الشـاملة والجـودة التعليم تكنولوجيا

مقدمة عمل ورقة

الكويت دولة – العام التعليم في الشاملة الجودة لمؤتمر

2010 يناير7 - 5 من الفترة في

إعداد

فـرجـون مـحـمـد د. خـالـد

حلوان جامعة – التربية بكلية المساعد التعليم تكنولوجيا أستاذبمـصـر

الكويت بدولة األساسية التربية لكلية حاليا والمعار

ة:ـدمـقـم

الض�رورة وم�ع ، التكنول�وجي بالتطور اللحاق في الرغبة منطلق من وال��ذي ، كب��يرة بس��رعة تط��ور الذي العمل س�وق احتياجات لمراعاة الملحة تبنيه��ا خالل من الدراس��ية المن��اهج بتط��وير تتحق��ق مقنن��ة لمه��ارات يحت��اج وضرورة العولمة على عالوة ، Total Quality الشاملة التعليمية الجودة لمعايير المتعلم إلي��ه يص��ل أن يجب وم��ا ، التعليمي��ة للمؤسس��ات األكاديمي االعتماد

بين الثق��افي االحتك��اك بج��انب الع��الم، في مك��ان أي في التعلم لمواص��لة التربي��ة عل��وم في المس��تمر والتط��ور العولم��ة، عن نتج ال��ذي الدول مختلف

وفي التعليم من��اهج في المس��تمر ال��دائم التغيير إلى يدفع الذي النفس وعلم مؤش��رات علي��ه دلت م��ا على عالوة التكنولوجي��ا، أس��اليب كاف��ة اس��تخدام وما ، التربوية مؤسساتنا في الش�املة الج�ودة غياب عن والبحوث الدراسات في والمتعلمين المعلمين أغلب دافعي���ة ت���دني عن النت���ائج عن���ه أس����فرت وأوالء وطالب معلمين من األط��راف جمي��ع من الش��كاوي وزي��ادة ، مدارس�نا

المؤسس��ات رض��ا ع��دم وأيض��ا العم��وم، وج��ه على والمجتم��ع ب��ل األم��ور، رضا وتدني بل للمقبولين، التعليمي المستوى عن كالجامعات العليا التعليمية

بج��انب ، س���بقتها ال��تي التعليمي��ة المرحل��ة مخرجات عن تعليمية مرحلة كلمجتمعية. ألسباب إال التدريس؛ مجال في العمل عن العزوف

في الشاملة للجودة الوصول في الرغبة جعلت وغيرها األس�باب هذه كل ل��دى ملح��ة رغبة العالمية المعايير تحقيق طرق عن والبحث ضرورة، التعليم

جدي��دة تعليمي��ة تكنولوجي��ات عن البحث ه��و س��بيل خ��ير وك��ان ، الدول كافة التق�دم س�اعد لق�دومتع�ة. التعليم من تجع�ل تقليدي�ة غ�ير تدريس�ية وطرق

تعتم��د المباش��ر، غ��ير للتعليم جدي��دة وط��رق أساليب ظهور إلى التكنولوجي منه��ا المطل��وب، ميالتعل لتحقي��ق تكنولوجي��ةال مس��تحدثاتال توظي��ف على

الفض��ائية، والقن��وات الص��ناعية واألقم��ار ومس��تحدثاته، الكم��بيوتر اس��تخدام لمن والليل��ة اليوم مدار على التعلم إتاحة بغرض ، الدولية المعلومات وشبكة ت��دعمها متنوع�ة وط��رق أساليب بواسطة ، يناسبه الذي المكان وفي ، يريده

التعليمي المحت�وى ميلتق�د ، المختلفة بمكوناتها المتعددة طالوسائ تكنولوجيا ومتحرك��ة، ثابت��ة مرئي��ة وعناص��ر ومنطوق��ة، مكتوبة لغة من تركيبة خالل من

خالل من للمتعلم عرض��ها يتم وبص��رية، س��معية متنوع��ة وخلفي��ات وتأثيرات وبأق�ل كف�اءة، ب�أعلى ويتحق�ق وممت�ع، ش�يق التعلم يجع�ل مم�ا الكم�بيوتر،

.الشاملة يةالتعليم جودةال حققي مما وقت، أقل وفي مجهود،

أفرزه��ا يال��ت التكنولوجية المستحدثات توظيف إنف المنطلق هذا من العملي��ة يف التعليم وتكنولوجي��ا المعلوم��ات تكنولوجي��ا مج��الي بين ال��تزاوج

يف نوعي��ة نقل��ة إحداث التعليمية النظم على فرضي متطلب أصبح التعليمية، المتعلمين، إكس��اب على الترك��يز ليك��ون تحقيقه��ا، إلى تسعى التي األهدافالمعلومات. عصر في العمل س�وق تطلبهاي التي المهارات من مجموعة

ال��تي والحاج��ات المتطلب��ات من مجموع��ة فهناك سبق ما على عالوة التعليم تكنولوجي��ا توظي��ف من تجع��ل وال��تي الح��الي، العص��ر علين��ا فرض��ها

؛ التعليم اتكنولوجي�� بنظم األخ��ذ وأن التعليم، في الج��ودة لتحقي��ق ض��رورة في خاص��ة ،التعليمي��ة الج��ودة لتحقي��ق عن��ه بديل ال الذي االستراتيجي الخيار التواص�ل ىإل والحاج�ة الم�رن، التعليمو المس�تمر، التعليم ىإل الحاج�ة ظ�ل

التقلي��دي التعليم لجع��ل الح��الي التوجه إلى باإلضافة اآلخرين، على واالنفتاح الحاج�ة ىعل مب�ني تعلم ، الحي�اة ىم�د تعلم ؛والزم�ان بالمك�ان مرتب�ط غير

