البحرين جامعةالتربية كليــــــة

االجتماعية الخدمة شعبة

مقـرر ملخص

و النفسي اإلرشادالتوجيه

430 : خـــــــدمة المقـرر رمزدسوقي : د. محـــــمد المقرر مدرس علي حسن : قاســـــم الطالب عمـل

عليها : تؤثر التي العوامل و الصحة مفهوم األول الفصل

ملخص كامل جميع المحاضرات في المواضيع المطلوبة المتحان النهائي ..

-www.s االجتماعية الخدمة موقع من نسخـــــــــــــة على الحصــول يمكنكwork.tk

فقط تنظيمية مسألة إال ليست الملخص في الدكتـــــــــــور اسم كتـــابة.. فقط التنويه وجب .. لذا

للكتاب الرجوع حاول بل ، أساسي بشكل الملخــــــص على تعتمد الأضافية معلومات على للحصول

الكاملة : : الصحة حول االتجاهات أوال

األول : -1 االتجاهو : النفسية و الجسمية و العقلية الجوانب في السالمة من حالة هي الصحة يعتبر

االجتماعية . . ) ( : .. المرض ، العيوب ، اإلعاقة ، الضعف ، العجز من الجسم خلو أخر بمعنى

الثانية : -2 االتجاهالنفسية : و الجسمية و الجسمية و العقيلة الجوانب بين التكامل من حالة هي الصحة

االجتماعية . وفي : ويتمثل

. : البيئة و الجو و المعيشة مع التكيف الجسمية الحالة. : المدروس و المنطقي التفكير العقلية الحالة . : بالنفس الثقة النفسية الحالة. : االجتماعي التفاعل االجتماعية الحالة

الثالث : -3 االتجاهالخارجية . العوامل مع التكيف يعطي الذي التوازن من حالة

المثالية الصحةالصحةااليجابية

الصحةالمتوسطة

غير المرضالظاهر الظاهر االحتضار المرض حالة

: المثالية ، ) الصحة الضعف ، العجز من الجسم خلو أي األول باالتجاه مرتبطةالمرض ( . ، العيوب ، اإلعاقة

: االيجابية عالي . الصحة وقائي وجهاز نشطة و ايجابية طاقة

: المتوسطة على الصحة ويحتاج ، يمارسها ال أو متقطع بشكل الرياضة يمارسمرض . بوجود يعلم ال قد ألنه الرعاية

: الظاهر غير التحاليل المرض خالل من وكل يدركها أمراضال من يعاني . المرض على يتعرف الطبي

: الظاهر الخ ... المرض األنيميا مثل ظاهري األمراضبشكل من يعاني

: االحتضار الخ ... حالة االيدز و السرطان حاالت مثل

الصحة و: مفهوم الجسمية و العقلية الجوانب في الكفاية و السالمة من حالة هياالجتماعية . و النفسية

: القدرة السالمة . : لديه بما االكتفاء على القدرة الكفاية

2

للمرض : : المسببة العوامل ثانيا

اجتماعية .1 عوامل

:اختلفت الهجر إذا خصوصا أخر مكان على مكان الناسمن انتقالالتقاليد . و العادات

مثل : :االتكنولوجي لها عليها اإلدمان و السيئ االستخدام في ومتمثلالتلفزيون ..1االنترنت ..2الجوال . .3

اقتصادية : .2 عوامل : في ومتمثل الفقر

للعناصر .1 اكتماله عدم و السيئ األكل في المتمثل و التغذية سوءالغذائية .

لألمراض .2 عرضة الفرد يترك مما النظافة على المحافظة عدم و البيئةالتطعيم . .3 على الحصول عدم

: الغنىالطعام ..1 في اإلسرافالمخدرات . .2 و اإلدمان و التدخين

ثقافية : .3 عوامل التعليمي: . الجهل و الصحي للوعي اإلدراك و الوعي انخفاضفي : التقاليد و يمارسها العادات التي التقاليد و العادات من الكثير هناك

و الصحي الوعي وجود لعدم ناتج ذلك المرضو لهم تجلب الناسو بعضومنها : التعاليم

الروماتيزم ..1 مرض عالج أجل من الكيالسحر . .2 و الشعوذةالحمراء ..3 بالمالبس وعالجها الحصبةالعروسة ..4الحذاء . .5 لبس بدون الحقل دخول

مناخية : .4 عوامل : و الرطوبة الظهر ، الروماتيزم األمراضمثل من مجموعة تجلب

المفاصل : و البرودة وااللتهابات الصدر أمراض األمراضمثل من مجموعة تجلب

الجلد . و الوجه خشونة : التنفس .الحرارة ضيق و الصداع

الصحة : : جوانب ثالثا ) التكلفة ) / بين التفاوت إلى نظرا ذلك ، العائد التكلفة الصحة بجوانب التحكم يمكن ال

عدد في المتمثل العائد ،أو صحية أجهزة شراء خالل من أكان الدولة على تكون التيالجهاز . من المستفيدين

. العائد من أكبر التكلفة كانت إذا

3

. التكلفة من أكبر العائد كان إذا . التكلفة و العائد من كال تساويا إذا

إلى التوصل يتم أن إلى جوانبه كل من الموضوع هذا دراسة الدولة على يجب ولذاشاملة . دراسة على المبني المناسب القرار

العامة : : الصحة برامج رابعا

بالقيام الحكومات تعمدت المرضفقد تسبب و الصحة تعوق التي العوامل لمواجهةباالتي :

