كتاب ريادة الاعمال

الفصل األول

© ILFEN 2010 2

التوجه حنو الريادة۱.

تعريف الريادة۲.

تطور منو ريادة األعمال۳.

العوامل الداعمة لظهور رواد األعمال٤.

فوائد الريادة٥.

سلبيات وخماطر ريادة األعمال ٦.

© ILFEN 2010 3

بدأ التوجه حنو الريادة يف أوائل هذا القرن•

downsizingالشركات الضخمة تصغر خدماتها•

تفاوت إنشاء املشروعات الصغرية بني الدول•

%١٫٨اليابان % ٢٠تايالند•

© ILFEN 2010 ٥

العوامل املشجعة على تشجيع وتنمية ريادة األعمال•

الثقافة والقيم االجتماعية:أوالً

إمكانيات البيئة: ثانياً

نظام التعليم نظام

التعليم

منظمات القطاع

احلكومي

النظام والقانون

الداعم

البيئة التحتية ونظام

املعلومات

© ILFEN 2010 ٦

خلق الفرص: ثالثاً

الرائد

املوارد فرص

© ILFEN 2010 ۷

رواد األعمال كأبطال١

واألمريكان على أنهم أبطال األوربييونينظر إليهم • شركة مايكروسوفت ) بيل جيتس ( مثال•

رواد األعمال كأبطال٢

جامعة وكلية تدرس ريادة األعمال١٥٠٠ USAيف •

© ILFEN 2010 ۸

الدميوغرافية والعوامل االقتصادية ٣

متتلك فئة رواد األعمال الثروة االقتصادية•

التطور التكنولوجي ٤

التقنية أصبحت يف متناول املشروعات الصغرية• الطابعة الفاكس الكمبيوتر احملمول: مثال•

© ILFEN 2010 ۹

احلياة املستقلة ٥

وفرت االنرتنت فرص كبرية لريادة األعمال• التحول حنو االقتصاد اخلدمي• تستعني املشروعات باالنرتنت للتسويق• تنمو التجارة االلكرتونية بسرعة•

التجارة االليكرتونية ٦

© ILFEN 2010 ۱۰

االستقاللية ١

فرص للتميز ٢

فرصة لتحقيق أقصى الطموحات ٣

فرصة حتقيق أرباح ٤

فرصة للمساهمة يف اتمع ٥

خلق فرص عمل أخرى لآلخرين ٦

© ILFEN 2010 13

عدم استقرار الدخل ١

املخاطرة ٧

ساعات العمل الطويلة ٣

مستوى معيشي اقل ٤

املعاناة من ضغوط العمل ٥

املسئولية الكاملة ٦

اإلحباط ٢

الفصل الثاني

© ILFEN 2010 2

صفات ومهارات رائد األعمال۱.

مدارس صفات رائد األعمال۲.

مدرسة السمات

مدرسة البيئة

املدرسة السلوكية

املدرسة املعاصرة

© ILFEN 2010 3

وضوح اهلدف۱.

البحث عن أسلوب معني يف احلياة۲.

ال خياف الفشل۳.

شخصية حاملة٤.

فاعل٥.

ال يستسلم للعوائق٦.

© ILFEN 2010 4

:أهم مسات الرائد هي مدرسة السمات ١

احلاجة لإلجناز وامليل لالستقاللية ۱.

املنافسة واإلبداع والذكاء۲.

القدرة على حتمل املخاطر۳.

اإلبتكارىالقدرة على التفكري ٤.

القدرة على الضبط الذاتي٥.

اإلصرار والثقة بالنفس والعزمية ٦.

© ILFEN 2010 5

املدرسة البيئية املوقفية ٢

تؤمن بتأثري الثقافة على الفرد

جتذبه البيئة االجيابية والعكس صحيح

نظرية اجلذب والدفع

التحدي خيلق اإلبداع منهج احلراك االجتماعي

© ILFEN 2010 6

اخللفية األسرية

أهمية القدوة

التعليم واخلربة

تعلم مهارات النجاح

© ILFEN 2010 7

) التكاملية والتفاعلية (امتالك املهارات

تعىن أن سلوك الرائد الناجح ناتج عن عاملني

اإلحساس بالفرصة

استغالل الفرصة

املدرسة السلوكية ٣

املدرسة املعاصرة ٤

© ILFEN 2010 8

وضوح األهداف واملثابرة ۱.

القدرة على بناء العالقات اإلنسانية۲.

القدرة على التواصل۳.

االنضباط الذاتي ٤.

التعامل مع الفشل٥.

الثقة بالنفس٦.

حتمل املخاطر۷.

حتمل املسئولية الشخصية۸.

© ILFEN 2010 9

الطاقة والنشاط٩ حتمل الغموض١٠ االبتكارىالقدرة على التفكري ١١ استخدام املوارد اخلارجية١٢ املعرفة الفنية١٣ قدرة التعامل مع األرقام١٤ حساسية التعامل مع النقود١٥ املعرفة العملية١٦

© ILFEN 2010 10

لتصنيف أصحاب املنشآت الصغريةثالثة جمموعات اقرتاح

أصـــحاب خـــربات سابقة غري متصلة

أصـــحاب خـــربات ــــلة ــــابقة متص سميتلكون ويـديرون حاليـــــًا منشـــــأة

واحدة

© ILFEN 2010 11

االهتمام باملشاكل الناجتة عن استمرارية املشاريع الصغرية۱.

