プロジェクトのプロジェクトのプロジェクトのプロジェクトの小小小小さなさなさなさな成功成功成功成功のののの基礎基礎基礎基礎 "和風和風和風和風"

أساسيات نجاح المشروع الصغير”الطريقة اليابانية “

A.Wadi- 2013 - ワジ

https://www.facebook.com/wadiquality

أساسيات نجاح المشروع الصغير

مثل اى عمل تسعى لتحقيقه يجب ان تستند الى اسس ثابته •لتنجح فى مشروعك الصغير ھناك ضرورات . �نجاحه

ھذه الضرورات ،مطلوبه يجب تنميتھا و تنفيذھا لتحقق ذلك ــ:ھى

ــ:اعمل ما تستمتع به . 1

ان ما تحصل عليه من المشروع من رضا نفسى ومكسب •مالى واستقرارو متعه ھى قيمه الجھد والمال الذى وضعته

.فى المشروع

لذلك اذا لم تستمتع بما تعمله سينعكس عمليا على ادائك فى •المشروع وتصبح فرصك فى النجاح ضعيفه ان لم تكن المشروع وتصبح فرصك فى النجاح ضعيفه ان لم تكن

.معدومه

ــ:خذ ما تعمله بجديه . 2

لن تستطيع ان تكون فاع6 وناجحا فى مشروعك ا5 اذا كنت •.تؤمن بما تقوم به من عمل وانتاج او خدمه تؤديھا

ان الفشل اكيد اذا لم تأخذ كل امور المشروع بجديه و تنفذ •.كل شىء بدقه واھتمام واقتناع

. اذا لم تأخذ مشروعك بجديه لن ينظر اليك عم6ءك بجديه• . اذا لم تأخذ مشروعك بجديه لن ينظر اليك عم6ءك بجديه•

ان كثير من اصحاب المشاريع الصغيره نجحوا وحققوا .مكاسب كبيره لجديتھم ومثابرتھم فى العمل

ــ:خطط كل شىء . 3 ان التخطيط ليس فقط ضروره ولكنه يبنى لديك عادة التنظيم •

. التى تعتبر اساس النجاح فى حياتك كلھا

ثم ،تجميع البيانات ،تنظيم العمل يساعدك على تحليل المواقف •تسجيل النتائج على اساس الحقائق التى توصلت اليھا مما جمعته

. ونظمته فى السج6ت

الغرض من التخطيط ھو انك تضع اھدافك ووسائل تطبيقھا • الغرض من التخطيط ھو انك تضع اھدافك ووسائل تطبيقھا •.مكتوبه على الورق

وقد تستخدم ھذه الخطه كخريطه عمل تقيس بھا ما حققته من •انجازات من نقطه البدايه الى نقطه خروج المشروع الى الوجود

ــ :اداره المال بحكمه . 4

ان دم الحياه Bى مشروع ھو السيوله النقديه التى بھا تشترى •وتسوق منتجاتك لCستمرار فى ،وتدفع للخدمات ،المخزون

. مشروعك الصغير ونجاحه

ــ:ھناك جانبين Bدارة المال بحكمه•

.النقود التى تستلمھا من العم6ء مقابل بضائعك او خدماتك•

وبنود الصرف ،ا5جور ،النقود التى تنفقھا على شراء المخزون•.اBخرى المطلوبه لتشغيل المشروع وابقائه منتجا

يجب ان تحرص على التوازن بين البندين حتى يتبقى لك ربح •.ويرفع من راسمالك

ــ :اسعى للبيع . 5

او تجيد ،او مصمم اع6نات جيد،5 يھم ان تكون بائعا ماھرا •لكن اBھم ، فھذه تعتبر من اBصول المھمه، الع6قات العامه

ھو ان تتصل وتطلب بجديه ومثابره من المشترين ان يشتروا . ما تبيعه

اى ان تكون على اتصال شخصى وفاعل مع من تتوقع ان • اى ان تكون على اتصال شخصى وفاعل مع من تتوقع ان •.يكونوا عم6ء متوقعين

ــ:تذكر ان كل ما تفعله ھو من اجل العميل. 6

بل ھو ، ان مشروعك الصغير ليس فقط منتج او خدمه تبيعھا •لذلك يجب . اساسا Bرضاء العميل وجذبه للتعامل مع منتجاتك

عمل كل ما تستطيع لضمان استمراريه الع6قه بين العميل : مثل ،ومشروعك

،منح ضمان للمنتج •، خدمه ما بعد البيع • ، خدمه ما بعد البيع •تعريفه بمزايا وفوائد المنتج من خ6ل •

،ا�ع6ن الصادق اBمين .الخ..تسھي6ت الدفع •

; تشعر بالحرج من الترويج عن نفسك . 7 ــ):دون ان تصبح بغيضا (

ان كل ما تفعله لن يجدى اذا لم يعرفك الجمھور ــ من تكون؟ •وماذا تبيع؟ ولماذا يشتروا منك ؟

