كيفية إعداد تقرير التربص
TRANSCRIPT
التربص تقرير إعداد كيفية
التربص اتفاقية و الميدانية التربصات اجبارية
لطلبة بالنسبة اجبارية تعد الميدانية التربصات فإن للطالب ضرورية أنها إلى باإلضافةاتفاقية إمضاء بالتربصات معني طالب كل على يتعين وعليه المهنية، التخصصات
( 3التربص ) طبق صورة الى باإلضافة ايداعها ثم المستقبلة، المؤسسة في نسخ. التوجيه و االعالم خلية مستوى على الطالب لبطاقة األصل
التربص اعداد منهجية
) / فبل ) يقدم أن والبد المراجع الملحقات خارج صفحة العشرين يتجاوز ال التربص تقريرتفادي . ) الكتابة وكذا التقديم بشروط التقيد من البد التقرير كتابة عند ماي شهر بداية
. التقييم ( عملية في متضمنيين الجانبين هذين ألن نظرا الكتابة في األخطاء
: اآلتية األقسام يتضمن أن البد التربص تقرير
التربص تقرير واحدة ) (la page de garde du rapport de stageواجهة صفحة في
على : تحتوي أن يجب الصفحة هذة
التربص- تقرير عنوان
واللقب- االسم
التربص- / فترة تاريخ
) والقسم- ) الكلية الجامعة إسم و الميدانية الدراسة محل المنشأة اسم
المؤسسة- في المؤطر وإسم الجامعة في المؤطر إسم
(:le sommaireالفهرسة واحدة ) صفحة في
العناوين في المستعملة المصطلحات إختيار يتم أن البد التقرير، خطة في والمتمثلةبدقة.
وبكل ألنها الخطة، اءة قر بمجرد الطالب لعمل أولي تقييم إعطاء األساتذة بإمكان. للموضوع وتحليلك البحث إشكالية تترجم بساطة
الخطة في الصفحات أرقام وتحديد واضح بشكل المباحث و الفصول بترقيم عليك
واحدة ) (:les remerciementsالتشكرات صفحة في
العمل إنجاز في ساهم من وكل المشرف لألستاذ عامة بصفة التشكرات توجيه
(l’introductionالمقدمة صفحتين ) أو صفحة في
. البحث إشكالية وطرح التربص موضوع إختيار من الهدف إبراز الطالب على
التربص تقرير (25إلى 20من ) développement –plan typeمحتوى صفحة
) في ) المهم الجزء لهذا التعرض أثناء أدناه، إليها المشار الخطة بالهيكلة التقيد يجبالتربص تقرير
االقتصادي- )1 وقطاعها l’entreprise et son secteurصفحات ( 10الى 8المؤسسةd’activité
القطاع- ) ( وتطور تاريخ االقتصادي القطاع
قطاعها- ) ( في المؤسسة المؤسسة
) ( التربص- أثناء والقسم المصلحة العمل منصب تحديد
المادية- ) ( غير و المادية العمل ظروف
المهام- ) ( ) ( و المسؤوليات توزيع المعنية القسم المصلحة في العمل تنظيم
العالقات- ) ( ،نوع المعلومات إنتقال الداخلي اإلتصال نوعية
التربص- )2 موضوع على travail sur le thème de stageصفحة ( 12إلى 10العمل
التقرير- بموضوع عالقة لها التي المفاهيم و المصطلحات بأهم التذكير
العلمي- البحث أدوات مختلف باستخدام الوصف و التحليل
اإلشكالية- في المطروحة التساؤالت على اإلجابة محاولة
اقتراحات- تقديم
الشخصي- ) 3 إلى 1التقييم le bilanصفحة ( 2صفحة
المكتسبة- المعارف و المهارات إبراز
المصادفة- الصعوبات
الخاتمة:
. في أما التربص خالل اليها التوصل تم التي النتائج أهم الخاتمة تلخص األول جزءها في ) أن ) باإلمكان والتي التساؤالت من مجموعة بطرح الخاتمة ستسمح الثاني جزئها
. مستقبلية ألبحاث مواضيع تكون
المراجع / الملحقات
التربص اهمية
شخصية اهداف
المستمر االحتكاك خالل من عمل جماعة في االندماج وتعلم الشغل عالم اكتشافومالحظة ) ( اتصال المؤسسة داخل
بيداغوجية اهداف
و االدوات بعض كاستخدام العمل مكان في النظرية المكتسبات استغالل على االطالعالواقع في الممارسات و التقنيات
مستقبلية مشاريع في التفكير بداية و الطالب لطموحات و الختيارات ادق تحديدالجامعية الشهادة غلى الحصول اجل من المهنية التحصصات لطلبة ضرورة التربص
مهنية اهداف
الشغل عالم في النهائي االندماج امام الطريق تمهد اولية خبرة اكتساب
Objectifs du stage pour l'étudiant
Objectifs personnels:
-Découvrir le monde professionnel
-Apprendre à s'insérer dans un environnement professionnel )relations humaines, organisation du travail(
Objectif pédagogique:
-Mettre en pratique les connaissances et savoir-faire )outils, techniques…(acquis lors de la formation
-Mieux définir ses motivations, ses choix d'orientation et son projet personnel et professionnel
-C'est un des éléments d'obtention du diplôme )cas du stage obligatoire(
Objectifs professionnels
-Acquérir une première expérience professionnelle et sociale pour faciliter sa future insertion professionnelle et finaliser son projet.
Le CV
Créer sur la base de vos expériences et compétences professionnelles, le CV reflète votre personnalité, c'est votre passeport pour l'emploi. Il est donc nécessaire de le
rendre lisible, accessible et attrayant. Lu en quelques minutes votre CV doit en premier attirer le regard et succiter l'intérêt.
Les règles de bases à suivre pour une bonne présentation:
Le CV doit être dactylographié
-Imprimé sur papier A4 de bonne qualité
Le CV doit être court )1 page voir 2 si vous avait au moins 10 ans d'expérience(
-Il doit être aéré et suivre une chronologie logique
-Les phrases doivent être courtes )vous pourrez développer dans votre lettre(
-Faire ressortir les points clés de vote parcours
-Quelques couleurs pour égayer
-Evitez les fautes d'orthographe
-Evitez les fantaisies
Dans l'ordre d'importance voici les grandes catégories à indiquer sur votre CV.
1 .Coordonnées
2 .Expériences / objectifs / résultats
3 .Formation scolaire / langues
4 .Compétences clés / techniques pour le poste
5 .Formations professionnelles
6 .Complément d'informations / divers / hobbies
Derniers conseils
1 /Relisez votre CV après l'avoir imprimé, on ne sait jamais, il peut contenir des fautes.
2 /Soyez sûr de pouvoir parler de toutes les informations inscrites dans votre CV.
3 /Faîtes le relire par une personne afin de savoir s'il est lisible, compréhensible et clair.
4 /Demandez-vous si votre CV est convaincant.
N'oublier pas que votre CV est votre passeport, il vous ressemble et véhicule votre image professionnelle, prenez le temps de soigner sa présentation et son contenu.
La lettre de motivation
Comme son nom l'indique la lettre de motivation)ou d'accompagnement( est là pour "motiver vos choix" et décrire vos motivations réelles pour le poste convoité. Vous
devez donc être objectifs, concis et pertinents. En quelques mots : vous vendre!
I. Premiers conseils de mise en forme
Voici les règles de bases à suivre pour une présentation classique et professionnelle:
-La lettre de motivation doit être écrite à la main
-Ecrite sur papier A4 de bonne qualité
-La lettre doit être courte )1 page(
-La lettre de motivation doit être personnalisée
-Elle doit suivre les 3 règles de VOUS - MOI - NOUS
-Evitez les fautes d'orthographe
-Evitez les fantaisies
II. Respectez la règle du VOUS-MOI-NOUS
La lettre doit comporter quatre paragraphes distincts:
-VOUS )la société(:
Si vous envoyez une lettre de candidature spontanée, expliquez pourquoi vous avez jugé intéressant d'écrire à l'entreprise.
Ex: "Votre entreprise leader sur le marché de xxxx possède certainement un service marketing. Dans ce cadre, ma candidature peu vous intéresser.
Dans le cas où vous envoyez une lettre de réponse à une annonce, reprenez les éléments de l'offre afin de montrer au recruteur que vous avez bien identifié ses
besoins.
-MOI )votre futur collaborateur(
Mettre vos qualités professionnelles en évidence. Ne reprenez pas les éléments de votre CV, cela ne sert à rien de répéter deux fois la même chose. Reprenez
simplement les responsabilités qui retiendront l'attention de l'entreprise .
-VOUS & MOI )NOUS(
Restez cohérent. Vous avez choisie d'être "assistant comptable", "ingénieur commercial", ou "directeur financier" .. mais pas les trois en même temps. Il faut
être précis et circonstancié.
Ne dites pas que vous êtes disponible pour tous les postes libres, mais plutôt que vous cherchez un poste dans le domaine du marketing.
