تيك كير - نظام ادارة الفنادق

a k eCa r e a k eCa r e نـظـام إدارة الـفـنـادق نـظـام إدارة الـفـنـادق

أنظمة إدارة شاملة ومتكاملة أنظمة إدارة شاملة ومتكاملة

تناغم احللول الشاملة مع التقنية تناغم احللول الشاملة مع التقنية

نـظـام إدارة الـفـنـادق نـظـام إدارة الـفـنـادقa k eC a r e

a k eC a r e ما هو نظام

نظام متكامل وشامل إلدارة الفنادق مبني على أعلى املعايير العاملية ملهنة الضيافة .

جميع األنظمة الفرعية مترابطة وسهلة التطبيق على سلسلة فنادق أو فندق بغض النظر عن مستوى التعقيد أو حجم العمليات .

يوفر لإلدارة العليا كل املعلومات املطلوبة التي تؤدي إلى جناحها مع التأكيد على مستوى جودة اخلدمات .

نظام مبني على متغيرات تستطيع تشكيل عمل الفندق مبا يتناسب مع املتطلبات اخلاصة لكل فندق .

شركة األنظمة املتكاملة بدأت العمل منذ عام 1991 مع االلتزام التام لتقدمي أنظمة مالية وإدارية مبستوى عاملي مع أسعار معقولة .

أفضل شيء بنظام TakeCare ان جميع األنظمة الفرعية تعمل بشكل متكامل وبتناغم وآلي.

بيئة عمل النظام :

a k eC a r e مميزات خاصة بنظام

SQLserver 2008 تقنية

مخدم / زبون مع إمكانية العمل على شبكة االنترنت .

تصميم رائع مع واجهات مريحة وسهلة االستخدام .

إمكانية تعريف رسائل اخلطأ واألسباب والفعاليات من قبل املستخدم .

دليل استخدام وأدوات تدريب مبنية على استخدام الكمبيوتر .

ملف مساعدة فورية على واجهات األنظمة .

مصمم لتلبية جميع املتطلبات احمللية ضمن املقاييس املتعارف عليها .

ديناميكية ومرونة عالية .

نظام حلظي سهل االستخدام للمستخدم يتضمن الكثير من الشاشات والرسائل املساعدة التي حتد بشكل كامل من االحتياج إلى حفظ الرموز أو االستناد إلى

قوائم بالرموز .

مبني بشكل أساسي وكامل على نظام النوافذ ( ويندوز ) .

نظام صالحيات متقدم .


نظام ذكي : ضبط سياسة وجراءات اإلدارة املالية.

التقرير اليومي ونتائج حلظية لبيان وضع الفندق.

. Alerts Management نظام التنبيهات

اظهار رموز نظام اجلودة بكافة التقارير .

ضبط ومراقبة سياسات التخزين للمواد و التسعير و احلسومات بطريقة محكمة

وربطه بنظام تخويل الصالحيات حسب املستوى االداري .

مراقبة جميع السياسات والتأكد من التطبيق الفعلي لهذه االجراءات .

تنفيذ اخلطط املوضوعة .

حل شامل جلميع االنظمة الفرعية من مورد واحد .

التحكم بالكلفة .

التوسيع املستقبلي بالعمليات حسب احتياجاتك .

ضبط نقاط بيع املطعم وربطها باملكاتب االمامية.

موازنة تقديرية.

تصفية الدفعات والفواتير / إدارة املوردين – إدارة الزبائن.

مراقبة التسديدات / إدارة املوردين – إدارة الزبائن.

تقارير مطابقة الرصيد / إدارة املوردين – إدارة الزبائن.

نظام مراقبة جلميع العمليات.

التقييم اآللي للعمالت.

التوزيع اآللي للقيود.

متابعة ومالحقة الفواتير األصلية للموردين.

إنشاء رسائل وخطابات التذكير بالدفع / إدارة الزبائن.

الشيكات قيد الدفع.

الشيكات قيد التحصيل.

املطابقة الشهرية للموجودات واملطاليب.

قوائم مالية تصميمية مع مقارنات.



آلية التدريب

إمكانية التطبيق على شبكة االنترنت

الربط مع أنظمة مايكروسوفت أوفس

يوفر نظام الدارة الفنادق ميزة قيمة ملستخدمي النظام اجلدد أو

املوظفني املنظمني حديثا إلى أقسام الشركة، من خالل متكينهم من جتربة العمل

على قاعدة بيانات جتريبية حتاكي قاعدة البيانات الفعلية احلية في الشركة من دون

اإلضرار بها .

جميع أنظمة الدارة الفنادق قابلة للتطبيق على شبكة االنترنت مما يوفر

لإلدارة إمكانية الدخول إلى األنظمة وبشكل آمن والتحكم بإدارة عمليات املكاتب

من أي مكان من خالل مزود خدمة االنترنت .

نظام الدارة الفنادق يوفر ربط متكامل مع أنظمة نظام الديسكتوب

الشائعة مثل نظامي األكسل والوورد .

TakeCare

TakeCare

TakeCare

نظام التقارير املالية.

التحاليل اإلحصائية.

انعدام تكرار البيانات من خالل الترابط الكامل بني األنظمة الفرعية.

سهولة تامة في استخدام نظام املوازنة لتخطيط األفضل.

الترابط الشامل املتكامل بني األنظمة الفرعية.

احلجم الكبير للبيانات ال يقلل من فعالية أداء األنظمة.

الترحيل اآللي واآلني من األنظمة يسهل عمليات احملاسبة ويعدم أي احتمال لتكرار البيانات

املدخلة.

متعدد العمالت مع التحويل اآللي للعملة.

متعدد اللغات (إنكليزي – عربي) مع الترجمة اآللية.

التخلص من استخدام األوراق أثناء العمليات.

نظام مراقبة العمليات.

إتباع أسلوب اجلرد املستمر قيديا في إدارة محاسبة املستودعات.

معاجلة الضرائب.

مرونة وسهولة االستخدام.

املكتب األمامي

إدارة الغرف

الصيانة

حجوزات حلظية على االنترنت

فواتير الضيوف

العروض اخلاصة

نقاط البيع املطاعم

الربط مع أنظمة مفاتيح بطاقات الغرف

الربط مع أنظمة التلفزيون

الربط مع فواتير الغرف

الربط مع املكتب اخللفي

الربط مع وصفات وجبات الطعام

الربط مع األنظمة احملولة السلكيا

الربط مع الفاكسات والبريد االلكتروني والطباعة

احملاسبة العامة

إدارة الزبائن / الذمم املدينة

إدارة املوردين / الذمم الدائنة

ادارة ومراقبة مستودعات

إدارة املشتريات

ادارة املوارد البشرية

ادارة مراقبة دوام

إدارة الرواتب واالجور

إدارة االصول الثابتة

تصميم الباركود

مصمم التقارير

مدير املؤشرات /التنبيهات

نظام املوازنة التقديرية

حتليل البيانات / إحصائيات

نظام إف أر إس

إدارة الصيانة

إدارة التسويق واملبيعات

مركز خدمات الزبائن

دليل رضا العاملني

إدارة التدريب

أنظمة اإلدارة أنظمة املكتب اخللفي واجهات ربط االنظمة األنظمة الفرعية التشغيلية


شاشة االستقبال الرئيسية نظام إدارة املكتب األمامي

عرض الشاشات املطلوبة التالية

إمكانية تعريف عدد غير محدود من البيانات لبناء هيكلية النظام .