. المستشفيات . الصحية المراكز. ) الحوادث ) أولية إسعافات و الطوارئ . صيدليات ) ( المعاقين و المسننين المتنقلة الوحدات

العامة : الصحة برامج تعيق عوامل

الثقافية : .1 العوامل الموروثة الدينية: .التقاليد التقاليد مثل

: اإلنسان القدرية يضعها مما ، القدر و بالقضاء مرهون شي أي حدوثتصرفاته . لكل شماعة

: النسبية عند القيم دالالت لديه ولكن اإلنسان بصحة ضار مثال التدخينالقوة . و الرجولة لهم يمثل بحيث الناس بعض

: االجتماعي الشعوب !!التمركز أفضل بأنه لنفسه ينظر شعب كل

االجتماعية : .2 العوامل : األسري التماسك حتى قوة األب يستشير األسرة في عضو أي إن

مريض !! يكون عندما

: الصحة التحزب حساب في حتى ولجماعتها لنفسها تنحاز فئة كل أيالعامة . الصحة في يؤثر وهذا العامة

: الربح في و التنافس الحكومية المؤسسات بين التنافس وهذا ) في ) لكن ايجابي شيء وهذا المستشفيات مثل الخاصة الشعبية المؤسسات

الخاصو بين صراعات يكون ألنه العامة الصحة ضد يكون األوقات بعضالعام .

النفسية : .3 العوامل : اإلدراك إليه نسبية له ينظر شخص كل المنطقة مرضفي يأتي عندما

من حدث ما مثل وثقافتهم إمكانياتهم و إدراكهم لحسب وذلك مختلفة بنظرة. ) الطيور ) انفلونزا في وتهويل تهوين

4

: الصعبة الشخص اللغة الن الصحية البرامج في يشاركون الناسال عندمايفهمها التي المصطلحات بعض يستخدم الموضوع هذا بشرح يقوم الذي

العادي . الشخص

المرض : : خامسا

السوية المرض : الحالة عن االنحراف أو بالصحة الشعور عدم أو االعتالل من حالةللصحة .

للمريض ) ( : المرض معنى نفسه للمرض المريض نظر وجهة

. ) داخليا ) يفرضها التي التزاماته يقبل و الناس أمام المرض بوجود يعترف المريض إن. ) داخليا ) ( ) التزاماته يرفض ولكنه خارجا الناس أمام بالمرض يعترف المريض إن

. ) داخليا ) يفرضها التي التزاماته يقبل داخليا ولكنه الناس أمام المرض ينكر المريض إننفسه ) ( . أمام داخليا و الناس أمام المرض ينكر المريض إن

للمرض : المريض نظرة تحدد التي المعايير

األولى المعايير الثانية النظرة النظرة

و التعليمالثقافة

) المرض) بخطورة يشعر المتعلموتأثيراته .

!! ) يشعر) ال الجاهل

5

أمام قبولالناس

قبوله عدمالناس أمام

قبول االلتزامات

قبول عدمااللتزامات

الناحيةاالقتصادية

ال) ( التكاليف يملك من الغنيالمرض من يخاف

) التكاليف) يملك ال من الفقيربالقلق يشعر

و العاداتالتقاليد

و العيادي الطب إلى اللجوءالشعبي

الشعوذة إلى اللجوء

( الجنس فقدان) من وخوف قلق الذكورالقيادة و السيطرة

) و) الجمال مظاهر فقدان اإلناثالحيوية . و الجاذبية

السن

) (بخطورة يشعروا ال األطفالالمرض

) (فقدان من الخوف الشباب. الحيوية و النشاط

) الخوفمن) المتزوجيناألسرية المسئولية فقدان

) للمرض) ينظرون المسنينيرجعون بما وريبة شك نظرة

للشيخوخة . المرض أسباب

العالقاتاألسرية

) الخوف) نظرة المفككة األسربجانبهم أحد يقف ولن الموت من

) أفضل) نظرة المتماسكة األسروأن المتشائمة النظرة تلك منجانبهم إلى سيقف هناك من أكيد

النفسية الحالة

و) المستشفيات على المتردد ) للمرض ينظر عليها المتعود

عليه لتعوده نظرا اعتيادي بشكل.

المستشفيات) على متردد الغيرمتعو ( دوالغير نفسيا محبط عليها

.

( التجارب اعتيادية) نظرة تجارب ( يملك غير) نظرة تجارب يملك الالخوف . و القلق يشوبها اعتيادية

االجتماعي : الدور و المرض و المريضإلى : يؤدي ما اإلنسان حياة على انعكاسات إلى تؤدي بالمرض المرتبطة المشكالت

) المهارة .) في ضعف المختلفة مهاراته استخدام في اإلنسان استطاعة عدم

) ( . األنشطة في ضعف تضعف الحياة في اإلنسان أنشطة

ومسؤوليا الواجبات . ) (تواجبات في ضعف تضعف اإلنسان

) ( . المكانة في ضعف تضعف اإلنسان مكانة

.) ( العالقات في ضعف عالقاته وقلة اآلخرين مع اإلنسان تفاعل قلة

: ) المرض ) سيكولوجية المرض ونوعية المرض سمات. الغضب سرعة

. الطفولية الشخصية

. اعتيادية شخصية

6

. الخوف و التوتر و القلق

. بالنفس الثقة فقدان

. اليقظة وأحالم النوم قلة على تؤدي األمراض بعض

. الليلية لكوابيس

. النحافة و السمنة

المرض : تقسيمات

اإلشارات : : تقسيم أوال.. : القلب مثل أمراضخطيرة األحمر : أمراضمتوسطة البرتقالي .. : الخ الرأس واالالم الزكام مثل اعتيادية أمراض األخضر