.فعال تعلم ذاتي، تعلم الحالية،

بوالية ستانفورد جامعة من"كيوبان  الري" البروفيسور يقول ذلك وفي تتغ��ير أن يجب ب��ل الم��دارس، تغير ال الجديدة كنولوجياتالت كاليفورنيا: " إن

فعال��ة" بص��ورة التكنولوجي��ات ه��ذه اس��تخدام من تتمكن لكي الم��دارس.(Farooq, M.S. & et al. , 2007) الشاملة للجودة للوصول

تتغ��ير كي��ف ه��و الي��وم، مدارس��نا يواج��ه الذي الكبير التحدي إنف ولذا كنولوجي��اتالت توظي��ف ذل��ك في بم��ا المس��تقبل، متطلبات لتواجه المدارسp المختلف��ة p، توظيف��ا p وتحت��ل فع��اال الس��ريع "الطري��ق يس��مى فيم��ا موقع��ا

p  للمعلومات"، لتوظي�ف مهي�أة تك�ون لكي العام التعليم مدارس فان وعموما

جي��دة، تحتي��ة بني��ة فيه��ا يت��وفر أن يجب بفعالي��ة، التكنولوجي��ة المس��تحدثات في اإلتق��ان تحقي��ق ض��رورة في رغب��ة ،فعال��ة وإدارة م��رن، تعليمي ونظ��امالتعليم. في الشاملة الجودة تحقيق بدافع العمل

للوص��ول التعليم وتكنولوجي��ا بالمس��تحدثات فاألخ��ذ منطلقال هذا من س��تواجهه ال��ذي الكب��ير التح��دي باعتباره��ا ضرورة الشاملة التعليمية جودةلل

ومحاول�ة الدولي�ة المتغ�يرات مس�ايرةل القادم�ة س�نواتال في العربي�ة ةاألم عص��ر الب��احثون علي��ه أطل��ق عص��ر في التقدم بركب واللحاق ، معها التكيف

الرك��ائز إح��دى ان��ه على واس���تنادا الحي��اة، مي��ادين مختل��ف في الج���ودة بحيثالمعلوماتي��ة... عص��ر في الناجح��ة الجدي��دة اإلدارة لنم�وذج األساس��ية

p يمثل المفهوم هذا أصبح p دورا المج��ال ويع��د الحياة، مجاالت كافة في أساسيا ومن اإلنسان، وهو الكون في ما أهم بتطوير تهتم التي المجاالت من التربوي

ل��دى عالي��ة مكان��ة ويحت��ل ب��ل المفه��وم ه��ذا يحظى أن الب��ديهي من كان ثم العملي��ة عملي��ات مختل��ف في المفه�وم بهذا يتمسكون جعلهم لحد التربويون باعتبارهما الشاملة الجودة إلى ينظر العالمي المجتمع فأصبح معها ،التعليمية

.واحدة لعملة وجهين

الشـاملة الجـودة في التعليم تكنولوجيا دور

من كثير ظهور إلى والمعلومات التعليم تكنولوجيا يمجال بين التوائم أدى ه��ذه س��اهمت حيث ،التعليمي��ة الج��ودة لتحقي��ق التكنولوجي��ة المس��تحدثات المس��اهمة ؛ منها الشاملة الجودة أهداف من العديد تحقيق في المستحدثات

إلكتروني��ا ومحفوظ��ة مس��بقا محددة معايير وفق األداء جودة قياس تغيير في وق�دراتهم، الع�املين بمه�ارات االرتق�اء في توظيفها بجانب ، االنترنت عبر أو

تط��وير    وكذلك اإلنتاج، وتحسين باإلنتاجية الجودة ارتباط  على والمساعدة وتعزي��ز بن��اء على الح��رصو   ، دولية معايير وفق واإلدارية القيادية المهارات حيث من واختص��ارها الروتيني��ة العم��ل إج��راءات تقليل و اإلنسانية، العالقات

المؤسس��ة وفعالي��ات أنشطة في المشاركة على التشجيعو ،والتكلفة الوقت العم�ل أس��اليب تط�ويرو اإلب�داع، وإظه�ار التم�يز على والتحف�يز  التعليمية,

لزيادة الجودة يدعم مما والبشرية المادية للموارد األمثل االستخدامو ، وبيئتهالتعليمي. الفاقد وتقليل العمل

تصميمب الشاملة الجودة تحقيق في التعليم تكنولوجيا أيضا ساعدت كما بم��ا وإدارته��ا وتطويره��ا مكوناته��ا، بجمي��ع التعلم وبيئ��ات التعليمي��ة المواقف

عالوة ،مجه��ود وبأق��ل وقت أق��ل وفي كف��اءة بأعلى المحددة األهداف يحقق إطارها بناء يتم التي يالتعليم نظامال مكوناتل شكل بناء في مساهمتها على

p ش�كل في تجميعه�ا ويتم ، االس�تخدام أو االختي�ار أو التص�ميم حيث من سلفا واألدوات والم�واد واألش�خاص المكون�ات ه�ذه وتح�دد ، كاملة تعليمية أنظمة

الج�ودة تحقي�ق في التعليم تكنولوجي�ا س�اعدت كم�ا ،والتجهيزات واألساليب والممارس��ات والنظري��ات البح��وث من المنظم المع��رفي البن��اء خالل من

التعلم، مج��ال في تطبيقه��ا ثم ، التعلم ومص��ادر التعليم بعملي��ات الخاص��ة لهذه عملية كحلول المناسبة والمصادر العمليات وتصميم مشكالتها، ودراسة

كف��اءة لتحس��ين وتقويمه��ا، إدارته��ا، أو واس��تخدامها وتطويره��ا المش��كالت،.التعلم وتحقيق وفعاليته التعليم

الجــودة تحقيــق في التعليم تكنولوجيــا دور تحديــد ويمكن خالل: من الشاملة

يحق��ق بم��ا مكوناته��ا بجمي��ع التعليمي��ة للمواقف المناسب التصميم تقديم.1الناتج. التعليم جودة