للسرير سعر تعريف مع أشخاص (٥ إلى ١) فيها النزالء عدد حسب الغرفة سعر تعريف

اإلضافي وسعر للطفل واملهد ، ويضاف لها إمكانية تعريف أسعار أخرى مخصصة للعطالت

ميكن احتساب سعر الغرفة متضمنا الضرائب و رسم اخلدمة أو مضافا إليه.

إمكانية تعريف عدد غير محدد من العروض املميزة وربطها بأسعار الغرف. مع إمكانية ربط

العروض املميزة بإدارات املطاعم لترحيل فواتير املطاعم كعرض مميز (مما يوفر توزيع إيراد العرض

إلى طعام وشراب وأخرى).

إمكانية تعريف هيكلية الفندق من طوابق وغرف ومواصفاتها.

إمكانية تعريف قيم جميع أنواع الضرائب واخلدمة .

ربط تام مع نظام الصالحيات حيث ميكن حتديد صالحية كل مستخدم للنظام ولكل أيقونة.

إمكانية وضع عهد ملوظفي االستقبال في النظام.

إمكانية احتساب عموالت املكاتب والشركات السياحية اتوماتيكيا من النظام.

امكانية فصل االقامة واالكسترا كل نافذة على حدا ضمن الفاتورة الواحدة.

امكانية طباعة الفاتورة بأكثر من تصميم حسب رغبة النزيل.

رسائل داخلية بني مستخدمي النظام.

امكانية تسديد دفعات املكاتب والشركات من االستقبال.

توفر جميع األدوات والعمليات املهمة واملطلوبة في املكتب األمامي

إمكانية التحكم بإظهار أقسام الشاشة الرئيسية لالستقبال أو إخفائها ، أو إظهار األدوات في

شريط األدوات أو إخفائها. العرض اآللي واآلني للتغيرات اإلحصائية احلاصلة في الفندق على لوحة اإلحصائيات في شاشة

االستقبال الرئيسية.

توفر الرسائل التأكيدية والتنبيهية خالل جميع عمليات النظام للحد من أخطاء املستخدمني.

تاريخ الضيف

تاريخ احلجز

قائمة األسعار

مخطط الفندق

الغرف املتوفرة

تقومي احلجوزات

تغيير العمالت

إمكانية بحث ديناميكية عن أي نوع حجز أو ضيف أو شركة في قائمة احلجوزات

إمكانية تغير حالة الغرفة وحالة احلجز


إمكانية معاجلة عمليات إدارة الغرف والصيانة من خالل شاشة االستقبال الرئيسية مع

توفر التقارير املطلوبة التي تخصها.

احلاسبة

تذكير باألعياد

ملخص احلجوزات

تقارير إدارة الغرف والصيانة

تقرير الواصلون – املغادرون – املقيمون

تقرير قائمة احلجوزات

تقرير الفواتير املرحلة وغير املرحلة

إمكانية تعبئة البيانات الشخصية األساسية للنزيل آليا من خالل ربط جهاز قارئ

الباركود.، كما ميكن إضافة صورة الضيف وصورة عن هويته وجواز سفره وتوقيعه

وغيرها إلى سجل ذاتيته .ليتم الحقا إظهار صورته وصورة توقيعه في نوافذ نقاط

البيع عند إغالق الفاتورة على حساب غرفته (للمطابقة).

إمكانية ربط رقم حساب العمالء مع سجل ذاتية الضيف لتحريك حسابه في

حال املغادرة على حساب الذمة.

إمكانية وضع سجل الذاتية على القائمة السوداء أو القائمة املالية.

الذاتية وربطها مع سجل مبيع ضمن شروط معينة اتفاقيات تعريف إمكانية

ويقوم النظام بتنفيذ بنود االتفاقية آليا عند اكتمال شروطها .

إمكانية تعريف معادلة عمولة وربطها بسجل ذاتية معني.

إمكانية متابعة اإلحصائيات املهمة بالنسبة لكل سجل ذاتية (كإجمالي اإليراد

احملصل من الضيف ، إجمالي ليالي اإلقامة ....الخ)

ميكن إجراء احلجوزات وألية فترة زمنية قادمة .

تغيير ألوان احلجوزات في قائمة احلجوزات حسب تغير حالة احلجز لتسهيل التمييز

بينهم على املستخدم

سجل ذاتية النزالء يوفر إمكانية تعريف جميع املعلومات األساسية عن الضيف

. وقت بأي التعديل إمكانية مع أسماء و عناوين و هواتف و اعتماد بطاقات من

لتوفير أقصى خدمة النزالء العالقات مع تقوية البيانات يعمل على وإدخال هذه

ضيافة ورفاهية.

نظام إدارة احلجوزات


اليوم تلقائيا في النظام أو يقوم بأية حلظة. أولى بدون دفعة أو إلغاء احلجز غير املسكن ميكن

التالي بإلغاء احلجوزات التي لم تصل .

عند إضافة دفعة مقدمة Deposit على احلجز يتم تغير حالة احلجز إلى GTD Due Deposit وعند

تسكني احلجـز تنتقل الدفعة املقدمة إلى ملف فواتير الضيف تلقائيا ، وتتغير حالة الغرفة إلى

(مشغولة ، غير نظيفة ، مسكونة) وحالة احلجز في قائمة احلجوزات تتغير إلى (مقيم).

ميكن تأكيد احلجز بوكالة سفر أو مبصدر عمل أو برقم بطاقة اعتماد .

إمكانية نقل احلجز من والى قائمة االنتظار Waiting List(آليا أو يدويا).

وملخص حجزه الضيف تاريخ مثل نوافذ الضيف ضمن عدة احملصل من اإليراد إمكانية عرض

باإلضافة إلى سجل ذاتيته.

إمكانية متديد احلجز بطريقة ديناميكية سريعة وسهلة.

(احلجز تتضمن Block Reservations اموعات حجوزات في جدا ودقيقة متطورة عمل آلية

إلى التحويل املبكر لفواتير احلجوزات ، النزالء ،إدراج قائمة ، ربط الغرف الثالثة الكامل مبراحله

فاتورة PM ، التسكني اجلماعي والتغدير اجلماعي ،

تقارير إحصائية لهذه احلجوزات).

إمكانية حتديد سعر خاص أو عرض مميز خاص مع ربط هذه اإلمكانية بإدارة الصالحيات.

إمكانية إجراء ترقية لسعر الغرفة.

إمكانية ربط احلجز االفرادي بحجز مجموعة مع معاجلة تأثيرات هذا الربط إحصائيا.