-FIN : Restez sobre et polie. Concluez par : "Je reste à votre disposition pour tout entretien
La lettre de motivation est l'élément indispensable qui accompagne votre candidature. Comme son nom l'indique elle est là pour "motiver "vos choix et
éclairer le recruteur sur vos motivations réelles. Vous devez donc être objectif, concis et pertinent. en quelques mots : vous mettre en avant.
Par rapport à votre CV, la lettre de motivation ne doit pas décrire ce que vous venez de dire. Elle doit vous permettre de mettre en avant, non pas vos missions, mais
décrire précisément ce qui vous a poussé à réussir dans vos anciennes missions et à mettre le doigt sur vos compétences et connaissances aussi bien théorique que
pratiques.
Votre lettre de motivation doit surprendre, voire bousculer votre interlocuteur. N'oubliez pas que vous n'êtes pas seul, les recruteurs reçoivent chaque jour des
dizaines de lettres de motivation et beaucoup plus en période de recrutement. Votre lettre de motivation doit donc sortir du lot.
بمؤسسة تربص CNEP/banqueتقرير
في االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق تأسيس التضامن 1964أوت 10تم صندوق شبكة أساس على. التوفير جمع في مهامه يتمثل و الجزائرية البلديات و للواليات
يوم أبوابها افتتحت االحتياط و للتوفير الوطني للصندوق وكالة . 1967مارس 1أول تم أن، حين في بتلمسان. البريد شبكة مستوى على الوكالة فتح قبل سنة منذ للتوفير الوطني الصندوق دفتر تسويق
الدفتر 1964-1970 في التوفير جمعفترة 1970-1964خالل
بين ما الفترة التوفير 1970و 1964خالل جمع في فقط االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق نشاط يتمثل كان ، على . تشمل االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق شبكة كانت رهنية اجتماعية قروض منح مع الدفتر في
في للمواطنين فقط مفتوحتين على 1967وكالتين .575و البريد شبكة مستوى على المتواجدة جمع نقاطالسكن 1971-1979 تمويل تشجيعأفريل سكنات 1971في إنجاز برامج لتمويل االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق بها تكلف تعليمة أصدرت ،
. نهاية . في هائل تطور و انطالقة يعرف األسر توفير بالتالي العمومية الخزينة موارد تعد 1975باستعمال ، . التوفير دفاتر مالكي لصالح السكنات أول بيع فيها تم التي الفترة
االحتياط 1979في و للتوفير الوطني للصندوق كان ،46. عملية وكالةالعقارية 80عشرية الترقية خدمة في االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق
و للخواص الموجهة العقارية بالقروض األمر يتعلق ، االحتياط و للتوفير الوطني للصندوق خصصت أخرى مهام. الموفرين لصالح حصريا ذلك و الترقوي السكن تمويل و سكنات بناء أجل من ذلك
بيع 1988ديسمبر 31في تم ،11.590 . االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق اتخذ الملكية بلوغ إطار في مسكنالخدمة تعاونيات و الصحة قطاع عمال ، الحرة المهن أصحاب لصالح السيما ، الممنوحة القروض تنويع سياسة
. النقل ووكاالته عدد بلغ حيث االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق شبكة و 47وكالة ) 120توسعت والئية 73وكالة
.) ثانوية وكالةالقرض 1990 و النقد قانون وضع
موارد مبالغ ألهمية نظرا وذلك بالجزائر التوفير جمع في الرائد االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق يبقىل بالنسبة جمعها تم التي و 135التوفير غاية 2652وكالة إلى وذلك متواجد بريد 82مجموع 31/12/1990مكتب
بينها ) من دج ( . 34مليار إلى للخواص الممنوحة القروض قيمة الصعبة العملة التوفير دفاتر على دينار مليارب قدرت التاريخ نفس لمجموع 12غاية جزائري دينار .80.000مليار قرض
بنكا – 1997أفريل االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق أصبحكبنك .1997أفريل 6في ترخيص على بحصوله األساسي نظامه االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق غير ،
- بنكا االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق أصبح فصاعدا، اآلن من. الخارجية التجارة عمليات عدى ما البنكية العمليات بكل القيام يمكنه أيضا،
العقار 2005ماي 31 قطاع في االستثمارات تمويل ،
في عادية الغير الجمعية - 2005ماي 31قررت تمركز إمكانية بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق بإعطاءطابع ذات عقارية أمالك إلنجاز السيما بالبناء المرتبطة النشاطات و التحتية البنايات تمويل في أكثر. الثقافية و التربوية ، الرياضية الصحية، الفندقية، التحتية البنايات أيضا ، صناعي و مهني،إداري
-2007فيفري 28 بنك االحتياط و للتوفير الوطني للصندوق اإلستراتيجي تمركز إعادة ،ل العادية العامة الجمعية يتعلق 2007فيفري 28قررت بما السماح للبنك اإلستراتيجي تمركز بإعادة المرتبطة
. للخواص العقارية بالقروض. البنك لدى المفعول السارية القانونية بالنصوص المقررة الرهنية القروض
. االستهالكية القروض. موفرين للغير ثانوية بصفة و للموفرين أساسية و األولوية بصفة القروض منح قرار تم كما
. السكن برامج إنجاز و السكنات للبناء أراضي باقتناء لهم السماح فتم ، العقارية الترقية بتمويل يتعلق بما. للموفرين حصريا الموجهة البرامج هي للتمويل المختارة البرامج
بالبنك التعريفعام تأسيسه - 1964منذ القروض التوفير،منح جمع في بنك اإلحتياط و للتوفير الوطني الصندوق ،يتخصص
الخواص . و العموميين المقاولين تمويل و للخواص العقاريةوكاالته إلى الوطني 15و 206إضافة الصندوق يتواجد ، الوطني التراب كامل على موزعة جهوية مديرية
. - األسر توفير جمع أجل من البريدية الشبكة مستوى على أيضا بنك اإلحتياط و للتوفير
للبنك التنضيمي الهيكل
بالنيابة العامة المديريات
بالتطوير المكلفة بالنيابة العامة المديريةالتجاري النشاط و التسويق مديرية
التسيير مراقبة و التوقعات مديريةاالستغالل شبكات مديرية
الدراسات مديريةباإلدارة المكلفة بالنيابة العامة المديرية
الوسائل و اإلدارة مديريةالبشرية الموارد مديرية
األمالك على المحافظة مديريةالمطبقة البنكية الدراسات مركز
بالقرض المكلفة بالنيابة العامة المديريةالمقاولين تمويل مديرية
الخواص قروض مديرية / قروض التجاري النشاط مديرية
المؤسسات تمويل مديريةالعقارية الترقية مديرية
المحاسبة و بالمالية المكلفة بالنيابة العامة المديريةالتوفير مديريةالمحاسبة مديريةالمالية مديريةالتطهير مديرية
بالمراقبة المكلفة بالنيابة العامة المديريةالتوفير مراقبة مديريةالتعهدات مراقبة مديريةالمحاسبة مراقبة مديرية
الداخلي اإلفتحاص مديريةاإلعالم بأنظمة المكلفة بالنيابة العامة المديرية
اإلعالم تطبيقات و الدراسات مديريةالجودة و المناهج و التنظيم مديرية
االتصال و لإلعالم الجديدة التكنولوجيات مديريةالمستعملين ومساعدة االستغالل مديرية
الدفع سائل و مديريةبالتسديد المكلفة بالنيابة العامة المديرية
التسديد مديريةالمنازعات و التنظيم القانونية الدراسات مديرية
المنتجاتالعقارية. . 1 .3القروض البنكية. النشاطات2. وااليداعات. .4التوفير المقاولين. تمويل
الخاص – 1 لدى مسكن لشراء قرضترقوي - 2 مسكن لشراء قرضتساهمي - 3 إجتماعي مسكن لشراء قرضمخطط - 4 فوق بيع مسكن لشراء قرضمسكن - 5 لبناء قرضخاص - 6 مسكن بناء أجل من أرض قطعة لشراء قرضمسكن - 7 لتهيئة قرضمسكن - 8 لتوسيع قرض9 - uالعقاريُ شباب القرض
سكن - 10 لكراء قرضمثال:
القرض قيمة - يصل قد قرض لكم يمنح بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق الخواص، لدى قديم أو جديد مسكن لشراء
٪ . 90إلى يعادل بمبلغ األقل على تساهم أن يشترط المسكن قيمة .10من للمسكن اإلجمالي المبلغ ٪منالقرض حساب
) المنح ) عدى ما الصافي مدخولكم على بناءا القرض يحدد. المشترك التداين أو األقارب أحد دعم بواسطة التسديد على المالية قدرتكم من الرفع يمكنكم
القرض مدةغضون في القرض تسديد األقصى 30يمكنكم السن و .70سنة سنة
- بنك؟ االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق لدى موفرون أنتم هلو للسكن توفي لدفتر بالنسبة تفضيلية بنسب القرض على الحصول إمكانية لكم تعطي الفوائد للموفرين
. الشعبي التوفير لدفتر بالنسبة إمتيازيةتساوي القرض قيمة مستعملة 30نظريا الغير و المتراكمة الفوائد قيمة مرة
. األخوات و الوالدين،األبناء،اإلخوة الزوجة، الزوج، فوائد بضم الفوائد قيمة من الرفع يمكنكمالموظفة المؤسسة طرف من المدرجة و ألجل وضع أو محدد ألجل اإلحتياط حساب فوائد استعمال يمكنكم
. - بنك االحتياط و للتوفير الوطني بالصندوق. البنوك في بها المتعامل الشروط حسب متغيرة الفوائد نسب إن
القرض تسديد كيفيةمسبقا بالدفع التسديد أيضا يمكنكم ، شهريا المستحقات .12تسدد األقل على دفعة
القرض منح شروط- بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق لصالح رهن سيشكل و ضمانا يعد المستقبلي مسكنكم إن
. المسكن سعر و القرض بين الفرق تمثل أولية دفعة و ثابت دخل لديكم يكون أن بد المن أدنى مساهمتكم تكون أن يمكن .10ال السكن سعر من ٪
الخاصة الوثائقالخواص لدى قديم مسكن لشراء قرض
اإلحتياط – و للتوفير الوطني الصندوق كاالت و مستوى على تسحب استعالمية استمارة أو موثق بالبيع وعدبنك.
