الحياة اتصال - هاني المنيعي

الحياة إتصال

إتصل تصل

H2H

إعداد و تقديم:‐-

هاني ا6نيعي

Mr. CONNECTability

Thursday, February 17, 2011

الحياة إتصال مقدمات

نماذج ا;تصالإتصل تصل

الشبكات ا;جتماعية الخاتمة


مقدمات شكل + معلومة + تمرين إسم


مقدماتتعريف التواصل


تعريف التواصل Fالتفاعل ب

شخصF أو أكثر بهدف توصيل

رسالة


مقدمات

أهمية التواصل



يشكل ٨٥٪ من النجاح في الحياة



وسيلة التأثير ا\ولى



قصة جاك و خسارته للعميل


مقدمات

تمرين تقطيع الورقة


مقدمات أنواع التواصل


أنواع التواصل مباشر


أنواع التواصل

غير مباشر


تمرين طابور ا;سماء


تمرين طابور ا;سماء بدون كjم

شكلوا طابور

بحسب الترتيب

ا;بجدي ?سم

ا\ب تنازليـاًThursday, February 17, 2011

نماذج ا;تصال

نموذج اFتصال التقليدي اMسار للتصرفات

نموذج اFتصال التفاعلي


Puzzle

نماذج ا;تصال

كل مجموعة تقوم بالتركيب

بدون أسئلة

بدون نقاش

إستمعوا و رّكبوا Thursday, February 17, 2011

نموذج ا;تصال التقليدي


نموذج ا;تصال التقليدي

بداية الجوال في

السعودية


مسار التصرفاترتب البطاقات


مسار التصرفات

أستقبلأنتبه

أفسرأشعر

أتصرف


مأتصرف صل

أشعر أفسر أنتبه أستقبل

يستقبل ينتبه يفسر يشعر يتصرفم

صل

غيري

أنا

ا;تصال التفاعلي


تمرين التوجه للعنف أو الصمتا;تصال التفاعلي


التوجه للعنف



السيطرةالتصنيفالهجومالتدمير


العنف


!

محتوى ا6عاني ا6شترك

دائرة ا\مانالسيطرةالتصنيفالهجوم

التدمير

ا;تصال التفاعليlose

WINالعنف


التوجه للصمت



ا;تصال التفاعليالتوريةالتجنبا;نسحابا;عتزال

الصمت


ا;تصال التفاعلي!