إمكانية التحكم بإخفاء أو إظهار الغرف املسكنة أو احملجوزة من قائمة الغرف املتوفرة.

إمكانية التعامل مع الدفعات النقدية بجميع طرق الدفع : نقدي ، على حساب ذمة ،

بطاقة ائتمان.

إمكانية التعامل بجميع العمالت النقدية وبحسب مكافئاتها للعملة احمللية.

إمكانية إجراء العمليات املالية على الصندوق حني ال تكون العملية موجهة إلى فاتورة

غرفة مقيمة أو غرفة افتراضية.

إمكانية تسديد حسابات الذمة من خالل نظام االستقبال.

إمكانية فتح أكثر من سجل فواتير غرفة وبآن واحد .

إمكانية فتح أكثر من نافذة فواتير ضمن السجل الواحد مع إمكانية ربطها بأرقام غرف

أخرى لغرض حتويل الفواتير.

نظام شامل ودقيق لتحويل الفواتير بني الغرف ضمن سجل الغرفة الواحدة مع إظهار

اإليرادات ضمن التقارير حسب أصولها.

إمكانية إجراء تسوية Adjustment على سعر غرفة أي حتميل نسبة مئوية من السعر

عند حتميل أجار ليلة وضرائبها .

إمكانية إظهار ترحيالت األنظمة املرتبطة األخرى وبقوائم مفصلة ومنفصلة. حيث يتم

استقبال أي فاتورة مطعم أو فاتورة هاتف على ملف فواتير الغرفة آليا.


إدارة الفواتير

إمكانية تصميم الفاتورة حسب الرغبة باإلضافة إلى توفر العديد من خيارات الطباعة .

إمكانية دمج الفواتير وفصلها مع إمكانية التراجع عن هاتني العمليتني.

، أولية ، استرداد دفعة ، ترصيد حساب ، دفعة مقتطعة إمكانية إضافة فواتير (استقطاع

إكرامية).

يتم ربط الفواتير بأرقام حساباتها تلقائيا.

إمكانية إضافة فواتير يدوية.

أو عمل أداة احلذف باستخدام فاتورة غير مرحلة في حال وجود صالحية أي إمكانية حذف

فاتورة معاكسة (تصحيح فاتورة) مع استعراض تقرير يومي فيها.

ميكن طباعة ملف الغرفة في أي حلظة.

البيانات عند إغالق اليومية يقوم ال تأخذ عملية إغالق اليومية وقتا طويال وال تتأثر بحجم

النظام بتدقيق جميع العمليات أدناه والتي متت في املكتب األمامي تلقائيا ثم يقوم بإكمال

حتميل الفواتير الالزمة والتي لم يتم حتميلها يدويا مثل حتميل أجار الليلة مع النفقات الثابتة

و جميع أنواع الضرائب على ملفات فواتير الغرف املؤجرة ، باإلضافة إلى قيامه بالتالي :

فحص إعادة فتح الفواتير

فحص ربط اإلدارات

فحص متديد احلجوزات

فحص فواتير الهاتف

فحص إغالق الصناديق

حسومات اتفاقيات املبيع

فحص طاوالت املطاعم

حساب العموالت

وعند النقر على زر إغالق الليلة سيقوم النظام بالتالي :

ترحيل العمليات إلى احملاسبة العامة ثم إنشاء القيد احملاسبي آليا.

ترحيل احلسابات اإلحصائية.

ترحيل الفروقات إلى حساب خاص في احملاسبة.

إنشاء حركات الزبائن.

مع إمكانية ملعاينة تقرير اليومية قبل وبعد عملية اإلغالق.

يتم إغالق قاعدة البيانات آليا لفصل املستخدمني خالل عملية إغالق الليلة عدا املستخدم

الذي يقوم بالعملية مع إمكانية التحكم اليدوي بإغالق قاعدة البيانات.

ميزة ارسال رسالة تنبيهية بإغالق جميع االنظمة الفرعية ( محاسبة وموردين ونقاط

بيع املطاعم والهاتف عند عملية إغالق اليومية.

إغالق الليلة


الـتــقـاريــر


ميكن استعراض جميع تقارير النظام بتاريخ اليومية أو بتاريخ سابق.

إمكانية طباعة التقارير باللغتني العربية واالنكليزية.

إمكانية تنسيق تقرير اإلدارة (التقرير اليومي) حسب رغبة املستخدم، وميكن استعراض عدد كبير من التقارير من نفس الشاشة.

معظم التقارير تكون متعددة أي ميكن استعراض تقرير تفصيلي وإجمالي أو استعراض عدة تقارير جزئية منه.

توفر التقارير بشكل وافي جلميع متطلبات االستقبال واحملاسبة وحساب العمالء واألمن وغيرها.

ميكن استعراض وطباعة جميع تقارير املكتب األمامي من شاشة االستقبال.

ميكن تصدير جميع التقارير واجلداول إلى نظامي الوورد واالكسل .

التحكم بالفترات احملاسبية املوجودة بنظام احملاسبة واالنتقال بني الفترات.

إضافة أنواع للمستندات ليتم تصنيف السندات اليومية املدخلة في نظام

احملاسبة .

تعريف احلسابات االحصائية ليتم استخدامها في حركة احلسابات االحصائية .

تصميم قوالب سندات التوزيع بالشكل املطلوب .

تصنيف احلسابات االحصائية حسب التصنيف املطلوب .

تصميم قوالب احلسابات االحصائية بالشكل املطلوب .

إمكانية إضافة حسابات وتعديلها في الشجرة احملاسبية ليتم الربط

عليها فيما بعد .

إمكانية إدخال قيود محاسبية يدوية في نظام احملاسبة وترحيلها .

إمكانية إدخال عمليات الصندوق من استالم وصرف وحتديد اجلهة املستلمة

( سواء حساب عام أو مورد أو عميل ) .

إمكانية إدخال عمليات البنوك من إيداع أو سحب وحتديد احلساب الذي نريد حتريكه

إدخال أمر صرف من الصندوق أو املصرف وربطه مع احلساب الذي نختاره .

إدخال أمر قبض للصندوق أو املصرف وربطه مع احلساب الذي نختاره .

إمكانية عكس قيد من القيود املرحلة واملدخلة في نظام احملاسبة .

إضافة حركات إحصائية وربطها بحساب من الشجرة احملاسبية .

إمكانية إضافة إشعارات حتويل مصرفية بني البنوك املعرفة في النظام .

إدخال موازنة تقديرية على احلسابات الفرعية املوجودة في الدليل احملاسبي.

إضافة تقييم للعمالت في حال ارتفاع أو انخفاض سعر الصرف .

إمكانية مشاهدة و تدقيق السندات (القيود) املرحلة .

معاينة سندات قيد التوزيع حسب قوالب سندات التوزيع العرفة بالنظام .

مطابقة األصول واملطاليب جلميع احلسابات أو حلساب محدد خالل الفترات املعرفة تقارير

كشف حساب من احلسابات املوجودة في الشجرة احملاسبية فرعي أو رئيسي أو ادارة.

