스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

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Organic Growth Strategy for Smart Phone Games 이의정 Dano Lee CEO & FOUNDER [email protected] @nextofsearch 1 Wednesday, February 22, 12

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Page 1: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Organic Growth Strategy for Smart Phone Games

이의정 Dano Lee

CEO & FOUNDER

[email protected]

@nextofsearch

1Wednesday, February 22, 12

Page 2: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

App Marketing

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Page 3: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Apple App Store

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Page 4: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Android Market

Over 360,000 apps.

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Page 5: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Free Apps in Android Market

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Page 6: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

App Stores Overview

• Over 860,000 apps available in 2 major app stores.

• Free apps are dominating, which drives more fierce competition. Pricing is no more differentiator.

• Android topped 10B app downloads in last December while Apple got 15B in last July.

• 75% of apps in Android Market are less than 1,000 downloads.

App Marketing

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Page 7: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

App Discovery고객의 시야에 우리 게임을 노출시켜야 한다.

App Marketing

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Page 8: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

8Wednesday, February 22, 12

Page 9: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

More thanGood Exposure

단순한 노출이 아니라 다운로드가 필요하다.

App Marketing

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Page 10: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Quality User단순한 다운로드가 아니라 내 앱을 좋아하고

In-App purchase를 구매해 줄 타게팅된 고객이 필요하다.

WOM도 이런 고객들로 이루어진다.App Marketing의 목표!

App Marketing

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Page 11: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

But how to reach Quality Users?

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Page 12: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Common ways in App Marketing

ReviewWord-of-Mouth

Ranking / FeaturedAD campaign

Pay-Per-Install Campaign

App Marketing

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Page 13: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Marketing = MoneyBuy Review

Buy Word-of-MouthBuy Ranking / Featured

Buy AD campaignBuy Pay-Per-Install Campaign

App Marketing

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Page 14: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Money GameRed Ocean

다양한 마케터들의 아이디어 경연장

App Marketing

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Page 15: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

David and Goliath?Only in your dream!불공정 경쟁

App Marketing

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Page 16: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

The KingRanking!

The battlefield bloodshed

App Marketing

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Page 17: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Ranking Manipulation!正道를 벗어난 마케팅

최근 Download Bot을 이용한 무료 앱 랭킹 조작 스캔들Review/Rating Manipulation

App Marketing

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Page 18: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Incentivized InstallPay-Per-Install의 한 형태

Marketing for Freemium GamesCracked Down by Apple in April, 2011

App Marketing

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Page 19: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

It’s Apple’sControl!

Ranking AlgorithmApproval Process/Policy

Featured

App Marketing

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Page 20: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

It’s RED.No more Gold Rush Plz!

창업도 좋고, 반짝이는 아이디어도 좋다.분명 기회도 있다!

다만 철저한 준비를 해야 한다.

App Marketing

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Page 21: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

단기 성공 전략이렇게 하면 망한다.

베스트 3ㅠ.ㅠ

Organic Growth Strategy

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Page 22: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

단기 성공 전략 14 명이 3개월에 게임 하나씩.적은 비용으로 버티면서

계속 만들다 보면 하나는 되겠지

Organic Growth Strategy

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Page 23: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

단기 성공 전략 2반짝이는 아이디어 하나면 돼사용자들의 피로감과 빠른 이탈새로운 아이디어는 넘쳐나고

완성도 낮은 앱은 금방 외면 받는다.

Organic Growth Strategy

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Page 24: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

단기 성공 전략 3퍼블리셔가 다 알아서 해 줄거야우린 열심히 개발만 하면 돼퍼블리셔들도 빠꼼이가 되었다.

Marketing = Money

Organic Growth Strategy

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Page 25: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

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Page 26: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Organic Growth Strategy

유기적 성장을 위한 전략

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Page 27: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

유기적 성장 전략이란?

단박에 대박을 노리는, 그러다 안되면 망하는 전략은 이제 버리자.

차근차근 성공들을 이어나가면서 핵심 가치를 실현해 나가는 성장 전략

Organic Growth Strategy

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Page 28: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

성공의 새로운 정의대박이 아니더라도,

- 다음 게임을 준비할 수 있는 정도의 매출- 충성도 높은 User Pool의 확보,

- 시장과 타겟 유저에 대한 지식의 학습 즉, 핵심가치를 발전시켜 나간다.

Organic Growth Strategy

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Page 29: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Good Content wins!좋은 아이디어 하나면 성공할 수 있다?

게이머를 사로 잡는 우리 게임만의 매력Red Ocean = 완전경쟁시장

잘못하면 마케팅은 ‘밑빠진 독에 물 붓기’

Organic Growth Strategy

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Page 30: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Global Market, Global Audience

미국 시장에서의 성공이면 충분하다?Local Market only?

전 세계 시장, 여러 앱스토어를 통한 수익의 극대화가 아니면 어렵다.

Multi-Platform / Multi-Locale Support

Organic Growth Strategy

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Page 31: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Direct-2-Customer내 고객을 퍼블리셔에게 맡기지 말라.차기작에서 퍼블리셔를 바꾼다면??

사용자 데이터를 직접 수집하고 분석하라.지속적인 업데이트의 근간

다음을 준비할 수 있는 가장 큰 자산Customer Engagement

Organic Growth Strategy

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Page 32: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Game-as-a-Service최고의 Viral Marketing은

지속적인 업데이트를 통한 고객 만족 실현출시 직후 4~6 주가 가장 중요하다.