مشهر . و مسجل ملكية عقدالملكية تقييم و معاينة تقرير. جديدة للرهن سلبية شهادة
جاهزة فردية بناية لشراء قرضبالبنك خاصة استعالمية استمارة أو موثق بالبيع وعد
مشهر و مسجل الملكية لعقد عليها مصادق األصل طبق صورةالملكية تقييم و معاينة تقرير. جديدة للرهن سلبية شهادة
المنجزة لألشغال تطابقية شهادةاإلنجاز طور في بناية لشراء
مشهر . و مسجل األرض ملكية عقدالبناء رخصة
بالبنك خاصة استعالمية استمارة أو موثق بالبيع وعدالبلدية من استخراجها يتم الملكية وجود تثبت شهادة
. بنك – االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق قبل من معتمد دراسات مكتب يعده الملكية تقييم و المعاينة تقريراإلدارية الوثائق
. ) القرض- ) – طالب طرف من ممضاة بنك اإلحتياط و للتوفير الوطني الصندوق وثيقة قرض طلبالمستفيد . ميالد شهادة
. للمتزوجين العائلية الحالة شهادةللمستفيد السياقة لرخصة أو الوطنية التعريف لبطاقة عليها مصادق األصل طبق صورة
الداعم أو المشترك المتداين أوأو ) ( البريدي الحساب من الوكاالت مستوى على موجودة وثيقة للتسديد الشهرية المستحقات إقتطاع تصريح
بنك – اإلحتياط و للتوفير الوطني للصندوق الصكي الحسابالرواتب كشف
للموظفين) بنك ) – اإلحتياط و للتوفير الوطني الصندوق وثيقة حسب الراتب كشف
عمل شهادةالحرة المهن أصحاب و تجار
المنفرطة . بالسنة الخاص الجبائي اإلنذار. التجاري للسجل عليها مصادق األصل طبق صورة
للموفرين
الشعبي التوفير دفتر أو للسكن التوفير دفتر في للمدخرين بالنسبة الفوائد شهادةللتوفير- الوطني بالصندوق الموظفة المؤسسة طرف من المدرجة ألجل وضع أو ألجل حساب فوائد إستغالل
. بنك – اإلحتياط واألخوات ) (. و اإلخوة األبناء الوالدين الزوجة الزوج طرف من الفوائد عن التنازل شهادة
مالحظة . اإلدارية , الوثائق نفس تقديم المشترك المتداين أو الداعم على يجب المشترك التدين أو الدعم حالة في
: آخر مثالشباب العقاري القرض
من أقل ثابت ! !35لديكم دخل لديكم سنةإلى يصل قد تمويل على الحصول تسديد 100يمكنكم لمدة و مسكن .٪40 لبناء أو لشراء سنة
: - ل تمويل يمنحكم أن بنك االحتياط و للتوفير الوطني للصندوق يمكنالخاص لدى مسكن شراء
ترقاوي مسكن شراءتساهمي اجتماعي مسكن شراءمخطط فوق بيع مسكن شراء
مسكن بناء
القرض قيمة - إلى يصل قد تمويل يمنحكم أن بنك االحتياط و للتوفير الوطني للصندوق أو 100يمكن المسكن بيع قيمة من ٪
مسكن . بناء حالة في لألشغال التقديري الكشف قيمة منللتسديد . قدرتكم حسب القرض يحدد؟ القرض قيمة من الرفع يمكنكم كيف
آخر . مادي شخص مدخول بإدماج المشترك التداين بواسطة التسديد على المالية قدرتكم من الرفع يمكنكمالقرض مدة
غضون في القرض تسديد األقصى 40يمكنكم السن و .70سنة سنة شباب عقاري للقرض المطبقة الفوائد نسبة
سكن : توفير ٪ 5دفتر: شعبي توفير ٪ 5دفتر
موفرين : ٪ 6غيربها . المعمول البنك شروط حسب النسب هذه تراجع
التأجيل فترة: التسديد على تأجيل فترة من االستفادة يمكنكم
( 12سنة ) جديد أو قديم مسكن لشراء بالنسبة شهرا( 24سنتين ) مسكن لبناء بالنسبة شهرا
القرض تسديد كيفيةللصندوق المفعول سارية شروط حسب مسبق بالدفع التسديد أيضا يمكنكم ، شهريا المستحقات تسدد
. - بنك االحتياط و للتوفير الوطنييجب : شباب عقاري قرض على للحصول
سنكم يتعدى ال شباب 30أن العقاري القرض طلب تاريخ عند سنةدائم و منتظم دخل لديكم يكون أن
الضمان . - بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق لصالح األولى الدرجة من رهن سيشكل و ضمانا يعد مسكنكم إن
الخدمات1 . االيداع. و .3التوفير العقارية. القروض2 . البنكية. .4النشاطات بالخارج. المقيمون أنتم
سكن - 1 توفير دفترشعبي - 2 توفير دفترسكن - 3 ألجل إيداع حساببنك - 4 ألجل إيداع حساب
مثال:سكن توفير دفتر
- اإلحتياط و للتوفير الوطني الصندوق وكالة مستوى على فتحه يمكنكم مجز توفير دفتر هو سكن توفير دفتر. وقت كل في متوفر مالكم ، بريد مكتب أو بنك
التوفير طبيعة. الطلب عند توفير على الحصول سكن توفير دفتر لكم يسمح
سكن؟ توفير دفتر فتح يمكنه من) األبوي ) التصريح يشترط الثانية للحالة قاصر أو بالغ طبيعي شخص كل
سكن؟ توفير دفتر فتح عند اإليداع يمكنكم كماألقل على األولية الدفعة تكون سكن توفير لدفتر .5000بالنسبة دج
؟ سكن التوفير دفتر مكسب هو ماهي سكن توفير دفتر فائدة .2قيمة خام السنة في ٪
الدفتر تقديم. بالطلب قمتم أين الوكالة قبل من مجانا سكن توفير دفتر لكم يقدم
مرة؟ كل في الدفع يمكنكم كم. حاجيتكم حسب هذا و منه الجزء أو المبلغ كامل ذلك و طلب عن المدخرة األموال تعوض
التسيير مصاريف100. المضافة القيمة على الضريبة مع دج
الجبائيةللضريبة تخضع سكن لتوفير دفتركم في المتحصلة الفوائد
الفوائد حساب. السحب : عملية إجراء يلي الذي األسبوعان من األول اليوم من الفوائد سحب عملية تجرى للسحب بالنسبة
فوائدكم؟ دفع يتم متيسنة كل نهاية في الفوائد دفع يتم
؟ سكن توفير دفتر لمالك بالنسبة المزايا هي ما - ، بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق لدى قرض على الحصول إمكانية إليداعاتكم، فوائد هي المزايا
. العائلة أفراد ألحد الفوائد حقوق على التنازل إمكانيةادخاركم وفرة
. وقت كل في سكن توفير دفتر في المدخرة أموالكم تتوفروكالة
. أشخاص عدة أو لشخص وكالة إعطاء سكن توفير دفتر لصاحب يمكن وقت، كل فيالدفتر فتح إجراءات
اتفاقية إبرام طريق عن سكن توفير دفتر فتح يتمتحويل
. أخرى إلى وكالة من سكن توفير لدفتركم توطين و تحويل بعملية القيام يمكنكمسكن؟ توفير دفتر فتح يمكنكم أين
. - بريد مكتب أو بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق وكالة لدى سكن توفير دفتر فتح يمكنكمالدفتر إقفال
مسبق إشعار أي بدون و وقت أي في السكن لتوفير دفتركم إقفال يمكنكمالملف تكويناإلقامة شهادة
رقم الميالد 12شهادةالمفعول سارية سياقة رخصة أو للتعريف الوطنية للبطاقة األصل طبق شهادة
التسويق تاريخماي منذ سكن توفير دفتر تسويق .1966تم
صك. 1 حسابالتجاري. 2 الجاري الحسابالبينبنكية. 3 البطاقةالدائنة. 4 الفوائد نسب جدول
صك. 1 حسابالجمعيات و الطبيعية و المعنوية لألشخاص موجه فائدة بدون الطلب تحت إيداع حساب هو الصكي الحساب
المدنية . الحساب فتح عند الدفع
األقل على الدفع يجب الحساب فتح .1000عند دج االحقة الدفعات
( . احتياط تحت الصك إيداع أو بالتحويل أو نقدا أو باإليداع الحساب تزويد يمكن محدودة غير الالحقة الدفعاتالقبض(.السحب
قيمة عن رصيدكم يقل أن يمكن ال إرادتكم، حسب ، كاملة أو جزئية بصفة األموال حالة 1000تعوض في دج. الحساب إقفال
الحساب فتح مصاريفمجانا الصك حساب يفتح
الحساب مسك و تسيير مصاريفهي الحساب مسك و تسيير .200مصاريف المفعول + سارية المضافة القيمة على الضريبة دج
التوطين. - بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق وكاالت جميع مستوى على صك حساب فتح يمكنكم
المؤونةمتيسرة أو مسبقة تكون أن يجب الصك في الموجودات أو المؤونة
خاص صك حساب لفتح الخاص الملفاإلقامة شهادة
رقم الميالد 12شهادةالمفعول سارية سياقة رخصة أو للتعريف الوطنية للبطاقة األصل طبق شهادة
لألجراء عمل شهادةللمتقاعدين المدخول مبرر
قيمة األقل 100دفع على دج.