في والمتخصص��ين المعلمين من البش��رية الق��وى إلع��داد ب��رامج تق��ديم.2 يع��ود بم��ا التكنولوجي��ة المستحدثات خالل من وتدريبهم التعليم تكنولوجيا

التعليمية. العملية على بالفائدة

ومتابعته��ا وتقويمه��ا واس��تخدامها وإنتاجه��ا التعليمي��ة الوس��ائط تص��ميم.3.المستجدات وفق وتوظيفها

p الجدي��د على التعرف.4 كيفي��ة ودراس��ة ،المس��تحدثات مج��ال في ب��أول أوال التعلم المث��ال س��بيل وعلى ،التعليمية العملية في وتوظيفه منه االستفادة

.وأنماطه االلكتروني

ثم ، التعليم ج�ودة تحقي�ق تع�وق ال�تي التعليمي�ة المشكالت اغلب دراسة.5عليها. للتغلب والحلول والخطط البرامج تقديم

ال��تي والمع��ايير الشروط جميع لتراعى وتطويرها لتعليميةا األبنية تصميم.6الفعال. التعلم تتيح

طرائ��ق إلى التوص��ل خالله��ا من يتم ال��تي واألبح��اث الدراس��ات إع��داد.7 إلى تطبيقه��ا عن��د ت��ؤدى وممارس��ات ونظري��ات جديدة، تعليمية وأساليب

.(2003 ،خميس) التعليم في جودةال تحقيق

:الشاملة الجودة معايير و التعليم تكنولوجيا

كش��بكة التكنولوجية المستجدات خالل من التعليم تكنولوجيا ساهمت الج�ودة مع�ايير من العدي�د متطلب�ات تحقيق في االلكتروني والتعلم االنترنت :مثل التعليمية

المعلمين، إلى الطالب أعداد نسب وتحديد واالنتقاء القبول عمليات إجراء الطالب دافعي��ة وقياس ، لهم تقدم التي والخدمات الفرد تكلفة ومتوسط

م. للتعل واستعدادهمثق��افتهم لتنمي��ة االن��ترنت ع��بر ت��دريبهمب التدريس��ية الهيئ��ة حجم تفعي��ل

في المعلمين مس��اهمة ومدى لطالبهم، المعلمين وتقدير واحترام المهنية.المجتمع خدمة

والطريق���ة ومحتواه���ا، مس���تواها وج���ودة المن���اهج، أص���الة في التحكم المن���اهج تعكس م���دى أي وإلى ب���الواقع، ارتباطه���ا وم���دى واألس���لوب

الثقافية. التبعية أو القومية الشخصية

اإلنس��انية العالقات ومتابعة المختلفة باإلدارات للقيادات المستمرة الصلة .وتدريبهم اإلداريين واختيار الجيدة،

الالمركزي��ة، الس��لطات بتف��ويض التعليمي��ة القي��ادات في بعد عن التحكم والقي�ادات اإلداريين واختي�ار الجيدة اإلنسانية العالقات تنمية على والعمل

.وتدريبهم

وم��دى األه��داف تحقيق على وقدرته المدرسي المبنى تقليل في المرونة واألدوات واألجه��زة االلكتروني��ة المدرس��ية المكتب��ة من الطالب اس��تفادة

االفتراضية

ح��ل في والمش��اركة االن��ترنت ع��بر المجتم��ع باحتياج��ات المدرس��ة رب��ط بين والتفاع��ل وحاجات��ه، المجتم��ع بطبيع��ة التخصص��ات ورب��ط ، مشكالته اإلنتاجي��ة بقطاعات��ه المجتم��ع وبين والفكري��ة البشرية بمواردها المدرسة. (2003 ،خميس) والخدمية

الجودة لتحقيق التكنولوجية المستحدثات توظيف مراحل  الشاملة

وحصر بالمدرسة القائم الوضع على التعرف خالل منالواقع: دراسة-1 التعليمي النظ��ام به��ا يطب��ق التي والطريقة والبشرية المادية اإلمكانيات

العملي��ة لعناص��ر التق��ييم على عالوة للطالب، العلمي التحص��يل ونت��ائجالمعنية. الكمبيوتر ببرامج باالستعانة باستمرار التعليمية

ش��املة تطويري��ة خط��ة تنفي��ذ خالل منالجودة: نظام وتوثيق - إعداد2 وف��ق وخطط��ه العم��ل وتعليم��ات وإجراءاته��ا الج��ودة دلي��ل بإنش��اء تبدأ

العلي��ا واإلدارة المدرس��ة إدارة م��ع بالتعاون وذلك محددة ركمبيوت برامجالمطلوبة. الجودة على الحصول ضمان أجل من

ب��رامج خالل من الج��ودة مع��ايير بتط��بيق وذلكالجودة: نظام - تطبيق3 على المه�ام توزي�ع على العم�ل م�ع ، االن�ترنت ع�بر واالتصال الكمبيوتر تنفيذ من للتأكد المستمر التقييم ثم ، والفنية اإلدارية والوحدات األقسامالجودة. نظام وتعليمات إجراءات وتطبيق

لمختل�ف االن�ترنت ع�بر تح�دث ما غالباالتدريب: ومواد برامج - إعداد4 على الم��واد هذه توزيع مع النظام تطبيق فترة خالل اإلدارية المستويات

p عليها لإلطالع المدرسة في العاملين جميع عليها. للتدريب تمهيدا

ــدريب: 5 ومعلمي إداري من مجموع��ة بت��دريب المرحل��ة ه��ذه تهتم- التp ت��دريبهم به��دف وتطبيقات��ه الج��ودة نظ��ام على المدرس��ة لبقي��ة الحق��ابالمدرسة. العاملين

