ملخص الرعاية والخدمة الاجتماعية

55
ة ي رعا ل ص ا خ ل م ة ي ع ما ت جلا ا ة م د خ ل وا( 361 SOC ) 1

Upload: khadran-alrhimi

Post on 27-Jul-2015

530 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

الرعاية ملخص والخدمةاالجتماعية

(361 SOC)التاريخاليوم

المكانالوقت

الخميسه18/6/1430

ـ

8� صباحا

125(/105/10610

4)

1

Page 2: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

الثاني واألهداف : الفصل الفلسفة االجتماعية الخدمة: : والتطور: النشأة االجتماعية الخدمة أوال%

العشرين * القرن أوائل منذ نشأت إنسانية علمية مهنة االجتماعية الخدمة .تعتبر: يأتي كما العوامل من مجموعة لقيامها مهد

وغيرها (1 وسكانية واقتصادية اجتماعية وإفرازات مشكالت من صاحبها وما الصناعية، الثورة. بالمجتمعات قبل من مألوفة تكن لم

أعداد (2 وجود عن أسفرت قتل وعمليات للمواطنين، تشريد من صاحبها وما المتتالية، الحروب. واأليتام واألرامل والعجزة الضحايا من

التي (3 للتشريعات فشل من ذلك صحب وما بأوروبا، اإلقطاع عدد إليها وصل التي النهاياتعام الصادر الفقرة قانون ذلك في بما الفقر ظاهرة على القضاء بحق .1601صدرت بأنجلترا م

سلوكه (4 ودوافع اإلنسان عن الكثير تكتشف أن واستطاعت الحديثة، العلمية االكتشافات. اإلنساني العامل وأهمية المحيطة بالبيئة وعالقته

5). المصلحين جماعات بها قام التي االجتماعية البحوث ظهورعام (6 اإلحسان جمعيات االجتماعية 1819ظهور والمحالت الزائر 1884م، المدرس وكذلك م

. اإلحسان وسيدةاالجتماعية* . الرعاية ميدان في تعمل مهنة الحديث بمعناها االجتماعية الخدمة تعمل

الحاالت * مع التعامل على العشرين القرن من العشرينات فترة في االجتماعية الخدمة ركزتعام ففي بطريقة 1917الفردية االعتراف تم حيث االجتماعية للخدمة القومي المؤتمر عقد م

الفرد، االجتماعية خدمة للخدمة طريقه كأول تدريسها ماري وتقرر الكاتبة ألفكار كان وقدعام االجتماعي التشخيص كتابها في .1917ريتشموند الفرد لخدمة الحقيقية البداية م

النفسي* التحليل وبين االجتماعية للخدمة وحيدة كطريقة الفرد خدمة بين تقارب حصل. النفسي بالطب كطريقة

النفسية* بالسمة الخدمة نشاة من المرحلة هذة اتسمتهي * االجتماعية المحالت حيث : تعتبر الجماعة خدمة خاللها من ظهرت التي األساس

) عام ) في وزيرف ويستر بجامعة التطبيقية االجتماعية العلوم مدرسة بدراسة 1933قامت مثانية كطريقة بها االعتراف تم والتي الجماعة خدمة عليه أطلقت وقد الجماعات مع العمل

عام االجتماعية .1936للخدمة االجتماعية للخدمة القومي المؤتمر في م* ) المجتمع ) تنظيم المجتمع خدمة طريقة لدراسة : أما األمريكية الجمعية بها جاءت فقد

المؤتمر في االجتماعية للخدمة ثالثة كطريقة الطريقة بهذه االعتراف تم وقد المجتمع، تنظيمعام االجتماعية للخدمة م.1946القومي

بتكوين * االهتمام ازدياد في تمثل التقدم على االجتماعية الخدمة مهنة ساعد آخر تطور حدث : ألعضاء المؤقت المجلس المثال سبيل على منها االجتماعية، للخدمة المهنية الجمعياتالمتحدة بالواليات االجتماعيين لألخصائيين القومية الجمعية االجتماعية، الخدمة جمعيات

عام أنشأت والتي في 1955األمريكية االجتماعيين األخصائيين أكاديمية تلتها م.1961مالعلمية* . والمجالت العلمية بالمؤتمرات االهتمام

لخريجي * مزاولة رخصة بمنح المهنة بمزاولة الترخيص نحو تتجه االجتماعية الخدمة أصبحتالخدمة تعليم اتحاد عليها صادق جديدة مفاهيم الستخدام � حاليا اتجهت كما االجتماعية الخدمة

( ) األوسط ) لألفراد األصغر مستويات ثالث على العامة الممارسة مفهوم مثل االجتماعية.) للمجتمع( ) األكبر للجماعات

2

Page 3: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

: االجتماعية: الخدمة مفهوم ثانيا%: االجتماعية للخدمة العالمية التعريفات بعض

: األسرة ) تعريفهدسون أو الفرد (مساعدة: وتمر: هيلين (حلال ) تعريف

: ستروب: حاجة ) تعريف (لسد: االجتماعيين: لألخصائيين األمريكية القومية الجمعية (أنشطة ) تعريف

: سبيورن: (الوقاية ) تعريفوارتز: ماري (األخصائي ):تعريف

: أمبروزينو: روزالي (المخطط) تعريف: البطريق: محمد (النجاح ) تعريف

عثمان: عبدالفتاح (االيجابي ):تعريف: السيد: ( تعريف المتخصص)

هي تعريف االجتماعية : الخدمةاجتماعيين أخصائيين يمارسها األخالقية، معاييرها ولها ومهارات معارف إلى تستند مهنة

مساعدتهم بغرض ووحداته المجتمع فئات لجميع علمية منهجية وفق خدماتها تقدم متخصصيناالجتماعي للرفاهية � وصوال اإليجابي التغير .ةوإحداث

: االجتماعية: الخدمة فلسفة ثالثا%التي * األخالقية والمبادئ والمعايير القيم من مجموعة من تتألف فلسفة االجتماعية للخدمة

االجتماعيين األخصائيين أيدي على مهامها أداء في المهنة بها .ترتبطالعميل * من كل ضوءها على يعمل مشتركة أساسية حقيقة تمثل األخالقية المعايير تلك

.واألخصائيتحقيقها : العميل * عن يعجز أنه إال المختلفة االجتماعية وظائفه أداء يحاول الذي الشخص هو

كجهة االجتماعي األخصائي دور فيأتي الحياة، في ومتطلباته رغباته معها تتحقق التي بالدرجةعملية تصميم بداخله يتم � مرجعيا � إطارا األخالقية المعايير تكون أن يجب هنا ومن له معاونة

للهدف � وصوال االجتماعي األخصائي فيه يتحرك � ومجاال المهني التدخل أو المطلوبة المساعدةالمطلوب.

*: يسمى ما الخدمة فلسفة االلتزامات تشمل من � عددا التطبيقية األخالقية المبادئممارس بها يلتزم التي المهنة والتعهدات

: يأتي ما بينها ومنرعاية .1 من يحتاجونه ما كافة وتوفير والجماعات األفراد ظروفهم .احترام لتحسينالمسؤوليات .2 بها االهتمام ليفوق المهنية االجتماعي األخصائي لمسؤوليات األولوية إعطاء

. األخرى الشخصيةالعمالء .3 بين التمييز أو التفريق سياسة إتباع عدمومسئوليات .4 توجيهات من انطالقا العمالء تصرف تحت نفسه االجتماعي األخصائي وضع

.المهنةينتمي * التي األساسية الوحدة من األساس في تنطلق باإلنسان االجتماعية الخدمة اهتمام ن

. � صحيحا � نموا فيها ينمو كي وتساعده تعاونه فهي األسرة وهي إليهاال * بالمجتمع االجتماعية التنمية في ومساهم فاعل كفرد باإلنسان االجتماعية الخدمة اهتمام

. ككل المجتمع أو األسرة داخل ذلك حدث سواء واحد كفريق بالعمل االهتمام في دورها يغفلاالجتماعي * األخصائي ومساعدة : دور المهنة على إقباله ضرورة االجتماعية الخدمة ترى

المرجوة األهداف بلوغ في واألساسية األولى الخطوة هي تعد التي الدافعية باب من .الفردمن * ابتداًء% الدافعية سمات الخدمة : تظهر دراسة في االجتماعي األخصائي رغبة

من أفراده وخدمة المجتمع في ممارستها نحو وميوله واستعداده بها، والتخصص االجتماعية

3

Page 4: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

للوصول � مهنيا ممارستها على والتدريب بها، المرتبطة واألساسية المهارات واكتسابه خاللها،. مجتمعات أو جماعات أو � أفرادا الناس مع سليم تعامل إلى

: االجتماعية: الخدمة أهداف رابعا%كامبلينج* : حددها

: يأتي كما االجتماعية الخدمة أهداف فيها تنحصر أساسية محاور ثالثة هناك1) : عالجية � أهداف جميعا يؤهلهم أن يمكن بما والمجتمعات والجماعات األفراد مع تعمل

وتتيح االجتماعية، وأزماتهم مشكالتهم تجاوز على قادرين من لهم ليصبحوا تمكن � فرصا ،� ومهنيا � واجتماعيا � ونفسيا � جسميا تأهيلهم خالل من وإمكانياتهم، ومقدراتهم طاقاتهم واستثمار

المحتاجة، والجماعات لألفراد المادية أو العينية المساعدات توفيرأن آخر يتخلصون هابمعنى يجعلهم بما المجتمع وجماعات ألفراد الطاقات تحرير أمام الباب تفتح

دون � حائال تقف التي األسباب وإزالة االجتماعية بحياتهم يلحق أن يمكن الذي القصور من. بالحياة وطموحاتهم تطلعاتهم تحقيق

2) : وقائية واألزمات لتتدخل أهداف المشكالت في الوقوع من والجماعات األفراد وقايةويمكن تعترضطريقهم، أن يمكن التي والمعوقات المختلفة، العام باالجتماعية الوعي نشر

التعرف إلى تهدف والجماعات، لألفراد المعيشي المستوى بتحسين المرتبطة الجهود وبذلالقيام عبر االجتماعية، المشكالت نشوء في ساهمت أو أدت التي والمؤثرات الظروف على

والحلول، الخطط وضع في اإلسهام ثم ومن ومسوحات، بالسياسات وبدراسات النهوض. االجتماعية البيئة مستوى رفع في والمساهمة المالئمة والتشريعات

3) : تنموية والجماعية أهداف الفردية القدرات وتنمية دعم إلى وتحسين وتهدف تطويراالجتماعية بالسياسات الخاصة والمقترحات واآلراء السياسات وضع في وتشارك المجتمع،

العمل وإثراء التنمية، لخطط واالجتماعي االقتصادي الجانبين تالزم بضرورة وتنادي للمجتمع،وتحقيق المحلي، المجتمع وتنمية االجتماعية، الرعاية في الشعبية المشاركة وتفعيل التطوعي،

واالهتمام المرأة دور وتعزيز والريفي الحضري المجتمع شقي بين والمتعادلة المتوازنة التنمية. والمعوقين والمسنين األطفال برعاية

: االجتماعية: الخدمة مقومات خامسا%انها* يرى وبعضها المعايير من جملة انها ترى بعضها للمقومات المعنى حول االراء اختلفت

العناصر من مجموعة1) : علمية قاعدة إلى االستنادتستند إن بعمق، ها الفهم لممارسها يتيح والعلوم المعارف من واسعة علمية قاعدة إلى

سواء والمجتمع والجماعة الفرد تواجه التي والمشكالت المواقف مختلف تحليل ويستطيعالمالئمة، بصورتها المهني التدخل عملية تتم األساس هذا وعلى بالمستقبل، أو الحاضر بالوقت

علمية بحوث نتائج طريق عن ذلك ويتمالعلمية و القاعدة حلقات أضعف وتعتبر الميدانية .الخبرات2) : واألساليب الطرق من مجموعة مع التعامل

في تتمثل رئيسة طرق ثالث االجتماعية : للخدمةالفرد أ( الجماعة ب(خدمة المجتمع ج(خدمة تنظيم خدمةهي و مساعدة طرق : ثالثالبحث أ( اإلدارة ب(طريقة التخطيط ج(طريقة وطريقةبالمهنة و* االرتقاء في ساعدت المختلفة الطرق ممارسة في بها تستعين فنية أساليب تستخدم

. � مهنيا االجتماعي األخصائي ومستوى3) : لتحقيقها االجتماعية الخدمة تسعى التي األهدافمعها * التكيف أو مشكالتهم وحل مواجهة على ومقدراتهم كفاءاتهم لزيادة الناس مساعدة

كيفية وتعليمهم المتوفرة، الموارد على الحصول على الناس ومساعدة وعيهم، وزيادة

4

Page 5: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

مؤسسات مثل يحتاجونها لمن خدمات تقدم التي المؤسسات ومن الموارد، تلك من االستفادة. وغيرها األسرية االستشارية والمؤسسات والطفولة الصحية الرعاية

بين * التواصل زيادة في االجتماعيين األخصائيين خالل من وغيره الفرد بين التفاعل تسهيل. قصوى بصورة أفرادها لدعم الجماعات ومساعدة الجهود وتنسيق األسرة أفراد

الصراعات * لحل التنسيق عمليات خالل من المجتمعية المؤسسات بين التفاعالت في التأثيرالمؤسسات .بين

*. المؤسسات بين العالقات على تؤثر التي اإلجراءات كافة تسهيل

4) : المهنة بأخالقيات التقيدمالئمة * مهنية سلوكيات وفق والتعامل قيمها ودعم وحمايتها بأخالقياتها االلتزام األخصائي على

األخالقية غير التصرفات وجه في والوقوف مؤهلين، غير أشخاص مع المهنة ممارسة وعدم. آخر أخصائي من تصدر أن يمكن التي

لهم وعطاء* يوفر وأن خدمات، من يحتاجونه ما كافة لهم يوفر وأن عمالئه الهتمامات األولويةالعمالء، وامتيازات حقوق يحمي أن لهم، المقدمة الخدمات تلك طبيعة عن الوافية المعلومات

الخدمة رسوم أن من يتأكد وأن والخصوصية، السرية من بنوع مشكالتهم مع يتعامل وأنوسمعة شخصيات يراعي وأن وعدالة باحترام معاملتهم وعليه ومعقولة، عادلة لهم المقدمة

آداب على يحافظ وأن مهنته، وزمالء فيها يشترك التي األسرار على يحافظ وأن مهنته، زمالء. بها يعمل التي المنظمة مع تعهداته وعلى المهنة

5) : التطبيق على والقدرة المهاراتالمهارات اكتساب على تدريب من تلقاه ما بقدر المهنة ممارسة على � قادرا األخصائي يكون

. المهنة واتجاهات قيم واكتساب بالممارسة، المرتبطة6) : المهنة لممارسي المهني اإلعداد

أساسيات تعلم خالل من االجتماعي، لألخصائي المهنية الشخصية صقل يتم المهني، باإلعداد. الوظيفي التفاعل عملية يخص فيما السليمة االتجاهات اكتساب خالل ومن المهنة،

األساسية األركان تحديد يمكن كمهنة االجتماعية الخدمة مقومات ضوًء في: يلي كما االجتماعية للخدمة

تكون العميل: (1 قد معينة اجتماعية مشكلة تعترضها التي الجهة أو تعني جماعة أو � فردا � محليا � .مجتمعا

حالة * مسمى أحيانا% العميل على حالة( Case ) : يطلق عن تختلف مرضية حالة باعتبارهويتأثر � وثيقا � ارتباطا بمشكلته يرتبط أنه حيث ومن علتها، عنها تزول لم ما السوية، الشخصية

بها، *) فرويد ) نظرية دوافعها : تشير بين الموائمة عن النفس عجز عنه ينتج الشخصية عجز إن

بالـ يسمى ما أو شعور، الال بمنطقة والمتواجدة إشباعها الفرد يود التي والغريزية الفطرية( " العليا( )Idهو" الذات سلوكيات( Super Egoوبين على يحكم الذي الضمير، يمثلها التي

النزعات وبين جهة، من االجتماعي والقبول األخالقية القيمة حيث من اآلخرين وسلوك الفرد،. أخرى جهة من لها يتعرض التي الخارجية والضغوط للفرد الداخلية

2) : االجتماعي المشكالت األخصائي ومعالجة وتشخيص بدراسة تقوم التي الجهة هوبالمجال وخبرة المهنة بأساسيات تام وإلمام ومهارة محددة علمية منهجية وفق االجتماعية،

وإبداء للمساعدة يحتاجون من لمساعدة واستعداد ورغبة المهنة أخالقيات مع لصيق وتعاملمجتمع أو جماعة أو � فردا كان سواء العميل، مع راسخة مهنية .عالقة