과거와 달리 이때 미끌어지면 몇배의 노력이 든다.

Organic Growth Strategy

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Page 33: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Organic Growth Strategy

• 성공의 새로운 정의

• Good Content Wins!

• Global Market, Global Audience

• Direct-2-Customer

• Game-as-a-Service

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Page 34: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

JellyBus

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Page 35: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• Launched in March, 2011

• 1.15M downloads (iOS) / US$ 1.99

• 6 updates so far

• 400K MAU

• #1 in Photo & Video Category in 16 countries

• 대한민국 모바일 앱어워드, 5월의 으뜸앱

• 싱가폴 E27선정, Asia's Top 50 Apps 선정

Overview

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CASE STUDY

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Page 37: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• Launched in March, 2011

• 이미지 처리엔진 개발 중 테스트앱으로 출시

• 첫 성과

- 미국 앱스토어 15위

- 사진 카테고리 유료 Top 10, 16개국에서 1위

• 그러나 인기는 사그라들고 곧 곤두박질

at first launch

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Page 38: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• 하지만 사용자들의 많은 의견이 이메일로 답지

• 앱설명 문구 안에 15 User requests를 추려서 JellyBus Promise라는 제목으로 넣고 반드시 업데이트 하겠다고 약속함

➜ Viral seeding

customer engagement + creating more value

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Page 39: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• 블로거들이 감동해서 WOM가 시작됨➜ 6주만에 업데이트 약속 지킴

➜ 블로그 리뷰 증가, 별점 상승➜ 7개월동안 꾸준한 매출

Word-Of-Mouth

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Page 40: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• 무료 버전 없음

• 각종 앱 대회에 참가해서 수상하면 다운로드 수 비약적 증가 (총2회)

• 이때 무료 프로모션 (2일) 시행➜ 몇개 국가에서 무료 다운로드 전체 1위 달성 (주로 한중일)

➜ 중국 renren 등 많은 플랫폼 회사로부터 제휴 제안

Free Promotion

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Page 41: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

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Page 42: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• Launched in June, 2009

• Over 9M downloads (iOS)

• 10 updates so far

• 400K DAU

• 약 20억원 매출

• 유료/무료 버전 출시

Overview

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Page 43: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

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Page 44: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• Launched in June, 2009

• 미미한 성과

• 새 게임을 만들까? -_-”

• inspired by the story of ngmoco Ronaldo 2

at first launch

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Page 45: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• Oven Break 글자 모으면 라이프 주기

• 초보 게이머 대상 밸런스 조정

- 갈고리 거는 타이밍을 더 쉽게

- 게임 랭킹 점수 그래프 하향 곡선화로 더 쉽게

• 스테이지 추가

• 표지 커버 변경

• 크리스마스 버전 스킨

customer engagement + creating more value

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Page 46: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

CASE STUDY

• 포켓게이머에서 좋은 리뷰

• 안정권 진입

• FAAD (Free-App-A-Day)

➜ 무료 1위 달성

Word-Of-Mouth

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Page 47: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Organic Growth Strategy

• 성공의 새로운 정의

• Good Content Wins!

• Global Market, Global Audience

• Direct-2-Customer

• Game-as-a-Service

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Page 48: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Cross-Promote Your App with Others!

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Page 49: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Seed Marketing충분한 마케팅 예산이 없다면현재 내가 가지고 있는 건

나 자신과 현재 User Pool

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Page 50: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

발로 뛰는 마케팅예산이 없다면 내 시간을 들여서리뷰 사이트에 이메일 보내고

블로그 쓰고트위터/페이스북에 홍보하고코멘트 관리하고, 등등

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Page 51: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

현재 User Pool?

자산화해서 거래를 할 수 없을까?

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Page 52: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Cross-Promotion내 앱에 다른 앱의 광고를 해 주면다른 앱에서 내 앱의 광고를 해 준다.

+ 웹 서비스+ 무료

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Page 53: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Cross-Promotion

Powered by Realtime Recommendation Engine53Wednesday, February 22, 12

Page 54: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Full Size AD

배너 광고보다 최소 10배의 효과54Wednesday, February 22, 12

Page 55: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Featured Apps

App of the Week / Game of the Week55Wednesday, February 22, 12

Page 56: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Full Control

Manage your apps and campaigns

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Page 57: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Killer Features

• Free (only 20 % of the total impressions)

• Full Control over your app and campaigns

• Transparency over User Data

• In-depth Analytics for More Insights

• Multi app stores / Multi-Locale support

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Page 58: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

User Pool을 최대한 활용하라!

1) 초기 론칭 시 비용을 들이지 않고 더 많은 사용자에게 노출

2) In-house AD를 통해서 자사 유저풀 최대한 활용(ex. 신규 게임 출시 때, 다른 게임들에 신규 게임 광고 노출)

3) Season이 아닐 때는 다른 앱의 광고를 노출해서 포인트를

쌓고 Season일 때 모아 둔 포인트로 광고 캠페인 집행 (i.e. 크리스마스 스킨 버전)

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Page 59: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

스마트폰 앱을 위한무료 크로스 프로모션 서비스

www.adfresca.com

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Page 60: 스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Thank You!

이의정 Dano Lee

CEO & FOUNDER

[email protected]

@nextofsearch

60Wednesday, February 22, 12