المستشفيات : : تقسيم ثانيا. القلب أمراض. وحنجرة وأذن أنف. الباطنية الصدرية

النوعية : : تقسيمات ثالثا. خاصة رعاية. الطوارئ. التكافل أمراض. االجتماعية المشكالت

التردد : : تقسيمات رابعا, المستشفى على التردد كثرة. المستشفى على التردد قلة

المرض : أسباب تفسر التي ت النظريا

السبب : أحدية النظريةمرض ألي الوحيد السبب الفايروسهي و الميكروبات أن وتنصعلى قديمة نظرية

االنتقادات !! . من هائل كم إلى وتعرض كان

السبب : ثنائية النظريةعن ناتج المرض أن وتنصعلى السابقة النظرية واجهتها التي األخطاء لبعض تصحيح هي

البيئة ) ( .3 و العائل و الفايروس هي أسباب

7

االجتماعية : الصبغة ذات األمراض الثاني الفصل

! ؟ اجتماعية صبغة ذات األمراض هذه لماذا. بالتجمعات ترتبط األمراض هذه الن. اإلنسان ويتعايشمعها طويلة األمراضمدتها هذه الن. أخر إلى فرد المرضمن انتقال أي عدوى بها األمراض هذه الن . معينة اجتماعية بطبقة ترتبط األمراض هذه الن. المجتمعية والقيم التقاليد و بالعادات ترتبط األمراض هذه الن

الدرن : : مرض أوال

عمر في الصدر في اإلنسان مرضيصيب ومن 4هو لألطفال بالنسبة 25 – 15سنواتصراع إلى يؤدي التنفسوكذلك في وضيق مستمر سعال إلى ويؤدي للكبار بالنسبة

و التناسلية األجهزة مثل الجسم على مضاعفات له انه كما ، المريض وبين بينه مزمن. الغدد وكذلك األمعاء

: المرض حياة دورةإلى 4من أسبوع .25أسابيع

: العدوى مصادر ، المريض مع األكل ، المريض أدوات استعمال ، استعمال ، البصق ، اإلنسان رذاذ

ومشتقاته . الحليب شرب مثل البيت في الموجودة األليفة الحيوانية العدوى

األمراض : ة كيفي هذه من الوقايةالصحية ..1 الحالة عن الدوري الكشف

إرشاد .2 و السعال أمراضمثل لديهم الذين باألشخاص االختالط عدمالمرض . لهذا الواقية األشياء باستخدام المصاب الشخص

8

صالحيته ..3 من التأكد و الرائب اللبن شرب عدم

الصحة ..4 بإشراف إال اللحوم أكل عدم

الدرن ..5 مرض الناسضد تطعيم

األمراض . .6 هذه من االبتعاد كيفية في تثقيفه المريض على يجب

لألخصائي : : النفسية و الطبية االجتماعية الخدمة أهمية ثانياعلى .1 يحصل أن له فالبد طبية مؤسسة في االجتماعي األخصائي يعمل كان إذا

المجال . هذا في كافية معلومات

يدرس .2 أن وعليه العميل المرضوسلوك بين عالقة هناك األخصائي يدرك أن يجبالعميل . مشكلة لفهم المرض طبيعة

و ) .3 الجسمية الجوانب يدرسجميع أن لألخصائي فالبد ، العميل شخصية فهممتكامل ( . بشكل العقلية و النفسية و االجتماعية

معه .4 التعامل في الكافي الجهد بذل قد األخصائي يكون أن بعد ، العميل تحويلنفسي . أخصائي أو طبيب إلى ويحوله

يكون .5 أن يجب ولذا المدارس وبالخصوصفي عالجية جماعات مع األخصائي يعملالمهارات و التكنيكات و األساليب على يتعرف كذلك و السلوك لطبيعة دراية على

المشكلة . لحل تطبيقها وكيفية

لديه .6 تكون أن والبد مؤسسة أي في العمل أعضاء من عضو االجتماعي األخصائياالجتماعي . األخصائي وخصوصا األخرى التخصصات عن فكرة

الطبي . .7 و الصحي سلوكه في به يقتدي ونموذج قدوة االجتماعي األخصائي

التناسلية : : األمراض ثالثا

) السيالن) - الزهري

إلى يلجئون المجتمعات بعض في الجنسية : 3الشباب رغباتهم إلشباع طرق. الزواج. الجنسية المشاعر كبت ) ( هذه إلى يؤدي ما وهو شرعية الغير الجنسية المخالطة

األمراض .

سن من وهو البنات من أكثر البنين يصيب الزهري الوفاة 30-15مرض إلى يؤدي وهومن اإلنسان المرضمع ويعيشهذا الحاالت بعض سنوات .4إلى 2في

: المرض انتقال

الجنسية ..1 المخالطةالدم ..2 نقلممتلكا .3 بالمرض .تمخالطة المصابينبالمرض ..4 المصابة أمه بطن في الجنين طريق عن

: الزهري مرض أنواع

المكتسب .1 الزهري

9

الوراثي ..2 الزهري

: الزهري مرض أطوار

األو .1 ال :لالطور فإنه ، منها شفي لو المريضوحتى تصيب أكثر أو قرحةبالمرض . مصابا يزال

الثاني :.2 المناطق الطور في كثيرة وردية نقاط القرحة بدل تظهرالجنسية .

