להפסיק לעשות טעויות בניהול ראיונות
DESCRIPTION
ראיונות הם כלי המיון מס' 1 בארגונים הבאים לגייס עובדים ועדיין רבים לא מודעים למספר נקודות קריטיות שיכולות לשפר משמעותית את יכולת הראיון שלהם, ולחסוך טעויות גיוס, ועשרות אלפי שקלים לארגון. מורית רוזן מנכ"ל HRD מציגה מהן הטעויות הנפוצות ומה עליכם לעשות כדי להפסיק לפספס בגיוס עובדים. עוד על הסדנאות ב http://www.hrd.co.ilTRANSCRIPT
להפסיק לעשות טעויות להפסיק לעשות טעויות
בניהול ראיונותבניהול ראיונות))ועוד חידושים בתחוםועוד חידושים בתחום((
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©הכשרות לגיוס עובדים
))ועוד חידושים בתחוםועוד חידושים בתחום((
מורית רוזן
10-1-11
הרקע שלי בהדרכת מנהלים ואנשי הרקע שלי בהדרכת מנהלים ואנשי
א בניהול ראיונות התנהגותייםא בניהול ראיונות התנהגותיים""משמש
פיתוח הדרכות והדרכת , שנים של ניהול ראיונות 9•
גת-מראיינים בכלי ראיון התנהגותי באינטל קריית
HRD-לניהול ראיון התנהגותי ב" הספיראלה"פיתוח מודל •
2006-ב
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
2006-ב
אנשי משאבי אנוש ומנהלים 2,000 -הדרכת יותר מ•
השנים האחרונות 5מגייסים ממאות ארגונים במהלך
ליווי עשרות מנהלים ומגייסים בניהול ראיונות לאחר •
ההכשרה בקורס
לטעות בניהול ראיוןלטעות בניהול ראיון
•α - גיוס האדם הלא מתאים : טעות מסוג ראשון
•β - פספוס האדם המתאים :טעות מסוג שני
בתהליך
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
עלויות, זמן: לא איכותי מספיקתהליך •
מה השתנה בניהול ראיונותמה השתנה בניהול ראיונותלמה אנחנו טועים למה אנחנו טועים ––או או
לראיון �מעבר מראיון פסיכולוגי של מראיינים מקצועיים •
)אנשי משאבי אנוש, מנהלים(של מראיינים לא מקצועיים
אין מראיין ארגוני �חילופים תדירים של בעלי תפקיד •
קבוע
תפיסות ושאלות שונות �עובדים /דורות של מראיינים 4•
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
תפיסות ושאלות שונות �עובדים /דורות של מראיינים 4•
�גידול בגיוס מועמדים פאסיביים ושוק של מועמדים •
כבר לא מתאים" למה בחרת דווקא לעבוד אצלנו"
)בישראל(החוק השתנה •
טכנולוגיה תומכת �מגייסים מכל מקום בארץ ובעולם •
הטעויות הטעויות
העיקריות העיקריות
של של
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©הכשרות לגיוס עובדים
של של
מראייניםמראיינים
שאלות עם תוקף ניבוי נמוךשאלות עם תוקף ניבוי נמוך
שאלות עם תוקף ניבוי נמוך לגבי תפקוד מקצועי •
תוקף ניבוי –ותק /מספר שנות לימוד, גיל, תחביב(
)0.2 -פחות מ
?מה המנהל שלך היה אומר עליך–
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
?מה המנהל שלך היה אומר עליך–
?תכונות חיוביות ושליליות–
ולא יישום" תהליך חשיבה"בדיקת – " חידות"•
לא שאלות (ראיון ללא הבנייה של השאלות •
")זורם"ראיון , קבועות
מנהלים ואנשי משאבי אנוש מנהלים ואנשי משאבי אנוש
מראיינים ללא הכשרה מקצועיתמראיינים ללא הכשרה מקצועית
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