تقارير اإلدارات حسب ربط كل حساب في الدليل احملاسبي مع اإلدارة املطلوبة .

تقرير اليومية العامة الذي يظهر القيود املدخلة ضمن تاريخ محدد .

تقرير ميزان املراجعة على مستوى الفترة احملاسبية ومستوى احلساب تقرير تفصيل ميزان

املراجعة على مستوى حساب معني أو جميع احلسابات .

تقرير ميزان مراجعة العمالت .

تقارير حتليلية ( تشغيل – متاجرة – أرباح اخلسائر) .

تقارير الشيكات على مستوى بنك محدد أو جميع البنوك

نظام احملاسبة العامة


تقرير ملخص أوامر الصرف ضمن فترة محددة .

تقرير ملخص أوامر القبض ضمن فترة محددة .

تقرير األرباح واخلسائر (تفصيلي – وصافي) .

مصمم قوائم مالية (قوائم الدخل – املركز املالي – التدفق النقدي...) مع مقارنات األرصدة

الفعلية واملوازنة وأرصدة سنوات سابقة .

تقرير احلركات النقدية ( صندوق – بنوك ) مفصل وملخص ضمن تاريخ محدد .

تقرير إجمالي للقيود الشهرية حسب املصدر .

تقرير ميزان مراجعة مختصر اجميع احلسابات أو املوجودات واملطاليب أو األرباح واخلسائر

والتشغيل أو احلسابات اإلحصائية .

تقرير تقيم العمالت حسب سعر الصرف أو حسب الفترات بالنسبة للمحاسبة والزبائن

واملوردين .

تقارير إحصائية حتليلية ( تفصيلي – ملخص ) .

تطبيق املعايير الدولية للمحاسبة .

تقارير مراقبة أمنية .

صالحيات أمنية على مستوى كل حساب من الدليل وعلى القيود اليومية .

موافقات التوقيع اإللكتروني على القيود حسب الترتيب اإلداري .

– سياحي – جتاري (قطاع العمالء نشاط حسب مجموعات الى العمالء توزيع إمكانية

سفارات – مكاتب .....) .

إمكانية توزيع العمالء حسب املدن الستخراج حتاليل حسب مدينة معينة .

إمكانية تعريف لكل عميل بطاقة حتوي على كافة بياناته

حتديد لكل عميل سقف مديونية ودورية دفع أو لتاريخ معني ونسب احلسم املتفق معه .

إضافة فواتير للعمالء وإمكانية توزيع تفاصيل الفاتورة ألكثر من حساب .

إمكانية حتديد صالحيات على مستوى كل عميل .

حوالة – نقدي – شيكات ) الدفع طريقة وحتديد العمالء من تسديدات إضافة إمكانية

بنكية) أو التسديد حسب تواريخ االستحقاق .

متابعة الدفعات املقدمة للعميل وحتديد طريقة الدفع (شيكات – نقدي – حوالة بنكية ) .

تصفية الدفعات املقدمة من العمالء لفواتير محددة .

إمكانية إضافة شيكات اجلة لعميل محدد وحتديد تفاصيل الشيك.

إمكانية إيداع الشيكات في البنوك املعرفة على النظام واملتعامل معها .

نظام إدارة العمالء


إمكانية إرجاع إيداع الشيكات في حال حدوث أي خطأ في اإليداع.

إضافة شيكات مؤجلة لعميل محدد وحتديد تفاصيل الشيك .

إمكانية حتويل رصيد من عميل لعميل .

إضافة إشعار دائن للعميل مببلغ محدد .

إضافة إشعار مدين للعميل مببلغ محدد .

إمكانية تصفية الدفعات و الفواتير من أجل متابعة عمر الذمم بشكل دقيق .

تقرير كشوف حسابات العمالء عميل واحد أو أكثر ( إجمالي – تفصيلي ) .

إمكانية مطابقات كشوف احلساب مع العمالء واثباتها على كشفه .

تقرير كشف حساب إجمالي للعمالء حسب اإلدارات أو املدن ضمن تاريخ محدد وحسب

العملة ( إجمالي – تفصيلي ) .

تقرير بالفواتير املسددة و غير املسددة لعميل محدد وضمن تاريخ محدد .

تقرير ميزان الذمم حسب اإلدارات والعمالء وإظهار عمر الذمة .

تقرير بالفواتير السابقة املرحلة .

تقرير الشيكات بالنسبة لعميل ضمن تاريخ محدد .

تقرير بيومية الفواتير املدخلة ( الكل – املرحلة –غير املرحلة ) ضمن تاريخ محدد .

تقرير بيومية التسديدات املرحلة و غير املرحلة والدفعات املقدمة وحسب طريقة التسديد

(شيكات – نقدي – حوالة بنكية ) .

تقرير بالدفعات غير املرتبطة بالفواتير ( الدفعات املقدمة ) .

تقرير بعمر الذمة التفصيلي حسب االدارة والعمالء .

حتضير مناذج مطابقات للعمالء حسب متطلبات مكاتب التدقيق احملاسبي .

حتضير مناذج تذكير بالدفع ترسل للعمالء حسب أعمار الذمم املترتبة عليهم .



( شركات – خدمات موردين – اولية مواد (موردين مجموعات الى املوردين توزيع إمكانية

إمكانية تصنيف املوردين حسب أنشطة التوريد وحسب بلدان املنشأ.

إمكانية تعريف لكل مورد بطاقة حتوي على كافة بياناته .

حتديد سقف اإلعتماد لكل مورد مع دوريات الدفع .

إضافة فواتير للعمالء وإمكانية توزيع تفاصيل الفاتورة ألكثر من حساب .

إمكانية إضافة تسديدات للموردين وحتديد طريقة الدفع (شيكات –نقدي –حوالة بنكية)

أو تسديد حسب تواريخ اإلستحقاق .

إضافة دفعات مقدمة للموردين وحتديد طريقة الدفع (شيكات – نقدي – حوالة بنكية ) .

تصفية الدفعات املقدمة للموردين لفواتير محددة .

إمكانية إضافة شيكات آجلة من املورد محدد وحتديد تفاصيل الشيك .

إمكانية مطابقات الشيكات املسحوبة من البنوك آليا حسب كشوف البنوك املرسلة .

إمكانية إرجاع الشيكات في حال حدوث أي خطأ .

إضافة شيكات مؤجلة ملورد محدد وحتديد تفاصيل الشيك .

إمكانية حتويل رصيد من مورد إلى مورد .

إضافة إشعار دائن للمورد مببلغ محدد .

إضافة إشعار مدين للمورد مببلغ محدد .

إمكانية تصفية الدفعات و الفواتير من أجل متابعة عمر الذمم بشكل دقيق .

تقارير كشوف حساب املوردين ,مورد واحد أو أكثر ( إجمالي – تفصيلي ) .

إمكانية مطابقات كشوف احلساب مع املوردين واثباتها على كشفه .