المدرس��ة أقسام جميع قيام من التأكد إلى تهدفالداخلية: - المراجعة6 نق��اط واكتش��اف بالنظ��ام الخاص��ة والتعليم��ات اإلج��راءات تط��بيق من

العليا اإلدارة مراجعة تليها ، الجودة متطلبات ضوء في وتقويمها الضعفp وتفعيلة النظام تطبيق من للتحقق بعد. فيما ميدانيا

لش��هادة المانح��ة الجه��ة تق��وم حيثالخارجيــة: المراجعــة - مرحلــة7  من للتأك��د الحض��ور ثم االن��ترنت ش��بكة ع��بر بالمراجعة الشاملة الجودة التص��حيحية اإلجراءات واتخاذ المواصفة لمتطلبات الجودة نظام استيفاء

مطابقة. عدم حاالت اكتشاف حالة في لمعالجتها والوقائية

للش��هادة المانح��ة الجه��ة من الخارجية المراجعة إتمام بعد- الترخيص: 8 حال��ة في العالمي��ة الج��ودة ش��هادة المدرسة منح بشأن القرار اتخاذ يتم

.(Hummayoun N. & et al. , 2008) للمواصفة التامة المطابقة

ــات ــذ متطلب ــتحدثات األخ ــة بالمسـ ــق التكنولوجي لتحقيالتعليمية الجودة

لألخ��ذ ض��رورية متطلب��ات عش��رة إلى (2003 ،خميس) ار���أش   :هي الشاملة الجودة لتحقيق وتوظيفها وتبنيها ةالتكنولوجي حدثاتلمستبا

ــوجي المســتحدث مواصــفات راســةد-1 خصائص��ه وتحدي��د التكنول وح�دوده حله�ا، في يس�هم ال�تي والمش�كالت وأهدافه، وفوائده وإمكاناتهوتنفيذه. توظيفه وإجراءات ومعوقاته

من للتأك��د وذل��ك:التكنولوجي المستحدث توظيف جدوى دراسة-2 التقليدي��ة، بالطرائق بالمقارنة كمستحدث، له والتعليمي االقتصادي العائد

التخطي��ط، في الب��دء قب��ل ذل��ك ويتم المماثلة، المستحدثات من بغيره أوجدواه. عدم الدراسة أثبتت إذا والمال، والجهد الوقت وفريت لكي

بحيث:التكنولــوجي المســتحدث لتوظيــف الصــحيح التخطيــط-3p يكون يش��مل كما ، المستحدث وجود عند تؤثر التي العوامل لجميع شامال المعلمين إش��راك يتض��من وأن متدرج��ة، مراحل على لتطبيقه خطة وضع م��دخل تط��بيق ذل��ك خطوات��ه. ويتطلب ك��ل في األم��ر يهمهم من وك��ل

p، الواق�ع ت�درس ومدروس�ة، منهجية خطوات وفق التعليم تكنولوجيا ك�امال تطبيق،لل الالزمة والبشرية المادية اإلمكانات توفر ومدى مشكالته، وتحددخلل. حدوث دون التعليمي النظام في دمجه يمكن بحيث

بني��ة تهيئة بمعنى: التكنولوجي المستحدث لتوظيف المناخ توفير-4 قواع��د ووض��ع ،المستحدث لقبول يلزم ما وتغيير القائم، التعليمي النظاممنه. واالستفادة توظيفه، وأسس

ــوجي المستحدث لتوظيف الالزم التمويل رصد-5 بتحدي��د:التكنولp توفره من والتأكد التمويل، مصادر ع��دم ألن ،التطبيق في البدء قبل كامال من كث��ير تط��بيق أم��ام والعقب��ة ال��رئيس الس��بب وه�� ميزاني��ة وج��ود

التكنولوجية. المستحدثات

المســتحدث توظيــف يحتاجهــا الــتي البشــرية الكفاءات توفير-6 الالزم��ة والمه��ارات الخ��برات ل��ديهم ال��ذين األف��راد وهم:التكنولوجي

والمستش��ارين والخ��براء الم��دراء وتش��مل وإدارت��ه، المش��روع لتط��بيق من الب��د ال��تي المطلوب��ة الكف��اءات من وغ��يرهم والم��وظفين والفن��يين

المشروع. في البدء قبل توفيرها

المســـتحدث لتوظيــف الالزمــة الماديــة المتطلبــات توفــير-7 وك��ل وتجهيزات، وأثاثات أماكن من التحتية البنية وتشمل:التكنولوجي

التعليمية. للمؤسسة الالزمة األجهزة

ذلك ويتموتنفيذه: تطبيقه قبل التكنولوجي المستحدث تجريب-8 ثم ص��غيرة، عين��ات على المص��غر ب��التجريب تب��دأ متع��ددة، مراح��ل على

السابقة التجارب نتائج من واالستفادة أكبر، عينات على الموسع التجريبالالزم. والتنقيح والتطوير التعديل وإجراء ، التعليمية المؤسسات في

ب��ه ويقص��د:المــرحلي والتنفيــذ التكنولوجي المستحدث تطبيق-9 بثالث تب��دأ مح��ددة، مراح��ل على التنفي��ذ وإج��راء التط��بيق في الت��أني

p التوس��ع ثم األولى، المرحل��ة في األك��ثر على مؤسس��ات حس��ب ت��دريجيا االس��تفادة م��ع التعليمية، المؤسسات كل يشمل حتى الموضوعة، الخطةمرة. كل في التطبيق بنتائج

التكنولوجي المستحدث تطبيق فريق أفراد تدريب ويشملالتدريب:-10 وفي التط��بيق قب��ل وذل��ك وغ��يرهم، والمعلمين إدارت��ه، على والق��ائمين

والمكثف�ة القص��يرة التدريبي��ة وال�دورات اإلع�داد، ب��رامج خالل من أثنائه، وتتض��من وفعال��ة، كافي��ة الت��دريبات ه��ذه تك��ون أن على والمتك��ررة،

