سياسات دليلإجراءاتو

البشرية الموارد

1

تمهيدالرؤية.1

البشرية. العناصر ألكفأ الجاذبة الشركات أفضل كأحد الشركة وضع

المهمة:.2 لذا الشركة، أصول أهم من البشرى المورد بأن للشركة العليا االدارة قناعة خالل من

والعمل المتميزة البشرية العناصر إستقطاب هى البشرية الموارد ادارة مهمة أصبحت وإدارية فنية كوادر لخلق المستمر التدريب طريق عن العناصر هذه تنمية على المستمر

F استراتيجية مع يتناسب بما منافسة ومزايا عمل مناخ خالل من العالمية للمستويات طبقاالشركة.

األهداف:.3الموظفين بين العالقة تنظم موحدة مستديمة رقابية ونظم وإجراءات سياسات إصدار

والشركة.التطبيق. وسهلة مرنة تنظيمية هياكل إنشاءالذى المؤهلة العمالة من األمثل الحجم تحديد من والتأكد الموظفة القوى خطة تأسيس

اإلخالل دون العمل دفة إدارة من يمكن والذى اإلنفاق وترشيد اإلقتصادى البعد يحققجودتها. أو بها المكلفين باألعمال

فى المستويات، جميع على العالية الكفاءة ذات البشرية الموارد وتشجيع وإستبقاء جذب والموظفين العمل لعالقات المنظمة والقوانين بالشركة الخاصة والسياسات اللوائح ظل

التنفيذية. ولوائحهاالفئات كافة وتقييم وتصنيف توصيف خالل من الوظائف لكل والمسئوليات المهام تحديد

الشركة. مستوى على الوظيفيةواإلستحقاقات واألجور المرتبات إعداد على واإلشراف المنافسة دائم أجور هيكل إنشاء

بشئون الخاصة واللوائح والتعليمات النظم سالمة من والتأكد للموظفين الشهريةالموظفين. ملفات وحفظ الموظفين

ترتبط والمكافآت للعالوات وعادلة متطورة نظم وضع طريق عن الموظفين تحفيز الموظفين. من وغيرها والمجتهدة المميزة العناصر تحديد يكفل بما الشخصى باألداء

فعالة نتائج إلى يؤدى بما الموظفين جميع أداء لتقييم وشامل عملى نظام تأسيس وتحسينه. الموظفين أداء لتطوير

لرفع مستمر بشكل المهارات وتنمية التدريب طريق عن البشرى المورد فى اإلستثمار إتمام فى المستخدمة الحديثة التكنولوجيا على وإطالعهم الموظفين وأداء كفاءة

أعمالهم.الوظيفية مستوياتهم كافة على الشركة فى للموظفين واإلنتماء الوالء روح خلق

وكذلك للموظفين اإلجتماعية والرعاية الخدمات كافة وتقديم كفريق، للعمل وتحفيزهمالوظيفية. المستويات كافة بين اإلتصال خطوط دعم

الموارد أنشطة كل ويراقب يربط متكامل آلى نظام إلى واإلجراءات السياسات ترجمة البشرية.

2

مقدمةعامة حكاما

الدليل: إستعمال هدف.1شأنها من التى البشرية الموارد ادارة وإجراءات سياسات تحديد هو الدليل هذا من الهدف

من كل وحقوق واجبات وتوضيح تحديد طريق عن وذلك بالموظفين، الشركة عالقة تنظيمالمساواة. قدم على الموظفين جميع معاملة تأمين إلى باإلضافة الطرفين،

على تعديالت أية بخصوص وتوصيات إقتراحات يقدم أن يمكنه بالشركة مسئول أى إن F تمر أن يجب والتوصيات اإلقتراحات هذه أن إال الدليل، هذا محتوى F صعودا للهيكل وفقا

العليا. اإلدارة من النهائى اإلعتماد ثم ومن والموافقة للدراسة المعتمد التنظيمىأن الدليل هذا من نسخة حيازته فى وتوجد بالشركة خدمته إنتهت موظف كل على يجب

البشرية. الموارد ادارة إلى يعيدها

الدليل:. تعريف بعض المصطلحات الواردة فى 2 الوزارية والقرارات2003 لسنة12 رقم العمل قانون به يقصد: العمل نظام