تقرير كشف حساب إجمالي للموردين حسب اإلدارات ضمن تاريخ محدد وحسـب العملة

( إجمالي – تفصيلي ) .

تقرير بالفواتير املسددة و غير املسددة ملورد محدد وضمن تاريخ محدد .

تقرير ميزان الذمم حسب اإلدارات واملوردين وإظهار عمر الذمة .

تقرير بالفواتير السابقة املرحلة .

تقرير الشيكات بالنسبة ملورد ضمن تاريخ محدد .

تقرير بيومية الفواتير املدخلة ( الكل – املرحلة –غير املرحلة ) ضمن تاريخ محدد .

تقرير بيومية التسديدات املرحلة و غير املرحلة والدفعات املقدمة وحسب طريقة التسديد

(شيكات – نقدي – حوالة بنكية ) .

تقرير بالدفعات غير املرتبطة بالفواتير .

تقرير بعمر الذمة التفصيلي حسب االدارة واملورد .

حتضير مناذج مطابقات للموردين حسب متطلبات مكاتب التدقيق احملاسبي .


نظام إدارة املوردين


اعتماد الكلفة الوسطية كمعيار أساسي في التعامل .

تعريف الصالحيات األمنية على مبدأ التوزيع االداري في املنشآة .

إمكانية متابعة صالحيات املواد املنتهية .

تعريف اازن املطلوبة وربط كل مخزن باحلسابات اخلاصة به مع احملاسبة.

تعريف العدادات التي سترقم العمليات بناء عليها وربط املستخدمني مع العداد املطلوب

مع مخزن كل حسب ربطها ليتم نقل) (شحن- اخلارجية املشتريات مصاريف تعريف

احملاسبة .

إضافة عروض خاصة أو خطط تنزيالت على املواد املعرفة .

تعريف بطاقات للمواد املوجودة وربطها مع ( تصنيف وفئة وزمرة) وحتديد مواصفاتها من

لون أو قياس أو وزن أو مواصفات فنية وتسعير املادة باألسعار املطلوبة .

معرفة البدائل واملكافئات املعرفة للمادة املطلوبة .

معرفة حركة مادة وجرد ازن واالستالمات للمادة املطلوبة .

إمكانية استيراد املواد من ملف اكسل لسهولة االدخال .

إضافة جرد ملادة محددة وتثبيتها في املستودعات .

توليد بطاقات للمواد بعد حتديد املواصفات املطلوبة والقياس املطلوب للمادة .

إمكانية تعديل ربط مواصفات جميع املواد .

فاتورة إضافة الباركود رمز مادة محددة عن طريق ومعلومات االستفسار عن مواصفات

مشتريات وحتديد معلومات الفاتورة من ازن املطلوب وطريقة الدفع ( نقدي – باحلساب –

أمانة) وحتديد مصدر الفاتورة ( مورد – عميل – حساب عام ) .

إضافة فاتورة مبيعات وحتديد معلومات الفاتورة من ازن املطلوب وطريقة الدفع ( نقدي –

باحلساب –أمانة ) وحتديد مصدر الفاتورة ( مورد – عميل – حساب عام ) .

إضافة فاتورة مرجتع أو مردود مبيعات على املواد أوعلى فاتورة محددة .

تعريف فاتورة حجز على املواد املطلوبة ولعميل محدد وعلى مخزن محدد .

تثبيت أو إلغاء احلجز وتشكيل فاتورة مبيعات بشكل الي عند التثبيت.

إضافة عمليات حتويل أو مرجتع باألمانة بني املراكز املعرفة على النظام.

إضافة عمليات حتويل بني مخازن الشركة .

إضافة عمليات تسوية ( كميات – كلف ) ضمن مخزن محدد وعلى مادة محددة .

إدخال فاتورة استالم مواد جاهزة وفاتورة مرجتع ومردود على هذه املواد.

إدخال فاتورة إخراج للتصنيع على مخزن محدد ومن فاتورة مشتريات أو من فاتورة حتويل .

إجراء عملية مرجتع أو مردود إخراج للتصنيع .

نظام إدارة مستودع الطعام و الشراب


إدخال فاتورة إخراج للصيانة و إجراء عملية مرجتع على هذه الفاتورة .

إدخال فواتير جرد على مستودع معني وحتديد الكميات والكلف .

إدخال فواتير جرد يدوية على املواد املوجودة في مخزن محدد .

إنشاء فاتورة عرض سعر وترحيلها لتشكل فاتورة مبيعات .

مشاهدة وإمكانية املستودعات نظام في واملرحلة املدخلة العمليات جميع مشاهدة

القيود املتولدة عن هذه العمليات .

تقرير جرد اازن يـوضح الكميـات املوجودة ضمن مخزن أو أكثر وإمكانية الفلتـرة حسب

( التصنيف – الفئة الزمرة ) والتحكم بطريقة الترتيب.

تقرير املبيعات حسب املندوبني ضمن فتر محددة .

تقرير بكميات املواد املنخفضة حسب ازن .

تقرير يظهر صافي املبيعات وصافي املشتريات االجمالية .

تقرير بتحويالت األمانة اإلجمالية ضمن فترة محددة .

تقرير يظهر بضاعة أول املدة .

تقرير باملبيعات حسب مادة محددة .

تقرير حركة مادة وإمكانية التحكم بخيارات التقرير حسب طريقة العرض املطلوبة .

جتميع الفواتير املرحلة وغير املرحلة حسب ( املادة – الزمرة – التصنيف – الفئة ) .

تقرير بجرد اازن تفصيلي .

معرفة موجودات مادة حسب ربطها مع الزمر املعرفة.

تقرير مبوجودات املستودعات بشكل إجمالي .

إصدار طلب شراء ملادة أو أكثر .

تقرير بالعمليات املدخلة وغير املرحلة .

تقرير مبطابقة نهاية الشهر على مستوى مخزن أو أكثر وعلى مستوى العمليات املدخلة

في النظام .

تقرير بإحصاءات مادة ( املواد اللتي لم تتحرك – واالكثر مبيعا – واالكثر ربحا ) على مستوى

مخزن محدد .

تقرير بإدخال وإخراج املواد على مستوى مخزن أو أكثر .

تقرير باألرباح واخلسائر ملادة على مستوى مخزن أو أكثر وإظهار النسبة كصافي أو كنسبة

تقارير املراكز بالنسبة ملوسم معني وضمن تاريخ محدد .

تصفية املواد حسب املواصفات الفنية املعرفة لها .

تقرير مبلخص حركات مستودع وإمكانية مقارنته مع سنة سابقة .

مقارنة بني السنوات السابقة على مستوى مخزن أو أكثر و حسب الفواتير املدخلة وربط

هذه الفواتير .



نظام تقييم مت انشاؤه ليتالءم مع اي دراسة مصممة من قبل االدارة حيث يسمح بانشاء عدة دراسات بكامل تفاصيلها على عدة مستويات و من ثم استخراج تقارير تفصيلية و

اجمالية عنها .