يساعد متخذي القرار يف تطوير الربامج والسياسات للمنشأة ۲.

© ILFEN 2010 12

ظهرت فكرة أن تكون الساعات مطابقة للزى•

احتاج الناس إىل عدة ساعات يد بألوان خمتلفة•

$١٠٠٠برأس مال ١٩٨٨بدأت شركة فالدون عام •

مليون دوالر٧وصل رأس املال إىل ١٩٩٤حبلول عام •

الفصل الثالث

© ILFEN 2010 2

مفهوم اإلبداع ۱.

اإلبداع والتفكري ۲.

مسات املبدع ۳.

عوامل دعم اإلبداع٤.

عوائق اإلبداع ٥.

© ILFEN 2010 3

اإلبداع عملية فكرية وموهبة منحها اهللا لإلنسان•

اإلبداع يهدف لتقديم منتج فريد وجديد •

سابق مثال غري على اخرتعته ، الشيء أبدعت : لغة اإلبداع

أحد يسبقه مل الذي احملدث أو املنشئ هو :املبدع

© ILFEN 2010 6

خصائص من يستخدمـــون

النصف األمين يفضلون الشرح العملي ١ يشتغلون يف أكثر من عمل يف وقت واحد٢ يستطيعون االرجتال بسهولة٣ يفضلون أنشطة التأليف والرتكيب ٤ يواجهون املشكالت دون جدية ٥

خصائص من يستخدمـــون النصف األيسر

يفضلون الشرح اللفظي اللغوي ١ يركزون على عمل واحد دائما ٢ يفضلون األعمال املنظمة املرتبة ٣ يفضلون أنشطة البحث والتنقيب٤ يواجهون املشكالت جبدية٥

© ILFEN 2010 7

ال يوجد ربط علمي مؤكد بين اإلبداع والذكاء فقد ال يبدع الذكي شيئا وقد يأتي صاحب الذكاء العادي بالكثير من

اإلبداعات

يوجد اإلبداع عند كل الناس٬ فقد أودع اهللا

القدرة على اإلبداع عند كل البشر وترك لهم

أمر تنميتها وثقلها

© ILFEN 2010 8

الطالقة ١

املرونة ٢

احلساسية ٣ للمشاكل

© ILFEN 2010 10

لتوليد األفكار اإلبداعيةالقبعات الست طريقة

© ILFEN 2010 ۱۱

األصالة ٤

تعىن إنتاج ما هو غري مألوف•

الشخص املبدع ال يكرر أفكار اآلخرين ، فأفكاره متجددة•

ينفر من احللول التقليدية للمشاكل•

التعامل فىاخلروج على احللول التقليدية : الطريقة العكسية •

ميكن التعامل من األسفل إىل األعلى أو من اخلارج إىل الداخل

© ILFEN 2010 11

:مثال على تدريبات تنمى اإلبداع•

:طرح أسئلة غري مألوفة مثل•

ذكر أم أنثى؟ ٢رقم

ما هو ملمس اللون األخضر؟

النظر بعيون اآلخرين•

حماولة البحث عن احتياجات كل طرف ورغباته تفكريه

© ILFEN 2010 13

:املبدع بهايتحلى الصفاتاألصالة تؤكد وجود عدد من •

يقرتح حلول غري مألوفة

مستقل

حيب التغيري والتجديد

حيب املخاطرة واازفة

© ILFEN 2010 14

مواصلة االجتاه ٥

الرتكيز لفرتات طويلة يف جمال اهتمامه بالرغم من املشتتات واملعوقات•

:التي تنعكس على املبدع يف هذه السمة الصفاتمن أهم •

املثابرة وعدم االستسالم

ال يتوقف عن التفكري يف املشكلة

اجيابي كثري التفاؤل

شجاع ال يهاب وال يرتاجع

© ILFEN 2010 15

:وفقا جلمعية اإلدارة األمريكية فإن •

من األطفال مبدعني% ٩٠-

من البالغني مبدعني % ٢-

يفتقدون اإلبداع% ٨٨-

لإلنسان البيئة اخلارجية والبيئة الداخلية تنمية اإلبداع مرتبطة بعوامل

© ILFEN 2010 15

البيئة الداخلية

البيئة اخلارجية

هي العوامل املرتبطة بطبع اإلنسان وقدراته الشخصية

تتأثر بالبيئة التي بنشاء فيها اإلنسان

–املدرسـة –متثل احمليط الذي يعـيش فيـه اإلنسـان مـن األسـرة

البيئة االقتصادية واالجتماعية –العمل –اجلامعة

© ILFEN 2010 15

إبداع = بيئة ايجابية + قدرات عقلية

مقومات أساسية مستمدة من كل من البيئة الداخلية واخلارجية ٤

التعليم استخدام

أساليب حل املشكالت

بيئة العمل االتصال ) املنظمة(

© ILFEN 2010 15

التقويم املتوقع۱.

املراقبة واإلشراف۲.

املكافأة۳.

االختيار املقيد٤.

التوجه اخلارجي٥.

اخلوف من الفشل٦.

اعتزال املبدعني۷.