الوكالة . أشخاص عدة أو واحد لشخص الصكي بحسابه تتعلق وكالة يقدم أن الحساب لصاحب يمكن وقت، كل في
. صكي حساب فتح عند مسبقة تكون مؤداة غير و المخاطر مركزية استشارةالحساب إقفال
. صاحبه قبل من مسبق إشعار أي بدون الصك حساب إقفال يمكنالتسويق تاريخ
. - جانفي في بنك االحتياط و للتوفير الوطني للصندوق الصك حساب سوق
2 .Compte Courant CommercialLe Compte Courant Commercial est un compte de dépôt à vue non rémunéré destiné aux personnes
physiques ou morales justifiant d'une activité commerciale.Versement à l'ouverture
Le versement minimum à l'ouverture est de 10 000 dinars algériens.Versements ultérieurs
Les versements ultérieurs sont illimités. L'alimentation du compte peut s'effectuer par dépôt en espèces, par virement ou par dépôt de chèque ) sous réserve d'encaissement(.
RetraitsLes fonds sont remboursables à vue partiellement ou en totalité, à votre convenance.
Frais d'ouverture de compteL'ouverture du compte commercial est gratuite.
Frais de gestion et tenue de compteLes frais de gestion et de tenue de compte sont de 500 DA + TVA en vigueur.
DomiciliationVous pouvez ouvrir un compte courant commercial dans l'ensemble des agences de la CNEP-Banque.
Ouverture d'un Compte courant commercial par une personne physique: 1 .Un certificat de résidence2 .un extrait de naissance n° 123 .une photocopie légalisée de la carte nationale d'identité ou du Permis de conduire en cours de validité.4 .une Carte d'artisan pour les artisans5 .la carte fiscale.6 .Un agrément pour les personnes exerçant une profession libérale7 .un extrait du Registre de Commerce légalisé8 .Versement minimum de 10 000 DA
Ouverture d'un compte commercial par une personne morale ) Sarl, Spa, Eurl, Snc(: •Un certificat de résidence •un extrait de naissance n° 12 du gérant •une photocopie légalisée de la carte nationale d'identité ou du Permis de conduire en cours de validité. •la carte fiscale. •une copie certifiée conforme à l'original des Statuts de la société. •Copie certifiée conforme à l'original de l'extrait d'immatriculation du Registre de commerce.
•Procès verbal du Conseil d'administration de la société désignant son président. •un exemplaire du Journal des Annonces Légales portant publication de création de la société. •Versement minimum de 10 000 DA .
.3Carte Inter Bancaire
Facile à utiliser, la Carte Inter Bancaire vous permet d'effectuer des retraits 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et le paiement de vos achats. La Carte Inter Bancaire vous garantit une sécurité renforcée et un gain de
temps appréciable.C'est quoi la Carte de paiement et de retrait interbancaire?
La Carte de paiement et de retrait interbancaire )CIB( est un instrument de paiement pour lequel l'adhésion est libre et payante.
Les avantages de la carte de paiement CIB Classic et Gold: 1 .Facile à utiliser2 .Vous bénéficiez d'un large réseau pour effectuer le retrait d'espèces ou le paiement de vos achats3 .Permet d'effectuer des retraits 7 jours sur 7 et 24 heures sur 244 .Garantit une sécurité renforcée )carte à puce(5 .Gain de temps
CIB ClassicAvec la carte CIB, vous pouvez :
-Régler des achats et des services sur les Terminaux de Paiement Electroniques )TPE(, installés au niveau des commerçants affichant le logo CIB
-Effectuer des retrais sur tous les distributeurs Automatiques de Billets )DAB( connectés au réseau monétique interbancaire CIB.
Carte GoldLa carte Gold, au plafond conséquent, vous offre:
-Une grande capacité de paiement, en toute sécurité, auprès des différents commerces.Comment utiliser votre carte pour régler vos achats?
1 .Présentez votre carte au niveau de la caisse2 .Le commerçant )reconnaissable à l'autocollant CIB sur la vitrine d'entrée( compose le montant de vos
achats 3 .Il vous présente le Terminal de Paiement Electronique )TPE( pour que vous saisissiez votre code
confidentiel sur le clavier 4 .Le commerçant vous remet votre carte et votre ticket d'achat .
Validité de la carte CIB -Votre carte est valide pour une durée de deux années. Son renouvellement est automatique, sauf en cas
d'annulation par votre banque.Remplacement de la carte
Votre carte sera remplacée en cas de vol, de perte ou de détérioration. Adressez vous à votre agence bancaire.
Réédition du code confidentiel )Code PIN(Exceptionnellement, votre code secret sera réédité en cas d'oubli ou de perte.
Si vous communiquez votre code confidentiel, votre responsabilité est engagée en cas d'utilisation frauduleuse.
Pour la sécurité de votre carte: -Eviter le contact avec l'eau -Eviter le contact avec un champ magnétique )téléviseur, scanner, haut-parleurs, portique, etc( -Son exposition à une température élevée risque de la déformer -Ne pas la plastifier, la rayer ou la plier -Eviter de la placer avec des objets métalliques )clés, pièces de monnaie(, cela risque de la démagnétiser -Bien la conserver à plat dans un étui de protection -Bien la ranger à dos avec une autre carte
ATTENTION! -Préserver soigneusement votre code confidentiel. Mais ne jamais l'inscrire sur votre carte CIB -Ne jamais divulguer votre code confidentiel à une tierce personne quelque soit le motif de la demande -Au moment d'un retrait sur un Distributeur Automatique de Billets ) DAB( ou d'un paiement sur TPE,
assurez vous que personne ne vous voit inscrire votre code confidentiel
-Avant de composer le code confidentiel, vérifiez que le montant inscrit par le commerçant sur le TPE correspond bien à vos achats
-Dans le cas où le code confidentiel est erroné après 5 tentatives, la carte est définitivement bloquée pour tout paiement
-Lors d'un paiement ou d'un retrait, assurez-vous bien que votre carte vous a été restituée -Conservez les tickets de paiement remis par les commerçants pendant une durée de 3 mois.
A combien s'élèvent les frais de gestion en cas de blocage de la carte interbancaire? Les frais de déblocage d'une carte interbancaire sont de 20 DA.
De combien sont les frais pour une mise en opposition sur carte? Les frais de gestion dans le cas d'une mise en opposition sur carte sont de 200 DA/opposition.
A combien s'élèvent les frais de transaction pour un retrait sur un Distributeur automatique de Billets )DAB(?
Les frais de transaction pour un retrait sur un Distributeur automatique de Billets sont de: 1 .Pour une opération effectuée par un client de la CNEP-Banque sur un DAB de la CNEP-Banque : 10 DA2 .Pour une opération effectuée par un client de la CNEP-Banque sur un DAB d'une autre banque ou
Algérie Poste : 15 DA.En cas de capture de la carte par le distributeur automatique de billets:
Adressez-vous au responsable du Distributeur Automatique Bancaire où vous avez effectué votre opération ou appelez le Centre d'Appels SATIM au 021 56 24 10 à 13.