ان الترويج عن نفسك ھو اكثر فائده للعمل و بالرغم ان •كثيرمن اBعمال 5 تستخدمه ا5 ان الجمھور يحب ان يعرف كثيرمن اBعمال 5 تستخدمه ا5 ان الجمھور يحب ان يعرف من ھو صاحب المشروع وما سيقدمه ليطمئن للتعامل معه

.ويصبح عمي6 دائما

ــ:اعرض صوره ايجابيه لمشروعك . 8

أصحاب المشاريع الصغيره لديھا الفرصه أن تعطى إنطباعا •.جيدا عند بدأ التشغيل لسھوله اتصالھم بالجمھور

ان ا�نطباع اBول ھو اھم لحظه 5 يجب ان تفوت على •صاحب المشروع الصغيروعليه ان يحرص على تثبيت

. صوره ايجابيه عنه وعن منشأته وعن ما يبيعه عند الجمھور. صوره ايجابيه عنه وعن منشأته وعن ما يبيعه عند الجمھور

لذلك فإن المظھر اBنيق النظيف مطلوب للمساھمه فى . خلق انطباع جيد عن المشروع

وليس معنى ذلك ان تبالغ فى ا�نفاق على المظاھر•.حتى 5 يضيع رأسمالك

ــ:اعرف عمAئك . 9 ان الميزه التى يملكھا مالك المشروع الصغير ھو انه يستطيع خدمه •

. عم6ئه شخصيا وبالتالى تتكون ع6قات مباشره مع العم6ء

ويمكنه الرد فى الحال ومباشره على استفساراتھم سواء عن طريق •.التليفون او شخصيا داخل المشروع

ھذا يجعل صاحب المشروع يعرف عم6ئه بصفه شخصيه وبالتالى • ھذا يجعل صاحب المشروع يعرف عم6ئه بصفه شخصيه وبالتالى •وبذلك يضمن تكرار الشراء ،يعرف كيف يتعامل معھم ويرضيھم

.منه

ــ:إبنى فريق عمل جاد . 10لذلك اى . 5 يمكن Bى فرد ان يعمل بمفرده مھما كانت إمكاناته •

كان عدد العماله لديه يجب ان تكون جاده وملتزمه باخ6قيات . العمل للمنشأه

ولكن اھم فريق عمل لصاحب المشروع الصغير ھو العميل الذى •.يشارك بالرأى فى مدى جودة المنتج

بالنسبه للمشروع الصغيران فريق العمل قد يكون • بالنسبه للمشروع الصغيران فريق العمل قد يكون •،اعضاء العائله •،العاملين معك •.باBضافه الى العم6ء •

Bنھم ، ھؤ5ء جميعا لھم رأى فى اداء المشروع وتحديد مستقبله •اقرب الناس اليك والذى عادة ما تلجأ اليھم طالبا الرأى

.وا�ستشاره

ــ:يجب ان تُعرف كخبير . 11

ان الجمھور يفضل ان يشترى السلعه ممن يعرفھم جيدا •ويعرف انھم خبراء فيما يبيعون ويستطيعوا اص6ح المنتج فى وقت قليل اذا كانت المنتجات تحتاج لصيانه اواص6ح

ان شھرة صاحب المشروع كخبير فى منتجاته تكسبه ثقة ..العم6ء والذين سيتزايدون مع الوقت ومعھم تتزايد ارباحك .العم6ء والذين سيتزايدون مع الوقت ومعھم تتزايد ارباحك

ــ:اوجد ميزه تنافسيه . 12

يجب ان يكون لديك افكارا للبيع مميزه تحقق منھا تنافسيه •.أعلى من غيرك فى السوق

،قد تكون مده ضمان اطول •،او خصم اعلى•،او بيع بالتقسيط لفتره اطول• ،او بيع بالتقسيط لفتره اطول•او خدمه 5 يقدمھا غيرك ، •،سعر اقل •.كن دائما مميزا.او بعض منه ، او مجموعه من ھذا كله •

ــ :استثمر فى نفسك . 13

احضر .اقرأ أحدث الكتب التى صدرت خاصه يمشروعك •. الخ ..ندوات

المالك الناجح يجب ان يستمر فى متابعه جمع المعلومات •. وتحديثھا عن كل نواحى المشروع

،ھناك دائما طرق حديثه �نتاج افضل • ،ھناك دائما طرق حديثه �نتاج افضل •

،او طرق اع6ن اقوى •

. الخ..او وسائل تسويق احدث •

متابعه الحديث والجديد يساعدك على التحديث •

والتطويرو بالتالى استمرايه مشروعك ونجاحه

ــ:سھوله الوصول اليك . 14

.سھوله الوصول اليك تعنى سھوله التعامل معك •

يجب ان تكون قادرا على توريد منتجاتك او تقديم خدماتك •بالطريقه المريحه والمناسبه لھم كما يريدون ومتى واين

