التسويق التفاعلي
TRANSCRIPT
التفاعليالتسويق
مماز ي ة الج ف لي
حمد خ
28 April 2014
:العمليةلخبرات ا شركة حمد دمحم الوزان –مستشار عقود الدفاع
VISIO INGENIIممثل تسويق في الخليج العربي عن شركة نائب املدير العام شركة غلف كافلري للحلول الدفاعية وألامنية
مدير مؤسسة ألفا أنتربرايز إلدارة املشاريع ( إدارة العقود العسكرية ألامريكية) حاالت عسكرية 1ركن
واشنطن دي س ي -F/A-18رئيس مكتب إشراف مشروع طائرات F/A-18آمر ورشة الى آمر قسم تنظيم صيانة الطائرات
:املؤهالت العلمية
إلدارة ألاعمال دكتوراة -طالب International Academy For Training & Consultingمدرب معتمد
جامعة كوفنتري البريطانية –ماجستير إدارة ألاعمال ( الكويت ) الكلية ألاسترالية –ماجستير إدارة ألاعمال مصغر
PMPدورة إدارة املشاريع الواليات املتحدة ألامريكية ( إدارة العقود العسكرية ألامريكية) - DISAMشهادة
كلية أكسفورد البريطانية -هندسة الطيران الكويت –دبلوم الكلية العسكرية
: ألانشطة
PMIعضو معهد إدارة املشاريع عضو الجمعية ألاقتصادية الكويتية
يتالكو -(ABC-K)عضو مجلس ألاعمال ألامريكية
التسويق التفاعلي
هناك مشروع يصل صغر حجمهليس
الى عدم أخذه على محمل الجد
(مدير مشروع في شركة أنتل )
عامة للتسويقتعريفات :بعضها من هناك العديد من تعريفات التسويق
، بيتر دراكر " الهدف من التسويق هو جعل املبيعات تزداد بشكل كبير" ، " التسويق هو مزيج من البيع ، وإلاعالن والعالقات العامة"
.لناس ا الرأىأداء أنشطة العمل التى توجه تدفق البضائع والخدمات من املنتج إلى "
.، اتحاد التسويق ألامريكى " املستهلك
تقديم البضائع املالئمة ، إلى ألاشخاص املالئمين ، فى املكان املالئم ، "والوقت املالئم ، بسعر مالئم ، مع مستوى مرتفع من التواصل املالئم بشكل
( .اململكة املتحدة)، مؤسسة التسويق " يحقق الربح
، " الاستهالك هو الغاية املنفردة والهدف من وراء جميع عمليات إلانتاج"
.Wealth of Nationsآدم سميث ، كتاب
وفى الواقع ، جميع التعريفات تعنى نفس الش ئ تقريبا
التسويق التفاعلي
املسوقينثالث أنواع من هناك
مسوق يجعل ألاشياء تحدث
مسوق يشاهد ألاشياء تحدث
مسوق يندهش ملا يحدث
دائرة التسويقتكون من معرفة ما يريده ت اعملية فى جوهره يالتسويق ه العمالء ؛
وضع استراتيجية لتلبية وإرضاء هذه الاحتياجات ؛ وضع خطة لتحقيق الاستراتيجية
ثم تنفيذ الخطة، حيث يكون العمالء فى قلب الدائرة
وأنت فى حاجة إنها دائرة حيث إن السوق ال يقف ساكنا
.مستمرة إلى إعادة تقييم ما تفعله
البيع مقابل التسويق
النجاح = البيع + التسويق
مختلفين لرغبات والاحتياجاتا
بين ن العمالء لدههم الاختيارل ئناعمال أحتياجات ورغبات فهم نأن يجب. املنافسين
وذلك التركيز عليه ومتابعتهيجب العامل الرئيس ي الذيهى :الاحتياجات.البحث التسويقى هو كيفية اكتشاف ما الذى يحتاجه العمالء من خالل
....... فى الوصول إليوالطموح ترتبط بالرغبة :الرغبات قد لكن .بسبب وضعي ألاجتماعي إننى أرغب فى قلم ماركة شهيرة : مثال
عاديا
.أكون بحاجة فقط إلى ش ئ أكتب به وسوف أشترى قلما
للغاية
مثمرا
كلما جعلت . وربط الاحتياجات بالرغبات عادة ما يكون أمرا
. العميل يشعر أكثر بارتباط الاحتياجات بالرغبات، كنت أكثر نجاحا
يرض ي الغرور+ رخيص الثمن
املنافسة أحد أسباب التطوير