ألحكامه. المنفذة

المنتدب والعضو اإلدارة مجلس رئيس نائب أو اإلدارة مجلس رئيس:العليا اإلدارةصالحيتهم. لممارسة يفوضونه من أو

لها التابعة األقسام فيها بما اإلدارة أعمال عن المسئول هو:اإلدارة مديرفيها. والموظفين

الموارد ادارةالبشرية

سياسات كافة وتحديث تنفيذ ومتابعة وضع تتولى التى االدارة هي: بالموظفين الخاصة الملفات وحفظ البشرية الموارد وإجراءات

الموظفين. وحركة وضع عن الدورية اإلحصائية التقارير وتحضير الجهة من بقرار يعين شخص كل وهو الشركة، فى الموظفين أحد هو:الموظف

أوالمؤقتة. الدائمة الوظائف إحدى فى المختصة

الدليل: تطبيق حدود.3العمل نظام ألحكام مكملة الدليل هذا فى الموجودة واإلجراءات السياسات هذه تعتبر

.به المعمولمنهم )المثبتين الدائمين بالشركة الموظفين جميع على السياسات هذه أحكام تسرى

اإلختبار(. تحت والموضوعينومهمات بأعمال للقيام الشركة توظفهم الذين األشخاص على الدليل هذا أحكام تطبق ال

موسمية. أو عرضية أو مؤقتةبالنسبة توظيفهم عقود فى الواردة الشروط عليهم تطبق خاصة بعقود الموظفين

طيلة عليهم تطبق كما خدماتهم، وإنهاء وإستقاالتهم وأجازاتهم رواتبهم وتحديد لتعيينهم إليهم يصدرها التى والتعليمات الموظفين بواجبات الخاصة الشروط عملهم مدة

ال والتى الدليل هذا بموجب العمل بعالقات المتعلقة األمور من ذلك وغير رؤسائهمتوظيفهم. شروط مع صراحة تتعارض

إدارة تصدرها التى والقرارات وتعديالتها الدليل هذا فى واإلجراءات السياسات تعتبر F الموظفين بشأن الشركة F جزءا والموظف. الشركة بين يبرم الذى للعقد متمما

ويشمل الدليل، هذا نصوص على تعديالت أية إدخال وقت أى فى الشركة إلدارة يحق أنظمة تطور حسب فيه الواردة الحقوق أو المنافع أو البنود من ألى واإللغاء اإلضافة ذلك

المنظمة. الحكومية واألنظمة القوانين وضمن الشركة

الدليل: تطبيق . مسئولية4البشرية الموارد ورعاية وتطوير التوظيف وإجراءات سياسات دليل يعتبر F من جزءا

الشركة. وتعليمات أنظمةالدليل. هذا على تعديل أى إعتماد صالحية وحدها العليا باإلدارة تناط

3

فى الموظفين كافة على واجب بمفهومها والعمل واإلجراءات السياسات هذه إحترام الشركة.

وتوجيههم مروؤسيهم مع تعاملهم فى الدليل هذا بأحكام الشركة فى المسئولين يستعين كما واإلنضباط، الجيد واألداء العالية المعنوية الروح على الحفاظ بهدف ومتابعتهم

وواجباتهم. حقوقهم لمعرفة به الموظفين يستعيناإلدارات فى الدليل هذا تطبيق مسئولية األقسام ورؤساء اإلدارات مدراء يتحمل

حدود بشأن البشرية الموارد ادارة مدير مع التشاور ويمكنهم لهم، التابعة واألقسامالخاصة. الحاالت من أى على واإلجراءات السياسات هذه تطبيق ومجاالت

4

األول البابالبشرية الموارد توفير

والتعيين واإلختيار العامله القوى األول: تخطيط الفصلوالترقيات الثانى: الرواتب الفصل

الشركة ومرافق اإلجتماعية والتأمينات الموظفين الثالث: ملفات الفصل

5

األول الفصلوالتعيين واإلختيار العامله القوى تخطيط

العامله: القوى تخطيط.1هداف: األ1.1الشركة. لشركات التنظيمية الخرائط وتحديث ومتابعة تصميمالتواريخ ىف تطبيقها على والعمل الشركة اتلشرك السنوية العمالة خطة وضع