بنظمه * يخل وال المجتمع ثقافة على يؤثر ال بما العميل مع التعامل االجتماعي األخصائي .على : هورني( ) حددت *

االجتماعي األخصائي بها يتحلى أن يجب التي والخصائص الصفات مع مجموعة يتعامل وهوفي ولخصتها الدوافع : حاالته وتوفر يمارسه الذي عمله في واإلخالص والحرية التسامح

من يعاونه بما والتبصر اآلخرين بمساعدة والخاصة المطلوبة المواقف تجاه لديه الحقيقيةمنها، تخليصهم بهدف عميله ومشكالت يخص ما بكل إحساسه .ضرورة

5

Page 6: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

: وهي الصفات من لمجموعة امتالكه من بد ال المساعدة على � قادرا يصبح لكي. قيم مهارات، نفسية، خصائص جسمية، خصائص ومعرفي، علمي إعداد

3) : البرنامج أو وهي الخدمة االجتماعية، الخدمة بها تأتي التي المبذولة الجهود جملة تعنيمجتمعات، أو جماعات أو كانوا � أفرادا للعمالء مساعداتها تقدم

� أ( فرديا الحلول : البرنامج وضع ثم ومن تقييمها من يمكن بما وتشخيصها الحالة دراسة � أوال تتملها المالئمة العالجية

� ب( جماعيا خالل : البرنامج من والبرامج الخطط لوضع ديمقراطية بصورة الجماعات تشكيلالتلقائي، الحر األداء أسلوب

� ج( مجتمعيا تلبي : البرنامج التي الخطط عن والبحث الموارد وحصر المجتمع احتياجات تحديد. لمشكالتهم حلول إيجاد على وتعمل المجتمع ألفراد االحتياجات تلك

4) : االجتماعية للحاالت المؤسسة والعالج الحلول توفير على تعمل التي المنظمة الجهةمع وتفاعله تكيفه للفرد تعيد أن شأنها من التي األجواء وتهيئة أنماطها بمختلف االجتماعية

جديد من تجاه وما مجتمعه المجتمع مسئولية إلى يرمز وعنوان االجتماعي للتكافل رمز إال هيأبنائه، خدمة

: ي ت نوعين إلى االجتماعية المؤسسة نقسممهنة األول: لممارسة إنشاؤها تم التي المؤسسات مجموعة في يتمثل األولية المؤسسات

يعتمد والتي االجتماعية مبادئ فالخدمة من تحويه ما بكل االجتماعية الخدمة نهج تخصصهاوفلسفة، وطرق

الثانوية : الثاني تختص هيالمؤسسات ال التي المختلفة األنشطة ذات المؤسسات مجموعةأمثلتها ومن المتعددة أنشطتها من � جزءا تعتبرها بل االجتماعية، الخدمة بمجال باألساس

. والمصانع والمستشفيات والسجون والجامعات المدارس: االجتماعية: الخدمة مبادئ سادسا%

1) : الذاتية المساعدةمن الفرد تمكن حيث من لنفسه، المجتمع أو لنفسها الجماعة أو لنفسه الفرد مساعدة وهي

على واعتماده تعترضطريقة التي المشكالت حل على ومقدرته األساسية، حاجاته إشباعكانت سواء الذاتية المساعدة بأن القول ويمكن والمجتمع، الجماعة وكذلك الذاتية، مقدراته

متى مرضية بصورة وأهدافها نتائجها تحقق أن يمكن المجتمع، أو الجماعة أو الفرد من صادرةالثالث الفئات تلك :وجدت

على (1 تعمل أخذت ما ومتى وشمولية � عمقا أكثر بصورة مشكالتها مع التعامل على مقدرةوتشخصيها المشكالت تلك جوانب مختلف الحاجات (2دراسة إشباع تجاه الجهود مختلف بذل

ضرورة مع هذا فيما (3األساسية، والتفاعلية اإليجابية وعالقاتها وإمكاناتها خبراتها من استفادتهابينها.

يكون التقبل: (2 أن يجب ما وفق وليس عالته، على للعميل االجتماعي األخصائي قبول وهوالتي أخطائه إلى النظر دون وأخالقياته يمتلكها التي وقدراته خبراته وفق تقبله وعليه عليه،

يمكن التقبل هذا ومثل يعتنقها، التي ديانته أو إليها ينتمي التي ثقافته أو جنسه إلى أو يرتكبها،تمثل بينهما مهنية عالقة وجود من ويمكن والعميل االجتماعي األخصائي بين الثقة يولد أن

. المساعدة لعملية الفقري العمود3) : المصير تقرير وهي حق الفرد، ذاتية بناء في وهامة جوهرية قاعدة على المبدأ هذا يقوم

مع ينسجم بما إرادته، بمحض يريده الذي العيش نمط ويختار بنفسه مصيره ليقرر الحق منحهالسير على تجبره عليه معينة قيود فرض حال في ذلك العكسمن وعلى وقيمه، معتقداته

بحقه الفرد فيشعر عكسية نتائج إلى يؤدي أن شأنه من هذا فإن محدد ونهج نمط وفق. وإرادته ذاتيته عن التعبير في المسلوب

مثل* حاالتهم بسب تتحسن ال انها رائ إن للعميل المصير تقرير في الحق لألخصائيالمرضى) ( او المنحرفون

*: : هي للعميل المصير تقرير مبدأ واألمية .صعوباتها الجهل انتشار مثل

6

Page 7: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

األخصائي المشاركة:(4 من فاعلة مشاركة ذلك يجسد حيث � هاما مبدأ تمثل المشاركةمسؤولياتهم وتحمل االجتماعية مشكالتهم حل في يساعدهم بما المجتمع ألفراد االجتماعي

في البعض، لبعضهم المجتمع أفراد مشاركة وتمثل العامة، المصلحة لهم تحقق التي بالدرجة. المجتمعات ونهضة التنمية سبل تحتمها وضرورة � هاما � جوهرا االجتماعي اإلصالح عمليات

الجهة السرية: (5 باعتباره عمالئه أسرار موضع يكون أن االجتماعي األخصائي عمل يتطلبتقتضي فاألمانة والمساعدة العون � راجيا ونواقصه مشكالته لها ليشرح العميل إليها يلجأ التييخص فيما منه عليها يتحصل التي وبياناته عميله أسرار يحفظ أن االجتماعي األخصائي من

حالته.منها* : السرية مبدأ لتطبيق بها االستعانة تتم التي الوسائل بعض

االساسية . المعلومات مصدر العميل اعتبار ــالضرورة . عند اال المنزل في زيارته تجنب ــ

وأخفاء السرية مبدأ تطبيق في عالية مرونة ابداء االولى المقابلة في التسجيل تجنب ــالعميل . الشخصية

للعميل . المرسلة المكتبات في المؤسسة اسم اخفاء ــالمقابلة مكان تهيئة ــ

التامة السرية من بنوع احاطته ــالعميل موضوع خارج مشكلة عن البحث عدم ــ

6): المهنية يكون العالقة حيث والعميل االجتماعي األخصائي بين عالقة من يربط ما وهي � متكامال � تشخيصا الحالة تشخيص على والعمل وافية معلومات على الحصول ذلك من الغرض

األخصائي بين المهنية العالقة أن آخر بمعنى وتنفيذها المالئمة العالجية الخطة وضع ثم ومنالتفاعل من يمكن بما الطرفين بين الصلة تنظيم على يعمل جامع إطار والعميل االجتماعي

. بينهما فيماصعوباتها :*

بالسمة الرسمية المهنية العالقة تلك مزج على العمل االجتماعي األخصائي على إن القول بقيسلوكياته وتقبل ومشاعره آلرائه واحترام تامة، بثقة العميل مع التعامل أرضية على اإلنسانية

. مصيره وتقرير نفسه عن التعبير فرصة ومنحه تامة بمرونة معه والتشاور

الخامس المعاصر : الفصل والمجتمع االجتماعية الخدمة: االجتماعي: والتغير االجتماعية الخدمة أوال%

: االجتماعي بالتغير البنى التعريف على يطرأ الذي المخطط أو التلقائي التحول عملية هوأهداف مع يتماشى معقد نمط إلى بسيط نمط من تتحول أن بعد للمجتمع، والفوقية التحتية

وتطلعاته وطموحاته االجتماعي .النظاممرحلة آخر: يعرف * إلى دنيا حضارية مرحلة من فينقله المجتمع بنية يصيب الذي باالنقالب

. ومتطورة راقية حضارية.تطوربال آخر: تعريف ** " " " التقدم " بعملية واضحة داللة لهما والتطور التغير المصطلحين .كالاالجتماعي * التغير أن إلى كولي تتمثل : أشار مراحل أربع خالل من :يحدث

للمواطنين (الكفاءة) : األولى االجتماعية الحاجات تلبية على االجتماعية المنظمات قدرة.والتعديل

كفاءة :) لثانيةا فيها مجتمعاتها ( تقل حاجات تلبية على المنظمات .تلكالخاصة (الفوضى :)الثالثة بطريقته حاجاته فرد كل ليشبع أهميتها المنظمات تلك فيها .تفقد.(االستقرار) : الرابعة جديد من الكفاءة مرحلة إلى االجتماعية المنظمات عودة

االجتماعي بالتغير ارتبطت وهي : المسميات

7

Page 8: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

الحتمي (1 االجتماعي أكثر : التغير أخرى إلى حالة من المجتمع تحويل على يعمل الذيسبقها مما � .رقيا

* ) كونت ) أوجست ينعكس : اعتقد أن يجب المجتمع أجزاء من جزء أي في يقع تغيير أي أناألجزاء بقية .على

*) سبنسر ) هربرت (: قام االجتماع ) علم مبادئ مؤلفه في كونت نظرية لتطوير بمحاوالتالمعقد النمط إلى البسيط نمطها من التطور في تأخذ االجتماعية الحياة أن اكتشف عندماالكل بتكامل يتميز المجتمع أن على عالوة المختلفة، الحياة إلى المتجانسة الحياة ومن

. األجزاء واختالفالمخط (2 االجتماعي شؤون ط: التغير وبرمجة وتنظيم عمليات في الدولة تدخل وهو

.المجتمع*) وورد ) فرانك العالم موضوعه تناول من أو : أول تلقائية هناك تكون أن أنكر الذي

. للمجتمعات االجتماعي التغير حدوث في حتميةالدائري (3 االجتماعي الظ وهو : التغير عن وأن النظر وبغض المختلفة االجتماعية اهر

الموضوعية الظروف مجمل على � اعتمادا وأخرى، آونة كل بين تتكرر وأشكالها وصورها أنواعهاالمجتمعات بها تمر التي .والذاتية

هم * النظرية بهذه أتى من أن : أول افترضوا الذين اإلغريق والمفكرون الفالسفةاألفضل إلى � دوما يتجه ال التغيير ذلك أن بيد األزمان مرور مع التغير في يأخذ اإلنساني المجتمعأن إلى برونزي إلى فضي إلى ذهبي عصر من اإلنساني المجتمع بتغير ذلك إلى رمزوا كما

. الحديدي العصر إلى يصلاالنتشاري (4 االجتماعي بتغير : التغير التعجيل في � كبيرا � دورا يلعب االنتشار أن يرى الذي

إلى األصلية مواطنها من الحضارية المركبات انتقال عملية جوهره في يمثل فهو المجتمعات،والحضارية االجتماعية الناحية من بها وتتأثر األشكال، من بشكل تتبناها أخرى مجتمعات

التغير أسس من � جوهريا � أساسا باعتباره االنتشار مفهوم مع التعامل يتم ولهذا والتقنيةوسائل مختلف توفر حيث اليوم عالم في أهميته على عالوة كافة، بالمجتمعات الحضاري

بازدياد وحضارتها المجتمعات تطور فرص بذلك لتزداد المتطورة والتقنيات السريع االتصال. الخارجي العالم مع المجتمعات تواصل فرص

: االجتماعي والبناًء االجتماعي التغير بين العالقةالبنيوية * الوظيفية المدرسة تستعملها التي المصطلحات من االجتماعي البناء مصطلح يعتبر

البريطانية واالنثروبولوجيا االجتماع علم مدارس من مهمة .كمدرسة* ) براون ) كلف راد االجتماعي ب أشار نمط انة : البناًء تحدد التي األحكام مجموعة

االجتماعية .العالقات* ) أن ) االجتماعي البناًء فورتس لألجزاء : ه يرى المتناسق المنظم الترتيب ذلك هو

االجتماعي والمركز والجماعة والمؤسسة كالمجتمع منها يتكون التي .المختلفة * ) أن ) االجتماعي البناًء ليتس بين ه: يرى والقوة النفوذ بتوزيع تهتم التي األفكار مجموعة

. والجماعات األفرادحيث من االجتماعي والتغير االجتماعي البناء من كل بين عالقة : هناك

:) جونسون - ) هاري نظرة بحسب االجتماعي التغير � انه أن تغيرا األساس في يشكلاالجتماعي النسق أداء على � ملموسا � أثرا تترك التي التغيرات تلك خاصة االجتماعي البناء في

بين الحقوق وتوزيع االجتماعية واألنظمة االجتماعية القيم في تغيرات من يحدث مثلما لوظائفهاألنساق بين العالقات تتخذه الذي الشكل هو االجتماعي البناء أن كما والجماعات األفراد

. المجتمع داخل االجتماعيةعلى ومباشرة تلقائية بصورة ينعكس األنساق تلك بين العالقات في يحدث تغير أي فإن لذا

يصبح هنا ومن العالقات على يؤثر االجتماعي البناء يصيب تغير أي أن كما االجتماعي البناء. بينهما ارتباط هناك

: االجتماعي التغير في االجتماعية الخدمة دور

8

Page 9: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

الجانب وهذا لها التخطيط يتم التي االجتماعي التغير عمليات في كبير دور االجتماعية للخدمةاالجتماعي التغير إلحداث المالئم المناخ تهيئة حيث من بدورها االجتماعية الخدمة تدعمه

من االجتماعية الخدمة ممارسو يتبعها مهنية وأساليب سليم علمي منهج عبر المطلوبالمهني العمل لسير الالزمة والمهارات بالخبرات والمؤهلين األكفاء االجتماعيين .األخصائيين

االجتماعية * الخدمة الراقية : تعامل الحياة توفير أجل من واألساليب المناهج تلك معالال حالة من المجتمع يحول إيجابي اجتماعي لتغير � بلوغا المجتمع، أفراد لكافة المستوى

. الحضاري واالزدهار االجتماعية التنمية من حالة إلى رفاهيةاالجتماعية :* الحياة .الخدمة في وسلوكهم اتجاهاتهم الناس يغير ان بضرورة تؤمن

االجتماعي* : التغير بينهم يستخدم فيما المجتمع أفراد بين المطلوب التفاعل احداث فيالبيئة وبين بينهم تواصل وايجاد

االجتماعية * النظم في االجتماعي التغير إحداث إلى االجتماعية الخدمة تسعىفإنها تعترض : المتعددة، التي االجتماعية المشكالت مواجهة في النظم تلك قوة من تعزز

تفعيل خالل من ذلك يأتي النظم، بتلك المتصلة البشرية الموارد تنمية في وتسهم المجتمعاتيعزز وبما � ونفسيا � اجتماعيا وتهيئتهم والمجتمعات والجماعات األفراد بإنماء تهتم التي البرامج

تقود التي بالدرجة والسلوك االتجاهات في تغيير إحداث على وبمقدرتهم بأنفسهم الثقة لديهمبنفوسهم، اإليجابية االجتماعية القيم غرس على يعمل وبما المجتمع وتنمية نهضة تعزيز إلى

� نفعا يعود بما بالمجتمع واإلنتاج االجتماعية التنمية عجلة دفع صوب االهتمامات تحويل ثم ومن. أفراده كافة على

بالمجتمعات * الموجودة االجتماعية والنظم األوضاع تغيير وهو جوهري هدف االجتماعية للخدمةأو بالشكل وذلك المجتمع، على تعود فوائد تغييرها في كان طالما بها المرتبطة والخطط بل

باألطر والمصحوب بالمجتمع االجتماعية المشكالت لمواجهة � مالئما � طريقا يعد الذي األسلوباالجتماعية النواحي على هنا المشكالت تقتصر وال ومؤثراتها، طبيعتها مع المناسبة العالجية

وغيرها واالقتصادية والثقافية واإلسكانية والتعليمية الصحية بل .فحسبتقدير* من االجتماعية الرعاية احتياجات وتحديد وتلبية توفير في االجتماعية الخدمة تعلب

