May 30, 2011

www.ExigenServices.com

Как рассказать о себе мируПредставление компании через различные каналы

Светлана Цикоза

SLIDE 2 exigenservices.com

О чем поговорим

Как рассказать о себе так, чтобы услышали

█ Кому кричим?

█ Что предлагаем?

█ Как?

█ Где?

█ Как выделиться?

Куда идем мы с Пятачком

█ Тенденции цифрового мира

█ Комплексный подход

SLIDE 3 exigenservices.com

Как рассказать о себе так,чтобы услышали

SLIDE 4 exigenservices.com

SLIDE 5 exigenservices.com

SLIDE 6 exigenservices.com

что?

кто?

как? где?

SLIDE 7 exigenservices.com

кто?что? как? где?

коммерческоепредложение, содержимое

язык, структура, стиль, отношения

web сайт, социальные сети,

служба поддержки, контактный центр,

пресс релизы, блоги

«потребительский» сегмент

SLIDE 8 exigenservices.com

кто?что? как? где?

«потребительский» сегмент

коммерческоепредложение, содержимое

язык, структура, стиль, отношения

веб сайт, социальные сети, служба поддержки, контактный центр, пресс релизы, блоги

SLIDE 9 exigenservices.com

кто?целизадачипотребностиканалымодели взаимоотношений

SLIDE 10 exigenservices.com

«Потребительский» сегмент

Картинка позаимствована из книги: Business Model Generation written by Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

co-created by an amazing crowd of 470 practitioners from 45 countries

designed by Alan Smith, The Movement

• Mass market• Niche market• Segmented• Diversified• Multi-sided platforms (or multi-sided

markets)

SLIDE 11 exigenservices.com

что?сервисыпродуктыинформациямнениеотношение

SLIDE 12 exigenservices.com

Куда идти, куда податься?http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Spiders_net_in_forrest.jpg by Kjetil Lenes

SLIDE 13 exigenservices.com

Куда идти, куда податься?

кто?

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Spiders_net_in_forrest.jpg by Kjetil Lenes

SLIDE 14 exigenservices.com

Function

Function

Function

Function

FunctionFunctionFunctionFunctionFunction

Function

Function

Function

Function

Function

FunctionFunction

Function

Function

Function

Function

Function

FunctionFunctionFunctionFunction

Function

Function

Function

Function

FunctionFunction

Function

Function

Function

FunctionFunction

264 functions 41 functionsкто?

SLIDE 15 exigenservices.com

как?языкструктуравнешний видвизуализацияотношение

кто?

SLIDE 16 exigenservices.com

Позиционирование

Легко найти его и в нем

Дружелюбен, отзывчив, умен, знает, что мне

нужно

Красивый, выглядит опрятно,профессионально,

стильно

Цели вашего бизнеса

Цели заказчика

Технологии

Мода

Привычки пользователей

Язык

Конкуренты

Понятен,отвечает на

вопросы

Носитель

SLIDE 17 exigenservices.com

Как мы выбираем?

НужностьРазмерЦенаФункциональностьКачествоБренд«Вася сказал, что классно»Доверие продавцуСразу понял, что «мое»

SLIDE 18 exigenservices.com

Процесс создания

Цели, потребности, конкуренты, рынок

1. ПОНЯТЬ 2. Проанализировать 3. Спроектировать4. Навести

красоту5. Разработка и тестирование

6. Запуск и реакция

SLIDE 19 exigenservices.com5/30/2011

Кино! Ну кто так строит

SLIDE 20 exigenservices.com

Лучше меньше….

…да лучше

SLIDE 21 exigenservices.com

где?web сайттусовкиблогосфератреннинги – вебинарысоциальные сетиреклама

кто?

SLIDE 22 exigenservices.com

Как вЫделиться?

SLIDE 23 exigenservices.com

КОНТРАСТ

SLIDE 24 exigenservices.com

больше вниманияне к себе, а к

потребностямзаказчика->

пользователя

SLIDE 25 exigenservices.com

Куда идем мы с Пятачком?

Тренды…http://repace.ru/node/1602?size=_original

SLIDE 26 exigenservices.com

Кино!

SLIDE 27 exigenservices.com

Вопросы?

SLIDE 28 exigenservices.com

Спасибоза ваше внимание!