التفكري وقت اإلرهاق واإلجهاد البدني۸.

الفصل الرابع

© ILFEN 2010 2

حمفزات اإلبداع واالبتكار• الصفات الشخصية لرائد األعمال التي تدفعه لالبتكار•

الفكرة الرؤية اإلبداع واخليال اإلخالص

األساس املعرفة الصحيحة

جتنب املصائد لالستثمار احلقيقيةالدوافع واألسباب •

© ILFEN 2010 3

:عوامل اإلبداع واالبتكار عديدة منها بكل من

الصفات الشخصية•

العمل التجاري•

الفكرة التجارية •

البيئة احمليطة•

© ILFEN 2010 4

طبيعته املستقلة تزعج من حوله: موظف صعب •

تهيمن عليه الرغبة يف االستقالل: صعب االنقياد•

يبحث عن سبب لرفض األفكار اجلديدة: ناقد ملن حوله•

يبحث عن الشيء االجيابي وليس السلبي

يكتسب هذا الوضع يوما بعد يوم :قائد•

© ILFEN 2010 4

.املستوى العايل من األخالق ١

.الطاقة العالية ٢ القدرة على العمل باألولويات ٣ .الشجاعة وحتمل املخاطر ٤ .االلتزام واجلدية ٥

عل

لديه دافع االبتكار ٦ حتديد اهلدف بوضوح ٧ احلماس للعمل ٨ العقالنية ٩

الرغبة يف مساعدة اآلخرين ١٠

ريادة األعمال مثل القيادة فن وعلم

© ILFEN 2010 5

جمرد فكرة جديدة ميكن أن تغري العامل•

حنن حنتاج لإلبداع والتخيل •

جيب النظر للمستقبل واىل ما ال يراه الناس•

© ILFEN 2010 6

رائد األعمال يرى ما ال يراه اآلخرون•

يبحث عن الفرص، بينما جيد اآلخرون املشاكل فقط•

الرؤية تتوقع االحتياجات وتعرب عنها وحتدد األهداف•

الرؤية مسئولية يف العمل التجاري•

© ILFEN 2010 7

الرواد املبدعني متنح عقوهلم كافة االحتماالت فرصًا متساوية•

يتبعك الناس حينما تضيف الفكرة معىن حلياتهم•

© ILFEN 2010 8

أهمية أن يكون لديك وفاء ملهارتك •

يكون لديك رغبة لنجاح اآلخرين انجيب •

رائد األعمال يستمتع بعمله •

%١٠٠رائد األعمال جيب أن يؤمن بفكرته •

© ILFEN 2010 9

رواد اإلعمال مل يدرسوا إدارة اإلعمال •

أغلبهم عمل مبهنة التجارة أكثر منها يف التعليم•

بدون األساس لن يتطور اخليال •

© ILFEN 2010 10

رائد األعمال إما انه لدية املعرفة باإلدارة أو قادرًا على اكتسابها•

أنت حتتاج إىل الشخص املناسب وليس الشخص املوجود •

© ILFEN 2010 11

ال تغرت بعروضك أكثر من الالزم •

ليس هناك منتج يبيع نفسه•

جيب رؤية العامل من خالل عيون العمالء•

أضعاف املال ٣البدايات تستهلك ضعف الوقت أو •

© ILFEN 2010 12

أسباب مالية ١

حتقيق دخل وربح اضايف

حتقيق االمن واالستقرار

أسباب اجتماعية ٢

لكسب مركز او مكانة

لكسب التقدير واالحرتام

© ILFEN 2010 13

:يلىجيب على رائد األعمال أن يتذكر ما

جيب أن تكون األهداف والدوافع مستمرة• جيب أن يكون حتقيق األهداف له األولوية• املنشأة الصغرية تتطلب التفرغ وااللتزام•

الفصل الخامس

© ILFEN 2010 2

مكونات إنشاء األعمال

صاحب العمل۱.

البيئة ۲.

لمنشأة ا۳.

© ILFEN 2010 3

املنشآت أهم مصادر األفكار إلنشاء

الخبرة الشخصية•

التعليم والتدريب•

المصادر الرسمية كالكتيبات•

.التقليد والمحاكاة•

© ILFEN 2010 4

الفكرة وأثرها على جناح رائد األعمال

فكرتهم أن بمجرد يتوقفون الناس معظم

الفكرة تلك ويدفعون يواصلون ال وهم كافية

يتقبلون وهم اإلمام إلى ممكن حد أقصى إلى

.األفضل الفكرة عن البحث من بدال فكرة أي

© ILFEN 2010 5

The Plan اخلطـــــــة

ما هو الهدف من عملنا التجاري ؟•

ما هو اتجاهنا ؟•

أين نقف نحن اآلن ؟•

كيف نصل ؟•

© ILFEN 2010 7

المنشاة عن عامة خلفية تشمل مقدمة -١ القانوني شكله المنشاة أهداف -٢ :أحيانا يشمل والذي المنشاة وصف -٣

ينصح بالخطة البسيطة

السوقية الدراسة• الفنية الدراسة• التمويلية الدراسة• التنظيمية الدراسة•


© ILFEN 2010

مصادر األفكار إلنشاء مشروع صغير: كلما زاد عدد المنشآت التي يفكر بها رائد

ألن كثرة ٬ األعمال كلما كان ذلك أفضل األفكار تحمي المستثمر من أي قرار متسرع

7

© ILFEN 2010 8

تأتي الممتازة ممكن األفكار من

المجموعات التي تضم األشخاص مع بعضهم

المعلمين و

زيارة الشركات األخرى

دفتر المالحظات الخاص

© ILFEN 2010

من أهم المصادر ألفكار إنشاء المنشأة الصغيرة والمنشآت الخبرة الشخصية لها دور كبير في اإليحاء ۱.