))למה חשוב שמנהלים מגייסים יראיינולמה חשוב שמנהלים מגייסים יראיינו((
שיפור בתוקף ניבוי–ריבוי מראיינים •
אחריות ניהולית•
לא ליצור צוואר בקבוק•
: תפקיד משאבי אנוש•
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
בניית תשתיות
מקצוענות בראיון•
הכשרת מראיינים•
עיצוב תהליך מקצועי•
דורות בארגוןדורות בארגון 44
שאלות שונות, ערכים שונים•
המועמד שואל את המראיין•
איך אוכל להשפיע–אם לא אוהב את המנהל שלי –
איך משפיעים על המשכורת–
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
איך משפיעים על המשכורת–
?בעבודה לפייסבוקמותר לי להיכנס –
כמה זמן אני צריך להיות בתפקיד לפני שאוכל להתקדם–
"כל הזקנים" / "כל הצעירים"תפיסות ועמדות לגבי •
כשמראיינים מועמדים פאסיביים כשמראיינים מועמדים פאסיביים
""שוק של מועמדיםשוק של מועמדים""או במצב של או במצב של
:להוביל תהליך ראיון שונה מהותית•"שוק של מועמדים"שיחה קבועה בארגון על ראיון ב–
מבנה שונה לראיון–
דורש שיווק אקטיבי של הארגון–
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
דורש שיווק אקטיבי של הארגון–
המועמד לא בהכרח מכיר או חקר על הארגון–
צריך לבוא עם ידע מוקדם על המועמדים–
)לא רק כלכלית(להציע הצעה שקשה לסרב לה –
בדיקת התחרות–
לשאול בראיוןלשאול בראיון לאלאמה מה
ארץ מוצאם •
גילם•
מעמדם האישי •
היותם הורים •
טיפולי , טיפולי פוריות, הריון•
פרופיל צבאי •
לאומיותם , דת•
גזעם•
מפלגתם, השקפתם•
חוק שוויון הזדמנויות בעבודה אוסר על המעביד להפלות בין •
:עובדיו או בין דורשי עבודה בשל
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
טיפולי , טיפולי פוריות, הריון•גופית - הפריה חוץ
מינם •
נטייתם המינית•
מפלגתם, השקפתם•
קריאתם , משך שירות המילואים•
לשירות מילואים או שירותם
הצפוי בשירות מילואים
, קידום בעבודה, תנאי עבודה, קבלה לעבודה: בכל אחד מאלה
הטבות פרישה, פיטורים או פיצויי פיטורים, הכשרה או השתלמות מקצועית
על המעסיקעל המעסיק––ההוכחה ההוכחה חובתחובת - - 20102010יולי יולי
לראיין מכל מקום לראיין מכל מקום - - סאליבןסאליבןון ון ''גג
Interview from AnywhereInterview from Anywhere
הופכים להיות האופציה המועדפת בוידאוראיונות •
לראיונות בחברות גלובליות
, לחברות שמגייסות בצורה בינלאומית(עלות נסיעות –
)מעלויות הגיוס 50%עלויות נסיעות מגיעות ל
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
)מעלויות הגיוס 50%עלויות נסיעות מגיעות ל
מרחיב את מרחב המועמדים שניתן לפנות אליהם –
מעבר לאלה הנמצאים ברדיוס המיידי של הארגון
מועמדים לא חייבים לאבד יום (קלות בתיאום הראיון –
)עבודה
??לעשותלעשות כןכןאז מה אז מה
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©הכשרות לגיוס עובדים
שיטת הראיון עם תוקף הניבוי הגבוהה שיטת הראיון עם תוקף הניבוי הגבוהה
ראיון התנהגותי מצבי מובנהראיון התנהגותי מצבי מובנה
שיטת ראיון המניחה שהתנהגויות : ראיון התנהגותי•
