רשתות חברתיות ומידע עסקי - או למה צריך להיות שם

Copyright © 2009 LOGTEL

CRMרשתות חברתיותSocial Network

By: Samuel [email protected]

October 2010

mailto:[email protected]

The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL

?מה בתוכנית

תאום ציפיות●

מה זו רשת חברתית ●

דוגמאות לרשתות שונות●

איך בוחרים באיזו רשת להשקיע●

איזה מידע ניתן להפיק מהרשתות●

שימושים עסקיים נוספים●

מגמות וחידושים●

?למה אנחנו צריכים להיות שם ●

סיכום ומסקנות אישיות●


3


מה זו רשת חברתית


יצירת ,לאיתור פלטפורמה

עם אנשים )ושמירת קשרים

( בעלי עניין משותף

"קשרים חלשים"כלי לתחזוקת

"רשת חברתית באינטרנט"


"נושא עניין משותף"●

●MySpace

●FlickR

חידוש קשרים–" הכרויות"●

●ClassMates

חברה●

סוגי רשתות חברתיות

http://myspace.com/

http://www.flickr.com/

http://www.classmates.com/

http://www.hevre.co.il/main.asp


ניתן היה ללמוד הרבה מאודכאן כבר

תאריכי לידה ●

עובדים בארגון●

היסטוריה של אדם●

כל מה שרצית לדעת( כמעט)

http://www.hevre-nostalgia.co.il/myfriends.asp


"נושא עניין משותף"●

●MySpace

●FlickR

חידוש קשרים–" הכרויות"●

●ClassMates

חברה●

"רשתות עסקיות"●

סוגי רשתות חברתיות

http://myspace.com/

http://www.flickr.com/

http://www.classmates.com/

http://www.hevre.co.il/main.asp


(?) פייסבוקלא שכחתי את

11

(-;בפני עצמה קטגוריה


14

http://www.ecademy.com/account.php?id=129549


, מכסה את התחום שמעניין אותי●

אנשים שמעניין אותי( סוג)חברים בה

קל לשלוף בה את המידע , נח להשתמש בה●

הדרוש לי

מספר חברים●

?באיזו רשת להשקיע


א


, מכסה את התחום שמעניין אותי●

אנשים שמעניין אותי( סוג)חברים בה

קל לשלוף בה את המידע , נח להשתמש בה●

הדרוש לי

מספר חברים●

?חברים בה , למה החברים בה●

?באיזו רשת להשקיע


כל מה שרצינו לדעת על מישהו●

כולל מעקב שוטף על שינויים●

מידע על חברה●

סימנים מעידים לשינויים●

שווקים חדשים●

לקוחות חדשים●

מוצרים ●

שינויים במוצרים קיימים●

מוצרים חדשים●

?איזה מידע ניתן להפיק


23

http://www.linkedin.com/company/check-point-software-technologies?goback=.cps_1286401565748_1


לא רק איתור מידע אלא גם הפצה

נגזרות של הדירוג הגבוה של רשתות חברתיות●

קידום אתרים ●

מכירות●

נגזרות של סוגי המשתמשים●

ניסויים שיווקים●

הובלת טרנדים●


26

כי לקהילה יש השפעה גדולה


לא רק איתור מידע אלא גם הפצה

נגזרות של הדירוג הגבוה של רשתות חברתיות●

קידום אתרים ●

מכירות●

נגזרות של סוגי המשתמשים●

ניסויים שיווקים●

הובלת טרנדים●

הכרות עם הלקוח●

עם הלקוח" אישי"יצירת קשר ●

Viral marketing–שימוש בלקוח כמוכר ●


מגמות וחידושים

רשתות הכל●●iTune 10 – ping

●Google TV

●Vonage - facebook

שילוב רשתות●לכל הרשתות( אחת)גישה אחידה ●

הפרדת רשתות/ איחוד רשתות ●רשת אחת לכל סוגי הקשרים●

רשתות נפרדות לכל סוג קשר●


הרשתות נפרדות" אמיתים"הבחיים

29


למה אנחנו צריכים להיות שם

מי שלא שם לא קיים●

יש שם בחורות ●

"חלשים"קשרים ( לייצר)עוזר לנו לשמור ●

עוזר לנו ללמוד על השינויים סביבנו●

חוסך לנו זמן במעבר על מידע●

"ככה עושים עסקים"●


Alexaנתונים דמוגרפיים מתוך

31

http://www.alexa.com/siteinfo/facebook.com


ב"מארה בפייסבוקחלוקה דמוגרפית של גולשים

32


33

The Roman army was split into

groups of 150 so that everyone

in the group knew each other


(?)עניין של שליטה הכלזה

34


סיכום ומסקנות


36

The end ;-)

רשתות חברתיות ומידע עסקי - או למה צריך להיות שם

Business