ومتخصصون. خبراء بها ويقوم وعملية نظرية موضوعات

الجـودة لتحقيـق التكنولوجي المستحدث توظيف تحديات :التعليمية

منها: انفصال متعددة التربوية أزمتنا مظاهر أن ( إلى1994 ، على) أشار مس��ارات تع��دد التعليم، فرص تكافؤ عدم العمل، وسوق التعليم بين تام شبه

البحث فعالي��ة ع��دم المعلمين، س��لبية التعليم، مداوم��ة عن ع��زوف التعليم، ثقت��ه المجتمع فقدان الضخم، التعليمي الهادر الخريج، مستوى تدنى ،العلمي

اإلدارة ض��عف الت��دريس، وط��رق المن��اهج تخل��ف التعليمي��ة، مؤسس��اته في التعليمية.

( 2009) فرجون، أش�ار ذلك على عالوة لتقبل األول التحدي أن إلى ه�ذه تب�ني على المتلقي موافق�ة ه�و الش�املة الج�ودة لتحقيق المستحدثات) "روج��رز" إليه��ا أشار ؛مراحل ةعد خالل من يتم التبني وهذا ، المستحدثات

Rogers, 2000) بالمعرفة: تبدأ حيث : Knowledgeعلى المتلقي طالعإ خالل من للن��دوات حض��وره في أو االلكترونية وغير االلكترونية المختلفة المعرفة منابع

اس��تخدامه لج��دوى المتاح��ة الوس��ائل من غيره��ا أو التدريبي��ة ال��دورات أو ه��ذه بأهمي��ةPersuasionاالقتن��اع: ذلك بعد أتيي ثم ، كنولوجياالت لهذه وتوظيفه

ذل��ك بع��د يصل ثم كمعلم، وتدريسه كمتعلم تعلمه طريقة لتدعيم كنولوجياالت عند بعد فيما له يمكن بحيث ،كنولوجياالت لهذه استخدامه في Decision للقرار

Confirmation التأكي���د pأخ���يرا وت���أتي ، اس���تخدامها Implementation التط���بيق

عنها. العزوف أو تبنيها في باالستمرار أهم من أن (Rogers, 2000) "روجرز" عن ( نقال2009)فرجون، أش�ار كما

المس��تقبلين ص��فات هي الش��املة الج��ودة تحقي��ق تع��وق ال��تي المش��كالت مجموع�ات خمس إلى قس�مت وق�د تعليمي�ة مؤسسة أي داخل للمستجدات

التالي: النحو علىالمجددون وهم األولي الفئة Innovators في بالرغب��ة يتصفون الذين

الت��دريس عملي��ات أثن��اء إليهم ي��أتي لم��ا ومس��تحدث جدي��د ك��ل معرف��ة أفكاره��ا في تك��ون م��ا ةpع��اد الفئ��ة فه��ذه ولذا ، كطالب والتعلم كمعلمين

. لمستحدثاتل المستقبلين مجموع % من2,5 تمثل وهي رغبة، وأدائهايأتي ما مع بسرعة يتأقلمون عامة بصفة الذين وهم الثانية الفئة

% من13,5 بحوالي تقدر نسبة ويحتلون Early Adopters المستحدثات من هأن�� لدرجة ،جديدال النتشار الهامة الفئات من ويعدون ،للجديد المستقبلين

أو جدي��د نظ��ام اس��تحداث في الرغب��ة عن��د القيادي��ة آرائهم على يعتم��د الفئ��ة ه��ذه أف��راد يتص��ف كم��ا ،مس��تحدثال تب��ني في زمالئهم مس��اعدة أنفس��هم ت��دريب عليهم يس��هل ب��ل ، واالن��دماج اؤمالت��و في بالس��رعة توف��ير بمج��رد التعليمي��ة المؤسس��ة في وانتش��اره لجدي��دا لهذا وتطبيقهم

.والمعدات والبرامج كالوقت لهم المالئم الدعم مبكرةال األكثرية وهم الثالثة الفئة Early Majority 34 تمثل التي%

األفك��ار الس��تقبال تأني��ا أك��ثر نهمإف�� مستحدثاتلل المستقبلين مجموع من التوص��يات من للعدي��د والرج��وع غيرهم خبرات على يعتمدون إذ الجديدة،

والتعزي��زات الح��وافز تق��ديم إلى يحت��اجون أنهم ب��ل اآلخ��رين، قب��ل من واب��انقل وإال لقبوله��ا، عليهم عرضها قبل مستجداتال هذه مميزات لتوضيح

. بالرفض عليهانيةالمتأ األكثرية وهم الرابعة الفئة Late Majority34 تمثل التي%

م��ا غالب��ا الفئ��ة وه��ذه ، مستحدثاتلل المستقبلين من الكلي المجموع من إزال��ة في دائم��ا يرغبون وبالتالي ، إليها يقدم ما في والشك الحذرب تتصف

غالبا فهم ثم ومن ، لقبوله المخاطرة قبل جديدبال يحيط قد الذي الغموض من خوف��ا ، زمالئهم من كبيرة نسب يتبناه أن بعد إال مستجداتال يتبنون ال

pمعطل يك�ون م�ا pغالب�ا الق�ادة ب�ادوار تكليفهم نإف� ولذا ، امخاطره ل�دمج ا أو اإلدارية الضغوط نإ حيث ، التعليمية العملية في الجديدة كنولوجياتالت

وع��دد ب��التعلم الص��لة ذات الض��غوط أو معلم��ون باعتب��ارهم االقتص��ادية

في المتمث����ل لجدي����دل تقبلهم تع����وق كطالب التدريس����ية الوح����دات التعلم في المس��تخدمة الرقمي��ة المتنقل��ة كاألجهزة الحديثة كنولوجياتالت

.المتنقلالمتقاعســـــةو الخامســـــة الفئـــــة Laggardsالباســـــتق عن

، مستحدثاتلل المستقبلين مجموع % من16 يمثلون وهم مستحدثاتلا مم��ا ، جديد هو ما كل في ويشككون التقليدية، بالقيم كثيرا يرتبطون ألنهم

ه��و م��ا ك��ل معرفة عن ونمعزول ولكنهم بينهم فيما مقربين تقريبا يجعلهم م��ا pون��ادرا pكليا جديدال يرفضون ما pغالبا الفئة فهذه اولذ ، جديدو مستحدث

يتبنوه.