بأفكار لمشروعات ناجحةأن فكرة أي مشروع يمكن أن تنشأ مما ۲.

يسمى برأسمال البشري الخبرة السابقة للمستثمر سواء خبرته ۳.

التعليمية٬ أو العملية٬ والتدريبية

9

© ILFEN 2010

التعليم والتدريب الذي يتلقاه الشخص لشحذ وصقل ۱. مهارته في التفكير اإلبداعي

المصادر الرسمية كالكتيبات واألدلة التي تصدرها ۲. المرافق والمؤسسات ذات العالقة

المعرفة بالعالقات الصناعية داخل قطاع الصناعة۳.

التقليد والمحاكاة٤.

10

من أهم المصادر ألفكار إنشاء المنشأة الصغيرة والمنشآت

© ILFEN 2010 11

مصادر املعلومات إلنشاء املشروع اجلديد

المجالت التجاريةالغرف التجارية و •

المقابالت الشخصية والبحث عن الخبرات•

استشر الخبراء•

الجهات الداعمة•

المكتبات•

استفد من المجموعات والمنتديات عبر االنترنت

© ILFEN 2010

:مثال

12

السريعة البيتزا Fast Pizza

© ILFEN 2010

يمكن لرائد األعمال مراجعة النقاط اآلتية للتوصل للقرار الصحيح نحو اختيار مشروعه التجاري

13

لكاختيار المشروع المناسب

© ILFEN 2010

التركيز على البحث ثم البحث عن المعلومات حول . ١ تحليل السوق والبحث عن الفرص المتاحة (المشروع

) فيه التعلم من الشركات القائمة الناجحة. ٢

14


© ILFEN 2010 15

ما هو نشاطك وهل ستقدم منتج أم خدمة؟

في الغالب المشاريع الخدمية اقل تكلفة . ٣ التأسيس من المشاريع اإلنتاجيةفي

تعرف على مهاراتك وخبراتك. ٤ فالمشروع الناجح هو الذي يتناسب مهاراتك الشخصية ومع خبراتك الوظيفية المتاحةادرس الخيارات . ٥

© ILFEN 2010

حدد الخيار المناسب ثم قم بزيارة واستشارة . ٦أشخاص يديرون أو يملكون مثل هذه األنواع

من الخيارات مثل االمتياز٬ أو العمل من المنزل

توكل على اهللا وانطلق. ٧

16

© ILFEN 2010

اإلستراتيجيات البديلة أمام

رائد األعمال

17

© ILFEN 2010 18

استراتيجيات رائد األعمال

البدء بمشروع االمتياز التجاري شراء مشروع قائم جديد

© ILFEN 2010 19

كيف تختار من ما هي؟ ما خصائصها؟ بينها؟

© ILFEN 2010

٬لكل إستراتيجية نقاط قوة ونقاط ضعف يجب دراستها وتحليلها ثم تحديد

اإلستراتيجية األكثر مالئمة لمشروعك

20

© ILFEN 2010 10

كيف تقلل من خماطر بدء املشروع

اإلدارةاكتسب الخبرة في ۱.

شجع دعم األسرة لكقم بالتخطيط مسبقا ۲.

تجنب القرارات المتسرعة وقوة االحتمال ۳.

اتبع نقاط قوتك٤.

ال تخجل من ترك المنشاة إذا أثبتت الحقائق ضرورة ذلك ٥.

الفصل السادس

© ILFEN 2010 2

.USA فىمن المنشآت %٩٠المنشآت الصغيرة تمثل • .اليابان فىمن المنشآت % ٩٧المنشآت الصغيرة تمثل •

© ILFEN 2010 ۱۳

.فريق إدارة صغير مع أدوار متعددة للمدير المالك• .ال يوجد موظفون متخصصون أو وظائف متخصصة معينة• .للقيادة اإلدارية في العمل االوتقراطىيسود فيه النمط • .يعتبر نظام رقابة غير رسمي بهانظام الرقابة • .الصغيرة المنشآةمن مميزاته تقارب فريق العمل في •

الفصل السابع

© ILFEN 2010 2

املنشات الصغرية فشل •

مشاكل البيئة اخلارجية • مشاكل البيئة الداخلية• جناح املنشات الصغرية • العوامل الشخصية• العوامل املتعلقة باملنشأة • بالبيئة العوامل املتعلقة • كيف ميكن أن تتجنب الفشل •

© ILFEN 2010 3

فشل رمسي فشل

غري رمسي

العمــل الــذي ينتهــي عــادة بإشــهار •

إفالس صاحب املشروع الصغري بصـورة رمسية

تتم التصفية اإلجبارية•

يقوم صـاحب املشـروع مبحـض إرادتـه •

بإجراء تصفية اختيارية ألعمال املشروع وسداد الديون املستحقة

.يتم إشهار إفالس صاحب املشروع •

© ILFEN 2010 4

أسباب داخلية .ضعف القدرة اإلدارية۱. .عدم صالحية وكفاءة اإلدارة۲. .عدم توازن اخلربة۳. .عدم توافر اخلربة يف جمال العمل٤. .اإلهمال٥. .النصب٦. الكوارث۷.