En cas de perte ou d'oubli du code confidentiel, de blocage ou de détérioration de la carte: Adressez-vous à votre agence bancaire.
En cas de vol, perte ou utilisation frauduleuse de la carte: Signalez l'incident immédiatement au Centre d'Appels SATIM pour mise en opposition de la carte sur les
numéros suivants: 021 56 24 10 à 13, puis confirmer au niveau de votre agence bancaire.
4Conditions De BanqueGRILLE DES TAUX CREDITEURS
DEPOTS A VUENature du Compte Nature du Compte Conditions
Livret d'Epargne Logement 2% Versement initial minimum : 5 000 DA.Versement initial minimum : 10 000 DA.
Livret d'Epargne Populaire 2,5%
DEPOTS A TERME ET BONS DE CAISSEDurée Taux Annuel Conditions
03 mois 0.50 %
06 mois 0.52 % 12 mois 0.55 % Montant minimum:
DAT Logement : 500 000 DADAT banque : 50 000 DA
Bon de caisse : 10 000 DA24 mois 0.57 % 36 mois 0.60 % 48 mois 0.62 % 60 mois 0.65 % 72 mois et plus 0.70 %
GRILLE DES TAUX DEBITEURSCatégorie de Crédit Taux Annuel
I. CREDITS AUX PERSONNES MORALES 1 -Crédits d'investissement )entreprise et profession libérale( -Crédit à moyen terme 5,25%
-Crédit à long terme 5,75%
2 -Crédit d'exploitation 6% II . CREDITS IMMOBILIERS :
1 -Crédits aux promoteurs immobiliers et aux agences foncières -Achat de terrain 5,75% -Réalisation 5,75% -Aménagement 5,75% -Viabilisation 5,75%2 -Crédit aux particuliers : -Construction, Acquisition, Aménagement de logement, Terrain -Epargnant titulaire d'un Livret d'épargne logement )L.E.L.( 5,75% -Epargnant titulaire d'un Livret d'épargne populaire )L.E.P( 6,25% -Non épargnant 7%
-Locaux Commerciaux : Acquisition, Construction et Aménagement
Epargnant et Non Epargnant 6.75%
أخرى ملكية قيمة أساس على عقارية ملكية .1شراءالدعم. 2المشترك. 3 التدين
المدينة. 4 الفوائد نسبالمالءة. 5 عدم خطر ضد تأمينزلزال. 6 جراء وذلك للبناء منفلة 2003ماي 21قروضباإليجار 65000برنامج. 7 البيع مسكنالتحويل- 1المعمم - 2 الصك3 - Commerces acceptant la carte interbancaire de paiement
العقاري؟ قرضكم حساب يمكنكم كيف . - سكن بناء لشراء، عقاري قرض بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق يمنحكم
. - و المزايا للخواص بنك االحتياط و للتوفير الوطني الصندوق يمولها التي العقارية القروض استشارة يمكنكم. بالخارج المقيمين الجزائريين و بالجزائر المقيمين للجزائريين بالنسبة نفسها هي الشروط
الملف تكوينيصادقوا أن بالخارج المقيمين الجزائريين على يجب قرض، لكل المشترطة و الخاصة الوثائق على زيادة
. بالخارج إقامتهم محل الجزائرية القنصلية مستوى على رواتبهم كشوف؟ للتسديد قدرتكم حساب يمكنكم كيف
الصعبة بالعملة يتقبضها التي الصافية الشهرية خيله مدا حسب بالخارج مقيم وطني مقترض تسديد قدرة تحددالتالية : بالصفة وذلك ،
فيه يقيم الذي للبلد المضمون األدنى الراتب للمقترض الصافي الشهري المدخول من إسقاط.50تحويل اليوم لذلك البنكية السومة حسب الجزائري بالدينار مدخول رصيد من ٪
1مثال
الصافي : الشهري أورو 1200المدخولالمضمون : األدنى أورو 1200الراتب
للقرض مؤهل غير القارض ، الحالة هذه في2مثال
الصافي : الشهري أورو 2000المدخولالمضمون : األدنى أورو 1200الراتب
أورو 800النتيجة : للدينار : تحويلها يتم التي من 50الحصة أورو 400أورو = ٪800
.36400دج = X 91أورو 400 دج القارض 36400 تسديد قدرة يمثل المبلغ هذا دج
المشترك المتدين
) ) ( حسب ) أقارب ، أسالف ة زوج األولى الدرجة من قرابة صلة لديه الذي المشترك المتدين تسديد قدرة تحدديلي : ما حسب وذلك ، الصعبة بالعملة يتقبضها التي الصافية الشهرية مداخيله
فيه يقيم الذي للبلد المضمون األدنى الراتب للمقترض الصافي الشهري المدخول من إسقاط.35تحويل اليوم لذلك البنكية السومة حسب الجزائري بالدينار مدخول رصيد من ٪
مثالبالجزائر مقيم مشترك متدين
الصافي : الشهري دج 40.000المدخولالراتب : ٪ 30مقدار : التسديد دج 12.000قدرة
بالخارج مقيم مشترك متدينالصافي : الشهري أورو 1800المدخول
المضمون : األدنى أورو 1200الراتبأور 600النتيجة :
للدينار : تحويلها يتم التي من 50الحصة أورو 300أورو = ٪600.27300دج = X 91أورو 300 دج
= 27300دج +12000 دج 39300دج
الوكاالتسطيف في
Code Agence Adresse Téléphones Télécopie )FAX(350 RESEAU DE SETIF Avenue de l'ALN Cité Financière SETIF 036 92 10 60 036 91 02 83 036 92 10 61351 SETIF WILAYA RUE ABANE RAMDANE SETIF 036 84 60 86 à 87 036 93 02 61 036 93 72 84 352 SETIF HACHEMI CITE HACHEMI )FACE MARCHE COUVERT( SETIF 036 91 46 54 036 91 10 31 036 91 69 65 353 AIN OULMANE RUE MELIANI ABDELKRIM AIN OULMENE 036 72 83 27 036 72 93 93 354 EL EULMA AVENUE DU 1er NOVEMBRE EL EULMA 036 87 50 67 036 87 30 30 036 87 31 04 355 AIN KEBIRA ROUTE DE L'HOPITAL AIN EL KEBIRA W SETIF 036 89 69 86 036 89 50 68 356 BOUGAA CITE DES MARTYRS BOUGAA 036 80 23 01 036 80 21 96 357 AIN AZEL CITE BEN BOULAID AIN AZEL W Sétif 036 95 59 10 036 95 48 75 358 BEN AZIZ BEN AZIZ W.SETIF 036 89 22 26 036 89 24 62 359 BATNA WILAYA CITE ANNASR EX SAP BP N° 346 BATNA 033 86 71 71 033 86 05 20 033 86 83 66 033 86 72 71360 AIN TOUTA RUE HOUCHEN TAHAR AIN TOUTA 033 83 55 94 033 83 55 94 361 BARIKA CITE AMIR ABDELKADER BARIKA 033 89 25 71 033 89 03 08 033 89 24 05 362 N'GAOUS ROUTE PRINCIPALE N'GAOUS 033 88 73 74 033 88 87 96 363 BISKRA WILAYA PLACE OKBA IBN NAFAA BISKRA 033 74 04 84/86 033 74 87 39 033 74 15 94 033 74 73 55364 SIDI OKBA BP N° 246 SIDI OKBA 033 60 53 31 033 60 62 15 365 TOLGA TOLGA W BISKRA 033 78 82 02 033 78 73 44 366 M'SILA CITE ADMINISTRATIVE M'SILA 035 55 00 16 035 55 47 40 035 55 02 19 035 55 13 26367 BOUSSAADA ANCIENNE ROUTE DE L'HOPITAL BOUSSAADA 035 52 27 41 035 52 51 01 368 SIDI AISSA CENTRE COMMERCIAL SIDI AISSA W.M'SILA 035 50 98 78 035 50 93 60 369 BORDJ BOU ARRERIDJ WILAYA RUE REMACHE AISSA STATION MOUNIA B.B.A 035 68 47
77 035 68 12 98 035 68 41 35 035 68 27 33370 RAS EL OUED RAS EL OUED W. B.B.A 035 64 70 55 035 64 70 55
371 SETIF FINANCIERE CITE FINANCIERE AVENUE DE L'ALN SETIF 036 92 10 65 036 92 10 66 036 92 10 66 372 BATNA 2 RUE DE L'INDEPENDANCE BATNA 033 80 37 37 033 80 37 00 373 BORDJ BOU ARRERIDJ 2 AVENUE DE LA REPUBLIQUE B.B.A 035 67 14 05 035 67 16 48 035 67 15 16 374 SETIF IV EL HIDHAB BOULVARD HAICHOUR LAHCENE CITE 1014 SETIF 036 83 91 44/20 033 73 56 43 / 40 036 83 55 53 375 BISKRA II LES ZIBANS SIS RUE DE LA PALESTINE 033 73 56 43
الجـمهوريةالجــزائريةالديمــقراطيةالشــعبية
وزارةالتعليمالعاليوالبحثالعلمي المـدرسةالعليـاللـتجـارة
العنــوانتقريرالتربصالسنةالثالثة
إعدادالطالبة :
التخصص: تســيير
فترةومكانالتربص :المؤسسة المؤسسةالمستقبلة:..............................