من مستفيدة االجتماعية الرعاية نظم تغيير على االولى مقدرة خالل من قياسها او االحتياجاتالجديدة . االحتياجات لمقابلة دائبة حركة في الرعاية يضع الذي األمر مختصيها وكفاءة خبراتها

: االجتماعي للتغير � وصوال االجتماعية الخدمة تغير * ) من) المتحدة بالواليات االجتماعية الخدمة له تتعرض ما إلى تيرنر جون أشار

لتوفير انتقادات : الغربي المجتمع في االجتماعية للرعاية التقليدي بالمفهوم تمسكها بسببالمحتاجون وهم الناس من محدودة لفئة الرعاية

االجتماعية :* الخدمة اإلنسانية عيوب للمشكالت والشخصية الفردية بالعوامل فقط عنايتهاوهو تقليدي إطار في نفسها وحبس المشكالت لتلك المجتمعية العوامل � جزئيا ولو وإغفالها

الخدمة برامج من تستفد لم للرعاية محتاجة أخرى فئات إهمال إلى يؤدي مما المحتاجين إغاثة.االجتماعية

الخدمة * مجاالت اتسعت أن بعد لها مبرر ال االنتقادات هذه أن إال االنتقادات هذه من بالرغموأخذت المجاالت من وغيرها والعمل واإلسكان والتعليم الصحة ميادين فطالت االجتماعية

كيانهم يهدد ما كل من وحمايتهم المختلفة، بالمجتمعات الناس حياة إثراء في � بارزا � دورا تلعب. االجتماعية المشكالت إلى ويجرهم االجتماعي

للتحوالت االجتماعية الخدمة مواكبة بإمكانية ربطها تم التي التغيرات بعضبالمجتمع تطرأ التي : الجديدة

1) : األغراضوالوظائف في التقليدية التغير أدوارها عن االجتماعية الخدمة تتخلى أن يعنيوتفعيل لألفراد الذاتية المقدرات تنمية في أو به، المحيطة وبيئته الفرد بين التكيف تحقيق وفي

أرفع، أساليب إلى لتنتقل األفراد سلوكيات تعديل كذلك المجتمع، داخل في بينهم التعاوناألساسية واالحتياجات المتطلبات وتلبية ككل، للمجتمع واالزدهار الرفاهية تحقيق في تتمثل

. وإسكان وتعليم وعالج غذاء من عامة للمجتمعات

9

Page 10: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

من بنائه وإعادة المجتمع مشكالت عالج في تسهم التي والبرامج بالمناهج اإلسهام جانب إلىإصالحية أدوار إبراز على ويعمل المجتمع، خدمة وأهداف برامج من يعزز � اجتماعيا بناء جديد

التنمية ومشاريع وبرامج خطط في المساهمة حيث من وذلك بالمجتمعات جديدة اجتماعيةيمكن التي بالدرجة المحلية بالمجتمعات والنهوض اإلنتاج خطط وفي واالقتصادية االجتماعية

المشاريع تنفيذ في المشاركة وكذلك المحدودة، الدولة موارد على العبء تخفف أن. المتاحة والمادية البشرية الموارد وفق االستثمارية

من الحد في المشاركة إلى وبرامجها مناهجها عبر االجتماعية الخدمة تتجه أن ويمكنمع التعامل عبر واالجتماعية واالقتصادية الصناعية التنمية سبيل تعترض التي المشكالتوالتحديث التطوير بأساليب اللصيقة العلمية بالمعرفة ترتبط جديدة وخطط وتغييرات موجهات

من للحد الريفية المناطق تطوير على العمل بينها من كثيرة � أشكاال تأخذ والتي بالمجتمعاتممن العمل فرص لتوفير الصغيرة الصناعة مشروعات وتفعيل الحضرية المناطق إلى الهجرة

. بالمجتمع واالقتصادي التنموي الدور تفعل التي اإلسهامات من ذلك وغير بالمدن يجدوها ال2) : المهنة ممارسة مجاالت في أخرى التغير مجاالت إلى التقليدية المجاالت تجاوز وتعني

على المثال سبيل فعلى بالمجتمعات، تحدث التي للمتغيرات استجابتها خالل من تطبيقيةوالمدرسة والطفل كاألسرة التقليدية بالمجاالت اهتمامها دائرة تتجاوز أن االجتماعية الخدمة

المحلية والمجتمعات والهجرة، األسرة، تنظيم مجاالت مهنية أكثر أخرى مجاالت إلى والعمل.المستحدثة

األسرة في * تنظيم التخطيط : مجال في األسرة تتبعها التي المظاهر بعض مع التعامل يتميشمل حيث ألفرادها، والرفاهية االستقرار ويحقق عيشها بمستويات يرتقي بما حياتها لشؤون

ميزانيتها وتحديد البعض ببعضهم أفرادها وعالقات األسرة، فراغ أوقات تنظيم األسرة تنظيمالجوانب من العديد في يدخل بأنه � علما األسرة تنظيم بمصطلح ارتبط الذي النسل .وتنظيم

الهجرة في* الهجرات : مجال بمتابعة تهتم جوانب في االجتماعية الخدمة إسهام يكونالمهاجرين أماكن إلى واالنتقال لها، المهني الدعم وتقديم أسبابها وتقصي وتشخصيها ودراستها

جانبها من المؤسسات، تلك طبيعة يجهلون ألنهم مبادرتهم انتظار من � بدال لهم الخدمات لتقديمالفنية الخدمات من العديد إلى النامية بالدول تنشأ التي المستحدثة المحلية المجتمعات تحتاج

بسياسات المرتبطة الخدمات لذلك ومثال االجتماعية الخدمة بينها ومن واالجتماعية والمهنيةالجديدة العامة والمرافق اإلسكانية المدن وإنشاء والصناعية الزراعية المشاريع في التوسعوتوفير جديدة وأفكار بخطط المساهمة في يتمثل � دورا االجتماعية الخدمة تلعب أن ويمكن

البشرية موارده من االستفادة وكيفية تكوينه وطرق بالمجتمع ترتبط جديدة ومعارف مهاراتوالمادية.

الموضوعة* باالهداف � ارتباطا واكثر قوة اشد المهني دورها يكون ان االجتماعية الخدمة على: االجتماعية: والتنمية االجتماعية الخدمة ثانيا%

: االجتماعية بالتنمية التقليدية، التعريف المجتمعات طبيعة في حضاري تغير عملية هيإلى تهدف التي المشروعات من واسعة � آفاقا تتناول حضاري تغيير عملية أنها آخرون ويرى

الثقافي بمستواه واالرتقاء ونشاطه، عمله بمجال المتصلة الحاجات وتوفير اإلنسان، خدمةرفع بغرض البشرية الطاقات استغالل على االجتماعية التنمية تعمل حيث والفكري، والصحي

. المختلفة التنمية أهداف وخدمة المعيشي المستوىهي آخر متقدمة : تعريف مراحل تحقيق أجل من بذلها يتم التي البشرية الجهود من مجموعة

جوهرها في تمثل أنها واقع ومن المجتمع، داخل والجماعات لألفراد الرفاهية وتحقيق النمو من. المستويات كافة ويطال والمجاالت القطاعات مختلف يشمل �اء� بن � إنسانيا � عمال

المجتمع * بإنسان االجتماعية التنمية برامج اهتمام خالل في من � فعليا إشراكه على تعمل فإنهافي بالمجتمع الداخلية الموارد مع جنب إلى � جنبا وإمكاناته طاقاته من واالستفادة برامجها

. األنشطة مختلفاالجتماعية * التنمية والهادف تهتم المخطط التغيير إحداث بعملية وأهدافها برامجها خالل من

على يجب الذي بالدور يتصل الذي اإليديولوجي التغيير رأسه وعلى المجتمع، أفراد حياة فيالحلول من أساس على واالقتصادية االجتماعية نهضتهم يخدم ما تجاه يلعبوه أن المجتمع أفراد

10

Page 11: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

المشاركة ضرورة حيث ومن محلية، مشكالت من يعترضهم ما تجاه بها يتعاملون التي الذاتية. معدالته وزيادته باإلنتاج النهوض عمليات في الفاعلة

: االجتماعية بالتنمية االجتماعية الخدمة عالقةالتنمية مع االجتماعية الخدمة من كل فيها تلتقي التي األهداف أو مجاالت

: يأتي ما بينها ومن االجتماعيةاالجتماعية (1 والتنمية االجتماعية الخدمة تنمية :تهتم في مساهم كفرد باإلنسان

. المجتمع خدمة في والبذل العطاء مقومات تمتلك بشرية وكثروة المجتمعاالجتماعية (2 والتنمية االجتماعية الخدمة بمختلف :تهتم االجتماعي التغير بضرورة

من المخطط، أو الدائري أو االنتشاري أو الحتمي االجتماعي التغير ذلك في بما وصوره أشكالهوتثقيف وإسكان وعالج تعليم من المجتمع ألفراد األساسية االحتياجات وتلبية تحقيق أجل

جوانب كافة ليطال � ومنهجيا � متكامال � توظيفا وطاقاته المجتمع لموارد شامل وتوظيف وتوعيةبنتائج تأتي حلول إلى بها والوصول مشكالته مواجهة على المجتمع قدرة من ويعزز الحياة،

نتائج من ذلك في لما مجتمعاتهم مع األفراد بتكيف تعنى االجتماعية الخدمة أن كما مرضية،. المجتمع صالح في تصب

االجتماعية (3 الخدمة عندما تساهم االجتماعية التنمية مجاالت دعم تقوم :فيبالمجتمعات االرتقاء إلى والهادفة المختلفة المجتمع منظمات مع والتنسيق اإلشراف بعمليات

واالختصاصات واألدوار األداء وموحد متكامل واحد نسيج إطار في تعمل أن أجل من وأفرادهاالمجال في الجهود من مزيد أجل ومن بالمجتمع العاملة البشرية الموارد تنمية أجل من

واالقتصادية، االجتماعية تنميته في واإلسهام المجتمع لبناء أساسية ركيزة يعد الذي األسريالجهد فيها يتفاعل مباشرة عالقة شكل في المحلي المجتمع مع التعامل مجال في وكذلك

منها التعليمية المجاالت بمختلف التنموية النهضة تعزيز أجل من الرسمي، مع الشعبي. وغيرها واإلسكانية والصناعية والزراعية والصحية

االجتماعية (4 الخدمة يخدم : تهتم فيما المجتمع أفراد وموارد طاقات استغالل بضرورةالملموس اإليجابي التحول يحقق بما به المرتبطة األنشطة تفعيل على ويعمل اإلنتاج، زيادة

برامج لتسيير مؤهلين قادة ليكونوا األفراد أولئك ويعين ونموه المجتمع تنمية في والمطلوبوهذا الجماعي العمل تفعيل على قادرين ورؤساء بمجتمعاتهم، االجتماعية التنمية ومشاريعبمجتمعه يلعبه أن يجب الذي الفرد دور تعزز التي الفعلية المشاركة يحقق أن شأنه من الجانب

المستهدف االجتماعي التغير وإحداث األساسية المجتمع ذلك حاجات .إلشباعبالمجتمع، يمكن* الشاملة التنموية النهضة إحداث أجل من تعمل االجتماعية الخدمة أن القول

على وتشتمل معها تتكامل اجتماعية تنموية نهضة أنها حيث من الواسع ومفهومها وبمعناهاوتستفيد بالمجتمع، االجتماعي النهوض مع جنب إلى � جنبا االقتصادي والنهوض التطور أسباب

ومهاراتها اإلنسانية بالعلوم وارتباطها المختلفة العلمية معارفها من ذلك في االجتماعية الخدمةخالل ومن الحديثة العلمية ومفاهيمها الممارسة في المتبعة وأدواتها وأسلوبها المهنية

. والتدريب بالخبرات المؤهلين االجتماعيين األخصائيين: والتكنولوجيا: االجتماعية الخدمة ثالثا%

: التكنولوجيا تعريف( ) ( ) علم ) أي علم ومعناها ولوجي فنون ومعناها تكنو اللفظين من تكنولوجيا مصطلح اشتقاق تم

والمهارات( التقنيات بمجموعة ما بلد في المتوفرة التكنولوجيا ترتبط ولذلك الفنونالفائدة يحقق بما اآلالت مع والتعامل واستخدام بصنع الخاصة واألساسيات والمعلوماتالتكنولوجيا مع التعامل يمكن هنا ومن لحياته، والنافعة المفيدة األغراض له ويحقق لإلنسان

. بالمجتمع االجتماعي التغير في � أساسيا � عامال باعتبارها: االجتماعية الخدمة في والتدريب التكنولوجيا

عليها، السيكودراما: (1 اإلطالع ألجل المسجلة األفالم طريق عن المادة عرض وهيأصحاب بحضور المادة مناقشة تتم ثم ومن وقضايا، وحقائق معلومات من تحتويه ما واستيعاب

بطبيعة الصلة ذات االجتماعية القضايا تلك طبيعة على للوقوف المشكالت أو الحاالتمفيدة علمية حلول في تسهم أن يمكن وتصورات وخطط آراء تكوين على والعمل مشكالتهم،

11

Page 12: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

على الحصول يمكن نقاش من يعقبها وما المشاهدة عملية خالل ومن مجدية عالجية طرق أواالجتماعية والقضايا المشكالت بخصوص والمرئيات واإليضاحات المعلومات من مقدر كم

المتشعبة.2) : القصصي أصحاب األسلوب من يطلب أن بعد الفردية الحاالت عالج في منها ويستفاد

يكون الذي األمر مسهب، وتفصيل تامة بدقة منها يعاون التي مشكالتهم تدوين أو كتابة الحاالتالتي واألساليب ومنشأها الحاالت تلك طبيعة على التعرف في منها ينطلق وأرضية جيدة خلفية

. حدوثها في تساهم تزال أوال ساهمت التي والمؤثرات وأوجدتها فيها تدخلت3) : االتصال ما تقنيات على التعرف في والمتعددة الحديثة االتصال تقنيات مع التعامل يتم

التي الطريقة يمثل االتصال أن باعتبار ومقدرات ومهارات مواهب من الجماعات أعضاء يمتلكهالفيديو أجهزة الحديثة التقنيات تلك بين ومن الناس، بين والمعلومات األفكار بها تنتقل

الفضائية الشبكة عبر والمؤتمر اإلرشادية واللوحات اإللكتروني والبريد والهاتف والكمبيوترتعمل التي المختلفة المهنية والقدرات لهم الالزمة المهارات والجماعات األفراد يتعلم حيث

. متدربين أو كمتعلمين وخبراتهم مهاراتهم وتنمية القيادية شخصياتهم تعزيز على

السادس االجتماعية : الفصل الخدمة مجاالت: األسرية: االجتماعية الخدمة أوال%

: باألسرة التعريفمنظور ألبن العرب لسان بمعجم لغة األسرة عشيرته " :تعريف بمعنى الرجل أسرة

." بيته وأهل الرجل عشيرة معنى إلى تشير واألسرة بهم، يتقوى ألنه األدنون ورهطهجاري الجنسي( :) تعريف

االجتماعية الخدمة قاموس أولية (: تعريف (جماعة& : % أسريا وإسهامها االجتماعية الخدمةتلبية * من بالمجتمع األساسية االجتماعية وظائفها بأداء األسرة قيام ويعزز يدعم فيما تتمثل

أفرادها .لمتطلباتتفكك * أو أسري عنف من كيانها تهدد التي المشكالت في األسرة وقوع تفادي أجل من تعمل

أداء سير من وتبطئ األسرة نمو تؤخر التي الصور من غيرها أو أبناءها تنشئة اختالل أو أخالقي. والتربوية االجتماعية أدوارها

المراكز ب جهودها* بداخل وتتواجد األسر ومشكالت بشؤون تعنى متخصصة مراكز إنشاء. مشاكلهم جميع على والتعرف األسر هذه أفراد من قرب عن التواجد بغرض السكنية

تربويين * أو إداريين أو قانونيين من وشؤونها األسرة بمجال المختصين مع التعامل األمر يتعدى. وعالج حل إلى تحتاج التي القضايا وطرح معهم، األفكار تبادل بقصد اجتماعيين أو

& : األسري بالمجال االجتماعي األخصائي دور1. الحياة – في وطموحاتهم األساسية وحاجاتهم ورغباتهم األسرة أفراد سلوكيات على التعرفكفتح – 2 الفرص، تلك استغالل في ثقتهم من يعزز بما األسرة ألفراد المتعددة الفرص توفير

عن والكشف مشاعرهم، عن والتعبير أفكارهم وطرح االجتماعية، مشاركتهم أمام الباب. األخالقية القيم وغرس بينهم، فيما والتعاون مواهبهم