© ILFEN 2010 5

أسباب خارجية

.ارتفاع معدالت الفائدة ۱.

.التضخم والبطالة ۲.

.الضرائب۳.

.املنافسة ٤.

.القواعد احلكومية ٥.

© ILFEN 2010 6

:األسباب الرئيسية لعدم استمرار املشروع

اإلفالس االندماج تقاعد املالك

ميكن تقليل معدالت فشل املشروعات الصغرية من خالل

زيادة مستوى تعليم اإلدارة۱.

حتسني املناخ االقتصادي العام۲.

ختفيض معدالت الفائدة۳.

© ILFEN 2010 8

مشاكل البيئة اخلارجية

الركود االقتصادي۱.

).خارجياً (املشكالت التمويلية ۲.

املنافسة ۳.

.مشكلة الضريبة٤.

.مشكلة نقص املعلومات٥.

.نقص األيدي العاملة املدربة٦.

املشكالت االجتماعية واملشكالت التسويقية ۷.

© ILFEN 2010 9

مشاكل البيئة الداخلية املشكالت االقتصادية الداخلية ١

دراسة جدوى قبل التأسيس) عدم او(مشكالت بسبب ضعف مشكلة التوسعات غري املخططة

املشكالت اإلدارية ٢

ضعف القدرات التنظيمية والتسويقية نقص املهارات اإلدارية ضعف الكوادر احملاسبية

© ILFEN 2010 10

جناح املنشآت الصغرية فىالعوامل املؤثرة

.طول فرتة العمل اليومي•

.االنضباط يف العمل•

.إجادة العديد من املهارات اهلامة•

عوامل شخصية

© ILFEN 2010 11

عوامل متعلقة باملنشأة

.إجراء دراسة أولية عن جدوى املشروع۱.

.تطوير القدرات اإلدارية يف املنشأة۲.

).التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة( استخدام وظائف اإلدارة۳.

.دعم وظيفة التسويق يف املنشاة الصغرية٤.

.وضع اخلطط املالية املالئمة و التعامل مع اجلوانب احملاسبية٥.

© ILFEN 2010 12

عوامل متعلقة بالبيئة

:األمريكية بحيث تعمل على SBAتوفير هيئه حكومية مثل

.التخطيط املركزي ألنشطة املشروعات ۱.

.تطوير املشروعات واملساعدة يف دعم ۲.

.التنسيق مع اجلهات التمويلية املختلفة۳.

تقديم املساعدات التسويقية٤.

© ILFEN 2010 13

.اعرف مشروعك بعمق ۱.

.ضع خطة عمل۲.

.افهم القوائم املالية۳.

.تعلم إدارة األشخاص بنجاح٤.

اهتم بنفسك٥.

الفصل الثامن

© ILFEN 2010 2

ما هي خطة العمل؟

ملاذا التخطيط للعمل؟

متطلبات التخطيط للعمل

حدود خطة العمل

كتابة خطة العمل

لغة خطة العمل

صفات خطة العمل اجليدة

عناصر خطة العمل

تقديم اخلطة

معايري هامة جيب مراعاتها عند وضع اخلطة

© ILFEN 2010 3

هي وسيلتك لتوصيل رؤيتك إىل اآلخرين

إطار أهداف املشروع توضح

يستخدمها املستثمرون كوسيلة لتقييم عملك

© ILFEN 2010 4

.التخطيط يكشف جوانب العمل التي مل ختضع لرقابة كافيه ١

.يوضح جوانب القوة والضعف يف املنشأة ٢

.اخلطة هي اإلطار العام الذي سيعمل من خالله العاملني ٣

.التخطيط اجليد يطور نظام املعلومات باملنشأة ٤

.يدعم اختاذ القرار والتنبؤ قصري األجل والتخطيط يوفر ٥

.وجود اخلطة يساعد الشركة يف التمويل خارجي ٦

© ILFEN 2010 5

أن تكون اخلطة

عمليـة دقيقـــة بسيطــة ومفيدة

© ILFEN 2010 6

اخلطة تساعد يف عملية حتديد املشاكل وتقديم احللول املناسبة۱.

اخلطة ليست جامدة ولكن جيب تغيريها وتطويرها۲.

.جناح اخلطة يعتمد على خربة واضعيها واملشرفني علي تنفيذها۳.