الثالث :.3 القلب . الطور شرايين في بتصلب يصاب

: المرض من الوقاية

ونقلهم .1 القبضعليهم أجل المرضمن بهذا المصابة الحاالت عن التبليغعالجهم . ليتم خاصة مراكز إلى

المرض .2 هذا بخطورة التوعية

الزواج ..3 قبل بفحصما القيام عليهم يجب ، الزواج على للمقبلين بالنسبة

الشخص ..4 على الدوري الكشف

المنقول ..5 الدم صحة من التأكد يجب

" المكتسب) " المناعة فقدان االيدز (Hivمرض

الطبي المجال في يعمل عندما األخصائي يدركها أن يجب التي الحقائقالمرض : هذا حول

المرض :.1 آتى نشأة انه إلى تشير التي األقوال بعض هناك ولكن ، مفقودة النشأة

األمر هذا عن النظر بغض ، اإلنسان إلى ثم ومن أفريقيا جنوب في القرود من

المرحلة في إال فيه يؤثر وال اإلنسان على فايروسمتطفل انه على نشير أن نريد

المناعة جهاز على هجوم مرضيشن إلى الفايروس هذا يتحول عندما الرابعة

عام المرضفي هذا أكتشف ، اإلنسان م .1981لدى

العار :.2 ، وصمة العار و بالخجل المرض هذا اتجاه عائلته وجميع الفرد شعور أي

توج وال ، يموت أن إلى الوجود عن أفرادها أحد تخفي األسر بعض أن دحتى

المرض . بهذا المصابين عن دقيقة إحصاءات

فيها االنتشار :.3 ينتشر التي الدول أهم من تعتبر الشرقية أوروبا و األفريقي الجنوب

إصابة . الدول اقل فهي العربية للدول بنسبة أما ، المرض

الرجل ..4 بالمرضمن إصابة أكثر اإلناث

10

عالجه :.5 يمكن عالج ياألخصائ ال ليسله المرض هذا أن يدرك أن يجب االجتماعي

عقاقير . يوجد ولكن الموت إلى أجال أم عاجال يؤدي المرض هذا ، أخر بمعنى

حدته . من للتخفيف

شيء .6 أو عريضة في بالدم التوقيع مثال السيئة التقاليد ببعض المرضمرتبط هذا

القبيل . هذا من

المرض : عالج صعوبة

يقوم .1 ذلك بعد ، الجسم به يرغب عنصر أهم وهو بروتين صورة في الجسم يدخلالمناعة . جهاز حركة بشل

عالجه ..2 من تتمكن ال وبالتالي وال اآلن حتى إلى مجهول االيدز مكان

أخر ..3 شكل إلى شكل من يتحول المرض الن وذلك األدوية ابتكار صعوبة

العدوى : طرق

. الجنسية العالقات الدم نقل . جنينها إلى المصابة األم من

المرض : مراحل

العادية :.1 فايروس المرحلة جهاز Hivيدخل فيه يستطيع ال بحيث بروتين هيئة على

عليه . بالتعرف المناعة

الكمون :.2 عدة المرحلة إلى شهور عدة بين تتراوح فترة الجسم في يبقى

الخالي في كامنا فيها ويكون ، اللمفاوية .اسنوات

اللمفاوية :.3 الغدد تضخم وتصيب مرحلة فتتضخم الغدة هذه المرضفي ينشط

وجود لعدم بالضعف الجسم ويبدأ المرض مظاهر هنا وتبدأ حادة بآالم المريض

حوله . من المنتشرة األمراض من يحميه مناعة جهاز

االيدز :.4 يصاب مرحلة بحيث ، االحتضار مرحلة في أي بالرحيل اإلنسان يبدأ

أن ... إلى الخ التركيز في فقدان و اللوز في ألما و دائمين قيء و صداع و بإسهال

يموت

المرض : مراحل

الغير .1 الجنسية المخالطة خصوصا المحرمات عن االبتعاد طريق عن ذاتية وقايةشرعية .

الخ ... .2 اإلعالم و الداخلية و الدينية األجهزة وقاية

11

النفسية : و الطبية االجتماعية الخدمة تعريف الثالث الفصلوفلسفتها

التعريف : : معوقات أوال لم التي الحديثة المجاالت من االجتماعية الخدمة في النفسي الطبي مجال يعتبر

له . التوصل أو تعريف وضع صعوبة إلى أدى مما كافية دراسات لها تتواجد

. له تعريف وضع من يصعب مما النفسي و الطبي هما مجالين بين يجمع

التعريفات : : ثانيا

) ( : األداء على يركز األول التعريف

ومفاهيم ومبادئ قيم فيه يستخدم الذي االجتماعية الخدمة مجاالت من مجالبين . العالقة إيجاد خالله من يمكن الطبي المجال في االجتماعية الخدمة ومهاراتمن . نوعين هناك أن ونالحظ االجتمــاعي األداء في المثالي الواقع و الفعلي الواقع

األداء :

12

الواقع : .1 ارض ملموسعلى أداء الفعلي األداء

تحقيقه : ..2 تتمنى الذي المثالي األداء

توسعت فكلما ، المثالي األداء و الفعلي األداء بين ما الفجوة على التعريف ويركزواألمراض المشكالت وتقل ، األمراض و المشكالت تواجدت كلما بينهما المسافة

التقارب . أو االنطباق حالة في

) ( : األشخاص على يركز الثاني التعريف

المكون العمل فريق جهود فيه تتضافر الذي االجتماعية الخدمة مجاالت من مجالونفسية طبية مؤسسات التمريضفي وهيئة الطبيب و االجتماعي األخصائي من