إمكانية تقسيم موظفي املنشأة إلى فروع و إدارات و أقسام مما يساعد في استخراج تقارير تفصيلية وإحصائية .

معاجلة كافة أنواع العقود ( مثبت – سنوي – مياوم ..الخ ) مبا يتعلق بأرصدة اإلجازات.

إمكانية إضافة أي تعويض او حسمية على النظام وإعطاء متغيراتها ومعادالتها مثل ما يتأثـر منها بالغيـاب و ببدايـة و نهايـة العقـد و طـريـقة االحتساب (مبلغ – نسبة - ايام )

و طبيعتها إما دائمة أو شهرية تصفر بنهاية كل شهر .

حتكم كامل بفترات الرواتب بالنسبة للمنشأة مبا ميكننا من التعامل مع منشآت يتم احتساب الرواتب فيها قبل نهاية الشهر من 26 إلى 25 من كل شهر و ليس من 1إلى 30.

معاجلة أنواع العقوبات و املكافآت والزيادات املعتمدة حسب قانون املنشأة الداخلي و املستندات اخلاصة بها .

معاجلة أرصدة اإلجازات السنوية املستحقة حسب مدة اخلدمة لكل موظف .

استعراض رصيد كل موظف لإلجازات و البدل و أنواع الغياب األخرى بطريقة سهلة .

بطاقة ذاتية مفصلة حتتوي معلومات كاملة عن كل موظف حيث يتم ربط الذاتية حسب اجلداول املعرفة و تتم إضافة املعلومات اخلاصة باملوظف مثل العنوان و تاريخ الوالدة و بيانات

الذاتية األخرى كما تتم إضافة املعلومات اخلاصة بالراتب األساسي و التأميني في حال وجوده و نوع الراتب (شهري – ساعي ..الخ و نقوم بتحديد تعويضات كل موظف و حسمياته.

تقارير أرصدة االجازات حسب فترات معينة كأيام و قيمة مالية .

ملف تاريخي للموظف يحتوي على التغيرات الوظيفية التي جتري على كل موظف مع إمكانية حتديد العمليات الواجب مراقبتها و إدراجها ضمن هذا امللف , مع وجود تقرير مرافق

لهذا امللف إجمالي أو حسب نوع العملية :

مثال : ما هي التغيرات على الرواتب خالل فترة معينة ؟

نظام الشؤون االدارية


حسب املستخدم قبل من بسهولة تقارير تصميم إمكانية مع للذاتية تفصيلية تقارير

احلاجة و التحكم بترتيب احلقول اتارة و نوع و حجم اخلط.

تقرير املوازنة الذي يظهر كتلة الرواتب خالل شهور السنة و تقرير القوة العاملة الذي يظهر

عدد موظفي املنشأة لشهر معني مع املقارنة بشهر سابق و سنة ماضية و ذلك حسب كل

نوع من أنواع العقود .

و االساسي الراتب يحوي العامل مباشرة عند استخدامه راتب ميكن اصدار تخويل منوذج

قوانني حسب الالزمة التواقيع على احلصول و النموذج اصدار ليتم الثابتة التعويضات

املنشأة .

تقرير مراقبة على ملف الذاتية يسجل كافة احلركات و التعديالت التي تتم على ملف ذاتية

كل موظف مع املستخدم الذي قام بالتعديل و الوقت و شرح التعديل .

تقارير أحصائية جتميعية حسب الوظيفة و املؤهالت العلمية .

تقارير مقارنة لعدد املوظفني بني فترتني بناء على تواريخ املباشرة و نهاية العقود .

إمكانية تصميم أي منوذج بناء على معلومات الذاتية لتتم طباعته بشكل آلي من النظام

حسب التصميم املراد .

ربط كامل مع احملاسبة العامة على مستوى االدارات من أجل إنشاء قيد الرواتب آليا كل آخر

حسب حساب لكل الرواتب قيد توزيع وإمكانية الرواتب إحتساب من اإلنتهاء بعد شهر

نوعني حساب رواتب عمال وحساب رواتب إداريني .

متابعة طلبات التوظيف من خالل :

طلب اإلدارات للوظائف ومن ثم تسجيل املتقدمني للوظائف ونتائج املقابالت

معهم من خالل تقييمهم واصدار أوامر توظيف لهم متابعة تقييم املوظفني

من خالل عدة دراسات يتم انشائها حسب متطلبات اإلدارة .

متابعة تصفيات حقوق املوظفني من نهاية خدمة وبدل اإلجازات وبدل تذاكر السفر .

متابعة تسليم العهد للعمال العينية واملالية .

إحتساب إحتياطي اإلجازات السنوية لكل شهر .

متابعة التعويضات السنوية وقيم استحقاقها الشهرية .

متابعة املهمات الداخلية للعمال .

متابعة طلبات السلف (طلب سلفة- موافقات –صرف السلف- تأجيل السلف- تسديد

السلف ).

– قيادة رخص سفر- (جوازات املوظفني تخص التي املستندات صالحية كافة متابعة

بطاقات صحة .. ).


تقسيم الدوام في املنشأة الى فترات و ربط الفترات بورديات يومية أو أسبوعية أو شهرية

مبا يتالءم مع جميع أنواع الدوام .

و املستخدم قبل و نسبة خصم كل منها من املنشأة في الغياب أنواع إمكانية حتديد

بطريقة بسيطة دون إجبار املستخدم على أنواع محددة مسبقا . مما يعني أن املستخدم

هو الذي يحدد خياراته مبوضوع نسب خصم الغياب بشكل كامل .

التعامل مع كافة أنواع آالت الدوام حيث نقوم بإعداد نظام سحب البيانات حسب نوع اآللة

أو نوع خرج ملف اآللة .

أو موظف دوام تعبئة إمكانية و اآللة ملفات من املسحوب الدوام جدول استعراض

. ( مجموعة موظفني دون أن يكون لهم بطاقة دوام (رؤساء األقسام مثال

التعامل مع العمل االضافي بنوعيه صرفه كتعويض مع الرواتب أو إحتسابه كرصيد إجازة

بدل لتأخذ الحقا في حال كان نظام املنشأة يعتمد على ذلك .

إمكانية اعتماد التوقيع االلكتروني في عملية تقدمي طلب االجازة بحيث يتيح لكل إدارة

تقدمي االجازات عن طريق النظام وبعدها يصار موافقة رئيس اإلدارة ومن ثم موافقة إدارة

الشؤون االدارية واثباتها على رصيد اإلجازات .

إمكانية التحكم بقيم اخلصم املستحقة عند التأخير حسب زمن التأخير و قيم اإلضافي

املستحقة حسب زمن اإلضافي .

نظام مراقبة الدوامتقارير الدوام التفصيلية على مستوى املوظف و االجمالية على مستوى االدارات و االقسام .

مجموع او موظف كل دوام فترة على باالعتماد التأخير تقارير و الغياب و احلضور تقارير

ساعاته احملققة .