لتحقيقها. المحددةوالعينية النقدية والمزايا بالمرتبات المتعلقة السنوية التقديرية الميزانية تحديد

.للعمالة

اإلجراءات:1.2للشركة ستراتيجيةإلا األهداف أساس على البشرية الموارد تخطيط إجراءات تعتمد

األهداف. هذه لتحقيق المختلفة اإلدارات وخططالعالقات يوضح بما للشركة التنظيمى الهيكل بتصميم البشرية الموارد إدارة تقوم

اعتمادها. ثم العليا اإلدارة على عرضها ويتم الشركة، داخل اإلدارات كافة بين البينية الموارد ادارة مدير لدراسة للشركة المعتمد التنظيمي الهيكل على تعديل أى يخضع

العليا. اإلدارة وإعتماد البشريةكافة إلى”لإلدارات الداخلى التقسيم”نموذج بإرسال البشرية الموارد إدارة تقوم

وذلك المعتمد التنظيمي بالهيكل الواردة الشركة إدارات فى المختصين المديرين اإلدارة على وعرضها اإلدارات لتلك الفرعية الهياكل لوضع الالزمة البيانات لتجميع

ادارة مدير لدراسة المعتمدة الفرعية الهياكل على تعديل أى العتمادها. يخضع العلياالعليا. اإلدارة وإعتماد البشرية الموارد

البشرية الموارد إدارة تقوم ميالدى، عام كل من أكتوبر شهر من األول األسبوع فى فى المختصين المديرين كافة إلى”لإلدارة السنوية العمالة خطة”نموذج بإرسال نتيجة شغرها المتوقع الوظائف فيه موضح كشف إلى باإلضافة الشركة، إدارات المدة المحدد العمل عقد إنتهاء – التقاعد سن )بلوغ سبب ألى شاغليها خدمات إلنهاء

اإلنتداب(. – النقل – الترقية –العدد تحديد ثم إدارته، فى المرتقبة التغييرات وتحليل بدراسة المختص المدير يقوم

F العمالة من المطلوب وكل فترات )أربع القادم الميالدى العام فترات على موزعاF البشرية الموارد إدارة إلى النموذج أشهر( وإعادة ثالثة تمثل فترة بالمبررات مدعما

العام ذات من نوفمبر شهر من األول األسبوع غايته موعد فى وذلك المناسبةالميالدى.

ضوء في اإلدارات فى والتغييرات العمالة خطط بدراسة البشرية الموارد إدارة تقوم اإلدارة على عرضها ويتم للشركة، اإلستراتيجية واألهداف إليها المقدمة البيانات

واإلعتماد. للموافقة العلياFالبشرية الموارد إدارة تقوم المعتمدة، واإلدارات العمالة خطط على بناء

المتعلقة السنوية التقديرية الميزانية تتضمن والتى السنوية العمالة خطة”بإصدار العليا اإلدارة على وعرضها الجديد للعمالة والعينية النقدية والمزايا بالمرتبات الميالدى، العام ذات من نوفمبر شهر نهاية غايته موعد فى واإلعتماد للموافقة

ادارة مدير لدراسة المعتمدة المجمعة السنوية العمالة خطة على تعديل أى ويخضعالعليا. اإلدارة وإعتماد البشرية الموارد

المالية الشئون مدير إلى المعتمدة السنوية العمالة خطة من نسخة إرسال يتم للشركة. العامة الميزانية ضمن للعمالة السنوية التقديرية الميزانية إلدراج

المعتمدة، السنوية العمالة خطة فى واردة غير عمالة طلب إلى ضرورة وجود عند إدارة إلى وإرساله”وظيفية إحتياجات طلب”نموذج بتحرير المختص المدير يقوم

F البشرية الموارد التاريخ من شهر عن تقل ال وبمدة المناسبة بالمبررات مدعما من وإعتماده وعرضه الطلب بدراسة بدوره يقوم والذى الوظيفة، لشغل المطلوب

السنوية. العمالة خطة بتنفيذ الخاص بالتقرير إدارجه ويتم العليا، اإلدارةوإتباع الجديدة للوظائف الوظيفى التوصيف بطاقة بعمل البشرية الموارد إدارة تقوم

