كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

20
ﻋﻴﺔ ﱃ اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﺠ ﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻔﺮدﻳﺔ إﱃ اﻟﴩﻳﻚ اﻻ ﻣﺤﻤﺪ ﻣﻮﳻ ﻣﺤﻤﺪ ﻣﻮﳻ ﺗﻮﻧﺲ ﺗﻮﻧﺲ ﻣﺪرب اﻟﻘﻴﺎدة اﳌﺆﺳﺴﻴﺔ ﻣﺪرب اﻟﻘﻴﺎدة اﳌﺆﺳﺴﻴﺔ

Upload: mohamed-moussa

Post on 24-May-2015

197 views

Category:

Leadership & Management


7 download

DESCRIPTION

from individual leadership to institutional leadership How to make decision makers

TRANSCRIPT

Page 1: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

من القيادة الفردية إىل القيادة الج�عيةالرشيك االسرتاتيجي

من القيادة الفردية إىل القيادة الج�عيةالرشيك االسرتاتيجي

تونستونس––محمد موىس محمد موىس مدرب القيادة املؤسسيةمدرب القيادة املؤسسية

Page 2: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

بسيكولوجيا الرشيك االسرتاتيجي

من القيادة الفردية إىل القيادة الج�عية واإلسرتاتيجية من القيادة الفردية إىل القيادة الج�عية واإلسرتاتيجية

"بالرتايض ب- البالغ-

املهندس محمد موىسامللتقى الرابع للقيادات اإلدارية

اليمن

بسيكولوجيا الرشيك االسرتاتيجي

من القيادة الفردية إىل القيادة الج�عية واإلسرتاتيجية من القيادة الفردية إىل القيادة الج�عية واإلسرتاتيجية

بالرتايض ب- البالغ-"أو القيادة

املهندس محمد موىس امللتقى الرابع للقيادات اإلدارية

اليمن

Page 3: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

املحتويات

االختالفات األساسية ب- اسرتاتيجيات تنمية املهارات القيادية الفردية واسرتاتيجيات تنمية تنمية املهارات القيادية الج�عية واإلسرتاتيجية

خصائص ثقافة وأسلوب القيادة التي تدعم التحوالت املعقدة

املحتويات

االختالفات األساسية ب- اسرتاتيجيات تنمية املهارات القيادية الفردية واسرتاتيجيات تنمية •تنمية املهارات القيادية الج�عية واإلسرتاتيجية

الروابط ب- القيادة والثقافة واألداء • الروابط ب- القيادة والثقافة واألداء •

خصائص ثقافة وأسلوب القيادة التي تدعم التحوالت املعقدة •

خطوات ورشوط النجاح•

Page 4: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

املديرين التنفيذي- املحرتف- نادرا ما يجلسون إىل طاولة القرار

إنهم يرجعون بالنظر عادة إىل قسم املوارد البرشية، ونادرا إىل اإلدارة العامة

. غالبا ما يفتقرون إىل املصداقية بشأن املسائل املالية والتنظيمية واإلسرتاتيجية

نادرا ما يتم التشاور معهم خالل إسرتاتيجية التخطيط أو التغي7ات الكربى مثل نادرا ما يتم التشاور معهم خالل إسرتاتيجية التخطيط أو التغي7ات الكربى مثل

وغالبا ما تتم دعوتهم للنظر يف أثار التغي7ات املخطط لها

نادرا ما يكون هناك مدخل منتظم أو . أنهم يفضلون نهجا فرديا أو من خالل فريق.اسرتاتيجيةتحديات واسعة النطاق موجهة نحو تحديات

املديرين التنفيذي- املحرتف- نادرا ما يجلسون إىل طاولة القرار

إنهم يرجعون بالنظر عادة إىل قسم املوارد البرشية، ونادرا إىل اإلدارة العامة•

غالبا ما يفتقرون إىل املصداقية بشأن املسائل املالية والتنظيمية واإلسرتاتيجية•

نادرا ما يتم التشاور معهم خالل إسرتاتيجية التخطيط أو التغي7ات الكربى مثل • نادرا ما يتم التشاور معهم خالل إسرتاتيجية التخطيط أو التغي7ات الكربى مثل •.التملك/ االندماج

وغالبا ما تتم دعوتهم للنظر يف أثار التغي7ات املخطط لها •

أنهم يفضلون نهجا فرديا أو من خالل فريق•تحديات واسعة النطاق موجهة نحو تحديات

Page 5: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

... الجميع يريد الذهاب إىل الس�ء ولكن

���� �� :