.يريدوھا

اذا كانت ھناك شكوى من اى عميل يمكنه ان تصل اليك • اذا كانت ھناك شكوى من اى عميل يمكنه ان تصل اليك •.بسھوله وان تصلحھا فى الحال اوفى اسرع وقت ممكن

ــ:ابنى سمعه طيبه صلبه ومتينه . 15

. ان السمعه الطيبه تكتسب و5 تشترى •

وھى تعتبر اصل من أصول المنشأه الملموسه والقابله •.للتداول

وھى تكتسب بالتعامل بصدق وامانه ونزاھه فى كل تعام6تك •.مع اجاده تامه فى عملك .مع اجاده تامه فى عملك

ا5ستمراريه بالتعامل بنفس ا5خ6قيات فى •

ادائك يضمن استمراريه تعامل العم6ء

.معك بل واكتساب الكثير غيرھم

ــ:بيــع الفائــده . 16

ان كل وسائل الترويج المستخدمه يجب ان تركز على فوائد •.المنتج او الخدمه التى تبيعھا

.اى عميل لن يشترى شىء لن يعود عليه بالفائده •

لذلك يجب ان تعتمد على ادوات ا5ع6ن التى تحقق ا�تصال • لذلك يجب ان تعتمد على ادوات ا5ع6ن التى تحقق ا�تصال •المباشر وتركز على إبراز الفوائد المحققه من شراء المنتج

.او الخدمه الت تبيعھا

ــ:اجذب اNنتباه . 17

5 يستطيع مالك مشروع صغير ان يضيع وقت ومال او •طاقه على انشطة الترويج فقط بالظھورالمباشر والمتكرر

.على وسائل ا�ع6ن

لذلك احرص ان تكون الوسائل المستخدمه بسيطه وغير •مكلفه Bن اى عمليه ترويج يجب ان تعود عليك بالربح .وجذب عدد كبير من العم6ء 5 ان تھدر مالك وجھدك

:اكتسب مھاره التفاوض. 18

ان القدره على التفاوض الفعال مھاره يجب على كل مالك •.مشروع صغير ان يجيدھا تماما

وھى مكمله للبيع ا5 إنھا تستخدم كل يوم عمل بل وكل ساعه •. فى اليوم

وھنا يجب ان تجيد فن التفاوض حتى تحقق مبدأ المكسب • وھنا يجب ان تجيد فن التفاوض حتى تحقق مبدأ المكسب •بمعنى ،للطرفين اى كل من البائع والمشترى يحققوا مكسب

آخر انت تكسب المال والمشترى يكسب منتج ذات جوده .عاليه بسعر مناسب

.اى ان التفاوض يجعل كل طرف مقتنع انه الفائز•

ــ :كن منظما واستمركذلك . 19

جميع المستندات . يجب ان يكون المكان منظما ونظيفا دائما•.منظمه داخل ملفات تحمل عنوان لما بداخلھا

وھذه الملفات توضع فى مكان يسھل الوصول اليه فى اى •التنظيم يشمل الوقت ايضا وتحديد .وقت مع المحافظه عليھا

الزمن المطلوب لتأديه كل مرحله من العمل حتى تبدأ وتنتھى الزمن المطلوب لتأديه كل مرحله من العمل حتى تبدأ وتنتھى فى الميعاد المحدد لھا وبالتالى يصدق المالك فى اى ميعاد

.يحدده مما يجعله موضع ثقه واحترام عم6ئه

ــ:; تتدخل فى كل اQنشطه. 20

حدد .5 تتدخل فى كل صغيره وكبيره فى العمل بنفسك •حدد الواجبات .الواجبات المطلوبه من كل عامل وتابعه

والحقوق وا5خ6قيات التى يجب اتباعھا فى العمل واكتبھا .وعلقھا فى مكان ظاھر بحيث يراھا الجميع

تابع وراقب تنفيذ ذلك ومدى التزام العاملين بھا وحاسب • تابع وراقب تنفيذ ذلك ومدى التزام العاملين بھا وحاسب •.المقصر حتى تضمن دقه وجودة العمل فى مشروعك

:خذ وقت للراحه . 21

ان اغراء جنى ا5رباح يجعل كثير من اصحاب المشاريع ان •مما يرھقھم وبالتالى يؤثر ، يعملوا لفترات طويله بدون راحه

. على قدرتھم على التركيز والمتابعه كما يؤثر عليھم صحيا

من اBفضل تحديد وقت ثابت للراحه واBجازات اBسبوعيه من اBفضل تحديد وقت ثابت للراحه واBجازات اBسبوعيه .والسنويه حتى تسترد نشاطك البدنى والذھنى

ــ:تابع عمAئك بصفه مستمره. 22

اتصل دائما بعم6ئك لمتابعه اذا كانت ھناك اى شكوى •.لتتجنبھا او تعليقات لتطوير اى جانب فى عملك

تلبيه رغبات العم6ء تساعدك على ضمان رضاھم وبالتالى •.نجاح مستمر لمشروعك الصغير وازدھاره.نجاح مستمر لمشروعك الصغير وازدھاره