دائرة ا\مانالتورية

التجنباzنسحاب

اzعتزال

Losewin

الصمتThursday, February 17, 2011

Puzzle


كل مجموعة تقوم بالتركيب

مع أسئلة

مع نقاش

إستمعوا و رّكبوا Thursday, February 17, 2011



دائرة جو ا\مان

دائرة جو ا\مان

السيطرة

التورية

التصنيف

التجنب

ا;نسحاب

الهجوم

ا;عتزال

التدمير


مناخ اFتصال

محتوى اMعاني اMشترك

دائرة جو ا;مان

دائرة جو ا;مان

السيطرة

التورية

التصنيف

التجنب

اFنسحاب

الهجوم

اFعتزال

التدمير

أتصرف م

صل

أشعر أفسر أنتبه أستقبل

يستقبل ينتبه يفسر يشعر يتصرف م

صل

غيري

أنا

العنفWINlose

الصمتLOSE

win


ج -‐ ٣Thursday, February 17, 2011


إتباع التعليمات الكjمية


إتصل تصل مبادئ عملية ا;تصال ال7


إتصل تصل إنفتاح = إ


إنفتاح = إ

لست وحدك


إنفتاح = إ

-‐: قصة Ericsson & UPS


إنفتاح = إ

القاعدة الذهبية


إنفتاح = إ

القاعدة البjتينية



متحفظ أم منفتح



مباشر أم غير مباشر


أصناف الشخصية

ا6حلل

ا6وجه

الودود

مباشرا;جتماعي

متحفظ منفتح

غير مباشرThursday, February 17, 2011

أصناف الشحصيةا;جتماعي


ا;جتماعيا6رح


ا;جتماعياzثارة


ا;جتماعيا;عتراف و التميز


أصناف الشحصيةا6وجه


ا6وجهالسيطرة


ا6وجهالسلطة


ا6وجهالقوة


أصناف الشحصية

ا6حلل


ا6حلل

الدقة


ا6حلل

الترتيب


ا6حلل

الجودة


أصناف الشحصية

الودود


الودود

ا;ستقرار


الودود

ا\مان


الودود

رضى الجميع


إتصل تصل

تركيز = ت


تركيز = ت

ركز عليهم


تركيز = ت

ركز على العjقة


تركيز = ت

AIDA


تركيز = ت

إنتباه


تركيز = ت

رغبة


تركيز = ت

عرض


تركيز = ت

تصرف


Fالذراع تمرين

الرجاء الوقوف

و عقد الذراعF أمام

الصدر


إتصل تصل إلتزام + صبر = ص


صبر و لتزام = ص التواصل عملية صعبة


صبر و لتزام = ص

قصة جيرارد



ماهو ا;لتزام؟



ما يجب و ليس ما أحب


إتصل تصل

ليس تكلفا = ل


ليس تكلفا = ل

كن طبيعيا


ليس تكلفا = ل ساعدهم ليكنوا

Fطبيع


ليس تكلفا = ل ;تمثل و لكن اعتنق


ليس تكلفا = ل واضح = طبيعي


إتصل تصل

نماء + تطور = ت


تطور و نماء = ت

التقبل



ا6ديح



التقدير



طريق النمو


إتصل تصل صدق = ص


صدق = ص

أدر مفاتيحهم بأمانة


صدق = ص

عjقة من القلب للقلب


صدق = ص

الصدق منجاة


إتصل تصل

لكنه بتعاطف = ل



التقمص العاطفي



يعني ا6وافقة ;



ليس تظاهرا



ا6عرفة وا;هتمام



قصة ترايسي



كيف تتعاطف


كيف تتعاطف

ترى من وجهة نظرهم


كيف تتعاطف

تفهم وجهة نظرهم


كيف تتعاطف

أوجد ميزة


كيف تتعاطف

وصل فهمك


إتصل تصلإ=إنفتاحت=تركيزص=صبر

ل=ليس تكلفا


إتصل تصلت =تطورص=صدق

ل=لكنه بتعاطف


تمرين ا\عداد

١٢-٢-١١-٤-١٤-٩-٣-١٣٥-١٥-٧-١٠-١-


تمرين ا\عداد

١٢-٢-١١-٤-١٤-٩-٣-١٣٥-١٥-٧-١٠-١-

nالرقم أين نضع

٦ و ٨Thursday, February 17, 2011

الشبكات ا;جتماعية


طبيعة العjقة


ا\خjء

١٢ -‐ ١٠


ا\صدقاء

١٥٠ -‐ ٥٠


! ":#$ %#/&#/%##'Facebook | Hani Al-Menaii

Page 1 of 3http://www.facebook.com/Mr.CONNECTability?ref=profile

Create an Ad

! "#$ 40 %& '() *+& ,-

!"#$ %&' ()*+,-& ./01 2 !3#4

UFXBank 54 6-*0&' 7/8 9:;'<$500 = ':>? @A':1 =)BC DE4',F&)0&'G4#EHI' J+4' :? %KL 9#M)EI' FK01A

Like

Q8Flowers.com

Flowers for All Seasons andOccasions? Q8Flowers.comprovides it all through theNET! Accepting K-NET,Visa, Mastercard & DinersClub

Like

Kuwait DynamicDirectory

)0N*M )OLP ,Q?/R&' 54 SN01 QO" 'TU9:C'A !L/*VW 54 - KuwaitPromotions and Sales. Ifyou are in Kuwait let to bemember of one group

Like

More Ads

RECENT ACTIVITY

RECENT ACTIVITY

Hani Al-Menaii !KNX4 5EMAY :&'/& 9:VZ [#\' %]^EBW 54 (:&)Z _#>1 `)EH, O+ 5KL %KL @)X12' %M#?abcdcefgbe h/]HW iZ D&)3 on Sunday clear

View Photos of Me (168)

View Videos of Me (12)

Edit My Profile

/ .A)]1 A #Njk1 <)^EBW / _)OlU [:OmW

54 FNnW oP/08 / o#^Z J3'/1 =<:Wp?<:E&)Z FEmW / 6)OZ q @ =r Q?/R&'=)>^K& oP)Nn&'

Information

Relationship Status:Married toUm Sumayah

Birthday:

July 13, 1974

Friends

1,219 friends See All

AlbaraMousa

Omar AlHouti

SheikhAbdelkarimEdghouch

MohammedAl-Jasmi

MohammedAlgarni

SyedAbdul Bais

KhaledAlruwaished

AbdulazizAlosaimi

MahmoudRebiai

Moayad AlSuwaidan

AmonaRashid

Mimo Al-qaim

Nicest Person Contest

Change The Ranking

Go to see YOUR ranking

Hani's Top rankedFriends:

Quran Verses

Notes

Wall Info Photos Boxes Notes Minekey

Hani Al-Menaii F&)0&' 54 !?<)VE&' 6)W-0&' pN1#1 iL 9:N]W !W/K0W :N>L </E"P '#R$

./012& 1345/67 ./2180& .9:1;40& <1=>80& ?/@A@Source: www.dralabdali.com

4 hours ago ! Comment ! Like ! Share

Maryam Ibrahem Al-hafidh Al-positiveh -?sM '#R$ :N08 (/?: )

4 hours ago ! Delete

JR&A JM)0&' t)]^&' u& v' @ )B, %N>N>C)? uN]^? v',B/C D(EF0& G5H=w?#W

5x)? uN]^? v'

3 hours ago ! Delete

Hmoud Al-jeeran and Maryam Ibrahem Al-hafidh Al-positiveh like this.

Write a comment...

Hani became a fan of Dr. Obaid Saad Albdali. ! Comment ! Like

Hani and :^?A#&' v':>L are now friends. ! Comment ! Like

Hani commented on Ali Bin M's photo.

Hani posted a link to Ali Bin M's Wall.

Hani became a fan of Islamic MythBuster. ! Comment ! Like

Hani became a fan of Downloading. ! Comment ! Like

Hani became a fan of I am a Muslim ! ! Comment ! Like

Hani joined the group Q8 Advertising Q?/R&' 6),-L' yl/W. ! Comment ! Like

Hani Al-Menaii A very nice TED talk

TED: Interesting Insight From An Ad ManSource: digg.com

Advertising adds value to a product by changing our perception,rather than the product itself. Rory Sutherland makes the daringassertion that a change in perceived value can be just as satisfying as...

Yesterday at 11:10pm ! Comment ! Like ! Share

Hani and Aljahbaly Abdullah are now friends. ! Comment ! Like

Hani likes his own link.

Hani and Brian Ahearn are now friends. ! Comment ! Like

Hani Al-Menaii A great one , short and to the point

5 Minutes Introduction To Islam (ISLAM EQUAL PEACE )Source: www.youtube.com

PLEASE BEFORE JUDGE ON ISLAM READ ON IT - He is ALLAhHe is one http://www.thekeytoislam.com/http://www.islamonline.net http://www.islam.comhttp://www.islamway.com

Options

Attach:Share

What's on your mind?

Home Profile Friends Inbox 9 Search LogoutSettingsHani Al-Menaii

ا6عارف

١٥٠٠ -‐ ٥٠٠


الشبكات


nشخص nقة بyالخط : الع

النقطة : شخصnشخص nقة بyالخط : الع

متداخل : في مركز الشبكة

غير متداخل : في أطراف الشبكة


أنواع الشبكات 3

2-2

بدون عyقة أو روابط



2-2

الخط اMستقيم



2-2

شبكة الهاتف



2-2

الفرق العسكرية



2-2

الشبكة اFجتماعية


مزايا الشبكات ا;جتماعيةالتناسق


مزايا الشبكات ا;جتماعيةالعدوى


مزايا الشبكات ا;جتماعيةالعyقة


مزايا الشبكات ا;جتماعيةالعyقة اMتشابكة


قواعد الشبكات قاعدة متكالف -‐١


قواعد الشبكات نحن نشكل الشبكات -‐٢


نحن نشكل شبكاتنا 3

2-2

تكون الشبكات


نحن نشكل شبكاتنا

الوسط أم ا;طراف


قواعد الشبكات الشبكات تشكلنا -‐٣


قواعد الشبكات أصدقائنا يؤثرون فينا -‐٤


قواعد الشبكات درجات التأثير الثyث -‐٥


قواعد الشبكات درجات التباعد الست -‐٦


طريقة إستماعإ = إبدأ بالتركيز

س= ساهم في التدعيمت = تعلم البحثم= مرن ا6شاعر

ا = اعرف ا6تحدثع= عندها ركب الصورة


1A


Listening

– Learn to Focus Ex. How's Your memory 1A


4A


Listening

– Learn to Focus• Barriers to the Listening

Process– External Environmental Noise:

4A


4A


Listening


Process– External Speaker Related

Noise:

4A


4A


Listening


Process– Inner Psychological Barriers

4A


4A


Listening• Ways to eliminate or minimize external

environmental noise:– Receptive listening environment

4A


4A



environmental noise:– A private, quiet and comfortable setting..