لهم . االجتماعي التكيف وتحقيق المرضى تعوق التي المعوقات إزالة أجل منمثل : أوجه عدة على التكيف تحقيق أن ونالحظ

المرض ..1 تقبل

المرض ..2 على التعود

المرض ..3 معايشة

األداء . حسن إلى ذلك أدى كلما العمل فريق بين التنسيق و التضامن زاد وكلما

) الخدمات : ) و األهداف على يركز الثالث التعريف

وأنشطة خدمات تقديم خاللها من يمكن االجتماعية الخدمة مجاالت من مجالأكانو سواء ، للمرضى إنشائية و وعالجية أجل اوقائية من جماعات أو أفراد

متمثلة . االجتماعية الخدمة وأهداف للمرضى االجتماعي التكيف على مساعدتهمفي :

وقائية ..1 أهدافإنشائية ..2 أهدافعالجية ..3 أهداف

طبيعة المرضو لنوع نظرا نسبي بشكل ولكن تحقيقها يراد األهداف هذه وكلالمريض .

: اإلجرائي التعريف

(What! ؟( النفسي و الطبي المجال في االجتماعية الخدمة هي ما

العلم . و الفن على يبنى الثانوية االجتماعية الخدمة مجاالت من مجال

(Why! ؟( موجودة هي لماذا

المرض . ظروف مواجهة على القدرة و التكيف على المرضى مساعدة

(When! ؟( تمارس متى

النفسي . أو الجسدي المرض من حالة الفرد تنتاب تمارسحينما

(Where! ؟( تمارس أين

13

المؤسسات . ، اإلكلينيكية العيادات ، الصحية المراكز و المستشفيات

(Who )؟ يمارس الذي 1من

التغذية . و النفسي و الطبي العمل هيئة مع االجتماعي األخصائي

(Whom! ؟( يمارس من مع

المرضى .

(How! ؟( يمارس كيف

المقابالت ) مثل أدوات استخدام طريق عن ، إنشائية و عالجية و وقائيةالخ .. ( المقاييس و المالحظة

الفسفة : : ثالثا

القيــــــــــــــم

1. ) الفردية ) الفروق الفرديةخاصة . .2 سمات له مرض كلكرامته ) ( ..3 احترام ، عاداته ، موطنه ، الطائفة ، الدين المريض كرامة

الحقـــــــــائق

متكامل : .1 منظور من األخصائي معها يتعامل الشخصية عناصر تكاملاجتماعية) ( ، نفسية ، عقلية ، جسمية

و : ) .2 األقارب و األسرة مثل المرض من الشفاء في االجتماعية العوامل أهميةاألصدقاء ( .

األهـــــــــداف : : رابعا

إلى األهداف التالي :3تقسم النحو على وهي أقسام

: المرض قبل

للمرض ..1 المبكر االكتشاف

باألمرا .2 األمراض .ضالتوعية مع التعامل وكيفية األمراض أعراض و

: المرض أثناء

المرضوعدم ) .1 ، التكلفة عن الناتج المريض عند الخوف مظاهر من التقليلالمرض ( . آثار من الخوف ، التقبل

ولذا ) ( .2 طاقاته من بعد المريض يفقد المرض أثناء الطاقات في الفاقد تقليلالموجودة . الطاقات تنمية أو لديه كامنة جديدة طاقات عن البحث علينا يجب

التخفيفمن .3 أجل من تثقيفهم أجل من وأقاربه المريض أسر مع التعاونالمريض . عند المرض مظاهر

: المرض بعد

أسرته ..1 إلى المريض لعودة السليمة األجواء و المناخ تهيئة

المجتمع ..2 في منتجة كقوة االجتماعية الحالة المريضفي مشاركة إعادة

14

النفسية : و الطبية االجتماعية الخدمة مبادئ خامسا

المهنية : .1 العالقة

: المهنية العالقة خصائص

مؤسسي .1 ( ةعالقة مؤسسة : ) خالل من يعمل أي

أو : ) .2 طائفته أو دينه عن النظر بغض تحيز يوجد ال حيادية عالقةمعتقداته ( .

العالج : ) ( ..3 بمثابة العالقة وانتهاء معينة فترة لها مؤقتة عالقة

العميل : ) ( ..4 في يؤثر تأثيرية عالقة

العميل : ) ( ..5 يترك عالجية عالقة

: المهنية العالقة ركائز

الثقة . .1

المتبادل . .2 االحترام

الحرية ..3

التقبل ..4

5.. ) واقعي ) الموضوعية

: : المهنية العالقة بناء المهنية العالقة تكوين

الخبرة : ) .1 مع البدء تكوين مريضمزمن يكون عندما المهنية العالقةالسارة ( .

