التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر

نماذج وخطوات

التخطط اإلستراتج طارق السودان. د

الفرق بن

التخطط االستراتج والتخطط

التشغل

المستوات

إدارة

قسم

شركة إو

قطاع

مجموعة أو

تخطط إستراتج وزارة

تخطط تشغل

المصطلحات

التخطط االستراتج التخطط التشغل

الرإة األهداف

الرسالة الوسائل

القم الساسات

الوحدات المهام

الفترة الزمنة

خمس سنوات

فأكثر

تخطط إستراتج

تخطط تشغلسنة إلى خمس

سنوات

تعشيف التخطيط اإلستشاتيجي

طرقة لتحدد األهداف بعدة المدى

.للمنظمة ، وكفة الوصول لها

التخطيط اإلستشاتيجي

أهمة

التخطط

اإلستراتج

نمبرج التخطيط اإلستشاتيجي

ففرنموذج

Pfieffer

خطىات للتخطيط اإلستشاتيجي10

ففر بنموذج

Pfieffer

التخطيط : أولا

للتخطيط

التخطيط للتخطيط: أولا

تشكل الفرق -1


7 - 5 -أ



التخطط -ب



أعضاء الفرق -ب تشكل الفرق -1

التخطط

صلب العمل

المال

التسوق

الموارد البشرة

IT

مسئول المنظمة

مستشار خارج


تنظم عمل الفرق -جـ متفرغ؟ )


دورة االجتماعات؟ المكافآت

(المزانة؟ السفر؟


مدة عمل الفرق -2


شهور 6 – 3


مدة الخطة -3

االستراتجة


100أقل من / للمنظمة الصغرة / سنوات 5

500 – 100/ للمنظمة المتوسطة / سنوات 10

500أكثر من / لمنظمة الكبرة / سنة 20 – 15

مدة الخطة االستراتجة -3


اختار نموذج التخطط -4


تعمم بصالحات -5

الفرق للجمع

: ثبنيبا

استعشاض

القيم

Values

Valuesاستعشاض القيم : ثبنيبا

القم كل ما تعتبره : تعرف

المنظمة ذا قمة


:أمثلة على القم

الشفافة الحصة ف السوق ، الربح ،

...، العائلة ، الجودة ، االلتزام بالشرع


فرق التخطط حدد

القم الرئسة


مع قادة االتفاقتم

المنظمة حول القم

المختلف علها

الشؤية: ثبلثبا

Vision


ه : تعرف الرإة

صورة ذهنة للمنظمة

ف نقطة مستقبلة


ه : تعرف الرإة

مجموع األهداف بعدة

المدى


حدد الفرق األسئلة -1

الرئسة

عند )ما هو وضع المنظمة

:؟ فما ل (انتهاء الخطة


أهم المنتجات -أ

واألنشطة

األسئلة الشئيسية -1

:؟فما ل (عند انتهاء الخطة)ما هو وضع المنظمة


الموارد البشرة -ب

/والهكل

والفروع




الوضع المال -جـ (األرباح –المصارف –االرادات )




التقنة -د




كل عضو جب -2

فردا على األسئلة


جتمع الفرق -3

على اإلجابات تفقو

جماعا


االتفاق مع قادة -4

المنظمة على الرإة

التفصلة


تلخص الرإة ف -5

جملة واحدة


555

بلون لاير بجهود 5مبعات بقمة

سنوات 5موظف خالل 500

: سابعبا

الشسبلة

الشسبلة: سابعبا

ه جملة: تعرف الرسالة

تلخص من نحن ؟

وماذا نرد؟


مواصفات الرسالة الجدة -1


مختصرةأ-

(كلمة 10-20)



تحدد مجال عمل المنظمة -ب

What Bussines are you in?



تحتوي على أهم قم -جـ

(قم 3-1)المنظمة



تمزتشر إلى –د

المنظمة بالنسبة للمنافسن

....(السرعة/ الجودة / الترتب / الحجم )