التالية: األسس

6

والمتمثلة أجلها، من توضع التى لألهداف الوظيفى التوصيف بطاقات مناسبة.1F الوظائف، وترتيب تقييم ألغراض وسيلة إتخاذها فى قياس ثم للتتعيين، وأساسا للمحتوى الواضح التحديد إلى باإلضافة الوظائف، هذه شاغلى الموظفين أداء

منها. لكل الوظيفى الهيكل فى ووضعها عملها طبيعة يعكس وظيفة لكل واضح مسمى وضع.2

التنظيمى. الوظائف مع يتعارض ال بما وظيفة لكل والتنظيمية اإلشرافية العالقات تحديد.3

بينها. التكامل يحقق وبما األخرى تفريط أو مغاالة دون الوظيفة شغل إلشتراطات المقبول األدنى الحد تحديد.4

وبالتكلفة األعمال ألداء المناسبة العناصر تعيين البشرية الموارد إلدارة يسهل بماالمناسبة.

وما الشركة أعمال حجم فى المتوقعة والزيادة المستقبلية التوسعات مراعاة.5F بالشركة موظف كل إلمام من ذلك يتطلب F إلماما تحقيق فى ومسئوليته بدوره تامامنتجاتها. وجودة حجم وزيادة الشركة أهداف

والتعيين: اإلختيار.2: الهدف2.1 المسئوليات وتحديد التعليمات وإصدار النظام وضع إلى والتعيين اإلختيار سياسة هدفت

F المؤهلة البشرية بالعناصر الشركة لدعم F علميا بالهيكل الشاغرة الوظائف لشغل وعمليا.للشركة اإلستراتيجية األهداف وتحقيق داءاأل تطويرل وذلك المعتمد التنظيمى

التطبيق: مجال 2.2 المستويات كافة وعلى الشركةب للعمل المتقدمين جميع على السياسة ههذ طبقت

الوظيفية.

لمسئولية: ا2.3 اإلختيار أسلوب وتنفيذ تعديل و/أو إصدار عن ةمسئول البشرية الموارد إدارة كونت

.العليا اإلدارة وإعتماد البشرية الموارد ادارة مدير بموافقة وذلك والتعيين

:التعيين شروط 2.4يلى: ما بالشركة وظيفة لشغل متقدم كل ىف يشترط

الجنسية شرط من ستثناءإلا ويجوز.العربية مصر جمهورية بجنسية Fمتمتعا يكون أن.1 عمل عقد”بموجب التعيين يكون الحالة هذه وفى.لذلك الكافية المبررات وتقديم ىف والواردة لذلك المنظمة األجانب توظيف شتراطاتإ مراعاة مع”المدة محدد.به المعمول العمل نظام

من ستثناءإلا . ويجوزF( عاما60) عن يزيد وأال F( عاما18) عن المتقدم سن يقل أال.2.لذلك الكافية المبررات تقديم مع المحدد السن شرط

لها المتقدم الوظيفة لشغل الالزمة والعملية العلمية للمؤهالت Fمستوفيا يكون أن.3 األصلية المستندات تقديم ضرورة مع للوظيفة المعتمد ىالوظيف للتوصيف Fطبقا

المؤهالت. تلك على لحصوله المؤيدة.الشركة قبل من به معترف ىطب تقرير بموجب Fطبيا Fالئقا يكون أن.4 جريمة أو جناية ىف عليه الحكم سبق قد يكون وأال والسلوك السير حسن يكون أن.5

تاريخ يتعدى ال رسمية وثيقة بموجب ذلك إثبات ويكون واألمانة بالشرف مخلة.ميالدية أشهر ثالثة إصدارها

.العليا لإلدارة السابق البند ىف المذكورة الشروط /كلىأ من ستثناءإلا سلطة تخضع.6

:التعيين مصادر 2.5:ىاآلت للترتيب وفقا الشاغرة الوظائف شغل أولوية تكون

الشركة إحدى من نتدابإلا طريق عن أو أخرى إدارة من النقل أو الترقية طريق عن.1الشقيقة.