بعدم مرتبط هو ما أهمها من أخرى معوقات فهناك سبق ما على عالوة غ��ير المعق��دة الروتيني��ة اإلداري��ة اإلج��راءات في تتمثل والتي اإلدارة وعي

المادية اإلمكانات توفير وعدم التمويل نقصب متعلق هو ما وكذلك ، المرنة مم��ا ،المستحدث بقبول تسمح ال روتينية تعقيدات وجود الالزمة، والبشرية

متعلق��ة معوقات إلى باإلضافة وأيضا ، الجودة تحقيق صعوبة على ينعكس.المستحدثات بأهمية الوعي لعدم نتيجة ، بالمجتمع

تط��بيق تواج��ه ال��تي الرئيس��ة التح��ديات بعض تحدي��د يمكن وله��ذا للتغلب المقترح��ة الحل��ول وبعض ، الش��املة الج��ودة لتحقي��ق المس��تحدثات

: يلي فيما عليها

الفن��يين وج��ود ع��دم في : وتتمث��لالمدربــة البشــرية القــوى نقص-1 .الج��ودة لتحقي��ق المس��تحدثات ل��دمج الالزمين والمتخصص��ين والخ��براء

دورات بعقدو المتقدمة الدول إلى بعثات إرسالب ذلك على التغلب ويمكنالالزمة. البشرية للقوى تدريبية

p يتطلب وهذا: وأهميتها الجديدة بالتكنولوجيات الوعي نقص-2 جهداp p خ��اص بشكل والمتعلمين المعلمين وتأهيل لتدريب مكثفا له��ذه اس��تعدادا

التجربة.

يتطلب مم��ا: متــوفرة غــير بــأخرى الجديد التكنولوجيات ارتباط-3باإلنترنت. االتصال شبكات كفاءة مثل الحالية التكنولوجيا جودة رفع

وذل�ك للمعلم الجدي��د بال�دور التعري��ف: الحالي المعلم مفهوم تغيير-4.تدريبية دورات بعقد

التغلب ويمكن: الــدول بعض في التحتيــة والبنية التمويل نقص -5 وقطاع��ات الخ��اص والقط��اع المجتم��ع مؤسس��ات بمش��اركة ذل��ك على

األعمال.

التعليمية البيئة" خالل من الشاملة الجودة لتحقيق مثال Ubiquitous learning وزمان" مكان أي في المتاحة

environment

التعليم تكنولوجي��ا بين الموائم��ة أفرزته��ا ال��تي الهائل��ة الطف��رة تع��د والتط�ورInternet المعلوم�ات ش�بكةو الالسلكية والنظم الرقمية التكنولوجياو

pمص��در ، بيان��اتال تخ��زين ط��رق في الملح��وظ p،كب��ير ا على للق��ائمين أت��اح ا تط��وير في المس��تحدثات هذه من إلفادةل س��بلال انسب عن البحث التعليم،. الشاملة التعليمية الجودة لتحقيق التقليدية التعليمية النظم

عن البحث هو الحالي الوقت في متخصصينال دور أصبح فقد وبالتحديد لتل��ك مجه��زة لتص��بح الح��الي بش��كلها التعليمي��ة العملي��ة بي��د األخ��ذ كيفي��ة

فيه�ا بم�ا التعليمية للمنظومة يتيح جديد تربوي مناخ خلق بهدف المستحدثات م��ع والت��وائم لتكي��فل مفه��وم ألنس��ب الوص��ول ، وإدارة وطالب معلمين من

الملحوظ��ة الفجوة لمواجهة وذلك المتقدمة الدول في العمل سوق متطلبات التي ، الحديثة التعليمية النظم إليه تسعى وما عندنا التعليم إليه يسعى ما بين

الت���دريس ؛ للمعلم وأت���احت والمتعلمين المعلمين ادوار من كث���يرا تغ���يرUbiquitous زم���ان وأي مك���ان أي في التعلم ؛ ط���البولل learningبحري���ة

.ذلك تحقيق عليهم صعب كان سابق وقت في وتفاعلية، واستقاللية

" U-learning مكان وأي وقت إي في التعلم"ب المعروف النمط هذا يكن لم ،جه��ة من الالس��لكي الحاس��وب لظه��ور أصوله ترجع بل ، اليوم أو أمس وليد

عن��دما التحدي��د وج��ه وعلى أخ��رى، جه��ة من التعليم في توظيف��هل الس��عيو أواخر في يعمل كان الذي- Mark Weiser,1993 ويزر "مارك الباحث استخدم

في التقنية هذه – Xerox زيروكس شركة في الماضي القرن من الثمانينيات التعليم إلى بالتحدي��د وأش��ار المج��االت في النظ��ام لالهتمام ودعا بل أعماله،

مص��طلح تحت الت��دريب وفي الع��املين بين تعميم��ه وح��اول ب��ل والت��دريب،".Ubiquitous Computing وزمان مكان كل في المتاحة الحوسبة"

حيز من الحاسوب على المبني التعليم مفهوم خرج الوقت، هذا فمنذ ولذا ب��ل ، واألزمن��ة األم��اكن كاف��ة إلى الس��لكية الوصالت ذات والمنازل المعامل