تغير – 3 عبر جديد من بيتهم أوضاع ترتيب من تمكنهم التي بالدرجة األسرة أفراد تأهيلأهمية فيها وتتزايد والعزيمة، اإلرادة فيه تتحد جديد مفهوم وفق لعالقات، وبناء أسري اجتماعي

. الواحد األسري الفريق خالل من األسرة، أفراد بين فيما التفاعليفقدونه – 4 عما وتعويضهم وإعدادهم تربيتهم حيث من السن، صغار تخدم معينة برامج تنفيذ

. اختالفهما أو والديهم طالق بسبب أمومة أو أبوة منالذي – 5 األسري بالتوازن يعرف مما تعزز التي والبرامج والخطط األهداف وضع على العمل

. الراهنة األسرية المواقف تقييم إلى يهدف6. العالج – ثم والتشخيص الدراسة في المتمثل باألسرة الفرد خدمة وأسلوب نهج إتباعبما – 7 األسرة، تنظيم وخطط برامج تجاه االجتماعي األخصائي قبل من المؤثر الدور تفعيل

وذلك األسرة قضية خدمة لصالح المرجوة والطاقات اإلمكانات ويستثمر التفاعل على يبعث

12

Page 13: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

متكاملة بشرية وموارد مؤثرة، بواعث تمثل التي المحلية القيادات مع جهوده توحيد خالل من. األسرية والتربية واإلرشاد التوجيه عمليات في

التكامل – 8 مفهوم من يعزز فيما االجتماعي األخصائي قبل من ومدروس ملموس دور إبرازالبعض، بعضهم تجاه وواجباتهم ومسئولياتهم أدوارهم كافة في األسرة أفراد بين األسري

على يعينها الذي بالشكل لألسرة والترابط والوحدة واالستقرار الوفاق تحقيق إلى ذلك ويقوم. والحيوية الهامة وظائفها وتأدية األساسية أفرادها متطلبات تلبية

التعامل * حيث من األسري بالتكامل االجتماعي األخصائي اهتمام يأتي هنا منتشمل والتي المختلفة مقوماته : مع

البنائي وبناء : المقوم األسرة كيان على الحفاظ في االجتماعي األخصائي منه يستفيد. واألبناء والزوجة الزوج أطرافها

العاطفي مستقر : المقوم عاطفي جو في األسرية الحياة .قيامالديني السليمة : المقوم األسرية التربية مفهوم يرسخ .الذي

االقتصادي لألسرة : المقوم األساسية العيش متطلبات زبتوفيرالصحي .: المقوم معافى نسل إلى � وصوال الصحية األبوين بسالمة العناية

كثير * تتضح األسري التكامل إلحداث سعيه في المقومات تلك بكل األخصائي اهتمام خالل ومنفي األسرة قضايا تجاه االجتماعية الخدمة مهنية مفهوم من تعمق التي المضامين من

. سليمة أسرية عالقات تحقيق أجل من المجتمع،

: المدرسية: االجتماعية الخدمة ثانيا%& : وأهميتها المدرسة وظيفةتشابه * حيث من األسرة مع تكاملي مفهوم وفق تعمل هامة اجتماعية مؤسسة المدرسة تعتبر

بالمنزل مقارنتها تمت ما إذا الثانية البيئة تعتبر كما بالنشء، الخاصة التربوية والمهام .األهدافأولئك * توجيه جانب في تعمل متخصصة منظمة باعتبارها الناشئين، تربية في ناجحة أداة تمثل

. ولحياتهم لهم المالئمة التربوية السبل وتوفير النشءوالخبرات * االجتماعية المهارات من العديد يكتسب أن الفرد يستطيع المدرسة طريق عن

التي المشكالت مع والتعامل االجتماعية وظائفه تحقيق من يمكن بما حياته، في له الالزمةوإمكانياته، ومؤهالته مهاراته من قصوى واستفادة واسعة ومعرفية علمية خلفية على تعترضه

البيئات تلك وتقاليد قيم مع إيجابي وتكيف تفاعل منطلق من وأسرته وأقرانه بيئته مع والتعاملالمختلفة.

& : المدرسية االجتماعية الخدمة مفهوممن * غيرها مع تسهم بحيث بالمهنية تتصف مجهودات بأنها المدرسية االجتماعية الخدمة تعرف

من يمكنهم الذي الوقت على التعرف على قادرين مختصين مع التعامل طريق عن المهنوالجماعات لألفراد االجتماعي بالنمو تهتم متكاملة رعاية إلى المجهودات تلك تحويل

من تعمل محددة فلسفة وعبر والمبادئ األسس من مجموعة خالل من ككل، والمجتمعاتوالجماعات، األفراد وقدرات ميول وفق والرفاهية النمو لتحقيق المالئمة الظروف تهيئة أجل. الفئات تلك فيه تتواجد الذي المجتمع واحتياجات ظروف مع ويتماشى يتفق وبما

المدرسية * االجتماعية الخدمة تعريف الخدمة : تم وطرق مبادئ تطبيق بعمليةالتعليمية الفرص توفير في المتمثلة التعليمية المؤسسة أهداف تحقيق بغرض االجتماعية

في سيواجهونها التي وتلك الحاضر، وقتهم في يعيشونها التي للحياة أنفسهم وإعداد للطالب. المستقبلية حياتهم

آخر * لطلبة : تعريف بتهيئتها االجتماعيون األخصائيون يقوم وخدمات وبرامج مجهوداتممكنة درجة أقصى إلى شخصياتهم وتنمية محددة، تربوية أهداف تحقيق أجل من المدارس

13

Page 14: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

به تسمح الذي بالقدر المختلفة المدرسية والخبرات الفرص من االستفادة من وتمكينهم. واستعداداتهم مقدراتهم

& : المدرسي بالمجال االجتماعية الخدمة دوريختص فيما ليس األساسية حاجاتهم إشباع على يعينهم بما للطالب والدعم العون تقديم

يعينهم ما وتهيئة دروسهم تحصيل على الطالب معاونة حيث من واألكاديمي التعليمي بالمجالمن يعترضهم ما حل تجاه لعبها يمكن التي أدوارهم حيث من بل المتميزة، النتائج بلوغ على

الترابط من نوع إيجاد حيث ومن بها، يتواجدون التي بيئتهم محيط في ومشكالت صعوبات. معلميهم وبين بينهم فيما والمشاركة والتعاون التفاعل مفهوم لتعزيز بينهم فيما والتواصل

االجتماعي * األخصائي تحقيق : على على يعمل فيما المدرسة إدارة مع يتعاون أنأو المدرسة يعترض ما حل في والمشاركة للطالب، والتعليمية واالجتماعية التربوية المصلحة

التعاون في إدارتها في ممثلة المدرسة النفتاح � مناخا يوفر أن يمكن بما صعوبات، من إدارتها. أخرى جهة من الطالب أمور أولياء ومع جهة من المجتمع منظمات مع والتواصل

األخصائي * جهود حيث من المدرسة وأهداف وظيفة دعم في ملموس دور االجتماعية للخدمةالدعم ويوفر الطالب، أنشطة فيه تتفاعل جامع مركز إلى المدرسة تحويل في االجتماعي

المعلمين، تدريب على المالئمة الظروف وفي مواردهم، في بنقص يشعرون الذين للطالبالتي الكتيبات وإصدار التدريبية الدورات تنظيم خالل من االجتماعية، الخدمة مبادئ وتعليمهم

المحاضرات عقد خالل ومن بالمجتمع، النهوض في االجتماعية الخدمة ورسالة دور تتناول. والتنويرية اإلرشادية

االجتماعية * ووظيفته التعليمي الواقع لفهم المدرسية االجتماعية الخدمة تسعى آخر جانب منللطالب المجال وفتح معوقات من الفهم بذلك يرتبط ما وإزالة التربوية للوظيفة المكملة

باعتباره القيادية بالمهارات ويدعمه إنسانيته ويحترم الطالب طاقات من يعزز اجتماعي لتفاعلخالل من لغيره، والمشاركة بالمسئولية الشعور لديه وينمي بالمجتمع، فاعلة قوة سيشكل

إبراز سبيل في ومبادراته الفرد شخصية صقل في � هاما � دورا تلعب التي المدرسية الجماعاتالمواهب عن وتكشف المدرسة ورسالة بأهداف االرتقاء في تسهم وأفكار متميزة، خططالجانب يخص بما ومفيدة مالئمة يراها التي األنشطة ممارسة في رغبته وعن اإلبداعية،

. سواء حد على واالجتماعي التعليمي

: الشباب: ورعاية االجتماعية الخدمة ثالثا%& : الشباب رعاية مفهوم

والهيئات تعريفها : المؤسسات قبل من للشباب تقديمها يتم التي الخدمات من مجموعةلهم تتيح التي الجماعية بالخبرة وتزويدهم بمدهم وذلك القطاع ذات في والعاملة المختلفة

. والتطور للنمو أوسع � فرصاآخر خدمات :تعريف أنها حيث من الشباب رعاية بمجال تقدم التي الخدمات طبيعة يوضح

توفيرها يتم وعالجية وإنسانية وإنشائية، وقائية، سمات وذات منظمة ومجهودات مهنيةوالتي المستقرة، المثالية الحياة لبلوغ جماعات أو كأفراد إعانتهم بغرض للشباب وتسخيرها

ورغباتهم، وميولهم وإمكاناتهم تتالءم اجتماعية ومستويات متميزة عالقات وتحكمها تسودها. به يتواجدون الذي مجتمعهم وطموحات

في * يتمثل الشباب رعاية والمختصون : مفهوم المهنيون، يقدمها التي الخدمات مجموعةمقدراتهم تنمية في الشباب منها يستفيد بحيث والعلم المعرفة على تبنى والتي بالمجال

العمل برامج في واالنخراط المجتمع، أفراد مع وهادفة متماسكة عالقات وبناء وخبراتهمالبناءة الحلول طرح خالل من مشكالتهم وحل مواجهة على يعينهم متكامل أداء عبر الجماعيمع تكيفهم في يساهم الذي األمر � مستقبال المشكالت تلك حدوث من الوقاية على والعمل

. االجتماعي البناء مفهوم من يعزز اجتماعي تغير وإحداث االجتماعية بيئاتهم

14

Page 15: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

& : االجتماعية الخدمة في الشباب رعاية مفهوموالقيم : تعني المعرفي، البناء ضوء على االجتماعيين لألخصائيين العامة الممارسة مجال

وتنفيذ لتخطيط االجتماعية الخدمة ومداخل ألساليب األمثل باالستخدام ترتبط التي والمهاراتمع الشباب تكيف تحقيق بغرض بهم المرتبطة االجتماعية وألنساق الشباب مع المهني التدخل

وينمي مشكالت من يعترضهم ما حل من الشباب �ن يمك الذي التغير وتوجيه المختلفة بيئاتهم. المختلفة ومهاراتهم مقدراتهم

االجتماعية الخدمة في الشباب رعاية يقوم : مفهوم التي المهنية الممارسة عملية هوفيما الشباب مع العمل ألجل العلمية، والمعرفة بالخبرة مزودون اجتماعيون أخصائيون بها

متكاملة، وخدمات برامج من يتلقونه ما طريق عن وتنموية، وعالجية وقائية � أهدافا لهم يحققعمل مبدأ على فيها التركيز ويتم االجتماعية الخدمة مهنة ومهارات وقيم معارف فيها تطبق

الشباب لرعاية العامة السياسة ووفق المجتمع، إيديولوجية ضوء وعلى الواحد الفريقوتنميتهم.

: الشباب رعاية في االجتماعية الخدمة دورفي تتمثل محاور ثالث خالل من الشباب رعاية على تعمل االجتماعية : الخدمة

العالجية (1 الفردية : الخدمات مشكالتهم حل على الشباب ثقتهموشخصياتهم ةقويوتيعاوناألخصائي ويستعين المشكالت تلك حل تجاه ب بأنفسهم المشكالت ثم لحل والتشخيص الدراسة

العالج.الوقائية (2 خدماته : الخدمات بتقديم اإلسراع طريق عن المشكالت في الوقوع تالفي

يعاني وما وتجاربه، خبرته واقع من يستشعر أن بعد خاصة للشباب، ضغوط ه الوقائية منالمجتمع، مع تكيف وعدم مهيأة غير بيئية وظروف

فيبادر وقعت إن المشكلة نتائج بحجم والتبصر ذلك، في الجميع مع بالتعاون حينها فيبادر. المشكالت تلك ظهور دون الحيلولة تجاه الجهود تفعيل في بدورهم الشباب

اإلنمائية (3 كالمقدرة : الخدمات الالزمة، بالمهارات تزويده بعد الشباب وإنما بناء عملياتتغييره على العمل ثم ومن ،� أوال واقعهم تقبل على الشباب وتهيئة واإلقناع، التأثير على

الشباب وخبرات واتجاهات قيم إلنماء الطريق يمهد بما به، ثقتهم وكسب الشمولية، بالصورةوتعديل اآلخر، الجانب من بمجتمعهم وعالقاتهم جانب، من البعض ببعضهم عالقاتهم وتدعيممفهوم من ترسخ متكاملة عصرية وتقنيات جديدة معارف واكتساب واتجاهاتهم سلوكياتهم،

. نهضته إثراء أجل من مجتمعهم، مع تفاعلهمفي * الشباب رعاية مؤسسات جهود مع االجتماعية الخدمة جهود تزويد : تشترك

الشباب تعين بحيث وثقافته، المجتمع ومعتقدات قيم مع يتماشى بما الصالحة بالقيم الشبابلطاقاتهم استثمارهم خالل من المؤسسات تلك وأنشطة وبرامج خطط في المشاركة علىاالجتماعية، المسئولية كتحمل جديدة، واتجاهات عقلية ومهارات مكتسبات وتكوين وخبراتهم

الهدف أجل من والتعاون الواحد الفريق بروح الشعور وتنمية بالمجتمع، الهامة األدوار ولعبيتلقونها، التي المتكاملة الرعاية من واالستفادة وتنميتها شخصياتهم إثبات حيث المشترك،

. اجتماعية أو جسمية أو كانت نفسيةفي * تغرسها أن االجتماعية الخدمة أنشطة تسعى التي العقلية المهارات تفيد

اإليجابي : الشباب والتفكير الموضوعية من كبير بقدر تواجههم التي المشكالت مع تعاملهم فيفي والتفاني الوالء مضامين وتعزيز المجتمع، تنمية في الهامة والواجبات األولويات بين والربط

العمل في الفراغ أوقات واستغالل المعطلة والطاقات المتاحة الموارد من واالستفادة خدمتهالفاعلة .النافع واالنشطة الهادفة الرامج تنظيم خالل من ،

يخص فيما اإلسهامات من الكثير ويضيف يقدم أن االجتماعي لألخصائي ويمكن: أهدفه تحقيق نحو الشباب إعانة

أو – 1 مقترحات، من يمكن ما وإضافة الشباب، برعاية الخاصة والبحوث الدراسات إعداد. الرعاية بتلك االرتقاء في تساعد خطط أو برامج

15

Page 16: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

وتفعيل – 2 والرحالت المعسكرات تنظيم خالل من بها واالرتقاء الشبابية األنشطة دعمأنواعها بمختلف الشباب وغيرها مشاركات وتطوعية وصحية واجتماعية وثقافية رياضية من ،.