الدفعة .........................
المقدمةINFRAFERالفصل األول: دراسـة عامة حول المـؤسسة االقتصاديـة
INFRAFERالمبحث األول: نشأتو تطور المؤسسة
INFRAFERالمطلب األول: تقديم المؤسسة العمومية االقتصادية INFRAFER المطلب الثانيطاقات و نشاطات المؤسسة
INFRAFERالمبحث التاني: الهيكل التنظيمي لمؤسسة
المطلب األول:عرض الهيكل التنظيمي للمؤسسةINFRAFERالمطلب الثاني: تحليل عام للهيكل التنظيمي لمؤسسة
الفصل الثاني: دراسة مديرية الموارد البشرية و نيابة الموارد البشرية للمؤسسة االقتصاديةINFRAFER
INFRAFERالمبحث األول: دراسة مديرية الموارد البشرية للمؤسسة االقتصادية INFRAFERالمطلب األول: تحليل الهيكل التنظيمي لمديرية الموارد البشرية لمؤسسة INFRAFERالمطـلب الثاني: تحليل الهيكل التنظيمي لنيابة الموارد البشرية لمؤسسة
المبحث الثاني: التـعليق و التوصيـات
المطلب األول: التــعليقالمطلب الثاني: التوصيات
الخاتمةقائمة المراجع
المالحق
المقـدمـة:
لقد عرفت المؤسسات االقتصادية تعدد ألوجه نشاطاتها االقتصادية و توسعا في حجمها و تعددا لهياكلها اإلدارية استجابة لتغيرات مكونات محيطها حيث
شهدت تغيرات جذرية بدءا من تطور اإلطار االقتصادي و توجه اقتصاديات الدول نحو اقتصاد السوق باإلضافة إلى المحيط التكنولوجي وما عرفه من ثورة
في االتصاالت و التقنيات الحديثة مما فرض على المؤسسات ضرورة مسايرة التطور التكنولوجي و االستفادة منه ضف إلى ذلك التغيرات في المعطيات
السياسية و االقتصادية و المالية التي فرضها المحيط و كدا مراعاة القوانين و النظم التي تكون اإلطار السياسي و القانوني و عليه فان هده التغيرات التي عرفتها عناصر محيط المؤسسات أثرت عليها و فرضت على مسيرين تقسيم اإلدارة إلى مستويات عديدة عليا وسطى و الفصل بين اإلدارة و التنفيذ هدا
الوضع فرض توافر المعلومات الالزمة لتسهيل مهمة اإلدارة في ممارسة
وظائفها المتمثلة في التخطيط رسم السياسات اتحاد القرار و كل هذا يلخصهالهيكل التنظيمي للمؤسسة.
الفصـل األول:دراسـة عامة حول المـؤسسة االقتصاديـة
INFRAFER
تمهيد: لقد شغلت المؤسسة االقتصادية حيزا معتبرا في كتابات و أعمال االقتصاديين بمختلف
، باعتبارها النواة األساسية في النشاط االقتصادي) الشرقية و الغربية(اتجاهاتهم اإليديولوجية للمجتمع، كما أنها تعبر عن عالقات اجتماعية ألن العملية اإلنتاجية داخلها، أو نشاطها بشكل
عام يتم ضمن مجموعة من العناصر البشرية ،متعاملة فيما بينها من جهة، و فيما بينها والعناصر المادية و عناصر أخرى معنوية من جهة ثانية، كما يشمل تعاملها المحيط.
.INFRAFERفي هدا الفصل سنحاول أن نتطرق إلى عموميات حول المؤسسة االقتصاديةو
INFRAFER نشأت و تطور المؤسسة المـبحث األول:
INFRAFERتقديم المؤسسة العمومية االقتصادية المطـلب األول:
( و ذلك عن طريق إعادة86 – 162 وفق المرسوم )1986 أوت 05أنشئتالمؤسسة يوم إلى1991 مارس 11هيكلة الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية ثم انتقلت يوم
االستقاللية وفق وضع قانوني جديد كمؤسسة عمومية ذات أسهم.مرت المؤسسة العمومية بمرحلتين:
1980 ذات توجه اشتراكي، بحيث انطلقت منذ االستقالل حتى األولـى: عرفت مرحلة جديدة وهي االقتصاد و البحث عن الفعالية و العقالنية ، من خاللالثانيـة:
تطبيق اإلصالحات على الهيكل االقتصادي نفسه عبر كل أقطاب التراب الوطني ، و ذلك منخالل أقطاب السكك الحديدية ، و كل األقطاب تحتوي على مشروع أو أكثر من ذلك.
EPEوهي المؤسسة العمومية االقتصادية النجاز الهياكل األساسية للسكك الحديديةINFRAFER
Entreprise Publique Economique de Réalisation d’INFRAstructure FERroviaire مؤسسة رائدة في ميدان األشغال السككية في الجزائر ، تحتل مرتبة معتبرة بين المؤسسات
األحسن تجهيزا باآلالت و المعدات السككية في العالم كما تعد أوالها في العالم الثالث على مستوى الطاقة اإلنتاجية للسكك الحديدية و تحتل المرتبة السادسة في العالم المجهزة
بمعدات طرق السكك الحديدية .
لها عالقات مع مجموعة من الشركات األجنبية بهدف تطوير معامالتها و التي تتوافق معالسياسة االقتصادية منها:
شراكة استراليةINFRAFER- FLEEICHMANNCONSULTشراكة لوجيفار فرنساINFRAFER- LOGIFAR شراكة ايطالياINFRAFER-Groupe ASTALD
و من أجل تنويع مهام المؤسسة و تطوير رقم مبيعاتها و ذلك خارج السكك الحديدية تسعىإلى:.أعمال الطرق السريعة.األشغال المتعلقة بأعمال السدود.الحفر المتعلق بأعمال وضع األنابيب .انجاز المباني الصناعية ذات الهياكل الحديدية
.انجاز أشغال الري و لواحقها
من بين المشاريع الكبرى التي حققتها المؤسسة هي:.مشروع بني منصور- برج بوعريريج.مشروع عين ميلـة – تـبـســـة.مشروع عين تـوت – المـسيـلـة.انجاز حزمة السكة بالدار البيضـاء.انجاز خطوط السكة بين الثنية و البويرة.انجاز الخط الرابط بين السيانية و أرزيو.تجديد الخط الرابط بين مشرية وبشار
INFRAFER طاقات و نشاطات المؤسسةالمطـلب الثاني:
:INFRAFERطاقات مؤسسة تحتوي المؤسسة على مجموعة من الطاقات نصنفها إلى الطاقة اإلنتاجية، اإلنشاءات
الجغرافية و القوة العاملة.
تحتوي المؤسسة على قوة إنتاج جد هامة حيث نجد: الطاقة اإلنتاجية:. 1 آلة لألشغال السككية.128 آلة لألشغال العمومية.137 آلة عتاد لألشغال السككية. 862
وحدة إنتاج و نقل الخرسانة.36 وحدة للعتاد الفرعي.98
وحدة نقل.296 وحدة العتاد الرفيع.48 محطات للتقنيات و الشحن.6 مراكز للصيانة.3
هكتار من األراضي.120
تتواجد عبر كل التراب الوطني و ذلك عبر أقطاب السككاإلنشاءات الجغرافية: . 2 الحديدية، و كل هذه األقطاب تحتوي على مشروع أو أكثر من ذلك، كما تتمتع بحظائر و مصانع
إلنتاج العوارض ومراكز الصيانة في الشرق و الغرب و وسط البالد.
عامال1674 مجموعة 2009تشغل المؤسسة لنهاية القوة العاملة النافذة للشراكة: . 3 دائم.113 مؤقتا و 1561و مستخدما من بينهم
:INFRAFERنشاطات المؤسسة وتتمحور نشاطات المؤسسة في أعمال السكك الحديدية، الدراسات، التصنيع المسبق أو
الهياكل المجهزة، الصيانة.أعمال السكك الحديدية: . 1.وضع خطوط السكك الجديدة.تجديد و عصرنة الخطوط السككية القديمة.صيانة الخطوط السككية.تحقيق و انجاز االتصاالت الخاصة
الدراسات:. 2تحتوي المؤسسة على مكتب دراسات و الذي يقوم بـ:
.دراسات متعلقة بالسكك الحديدية.القياسات الطبوغرافية.دراسات متعلقة بالمحطات و الخطوط السككية.انجاز دراسات فيما يخص المنشات الفنية
التصنيع المسبق أو الهياكل المجهزة:. 3 إضافة إلى صنع العوارض باإلسمنت المسلح و التي تحتاجها المؤسسة من أجل أعمال وضع و
تجديد الخطوط و تصنيع تشكيلة واسعة من العناصر المصنعة مسبقا.