المحبة ..2 إلى وتؤدي االهتمام و واأللفة االهتمام و بالبشاشة يتسم

التسامح ) ( ..3 و اإليثار عن ناتجة مشاعر االحتواء

لألخصائي . .4 الطبيعي السلوك

المزح . .5 و الجد بين التوازن

مشتركة ..6 مسئولية

7.. ) الحوافز ) المشاركة و الشفاء على الدافعية و الرأي التشجيع

8. ) الزيارة ) ( ) تكرارية مرضمزمن المريض عند العزيمة و اإلرادة

التأمل ) ( / ..9 و التخطيط القرار حسن و التصرف حسن الحكمة

المصير : .2 تقرير حق

ولو قبولها وعدم الطبية الخدمات قبول في رأيه عن التعبير في الفرد حق هوالحرية : من نوعين هناك أن الحظنا

الفرد حرية . اآلخرين حرية

15

من جزء يقتطع أن يجب الفرد أن بحيث المجتمع و الفرد بين اتفاق وهناك

. ) اآلخرين ) المجتمع قبل من حاجاته إشباع مقابل في ، الحرية

الخدمات قبول في رأيه عن التعبير المريضفي حق به نقصد المجال هذا وفي

الخدمات : هذه جانب ومن قبولها وعدم الطبية

: الدواء يختار أن المريض حق فمن لألدوية بدائل هناك كانت إذا األدويةيعالج الذي للدواء الجانبية األعراض من يقلل الذي النفسي و الطبي

المرض .

: ما اختيار المريض حق فمن ، أدوية أو جراحة أو منظار الطبية األجهزةيناسبه .

. : بالدم أو أعضائه بأحد التبرع المريض حق من التبرع

: كلها مرتبط تأجيلها حتى أو ، العملية إجراء عدم أو إجراء الجراحةيختار . أن حقه بالمريضومن

: أو البقاء بين يختار أن المريض حق من الطبية المؤسسة في المكوثالمستشفى . في الرحيل

السرية : .3 مبدأ

األخصائ قيام أو يأي أخبار ينشر أن يمكن وال العميل أسرار على بالحفاظ : . بالسرية المرتبطة الحقائق هذه ومن المأل المريضعلى ذلك خصوصيات

. المريض أخبار نشر عدم

. المشكلة تاريخ

. المريض اطمئنان تحقيق في الهدف

. وسريتها المعدية األمراض

المرض .أ :

المرض .ل: تاريخ

المرض .س: سبب

المرض .ر: تأثيرات

منه .ي : يستثنى

المرض / .ه: المريض هدف

االجتماعية : الخدمة في النظرية المعاصرة االتجاهات الرابع الفصلالنفسية و الطبية

المدخل االتجاه نوعية العالج طبيعة أساليب

السلوكي في االتجاه أخطاء من ناتجة النفور . أمراض و التعزز

16

ةري

سال

) ( ، الثقافية العادات السلوكاالتجاهات . هذه نعدل يمكن

( المنع التدريجي الكفالتمرينات طريق عن

تكون التي و السلوكيةتدريجي ( بشكل

. الحسنة القدوة

العقلي االتجاه

عاداته عن ناتج ليس المرضسوء عن ناتج لكنه سلوكه أو

األفكا و المعلومات رفهمفي اإلنسان تفكير وعدم

تحدث أن يمكن التي األضراربالمرض . بإصابته له

طريق عن بالتوعية العالجاألخطاء ببعض الناس توعية

يمارسونها . التي الشائعة

الوظيفي االتجاه

اإلرادة ضعف عن ناتج المرضالضعف وهذا اإلنسان عندجهاز أضعاف إلى يؤدي

المناعة .

: فصل االنفصالالمرض عن الخوف

بين مهنية عالقة وتكوينالمريض . و األخصائي

: المشاعر دمج التوحدالمرض و األخصائي بين

. المريضعلى مساعدة

قدراته . أكبر استثمار

األزمة في التدخل

المرضتحدث أثناءوانتكاسات أزمات

يطلب للمريضكأنالمريض من الطبيب

. العملية أجراء غير وتوتر قلق يوجد

المريضالن من متوقع المريضيدخل

ويكتشف المستشفىالمرض إن ذلك بعد

جدا . قوي

تقبل و الذمة تقبلعدم و حدودهاتضعيفها .

. المرض مع التكيف المريضعلى مساعدة

قدراته . أكبر استثمار

النفسية : و الطبية االجتماعية الخدمة ومهارات أدوات الخامس الفصل

األدوات :المقابلة ..1االجتماعات ..2الجماعية ..3 التكنيكاتالذهني ..4 العصف و النمذجة مثل الدور لعبالتسجيل .5

المهارات : المقابلة ..1 في المهارةاالجتماع ..2 إدارة في المهارةالتكنيكات ..3 استخدام في المهارة

17

التسجيل ..4 في المهارةالمجال : في يعمل الذي االجتماعي األخصائي أدوار السادس الفصل

النفسي و الطبي

المعايير المرتبطةباألدوار

الطبية الفرد الجماعة خدمة خدمةالعالجية و الطبية

المجتمع تنظيمالطبي

تعريف

كمقدمة

تمارس طريقةعالج في لمساعدةأداء على المرضى

االجتماعية وظائفهفردي . بشكل ولكن

تمارس طريقةعالج في لمساعدةأداء على المرضى

االجتماعية وظائفهجماعي . بشكل ولكن

على تعمل طريقةالخدمات تقديم تسهيلخالل من للمرضى

بين والتعاون التنسيقالمنظمات .

أنشطة

األخصائي

المرتبطة

بالطريقة

الحاالت مقابلة الفردية

ومساعدتها .

. األسري العالج

على المساعدةجماعات تكوين

مثل ) عالجية ، القلب مرضى

الفشلالخ .. ( الكلوي

تكوين الذاتية / المساعدة

بالحركة زيادة

تكوين الوقائية الجماعات

عن البحثلتمويل مصادر

المرضى .

عن البحثالمنظمات أفضل

بعض لتحويلالمرضى . العمالء

بين تنسيقالتي المنظمات

خدمات تقدمللمرضى .