الناحية – 3 من إنمائهم إلى وتهدف بالشباب، تهتم التي والبرامج الخطط إعداد في اإلسهامحيوية � أدوارا ويلعبوا بالمجتمع، قادة ليصبحوا وتأهيلهم والنفسية والعقلية والجسمية االجتماعية

. وتنميته المجتمع نهضة برامج ضمن منوالمؤسسات – 4 الجهات أمام ومعوقات نقص من حياتهم ينتاب وما الشباب مشكالت طرح

. الناجحة والخطط والوسائل بالطرق وتنميته الشباب لنهضة الداعمة األخرىوإسكانية – 5 واجتماعية واقتصادية بيئية من الراهنة ومشكالته مجتمعهم بقضايا الشباب تبصير

. وغيرها وصحيةومجتمعهم – 6 لوطنهم انتمائهم وتعزيز االجتماعي التكيف على ومساعدهم الشباب دعم

. النفس على االعتماد على وتعويدهم وأسرهم: والموهوبين: المتفوقين ورعاية االجتماعية الخدمة رابعا%

بالمجتمع، المتفوقة والفئات بالموهوبين خاصا% اهتماما% االجتماعية الخدمة أولتخالل : من

ترتبط التي واألفكار اإلبداعية المكنونات عن التعبير في الذات على االعتماد مضامين ترسيختخدم أنشطة إلى اإلبداعية الملكات تلك تترجم وتقنيات علمية، أسس على المهارات بتفعيل

. الفكري ومستواهم أفراده ثقافة من وتعزز تنميته، في وتسهم المجتمعما والمتفوقين الموهوبين دعم مجال في االجتماعية الخدمة جهود بين ومن

يلي:لهم – .1 المالئم المناخ توفير2. – � معنويا أو � ماديا الدعم كان سواء االبتكارية المتفوقين وأعمال مواهب ودعم تشجيعالخطط – 3 رسم طريق عن الموهوبين، برعاية المعنية المؤسسات مع والتعاون الجهود توحيد

البرامج .وإعداد4. بالمجتمع – فاعلين أعضاء باعتبارهم اإلبداعية وبرامجهم والمتفوقين الموهوبين مع التعاملبينهم – 5 فيما تنافسية برامج إعداد خالل من والمتفوقين الموهوبين على تحفيز للحصول

والجوائز .التقديرعقد – 6 في المختلفة المؤسسات مع المتخصصة التعليمية البرامج إعداد في المساهمة

. يمارسه الذي اإلبداعي المجال في الفرد قدرات لتنمية مجاله في كل تدريبية دوراتوتبطئ – 7 والمتفوقين الموهوبين سبيل تعترض أن يمكن التي والمعوقات الصعوبات تذليل

. اإلبداعية ملكاتهم انطالقة: الطبية االجتماعية الخدمة خامسا%

توجيهها * يتم كان التي الخيرية التطوعية المجهودات في الطبية االجتماعية الخدمة بداياتفي : بالمستشفيات للمرضى عام وتوفيرها في وامريكا م188انجلترا

يسمى * ما عام: ظهرت في الزائرات الممرضات أثار 1904بحركة وقد نيويورك بمدينة ماالجتماعية . بالعلوم المختصين االهتمام هذا

& : الطبية االجتماعية الخدمة مفهومبهدف الطبية المؤسسات في تمارس التي االجتماعية الخدمة مهنة مجاالت إحدى هيأدائه زيادة أجل من المؤسسة وخدمة إمكانيات من االستفادة على المريض مساعدة

االجتماعي.اجتماعيون * أخصائيون بتأديته يقوم االجتماعية الخدمة مجاالت أحد الطبية االجتماعية الخدمة

المستشفات بدور االرتقاء بغرض الطبي الفريق مع والتعاون للتعامل ومهارة بمعرفة مؤهلون. مميزة طبية خدمة تقديم في المختلفة العالج ومراكز

& : الطبية االجتماعية الخدمة تطور مراحل

16

Page 17: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

األولى � في : المرحلة تطورا الحديث الطب مجاالت شهدت أن بعد عشر التاسع القرن نهايةالمشكالت وبين المرض بين تجمع التي المباشرة العالقة طبيعة معه اتضحت � واضحا � وتقدما

. المرضى يعايشها التي واالجتماعية الذاتية،الثانية على :المرحلة تعمل المستشفيات فيها أخذت حيث العشرين القرن بدايات مع كانت

مع التعامل على يعينهن بما بها العامالت للممرضات اإلنسانية المعارف من قدر أكبر توفيربتأهيل المرحلة تلك تميزت كما تجاههم اإلنساني واجبهن طبيعة على والتعرف المرضى،

تنظيم خالل من الطبية االجتماعية الخدمة مجال في للعمل االجتماعيين األخصائيين وإعدادعلى تعمل متخصصة معاهد إنشاء عن ويسفر فيها األمر ليتطور التدريبية الدورات وإعداد

عام وفي المجال بذات للعمل عالية بكفاءات مؤهلين اجتماعيين أخصائيين م1905إعداد. بأمريكا بوسطن مستشفى في الطبية االجتماعية الخدمة أدخلت

الثالثة ( : المرحلة عام ) في ريتشموند ماري مجهودات الفرد 1917تمثلت خدمة بمجال مفالمجتمع الجماعة خدمة مجال أعقبه المرحلة ظهور الذي لمثل هذه الحاجة ظهرت أن بعد

في االجتماعية الخدمة مبادئ عن كان شكل بأي تنفصل ال باعتبارها الطبية الخدمات تلك. والمجتمع والجماعة بالفرد اهتمامها مجال

& : الطبية االجتماعية الخدمة بمجال االجتماعي األخصائي دورمرضه (1 طبيعة على والتعرف جوانبها كافة من المريض حالة تجاه ودراسة بنفسه ثقته تعزيز

. به ألم الذي المرضوالممرضة (2 المعالج الطبيب يضم والذي الطبية بالمؤسسة العالجي الفريق مع الجهود تكثيف

الصحية بالمؤسسة العاملين من وغيرهم النفسي .واألخصائيمن (3 والوقاية العالج طرق تستهدف التي البرامج في المشاركة خالل من الوعي نشر

المرضى وطرقاألمراض مع والمجالت التعامل والصحف الرسمية اإلعالمية عبرالجهاتوالكتيبات .والنشرات

حدة (4 من تزيد أن يمكن التي والمؤثرات مرضه، بطبيعة المريض عالج على القائمين تنويرالتي النفسية أو االجتماعية الظروف إبراز حيث من نشوئه في � سببا كانت التي تلك أو المرض

. بالمرض ارتبطتالعديد (5 ويكتسبوا الميدان، بهذا العمل طبيعة على ليتعرفوا االجتماعية الخدمة طالب تدريب

. الممارسة على تعينهم التي والمعارف والخبرات المهارات منالحاالت (6 عن التقارير إعداد مثل الضرورة تستدعيها التي اإلدارية المهام بعض في االشتراك

العالج تكاليف وإيضاح آخر، لقسم أو آلخر، مستشفى من الحالة تحويل على اإلشراف أووأسرته واالرشاد للمريض النصح وتقديم التكاليف دفع على يستطيع ال من .وإعانة

بالمؤسسة (7 طويلة فترات بقائه من المريض ينتاب الذي بالرتابة والشعور الملل من التخفيف. العالجية الطبية

: الخاصة: االحتياجات لذوي االجتماعية الخدمة سادسا%: اإلعاقة وظائفه مفهوم يؤدي أن على الفرد قدرة من يحد أو يمنع عقلي أو بدني نقص

كاآلخرين".واالجتماعية * النفسية والمجاالت التخصصات اختالل بحسب أنواعها وتصنف اإلعاقة تختلف

والتربوية : اآلتية األنواع في إجمالها ويمكن

1) : الجسمية . اإلعاقة وغيرها المزمنة األمراض الحركية، اإلعاقة تشمل2) : العقلية االنفعالية اإلعاقة واالضطرابات العقلي والمرض العقلي التخلف وتشمل

الشديدة.3) : االجتماعية بيئتهم، اإلعاقة مع التكيف على القدرة لديهم ليس الذين األفراد وتشمل

. والمجرمين كالجانحين وثقافته المجتمع أنماط عن وينحرفون4) : الحسية فاقدي اإلعاقة مثل االتصال على القدرة لديهم ليس الذين األفراد على وتشتمل

. غيرهم أو السمع أو البصر: باإلعاقة المرتبطة المشكالت

17

Page 18: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

1) : تعليمية لعملية مشكالت مواكبته عدم نظير نفسية آثار من المعاق ينتاب فيما وتتمثلسالمته وضمانات الخاصة الرعاية توفر عدم أو إعاقته بسبب واألكاديمي العلمي التحصيل

بالمدرسة.2) : اجتماعية من مشكالت التي االجتماعية بيئته مع أو أسرته مع سواء المعاق تكيف عدم

وعدم تحوله، االجتماعية عالقته اضطراب جراء بنفسه ثقته من ويقلل نفسيته على ؤثرالعاديين، الناس من غيره مع االجتماعية األنشطة وتبادل التفاعل من يمكنه بما من انتظامها،

بعدم شعوره بعد المعاقين أقرانه مع االجتماعية الناحية من المعاق عالقة انحصار يالحظ هنامعهم التكيف على مقدرته لعدم السويين األشخاص مع عالقات إقامة توضيح جدوى ويمكن

: يأتي فيما ذلك: أ( أسرية يعمل مشكالت � مرتبكا � جوا بداخلها يشيع أسرته على � كبيرا � عبئا الفرد إعاقة تشكل

الذين أفرادها أو دعائمها أو أركانها بأحد ما خلل بوجود ويشعرها األسرة توازن عدم على. بالمجتمع فاعلين يكونوا أن يفترض

: ب( الصداقة إما صعوبة مشكالت تعامله، لصعوبة العاديين من غيره مع صداقات تكوينبأنه شعوره حيث من للمعاق العادي الشخص نظرة بسبب أو يعانيها، التي اإلعاقة نوع بسبب

. وتخلفه وشكله إعاقته بسبب اآلخرين عن ناقص: ج( العمل محيط على مشكالت مقدرته لعدم لعمله، المعاق ترك في اإلعاقة تؤثر أن يمكن

بالعمل مديره مع وتفاعله تعامله صعوبة في � رئيسيا � عامال تشكل التي اإلعاقة، بسبب مواصلتهمتطلبات أو مهنته زمالء .ذيال العملأو يمارسها

: د( ترويحية الرياضة مشكالت أنواع وممارسة نفسه عن الترويح في صعوبة المعاق يجد. � كثيرا نفسه في يؤثر مما األصحاء، من غيره شأن ذلك في شأنه المختلفة،

: ه( اقتصادية كان مشكالت إن خاصة االقتصادية الناحية من للمعاق مشكلة اإلعاقة تشكلموارده تعجز كبيرة مالية مبالغ توفير إعاقته عالج يتطلب حال في أو ألسرته، الوحيد العائل هو

. تلبيتها عن المحدودة: نفسية من مشكالت غيره شأن شأنه مؤهل، وغير سوي غير إنسان بأنه المعاق يشعر

بالصورة يتقبلها وال ذاته ويكره بل سيئة نفسية حالة يعيشفي يجعله مما األصحاء، أو األسوياء. والدونية بالنقص الشعور بسبب بوجودها يشعر ال وملكات ومقدرات طاقات معه تفتح التي

: وصحية طبية يتمثل مشكالت إعاقته نظير عديدة طبية ومعوقات مشاكل المعاق يعيشالتعرف حيث من المعاقين، مع مباشرة بصورة تتعامل التي الطبية المراكز قلة في بعضها

المراكز قلة حيث ومن يعيشونها، التي وظروفهم مشكالتهم وطبيعة األساسية حاجاتهم على. الطبيعي بالعالج المهتمة

& : والمعاق االجتماعية الخدمةالعون * توفير إلى تقودها التي اإلنسانية الدوافع المعوقين بمجال االجتماعية الخدمة تتفهم

للخدمة وكان وغيرهم، والبكم والصم � عقليا والمتخلفون المكفوفين فيها بما الفئات لتلكعلى التعرف حيث من المعوقين فئات مع تتعامل وهي محددة، وأهداف دور االجتماعيةمعها، ويقيم بها نشأ التي واألسرة بها ترتبط التي والمؤثرات واالتجاهات المعوق مشكلة

. بحياته العالقة ذات المؤثرات من وغيرها فيه ينصهر الذي والمجتمع حوله من التي والبيئةذويهم و* إلى وتمتد يحتاجونها التي االجتماعية الخدمات فرص أفضل لهم توفر

خالل من وذلك األمر، تطلب : إذاأن شأنه من ما كل وتشجيع لإلمكانيات توفير من يتبعها وما ، المالئمة العملية الفرص توفير

التي المؤسسات وتهيئة بهم المرتبطة الرعاية تطوير أسس وتوفير بالمعوقين باالهتمام يرتقيفي حقهم يمارسوا كي لهم الوسائل أفضل لتقديم المواصالت وسبل والطرق معهم تتعامل

سالمتهم يضمن بما .استخدامهايقوم * االجتماعية الخدمة مبادئ خالل المعوق : من الفرد بتقبل االجتماعي األخصائي

ومسئوليات واجبات وعليه حقوق وله بالمجتمع فاعل إنسان أنه منطلق من معه، والتعاملبالمجتمع.

18

Page 19: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

بكل * االجتماعي األخصائي وجود مساعي � : تتصل اجتماعيا � تغيرا يحدث أن يمكن ماجديدة برؤية حوله من المجتمع إلى وينظر بذاتيته فيشعر المعاق، حياة في � وجوهريا � إيجابيا

. اإلبداعية وفنونه مواهبه ويظهر يستطيعه الذي بالقدر أنشطته في وينخرط معه ويتفاعل& : المعاق مع االجتماعي األخصائي دور1) : الوقائي الجانب

على يعين بما مبكر، وقت في اإلعاقة حاالت اكتشاف حالة في الخاصة بالرعاية اإلسهاماإلعاقة حدوث إلى تؤيد أن يمكن التي األسباب تجنب على والعمل المبكر والعالج التأهيل

الخصوص بهذا والضرورية العامة التوعية وتوفير والبيئية .الوراثيةالتي * بالدرجة وتأهيله بالمعاق االهتمام حول تدور التي العلمية، واألبحاث الدراسات إعداد

مؤسسات بين المشترك التعاون يعزز فيما الجهود توحيد مع بالمجتمع، � فاعال � إنسانا تجعلهاالجتماعية، الخدمة وبرامج الخاصة االحتياجات ذوي برعاية الخاصة الغرضمن الخدمات

هو المتكاملة : ذلك والخدمات المثلى الرعاية توفير خانة في تصب التي لألهداف الوصولوخدماتهم أدائهم مستويات ورفع المؤسسات بتلك العاملين تدريب على العمل مع للمعاق،

. المعاق تجاه2) : العالجي الجانب

مما والتقليل مشكلته مواجهة في بنفسه الثقة لتدعيم النفسية الناحية من له العون يد مدبروح الحياة على اإلقبال على وتشجيعه اإلعاقة مع معاناته بسبب والقلق اإلحباط من يصيبه

. فيه يعيش الذي للواقع وتقبل وعزيمةأسرته * ليشمل المعاق مع الدور ذلك يمتد أن معها يمكن االجتماعي األخصائي جهد خالل من

من منها يحتاجه ما ومدى المعاق االبن شخصية على وتأثرها اإلعاقة بأسباب توعيتها بغرض. خاصة رعاية

3) : واإلنشائي التنموي الجانبمقدراتهم المتعددة المعاقين خبرات كافة تضم وجامعة شاملة، تأهيل عمليات إجراء

كذلك المطلوبة، بالدرجة ومهامهم لواجباتهم أدائهم مع ذلك يتوافق بما وطاقاتهم، وإمكاناتهمومفهوم أسلوب خالل من واحدة بوتقة في وجمعها المهارات تلك تشجيع على العمل يتم

بأنشطة إسهاماتهم أمام المجال لهم يفتح أن شأنه من الذي للمعاقين الجماعي العمل. المختلفة المجتمع

وتأهيل * رعاية خدمات تخص التي المستقبلية والبرامج الخطط وضع على الجانب هذا يعملاألساسية االحتياجات كافة بتوفير بالمعوقين الخاصة المؤسسات كافة ودعم .المعاقين

الالزمة من* والدراسات البحوث من مزيد بإجراء االجتماعي األخصائي يقوم أن الضروري. المختلفة المعوقين ورعاية تأهيل جوانب في تفيد جديدة، وتوصيات خطط إلبراز

: المسنين: ورعاية االجتماعية الخدمة سابعا%: المسنين عن مفهوم أعمارها تزيد التي الفئة أخرى 60تلك نظر وجهة تقسم بينما سنة

مرحلتين إلى :الشيخوخةسن : األولى من 74إلى 60تبدأسن : الثانية الفرد، 75من عمر نهاية إلى � عاما

اعتبار * على المسنين يعرف من وتغير :هناك بالجلد كضمور جسمية آثار من يعتريهم مانتيجة األمراض من العديد ظهور مع والبصر بالسمع عام وضعف بالحركات وثقل الشعر للون

. الفرد مقدرات معها تضعف التي السن، لتقدم& : المسنين بمجال االجتماعية الخدمة تعريف

19

Page 20: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

في االجتماعيون األخصائيون يمارسها التي الفنية واإلجراءات والخدمات المجهودات تلكأو كأفراد االجتماعية بيئاتهم مع لهم ممكن تكيف أفضل لتحقيق المسنين رعاية مؤسسات

بالمجتمع أعضاء أو .جماعاتآخر تعريف السن هي : هناك كبار مع تتعامل التي االجتماعية الخدمة مجاالت من مجال