البش��ر مختلف وبين والعمل الشارع في متاحا وأصبح ، الحياة مجاالت وشتي أن إنس�ان ك�ل بمق�دور أص�بح ثم ومن ، الفضاء وحتى األرض أنحاء شتي في

بدا المنطلق هذا ومن ، زمان وأي وقت أي في وغريب جديد هو ما كل يعرف ب��دأ ال��ذي الالس��لكي االلك��تروني التعلم الماض��ية القليلة السنوات في ينتشر الذيMobile Learning المتنقل بالتعلم يسمى ما منها كان متعددة أنماطا يأخذ Ubiquitous وزم��ان مكان كل في المتوفرة التعلم لتقنية جادال المعنى منه جاء

Learningمصطلح مجازا الباحث عليه يطلق الذي أو Omnipresent Learningإي بأكمل��ه مت��اح التعلم جع��ل " وال��ذيوالمكان الزمان في الوجود "كلي التعليم

ودون ه��دوء في المتعلمين فئ��ات لكاف��ة ويس��ر أك��ثر بمرون��ة البش��ر كل بين ، ي��ذهبون أو يش��اءون م��اتوق االبتك��ار على الطالب س��يمكن مم��ا ، انقط��اع الوظ��ائف متع��ددة ، المحمول��ة الالس��لكية أجهزتهم أو هواتفهم معهم حاملين

. طموحاتهم كل تحقيق اجل من

م��ع الح��الي التعليم تواؤمي��ة كيفي��ة عن��د ق��فن أن يجب ك��ان هن��ا من نأ في ه��ذا ويتح��دد ،الشاملة التعليمية الجودة لتحقيق الحديثة كنولوجياتالت

وعن التعليمي��ة المن��اهج عن الجلي��د بإذاب��ة التقليدي للتعليم مطورونال يقوم عص��ر م��ع الت��وائم من والمق��ررات المن��اهج له��ذه ت��تيح بطريق��ة مق��رراتهم

ممن أكثر فاعلية و أسرع بوتيرة التعلم ىعل الطالب يساعد بما المستحدثات: هي التواؤمية لهذه عناصر ةعد يتطلب وهذا ، اآلن عليه هم

المختلفة. الطالب ألنشطة الدوري الرصد.1وتعزيزها. انسبها عن والبحث النتائج تفسير.2 والجودة التنمية متطلبات يحقق بما وتزويدهما الطالب متطلبات فهم.3

الشاملة..الشاملة والجودة العمل سوق احتياجات وفق ولوياتاأل تحديد.4. التعلم عملية لتسهيل حديثا المكتسبة المعلومات استخدام.5

(Paramythis and Loidl-Reisinger, 2004.)

لديهم يمين الجديدة التعليم أساليب مع التكيف ؛ الطالب تعلم أن والشك ممن غ��يرهمل الحاج��ة دون المعلوم��ات على الحص��ول في بحثي��ةال الق��درة التكي��ف ط��الب لكل تتيح بحيث التعليمية البيئة داخل حرة نظم ووفق حولهم

،التط��وير على العمل وسوق التعليمية المخرجات يساعد مما احتياجاته وفق ب��التعليم كث��يرا رب��طي التعليم من النمط هذا أصول بأن القول يمكن هذا ومن

. الالسلكية وأجهزته Mobile Learningالمتنقل

Ubiquitous Learning ومكان زمان أي في المتاح التعلم مكونات

لهم أتاح بحيث تعليمي فضاء داخل الطالب ، التعليم من النمط هذا جعل Ubiquitous Learning ومكان زمان أي عن النظر بغض المعرفة سبل كل

النظام مكونات مع" "Student 1 الطالب بين ( التفاعل1) الشكل يوضحو ، التفاع��ل ه��ذال األح��داث ش��بكة من ج��زء هي ال��تي األجهزة وجميع التعليمي

مستمر التفاعل هذا وأن ، نوعها من فريدة عالقةو صفة طالب لكل بأن علما لهذا بالتقدم طالب لكل يتيح مما ، اآلخرين قبل منو اآلخرين مع انقطاع دون

.Vicki J. & Jun H وجون "فيكي أشار وقد ، به خاصة ةبتجر نع العلمب النمطJo وباكر جيرسين" عن "نقال" (Gersten and Baker ,1998)تتيح العالقة هذه أن

المعرف��ة قاع��دة أط��ار في بالمعلوم��ات حتف��ظي لكي أك��بر فرص��ة للطلب أن ل��ه س��بق ق��د ، الثانوي��ة المرحل��ة في م��ا طالب كان إذا مثالف ، به الخاصة

في وليس التربة في تنبت وكيف البذور، زراعة كيفية سابقة مرحلة في تعلم أس��هل علمية بطريقة هذا يحدث وكيف لماذا يفهم أن ستطيعي فانه ، الصخور

Vicki وج��ون "فيكي أوضح وقدقبل. من ذلك يشاهد لم الذي غيره من J. & Jun H. Jo المعلومات حقائق الطالب تعلم ( أن1999) جالويس عن أيضا "نقال

، مع��ني يذ وغ��ير ناقصة تكون ما غالبا ما غالبا معني ذات بسياق ربطها دون.((Constructivism Vicki J. & Jun H. Jo, 2004 المعرفي البناء نظرية استخدام وقد

التعليمي- النظام مكونات ( مع1) الطالب بين ( التفاعل1) شكل

((Vicki Jones and Jun H. Jo, 2004 عن نقال

ULE نموذج

داخل العمل ورشة شكل هووا" �"م هما عاملين مع النموذج هذا يقوم وقت أي وفي مكان كل من الالسلكية شبكةال يستخدم الذي التفاعلي التعلم

أدراج ف" وهي����ي�"كو ، "والبلوت���وث ف���اي وأي" تكنولوجي���ات خالل من مم�ا ، النظري�ة الناحي�ة من بن�اءه أساس على تقوم التي التربوية المعلومات