تقرير مختصر عن دوام املوظف يبني حالة كل يوم من أيام الشهر إن كان حضور أو غياب (بال

راتب – مرضية – إصابة عمل . . الخ ) أو عطلة اسبوعية أو إجازة و ذلك بترميز كل حالة برمز

مختصر ميكن حتديده مسبقا.

تقارير إحصائية تبني الساعات الفعلية اإلنتاجيـة للعمال مع مقارنتـها بالساعـات الواجب

اجنازهـا وتطلب أشكال التقارير على مستوى املنشأة بشكل كامل أو على مستوى اإلدارات

(مراكز التكلفة) أو على مستوى األقسام .

إعطاء تقرير مقارنات عن الدوام املسجل في آلة الدوام وعن الذي مت تعديله ألي سبب في

بطاقة دوام املوظف .

سهولة في حصر احلركات املعلقة غير املكتملة مثل حركة دخول بدون خروج أو يوم غياب

غير مبرر .

تقارير خاصة للعمال املياومني يحسب عن طريقها أجرهم .


إمكانية التحكم بالشرائح الضريبية من قبل املستخدم و ذلك ليتالءم النظام مع القوانني مهما تغيرت .

تعريف للقطع النقدية اخلاصة بالعملة و ذلك الستخراج تقارير عن عدد كل من القطع النقدية الواجب توفيرها عند تسليم الرواتب .

معاجلة للسلف املمنوحة للموظفني ليتم اقتطاعها شهريا كأقساط .

آلية احتساب للرواتب تستعمل لدى االنتهاء من إدخال وقوعات الشهر من غياب و إضافي وحسميات وتعويضات ...أي كافة مدخالت شؤون املوظفني ومراقبة الدوام سوف تنعكس

مباشرة في أحتساب الرواتب واالجور .

إمكانية الربط و الترحيل للمحاسبة آليا حسب اإلدارة .

إمكانية تصميم عدة تقارير للرواتب حسب احلقول املطلوبة في كل تقرير .

طباعة تقرير الرواتب حسب إدارة أو قسم وحسب كل تصميم من التصاميم املوجودة .

طباعة ايصاالت رواتب حسب التصميم املعتمد من املنشأة .

تقارير تفصيلية مبا يتعلق بالضريبة و التأمينات .

إمكانية تخدمي أية عملية توطني رواتب للموظفني في البنوك وأعطاء كافة أساليب الربط مع البنك .

نظام الرواتب و األجور

حسابات األصول الثابتة.

توزيع هيكلي ملراكز التكلفة:

بلد املنشأ.

ماركات اآللة.

أنواع اآللة.

الطراز.

الصالحيات:

يقوم املسؤولني في املشفى بإعطاء الصالحيات للعاملني على األنظمة.

إضافة بطاقات لألصول ثابتة حيث يتم إضافة ما يلي:

رقم القيد ورقم احلركة والتاريخ.

رقم التصنيف حيث تفتح شاشة تظهر فيها جميع التصانيف املوجودة.

إضافة رقم املستودع واملادة وإعطاء وصف لهذه املادة ، املصدر والكمية حيث تظهر

تعطينا شاشة وتظهر والقسم إلدارة املوجودة املصادر أسماء تعطينا شاشة

أسماء اإلدارات.

مراكز االستخدام ويتم هنا إضافة اسم املورد الذي ورد هذه اآللة أو األصل ويتم ذلك

عن طريق الربط مع برنامج الذمم الدائنة.

تاريخي االستخدام ويتم إضافة إن وجدت واحملددة احمللية بالعمليتني القيمة يتم إضافة

واالنتقال.

ومن ثم يتم إضافة قسم االهتالكات املتراكمة األصلية واإلضافية كذلك اهتالكات العام

احلالي األصلية واإلضافية.

بالبدء والتاريخ ويتم حتديدها قيمة أو االهتالك سواء كانت نسبة إضافة طريقة يتم و

باحتساب االهتالك.

إمكانية احلصول وإضافة معلومات التأمني حيث تضاف مبالغ التأمني املتراكمة واملدفوع

منها وقسط التأمني األخير وتاريخه لغاية فترة ما وكذلك املدفوع عن العام القادم.

احتساب االهتالكات:

جميع تعالج …حيث تاريخ إلى … تاريخ من فترة عن االهتالكات احتساب يتم حيث

العمليات.حيث يتم الترحيل إلى احملاسبة العامة بعد عملية احتساب االهتالكات

نهاية العام:

عندما تتم هذه العملية تصبح امللفات جاهزة لالستخدام للدورة املالية القادمة(الشهرية

/ السنوية).

نظام األصول الثابتة


امكانية الربط مع احملاسبة لتوليد قيود االيرادات بشكل آلي

مطعم كل ايرادات حسابات لفصل ذلك و مطاعم عدة تعريف امكانية

ضمن قيد اليومية.

امكانية فصل حسابات االيرادات حسب الفترات ( فطور - غداء -عشاء ) .

تعريف الوجبات على مستويني تصانيف – وجبات .

إمكانية رؤية صورة الضيف املقيم في الفندق وصورة توقيعه للمطابقة .

الربط املتكامل مع املكتب األمامي وبالتالي مع احملاسبة .

و ربطها او ضمن نفس املطعم تعريف عدة اسعار للوجبة حسب املطعم

بالصالحيات .

اقسام و الوجبات و على مستوى تصانيف الشاشات االزرار ضمن و الشاشات دقيق على مستوى نظام صالحيات

املطعم و طرق االغالق و احلسم و االضافة .

امكانية الربط على طابعات املطبخ و التعامل مع الوجبات التي من املمكن طباعتها على عدة طابعات باالعتماد على

املوقع .

شاشة نقطة بيع سهلة تعمل باللمس .

عمليات الدمج و النقل و االسترجاع ممكنة و ميكن ربطها بالصالحيات لتفعيلها او الغاء تفعيلها و استخراج تقارير

عنها .

امكانية استخدام الوجبة املفتوحة و هي الوجبة الغيرمعرفة ضمن جدول الوجبات و لكن للضرورة احتاج املستخدم

اضافتها و ميكن ربطها ايضا بالصالحيات .

التعامل مع وجبات الضيافة و استخراج التقارير الالزمة .

حقول عدد االشخاص و االطفال من املمكن ان تكون اختيارية او ملزمة للمستخدم حسب نظام املطعم .

امكانية االغالق نقدا او باحلساب او ضيافة او ذمة او على حساب غرفة حسب الصالحيات .

امكانية الطباعة قبل االغالق او بعد االغالق حسب نظام املطعم .

تقارير اليومية تفصيلية حسب املستخدم او حسب املطعم او حسب الكابنت .

تقارير حسب انواع االغالق )ذمة – ضيافة – غرف ...الخ ) استعراض فاتورة سابقة حسب تاريخ معني .

تقارير مراقبة على مستوى الوجبة و على مستوى الفاتورة و على مستوى شاشة اللمس بشكل كامل .

تقارير احلسميات و الضيافات .