7

بالشركة الداخلية اإلعالنات لوحات ىف الشاغرة الوظيفة/الوظائف عن اإلعالن.2.المطلوبة للوظيفة/الوظائف للتقدم بالشركة للموظفين الفرصة إلعطاء وذلك

ومواصفات تتناسب طلبات وجود حتمالإل العمل طلبات مخزون ىف البحث.3الشاغرة. الوظيفة/الوظائف

االنترنت. شبكة على على التوظيف مواقع حدىإ فى عالنإلا قطري عن.4.العليا اإلدارة إعتماد على الحصول ويراعى ف،توظي شركة طريق عن.5الشخصية. تصاالتإلا طريق عن.6

الشخصية: المقابالت 2.6:الشركة داخل من للمتقدمين بالنسبة.1

الفنية ختباراتإلا لكافة الشاغرة الوظيفة لشغل المتقدم الموظف خضعي لها. المتقدم الوظيفة لشغل مناسبته مدى لتحديد الشخصية والمقابالت

إدارة تقوم عنها، المنوه الوظيفة لشغل المتقدم الموظف مناسبة ثبوت حالة فىللوظيفة الموظف ترقية أو لنقل الالزمة اإلجراءات بإتخاذ البشرية الموارد

نموذج فى الواردة البيانات بإستيفاء وذلك وظيفى ”الشاغرة تغيير ”إجراءمدير وموافقة والجديد الحالى للموظف المباشر المدير من كل ادارةوموافقة

. العليا واإلدارة البشرية المواردالشركة: خارج من للمتقدمين بالنسبة.2

العمل: طلبات وتصنيف إستالم فى وتسجيلها الواردة العمل طلبات كافة ستالمإب البشرية الموارد إدارة قومت

.اآللى الحاسب نظامالوظيفى فيوصتبال مقارنة العمل طلبات بتقييم البشرية الموارد إدارة قومت

التالى: النحو على وفرزها المعتمد عليها ينطبق ال ىالت الطلبات وهى مرفوضة: طلبات.1

/الوظائفالوظيفة شغل شروط من األدنى الحد.الشاغرة

الحد عليها ينطبق ىالت الطلبات وهى مقبولة: طلبات.2.الشاغرة /الوظائفالوظيفة شغل شروط من األدنى

الفنية: واإلختبارات الشخصية المقابالت عقد إجراءات مديرال لىإ المقبولة العمل طلبات رسالإب البشرية الموارد إدارة قومت.1

المتقدمين فى والمؤهالت الخبرات مطابقة مدى وتحديد لمراجعتها المختصشغلها. المطلوب /الوظائفالوظيفة بمتطلبات مقارنة

المطلوب المرشحين بأسماء كشف عدادإب المختص مديرال يقوم.2 الموارد لمدير رسالهإو الفنية ختباراتإلوا الشخصية للمقابالت ستدعائهمإ

الفنية. ختباراتإلوا للمقابالت المناسبة المواعيد وتحديد البشرية المقابالت إلجراء المرشحين بيانات بإستيفاء البشرية الموارد إدارة تقوم.3

واإلتصال الشخصية للمقابلة المرشحين بيان”بنموذج الموضحة الشخصيةF الشخصية للمقابالت بالمرشحين مرشح. لكل المحدد للموعد وفقا

:من كل تضم والتى الشخصية المقابالت لجنة تشكيل يتم.4الطالب اإلدارة مدير.البشرية. الموارد ادارة مدير

المرشحين تقييم الشخصية المقابالت لجنة أعضاء كافة على يلزم.5”الشخصية المقابلة تقرير”نموذج بإستخدام

لجنة تقرير”نموذج فى الشخصية المقابلة تقارير نتائج تجميع يتم.6 تقوم اللجنة. وتوصية المرشحين ترتيب يوضح والذى ”الشخصية المقابالت

على بناءF المرفوضة للعناصر شكر خطابات بإرسال البشرية الموارد إدارة.”شكر خطاب”نموذج بإستخدام وذلك الشخصية المقابالت لجنة نتيجة

8

التعيين: مسوغات 2.8كالتالى وهى التعين مسوغات تقديم شاغرة وظيفة لشغل المرشح على يلزم :