מנבאות את התנהגותו , המועמד בעבר במצבים ספציפיים
בעתיד במצבים דומים
: ראיון מובנההראיון ההתנהגותי הוא •
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
: ראיון מובנההראיון ההתנהגותי הוא •
מתבסס על שאלות מרכזיות שהוכנו מראש–
מיקוד במצבים קונקרטיים –
מתמקדות בהתנהגות בעבר שקריטית להצלחה בתפקיד–
עקרונות מרכזיים בראיון התנהגותיעקרונות מרכזיים בראיון התנהגותי
של הראיון ולא " כאן ועכשיו"מיקוד ב :מוקש מרכזי•
בעבר בסיס חזק להטיות
בדיקת התמודדות במצבים מורכבים: סוג מצבים•
דרך קבלת דוגמאות נוספות : תיקוף המידע•
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
דרך קבלת דוגמאות נוספות : תיקוף המידע•
דרך ריבוי מראיינים: חיזוק תוקף הניבוי•
מיקוד בדוגמאות , שיחה פתוחה, נעימה :אוירה•
מהעבר
עיצוב תהליך ראיון ומיון נכוןעיצוב תהליך ראיון ומיון נכון
:חיזוק תוקף הניבוי על ידי•
ריבוי מראיינים–
:דגש על, הכשרת מראיינים–
הכנה מראש של , הגדרת פרופילים ממוקדים•
ראיונות מובנים
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
ראיונות מובנים
)ככל האפשר(שפה ארגונית וקריטריונים אחידים •
ראיון מועמדים ממגוון דורות•
שיפור השיווקיות ומיתוג המעסיק בראיון•/ שינוי תהליך במקרים של מועמדים פאסיביים –
שיווקי, יותר אישי–" מבוקשים"מועמדים
היכרות עם החוק•
עיצוב תהליך ראיון ומיון נכוןעיצוב תהליך ראיון ומיון נכון
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
היכרות עם החוק•שאלות שאסור לשאול וחשיפה משפטית–
איך נוכל לעזור לך איך נוכל לעזור לך
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©הכשרות לגיוס עובדים
לשנות את המצב לשנות את המצב
??בארגון שלךבארגון שלך
סדנת ראיון התנהגותיסדנת ראיון התנהגותיכבר מהמפגש הראשוןכבר מהמפגש הראשון––סדנה פרקטית סדנה פרקטית
מבנה כללי•
)הפסקה בין מפגשים(סדנה בת יומיים : למשאבי אנוש–
סדנה בת יום אחד : למנהלים מגייסים–
אפשר להוסיף לאחר תקופת תרגול עוד מפגש•
אפשר לליווי בראיונות של מנהלים שמעוניינים בכך •
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
אפשר לליווי בראיונות של מנהלים שמעוניינים בכך •
בכל סדנה•
תרגולים 3- כל אחד מתנסה ביום הראשון לפחות ב–
)צופה, מרואיין, מראיין(
שאלות ודיאלוג פתוח, סדנה פתוחה לשיחה–
בונוסים מיוחדיםבונוסים מיוחדים 22
למשתתפי ההדרכה האינטרנטיתלמשתתפי ההדרכה האינטרנטית מפגש :סדנת ראיון התנהגותי הקרובה•
)21/2מפגש שני ב ( 24/1ראשון
₪ 490בשווי: מתנה חד פעמית. 1
איך ": חבר מביא חבר"ערכת גיוס עובדים דרך
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
איך ": חבר מביא חבר"ערכת גיוס עובדים דרך
למקור גיוס " חבר מביא חבר"להפוך את
מרכזי ולחסוך עשרות אלפי שקלים
)פברואר/גם לסדנה פנים ארגונית בינואר(
על מחיר הסדנה 20%הנחה של . 2
17/1לנרשמים עד
)₪ 1,570במקום ₪ 1,257(
למידע נוסףלמידע נוסף
072-2505483מיכל בן שבת
HRD - כל הזכויות שמורות ל ©מ"הכשרות לגיוס עובדים בע
www.hrd.co.il/interview