الصيانة:. 4 صيانة وتجديد اآلليات و المعدات الخاصة بطرق السكك الحديدية و التي تحتوي على وسائل
حديثة للقيام بهذه العملية.
INFRAFERالهيكل التنظيمي لمؤسسة المـبحث الثاني:
عرض الهيكل التنظيمي للمؤسسةالمطـلب األول: تحتوي على مديرية اإلدارة العامة، و مديريتان: مديرية المواردINFRAFERإن مؤسسة
البشرية و مديرية المالية و المحاسبة، باإلضافة إلى أقسام هي كالتالي: قسم اإلنتاج، قسمالسكك الحديدية و سم الصيانة.
و فيما يلي الشكل الموضح للهيكل التنظيمي للمؤسسة:
INFRAFER تحليل عام للهيكل التنظيمي لمؤسسة المطـلب الثاني:
تحليـل مـديرية اإلدارة العـامة:. 1 عون إداري، مع المدير العام، األمانة العامة و مجموعة مكونة205هذه المديرية تحتوي على
من أربعة مساعدين:
:مساعد رئيسي للمدير العام مكلف بالتدقيق و مراقبة التسييرتتمثل مهمته في:
.تحقيق عمليات التسيير و متابعة الميزانية لمجموعة هياكل المؤسسة.تحقيق المراقبة الداخلية لمجموعة هياكل المؤسسةتصنيع و إقامة عرض تعليمات و عالمات تخص الهيئات غير الكافية و المالحظة
من طرفه.
:مساعد رئيسي للمدير العام مكلف بالصحة و األمنتتمثل مهمته في:
.إيجاد تنظيم، وصف و تعداد المؤهالت، اإلمكانيات، التقنيات و مناهج الحماية و الكشفالتدابير الوقائية و الفعلية من أجل ضمان و اتقاء المخاطر، تقليص آثار المخاطر على
المؤسسة و على عملها إن اقتضى األمر.
.متابعة و نشر التعاليم الخاصة بموضوع الوقاية و األمن داخل المؤسسة.تسيير و متابعة األسواق بمساعدة الشركات المتخصصة في عملية الحراسة.تسيير، متابعة و مراقبة العتاد المستعمل لمحاربة الحرائق.تحقيق إداري داخلي في حالة السرقة.مكلف بإعداد المراسيم في حالة تنظيم الملتقيات، التجمعات و استقبال الزوار
:مساعد رئيسي للمدير العام مسؤول عن إدارة الجودةتتمثل مهمته في:
.متابعة و مراقبة نوعية المنتوجات.إقامة موجز لضمان النوعية و هذا بالمشاركة مع هيكل مخول.السهر على نوعية السكة من خارج البالد و كذا مراقبته عند استقباله في الموقع ذاته.ضمان التكوين في ميدان تلحيم السكك الحديدية و استقبال العتاد.ضمان تكوين المراقبين و ذلك بمتابعة السير الحسن للمؤسسة.العمل على التعاون مع األقسام و األقطاب.القيام بمهام المراقبة الدورية لمختلف الورشات
:مساعد رئيسي للمدير العام مسؤول عن الشراكة ضمن مشروع خصخصة المؤسسات العمومية تم خلق هذا المنصب في المؤسسة من أجل
المهام التالية..تمثيل المؤسسة أمام المستثمرين األجانب الدين يرغبون في الدخول في شراكة معهاعرض ممتلكات المؤسسة و تقديم شروحات حول حالتها في حالة المعاينة الميدانية
للمستثمرين األجانب..التفاوض مع المستثمرين حول العروض المقدمة للمؤسسةتحليـل هيـاكل مـديريات المـؤسسة:. 2
تحتوي المديرية العامة للمؤسسة على ثالث مديريات كل واحدة لها هياكلها الخاصة بهانوضحها كما يلي:
أ. مـديرية المـالية و المحـاسبة: تتفرع هذه المديرية بدورها إلى ثالث فراع و هي كاآلتي:
و تتمثل مهامها في:فـرع المحاسبة التحليلية:( 1.وضع برنامج للمحاسبة التحليلية على المدى المتوسط.التحكم الدائم في المصاريف و المداخيل
تتمثل مهامها في:فـرع المحاسبة العامة: ( 2.تقديم المعطيات الالزمة للمديرية العامة من أجل اتخاذ القرارات.تحسين المردودية المالية للمؤسسة
تتمثل مهامها في:فـرع المالية و الميزانية:( 3.تنظيم و تنشيط حركة الديون.التمثيل و الدفاع عن مصالح المؤسسة و التي لها تأثير بالوضعية المالية
ب.المـديرية التقنيـة و التجـارية:تتفرع أيضا هذه المديرية إلى أربعة فروع و هي:
يتمثل مهامه في:الفـرع التنظيمي:( 1إنشاء كتب التنظيم و طرق تسيير المؤسسة، و تقوية جميع العوامل المساعدة على تنظيم
المؤسسة..التفكير و وضع و متابعة تسيير نشاط المؤسسة و كذا مركز لألرشيف
يتمثل مهامه في:الفـرع التجاري:( 2.الدراسة التجارية للعروض.مراقبة التوزيع وفقا للبرمجة الموضوعة
يتمثل مهامه في:الفـرع القـانوني:( 3.تجهيز ملف العبور.استقبال ملفات الممونين
يتمثل مهامه في:الفـرع المشرف:( 4.برمجة الشحن مع ممونين و السائقين.تسيير العقود و قسائم المشتريات
ج. مـديرية الموارد البشرية:هذه المديرية سنتفصل فيها في الفصل الثاني.
تحليـل هيـاكل أقسـام المؤسسة:. 3 تحتوي المديرية العامة أيضا إلى ثالث أقسام حسب طبيعة نشاطها كل قسم يحتوي على نيابة
الموارد البشرية، نيابة المالية و المحاسبة باإلضافة إلى نيابة مديريات مختلفة حسب طبيعةمهامها كاآلتي:
نجد في هذا القسم المصانع و المحاجر يبلغ عددأ. قسـم اإلنتاج و األشغال العمـومية: عامل موزعين بين األقطاب كما يلي حسب مهمة كل واحدة،:133العمال
وهي خمسة مصانع موزعة كماإنتاج العارضات المصنوعة من اإلسمنت المسلح: ( 1:يلي .مصنع مركزي بالرويبة.مصنع بحامة بوزيان.مصنع بباتنة – عين توتة.مصنع بوهران – سانيا.مصنع عين الصفراء
تقام هذه العملية في خمسة محاجر بثالث محطات للتكسير موزعة كما يلي:التكسير: ( 2.محجرة تبسة.محجرة النعامة.محجرة كاف صالح – قسنطينة.محجرة تقرين – األخضرية.محجرة حمر العين – العفرون
كما يتكون باإلضافة إلى النيابات المذكورة أعاله من نيابة التصنيع، نيابة المديرية القانونية،نيابة المديرية التقنية، قطب األشغال العمومية.
عامل مهمتها662يعتبر رئة المؤسسة بقوة عاملة تقدر ب. قسـم السـكك الحـديدية: عامل و لها ستة16وضع الخطوط السككية الحديدية و صيانتها مقرها الرويبة و عدد عمالها
أقطاب موزعين كما يلي: عامل.227قطب أم البواقي عامل.233قطب بوفاريك عامل.106قطب السانية عامل.150قطب قسنطينة عامل.92قطب عين الصفراء
كما يتكون باإلضافة إلى النيابات المذكورة أعاله من نيابة المديرية القانونية، نيابة المديرية
التقنية.
يتم في هذا القسم تحضير القاطرات،ج. قسـم العتاد و الصيـانة) قسم الوسائل(: عامل موزعين على أربعة مراكزكما يلي:77المركبات الخفيفة و الثقيلة، كما يبلغ عدد العمال
.مركز الصيانة الرويبة منطقة الوسط.مركز الصيانة العلمة منطقة الشرق.مركز الصيانة عين توتة منطقة الشرق.مركز الصيانة منطقة الغرب
كما يتكون باإلضافة إلى النيابات المذكورة أعاله من نيابة مديرية الوسائل، نيابة مديريةالتموين.
و لالنتقال إلى تحليل النيابات انصب اهتمامنا على نيابة الموارد البشرية على مستوى قسمالعتاد و الصيانة حيث ستتم الدراسة في الفصل الثاني.
الفصل الثاني:دراسة مديرية الموارد البشرية و نيابة الموارد البشرية للمؤسسة االقتصادية
INFRAFER
تمهيد: إن أهم عامل في نجاح المؤسسة وتفوقها هو امتالك الموارد البشرية المتميزة والتي تعتبر
مصدرا لإلبداع واالبتكار، وأهم وأثمن أصول المؤسسة، كما تعد أيضا المصدر الحقيق لتعظيم القيمة المضافة، باإلضافة إلى قدرتها على تحويل التحديات إلى قدرات تنافسية قوية، ونجاحالمؤسسة يعود إلى ما تملكه من مهارات وقدرات بشرية، و هذا ما سنبينه في هذا الفصل.