ا������ •

ا����ط •���

���ان ا��� • ���ان ا��� •

ا�����•

���ان ا������ •

ا����•

• �ا�����

....ا�$#د ! � ��ئ•

الجميع يريد الذهاب إىل الس�ء ولكن

�� �� أ��� :

ا���رة •

ا���*� ا�(ا�) •

ا��+� ا��+� •

ا-�.�-ت •

ا���ا/� •

ا�#1#ح •

ا��34و���ت •

ا����5ات •

Page 6: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

القيادة بالرتايض ب- البالغ- الرشاكة أو من األبوية إىل

رئييس Qنحني املساعدة التي أحتاج •للقيام بعميل يف الوقت املحدد

أستطيع أن أثق برئييس•

رئييس يعطي املثال من خالل العمل الجاد

أستطيع أن أثق برئييس•

• W مهYتحية طيبة، (رئييس يب] يل اهت..) ملسات لطيفة

رئييس يعرتف بقيمتي كموظف •

ھ(ه ا�:9 � ھ) =>ء �� درا:� ا:��.���� !� ���9 ا�$� ا���4���� ! � �78ق وا:C �) ا�$�+� �� ا���4:3ت ا�$��� وAB@ ا��*#���

القيادة بالرتايض ب- البالغ- أو من األبوية إىل

رئييس يعطي املثال من خالل العمل الجاد •

تكريم ومكافأة األداء رئييس يستعجل •الجيد الجيد

يستمع إيل عندما يكون لدي رئييس •مشاكل

يساعدg عىل حل مشاكيل رئييس •

رئييس أنا راض عىل •ھ(ه ا�:9 � ھ) =>ء �� درا:� ا:��.���� !� ���9 ا�$� ا���4���� ! � �78ق

وا:C �) ا�$�+� �� ا���4:3ت ا�$��� وAB@ ا��*#���

Page 7: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

تطوير القيادة اإلسرتاتيجية الخربات والتعلم

: ثالثة قيادي- عاملي- يف صناعتهم، نفس السياق ونفس الطلب

. برنامج تنمية املهارات القيادية موجه لكبار املسؤول] التنفيذي]. برنامج تنمية املهارات القيادية موجه لكبار املسؤول] التنفيذي]

الترسيع بالتحول يف التنظيم وتنفيذ اإلسرتاتيجية

مرشوع موارد البرشية مس7 من فريق التدريب واملديرين التنفيذي]

أهداف إسرتاتيجية طموحة، ومبادئ وأساليب مثالية

تطوير القيادة اإلسرتاتيجية الخربات والتعلم

ثالثة قيادي- عاملي- يف صناعتهم، نفس السياق ونفس الطلب•

التطور الرسيع، والتدويل •

برنامج تنمية املهارات القيادية موجه لكبار املسؤول] التنفيذي]• برنامج تنمية املهارات القيادية موجه لكبار املسؤول] التنفيذي]•

الترسيع بالتحول يف التنظيم وتنفيذ اإلسرتاتيجية •

مرشوع موارد البرشية مس7 من فريق التدريب واملديرين التنفيذي]•

أهداف إسرتاتيجية طموحة، ومبادئ وأساليب مثالية: عىل الورق•

Page 8: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

تطوير القيادة اإلسرتاتيجية الخربات والتعلم

خطاب وrاذج كفاءة مثالية غ7 متجانسة مع الثقافة السائدة أو تنوع املجموعة

البحث عن منتج يكون عىل املوضة، دون تحدي الوضع الراهن ويولد درجة عالية من رضا املشارك]

روابط قليلة نسبيا مع القضايا والتحديات اإلسرتاتيجية

تطوير القيادة اإلسرتاتيجية الخربات والتعلم

: يف الواقع•

القادة معنيون بشكل هاميش •

سلوك / توجه فردي • سلوك / توجه فردي •

خطاب وrاذج كفاءة مثالية غ7 متجانسة مع الثقافة السائدة أو تنوع املجموعة •

البحث عن منتج يكون عىل املوضة، دون تحدي الوضع الراهن ويولد درجة عالية من رضا املشارك] •

روابط قليلة نسبيا مع القضايا والتحديات اإلسرتاتيجية •

مشاريع ذات تأث[ غ[ متأكد، تتوقف فجأة•

Page 9: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

القيادة اإلسرتاتيجية

إن التحدي الحقيقي لتنفيذ إسرتاتيجية واضحة ومتYيزة يكمن يف املؤسسة ويعتمد بالدرجة األوىل

. يف العديد من املؤسسات، تحولت القيادة إىل إدارة التحس] املستمر والتوافق. يف العديد من املؤسسات، تحولت القيادة إىل إدارة التحس] املستمر والتوافق

