소셜미디어 마케팅 사례와 전략: 포스텍
TRANSCRIPT
도서관SOCIAL MEDIA마케팅 사례와 전략
Social Media 란 ?
사람들이 자신의 생각과 의견 , 경험 , 관점 등을 서로 공유하고 참여하기 위해 사용하는 개방화된 온라인 툴과 미디어 플랫폼
예 ) 블로그 , 소셜 네트워킹 서비스 (SNS), 위키 , UCC, 마이크로 블로그 등
“
Social Media vs. Social Network Service
SocialMedia
PhotoSharing
RSS
Podcast
Widget
SocialNetworkChat
FileSharing
VideoSharing
MicroBlog
BLOG
왜소셜미디어인가 ?
도서관 서비스 홍보 , 도서관 컬렉션 홍보 ,
빠른 정보 제공 , 전문 인력의 지원 부족 , 도서관 직원의 무관심 ,정책 결정자의 무관심 ,
예산부족 ,
<출처 : Social Media, Libraries, and Web 2.0: How American Libraries are Using New Tools for Public Relations and to Attract New Users –Third Survey November 2010>
Tools
BLOG 을 서비스하고 있다
WINTERTemplate
BLOG
WINTERTemplate
BLOG
WINTERTemplate
BLOG
WINTERTemplate
BLOG
TWITTER 를 서비스하고 있다
FACEBOOK 을 서비스하고 있다
더욱 다양한 서비스를 하고 있다
G+
Flickr/YouTube
Slideshare
BookMark
그리고 도서관에 특화된 서비스…
LibGuides
LibAnswers
Why NOT?
다양한 정보 및 콘텐트 발굴에 대한 부담 , 이용자의 외면에 대한 두려움 ,
업무과중에 따른 시간 부족 , 전문 인력의 지원 부족 , 도서관 직원의 무관심 ,정책 결정자의 무관심 ,
예산부족 ,
FACEBOOK vs. TWITTER vs. Google+
Tactics
1,000 Likes1,000 Followers
“facebook 의 Likes 가 1,000 명 넘어서면 도서관 북카페에서 롤케익 파티를 진행하기로 하고 실제로 진행”
| Seoul National University Library
“1,000 번째 트위터 Follower 에게 깜짝 선물을 증정하고 해당 내용을 트위터로 올림”
Trivia
“ 매주 화요일 마다 블로그를 통해 퀴즈를 내고 페이스북으로 홍보하여 , 정답자 선착순 1 명에게 커피상품권 , 메모리카드 등을 선물로 제공”
| McCain Library at Agnes Scott College
“ 트위터를 통해 매일 슬로건이나 캐치프레이즈 퀴즈를 내고 특정 기간 동안 가장 많은 점수를 낸 사람에게 책 증정”
|The Kansas City Public Library
“ 업체 기념품 등으로 받은 소정의 선물을 트위터를 통한 돌발 도서관 퀴즈로 선착순 제공”
| Tae-Joon Park Digital Library at POSTECH
Foursquare Mayor
“ 위치기반 서비스인 Foursquare 에서 도서관에 가장 많이 체크인한 mayor 에게는 유료서비스인 영화 렌탈을 무료로 제공”
| Enoch Pratt Free Library
“ 세 번 이상 체크인한 이용자에게 노트와 연필을 증정”| Mudd Library at Lawrence University
“ 다섯 번 이상 체크인한 이용자에게 에코백 증정”|The Orange County Library System
PhotoContest
“Facebook 컨테스트를 통해 사진을 올리고 가장 많은 LIKE 를 받은 사람에게 상품권 증정”
|The DiMenna-Nyselius Library at Fairfield University
“ 대학의 역사사진 / 영상 공모전을 통해 얻은 사진을 Flickr, Youtube 에 업로딩하여 온 / 오프라인 상에 전시”
| Tae-Joon Park Digital Library at POSTECH
FinalsHash Tags(#)
“ 도서관에서 벌어지는 기말고사 곳곳의 풍경을 사진에 담아 특정 해쉬태그(#studystrong) 로 트윗하는 이벤트로 사진은 추후 Flickr 를 통해 다시 제공”
| The University of Wisconsin Madison College Library
“ 기말 고사 기간에 도서관에서 무료 간식을 나누어주고 블로그나 트위터로 사진과 내용을 올림”
VideoClips
“ 도서관 카트에 올라타고 도서관 곳곳을 투어하면서 컬렉션과 서비스를 안내한다”
| The Harper College Library
“ 유명 광고를 패러디하여 30 초 분량의 짧은 도서관 홍보 비디오를 만들고 제작과정을 별도의 홈페이지로 만들어 소개”
| Brigham Young University
“ 사서가 직접 출연하여 Library Minutes 라는 이름으로 도서관 서비스를 1 분 이내의 동영상으로 역동적으로 제작하여 유투브로 제공”
| Arizona State University Library
2011 POSTECH OPEN LIBRARY
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Inforgraphic
“ 인포메이션 그래픽 (Information graphics) 또는 인포그래픽 (Infographics), 뉴스 그래픽 (News graphics) 은 정보 , 자료 또는 지식의 시각적 표현이다 . 정보를 구체적 , 표면적 , 실용적으로 전달한다는 점에서 일반적인 그림이나 사진 등과는 구별된다 . 복잡한 정보를 빠르고 명확하게 설명해야 하는 기호 , 지도 , 기술 문서 등에서 사용된다 . 차트 , 사실박스 , 지도 , 다이어그램 , 흐름도 , 로고 , 달력 , 일러스트레이션 , 텔레비전 프로그램 편성표 등이 인포그래픽에 포함된다”
- 위키백과
Communica-tion
@
“The library website should be an entry point
to social media”
Thank You!
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