מבט מנקודות מדידהשונות

, , אסטרטגי לתכנון האגף בפועל מנהל ריבוש גילירושלים עיריית

2012אוקטובר

שונות מדידה רמות

עיר – 1. ראש רמת עיר מדדי

.2" ל - מנכ עירייה מדדי

אגפים – 3. מנהלי ביצוע מדדי

.4 , – - חינוך מוסדות עירוניים סמי גופים מדידת , תרבות" מוסדות סים מתנ

: רמות במספר נתונים מבוסס תוצאתי ניהול

להצלחה מפתחות

ניהול 1. ושגרת ממנהלים גבית רוח

אחת 2. בפונקציה והסקרים הנתונים תחום ריכוז

והתקצוב 3. העבודה תכניות לתהליך ישיר קשר

הקריטי – 4. בנתיב לא טכנולוגיה

הטמעה5.

תיירות - תרבות לתושב עירונית השקעה

יעד בשנה 10 תיירים מיליון בהשקעה הפער צמצום- ה) פורום בתוך( 15מולעשור

מרכזי אינדיקטור נכנסת תיירים כמות לתושב עירוני שקל

) דוגמאות ) תבחינים מלון חדרי מספר לתלמיד עירוני שקל

בתחבורה הנוסעים מספרציבורית

הגבייה - שיעור ארנונה

במוסדות המבקרים מספרתרבות

עירייה - השקעה יחסחיצוניים משקיעים

מתייחס אליו מדיניות יעדהמדד

כלכלי פיתוח תחומים חוצה

עירונית הצלחה מדדי

" ל" מנכ חות דו

האגף 1. לביצועי עיקריים מדדים

ביורקרטים 2. תהליכים מדידת

מידע 3. מקורות מגוון על הסתמכות

אגפיים ביצוע מדדי

התכנית שם מטרה הצלחה מדדי 2011 2013

וייעול קיצורהוצאת תהליכים

עסק רישיונות

רישיונות הוצאת עידודביצוע ומניעת עסקבאמצעות עבירות

הבקשה תהליך ייעול. עסק לרישיון

בעלי בעסקים גידולזמני והיתר עסק רישיון

הליך משך קיצורעסק לרישיון הבקשה

הליך משך קיצורבגורמי התלוי הבקשה

עירייה

רצון שביעות סקררצון שביעות למדידת

באגף מהשירות כללית

70%

223כ- יום

31

80%

78%

150כ- יום

21

85%

קביעת המדדים והעמידה בהם התאפשרה ע"י מתודת עץ המדדים

. עבודה – לת דוגמא עסקים רישוי

המדדים עץ עם עבודה

מבט מנקודות מדידהשונות

, , אסטרטגי לתכנון האגף בפועל מנהל ריבוש גילירושלים עיריית

2012אוקטובר