تحديد وإيصال الوضعية : قلبه هي اإلسرتاتيجية. دور القيادة هو أوسع وأكx أهمية من ذلك بكث7". الفريدة للمنظمة وأولوياتها، اتخاذ الخيارات وضYن املواءمة ب] األنشطة املتعددة

بورترمايكل

1996 -12و HBR،11ما هي اإلسرتاتيجية،

القيادة اإلسرتاتيجية

إن التحدي الحقيقي لتنفيذ إسرتاتيجية واضحة ومتYيزة يكمن يف املؤسسة ويعتمد بالدرجة األوىل ". عىل القيادة

يف العديد من املؤسسات، تحولت القيادة إىل إدارة التحس] املستمر والتوافقيف العديد من املؤسسات، تحولت القيادة إىل إدارة التحس] املستمر والتوافق

دور القيادة هو أوسع وأكx أهمية من ذلك بكث7الفريدة للمنظمة وأولوياتها، اتخاذ الخيارات وضYن املواءمة ب] األنشطة املتعددة

Page 10: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي

. مقاربة تنمية املهارات القيادية هي ليست فقط نظرية أو سلوكية

. فهي واقعية ومتجذرة يف السياق املحدد للمنظمة

.ألنها تركز حول تحديات التغي7 االسرتاتيجي والتحديات الجYعية للقيادي.ألنها تركز حول تحديات التغي7 االسرتاتيجي والتحديات الجYعية للقيادي

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي

مقاربة تنمية املهارات القيادية هي ليست فقط نظرية أو سلوكية•

فهي واقعية ومتجذرة يف السياق املحدد للمنظمة•

ألنها تركز حول تحديات التغي7 االسرتاتيجي والتحديات الجYعية للقيادي• ألنها تركز حول تحديات التغي7 االسرتاتيجي والتحديات الجYعية للقيادي•

Page 11: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي

“كيف يتم مقارنة بيانات املديرين التنفيذي] لدينا مع rوذجنا املثايل للمهارات القيادية؟

بالنظر لسياقنا، لتنظيمنا ولثقافتنا، ما هي القضايا والتحديات الحرجة؟

ما ينبغي أن نقوم به كمجموعة من القادة إلجراء التغي7ات الرضورية؟

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي : اإلطار التقليدي•

تنمية املهارات الفردية •

كيف يتم مقارنة بيانات املديرين التنفيذي] لدينا مع rوذجنا املثايل للمهارات القيادية؟ "•

: اإلطار االسرتاتيجي•

دعم القدرة الجYعية لتغي7 املؤسسة •

إىل أين يجب أن تذهب مؤسستنا؟ •

كيفية الوصول إىل هناك؟ •

بالنظر لسياقنا، لتنظيمنا ولثقافتنا، ما هي القضايا والتحديات الحرجة؟ •

ما ينبغي أن نقوم به كمجموعة من القادة إلجراء التغي7ات الرضورية؟•

Page 12: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي

الرتكيز الج�عي

مجموعة القيادي] كعوامل للتغي7

رفع تحديات التغي7 االسرتاتيجي وبناء الهوية الجYعية للقيادة

القضايا الحرجة والتحديات الرئيسية القضايا الحرجة والتحديات الرئيسية rوذج الكفاءات، اختبار، وردود الفعلللتغ7 والسياق

rوذج الكفاءات، اختبار، وردود الفعل

لجنة التوجيه واملوارد البرشية كرشكاء املوارد البرشية، التحقق واملشاركة الهامشية

والفروع اإلدارة العامة"التعلم للعمل"عملية تتطور

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي

الرتكيز الفردي األبعاد

تغي7 الفرد كعامل الرتكيز

تطوير سYت ومهارات القيادة الغرض

rوذج الكفاءات، اختبار، وردود الفعل rوذج الكفاءات، اختبار، وردود الفعلتحليل االحتياجات تحليل االحتياجات

املوارد البرشية، التحقق واملشاركة الهامشية لإلدارة

التحكم

االستشاري] والخرباء برنامج مع حدود واضحة

موارد التوقيت

Page 13: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي املرور من من مجموعة عمل إىل فريق