© ILFEN 2010 7

خطة العمل املكتوبة كتابة جيدة تعكس أنك مهني متمكن

هي وسيلتك األساسية إلقناع املستثمرين

هي العينة املمثلة لعملك

خطة العمل السيئة هي أسوء من عدم كتابة خطة عمل أصال

© ILFEN 2010 8

.مطولة العمل خطة تكون ال

)ثم ومن لكن (مثل اللغوية الروابط استخدام اخلطة تتفادى

.مفيدة وتقريرية قصرية مجالً تستخدم

.اللغوية الصياغة سليمة تكون

:جيب مراعاة ما يلي

© ILFEN 2010 9

.قصرية وبسيطة

.شيقة ومفيدة

.سهلة الفهم

.جداول البيانات واملخططات البيانية بها

خالية من األخطاء املطبعية، مطبوعة وجملدة

© ILFEN 2010 10

احرص على كتابة خطة العمل بنفسك

اكتبها بعقلك وقلبك

إن اخلرباء يستطيعون معرفة اخلطط التي يضعها مؤلفون متخصصون ويتم تسويقها

© ILFEN 2010 11

خطاب التقديم

صفحة العنوان

جدول احملتويات

امللخص التنفيذي

نبذة عن الشركة

حتليل املنتجات واخلدمات

حتليل السوق

اخلطة اإلسرتاتيجية

التحليل املايل

نبذة عن اإلدارة

امللحق

© ILFEN 2010 12

.احلماس تثبت أن عليك

.املتوقعة واملزايا والفوائد الفرص توضيح

.والبصرية التكنولوجية املساعدات استخدام

.فنية عبارات استخدام تفادي

التفاصيل يف اإلفراط جتنب

.األسئلة على للرد مستعدا كن

.للملل مسببا تكن ال

:يلي ما مراعاة جيب

© ILFEN 2010 13

املنتج وصف فى اإلسهاب عدم

اخلطة كتابة أثناء العميل مبنظور األخذ

اإلدارية اخلربات أصحاب من العاملني استقطاب أهمية

الفصل التاسع

© ILFEN 2010 2

تكوين فريق العمل

ختطيط املوارد البشرية النظام احملاسبي

التسويق املزيج التسويقي

موقع املشروع اخلطة التسويقية

© ILFEN 2010 3

:أهمية دور إدارة املوارد البشرية من خالل وظائفها التالية حتديد الوظائف ۱. ختطيط املوارد البشرية ۲. التدريب والتوظيف۳. حتديد الرواتب واألجور٤. وضع نظام احلوافز٥. تقويم األداء٦. الرتقية والتنقل۷.

© ILFEN 2010 4

:خطوات ختطيط املوارد البشرية

دراسة أهداف التنظيم۱.

تقدير الطلب۲.

التنبؤ بالعرض۳.

حتديد الفائض أو العجز٤.

اسرتاتيجيات مواجهة الفائض أو العجز٥.

© ILFEN 2010 5

:إلنشاء نظام حماسبي باملنشاة البد من توافر املقومات التالية

املستندات۱.

الدفاتر والسجالت احملاسبية۲.

)دفرت األستاذ–دفرت اليومية (

القوائم املالية. ٣

© ILFEN 2010 6

:املنشأة الصغرية فىعملية التسويق فىخصائص املنشات الصغرية

توافر املعرفة بالسوق نظرا لصغر حجمه۱.

مما يزيد سعر املنتجاإلنتاج ارتفاع تكلفة۲.

استخدام أساليب الرتويج غري املكلفة ۳.

© ILFEN 2010 7

الترويجPROMOTION

المنتجPRODUCT

التوزيعPLACE

التسعير PRICE

المزيج التسويقي

© ILFEN 2010 8

تنشيط املبيعات

البيع الشخصي

التسويق املباشر

الدعاية والنشر

اإلعالن

© ILFEN 2010 9

:هىعناصر ٣اختيار موقع املنشاة يشمل

إجراءات حتديد املوقع ۱.

البدائل املتاحة الختيار املوقع ۲.

عوامل اختيار املوقع۳.

© ILFEN 2010 10

عوامل اختيار املوقع القرب من مصادر املواد األولية۱.

القرب من مناطق جتمع العمال۲.

القرب من طرق النقل واملواصالت۳.

توافر املرافق العامة٤.

القرب من املستهلك٥.

القرب من مصادر التمويل٦.

© ILFEN 2010 11

:من حمتويات اخلطة التسويقية حتديد املنتج۱. وصف العميل املثايل۲. شرح سياسة األسعار مقارنة باملنافسني۳. كيفية التوزيع وخدمة العمالء٤. السوق املستهدفة٥. السوق املستقبلية٦. دراسة املنافسة يف السوق۷.

الفصل العاشر

© ILFEN 2010 2

التمويل األوىل

التمويل بامللكية والتمويل باالقرتاض

مصادر متويل رواد األعمال

عوامل االختيار ومصدر التمويل املناسب

© ILFEN 2010 3

التمويل املبدئي العايل

التمويل املبدئي املتدني

البقاء يف ظل العوائق ۱. املزيد من املرونة۲.

يسهل من مشاكل احلصول على ائتمان۳.

جيعل صاحب املنشأة يشعر باألمان٤.

حيول دون اخلسائر ۱. احملافظة على االنتباه على األهداف ۲.

بيع خمزون أكثر من احلاجة يؤدي إىل ۳.

بيعة بثمن خبس بصورة غري حكيمة االضافىإنفاق املال ٤.

