““Твіттер на практиці або Твіттер на практиці або як щебетати з користю як щебетати з користю

для себе і організаціїдля себе і організації ””

20 березня 2010 року

Рощин Олександр

Зміст

Про що буде йти мова?1. Що таке Твіттер?• знайомство з платформою• основні принципи використання• правила та термінологія системи• аналіз переваг над іншими соціальними медіа2. Твіттер як інструмент особистісного брендінгу• прості правила презентації себе в Твіттері• "як вести акаунт, щоб тебе фоловили?“3. Твіттер як інструмент корпоративного брендінгу4. "Твіттер і СІМ - ми на зв'язку!" або як можна використовувати Твіттер

для налагодження комунікації в організації.5. Програми й інструменти, що полегшують життя в Твіттері і роблять його

інтерактивнішим6. Корисні поради наостанок.

Невеличкі правила, що полегшують життя усім

• НайБезглуздіше питання – це питання, що не задане.

• НайБезглуздіша ідея – не говорити про свої ІДЕЇ.

• Тренер теж людина. В нього є СВІЙ досвід і СВОЯ думка, які не претендують на Істину…

Twitter – безкоштовний сервіс мікроблогінгу, який дозволяє публікувати повідомлення довжиною в 140 символів (www.twitter.com).

Ваш twitter – це ваша особиста стрічка повідомлень/новин, на яку може підписатися будь-який бажаючий (followers). Теж саме можете зробити і Ви.

1. Комунікатори2. Маркетологи3. Спамеры4. Комбінований тип

1. Літературні роздуми2. Цитати (цитати ззовні й RT)3. Жарти (@MediaUkraine)4. Посилання5. Картинки6. Новини7. Питання8. Відповіді (Replay)9. Філософскі і т.д.

Категорії користувачів Види повідомлень

Термінологія системи:

• Твіт – повідомлення опубліковане в Twitter• Реплай – відповідь на повідомлення іншого користувача, що

містить @нік_користувача (напр. @Entorius). Це повідомлення буде відображено в вашій публічній стрічці

• ДМ (DM – Direct Message) – особисте повідомлення, що містить d нік_користувача (напр. d Entorius). Воно не буде опубліковано в загальній стрічці і його побачить лише отримувач. Працює лише з тими, хто фоловить вас.

• Фоловити – додавати “до друзів” тобто до стрічки новин, які я читаю.

• Ті, кого ви фоловите – followings• Ті, кто вас фоловить - followers

Аналіз переваг:

Час появи новин:

Burson-Marsteller (с) Дарья Кареліна “Можливості використання Твітер громадськими організаціями”

Трохи статистики від Yandex

Кто використовує Твіттер

Переваги Твітеру:• Аудиторія, що постійно зростає• Активна аудиторія, яка не тільки читає, а й

блискавично розповсюджує важливу інформацію• Короткий формат, що дозволяє бути лаконічним,

економити трафік і час читачів• Доступ до інформації безпосередньо з рук

ньюсмейкерів• Надзвичайна мобільність та демократичність• Можливість побачити та прийняти участь в

обговоренні різноманітних точок зору на одні й тіж самі питання

• Спілкування з “великими” людьми та ЦА напряму• Переважно професіонали своєї справи не зважаючи

на сферу діяльністю.

Твітер як інструмент просування персонального бренду

1. Створення акаунту ідентичного особистому бренду

• Аватар = портретна фотографія

• Фон = брендований блок з контактною інформацією – рекламна площина

• Bio – короткий опис “Кто? Що?” Дайте можливість людям скласти уявлення про Вас, як про людину та спеціаліста.

• Адреса сайту – особистого сайту/блогу, корпоративного сайту

Твіттер як інструмент корпоративного брендінгу

"Твіттер і СІМ - ми на зв'язку!" або як можна використовувати Твіттер для налагодження

комунікації в організації.

• Lists – список СІМівців, єдиний для всіх• @SIM_ua – джерело новин та внутрішньої

інформації• Хештег #SIM_ua або #7• Закриті акаунти для внутрішнього

інформування “без зайвих очей”• Твітер – це лише платформа. Спілкуйтеся та

комунікуйте між собою!

Програми й інструменти, що полегшують життя в Твіттері і роблять його

інтерактивнішим

• Фото – http://twitpic.com , http://yfrog.com

• Скорочення посилань: bit.ly, ow.ly

• Аудіо - http://twaud.io/

• Статистики та аналізатори

• Галереї шаблонів для дизайну

• Інтерфейси – TweetDeck, Echofon

Корисні поради наостанок

• Думайте що ви пишете і для кого

• Будьте живими

• Не зупиняйтеся на досягнутому, розвивайтеся

• Фільтруйте свої контакти, видаляйте та блокуйте всіх, хто вас “напрягає”

• Думайте про себе =)

Как «сгорают» в Твиттере? @Irinnka

Сила есть — пока горячо.

Не было бы счастья — век учись.

И овцы целы — вылетит — не поймаешь.

Чем дальше в лес — второе счастье. Видит око — сам в

нее попадешь.

Что написано пером — я глух и нем.

Любишь кататься — от того и наберешься.

Корисні посилання для ознайомлення

• http://bit.ly/8o6Moi - 60 корисних програм для Twitter. Twitter клієнти• http://bit.ly/8AlbEh - 20 ключів до вливу через Твітер• http://bit.ly/77bnJ0 - Словник Твітер-термінів• http://bit.ly/3kYp13 - Брендування фону в Твітері• http://uatwitter.livejournal.com/ - Все про Твітер простими словами

Матеріали, що використовувалися

• Дарья Кареліна (@karelina) – “Можливості використання Твітер громадськими організаціями”, “Твітер – краще реклами?” http://www.slideshare.net/karelina

• Борис Ходарковський (@netocrat) – “Персональний бренд журналіста, редактора, ЗМІ”, “Твітер як інструмент комунікації медіа” http://www.slideshare.net/netocrat

• Ірина Маркова (@Irinnka) – “Ефективне використання Твітеру без ефекту вигоряння” http://www.slideshare.net/Irinnka

Всьо =)

Запитання?

Мої контакти

@Entorius

Рощин Олександрaleks.m.roschyn@gmail.com +3 8 095 828 02 36

http://black-chieftain.livejournal.com

http://inform.blog.net.ua/ http://studweek.studrada.kiev.ua/