Веб аналитика, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
TRANSCRIPT
Инстументы веб аналитики
Какие источники и инструменты мы будем использовать для сбора информации?
Источники информации
Внутренние
• Личный опыт
• Опыт сотрудников
• Аналитика сайта, блога, соц. сетей, видео, и т.д.
Внешние
• Интервью и опросники
• Мониторинг пространства
• Статистические отчеты
• Социальные сети
• Ключeвые слова
Интервью с помощью Skype
10-15 интервью более чем достаточно. См. Шаблон!
Опросники с SurveyMonkey
Чем больше адресов, тем лучше. Чем короче, тем лучше.
Юзабилити тестирование: Yandex Вебвизор
Есть и другие инструменты юзабилити тестирования: • Как организовать • 10 инструментов
Или заказать юзабилити тест на...
Мониторинг с Google Reader
Мониторинг с Yandex Лентой
Мониторинг с Yahoo Pipes
Аналитика от Google Analytics
Аналитика от Yandex Метрики
На что обратить внимание?
• От куда приходят
• На какие страницы приходят
• Распространенные пути по сайту
• Сколько времени проводят
• От куда уходят
• Как часто возвращаются
YouTube аналитика
Аудитория соц. сети Facebook
Аудитория соц. сети Вконтакте
Анализ отзывов с сайта
Статистика Интернет от сomScore Data Mine
Статистика Интернет от TNS Russia
Статистика Интернет из Yandex исследованй
Статистика от LiveInternet
Рейтинг сайтов России на Alexa.com
Поиск в Twitter Search
Tweet Archivist by Microsoft
Анализ лидеров мнения с Klout
Другой инструмент позволяющий делать то же самое – Kred.com
Анализ пользователей Twitter
FollowerWonk.com – хороший инструмент. Есть бесплатный вариант.
Пульс блогосферы
Ключевые слова с Yandex Wordstat
Google AdWords Keyword Tool
Google Trends
Google Ad Planner