© ILFEN 2010 4

ممن حتصل على

التمويل؟

الوكاالت

املستثمرون احلكومية املمولون

رأمسايل مشاريع ذات خماطر

البنوك واملؤسسات

املقرضة أصدقائك

عائلتك

أنت

© ILFEN 2010 5

الفرق بني أموال امللكية واالقرتاض

أموال االقرتاض أموال امللكية عوامل املفاضلة

يرتتب هلا موعد لالستحقاق ليس هلا موعد لالستحقاق االستحقاق

الدخل يسمى فوائد الدخل يسمى ربح مصادر الدخل

يف يد أصحاب املنشاة يف يد أصحاب املنشأة السيطرة واإلدارة

تصفويةنظرة النمو واالزدهار النظرة لألصول

© ILFEN 2010 6

:رائد األعمال نفسه • بأن تكون أنت املمول األول لشركتك •

:األسرة • احلصول على األموال بقيمة أقل•

:املستثمرون املمولون • هو فرد أو عائلة لديه أصول كبرية • .ويستثمر مقابل ملكية يف حقوق املشروع •

© ILFEN 2010 7

٥٩ ٤٨ترتاوح أعمارهم بني حيملون شهادات فوق اجلامعية

خربات يف اإلدارة ألديهم يعملون بصفاتهم الشخصية

االستثمار عندهم يتضمن دوافع ليست مالية .ال يلتزمون بقيود وجيدون املتعة يف التغيري

يوزع الثلثني من أمواله يف املراحل األوىل واستثماراته كبرية

صفات املستثمرين الداعمني

: صفات رأس املال املخاطر

© ILFEN 2010 8

مال خاص بأفراد أو أفراد ذات رؤوس مال .يتم توظيفه يف مشاريع صغرية عالية املخاطر

املال الذي يدخل الشركة قبل أن تعمل فعالً .واهلدف منه نقل الشركة من وضع التصور إىل وضع الشركة الوليدة

صاحب رأس املال املخاطر

اإلسهام املايل األويل يف املشاريع

© ILFEN 2010 9

تساعد على توفري التمويل األويل .ومساحات املكاتب واخلدمات االستشارية

تقوم البنوك باإلقراض املايل األويل للمنشآت فقط .إذا كان القرض مضمونًا بأصول سائلة

حاضنات األعمال اجلامعية

:البنوك واملؤسسات املقرضة

© ILFEN 2010 10

:االئتمان املصريف يف القروض البنكية • ويكون مقابل ضمانات بنكية

:أنواع القروض حسب املعيار الزمني •

.طويلة األجل ، قصرية األجل :أنواع القروض حسب نوع الضمان •

قروض على املكشوف لسمعة املستثمر دور كبري أو عيني، أو مايل ، قروض بضمان شخصي

© ILFEN 2010 12

:االئتمان التجاري • .هو الشراء باألجل :مزايا االئتمان التجاري • مصدر جيد للتمويل ،سهولة االجراءات ، ختفيض التكلفة • .املرونة يف الوقت وكمية البضاعة •

:أنواع االئتمان التجاري • الكمبيالة ، السحب ، احلساب اجلاري •

© ILFEN 2010 13

:شروط االئتمان التجاري • % .٥اخلصم النقدي عند السداد حيصل على خصم • .موعد السداد بدون فوائد • .تدفع فوائد عند جتاوز الفرتة احملددة •

:عيوب االئتمان التجاري • عند جتاوز فرته االئتمان يتم فرض فوائد• هناك فرق بني سعر الشراء نقدا وسعر الشراء باآلجل• املغاالة يف االعتماد على االئتمان التجاري•

© ILFEN 2010 14

االستحقاق باستخدام التمويل طويل األجل يتيح فرصة للسداد •

. اختيارةمدى مالئمة التمويل للغرض منه يؤثر يف •

.املرونة يف القيمة وتوقيت السداد •

.امليزة الضريبية ، وجود مصدر وحيد متاح •

الفصل الحادي عشر

© ILFEN 2010 2

أهداف اخلطة التشغيلية

عناصر اخلطة التشغيلية

خطوات وضع اخلطة التشغيلية

تفاصيل تنفيذ اخلطة

مراقبة تنفيذ اخلطة

© ILFEN 2010 3

:يجب أن يتوفر فيها الشروط الثالثة التالية

simpleبسيطة أن تكون•

accurate دقيقةأن تكون •

useful مفيدةأن تكون •

© ILFEN 2010 4

اإلجابة علي األسئلة التالية هي خطة العمل التشغيلية •

هو وضع العمل في الوقت الحاضر ؟ما •

ما هي األهداف التي يسعى العمل للحصول عليها ؟•

ما هي الطريقة األكثر فعالية لتحقيق تلك األهداف ؟•

© ILFEN 2010 5

االفتراضات -٣األهداف -٢تاريخ العمل - ١ التحقق -٦تخصيص الموارد -٥المقياس الكمي -٤ .مرونة الخطة -٧

© ILFEN 2010 6

) . غرض العمل (تعريف النشاط التجاري •

. وضع األهداف الفرعية •

. وضع األهداف الرئيسية •

© ILFEN 2010 7

:قطاع العمل مثلالخطة لعدة أقسام تمثل تنقسم • والتسويق المبيعات۱. اإلنتاج والمشتريات۲. الخدمات۳. اإلدارة والموظفين٤.

