소셜미디어 첫사용자를 위한 종합 선물세트

소셜 미디어 첫 사용자를 위한 종합 선물 세트

2012.06. 박희용(소셜미디어진흥원㈜ 대표)

010-9739-1971. [email protected] facebook.com/bizcodi , twitter.com/bizcodi

강의하고 책쓰고(예정) 컨설팅 하면서 1인기업인 소셜미디어진흥원(주)을 재미있

는 놀이터(네트워크 컴퍼니)로 키우기 위하여 오늘도 좌충우돌인 생활창업자!!

is 박 희 용

-소셜미디어진흥원(주) 대표.

-호서대학교 글로벌창업대학원. 경영학석사(창업 전공)

-창업지도사•커리어코치

-지식경제공무원교육원 외래강사

-시장경영진흥원 소셜미디어 강사

-세계일보 소셜미디어 칼럼리스트

-커리어코치협회 이사

-구미전자정보기술원 청년창업지원센터 전문위원

-호서대학교 창업지원단 전문위원

소셜미디어 종합선물세트

OPEN

-Social Media Impact!! -Smart phone Impact!! -트위터와 페이스북의 같은 점과 다른 점은? -트위터 & 페이스북을 처음 시작하게 되면?

GUDIE

-트위터 가이드 -Search(신규 고객찾기) -페이스북 따라잡기 -새롭게 등장하고 있는 소셜서비스 -Relationship -소셜미디어 모니터링

Conte

nts

Social Media Impact!!

Smart phone Impact!!

국내 SNS 사용자 현황-페이스북/ 7백만명

7백만명

국내 SNS 사용자 현황-트위터/6백4십만명

6백4십만명

트위터와 페이스북의 같은 점과 다른 점은?

회원가입?

t

f

Q 기업회원 가입 시 이메일 주소는 ?

계정(ID)?

t

f

회원가입 시

회원가입 후

Q 계정(ID)를 만드는 가장 좋은 방법은?

프로필?

t

f

Q 왜?

단문

이력서(?)

사진?

t

f

Q 같은 사진이 좋을까요? 다른 사진이 좋을까요?

사진?

사진 캐릭터 (기업)

로고 캐리커쳐 캐릭터 (개인)

새알

서비스의 특징?

t

f

정보유통

관계기반

트위터 & 페이스북을 처음 시작하게 되면?

t

f

Q 무슨 말을 쓸까요?

“이 나이에 내가 하리?”


t 맨션을 알게 됨. @ID RT를 시작하게 됨. “여기서

문제점 상대방 반응이

없어요?”


좋아요 댓글 달기 ‘알 수도 있는 사람’을 알게 됨

“알 수도 있는 사람”을 통하여 경악을

금치 못함

f

Q 시간이 지나면 어떻게 될까요?

폐허가 된 내 트위터 & 페이스북

Q 이유가 무엇일까요?

“명확한 목적”

Q 명확한 목적을 만들기 위해서는?

관점의 전환: 소셜미디어로 신규고객을 찾아보자

관점의 전환: 정보가 나에게 직접 찾아오게 만들자

관점의 전환: 소셜미디어로 업계동향을 파악하자

관점의 전환: 브랜드가 되자!!

변화를 위한 준비가 되셨나요?

지구의 맥박이

되겠다.

“140자로 자신의 생각과 상태를 공유하는 서비스”

트위터 가이드

140자 단문(공백과 기호포함)

특정사람에게 비공개 메시지를 보낼 수 있다

web뿐만 아니라 각종 모바일 기기를 이용할 수 있다

빠른 전파력

쉽게 관계를 단절할 수 있다

모든 정보를 다 보는 것 아니다

시간대가 중요하다

공개적이다

트위터란?

트위터 가이드

3S DNA

공익에 기여하고 싶은 이타적(Selfless) 본능

트위터를 통한 커뮤니티형성 공유의식 (Sharing)

수고를 즐기는 사람들..자기만족감(Satisfaction)

-정진덕 서울대 사회학과 교수

트위터-왜! 사람들은 소식을 전하는가?

트위터 가이드

Following(내가 관심을 가지고 따라다니는 사람)

Follower(내 이야기를 듣고 있는 사람들)

Reply( 답글, 특정 사용자를 언급할 때)

Mentions(관심의 표현)

Retweet(트위터의 핵심,공감,인정,전달,정보공유)

Message(1:1쪽지, 비밀 메세지)

Lists(분류하기)

트위터 주요용어

트위터 가이드

트위터 화면. www.twitter.com

트위터 가이드

트위터-가입하기

트위터 가이드

트위터-관심분야

트위터 가이드

트위터-친구찾기

트위터 가이드

트위터-설정(계정, 디자인)

트위터 가이드

트위터-프로필

트위터 가이드

트위터 기본용어: 팔로잉. 내가 관심 있는 사람(구독/소식받아 보기)

트위터 가이드

트위터 기본용어: 팔로잉. 누구를 팔로잉 해야 할까요?