دور

األخصائي

المرتبط

و بالطريقة

الصعوبات

تواجهه التي

: الدراسة

الدراسة مناطقالتاريخ في المتمثل

أو التطوريالخ .. . االجتماعي

: التشخيص

التي األسباب معرفةللمرض . أدت

: العالج

تكوين.1مع مهنية عالقة

المريض . التعاطف.2

المريض . مع التنفيس.3

التداعي الوجدانيالحر .

المريض مع التعاقدمع : الودي االتفاق

الحصول و المريضالعميل . موافقة على

المريض : دراسةمع وجوده أثناء في

األعضاء بقيةالمرضى .

: األولى الحالةوجودهم يساعد

على جماعة معالعالج . سرعة

: الثانية الحالةالجماعة ويعلق

تساعد كانت إذاالنتكاسة . على

بعض تنمية

بين منسقالتي المنظمات

خدمات تقدمللمرضى . أساسية

كمسهل دورهتقديم في

الخدماتللمريض .

ممثل في للمستشفيات

و المؤتمراتالدولية . المحافل

كإداري دورهو) المعلومات جمع

و التقاريرالخاصة السجالت

بالمريض ( .

18

الترجيح.4وفكره . فكره بين

اإليحاء ..5التوضيح ..6التفسير ..7 تكوين.8

البصيرة .التدعيم ..9

القدرات :

تنمية.1الحالية . قدراته

اكتشاف.2جديدة . قدرات

تعطيل.3معطلة قدراتللعالج .

زيادة.4العميل . إرادة

في : االجتماعي األخصائي تواجه التي المهنية المشكالت السابع الفصلالنفسي و الطبي المجال

األدوار : .1 صراع

األخصائ األخصائ يبين يشعر بحيث اآلخرين المتخصصين بالدونية يو االجتماعي

أمامهم . المهنية

هما : المتصلين من نوعين هناك أن فوجدوا األمر هذا العلماء ودرسوا

. : ) االقتناع ) الوضوح متصل

. : ) االقتناع ) عدم الوضوح عدم متصل

المفقودة : .2 المهنية الثقة

الثقة . ببعضمن يتحلى أن يجب فلذا ، لها قيمة ال شخصية بأنه نفسه على ينظر

19

الوضـــــــــــوح

عــــــــــــدم التحديد

قبل من اقتناعو األخصائي

اآلخرون

من اقتناع عدماألخصائي قبل

اآلخرون و

جزء تفقد قد كثيرة أجزاء هي إنما يفقد واحد جزء ليست المهنية الثقة أن ونالحظ

و . الزمان حسب على وترتفع تنخفض الشخصية هذه و األجزاء كل تفقد ال ولكن

وورش . االطالع و القراءة طريق عن نعوضها أن ويمكننا الظروف و المكان

العمل .

اإلعيا .3 أو المهني اإلجهاد : ء مشكلة المهني االعتراف أو المهني

يشعر ذلك بعد اإلعياء إلى الوصول لدرجة العمل في نفسه األخصائي يجهد

له . تقدير وجود لعدم داخلي باالحتراق

التطبيقي : .4 و النظري الجانب بين الفجوة

في األخصائي أن وتجد تعلموه ما على الطالب تدريب عدم إلى يرجع ذلك وسبب

أقارب مع أو المريض التفاوضمع مهارة استخدام في صعوبة يجد األمر بادئ

طريق . : عن الفجوة هذه عالج ويمكن المريض

. تدريبه دورات في بالمشاركة لنفسه األخصائي تنمية

. بشرحها القيام و الدروس بعرضبعض الطالب يقوم عندما الجامعة في

التخصص : .5 عمومية

يمكن واحد أن في المجتمع وتنظيم الجماعة و الفرد خدمة تطبيق صعوبة هي

األفرا مع يعمل أن جدا . دلألخصائي قليلة النجاح نسبة ولكن الجماعات و

العلمية :.6 للمستجدات المتابعة عدم مشكلة

بدون بنفسه سيطبقها تعلمها التي األشياء كل الن اآلخرين طريق عن ذاته ينمي

المستجدات يتابع أن لألخصائي والبد العمالء ودور تتجدد الناس ولكن تطوير

العلمية .

المرض : ) ( نواتج المرض عن الناتجة المشكالت الثامن الفصل

األخصائي على يجب ولذا ، مشكالت بعده و مشكالت وأثناءه مشكالت قبله المرض

النقاط : هذه وأول نتائجها وكذلك المشكالت هذه يعرف

: المشكالت هذه بين توجد االرتباط ال الن المشكالت بين ارتباط و تفاعل أيأخرى . بمشكلة ترتبط المشكلة و لوحدها الحياة في مشكلة

: النسبية وكذلك المشكالت األولويات المريضوفي على تأثيرها في نسبية أينواتجها . في ونسبية للمرض المريض تحمل في نسبية

) نواتج : : ) االقتصادية المشكالت أوال

20

: المرض أثناء

و .1 الموارد يستنزف المرض و المريض عالج في التكلفة مشكلة هناك يوجدويسبب االستدانة المريضعلى ويؤدي المريض عند الموجودة األموال

النفسي المرض

العائل : ..2 فقدان عند األسرة على يصرف الذي من أي العائل فقدان

نسبيا : .3 مكلفة فتكون خاصة تغذية له المريض يكون عندا المريض تغذيةااللتزاما إلى إضافة األسرة األخرى .تلدى