4A


4A



environmental noise:– Avoid violating another person's personal space.

4A


4A


Listening• Four techniques to help you focus while listening:

– When you have to interrupt take a long deep breath.

4A


4A



– Make a conscious decision to listen to the other person.

4A


4A



– Mentally paraphrase what the speaker is saying.

4A


4A



– Visually maintain contact.

4A


4B


Listening– Implement Acknowledgment

• It has to be felt & sensed by the speaker4B


Listening

– The Story of : • Jane Elliot & Marten Luther King Assassination


4B


Listening

• Acknowledgment does not mean Agreement4B


4B


Listening

• Acknowledgment will be done by:– Proper Body Language– Proper Facial Expirations– Eye Contact– Paraphrasing

4B


4C


Listening– Search & Research

• It is asking the right questions at the right time.4C


Listening

– The Story of :• Carter & Reagan debate


4C


Listening– Search & Research

• Researching allows you to:– Expand– Clarify– Redirect

4C


4C


Listening

• It keeps a two-way flow of Information.– Information Imbalance– Echo Technique – Asking broad open-ended questions– Then by asking narrower questions

4C


4C


Listening (Continued)

• Empathy Statements– Tentative statements– Define the feeling– Put it into it's situation

4C


4C


Listening

• Practice the 70/30 Rule4C


4D


Listening– Take Charge of Your Emotion

• Exercising Emotional Control4D


4D



• Blindspots 4D


4D



• Emotional Overreaction 4D


Listening– The Story of :

• Watch out from the dog


4D


Listening

• What you can do to prevent an emotional overreaction:

– Think of what you have in common with the speaker.

– Imagine yourself calm and relaxed.– Count to ten or take a deep breath.

4D


4E


Listening– Expand Your Awareness

• Sensing & Decoding the speakers vocal and visual messages.4E


4E



• Listen to words as well as observe body language and facial expressions.4E


4E



• Variance of these emotions can change feelings or the message.4E


4E


Listening

• Body Language - Interpretations of many types of gestures.

– Individual Gestures can be interpreted by:

» Eye contact» Facial expression» Hands» Crossed arms or

legs» Posture

4E


4E


Listening

– Gesture Clusters are a combination of individual gestures. They can be interpreted by:

» Openness» Defensiveness» Evaluation -

Negative» Readiness» Evaluation -

Positive

4E


4F


Listening– Now Develop

Structure • Structuring -

Listening to the verbal component or content of the message.

4F


4F


Listening

• Structuring revolves around three primary activities:

– Indexing– Sequencing– Comparing

4F


منهجية تحاوركما ت = تأكد من النية

ح = حاول اyMحظة ا = إضبط تفاسيرك و = وفر جو ا;مان


منهجية تحاوركما

راقب جو ا\مان = ر كون مسارك = ك مرن مشاعرك = م

استكشف مساراتهم = ا


الخاتمةقواعد عامة لjتصال


قواعد عامة لjتصاليزيد التأثير


قواعد عامة لjتصاليتمحور حول ا�خرين


قواعد عامة لjتصاليتجاوز الكلمات


قواعد عامة لjتصاليحتاج طاقة


قواعد عامة لjتصالمهارة أكثر من موهبة


نصائح للتواصل

أوجد قواعد مشتركة



بسط عملية التواصل



تجربة يعيشها الغير



ألهم ا�خرين



مارس ما تقول


شكرا لحضوركم

إتصل

H2H

Mr. CONNECTability

هاني ا6نيعي

+٩٦٥٩٩١٧٠٥٧٥hani@al-‐menaii.com

www.al-‐menaii.com

تصل


mailto:[email protected]




الحياة اتصال - هاني المنيعي

Education