© ILFEN 2010 8

:من أهم ما يرغب الممولون الخارجيين التأكد منه هو

هل العمل مخطط له تخطيط جيد ؟ • هل سيكون على السلعة طلب طويل األجل ؟• هل المنشأة على إحاطة تامة بالعمل وكيفية إدارته ؟ • هل الخطة واقعية ؟ •

© ILFEN 2010 9

لمقدمةا۱.

تعريف النشاط۲.

)االنتاج-التمويل -اتلسوق(األهداف الرئيسية ۳.

السوق دراسة٤.

خطة التسويق٥.

المنشأة والموظفون٦.

اإلدارة العليا۷.

عرض الخلفية المالية للمنشأة۸.

© ILFEN 2010 10

:يلىيمكن المراجعة شهريا لكل قسم٬ حيث يراجع ما

.مناقشة ما تم تحقيقه ٬ وما المشاكل التى تحتاج لحل ۱.

مراجعة فروض الخطة۲.

مراقبة المبيعات واإلرباح۳.

مراجعة توقعات التدفقات النقدية٤.

الفصل عشر الثانى

© ILFEN 2010 2

املسئولية االجتماعية أبعاد املسئولية االجتماعية

أخالقيات العمل أخالقيات رائد األعمال

ظروف العمل يف القطاع اخلاص مراحل التوظيف يف القطاع اخلاص

السرية الذاتية املقابلة الشخصية

© ILFEN 2010 3

فوائد املسئولية االجتماعية

تعزيز التكافل االجتماعي۱.

سيادة العدالة وتكافؤ الفرص۲.

االستقرار السياسي والشعور بالعدالة االجتماعية۳.

نشر الفضيلة واملبادئ ٤.

© ILFEN 2010 4

بعد اقتصادي

بعد قانوني

بعد أخالقي

بعد تقىن

بعد خريي

© ILFEN 2010 5

سنت الدول التشريعات اخلاصة باألخالق•

إنشاء أجهزة ملكافحة الفساد•

إنشاء مواثيق شرف مهنية•

© ILFEN 2010 6

حسن اخللق•

عادال•

قدوة حسنة•

رحيما•

عفيف النفس•

© ILFEN 2010 6

ال يستبد بالرأي •

نصوحاً •

يتحلى بصفة اإليثار•

ذا كفاءة وعلم •

حكيما وفطنا•

© ILFEN 2010 7

:القطاع اخلاص يف اململكة العربية السعودية تتميز مبا يلي فىالقوى العاملة

تدنى نسبة املواطنني العاملني يف القطاع اخلاص ۱.

تعدد جنسيات القوى العاملة ۲.

شغل الوظائف اإلدارية العليا باملواطنني۳.

شغل الوظائف املهنية والفنية بالعمالة غري املواطنة٤.

© ILFEN 2010 8

:أعباء العمل بالقطاع اخلاص

طول فرتة العمل اليومي۱.

التحمل واملثابرة واملبادرة۲.

يف العمل االبتكارىضرورة توفري التفكري ۳.

© ILFEN 2010 9

مرحلة حتديد االحتياجات الوظيفية۱.

مرحل االستقطاب۲.

مرحلة املقابالت والتقييم ۳.

مرحلة التعيني٤.

© ILFEN 2010 10

املعلومات التي جيب أن تتضمنها السرية الذاتية

التفاصيل الشخصية۱.

اخلربات العلمية۲.

اخلربات العملية ۳.

املعلومات ذات الصلة بطبيعة العمل٤.

© ILFEN 2010 11

إلكرتونية ورقية

© ILFEN 2010 12

السرية الذاتية الورقية


التدقيق يف اختيار األلفاظ۱.

ال تستخدم فقرات طويلة۲.

عدم استخدام صيغ املبىن للمجهول۳.

جتنب حتديد املرتب٤.

ال تبالغ يف خرباتك٥.

c . v

© ILFEN 2010 13

السرية الذاتية اإللكرتونية

:بهااألخطاء الشائعة

إظهار عدم األمانة۱.

ترك عنوان الرسالة فارغ۲.

رسالة واحدة لكل الشركات۳.

السري الذاتية اجلماعية٤.

© ILFEN 2010 14

:أمور جيب عملها قبل وخالل املقابلة

الوصول للمقابلة قبل موعدها۱.

يكون لديك معلومات كافية عن املؤسسة۲.

جيب أن تقتنع بأنك ستنجح۳.

أنصت لألسئلة٤.

كن أمينا واعرتف حبدودك٥.

© ILFEN 2010 14

:جتنب ما يلي

ال جتادل وال تقاطع ۱.

ال تتحدث بسرعة۲.

ال تتوتر۳.

© ILFEN 2010 14

:افعـــل

ادخل الغرفة بثقة۱.

كن مهذبا ودودا۲.

استخدم أمثلة لتبني اجنازاتك۳.

سوق نفسك ، اعرض مزاياك٤.

اخربهم باحلقيقة ٥.

© ILFEN 2010 14

:تفعـــل ال

جتلس حني يقوموا بدعوتك۱.

تدخن ۲.

حتلف۳.

تقاطع كالمهم٤.

تتململ على الكرسي٥.

© ILFEN 2010 14

قيم نفسك بعد املقابلة الوقت احملدد؟ فىهل وصلت •

هل قدمت عرضا مشوقا؟•

هل سوقت لنفسك؟•

هل وصفت مشروعك بشكل جيد؟•