트위터 가이드

트위터 기본용어: 팔로워. 내 이야기를 듣는 사람(구독자)

트위터 가이드

트위터 기본용어: 트윗. 트위터에 올라온 글•이미지(140자 이내)

트위터 가이드

트위터 기본용어: 리트윗. 소문내기, 재전송, 추천, 공감,

트위터 가이드

트위터 기본용어: 맨션. @ID으로 시작

트위터 가이드

트위터 기본용어: 답글. 특정 트윗에 개인적인 의견을 이야기 함

트위터 가이드

트위터 기본용어: 쪽지. 1:1 비공개 메시지

트위터 가이드

관심분야 둘러보기

트위터 가이드

친구찾기

트위터 가이드

트위터 기본용어: 해시태그. 특정 주제와 관련된 트윗에 공통적으로 적는 태그 #social

트위터 가이드

트위터 배경화면-간접 광고판

트위터 가이드

Search-신규 고객찾기

BIO검색(지역) twitaddons.com

예: 영등포 or 영등포 직장인

BIO검색(성향) twitaddons.com

예: 피부미용 or 에스테틱

우리의 가망고객이 될 수 있을까?

확인

예: 가망고객 리스트

트위터 리스트에 넣기

예: 경쟁사( 왜! 경쟁사 리스트를 만들어야 하나요?)

트위터 리스트에 넣기


네이버 실시간 검색 ‘키워드’


다음 트위터 검색 ‘키워드’

홈에서 ‘내 프로필 페이지 보기’ 클릭 < 리스트 클릭

트위터 리스트 만들기

홈에서 ‘내 프로필 페이지 보기’ 클릭 < 리스트 클릭 < 리스트 만들기 클릭

트위터 리스트 만들기

NO 리스트명 특징 목적 활용방안 비고

1 핵심고객

2 경쟁사

3 . . . .

가망고객

20

트위터 리스트 설계

프로필 < 타임라인

페이스북 따라잡기

프로필


프로필 < 커버추가


프로필< 커버추가


프로필 < 커버 사이즈 ( 850*315, 1300*480)


프로필< 활동로그


프로필< 내 소개 (실습)


프로필< 위젯


프로필< 계정설정


프로필< 계정설정 < 일반


프로필< 계정설정 < 일반 < 사용자 이름


프로필< 계정설정 < 일반 < 이메일


프로필< 계정설정 < 일반 < 보안


프로필< 계정설정 < 알림


프로필< 공개범위 설정


프로필< 공개범위 설정 < 교류방법


프로필< 공개범위 설정 < 타임라인과 태그달기


프로필< 공개범위 설정 < 앱과 웹사이트


프로필< 공개범위 설정 < 차단관리


홈 < 뉴스피드


홈 < 메시지


홈 < 메시지 < 파일 전송


홈 < 메시지 < 나에게 보내기


홈 < 알림


홈 < 이벤트


홈 < 이벤트 < 세부내용


홈 < 친구요청-확인 또는 나중에


홈 < 친구초대


홈 < 친구 < 더 보기(친구 리스트 만들기)


홈 < 친한 친구


홈 < 친구 메시지 설정



업데이트 < 메시지 공개 설정

홈 < 사진/동영상(내 PC)


홈 < 그룹 < 그룹 만들기< 공개, 비공개, 비밀


홈 < 그룹 검색하고, 가입하기



페이스북 그룹(비밀, 공개) 활용법


페이스북 사용자는 어떤 콘텐츠를 공유할까?

뉴스 News 커뮤니티 Community 방법론/DIY(How To/ DIY) 쇼핑(Shopping) 유명인/연예(Celebrity/Entertainment) 기술/IT(Technology 출처: Chikita research

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

핀터레스트는 ‘핀(pin)’과 ‘흥미(interest)’의 합성어


핀터레스트 체류시간


가입하기: 페이스북, 트위터 아이디


세팅


Pinners you follow : 페이스북의 뉴스피드, Everything: 카테고리, Gifts: 가격


팔로어, 팔로잉


Repin, Like, Comment

Pin: 핀터레스트의 화면에 올라가는 이미지 하나하나를 Pin Repin: 트위터의 RT와 유사 Like, Comment


핀 추가, 업로드, 보드 만들기


Edit board cover

Relationship-고객과 어떻게 관계를 만들고 유지할까요?

시간대

말[7:3]

먼저 듣기[경청]

대화

포털사이트 뉴스

명언

사진

동영상

공감

RT 좋아요 공유하기

소셜미디어 모니터링

소셜모니터링이란 무엇인가?

누구를 위하여 하는가?

무엇을 모니터링 할 것인가?

(예:RT,좋아요,댓글,공유하기 등)

언제 할 것인가?

모니터링 후 무엇을 할 것인가?

소셜미디어 모니터링

리스크관리

리스크관리

[온라인세상] 페이스북 남녀들, 이혼 조심. 아시아경제. 2011-03-10

우리들이 지켜야 할 가치는?

박 희용 소셜미디어진흥원㈜ 대표. 010.9739.1971. [email protected] Facebook.com/bizcodi Twitter.com/bizcodi wilab.co.kr

Thank you!!

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