بالكمبيوتر. الميالد شهادة أصل.1منه. ىرسم مستخرج أو ىالدراس المؤهل أصل.2.العسكرية الخدمة من الموقف شهادة أصل.3.(العمل كعب) المختص الموظفة القوى بمكتب القيد شهادة.4الشركة. )الفيش( بإسم الجنائية الحالة صحيفة.5حديثة. شخصية ( صورة4) عدد.6القومى. الرقم لبطاقة ( صورة2) عدد.7وجدت. طرف( إن )إخالء السابق بالعمل الخدمة نهاية شهادة.8األجانب. من المرشح كان إن العمل فى الترخيص.9

وجدت. إن السابقة الخبرة شهادات من صور.10وجدت. إن التدريبية الدورات شهادات من ورص.11 وترد بالشركة خدمته فترة طوال الموظف ملف ىف التعيين مسوغات جميع تحفظ

سبب. ىأل عمله نتهاءإ عند للموظف

العمل عرض خطاب2.9 للمرشح/المرشحين العمل عروض وكذلك الشخصية المقابالت نتيجة رفع يتم.1

النهائى. لإلعتماد العليا لإلدارة تعيينهم المطلوب البشرية الموارد إدارة تقوم للعمل، للمرشح/المرشحين النهائى اإلختيار تحديد بعد.2

لهيكل طبقا وذلك منحها يتم سوف التى والعينية النقدية والمزايا المرتبات بتحديدعمل(. )عرض ب الخاص الجزء فى وذلك المعتمد المرتبات

األعلى الحد يتجاوز مرتب تحديد حالة فى العليا اإلدارة إعتماد على الحصول يلزم.3المعتمد. المرتبات هيكل فى المذكور للمرتب

الموظف. ملف في العمل عرض خطاب من بنسخه االحتفاظ يتم.4

الطبى: الكشف2.10 الفحص لىإ شاغرة وظيفة لشغل المرشح تحويلب البشرية الموارد إدارة قومت.1

الطبى. مدى تقرر والتى للمرشح الطبى الفحص نتائج البشرية الموارد إدارة تسلمت.2

المرشحين قائمة الى العوده يتم الصالحية عدم ثبوت حالة وفى ،للعمل هصالحيت باقى ستكمالإ يتم المرشح صالحية ثبوت حالة وفي بينهم من االختيار في للبدء

التعيين. جراءاتإ

ل:مالع عقد2.11 محدد عمل عقد”نموذج بإستخدام العمل عقد بتجهيز البشرية الموارد إدارة تقوم.1

سنة المدة المحدد العمل عقد مدة وتكون للعمل المرشح من وتوقيعه ”المدةF تبدأ واحدة ميالدية رسمى. عمل يوم ألول الموظف مباشرة من إعتبارا

المدة محدد غير عمل عقد العقد يصبح المدة، المحدد العمل عقد مدة إنتهاء حالة فى.2به. المعمول العمل لنظام هذا فى ويخضع

F العمل وإستالمه العمل عقد على الموظف توقيع يعتبر.3 F إقرارا F منه وقبوال بكل وإلتزاماوأحكامه. العقد شروط فى ورد ما

اإلختبار: وفترة العمل ومباشرة التعيين2.12 لوحات على وتعليقه ”تعارف بطاقة” نموذج بتحرير البشرية الموارد إدارة تقوم.1

F، عشر خمسة لمدة بالشركة الداخلية اإلعالنات بالموظفين التعريف يتم حتى يومااإلدارات. لكافة الجدد

)التوصيف من كل من نسخة الجديد الموظف بتسليم البشرية الموارد إدارة تقوم.2 واألنظمة السياسات بكافة لتعريفه الموظفين دليل من - نسخة لوظيفته الوظيفىالشركة(. فى بها المعمول الداخلية

9

معهم سيعمل الذين بالموظفين تعريفه الجديد للموظف المباشر الرئيس يتولى.3 وظيفته وصالحيات ومسئوليات بها القيام سيتولى التى األعمال على ويطلعهلها. يخضع سوف التى التقييم بمعايير تعريفه وكذلك

لم ما أشهر ثالثة لمدة إختبار لفترة العمل إستالمه بمجرد الجديد الموظف يخضع.4 خالل إليه الموكل بالعمل للقيام صالحيته وتقرر العمل، عقد فى ذلك غير على ينصF المدة هذه األداء. تقييم لنظام وفقا

F الموظف يعتبر.5 بإنهاء كتابة يخطر ولم اإلختبار فترة إنقضت إذا بالخدمة مثبتاخدماته.

