Психогеометрия личности
TRANSCRIPT
ПСИХОГЕОМЕТРИЯ ЛИЧНОСТИ
Ведение переговоров. Отрывок из тренинга «Агрессивные продажи на рынке B2B»
Бизнес тренерМАКСИМ ГОЛУБЕВ
Психогеометрия личности
Психогеометрия личности
Психогеометрия (автор – Сьюзен Деллингер, США) позволяет:
o Мгновенно определить тип личности интересующего человека иВашу собственную форму.
o Дать подробную характеристику личных качеств и особенностейповедения любого человека на понятном каждому языке.
o Составить сценарий поведения для каждого типа личности втипичных ситуациях.
Точность диагностики с помощью психометрического методадостигает 85%!
Тест
Круг
Внешний видo Неофициальный, небрежный, моложавый.
Рабочее местоo Уютная (домашняя) обстановка.
Речьo Непоследовательная, отклонения от главной темы.o Плавная, эмоциональная, успокаивающая, расслабляющая, сочный голос.o Комплименты, восторженные оценки.o «МЫ».
Язык телаo Расслабленная поза, свободные, плавные движения.o Доброжелательная улыбка, частые кивки головой в знак поддержки.o Минимальная социальная дистанция.o Жизнерадостная походка, подчеркнуто доброжелательное приветствие.
Принятие решенияo Непопулярных для других людей решений «круг» не принимает.o В трудный момент старается заручиться поддержкой.o Круг боится ответственности, по этому любые решения, возлагающие на него ответственность для него не
приемлемы.o Круг готов заниматься чем угодно с девизом «МЫ это сделаем».
Треугольник
Внешний видo Модный, дорогие вещи, элегантный, ухоженный,
соответствует ситуации.
Рабочее местоo Символы статуса и успеха.
Речьo Логичная, ясная, краткая.o Уверенная, властная, четкая.o Эмоциональная, быстрая.o Громкий высокий голос, остроты, жаргон.
Язык телаo Напряженная поза, уверенные движения.o Широкие выразительные жесты.o Уверенная энергичная походка.o Сжатые губы, пронзительный взгляд.o Властное рукопожатие.
Принятие решенияo Всегда имеет готовое решение и на все случаи жизни.o «Треугольник» легко принимает решения за других, ответственность за них берет на себя.o Его девиз: «Нет проблем» и «Что я буду с этого иметь?».
Квадрат
Внешний видo Консервативный, опрятный, сдержанный, неяркий.
Рабочее местоo Каждая вещь на своем месте.
Речьo Логическая, последовательная.o Ясная, сухая, монотонная.o Медленная, высокий голос, речевые штампы, профессиональная терминология.
Язык телаo Скованная напряженная поза («зажатость»).o Рассчитанные движения, точные скупые жесты.o Медленная «солидная» походка.o Бесстрастное лицо.o Напряженный или «нервный» смех.o Потливость.
Принятие решенияo Решения принимает медленно, по принципу: семь раз отмерь, один раз отрежь. o Ему свойственны перестраховка, избегание ответственности. Поэтому много времени он тратит на сбор
информации, в связи с чем иногда опаздывает с принятием решения. o При отсутствии полной информации испытывает беспокойство и дискомфорт.
Зигзаг
Внешний видo Растрепанный, неряшливый, демонстративный, разнообразный,
экстравагантный.
Рабочее местоo Запущенность или демонстративность
Речьo Непоследовательная, ассоциативная.o Яркая, быстрая, образная.o Эмоциональная, зажигательная.o Восторженные оценки.o Богатая лексика, жаргон, остроты.
Язык телаo Напряженные, быстроменяющиеся позы.o Быстрые, плавные движения.o Оживленная жестикуляция.o Стремительная походка.o Живая мимика, манерность.
Принятие решенияo Решения принимает спонтанно, особенно не задумываясь, на основе сиюминутной потребности; так же
быстро может отказаться от принятого им решения. o Бывает и другое: в момент принятия решения погружается в себя.o Для зигзага решение – это динамичная форма, оно может меняться и отменятся.
Прямоугольник
По психогеометрии прямоугольник - этопереходная форма.
o Люди-прямоугольники - это те, ктонаходится в поиске себя или с переходнымпериодом в жизни.
o Часто такие переходные периодысменяются запоем, обычно у мужчин.
o У алкоголика - личность прямоугольника. :)
Форма ведения переговоров
Формат переговоров
ТРЕУГОЛЬНИКбыстро, сжато, по существу, уверенно, гибко, все внимание толькоему.
o Демонстрировать уверенность в себе.
o Не бояться его пристального взгляда и периодически устанавливать контактглаз.
o Речь должна быть четкой и лаконичной.
o Информация — носить ярко выраженный практический и прагматическийхарактер.
o «Треугольника» нужно удивлять инновационными сведениями.
o Соблюдать регламент и делать своевременные перерывы.
o Проявлять больше внимания к его персоне.
Учтите: «треугольники» будут перебивать вас, вступать с вами вспор, в полемику, не соглашаться с вами и добиваться для себя любогопреимущества.
Формат переговоров
КВАДРАТспокойно, серьезно, структурировано, обоснованно, внимание кдеталям, дистанция длинная, схемы, материалы. Не суетиться!
o Быть серьезным и соблюдать правила делового этикета. o В разговоре должны быть жесткая логика и последовательно
структурированный материал. o Информацию следует представлять корректно, цифры и факты должны быть
точными, со ссылкой на первоисточник.o Квадрат не любит близких дистанций, так что панибратство с ним
противопоказано.
Учтите: «квадрат» уперт, переубедить его очень сложно, он будетс Вами спорить даже если ему понятно, что он не прав.
Формат переговоров
КРУГпозитивно - эмоционально, без напряжения, «сглаживая углы», гуманистично, делайте комплименты, берите ответственность, подчеркивайте общее.
o Самая эффективная форма общения — непринужденная беседа.
o Если нужно вызвать его практический интерес к информации, лучшевсего ссылаться на собственный опыт.
o Он ценит уважение к себе просто как к человеку.
o Очень важна обратная связь.
o Если он кивнет головой, это вовсе не означает, что он вас понял илиуловил суть сказанного.
o «Круг» чрезвычайно редко жалуется, и когда он это делает, тому естьсерьезная причина.
Формат переговоров
ЗИГЗАГоригинально, ярко, остроумно, инновационно, открыто, дистанция короткая
o Целесообразно говорить быстро, кратко и по существу. o Допускаются шутки, юмор, остроты, однако они должны быть
целесообразными и уместными. o «Зигзагу» нужно уделять постоянное внимание, так как у него большая
потребность в «поглаживании», в знаках внимания. o Если он работает успешно, то следует это публично отмечать.o «Зигзаг» с удовольствием участвует в творческих заданиях. o Источник стресса у «зигзага» — это скучная, однообразная работа.o В общении с ним помогут доброжелательность и чувство юмора.