تقارير الكباتن تفصيلية و اجمالية .

تقارير على مستوى الوجبات و التصانيف .

معاجلة آلية لضرائب و التقارير الالزمة لها .

نظام نـقـاط بــيـع املطعم


يحوي على نظام صالحيات خاصة على أنواع الوثائق (عقود – مخططات – قرارات - فواتير )

حيث ميكن لكل مستخدم العمل على أحد هذه األنواع بشكل مستقل أو على أكثر من

نوع بنفس الوقت .

ميكن إدخال الوثائق عن طريق :

املاسح الضوئي .

إحلاق ملف من القرص الصلب .

من البريد اإللكتروني .

من الفاكس .

ميكن تصنيف الوثائق حسب أنواعها حيث يتم ربط الوثيقة بأربعة مفاتيح رئيسية و 6

مفاتيح فرعية .

على مفاتيح ميكنك في أي حلظة البحث و االستعالم عن أي وثيقة في األرشيف إعتمادا

الفهرسة أو معرفة عدد الوثائق من نوع معني أو عدد وثائق األرشيف كامال طباعة تقرير

عن األرشيف في أي حلظة .

يتعامل النظام مع كل أنواع امللفات في الويندوز الصور – مستندان وورد - ملفات الفيديو

– ملفات الصوت.....الخ .

يتعامل مع كل أنواع املاسحات الضوئية و الفاكسات .

للتعامل نوع صورة 75 النظام ب يزودك نوعها حيث و الصور تخزين بدقة التحكم ميكن

معها .

ميكنك معاجلة الصورة و تنظيفها و إضافة طبقات أخرى للصورة مثل برنامج الفوتوشوب .

ميكنك حتديد مجلد مركزي يتم حفظ امللفات فيه والتعامل معه من جميع احلواسب .

املزدوج عليه من داخل النقر أو صورة من خالل أو ملف نصي وورد ميكنك فتح أي مستند

البرنامج .

يزودك النظام مبيزة ضغط امللفات حيث يقوم بأخذ نسخة إحتياطية ومضغوطة من كل

وثيقة .

ميكنك عرض الوثائق بشكل هرمي عن طريق مستكشف الوثائق وتغير املستكشف حسب

أنواع الوثائق ( مثل مستكشف ويندوز ).

ميكنك سحب أي ملف من نظام التشغيل و وضعه على شجرة الوثائق فيتم تخزينه في

. مجلد الوثيقة فورا

ميكنك إرسال أي وثيقة عبر الفاكس مباشرة .

ميكنك إرسال أي وثيقة عبر البريد اإللكتروني مباشرة .

ميكنك تصدير الصور إلى 75 نوع صورة .

ميكنك االستعالم عن الوثائق التي حتوي ملفات من نوع معني مثال (وورد – إكسل ) .

نظام األرشيف اإللكتروني


إمكانية التعامل مع أي نوع من املقاسم (متاثلي أو رقمي) .

املعلومات املستلمة من املقسم يتم االحتفاظ بها في قاعدة البيانات .

تخزين جميع البيانات القادمة من املقسم في ملفات نصية للرجوع إليها في حال حدث

خطأ في قاعدة البيانات.

مراقبة آنية للمكاملات .

إمكانية التعامل مع عدد غير محدود من الوحدات (غرف ، مكاتب ، نقاط بيع ..).

إمكانية التعامل مع عدد غير محدود من األرقام الفرعية .

إمكانية إنشاء عدد غير محدود من قوالب الفواتير للمكاملات القطرية والدولية واملوبايل .

الربط املتكامل مع املكتب األمامي وبالتالي مع احملاسبة العامة .

ميزة فتح خط الغرفة عند تسكينها وإغالقه عند مغادرة الضيف آليا .

الترحيل اآللي للفواتير وإدراجها ضمن ملف فواتير الضيف في الفندق .

الترحيل اآللي ملكاملات العاملني من كل قسم إلى حساب املصاريف اصص لهذا القسم

وترحيل املؤونة إلى احلساب اصص للمؤونة في احملاسبة العامة .

سرية وصالحيات متعددة .

تقارير النظام تغطي جميع املتطلبات إلدارة الفندق .

التقارير تشمل تفاصيل املكاملات سواء كانت قطرية أو دولية أو اتصاالت املوبايل .

نظام إدارة مقسم الهاتف


يوفر مصمم التقارير إمكانية للمستخدم بإنشاء أي تقرير يريده حيث يتم توفير قراءة

كاملة لقاعدة البيانات مع توصيف كامل لها مع إمكانية ربط أكثر من جدول و إعطاء

أكثر من مجموعة في التقرير الواحد وبشكل تفصيلي أو إجمالي للبيانات مع إمكانية

Excel إعطاء احملددات املراد لطلب هذا التقرير مثل التاريخ .......الخ). وإمكانية التصدير إلى

. Tiff أو Html أو PDF أو

مصمم التقارير

مت إنشاء هذا النظام ملساعدة اإلدارة على الرقابة الفورية و التنبيهات بإرسال رسائل فورية

و من هذه الرسائل لألشخاص املعنيني ملتابعة العمل و أخذ اإلجراءات املناسبة لذلك فورا

و سقف ، جتاوز رصيد مورد مادة تغير كلفة ، املستودعات مادة في (هبوط رصيد مثال

، إضافة صالحيات ، إضافة موظف جديد ، جتاوز رصيد عميل و سقف اعتماده اعتماده

للمستخدمني .....الخ).

نظام إدارة املؤشرات و التنبيهات

لألقسام األوامر إعطاء و الزبائن قبل من املطلوبة اخلدمات مبالحقة النظام هذا ميتاز

حتكم شاشة إعطاء و اخلدمة لهذه الزمنية املتابعة و اخلدمات هذه لتنفيذ املناسبة

كاملة ملتابعة هذه اخلدمات و إعطاء إحصائيات و تنبيهات حول اخلدمات التي جتاوزت الزمن

التنبيه أوقات و اخلدمات أنواع و اخلدمة تعريف مركز ذلك عن طريق ويتم ، لها املقدر

التابعة إدارتهم و املوظفني و تعريف أسماء أو الساعة الدقيقة أو بالثانية التابعة لها

مع . األصوات من مناذج مختلفة اختيار و بالصوت التنبيه بأنواع اخلاصة وإعداد ، لهم

و معينة خدمة حسب تقرير و املطلوبة اخلدمة و الطلبات من تقارير إعطاء إمكانية

إعطاء تقرير سنوي حسب نسبة الكفاءة في إجناز اخلدمات .

نظام مركز خدمات الزبائن


املوقع االلكتروني :

البريد االلكتروني : www.atscgroup.com [email protected]

دمشق - سوريا

ص.ب :

هاتف :

فاكس :

9836

+963 11 3331150 +963 11 3323185 +963 11 3327184

a k eC a r e نـظـام إدارة الـفـنـادق نـظـام إدارة الـفـنـادق

تيك كير - نظام ادارة الفنادق

Travel