فريق

أدوار قيادية مشرتكة

مسؤوليات فردية ومشرتكة

الفريق لديه غرض وأهداف محددة

نتائج جYعية

يشجع الحوار املفتوح واملثمر وأساليب جاهزة لحل املشاكل

يقيس أدائه مبارشة من خالل مؤرشات مشرتكة

يناقش، يقرر ويعمل فعليا عىل أهداف مشرتكة

من اإلطار التقليدي إىل اإلطار االسرتاتيجي املرور من من مجموعة عمل إىل فريق

مجموعة عمل

قائد قوي حدد بوضوح

مسؤوليات فردية

غرض املجموعة هو نفسه غرض املؤسسة

مجموع النتائج الفردية

إدارة االجتYعات الفعالة

: عىل سبيل املثال(تقيس أدائها بشكل غ7 مبارش ) املساهYت يف النتيجة اإلجYلية

تناقش، تقرر وتفوض

Page 14: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

...فريق حقيقي، ليس داeا ما هو متوفر

..."يجب علينا : "التعاون يعني أهداف كب7ة، ولكن بتكليف

"؟ ...أتساءل إذا استطعنا

الرشاكة

غالبا ما يتطلب تكامل األدوار يتطلب مستوى عال من الثقة، أي بيئة حيث Qكن تبادل

املعلومات الحرجة بحرية مثل ابتكار املنتجات، وتغ7 الثقافة، وتحوال كب7ا

..." الحصول عىل هذه النتائج

..."يجب علينا : "التعاون يعني أهداف كب7ة، ولكن بتكليف

التنسيقالرتكيز أكx عىل تجنب خسائر عىل خلق القيمة -الثقة ليست عنرصا أساسيا -مبادرات خفض التكاليف مثل -

القيمة قد يستفيد منها طرف واحد )ما تحتاج إىل معرفته فقط (يتطلب مستوى معتدل من الثقة،

عىل سبيل املثال؛ االستعانة �صادر خارجية، الخدمات املشرتكة، والتحس] املستمر

التعاون

فريق حقيقي، ليس داeا ما هو متوفر

التعاون يعني أهداف كب7ة، ولكن بتكليف

أتساءل إذا استطعنا : "التشارك يعني أهداف مشرتكة

��

��

موجه باملصالح املشرتكة، وشهية الحصول عىل فرصة يتطلب مستوى عال من االلتزام من الجميع

يخلق قيمة جديدة

الحصول عىل هذه النتائج : "التنسيق يعني أهداف محدودة

التعاون يعني أهداف كب7ة، ولكن بتكليف

��

� �

���

��

مقيد بتوجهات؛ املصلحة الشخصية قليلة -العمل الجYعي Qكن أن يساعد، لكن ليس من الرضوري -ال يضيف قيمة تذكر لألطراف املعنية -الرتكز غالبا عىل هدف واحد يف املدى القص7 -

. تربره احتياجات العمل؛ غالبا ما تفرضه اإلدارةQكن أن تنجح حتى مع التزام متفاوت

يخلق قيمة ). أو �عنى يحسن العمل، والكفاءة، وغ7ها(

Page 15: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

أنواع من الثقافات املستوى الثالث jاملستوى الثا

تحول

مرتابط مستقل

، تقييم التوجهات إثراءيةتحديث

تويل القيادة حالة

بّناء gدفاعي - عدوا

أكx تعقيد معقدة

أساسية مهمة

لعبة مفتوحة

مستوى عال من عدم اليق]، مشاكل تأقلم

أنواع من الثقافات 3jاملستوى الثا املستوى األول

صفقة

مستقل تابع

تويل القيادة حالة

يكون لها مكان أمن

الوضعية

gعدوا دفاعي - سلبي الثقافة - السلوكيات

معقدة بسيطة الصعوبات

مهمة ثانوية القرارات

لعبة مفتوحة لعبة محصلتها صفر

مستوى عال من عدم اليق]، مشاكل تأقلم

مستوى عدم التيقن منخفض مشاكل فنية

Page 16: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

...فشل التحول ال يعود عادة إىل عدم اإلخالص أو التزام

معقد

اإلبقاء عىل السيطرة إعالمأظهر العقالنية، ال تفقد ماء وجهك

ال غنى عنه، فز أبالنظرة عىل أنك

معقد 1رقمتعلم شيئا مغاير

النظم واإلجراءات والهياكل والسلوكيات

مجمع

تصبح شخص مختلف املعتقدات، والقيم، طريقة لرؤية العا�

"قائد عنيد“كن متضامن، ال تكن

حYية فريقك

موضع تقدير، ينظر إليه عىل أنه مدرب جيد

فشل التحول ال يعود عادة إىل عدم اإلخالص أو التزام تكون أكx انفتاحا عىل األفكار •

الجديدة

• ،xتفويض أك

معقدمنح الثقة •

إعالم

منح الثقة •

شارك املعلومة، نسق •

أتعهد بالرؤية املشرتكة •

إعطاء املسؤولية ملوظفي•

معقدتعلم شيئا مغاير

النظم واإلجراءات والهياكل والسلوكيات

مجمعتصبح شخص مختلف

املعتقدات، والقيم، طريقة لرؤية العا�

Page 17: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

تحقيق التوازن ب- القيادة التحويلية واملعامالت

مصداقية قوية -الزعيم هو واقعي، محرتم، ويعرب عن ثقته

Qلك رؤية، متحمس ومتفائل يشجع ويدفع اآلخرين إىل خلق السيناريوهات واإلجراءات التي تحقق الرؤية

