����������� ������������������  발굴����������� ������������������  

2)����������� ������������������  스토리����������� ������������������  구성����������� ������������������  

3)����������� ������������������  스토리의����������� ������������������  타당성����������� ������������������  검토����������� ������������������  

1)����������� ������������������  핵심구성요소����������� ������������������  디자인����������� ������������������  

2)����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  개발����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (대안검토����������� ������������������  및����������� ������������������  선정)����������� ������������������  

3)����������� ������������������  비즈니스모델����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  타당성����������� ������������������  검토����������� ������������������  

1)����������� ������������������  차별적����������� ������������������  경쟁가치����������� ������������������  검토����������� ������������������  

2)����������� ������������������  수익성����������� ������������������  검토����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  ����������� ������������������  개발방법론����������� ������������������  

Phaseⅰ����������� ������������������  The����������� ������������������  story����������� ������������������  

Development����������� ������������������  ����������� ������������������  

Phase����������� ������������������  ⅱ����������� ������������������  Business����������� ������������������  Model����������� ������������������  ����������� ������������������  Development����������� ������������������  

Phase����������� ������������������  ⅲ����������� ������������������  Business����������� ������������������  Model����������� ������������������  

Test����������� ������������������  

1)����������� ������������������  기회요소����������� ������������������  발굴����������� ������������������  

2)����������� ������������������  스토리����������� ������������������  구성����������� ������������������  

3)����������� ������������������  스토리의����������� ������������������  타당성����������� ������������������  검토����������� ������������������  

1)����������� ������������������  핵심구성요소����������� ������������������  디자인����������� ������������������  

2)����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  개발����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (대안검토����������� ������������������  및����������� ������������������  선정)����������� ������������������  

3)����������� ������������������  비즈니스모델����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  타당성����������� ������������������  검토����������� ������������������  

1)����������� ������������������  차별적����������� ������������������  경쟁가치����������� ������������������  검토����������� ������������������  

2)����������� ������������������  수익성����������� ������������������  검토����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  ����������� ������������������  캔버스����������� ������������������  

비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  ����������� ������������������  캔버스(예)����������� ������������������  

나의����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  모델����������� ������������������  은����������� ������������������  ?����������� ������������������  

우리들이 지켜야 할 가치는? 박 희용 소셜미디어진흥원㈜ 대표. 010.9739.1971. [email protected] www.wilab.co.kr

Thank you!!