دراسة مديرية الموارد البشرية للمؤسسة االقتصادية المـبحث األول: INFRAFER
تحليل الهيكل التنظيمي لمديرية الموارد البشرية لمؤسسةالمطـلب األول:INFRAFER
في الفصل األول بالضبطINFRAFERمن خالل عرض الهيكل التنظيمي العام لمؤسسة المبحث الثاني نالحظ أن الموارد البشرية مصنفة كمديرية الموارد البشرية و ذلك ألهميتها
حيث نالحظ أنها متكونة من فرع الشؤون القانونية، فرع اإلدارة العامة، فرع الموارد البشريةكما هو مبين في الهيكل المبسط:
األمـانة
مديرية الموارد البشرية
فرع اإلدارة العامة
فرع الشؤون القانونية
فرع الموارد البشرية
يقوم هذا الفرع بجميع اإلجراءات القانونية الناتجة عن تعاملفرع الشؤون القانونية: . 1 المؤسسة مع غيرها سواء كان الغير فرد أي عامل في المؤسسة أو مجموعة أي مؤسسة
أخرى و تتمثل مهامها في:.القيام باإلجراءات الالزمة للشراكة األجنبية أو الوطنية.تسيير جميع معامالت المؤسسة.القيام باإلجراءات القانونية المتعلقة بالموردين و الجودة
يزود المديرية بجميع المعلومات المتعلقة بالموارد البشرية الموجودةفرع اإلدارة العامة: . 2باألعلى الخاصة بالمساعدين و تتمثل مهامها في:
.تسيير ملفات المستخدمين باإلدارة العامة .ملفات التوظيف الخاصة باإلدارة العامة .إعداد تقارير النشاط اليومي الخاص باإلدارة العامة
يقوم بتسيير جميع الموارد البشرية في مختلف المستويات فيفرع الموارد البشرية: . 3الهيكل التنظيمي انطالقا من المديريات إلى األقسام، و تتمثل مهامها في:
.مسؤولة علي نيابة الموارد البشرية في جميع األقسام.القيام بإحصائيات و تنقل المستخدمين .التصريح بالمستخدمين- الضمان االجتماعي – المركز الصحي
تحليل الهيكل التنظيمي لنيابة الموارد البشرية لمؤسسةالمطـلب الثاني:INFRAFER
تتواجد هذه النيابة في جميع األقسام وهي تمثل المستخدمين في المصانع و المحاجر، حيثيمثل هيكلها التنظيمي كما يلي:
نيابة مديرية الموارد البشرية
مصلحة الوسائل العامة
مصلحة المستخدمين
رئيس مصلحة المستخدمين
ممثل قانوني
مسير
سائقين
أعوان الصيانة
مراسل اجتماعي
تسمي بمصلحة الموارد البشرية و هو المكان الذي يتم فيهمصلحة المستخدمين:. 1 التربص وتقوم بمعالجة ملفات العمال منذ دخولهم إلي غاية خروجهم من المؤسسة و متابعة
نشاطهم من حيث الحضور و االنضباط و جمع معلومات يومية لكل عامل و تسجيل الغيابات و االقتطاعات و التسبيقات و ذلك لوضع الراتب الشهري، اإلعالن عن المناصب الشاغرة و
مراقبة كشوف األجور. تضم هذه المصلحة ما يلي:
تتمحور مهامه في:أ. رئيس مصلحة المستخدمين:.إعداد ملفات التوظيف و جميع اإلجراءات.تسيير ملفات المستخدمين في القسم.إعداد جدول العطل .مأل سجل األجور.معالجة أجور المستخدمين
تتمحور مهامه في:ب. مراسل اجتماعي: .السكرتارية.تنظيم عالقات العمل الجماعية .نشر مهام و أوامر المسؤولين .مراجعة ملفات الموردين
تتمحور مهامه في:ج. ممثل قانوني: .تحضير ملفات التكوين، تقرير التكوين و جميع الملتقيات و االجتماعات التي تقوم بها .تسيير معامالت القسم .القيام باإلجراءات الالزمة ألي مشكل يقع مع المستخدمين أو الموردين
تقوم بتزويد القسم بجميع الوسائل المكتبية لكافة المصالح،مصلحة الوسائل العامة: . 2
كما تقوم بتجريدها في نهاية الفترة المحاسبية، تضم المسير المخازن، السائقين و أعوانالصيانة.
تتمثل مهامه في:.تسيير الغاز و الكهرباء، الهاتف، الماء و وقود الشاحنات و السيارات .إعداد تقرير استهالك الوقود شهريا .)إعداد ميزانية التكوين )المطعم، الفندق، التذاكر .مسؤول عن جرد عمليات الدخول والخروج في المخازن و أعمال الحديقة .مسؤول عن حظيرة السيارات و الشاحنات
التـعليق و التوصيـاتالمـبحث الثاني:
التــعليقالمطـلب األول: من الصعب التعليق على مؤسسة إنتاجية كبيرة و لكن من خالل ما درسناه سنحاول إبراز
بعض النقائص أو العيوب التي على المؤسسة تصحيحها لتسهل تحقيق أهدافها و تضمنديمومتها على األجل الطويل.
من حيث الهيكل التنظيمي فأن المؤسسة تتبع الهيكل المصفوفي فهي تحتوي على الوظائف الرئيسية في المستوى األول ثم المستوى الثاني على المديريات حسب النشاط و هذه األخيرة
متفرعة إلى مناطق، وهذا لكبر حجمها مما يمكنها من تطبيق إستراتجيتها و بلوغ أهداف. يالحظ من الشكل التنظيمي وجود إدارة المركزية داخل المنظمة و يمتلك مدير واألقسام
جميع الصالحيات الخاصة بإدارتهم، و كذلك الصالحيات المتعلقة بإعداد أنظمة الموارد البشريةوفق طبيعة العاملين و نشاطات و مهام إدارتهم.
من الممكن القول بأن التنظيم الداخلي إلدارة الموارد البشرية يتميز بخصائص التنظيمالعضوي.
و لكن من عيوب الالمركزية تصادم القرارات و اختالف األهداف بين أهداف المؤسسة و أهداف المستخدمين باإلضافة إلى غياب الرقابة العليا أدى بهذه المؤسسة إلى اختالس أموالها
مما نتج عنه: .تشويه سمعة المؤسسة و عدم تمويلها ألي مشروع.تعرضها لإلفالس حيث لم يتم الفصل في مشكلها من طرف الدولةتسرب العمال فمنهم من استقال و منهم من ترك العمل ومنهم من يعمل بدون أجر لنتيجة
الخسارة.
التوصيــاتالمطـلب الثاني:
لطالما أثبتت جدارتها و كسبها مكانة في السوقINFRAFERالمؤسسة العمومية االقتصادية العالمي و ذلك للتسيير األمثل في مختلف الشؤون اإلدارية و المنهجية للمؤسسة التي بالرغم
من موقعها الهام إال أنها تعاني من عدة مشاكل حيث يقوم استقرار المؤسسة أساسا علىالتحكم الحسن في مواردها سواء كانت مادية أو بشرية.
و اإلدارة السديدة و الواعية للموارد البشرية هي مؤشر التطور في جميع الميادين، و لعل هذه المكانة التي توليها المؤسسات من خالل تركيبها التنظيمي توسعت و تعمقت أكثر في كل
محور و في كل جزء من محتوى تنظيم الموارد البشرية إذ اهتمت المؤسسات بإدارة الموارد البشرية من خالل تحليل، استقطاب و استغالل الوظائف و ما يترتب بعد التوظيف من حقوق و واجبات، من تدريب و تكوين وصوال المستوى المعيشي الرفيع للفرد و هو ما يسعى إليه الفرد
العامل.
الخـاتمـة: تبين لنا أنه ال يوجد شك في أن موارد المؤسسة في حالة توفرها و تظافرها مع بعضها البعض
تلعب دورا كبيرا في تحقيق النمو والتطور ومنه فإن اعتقادنا أن مورد اإلدارة و التنظيم رغم ما له من أهمية فإنه ال يمثل المورد الوحيد للمؤسسة فبغية كفاءة عملية اإلنتاج في المؤسسة
االقتصادية يتحكم العمل دوما في توثيق و ربط العالقة بين مختلف الموارد و اإلنتاج ، وتوظيف كامل لكفاءة الموارد ، أي أن لكل مورد أثره على النشاط االقتصادي للمؤسسة إذ يساهم كل منها بنسبة معينة في خلق ذلك المنتج، لذا وجب على المؤسسة إعطاء كل مورد أهمية خاصة
به و العمل على ضمان تواجد هذه الموارد لتجنب حدوث ما بعرف بالمشكلة االقتصادية.
قائمة المراجع:مذكرة التخرج – إدارة الموارد البشرية تسيير الرواتب و األجور
مذكرة التخرج –مذكرة التخرج –