." لهم أفضل لحياة نمط وتحقيق مشكالتهم ومواجهة احتياجاتهم إلشباعالمسنين * بمجال االجتماعية الخدمة أن القول الخدمة هي : يمكن مجاالت من مجال

الخدمة وطرق أساليب استخدام خالل من االجتماعيون األخصائيون يمارسه االجتماعيةحاجات يشبع أن شأنه من ما كل توفير بهدف ومهنية ومعرفة إلمام خالل ومن االجتماعية

لهم ويحقق تواجههم التي مشكالتهم حل في ويسهم وغيرها، والنفسية االجتماعية المسنينالمجتمع، في � تواجدا تمثل فئات باعتبارهم ومجتمعهم، بيئاتهم مع التكيف من � كبيرا مستوى

. كريمة بصورة العيش على تعينهم التي الخدمات إلى وتحتاج& : المسنين تواجه التي المشكالت

: االقتصادية على المشكالت تعينهم مالية مدخرات أو منه يقتاتون رزق مورد توفر عدم. الحياة تكاليف

: النفسية والعصبي هتعرض المشكالت النفسي والتوتر والقلق اإلحباط من حاالت إلىأمراض أو معيشية أو نفسية ضغوط من يعانيه ما بسبب العزيمة، وقلة والعزلة والعدوانية

بالتقاعد تتعلق مشكالت أو .مزمنةاألعراضفيشكل * تلك والهزال : تظهر الدم وضغط القلب كأمراض بالجسم أمرض

. وغيرها والرعشة: دينية .صعوبت مشكالت عليه المفروضة الدينية للعبادات ممارسته

: الصحية .المشكالت والشيخوخة السن بتقدم ترتبط أمراض: العقلية واالضطرابات المشكالت الشيخوخة واضطرابات المتكرر ونسيان ذاكرة ضعف

المفهوم غير والكالم .بالتفكير: االجتماعية أدواره المشكالت لبعض وفقدانه له تقبلهم وعدم لآلخرين بالنسبة أهميته عدم

أسرته مع � سلبيا االجتماعية عالقاته تأثر ذلك على يترتب مما قبل من يمارسها كان التي الهامة. مجتمعه أو وأبنائه وزوجته

& : المسنين رعاية في االجتماعية الخدمة دورالممارسة مهنية ومن وأدواتها وأساليبها مبادئها من مستفيدة االجتماعية الخدمة جهود تأتي

من يمكنهم بما للمسنين، والرعاية العون يد مد يخص فيما االجتماعي األخصائي يد علىالسن لكبار المتنوعة الخدمات توفير خالل من ذلك ويحدث ومواجهتها، مشكالتهم على التغلببأوجه تتعلق التي والخطط والوطني، المحلي المستويين على لها التخطيط يتم التي والبرامج

. المسنين رعاية تجاه المجتمع وتوعية المسنين بمجال المتخصصة االجتماعية الرعايةاالجتماعي األخصائي يمارسها التي األدوار تلك ما تجاه أهم المسنين رعاية

يلي:ودراستها (1 أنماطها بمختلف المسنون مشكالت على ودور والتعرف ظهورها وبداية مسبباتها،

في .المسن عليها التغلبوحالته (2 العقلية كسماته مشكلته، في ودورها للمسن، الشخصية السمات على التعرف

. واالجتماعية والبدنية النفسيةفي (3 بأهميته وإشعاره بنفسه ثقته وتعزيز مشكالته، تقبل في المسن تشجيع على العمل

المجتمع.بخاطر (4 يجول ما وأنهم هم إزالة أسرهم، ولدى المجتمع في قيمة بغير أصبحوا أنهم من

. بيئاتهم عن � تماما معزولونوبرامج (5 مشروعات في وإمكانياتهم مهاراتهم من واالستفادة المسنين خبرات استثمار

. مجتمعهم وتفيد منها يستفيدوا

20

Page 21: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

: والبيئة: االجتماعية الخدمة ثامنا% & : البيئي بالمجال االجتماعي األخصائي جهودمن (1 والمنظم المشترك الجماعي العمل إلى ودعوتهم البيئة حماية بأهمية المجتمع توعية

التلوث مشكالت مثل أفراده حياة على الخطيرة البيئية المشاكل من المجتمع حماية أجلالبيئي.

وعدم (2 البيئة تجاه السلبية والسلوكيات الضارة العادات من المجتمع تخليص على العمل. بها الناس اهتمام

البيئة (3 بحماية تعنى محلية جماعات .تكوين 4). علمي طرح عبر البيئية والمشكالت المواضيع يخص فيما الالزمة والبحوث الدراسات إجراء

العالمي (5 البيئة بيوم االحتفاليخدم (6 ما تجاه والمادية منها البشرية المجتمع وموارد وإمكانات مهارات تنمية على العمل

. حمايتها وطرق البيئة قضايابالتوعية (7 األفراد جهل نتيجة بالمجتمع تبرز التي السيئة البيئية العادات مواجهة على التعاون

. العادات تلك مثل تحارب ناجحة خطط ذات بيئية برامج وجود وعدم البيئية،8). وبيئتهم المجتمع أفراد بين إيجابية عالقة إيجاد* : ثالثة وهي البيئي بالمجال االجتماعية للخدمة المهني التدخل أركان

: المعرفي: الجانب البيئة أوال% مكونات تتناول التي والبيولوجية الطبيعية العلوم في ويتمثلتحدثه أن يمكن وما والهدر، التلوث من حمايتها وطرق تلوثها ومصادر ومواردها وطاقاتهااإلنسانية العلوم إلى إضافة والمجتمعات والجماعات األفراد حياة على تأثيرات من أضرارها

. السكان وعلم الحضري االجتماع وعلم: المهاري: الركن األخصائي ثانيا% يستخدمها التي الفنية واألساليب المهارات فيه وتتجلى

العالقات تنمية إلى يقود بما والمجتمعات، والجماعات األفراد مع يتعامل وهو االجتماعياألجهزة مع جنب إلى � جنبا المواطنين قبل من المتكامل الجهد ويوفر بينهم فيما المشتركة

أفكار طرح من يمكن الذي األمر والدولية، اإلقليمية والمنظمات والشعبية الحكوميةالمحلي الصعيدين على البيئة قضايا خدمة بمجال ومشجعة جديدة وبرامج وحلول وإسهامات

والمجتمعي.: القيمي: الركن عالقة ثالثا% إقامة في ودورها االجتماعية الخدمة لمبادئ عملية ترجمة وهو

ويقدر صيانته على ويعمل اإلنسان، كرامة يحترم ديمقراطي أساس وعلى موضوعية، مهنيةوبما ومستقبله، الحاضرة حياته في والنفع المصلحة له يحقق بما يبذلها، التي وأنشطته جهوده

. فيها يعيش التي بيئته وبين بينه التواصل من � نوعا يخلق: األحداث: ورعاية االجتماعية الخدمة تاسعا%

: الجريمة مفهومالسلوك عن والشذوذ التميز أو والمذنب اآلثم العمل على للداللة الجريمة كلمة استخدام يتم

تمثل القانوني بمفهومها والجريمة العادي، السلوك عن خرج أو شذ من هو فالمجرم العادي،عقوبتها ومقدار المحرمة األفعال يتضمن الذي العقوبات قانون ألحكام مخالف عمل .كل

لتشمل * الجريمة تعريف دائرة من االجتماع بعضعلماًء : يوسعكانت سواء قوانين مجموعة تشكل التي للمجتمع، األخالقية القواعد يعارض سلوك أي

ال . أم كقانون مؤسسية: المنحرف الحدث مفهوم

21

Page 22: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

اللغة في القانونية يع : الحدث الناحية من أما العمر وأول الشباب عن كناية السن، حديث ني. الرشد بلوغ وسن التمييز سن بين القانون حددها التي الفترة في الصغير بأنه الحدث فيعرف

: أركان ثالثة على االجتماعي الدفاع منظومة وترتكز: اإلصالحي: الركن أوال%

عن عليها الحصول تم التي للمعومات � وفقا الكائن اإلنحرافي السلوك تجاه القانون تطبيقيعني حكم إصدار خالل من المجرم ومعاقبة المحاكمة وإجراء الدعوى إقامة ذلك وبعد الحالة

الجانب إلى ترمي تغيرات إتباع عبر � اجتماعيا المقبولة الحدود في عليه المحكوم سلوك بإبقاء. المجرم للفرد اإلصالحي

: التقويمي: الركن ثانيا%حد على البيئة وفي عليه المحكوم شخصية في وإضعاف تقوية من المؤثرة بالجوانب يهتم

. المنحرف السلوك عالج في القوة جوانب من االستفادة من يمكن بما سواء،: التأهيلي: الركن ثالثا%

بينه إ التقبل إحداث خالل من عقوبته مدة انتهاء بعد المجتمع في عليه المحكوم اندماج عادةتحول التي والظروف الفرص أفضل توفير خالل ومن فيه يعيش الذي ومجتمعه أسرته وبين

. الجريمة عالم إلى أخرى مرة العودة وبين بينه

& : الحدث لجنوح المؤدية ألسبابتواجد (1 أو بها اإلجرامية القيم وانتشار اضطرابها حيث من األحداث فيها يعيش التي البيئة

. الفقر أو الجريمة ارتكاب إلى سبقتهم التي الشخصياتالنزاع (2 مثل الجريمة، إلى فتقوده الحدث على وتؤثر باألسرة تتواجد قد التي المظاهر

بالمنزل، مرتبكة أجواء يخلق الذي األمر واألبناء، اآلباء وبين الزوجين بين الدائم والشجار. األم انحراف أو انحرافه أو األب، قسوة أو التعدد، أو الطالق، حدوث وكذلك

التي (3 النفسية العقد عن � تعبيرا تمثل أنها حيث عقلية، أو نفسية بأمراض الحدث إصابة. شعورية ال وبطريقة الطفولة فترة في الفرد لدى تراكمت

أو (4 االجتماعية األندية أو المدرسة في المنزل خارج الحدث بهم يحتك الذين السوء رفقاءبمجاورتهم.

* : المنحرفين األحداث رعاية في االجتماعية الخدمة دوراالجتماعي * األخصائي على : يقوم خاللها من يتعرف متكاملة دراسة الحدث بدراسة

جوانب من بها يتصل وما شخصيته وطبيعة سلكه الذي االنحراف ونوع االجتماعي تاريخهمظاهر أو الطفولة فترة من المتراكمة واألمراض والعاهات والمرض الصحة في تتمثل جسيمةأو السوية غير استجاباته طريقة أو نفسية عقد من يعانه ما أو العام الحدث كمزاج نفسية

االجتماعية يتعامل ،الجوانب التي االجتماعية القيم وشكل وطبيعة اآلخرين مع عالقاته كنوع. سلوكه في وتؤثر معها

االجتماعي * األخصائي والذي : يقوم الجانح الحدث وشخصية يتناسب الذي العالج بتوفيرفيها يعيش التي البيئة أو المدرسة مع بالتعاون سواء مباشرة خدمات تقديم على يشتملهم كانوا حال في بالحدث المحيطين اتجاهات بتعديل تهتم مباشرة غير وخدمات الحدث

إجرامي جنوح من الحدث إليه وصل فيما .السببعلى * يعمل االجتماعي مظاهر : األخصائي من يعتريها ما وإزالة بنفسه الحدث ثقة دعم

. المنطقي غير والتفكير والعدوانية واإلحباط والخوف والقلق التوتراالجتماعي * األخصائي يقوم المظاهر : كما تلك إزالة من تمكن التي بالدرجة بتهيئته

نصح من االجتماعي األخصائي يتبعها التي العالجية الطرق خالل ومن إيجابية، بأخرى وإحاللهاعلى يركز الذي السلوكي العالج أسلوب خاصة الجهود لتلك الحدث يستجيب أن يمكن وإرشاد،

. الجانحة الحالة عالج في التعليمبعض& في الخاصة المؤسسات مع االجتماعي االخصائي جهود تكامل

المجتمعات:

22

Page 23: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

الحدث( : 1 استقبال ثم مكاتب ومن عليها القبض بعض الحاالت بعض تستقبل التي. الحالة ودراسة التهمة نوع وتحديد المشكلة لمعالجة الحدث بأسرة االتصال

عليهم( : 2 التحفظ ضرورة يرون الذي االحداث تأوي التي المالحظة دورعلى وتشجيعه حالته ودراسة الحدث بزيارة االخصائي ويقوم للمحاكمة لتقديهم

األخصائي مع ويتعاون المالحظة درا في المتواجدة الجماعات إلحدى االنضماملمعالجته . النفسي والطبيب النفسي

الحدث( : 3 عليه محكمة والحكم ظروفه على التعرف خاللها مناالجتماعية( : 4 المراقبة لمرحلتين :مكاتب االجتماعي االخصائي جهود فتنحصر

ا( المطلوبة أ التقارير وإعداد العالجية الخطط وضع في والمساهمة االجتماعية البحوث جراءللمحكمة .وتقديمها

والمراقبة ب( الالحقة الرعاية وبرامج متكامل وعالج وتوجيه اجتماعي إشراف إجراءالمحاكمة بعد االجتماعية

: والكوارث: واألزمات االجتماعية الخدمة عاشرا%& : واألزمات الكوارث مواجهة في االجتماعية الخدمة دورالتوازن * تعيد فورية باستجابة واألزمات الكوارث مواجهة في االجتماعية الخدمة تتعامل

� كبيرا � دورا األخصائيون ويلعب الكارثة، حدوث أعقبت التي واآلثار المشكالت وتواجه للمجتمعبها، يقومون محددة أدوار خالل من الجهود تلك العون تتجسد*في مظاهر كافة تقديم في

مواجهتها على يعينهم بما بالكارثة المتأثرين للمواطنين والدعم .والسندالتي * السيئة األوضاع إنقاذ في والرغبة بالسرعة تتسم الساعة مدار على خدمات توفير

. الكارثة أوجدتهاالجهات يعمل ا ل* مع يتعاونون بل الخدمات تلك توفير في بمفردهم االجتماعيون األخصائيون

. العالقة ذات األخرىفي * هامة نواحي تظهر الكوارث حدوث عند االجتماعية للخدمة المهني التدخل خالل من

لممارسة � وإجرائيا � إداريا وإعدادها تنظيمها تم التي الجوانب من العديد خالل من معها التعامل. للمنكوبين والفورية العاجلة المساعدة عمليات

حال يتم* واألزمات الكوارث مع التعامل بكيفية تبصر المؤسسة داخل عملية تدريبات إجراءتصرف وكيفية واألزمات الكوارث بمجال عالمية لنماذج أمثلة تتناول ندوات عقد مع وقوعها

وهي جامعة بوتقة االجتماعية الخدمة تشكل المنطلق هذا ومن وقوعها، حال معها المجتمعمحنة تعيش يجعلها بما تقدمها، التي الخدمات مجموعة خالل من الكوارث مع تتعامل

الذي للمجتمع الطمأنينة عامل ويوفر المعرفة إلى يستند وعلمي مهني بأسلوب المنكوبينصور طاقته فتتحول التنموي، والبناء التطور مسيرة نحو جديد من ويؤهله للكارثة تعرض

. � مستقبال الطارئة األزمات مواجهة في الدرس من ويستفيد التغييرالسابع المجتمع :الفصل في االجتماعية الخدمة

السعودي: : والتطور: النشأة السعودي بالمجتمع االجتماعية الخدمة أوال%

ثالثة خالل من السعودي بالمجتمع االجتماعية الخدمة مهنة عرضظهور يمكنمحاور:والنمو األول: السعودي، المجتمع شهدها التي واالجتماعية الحضارية التحوالت

الكبي ر: االقتصاديتربطهم، التي العالقات طبيعة وعلى المجتمع، أفراد واتجاهات سلوكيات على � مباشرا � أثرا ترك

� هاما � أمرا كان االجتماعية الخدمة فظهور بمجتمعهم، السائدة واألنماط والعادات القيم وعلىالتحوالت تلك خلفتها التي والمعنوية المادية الجوانب بين والموازنة التواؤم من نوع لتحقيق

مشكلة أي حل على المقدرة عن وتوفير .تنتج الجانبين بين التوازن عدم:% من ثانيا االجتماعية الحياة أنماط في السعودي المجتمع اجتاحت التي التغييرات

نووي أسرة إلى ممتدة ة: أسرة

23

Page 24: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

من بالعديد اضطالعها جانب إلى الممتدة األسرة محل تحل أن الدولة من اقتضى الذي األمرالرعاية توفر التي االجتماعية المؤسسات وإيجاد واالجتماعية االقتصادية التنمية مهام

