•. المكتبات في المعلومات تسويق مفهوم تطور•. : المعلومات تسويق األول المحور

*. كسلعة المعلومات. المعلومات* تسويق أهمية

. كسلعة* المعلومات لها تتعرض التي المشاكل

: الخدمات تسويق الثاني المحور

. للخدمات* الرئيسية الخصائص. المكتبة* في الخدمات تسويق أساليب

. الخدمات* تسويق مشكالت•. التسويق- في الناجح المكتبي صفات

السبعينيات مرحلة

المكتبات في التسويق مفهوم تطور

واضحا التسويق مفهوم يكن لمالحديث بمعناه

الستينيات مرحلة

. المعلومات على الطلب زيادة

الثمانينات مرحلة

. للخدمات الترويج بداية

في المكتبات بين المنافسة حدة زيادة. المعلومات سوق

التسعينات مرحلة

الحاضر الوقتتســـويق مفـــهوم تطـــور

المعلومات.

كسلعة المعلومات

•: اآلتي المعلومات به تتصف ما أهم*. الوصول وإمكانية اإلتاحة

. والحداثة* النمو. والبقاء* الديمومة

. التكلفة* قليلة . تناقلها* سهولة

المعلومات • صارت المواصفات لهذه وكنتيجةفكلفتها العصر، هذا في السلع اهم من سلعة

ارتفاع وفي عالية المالية وعوائدها قليلةمستمر.

وإرضاء • البقاء أجل من المعلومات تسويق. المستفيدين حاجات

. المعلومات تسويق أهمية

على * والعمل ، للمستفيدين الحقيقية االحتياجات معرفةاشباعها.

*، المعلومات مركز بين تربط عالقات وتطوير ايجادوالمستفيدين.

ان* المستفيد،حيث ثقافة مستوى من التسويق يرفعبالوقت المستفيد إلى ووصولها ، المعلومات تدفق

. االفضل النحو على استخدامها على يساعده المناسبفي* دورا المعلومات تسويق يلعب الوطني المستوى على. منها االقتصادية وبخاصة الشاملة، التنمية أهداف تحقيق

. عليها* والطلب ، المعلومات على العرض بين المواءمة

المعلومات لها تتعرض التي المشاكلكسلعة.

: منها مخاطر إلى تتعرض كسلعة المعلومات بدأت *، واالختراق ، للتهديد عرضة أصبحت فلقد ، عالية قيمة ذات كونها

. والتخريب ، والتدمير ، والتشويه ، والسرقةمما* والجهد ، المال من الكثير يكلف ال قد عليها الحصول إن

. عليها االعتداء عملية سهل: رئيسية* فئات أربع وهي المعلومات سرقات جرائم

السرقات(. 1)المعلومات(. 2) تدميرالمعلومات(. 3) تعديل(4. االنتهاكات(. المشروع(. 5) غير والدخول اإلختراق

للخدمات الرئيسية الخصائص

•. ملموسة* غير أنها•. الخدمة* في الشخصية الناحية•. الخدمة* إنتاج في العميل مساهمة

في الخدمات تسويق أساليبالمكتبات

إعداد المطويات والوريقات.•إعداد النشرات والمجالت.•إعداد موقع أو صفحة للمكتبة ضمن موقع المؤسسة •

.األماإلعالن عن قواعد البيانات المختلفة التى تشترك بها •

.المكتبة وتوفرهاي.تفعيل اإلحاطة الجارية والبث االنتقائ•التفاعل مع العاملين باألقسام أو اإلدارات أو الفروع •

ة.وغيرها فى المؤسسة األم التى تتبعها المكتبتقديم العروض والمحاضرات للتواصل مع •

ر.المستفيدين ومتخذى القرااالستعانة بأفكار وأساليب المكتبيين اآلخرين وغيرهم •

فى المهن األخرى للتسويق فى مجال المكتبات .والمعلومات وخدماتها

.اإلفادة من الجهود واألفكار العالمية للتسويق •

الخدمات تسويق مشاكل

•. الخدمة توزيع•. للتخزين القابلية عدماالتصاالت.••. الثقة فكرة

التسويق في الناجح المكتبي صفات

• d جيدا واحتياجاته المستفيد يعرف .أنثالث • مستويات على حوله، يدور لما d واعيا يكون :أن

. والمعرفة – – الوعي المجتمع البيئةالمستفيدين • ومجموعات قطاعات أو المستفيد تحديد على قادر

المكتبة تقدمه منتج أو خدمة لكل .بدقةاآلخرين • مع والمنافسة التفرد على .قادرواإلعالم • لالتصال جيدة مهارات .يملك

من  • للمزيد والوصول للنمو والدفاعية الطموح لديهوالمنتجات الخدمات من المزيد وتقديم المستفيدين

. مستوياتها ورفع إليهم،اآلخرين • مع العالقات وتنمية لبناء الالزمة المهارات لديه

عام .بشكل

المصادر قائمة

عليان ، ربحي مصطفى و السامرائي ، إيمان 1((.تسويق 2004فاضل.)

informationالمعلومات=marketing.عمان:دار صفاء للنشر والتوزيع.

(.تسويق خدمات 2004قطر، محمود.)2(المعلومات بالمكتبات:أسسه النظرية

وتطبيقاته.القاهرة : مكتبة األنجلو المصرية.الشرمان،زياد محمد و عبدالسالم ، 3(

(.مبادئ التسويق.عمان:دار 2009عبدالغفور.)صفاء للنشر والتوزيع.