شعر قارئها -هـ

بالفخر



: اختبار – 2

؟ قم الرسائل التالة


؟ قم الرسائل التالة: اختبار – 2

:أكادمة اإلبداع األمركة

أفضل تعلم ف الشرق األوسط

ف بئة أخالقة وإبداعة


:مطاعم ماكدونالدز

نسعى إلشباع شهة العالم بتقدم طعام

جد بسعر معقول وخدمة حسنة



:مصاعد أوتس

نقل الناس واألشاء عمودا وأفقا

عبر مسافات قصرة نسبا



:سالح الجو األمرك

تقدم قوة جوة عالمة راقة ،ف أي

مكان، وف أي وقت بقوة عالمة


:خبمسبا

مجبلت العمل

LOB`s Lines of

Business

مجبلت العمل :خبمسبا

هو المحور الذي مجال العمل

شمل منتجات

أو خدمات المنظمة


:أمثلة على مجاالت العمل

الوجبات /األخشاب/االستثمار/التعلم

/......الفكر/اإلغاثة/قرآنال تحفظ/السرعة


مجاالت العمل

فقط لكل منظمة 3 – 1


:االستراتجات التفصلة ف حالة التنافس

Michael Porterارجع إلى نظرات

Competitive Strategies

Competitive Advantage

ملخصة ف

(ساعات3)وفدو كتاب

قادة السوق

وحذات : سبدسبا

العمل

الستشاتيجي

SBU`s Strategic Business

Units

وحذات العمل الستشاتيجي: سبدسبا

من صلب )كل منتج أو خدمة

قابلة لالستقالل( العمل


وحدات العملأمثلة على

SBU`sاالستراتج


الوحدات المساندة أمثلة على

Support Units

الشؤية

LOB1 LOB2 LOB3 S

S

S

S

SBU

1 SBU

2

SBU

1

SBU

1

SBU

2

SBU

3

SBU

4

الهاكل

التنظمة

الهكل الهرم

الهكل المسطح

الهكل العنقودي

مؤششات : سببعبا

األداء الشئيسية

KPI`s Key Performance

Indicators

مؤششات األداء الشئيسية: سببعبا

Key Performance Indicator

Critical Success Factor


الهذف

النتيجة

KPI

سببقبا

2007

2007

2000

10

8

3

7


KPIتعرف مإشر األداء الرئس

الهدف بحده األدنى=


SBUلكل KPI`s 10 - 3 حدد

وللرإة LOBولكل


KPI`sأمثلة على


ملون 100ال تقل المبعات عن



%12ال تقل األرباح عن



فروع جددة كل سنة على 3فتح

األقل



5ال تزد مدة خدمة أي زبون عن

دقائق



ترتبنا هو الثالث بن المنافسن

كحد أدنى



كتب جددة كل سنة كحد 10إصدار

أدنى


تحليل : ثبمنبا

.G.Aالفجىات

Gap

Analysis

.G.Aتحليل الفجىات : ثبمنبا

KPIقارن بن الواقع للحال وكل


إذا كانت الفجوة معقولة استمر


KPIإذا كانت الفجوة صغرة فغر

وارفع طموحك


إذا كانت الفجوة كبرة فؤمامك

:خاران

KPIتقلل طموحك بتغر أ-

والعمل بإبداع KPIتثبت ب-

تنفيز : تبسعبا

الخطة

تنفيز الخطة: تبسعبا

خذ اعتماد القادة للخطة -1


اشرح الخطة باختصار للجمع -2


LOBو SBUاشرح لكل -3

بالتفصل KPIأهدافه


تؤكد من التزام الجمع -4

بدأ تنفذ الخطة عندما عمل الجمع

وفق الخطة الجددة

الذمح : عبششاا

مع التخطيط

التشغيلي

الذمح مع التخطيط التشغيلي: عبششاا

إدراج LOB و SBUاطلب من كل

KPI`s ف خططهم التشغلة

(انظر التخطط التشغل)

وأخيشاا

المعان

اإلمانة

وأخيشاا

ترك اتخاذ األسباب معصة

والتوكل على األسباب شرك

نموذج هارفرد للتحفز

اإلرادات

الربح اإلرادات

المصروف الربح اإلرادات

الربح

زادة المبعات الربح

زادة المبعات الربح مشترون حالون

ومشترون جدد



التسوق



رضا الحالن التسوق




1/3 2/3




2/3 1/3 جودة




جودة

سعر

1/3 2/3




جودة

سعر

خدمة

1/3 2/3




جودة

سعر

خدمة

1/3 2/3

2/3




جودة

سعر

خدمة

1/3 2/3

2/3

1/3 ]




جودة

سعر

خدمة

موظف كفء

ومتحمس

1/3 2/3

2/3

1/3 ]




جودة

سعر

خدمة

موظف كفء

ومتحمس

خدمة داخلة

ممتازة

1/3 2/3

2/3

1/3 ]

خدمة داخلة

ممتازة

خدمة داخلة

ممتازة

مادة

خدمة داخلة

ممتازة

مادة

رواتب

مكافآت

المكان

األجهزة

خدمة داخلة

ممتازة

معنوة مادة

رواتب

مكافآت

المكان

األجهزة

خدمة داخلة

ممتازة

معنوة مادة

رواتب

مكافآت

المكان

األجهزة

التحفز

التقدر

االستماع والفهم

الصالحات

التعلم

خدمة داخلة

ممتازة

معنوة مادة

1/3 2/3

رواتب

مكافآت

المكان

األجهزة

التحفز

التقدر

االستماع والفهم

الصالحات

التعلم




جودة

سعر

خدمة

موظف كفء

ومتحمس

خدمة داخلة

ممتازة

معنوة مادة

1/3 2/3

2/3

1/3 ]

1/3 2/3

www.suwaidan.com [email protected] Twittwr : @tareqalsuwaidan www.slideshare.net/Suwaidan www.facebook.com/Dr.TareqAlSuwaidan

السودان طارق.د

http://www.slideshare.net/Suwaidan

التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر

Documents