الضمان مظلة إنشاء جانب إلى المختلفة، متطلباتهم تلبية على وتعمل للمواطنين والخدماتالفقراء مثل الرعاية إلى حاجة في التي المجتمع لفئات األساسية الخدمات وتوفير االجتماعي

اإلسالم فلسفة إلى تستند االجتماعية للرعاية جامعة مظلة تحت وغيرهم والمعوقين والمسنين. المجتمع ألبناء العون تقديم يخص فيما وتعاليمه

:% الدول ثالثا اتبعتها التي التنموية تدعم فيما ة: الخطط التي البرامج تفعيل يخصوالجوانب بالمجتمع األساسية والتقنية التصنيعية النواحي بدورها تدعم التي االقتصادية الجوانب

التي التنظيمية والجوانب السعودي، المجتمع فئات لمختلف الرعاية توفرها التي االجتماعيةاإلطار هذا وفي المطلوبة، األهداف معها تتحقق التي والقواعد واللوائح التنظيمات معها تتوفر

من وغيرها واالجتماعية والصحية التعليمية بالجوانب باالرتقاء الخاصة الدولة اهتمامات ظهرت. السعودي بالمجتمع المحلية التنمية تعزيز في تسهم التي االهتمامات

عنهم* استغنت ثم النشاة بداية في عربية دول من اجتماعيين بأخصائيين الدولة استعانتسعودية . بكوادر

االجتماعية* الخدمة بمجال والدكتوراه الماجستير الشهادات لنيل الوطن ابناء ابتعاث تماالجنبية . بالدول

: السعودي: بالمجتمع االجتماعية الخدمة تعليم ثانيا%: االجتماعية الخدمة لتعليم الثانوي المعهد

عام * االجتماعية الشؤون وزارة هـ.1382أنشأته: سعود الملك جامعة

عام عام 1957أسست االجتماعية بالدراسات � خاصا � قسما م.1971وأنشأت: اإلسالمية سعود بن محمد اإلمام جامعة

عام في لجنة بشأنه هـ.1402تكونت القرى أم : جامعة عبدالعزيز الملك : جامعة

عام حتى االجتماعية الخدمة مواد تدريس على البداية في م2005اقتصرت ( للبنات االجتماعية الخدمة كلية للبنات االجتماعية للخدمة العالي المعهد

:)% حالياعام الرياض بمدينة إنشاؤه عام 1975تم وتحول للبنات 1991م االجتماعية الخدمة كلية إلى م

: االجتماعي: والعمل االجتماعية الشؤون وزارة ثالثا%عام * في االجتماعية 1380تم بالشؤون تعنى وزارة تأسيس .هـاالجتماعية * الخدمات بتوفير تعنى التي والبرامج الخطط وضع في الوزارة اهتمام انصب

كذلك المجتمع، وازدهار تنمية في تسهم أن يمكن التي األساسية المقومات كافة وتوفير. للمواطنين المعيشي المستوى رفع بهدف للمملكة، االجتماعي التطور توجيه في اإلسهام

بها مر محددة وعوامل ظروف حتمتها محددة خطة خالل من الوزارة إنشاًء تمالوقت ذلك في السعودي : المجتمع السياسي : أولها هي الكيان بناء مرحلة انتهاء

تلبية االجتماعية والجهود الخطط فيها تتضافر مرحلة خالل من � اجتماعيا بنائها إلى واالتجاهالشاملة والتنمية البناء مرحلة على مقبل وهو المجتمع .لمتطلبات

حيث : ثانيها من السياسي البناء مرحلة أعقبت التي االجتماعي البناء بمرحلة يعرف ما بدايةبين المشترك والتعاون والتكافل المجتمع أبناء بين االجتماعية الوحدة سيادة على العمل

االجتماعية الطاقات تنمية االجتماعي البناء مرحلة استهدفت وقد المحلية، المجتمعاتاالزدهار فرص كافة وتوفير اإلسالمية، والمبادئ القيم على أفراده وتنشئة السعودي بالمجتمع

. بالمجتمع والتنموي االجتماعيبالحياة ها: ثالث االنتقال أهمها تبعات من يحمله ما بكل التصنيع عالم المملكة دخول هو

من به يرتبط وما الحضري الطور إلى والريفية البداوة طور من المجتمع ألفراد االجتماعية

24

Page 25: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

الريف من كالهجرة وسكانية اجتماعية وإفرازات جديدة مدن وظهور وتصنيعي تنموي ازدهار. المدن إلى

والمستشفيات ها: رابع للمدارس إنشاء من بالمملكة العمراني النمو بوادر ظهور في يكمن. العمالية والمساكن والحدائق العامة والمرافق والطرق الجديدة والمدن

االتساع ها: خامس من المدن وحماية الحضري المجتمع بمشكالت االهتمام في يتمثلالمدينة أفراد لكل خدمات من الدولة تقدمه ما بين االجتماعي التوازن وتحقيق والتضخم

والقرية.نحو : ها سادس وتطلعاتهم آفاقهم واتساع السعوديين المواطنين حاجات تغير خالل من

والحضارات والثقافات بالشعوب الدائم واتصالهم الحتكاكهم نتيجة متطورة عيش مستوياتاألخرى.

ورعاية* القرى ومجالس المجتمع ولجان المحلية المجتمعات بتنمية نشأتها منذ الوزارة اهتمام: محاور ثالثة خالل من التعاونية الجمعيات وقيام واألسرة الشباب

1.. بالمملكة والعمالية االجتماعية للشؤون عام سياسة وضعالمختلفة .2 والبرامج للمشاريع والتنفيذ التخطيطمستوياتهم .3 وتحسين المواطنين وعي لزيادة بالمملكة االجتماعي التطوير عمليات توجيه

ز المعيشيةاالجتماعية* : والخدمات للتنمية مراكز بإنشاًء االجتماعية الشؤون وزارة قامت

عام أولها : م 1380بالدرعيةاالجتماعية : المراكز اهتمت

واالقتصادية( 1 والثقافية االجتماعية الصحية الجوانب بكافة المواطنين بين الوعي نشروالمادية( 2 البشرية الموارد تنمية على العملالبرامج( .3 هذه في ومشاركتهم ومشكالتهم احتياجاتهم بحث في المواطنين إشراك

االجتماعية : والمهام العمل بشؤون تعني تأسيسوزارة الغرضمنوالترابط االجتماعية الوحدة مضامين ،وسيادة المتماسك االجتماعي البناء من مرحلة تأسيس

الشعبي المستوى على التعاونية الجمعيات وتكافل الواحد المجتمع أبناء بين االجتماعيكافة معها تنهض متكاملة اجتماعية تنمية أجل من المشترك التعاون من إطار داخل والرسمي

وغيرها . وعالجية وتعليمية وثقافية اقتصادية من األخرى التنمية أوجه: أجل من االجتماعية بشؤون تأسيسوزارة تكريسجهود

االفراد بنمو الكفيلة واالزدهار االنتعاش فرص كافة وتهيئة بالمملكة االجتماعية الطاقات تنميةتراث ومن االسالمي الدين من المستمدة والمبادئ القيم من إطار في جديدة تنشئة وفق

مجموعة بناء عبر االجتماعي البناء لمفهوم الحقيقي المعنى لتحقيق السعودي المجتمع وعراقةللمجتمع األساسي الشكل لتحديد المختلفة الجماعات بين االجتماعية العالقات من متكاملة

انتظام خالل من المختلفة والنشطة األعمال أنجاز يتم بواسطتها التي الطريقة وتبيانمنها , يتألف التي والوحدات العناصر لمختلف الشامل التنظيم وإعداد االجتماعية السلوكيات

المجتمع .األنواع كافة االجتماعي بالبناًء االهتمام يشمل أن وهي : يمكن

التحتي (1 االجتماعي من : البناًء تتألف والتي للمجتمع، المادية القاعدة يضم الذيحياتهما في واإلنسان المجتمع عليها يعتمد التي والمعاشية االقتصادية العوامل من مجموعة

والتفصيلية اليوميةالفوقي (2 االجتماعي الخصائص : البناًء مجموعة أو االجتماعي الوعي عليه يطلق الذي

والدين والقيم والمثل واألفكار المعتقدات في تتجسد والتي المجتمع، بها يتسم التي المثالية. وغيرها واألخالق والمنطق والعلم

محاور : ثالثة تغيير يستهدف الجديد للمجتمع االجتماعي البناًء: % أفرادها اوال ومهارات مقدراتها معها تنمو التي بالصورة ودعهما المحلية بالمجتمعات االهتمام

.

25

Page 26: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

: % نهضة ثانيا سبيل في اساسية لبنات اعتبارها المحليب المجتمع في بالجماعات العناية المجتمع : % ومهاراتهم ثالثا معارفهم بمستويات االرتقاء على والعمل الجماعات بأفراد االهتمام

بالمجتمع . التنموي النهوض متطلبات مع للتجاوب واستعداتهم

& : االجتماعية الخدمة مجال في الوزارة جهودووضع (1 المجتمع، يتطلبها التي االحتياجات تحديد بهدف العلمية والبحوث الدراسات إعداد

. المتطلبات تلك لتلبية الالزمة والخدمات والمشروعات والبرامج الخططالتي (2 الخدمات من محددة أنواع إلى وتوجيهها المحلية بالمجتمعات أهلية هيئات إنشاء تشجيع

. المجتمع يحتاجها3). مستوياتهم مختلف على االجتماعية بالهيئات العاملين تدريب في اإلسهام4). الهيئات تلك إلى � جزئيا واإلعانات المالية المساعدات تقديم5). األهلية الهيئات على واإلشراف للخدمة محددة مستويات وضعكل (6 تتضمنها التي األجهزة من المقدمة المختلفة الخدمات بين التنسيق عمليات في اإلسهام

. والحكومية األهلية الهيئات منتسعى * فهي التنمية، أهداف مع االجتماعية الشؤون وزارة وأنشطة وبرامج أهداف تتماشى

. المجتمع داخل واألسر لألفراد االجتماعية الرعاية توفير إلى & : الخيرية والجمعيات الوزارة

االجتماعية * الشؤون وزارة من الصادر النظام خالل . منالخيرية االجتماعية والمؤسسات الجمعيات نظام تحديد ذات :تم جماعة كل أنها

أو طبيعيين أشخاص عدة من وتتكون محددة، غير أو محددة زمنية لمدة مستمر تنظيممادي ربح على الحصول عدم بهدف .اعتباريين

الجمعية * تعريف يتم االجتماعية الناحية من : من � عددا يضم اجتماعي تنظيم بأنهافي المساهمة بغرض المجتمع وتقاليد قوانين مع تتعارض ال أهداف تحقيق إلى ويرمي األفراد،

. ومشكالت احتياجات من المتجمع يعترض ما مواجهةهي * الخيرية أو : الجمعيات التعليمية أو االجتماعية الخدمات تقديم إلى يهدف تنظيم

الحصول هدفها يكون أن دون اإلنسانية بالخدمات عالقة له مما الصحية أو الثقافية أو التأهيلية. المادي الربح على

من* السعودي بالمجتمع االجتماعية الحياة دعم في � ملموسا � دروا الخيرية الجمعيات تلعبالرعاية . برامج توفير خالل

على* اعتمادهم خالل النفسمن على االعتماد على المجتمع افراد من الجمعية خدمات تمكنالتغير أحداث من تمكنهم التي بالدرجة وتنميتها � ومهاريا � علميا وتأهليهم المختلفة مقدراتهم

المطلوب . االجتماعيمنها : االعانات وتقدم الجمعيات على الدولة تشرف

تأسيسية( :1 .أعانات أنشائها عندسنوية( :2 للجمعية .أعانات السنةالمالية انتهاء بعد تصرفإنشائية( :3 الجمعيات ..أعانات ومقار مباني مشروعات تنفيذ في تساعدفنية( :4 بها ..أعانات الفنيين تعيينالموظفين تكاليف تتحملعينية( : 5 الحاجة إعانات وفق اجمعيات وانشطة مهام أداء ي تساعدطارئة( : 6 صعوبات إعانات او بأزمات الجمعية تمر عندما االستثنائية الحاالت في منحها يتم

طارئة

26

Page 27: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

طريق* عن الشعبي الدعم هناك الخيرية الجمعيات تتلقاه الذي الرسمي الدعم إلى باألضافةالخيرية المشروعات أنشاء في وأسهام مالية تبرعات بشكل وذلك اكفاء سعوديين مواطنيين

للمحتاجيين المساعدات وتقديموأنشطتها :* أعمالها وتنظم الخيرية الجمعيات ادوار تحدد الئجة عام صدرت

هـ1410عام* : الالئحة بتلك مرتبطة تنفيذية قواعد هـ 1412صدور

بالمملكة* ) الخيرية الجمعيات ( 264عددالنسائية* ) الخيرية الجمعيات عام( 22عدد الخيرية الوفاء جمعية هـ1395أشهرها

للمعاقين* ) الخيرية الجمعيات (5عددالمتخصصة* ) الخيرية الجمعيات (11عدد

: السعودي: بالمجتمع االجتماعية الخدمة ممارسة مجاالت رابعا% & : األسرة مجال في االجتماعية الخدمةالمراكز * بها تقوم التي المباشرة الخدمات من وغيرها المحتاجة لألسر المادي الدعم توفير

حاجات على التعرف بغية واألسر لألمهات اإلرشادية الخدمات توفير جانب إلى االجتماعية. متطلباته تلبية وكيفية الطفل

أنشئت * حيث باألسر االجتماعية الشؤون وزارة اهتمت جانبها هـ1421عام : منوالمطلقات األرامل وكذلك للتفكك المعرضة لألسر خدماتها تقدم االجتماعي لإلرشاد وحدة

لإلرشاد يحتاجون ممن المجتمع شرائح بقية من وغيرهم السجناء وأسر الجدد والمتزوجون.االجتماعي

االجتماعية ** للحماية العامة اإلدارة األطفال 1425عام : أنشئت حماية أجل من هـ،. واإليذاء العنف ضد األسر أفراد من الضعيفة والفئات والنساء عشر الثامنة سن دون

هي* : متخصصة إدرات ثالث وتقدم االيتام باالطفال الوزارة اهتمت : االحتضان : شئون إدراة .األولى محددة فترة خالل الطفل تحتضناإليوائية : : الرعاية إدرارة .الثانية االسري االستقرار توفيراالجتماعي : : التتبع إدارة االيتام .الثالثة احوال متابعة

الشؤون وزارة ركزت فقد السعودي المجتمع في األسرة تماسك دعم وإلمكانية: اآلتي خالل من األسرة رعاية مجال في جهودها االجتماعية

1. وتماسكها – األسرة ترابط على الحفاظ سبل إلى وإرشادهم النساء توعية2. لألبناء – االجتماعية التنشئة عملية في بدورها األسر توعية3. المنتجة – األسر برامج مثل التدريبية البرامج تقديم4. والطفولة – األمومة لرعاية الهادفة البرامج خالل من لألم المباشرة التوعية5. لألبناء – الصحيحة التربوية باألساليب المتعلقة اإلرشادية النشرات توزيع

& : التعليمي بالمجال االجتماعية الخدمةتمثلت مراحل بخمس السعودي بالمجتمع التعليمي بالمجال االجتماعية الخدمة : مرت

التمهيدية (1 الذي : المرحلة التربوي الدور وغياب والمدارس الطالب عدد في زيادة حتمتهامع وعالقاتهم التالميذ أدوار على أثر التعليمي دوره مع جنب إلى � جنبا المعلم يبرزه أن يفترض

. جديدة أنشطة إدخال في التفكير إلى أدى مما البعض بعضهماإلعدادية (2 في : المرحلة االجتماعي والنشاط االجتماعية للتربية إدارة إنشاء فيها تم والتي

المعارف 1374عام وزارة قبل من ظهرت وزودتهـ، الذين االجتماعيين باألخصائيين اإلدارةفي المعلمون بها قام التي التطوع عمليات بينها ومن االجتماعية األنشطة من العديد بوجودهم

ومعلميهم الطالب بين التعليمية العملية داخل التفاعل من � نوعا خلق مما .المدارس،المهنية (3 االجتماعيين : المرحلة األخصائيين من اثنين بجهود االستعانة فيها تمت والتي

عام في والثاني هـ 1375بالمدارس بجدة العلمية سعود الملك بمدينة األول تواجد حيثالخدمة دور إبراز خالل من االجتماعية األنشطة على اإلشراف عمليات ليتوليا مكة بمدارس

. الجانب هذا في االجتماعية

27

Page 28: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

عام* ( )1381في اإلدراة ) إلى االجتماعي والنشاط االجتماعية التربية إدراة مسمى تحول هـ) الشباب لرعاية العام