التعريف: بطاقات2.13 التى الوظائف بعض فى للموظفين تعريف بطاقات بطباعة البشرية الموارد إدارة تقوم

بالغير. اإلتصال تتطلب

األمر: يهمه لمن شهادة2.14 الموارد إدارة من ”األمر يهمه لمن”شهادة على الحصول طلب للموظف يحق.1

خارجية. جهة ألى لتقديمها البشرية وتختم الراتب مفردات وكذلك الموظف بها يعمل التى الوظيفة الشهادة تتضمن.2

الشركة. بخاتم

المؤقتين: الموظفين2.15 إلنهاء المؤقتين الموظفين من بعدد اإلستعانة عارضه أو طارئة أعمال لمواجهة يجوز اإلستعانة قبل للموظف ذلك بتوضيح البشرية الموارد إدارة تقوم أن على األعمال هذه

العليا. اإلدارة موافقة على والحصول به

واألجانب: المصريين الخبراء تعيين2.16 األجانب أو المصريين الخبراء مع مؤقتة بصفة التعاقد الضرورة عند العليا لإلدارة يجوز من الكافى العدد فى تتوافر ال خبرة أو علمية مؤهالت تتطلب التى الوظائف فى

شأنهم فى وتسرى المؤقتة األعمال أو المهام ببعض إليهم يعهد أن أو المصريين، الحصول األجانب تعيين عند ويشترط معهم، تحرر التى العقود فى الواردة الشروط

العقد. وقت السارية القوانين حسب الالزمة التراخيص على

واإلنتداب: النقل.3 النقل:3.1

F الموظف نقل يمكن بمصلحة ضرر أى النقل هذا على يترتب ال أن على طلبه على بناءابالتسلسل. رؤسائه قبل من طلبه على الموافقة تتم وأن العمل

اإلجراءات : طلب”نموذج بتحرير إدارته إلى الموظف نقل يطلب الذى االدارة المدير يقوم.1

.”نقل/إنتداب منها( والمنقول إليها )المنقول الجهتين كال من المعتمد النقل طلب إرسال يتم.2

البشرية الموارد مدير بمعرفة المقدم الطلب مراجعة تتم ثم البشرية، الموارد إلدارة مصلحة على المتوقع اإليجابى التأثير ومدى للشركة التنظيمية الهياكل ضوء فى

العمل. للعرض ورفعه وظيفى تغيير إجراء نموذج بتحرير البشرية الموارد إدارة تقوم.3

اإلجراء من صورة الموظف بتسليم يقوم ثم واإلعتماد، للموافقة العليا اإلدارة علىاإلجراء. من بصورة الصلة ذات اإلدارات كافة موافاة وكذلك

اإلنتداب:3.2أعلى مستوى من أو المستوى نفس من أخرى وظيفة إلى الموظف ندب يجوز

مدة وتكون محددة تكليفات أو معينة بمهام للقيام خارجها أو الشركة داخل مباشرةللتجديد. قابلة واحدة سنة الندب

10

فترة إنتهاء مواعيد وكذلك الندب بدء مواعيد بمتابعة البشرية الموارد إدارة تقوم عمله لمكان الموظف إلعادة المدة بإنتهاء المعنية واإلدارات الموظف إلخطار الندب

األمر. لزم إذا التجديد مراعاة أو األصلى:اإلجراءات

طلب نموذج بتحرير إدارته إلى الموظف إنتداب تطلب الذى الجهه يقوم.1 على الموافقة ألخذ الموظف منها المنتدب اإلدارة لمدير وتوجيهة نقل/إنتداب

اإلنتداب. منها( والمنتدب إليها )المنتدب الجهتين كال من المعتمد اإلنتداب طلب إرسال يتم.2