: المرض بعد

لالستجمام : ..1 مثال السفر أي المرض بعد راحة المريضعلى يحتاج الراحة

كبيرة ..2 اقتصادية مشكلة على تؤدي العمل ساعات عدد تقليل

المريض ..3 يمارسه الذي العمل نوع تغيير

النفسية : : و الوجدانية المشكالت ثانيا

العامة : .1 المخاوف. المهني المصطلح من يخاف. المستشفى كره. وجدت إن السابقة التجارب. المجاني العالج مشكالت

الخاصة : .2 والعوامل .. المخاوف ، الخ معين عضو زرع أو عملية بإجراء المتعلقةأخر . إلى فرد من الجراحية العملية إلى النظرة تباين إلى تؤدي التي

األول المعايير الثاني المريض المريض

شخصيةالمريض

) تكون) الجراحة نظرة طفلوالديه . بنظرة مرتبط

الم) ( للتخلصمن وسيلة بالغأو الحالة على لتأثير وسيلة أو

فيه يتم الذي العضو تشويهالذنوب . التخلصمن أو الحاجة

العملية (نوع كوابيس) االستئصال عملياتليلي وقلق

ذهنية) ( صورة التجميل عملياتإجراء بعد المريض يتخذها

العملية .

الذي العضوفيه سيتم

المناطق / / الصدر العينهذه / : الجمجمة التناسلية

الرهبة . إلى تؤدي األجزاء

تخدير إلى تحتاج التي العملياتموضعي .

النفسية الحالةتشاؤمية للمريض تفاؤلية حالة حالة

الجراحة ) ( : بعد المريض العميل فعل ردالقارب ..1 عن البعد

21

العملية ..2 عن التحدثالمستشفى ..3 من الخروج

الجراحة ) ( : عن اإلحجام الجراحة من الخوف أسباب. المستشفى من الهيبة. سابقة تجارب. التشخيص عملية في الشك. النتائج في الشك. الجراحة من عامة وصفة المخاوف. التشوهات من الخوف. الموت من الخوف. الجراحة عن الناتج العجز من الخوف. األسرة عن االنفصال. االقتصادي العامل

االجتماعية : : المشكالت ثالثا

) دخيلة ) أسرية عالقات

إلى : .1 يؤدي وبالتالي الزواجية الحالة المرضعلى يؤثر بحيث الطالقالطالق .

القلق : ..2 إلى يؤدي المستشفى في الزوجين أحد بقاء القلق

سلبا : ..3 األسري التماسك على تأثر التأثير

: خارجية أسرية عالقات

الناس : ..1 المريضعن عزل المعدي المرض

المستشفى : ..2 في بقائه و االجتماعية العالقات فقدان بين ما االختيار صراع

العالقات : .3 تتأثر االجتماعية العالقات منع ومدى المعدية األمراضتمكينها في العالقات بعض وتعيق األبناء ألحد خطوبة مثل كثيرا االجتماعية

أصال .

السلوكية : : المشكالت رابعا

تافهة ..1 بأشياء يتشبث أو طفولي بشكل ويتصرف حاله على دائما يبكي

انتقام ..2 و عدواني سلوك

يعلم !! .3 ال بأنه يجيبك فإنه تسأله ولم إرادية وال ، مفهومة غير سلوكيات

المرضيصلي : .4 بعد ، قدميك على تصلي سابقا كانت مثل يقل السلوكي األداءجالس . وهو

باالنفلونزه ..5 أصابته مثل المؤقتة اآلثار

البيئة : : خامسا

22

النفسية ..1 األمراض مثل العار وصمة

التنمية ..2 تعوق التي و البطالة و المعطلين و المعاقين إلى جديدة إضافة

المرضى .3 بعض عند يحدث ما لألمراضفمثل ونتيجة سبب تكون وتقاليد عاداتيشفى !! وبصدفه عالجهم عن األطباء عجز بعدما الشعوذة إلى يلجئون الذين

من ويزيدوا الخرافات بعضهذه إلى اللجوء إلى اآلخرين سيشجع ذلك فإنتشجيعها .

األخصائ : دور التاسع األمرا ي الفصل مع التعامل في ض االجتماعيالسيكوسوماتية

النفسي السيكوسوماتية المرض

بدون اإلصابة فجأة يصاب عضومقدمات

تاريخ وله مقدمات لهمرضي

قلق القلق يتعايشمعه / أكثر قلق أقلاإلنسان

العصبي إرادي الجهاز إراديال

التعريف : : أوال

العصبي الجهاز عنها مسئول أساسنفسي ذات الجسمية االضطرابات من نوع هوالالإرادي .

األسباب :

. : العالقات أقامة في ويفشل اآلخرين مع التفاعل على قادر الغير هو اإلنسان

. / : الرأي عن التعبير وعدم اآلراء كبت البيئية اليومية الحياة ضغوط البيئة

: التكنولوجي التغيرات معايشة على القدرة عدم الثقافية .ةالثقافة و

23

الخدمة ) في المداخل استخدام يمكن كيف العالجية المداخل تطبيق) ؟؟ السيكوماتية األمراض في االجتماعية

. : النمذجة و القدوة مثل السلوكي المدخل العادات

. : المعلومات لتصحيح بالتدريج العقلي المدخل المعلومات

. : المريض عند اإلرادة تقوية طريق عن الوظيفي المدخل اإلرادة

األخصائ على يجب طارئة أزمة المرض كان طريق يإذا عن األزمة في يتدخل أنالمستقبلية . األضرار وتجنب الحالية األضرار المريضعن مساعدة

24