هي : فرعية إدرات اربع والتيضمتالكشفية( 1 التربية إدارةالرياضية( 2 التربية إدارةالفنية( 3 التربية إدارةاالجتماعية( 4 التربية إدارةالسعودي (4 بالمجتمع التعليمي الخدمة : المجال إسناد تم حينما هامة، تحول نقطة

من جامعة بكل أصبح أن بعد السعوديين، االجتماعيين األخصائيين إلى بالمدارس االجتماعيةاالجتماعية للخدمة قسم أو االجتماعية، للدراسات قسم إنشاء ، الجامعات تم المرحلة هذه في

) االجتماعية) للخدمة العالي .المعهد5) : الخامسة ( المرحلة وإرشادهم ) الطالب لتوجيه العامة اإلدارة بمسمى يعرف ما إنشاء تم

عام ( هـ،1401في عام ) وأرشادهم الطالب لتوجيه العام اإلدراة ليصبح هـ1402وتغيرمسماهامختلف وفي بالمدارس، للطالب ممكن وإرشاد وتوجيه ورعاية اهتمام أكبر توفير بغرض وذلك

. تصادفهم أن يمكن التي التعليمية، مشكالتهم مواجهة من يمكنهم بما التعليمية، المراحل & : المنحرفين األحداث رعاية بمجال االجتماعية الخدمةإلى * بالنظر اإلسالمية الشريعة من المستمدة والنظريات المفاهيم من عدد على ترتكز

العقاب يستوجب � مجرما وليس العالج إلى يحتاج مريض إنسان أنه على .الحدثالزمان * من قرن نصف من أكثر قبل السعودي بالمجتمع األحداث رعاية بمجال االهتمام .ظهرعام )* الرياض مدينة في أنشئت تهتم( 1954حيث أخرى مؤسسات لتتبعها األحداث إصالح دار

لالنحراف المعرضات الفتيات عام ، برعاية العامة 1378في بالرئاسة الدور هذه إلحاق تم هـ. إليها الدور هذه أسندت االجتماعية والشؤون العمل وزارة إنشاء وبعد األيتام، لدور

ما األحداث مع يتعامل وهو االجتماعي األخصائي يتبعها التي والطرق الوسائليلي:

الحدث (1 تعريف ثم ومن الحدث حالة عن أولية بانطباعات منها يخرج التي المقابالت إجراءالدار ونظم .بأهداف

البيانات (2 جمع وسائل من هامة وسيلة باعتبارها المباشرة المالحظة مهارة على االعتمادالمشكلة بطبيعة ارتباطها ومدى الشخصية، العميل بسمات تهتم المالحظة بحيث ،وتفيد

فيها . واسهامه البرامج مع الحدث تفاعل على بالتعرفعلمي، (3 إطار في ارتكبها التي جنحته أو الحدث بمشكلة المتعلقة والبحوث الدراسات إعداد

. يضع ومنهجيوالبرامج (4 الخطط وضع في لألهداف المساهمة .للوصول5). فيها التواجد له سبق التي به المحيطة وببيئته الحدث بأسرة االتصاالتوالحقائق (6 المعلومات كافة على يحتوي أن على ومتابعتها الحدث، حالة لدراسة ملف فتح

& : الخاصة االحتياجات ذوي بمجال االجتماعية الخدمةالعربية* بالمملكة للمعوقين االجتماعية الرعاية تقديم في متعددة وجهات وزارات تشترك

محدد . تنسيق وفق السعودية & : الطبي بالمجال االجتماعية الخدمة

عام * للطب 1973في العامة لإلدارة يتبع بحيث الطبية االجتماعية للخدمة قسم أول أنشئ موتوجيه المختلفة الصحية ومؤسساتها الصحة بوزارة االجتماعي العمل خطة لوضع العالجي،

. المؤسسات بتلك االجتماعيين األخصائيين أعمال ومتابعة

28

Page 29: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

من العديد في الصحة بوزارة االجتماعية الخدمة قسم واختصاصات مهام تنوعتالمصادر وتنويع الطبي األداًء مستوى تحسين إلى الرامية والخطط األهداف

: يلي فيما تخليصأهمها ويمكن به، االرتقاًء مجال في العاملةومتابعة – 1 المختلفة بالمستشفيات العاملة االجتماعية الخدمة بمكاتب العمل خطة إعداد

التدريبية البرامج إعداد خالل من وتأهيلهم بها، العاملين االجتماعيين األخصائيين وأدوار أعمال. وخبراتهم لمهاراتهم والداعمة بهم الخاصة

األخرى – 2 بالوزارات واالتصال بالمستشفيات االجتماعية الخدمة بمكاتب العمل متابعة. الجهات تلك مع االجتماعية الخدمة وبرامج أنشطة تنسيق يخص فيما وذلك المختلفة، والهيئات

إعداد – 3 مع بالمرضى الخاصة االجتماعي التأهيل مشروعات وتخطيط دراسة على العملالطبية الوحدات بمختلف العاملين االجتماعيين األخصائيين حصر على تقوم شاملة إحصائيات

. الصحة لوزارة التابعةعلى – 4 الطالب تدريب بمجال العاملة المختلفة والمعاهد الكليات مع التعاون سبل كافة بذل

دور من تفعل التي التدريبية العمليات وراء من المرجوة األهداف يحقق بما االجتماعية، الخدمة. المستشفى في االجتماعية الخدمة

& : المسنين رعاية بمجال االجتماعية الخدمةفي األيتام لدور العامة الرئاسة �نشأت أ فقد خاصة ورعاية � كبيرا � اهتماما المسنين المملكة أولت

والشؤون 1375عام العمل وزارة إلى ضمت ثم المسنين رعاية على اإلشراف تولت والتي هـ،عام في خدمات 1380االجتماعية تقديم في المسنين رعاية خدمات الوزارة تولت حيث هـ،

تهدف والتي االجتماعية الرعاية دور خالل من بهم يعتنون أقارب لديهم ليس ممن لهم الرعايةأداء عن الشيخوخة وأعجزته الستين سن بلغ مواطن لكل الرعاية أوجه وتقديم اإليواء إلى

. لهم واالجتماعية واالقتصادية والنفسية الصحية الرعاية توفير على العمل وبالتالي أعماله،

الرعاية في مهمة نقاطيعيشفي * � نافعا � عضوا باعتباره الفرد بحق الصادر اإلنسان حقوق بوثيقة اإلشارة تمت

عام في (م1948) المجتمع*) لويس ) جان األسباني الفيلسوف أفكار بلجيكا : أثرت في االجتماعية الرعاية علىفي * المختلفة االجتماعية الرعاية أنشطة هولندا في خالل م1536عام : ظهرت من

الدنمرك من بكل حدث االتجاه ونفس اإلحسان، أعمال عبر المساعدات لتمويل صندوق إنشاءوالسويد.

فرنسا * الفقراء : في موائد إنشاء تم

29

Page 30: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

ألمانيا * ( : في طريق ) عن المنظم باإلحسان التسول لمحاربة لوثر مارتن أفكار انتشرتالفقراء على وتوزيعها الصدقات جمع

عام* جانب 1536شهد على لتشرف الحكومة تدخلت عندما � هاما � تحوال تعد بادرة اول ملصالح االهالي على إلزامية الضريبة ويفرض الرعاية ينظم قانون اول فصدر االجتماعية الرعاية

والمحتاجين الفقراء مساعدة صندوق دعم*: الفقر ( قانون عام ) صدر اإلليزابيثي القانون عليه ظاهرة 1601يطلق تفشي بعد م

المتسولين الفقر وكثرةبها * قام شديدة معارضة واجه الفقر قانون تشالمرز )تطبيق توماس في (القس القانون عدل

عام 1834 عام في . م 1905 م*: اإلحسان تنظيم به حركة نادى ما تبنت والتي الفقر، قانون عن الجمعية هذه تمخضت

) عام ) تشالمرز توماس المحتاجين 1780القس رعاية مجال في مبادئ من م* : أسسها االجتماعية المحالت عشر : حركة التاسع القرن بنهاية االجتماعي اإلصالح قادة

) ( ) بارنت ) صمويل و دينسون إدوارد رأسهم وعلىعام * لندن بمدينة اجتماعية محلة اول اطلق 1884صدرت االجتماعية الرعاية بشؤون تعني م

.) هول ) توينبي عليهااألخطار، 1946عام * ضد لإلفراد التأمين تضمن برنامج وهو القومي التأمين قانون صدرإنجلترا 1965عام * في االجتماعية للرعاية � ملموسا � تطورا شهد مم * أول عام جأنشئت األمريكية المتحدة الواليات في اجتماعية نيويورك 1887لة بمدينة معام * األمريكية المتحدة الواليات لها تعرضت التي االقتصادية قانون 1930األزمة صدر م

االجتماعي الضمانالعشرين * القرن أوائل منذ نشأت إنسانية علمية مهنة االجتماعية الخدمة تعتبرعام * اإلحسان جمعيات االجتماعية 1819ظهور والمحالت الزائر 1884م، المدرس وكذلك م

اإلحسان وسيدةالحاالت * مع التعامل على العشرين القرن من العشرينات فترة في االجتماعية الخدمة ركزت

عام ففي االجتماعي * م 1917الفردية التشخيص كتابها في ريتشموند ماري الكاتبة ألفكار كان.1917عام الفرد لخدمة الحقيقية البداية مهي * االجتماعية المحالت حيث : تعتبر الجماعة خدمة خاللها من ظهرت التي األساس

) عام ) في وزيرف ويستر بجامعة التطبيقية االجتماعية العلوم مدرسة بدراسة 1933قامت مثانية كطريقة بها االعتراف تم والتي الجماعة خدمة عليه أطلقت وقد الجماعات مع العمل

عام االجتماعية االجتماعية 1936للخدمة للخدمة القومي المؤتمر في م*) المجتمع ) تنظيم المجتمع خدمة لدراسة :طريقة األمريكية الجمعية بها جاءت فقد

المؤتمر في االجتماعية للخدمة ثالثة كطريقة الطريقة بهذه االعتراف تم وقد المجتمع، تنظيمعام االجتماعية للخدمة م.1946القومي

بتكوين * االهتمام ازدياد في تمثل التقدم على االجتماعية الخدمة مهنة ساعد آخر تطور حدث : ألعضاء المؤقت المجلس المثال سبيل على منها االجتماعية، للخدمة المهنية الجمعياتالمتحدة بالواليات االجتماعيين لألخصائيين القومية الجمعية االجتماعية، الخدمة جمعيات

عام أنشأت والتي في 1955األمريكية االجتماعيين األخصائيين أكاديمية تلتها م.1961مالعلمية* والمجالت العلمية بالمؤتمرات االهتمام

* ) كونت) ينعكسعلى : أوجست أن يجب المجتمع أجزاء من جزء أي في يقع تغيير أي أناألجزاء بقية*) سبنسر ) هربرت (: قام االجتماع ) علم مبادئ مؤلفه في كونت نظرية لتطوير بمحاوالت*) وورد ) فرانك التغير : العالم حدوث في حتمية أو تلقائية هناك تكون أن أنكر الذي

. للمجتمعات االجتماعيهم * الدائري االجتماعي التغير بنظرية أتى من اإلغريق : أول والمفكرون الفالسفة

30

Page 31: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

* ) براون ) كلف راد االجتماعي ب أشار نمط انة : البناًء تحدد التي األحكام مجموعةاالجتماعية العالقات

* ) أن ) االجتماعي البناًء فورتس لألجزاء : ه يرى المتناسق المنظم الترتيب ذلك هوكالمجتمع منها يتكون التي ( *المختلفة أن ) االجتماعي البناًء ليتس األفكار ه: يرى مجموعة

والجماعات األفراد بين والقوة النفوذ بتوزيع تهتم التي*:) جونسون - ) هاري نظرة بحسب االجتماعي في انه التغير � تغيرا األساس في يشكل

االجتماعي البناء* ) ( من المتحدة بالواليات االجتماعية الخدمة له تتعرض ما إلى تيرنر جون أشار

انتقاداتتوجيهها * يتم كان التي الخيرية التطوعية المجهودات في الطبية االجتماعية الخدمة بدايات

في : بالمستشفيات للمرضى عام وتوفيرها في وامريكا م188انجلترايسمى * ما عام: ظهرت في الزائرات الممرضات أثار 1904بحركة وقد نيويورك بمدينة م

االجتماعية . بالعلوم المختصين االهتمام هذا*: الطبية االجتماعية الخدمة تطور مراحل

األولى .في : المرحلة عشر التاسع القرن نهايةالثانية العشرين :المرحلة القرن بدايات مع كانت

عام * .1905وفي بأمريكا بوسطن مستشفى في الطبية االجتماعية الخدمة أدخلت مالثالثة ( : المرحلة عام ) في ريتشموند ماري مجهودات الفرد 1917تمثلت خدمة بمجال م

فالمجتمع الجماعة خدمة مجال أعقبه المرحلة ظهور الذي هذه: االجتماعية الخدمة لتعليم الثانوي عام المعهد االجتماعية الشؤون وزارة أنشأته

هـ.1382: سعود الملك عام جامعة االجتماعية 1957أسست بالدراسات � خاصا � قسما وأنشأت

م.1971عام : اإلسالمية سعود بن محمد اإلمام عام جامعة في لجنة بشأنه هـ.1402تكونت عبدالعزيز الملك االجتماعية : جامعة الخدمة مواد تدريس على البداية في اقتصرت

عام م2005حتى ( للبنات االجتماعية الخدمة كلية للبنات االجتماعية للخدمة العالي المعهد

:)% عام حاليا الرياض بمدينة إنشاؤه عام 1975تم وتحول الخدمة 1991م كلية إلى مللبنات االجتماعية

عام * في االجتماعية 1380تم بالشؤون تعنى وزارة تأسيس هـوالخدمات * للتنمية مراكز بإنشاًء االجتماعية الشؤون وزارة قامت

أولها : : عام االجتماعية م 1380بالدرعيةوأنشطتها :* أعمالها وتنظم الخيرية الجمعيات ادوار تحدد الئجة عام صدرت

هـ1410عام : * الالئحة بتلك مرتبطة تنفيذية قواعد هـ 1412صدور

بالمملكة* ) الخيرية الجمعيات ( 264عددالنسائية* ) الخيرية الجمعيات عام( 22عدد الخيرية الوفاء جمعية هـ1395أشهرها

للمعاقين* ) الخيرية الجمعيات (5عددالمتخصصة* ) الخيرية الجمعيات (11عدد

أنشئت * حيث باألسر االجتماعية الشؤون وزارة لإلرشاد 1421عام : اهتمت وحدة هـاالجتماعي

االجتماعية * للحماية العامة اإلدارة دون 1425عام : أنشئت األطفال حماية أجل من هـ،. واإليذاء العنف ضد األسر أفراد من الضعيفة والفئات والنساء عشر الثامنة سن

31

Page 32: ملخص الرعاية  والخدمة الاجتماعية

اإلعدادية * في : المرحلة االجتماعي والنشاط االجتماعية للتربية إدارة إنشاء فيها تم والتيهـ،1374عام

المهنية في( 3 االجتماعيين : المرحلة األخصائيين من اثنين بجهود االستعانة فيها تمت والتيعام في هـ1375بالمدارس

عام * ( )1381في اإلدراة ) إلى االجتماعي والنشاط االجتماعية التربية إدراة مسمى تحول هـ) الشباب لرعاية العام

: في* الخامسة الطالب ) المرحلة لتوجيه العامة اإلدارة بمسمى يعرف ما إنشاء تمعام( في هـ1401وإرشادهم

) عام ) وأرشادهم الطالب لتوجيه العام اإلدراة ليصبح هـ1402وتغيرمسماهاعام )* الرياض مدينة في تهتم( 1954أنشئت أخرى مؤسسات لتتبعها األحداث إصالح دار

لالنحراف المعرضات الفتيات عام ، برعاية العامة 1378في بالرئاسة الدور هذه إلحاق تم هـ. إليها الدور هذه أسندت االجتماعية والشؤون العمل وزارة إنشاء وبعد األيتام، لدور

: في * الطبي بالمجال االجتماعية للخدمة 1973عام الخدمة قسم أول أنشئ مالعالجي للطب العامة لإلدارة يتبع بحيث الطبية االجتماعية

*: المسنين رعاية بمجال االجتماعية في الخدمة األيتام لدور العامة الرئاسة �نشأت أوالشؤون 1375عام العمل وزارة إلى ضمت ثم المسنين رعاية على اإلشراف تولت والتي هـ،

عام في المسنين 1380االجتماعية رعاية خدمات الوزارة تولت حيث هـ،

32