فإن ولذا ، وتدركون يقرءون ، ويسمعون يرون مما معرفة خلف للطالب تيحيبهم. الخاصة المعرفة بناء ويوضح بهم يحط سوف النموذج هذا

ULE نموذج عناصر

حيث النظ��ام من يتجزأ ال جزء وهي : الذاكرة مع الدقيقة المشغالت-1 (PDAS) للطالب الشخصي المساعد جهازال إلى لمعلوماتا نقلل يستعمل

. بين التنسيق ودورة: ULE Sensor Module الموارد شبكة إدارة خادم-2

وك��ذلك ، بينهم التفاع��ل على يس��اعد فهو ولذا المشاركين وباقي الطالب بأنماطها بالمعلومات هوتزويد القصيرة األسئلة على الردود للطالب يحلل

االس��تراتيجيات وتق��وم التعلم مص��ادر إدارة على يعم��ل حيثب المختلف��ة،. والرجع التفاعل طريق عن الطالب فهم وتعزيز بمساعدة

خالل من ونم��يزه النظام هذا في يتاح ما وهذا: الالسلكية تكنولوجياال-3 اس��تناداف��أي" "وأي تكنولوجي��ا م��ؤخرا استخدمت وقد "البلوتوث" شكلالبلوتوث. من قوة أكثر وهيIEEE802-11 مواصفات على

ق�د مش�كالت أو تغي��يرات أي من الكش�ف ودورها: االستشعار أجهزة-4 قي��اس خالل من الش��بكة على الطالب وج��ود أو النظ��ام إعالم م��ع يحدث

المستخدمة. الصورة كثافة في التغييرات

((Vicki Jones and Jun H. Jo, 2004 عن نقال – والنظام الطالب بين التفاعل ( سالسة2) الشكل

كما ، والنظام الطالب بين التفاعل ( سالسة2) الشكل خالل من يالحظ ومن ،النظام داخل الصلة وجود نع الكشف في االستشعار أجهزة دور يالحظ

من قادم��ة أش��ارات خالل من الط��الب موض��وع عن البيانات بإرسال تقوم ثم ، ص��ور ش��كل في الطالب لباقي توصيلها أمكانية مع(a1) الشخصي مساعدة

) الوح��دة خ��ادم يكل��ف ال��وقت نفس وفي( a2) إلى أخ��ر ش��كل أي أو نصb1)جهاز إلى قصيرال االختيار إرسال أمكانية مع ، الطالب عن معلومات بطلب

b2) الطالب ,b3) حيث العملي��ة وتستمر الخادم من أحيلت التي الردود وفق عن النت��ائج تح��ل حيثc1&c2 التعلم بيئ��ة خ��ادم إلى الطالب استبيانات ترسل احتياج��ات م��ع متوافق��ة المعلوم��ات ك��انت ف��إن ،االستراتيجيات وحدة طريق

.واألجهزة األجسام بين االتصال التتابع أستمر الطالب

ULE العام والنهج Student1والطالب األجهزة بين ( االتصال3) شكل((Vicki Jones and Jun H. Jo, 2004 عن نقال

العام والنهج Student1والطالب األجهزة بين ( االتصال3) شكل ويوضح ULEب الص��لة ذات النق��اط من ع��دد ليص��ل للبقي��ة يوض��ح حيث��� Object 1

النحو على تسلسل وفق وذلكObject2, Object3 �ب مختلفة صور في وإرسالها:- التالي

1 المقصود ( على1) الطالب دخول-1( 1) الطالب إلى إرسالها التي المعلومات-2 الط��الب مس��اعدة تم وبالتالي الطالب إيجابيات تحللObject1 المقصود-3

ULE الخام خالل من المقود فهم على من6/10 الطالب فهم فمثال المقاصد سائر إلى المعلومات هذه ترسل-4

ULE النظ��ام ف��إن أخ��ر مقص��د إلى الط��الب دخ��ول وعند المقصد نقاطفقط. يحصل ما لها ويفسر بذلك دراية على يكون

الم�راج�ع:

دار ،1ط ، التعليم تكنولوجي��ا عملي��ات(: 2003) عطي��ة محمد ، خميس-1القاهرة. ،الكلمة

) الع��دد ، المعرف��ة ع��الم المعلوم��ات، وعصر (: العرب1994) نبيل ،علي-2الكويت. ، اآلداب و والفنون للثقافة الوطني ( المجلس184

المتنقل" بكليات " التعلم لتوظيف ( : خطوة2009) محمد خالد فرجون،-3 العملي��ات هندس��ة " إع��ادة مفه��وم وف��ق الكويت بدولة التطبيقي التعليم

تحت ، الك��ويت دول��ة ، التربوي��ة المجل��ة اس��تطالعية(، ) دراس��ة التعليمية الطبع.

4- Farooq, M.S. & et al. )2007(: Application of Total Quality Management in Education, Journal of Quality and Technology Management, Volume III, Issue I1, Dec 2007, pp 87-97

5- Paramythis, A., & Loidl-Reisinger, S. )2004(. Adaptive Learning Environments and e-Learinng Standards. Electronic Journal of e-Learning, 2 )1(, 181-194.

6- Hummayoun Naeem & at al. )2008(:Total Quality Management – A Recommended Strategy For The Pakistani Banking Sector, International Business & Economics Research Journal – November 2008 Volume 7, Number 11

7- Vicki Jones and Jun H. Jo: Ubiquitous learning environment: An adaptive teaching system using ubiquitous technology, Griffith University Gold Coast, QLD 9726, Australia. v.jones@griffith.edu.au, j.jo@griffith.edu.au.

8- Gersten, R. and Baker, S. )1998(. Real world use of scientific concepts: Integrating situated cognition with explicit instruction. Exceptional Children, 65)1(, 23-36.

الله بحمد تم