Миссия – красивый лозунг или смысл существования...

18
www.astrosoft.ru Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?! Директор по развитию бизнеса Семичастнова Наталья Александровна

Upload: sqalab

Post on 18-May-2015

1.019 views

Category:

Education


2 download

DESCRIPTION

Презентация Натальи Семичастновой на конференции "нАйТи ответ" (19-20 октября 2012)

TRANSCRIPT

Page 1: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

www.astrosoft.ru

Миссия – красивый лозунг или смысл

существования компании?!

Директор по развитию бизнеса

Семичастнова Наталья Александровна

Page 2: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Компания Астрософт

Несколько фактов об АстроСофт

• Год основания – 1991

• 21 год на рынке в качестве разработчика и поставщика ПО

• Более 300 сотрудников

• Центральный офис в Санкт-Петербурге

• Центры разработки ПО в Санкт-Петербурге, Москве, Красноярске, Великом Новгороде

• Представительства в Германии

• Заказчики из более 30 стран мира

• Один из первых партнеров фирмы «1С»

• 19 лет партнерства с корпорацией Microsoft

• Сертификат соответствия международному стандарту качества ISO 9001-2008

• Реализовано более крупных 1000 проектов.

Основные направления деятельности АстроСофт

• поставка типовых решений и разработка заказных систем на платформе 1С;

• поставка ПО ведущих мировых производителей;

• разработка собственной продуктовой линейки тиражируемых решений;

• разработка заказных систем на платформе Microsoft;

• разработка ПО для встраиваемых систем (компиляторы, индустриальное ПО, ПО для систем видеонаблюдения и др.);

• решения на платформе Microsoft Office SharePoint Server 2010.

стр. 2

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Page 3: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Миссия • Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического

управления

стр. 3

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

«Миссия — смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы»

«Миссия — это основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии»

«Миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации»

Page 4: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

“Безнравственно просить людей работать без

цели. И наша обязанность помочь им ее найти”.

• Ответ на вопросы………делает компания?

стр. 4

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Что?

Как?

И для кого?

Page 5: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Миссия может передавать….

стр. 5

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Миссия Приорите

тные области

Послание Принципы

Корпоративные

ценности

Page 6: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Корпоративные ценности

отражают руководящие принципы компании.

показывают насколько организация следует заявленным

убеждениям,

определяют уровень доверия к ней со стороны клиентов и

сотрудников.

стр. 6

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

• возвышенность японской культуры, “быть первопроходцем, а не последователем”, стремление к невозможному.

Sony • инновации, скромность, простота, учет

интересов большинства.

Ikea

Page 7: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Миссия и видение часто подменяют друг друга

стр. 7

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Ми

сси

я

То, где мы сейчас В

ид

ени

е

Завтра (образ будущего)

Вдохновлять всех сотрудников.

Быть конкретным

Page 8: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Стратегия компании

• миссия, видение, стратегия и цели компании,

составляют стратегический план

Где мы находимся?

Куда мы хотим попасть?

Как мы этого можем достичь?

Можем ли мы это себе позволить?

стр. 8

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Page 9: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

!!!!!

• Миссия и видение компании должны

быть осязаемы каждым сотрудником в

виде конкретных действий. Иначе они

будут восприниматься не более, чем

формальность, а в худшем случае

вызывать раздражение

стр. 9

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Page 10: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Взаимосвязь

стр. 10

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Миссия компании

• Миссия отдела (департамента)

Миссия компании

• Как мой отдел повышает ценность компании

Миссия компании

• Что важно для меня

Page 11: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

ОПЫТ АСТРОСОФТ

стр. 11

Page 12: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

HR

Зачем? (предназначение):

• - кто клиент?

• - какова его (клиента) боль?

• - каковы характеристики HR-службы?

• - формулировка

Клиент – это тот, кому мы оказываем услугу, тот, кто заказывает услугу, а не потребляет её.

Кто клиент СП?

• Генеральный директор, собственник

• Руководители подразделений

Какова их боль?

• Боль – это существующая или возможная проблема, которая вызывает негативные переживания\эмоции.

• Клиентоориентированность: Позиция (набор ожиданий, болтовня) + Интерес (мечты) + Боль (что-то, что беспокоит)

стр. 12

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Page 13: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Характеристики HR-службы:

Миссия HR- службы:

Содействовать Генеральному Директору и Руководителям подразделений в реализации миссии компании, помогая им формировать проактивную, порядочную, сплоченную команду и сделать работу с людьми более легкой, результативной и прозрачной, во время и в нужном количестве предоставляя им:

•адекватные методики адаптации, мотивации, развития, увольнения

•ресурсы в виде подходящих кандидатов, информации и мероприятий

стр. 13

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Умеем Хотим уметь

Создавать систему найма

Вести кадровое делопроизводство Адаптировать сотрудников в команду

Повысить результативность системы найма

(сумма дней незакрытой вакансии)

Повысить эффективность системы найма

(затраты на закрытие вакансий:

результат/бюджет*100%)

Разделение рекрутинга и хэдхантинга

Содействовать Генеральному директору в реализации миссии компании

Page 14: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Какие люди нам нужны?

•Разделяющие ценности компании

•Принимающие философию компании в поступках, поведении и решениях

•Порядочные

•Проактивные

•Профессиональные

•Высоко обучаемые

•Готовые работать в команде

•Результативные (а не нацеленные на результат)

•Позитивные

стр. 14

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Page 15: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Видение АстроСофт со стороны заказчика:

• АстроСофт охотно рекомендую, поскольку

вижу в вашем поведении и действиях

ощутимую помощь в том, что мы достигли

существенных результатов.

стр. 15

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Page 16: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Предназначение (миссия) АстроСофт:

• Помочь руководству компаний и их сотрудникам

• улучшить качество жизни,

• предоставляя такие услуги по:

• - систематизации и автоматизации бизнеса,

• - лицензированию ПО,

• - разработке заказного ПО,

• - обучению,

• которые позволяют:

• сохранить ясный взгляд на бизнес в условиях изменений или/и

• получить ощутимое конкурентное преимущество

• и избежать рисков

• за счет партнерства с квалифицированной командой АстроСофт,

• сфокусированной на счастье клиента.

стр. 16

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Page 17: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Послание АстроСофт

• (Что несет АстроСофт в мир?):

стр. 17

Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!

Сегодня:

- Ваше уверенное развитие с комфортным

партнером.

Завтра

- Ваше уверенное развитие с заботливым

партнером (с партнером, заботящимся о Вас).

Page 18: Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании

Санкт-Петербург

194044, Гельсингфорсская ул., д. 2

(812) 494-90-90

[email protected]

Москва

115162, ул. Хавская, д.11

(495) 664-21-61

[email protected]

Спасибо за внимание. Вопросы

Контакты:[email protected]

стр. 18