يساءل وجهات النظر وطرق العمل، يتحدى الوضع الراهن ويشجع التعلم، والحق يف الخطأ يشجع البدائل الخالقة واالبتكار

. يربهن عن اهتYمه باآلخرين، يهتم باحتياجاتهم ويشجع إمكانات التنميةأيترصف كمدرب ومعلم

مكافأة للنتائج. يوضح رشوط العقد

التدخل فقط عندما تسوء األمور

تجنب االنخراط

تحقيق التوازن ب- القيادة التحويلية واملعامالت

الزعيم هو واقعي، محرتم، ويعرب عن ثقته :املصداقية الشخصية

Qلك رؤية، متحمس ومتفائل يشجع ويدفع اآلخرين إىل خلق السيناريوهات واإلجراءات التي تحقق الرؤية

رؤية ملهمة

يساءل وجهات النظر وطرق العمل، يتحدى الوضع الراهن ويشجع التعلم، والحق يف الخطأ

التحفيز الفكري

التحويلية

إذا كنت تريد أن تقنع "الناس ببناء قارب معك

فال تكلمهم عن الخطط وامليزانيات واألدوات، بل

يشجع البدائل الخالقة واالبتكارتبادل معهم عشقك

يربهن عن اهتYمه باآلخرين، يهتم باحتياجاتهم ويشجع إمكانات التنميةأيترصف كمدرب ومعلم

:االعتبار الفردي

تبادل معهم عشقك " للبحر

اكسوب[يأنطوان سانت املعامالت

مكافأة للوحدات

: اإلدارة من خالل االستثناء

دعه يفعل

Page 18: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

العبور من اللغة الدفاعية إىل اللغة اإلنتاجية

التزام •

املسؤولية ••

االعرتاف بالتعقيد•

العبور من اللغة الدفاعية إىل اللغة اإلنتاجية

شكوى •

لوم •

حلول تبسيطية•

Page 19: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

خطوات ورشوط النجاحاحصل عىل دعم اإلدارة العامة للمبادئ التوجيهية للتميش

التعرف عىل خصائص ثقافة وأسلوب القيادة األساليب الكمية والنوعية

ا������

����ا��ا���� �" أ!� “

��"ا��#

تحديد األولويات واملؤرشات وخطة عمل، ووضع التحكم واملراحل الرئيسية لعملية التحول

دورة توجيهية لفريق اإلدارة تطوير املستوى األول للفريق �اسك حول قضايا اإلدارة

والقيادة تحديات التحول

.N-1التحقق من صحة ووضع االسرتاتيجيات للتحول يف .املديرين التنفيذي] يلعبون دورا مركزيا

%�ا��&�

ا��)'�

��)*�" ��ا���,% �" ط

"ا����

خطوات ورشوط النجاحاحصل عىل دعم اإلدارة العامة للمبادئ التوجيهية للتميش

مناقشة القضايا الرئيسية والتحديات اإلسرتاتيجية الحاالت "ترجمة هذه القضايا إىل تحديات ملموسة

"الحرجة

التعرف عىل خصائص ثقافة وأسلوب القيادة األساليب الكمية والنوعية

تحديد أبعاد الثقافة وأسلوب القيادة والهياكل والعمليات للتغي7

دورة توجيهية لفريق اإلدارة تطوير املستوى األول للفريق �اسك حول قضايا اإلدارة

والقيادة تحديات التحول

. دعم تطوير القيادة الفردية والجYعية لفريق اإلدارةالتقييم، والتدريب، وبناء الفريق

التحقق من صحة ووضع االسرتاتيجيات للتحول يف املديرين التنفيذي] يلعبون دورا مركزيا

Page 20: كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

ا �,. ا�)��ر0/ا �,. ا�)��ر0/ا �,. ا�)��ر0/ا �,. ا�)��ر/0

�)�� ��س.Mobile : +216 98 240 541

Mail: moussam

ا �,. ا�)��ر0/ا �,. ا�)��ر0/ا �,. ا�)��ر0/ا �,. ا�)��ر/0

�)�� ��س.216 98 240 541 / +216 23 408 505

Mail: [email protected]