الهياكل ضوء فى المقدم الطلب مراجعة تتم ثم البشرية، الموارد إلدارةالعمل. مصلحة على المتوقع اإليجابى التأثير ومدى للشركة التنظيمية

ثم واإلعتماد، للموافقة العليا اإلدارة على بالعرض البشرية الموارد إدارة تقوم.3 الصلة ذات الجهات كافة موافاة وكذلك اإلجراء من صورة الموظف بتسليم يقوم

اإلجراء. من بصورة

11

واألجازات: . الدوام4الدوام: وساعات العمل أيام4.1األسبوع. فى أيام خمسة الشركة فى الرسمية العمل أيام تكونوالسبت. الجمعه الراحة ايام( ساعة45) وهى المقررة األسبوعية العمل ساعات الموظفين جميع يتبع F أسبوعيا

أعاله: الواردة القواعد من يستثنىoالنظافة. عن المسئولون الموظفين

ثابت إضافى عمل ساعات بدل لهم يصرف أعاله المذكورين المستثنين الموظفينالشهرية. اإلضافية الساعات عدد مع يتناسب

طلب حالة فى أو شخصية حاجة لقضاء العمل مكان من بالخروج الموظف قيام حالة فى بتحرير الموظف يقوم المقررة، العمل ساعات فى الحضور عن التأخير الموظف

البشرية. الموارد وإدارة المختص المدير من غياب/تأخير/مغادرة" وإعتماده إذن”نموذج

اإلضافية: العمل ساعات 4.2 وبالشروط الضرورة حاالت فى الرسمية العمل أوقات غير فى الموظفين تشغيل يجوز

اآلتى: النحو على وذلك العمل بنظام المحددة واألوضاعاألعمال بيان مع ”إضافية ساعات تشغيل”نموذج بتحرير المختص المدير يقوم

المطلوب الموظفين وأسماء وعدد لذلك الالزمة الساعات وعدد إنجازها المطلوب المحدد الموعد قبل البشرية الموارد إلدارة النموذج بإرسال يقوم ثم تشغيلهم،المالية. اإلدارة إلى منه نسخة وإرسال إلعتماده للتشغيل

الرسمية: واألعياد العطالت4.3 قررها التى الرسمية واألعياد العطالت فى كامل بأجر أجازة الموظفين كافة يستحق.1

13F بإجمالى ،2003 لسنة12 رقم العمل قانون يلى: كما بالتفصيل وهى يومامحرم(. شهر من األول )اليوم الهجرية السنة رأس عيداألول(. ربيع شهر من عشر الثانى )اليوم الشريف النبوى المولدشوال(. شهر من والثانى األول )اليومان الفطر عيدعشر والحادى والعاشر التاسع )األيام األضحى عيد أيام وثانى وأول بعرفات الوقوف

الحجة(. ذى شهر منيناير(. من السابع )اليوم المجيد الميالد عيدالنسيم. شم يومأبريل(. من والعشرون الخامس )اليوم سيناء تحرير عيدمايو(. أول )يوم العمال عيديوليو(. شهر من والعشرين الثالث )اليوم الثورة عيدأكتوبر(. من السادس )اليوم المسلحة القوات عيد

العليا. االدارة تترأه ما حسب االجازات هذه تجاوز للشركة يجوز.2 نهاية وعطلة رسميه عطله بين عمل يوم وقع اذا للعاملين اجازة اعطاء للشركة يجوز.3

للموظف. السنويه االجازات رصيد من احتسابه ويتم االسبوع

)اإلعتيادية(: السنوية األجازة4.4F السنوية األجازة مدة حساب يتم به. المعمول العمل لنظام )اإلعتيادية( وفقا

:اإلجراءات بدء وتاريخ الطلب تاريخ ويحدد ”أجازة طلب”نموذج بتعبأة األجازة طالب يقوم.1

القيام قبل المختص للمدير يقدمه ثم المطلوبة، األجازة أيام وعدد وإنتهائها األجازةواإلعتماد. للموافقة كاف بوقت باألجازة

طالب قيام قبل البشرية الموارد إلدارة النموذج بإرسال المختص المدير يقوم.2بأجازته. األجازة

السنوية األجازات سجل”نموذج فى األجازة بتسجيل البشرية الموارد إدارة تقوم.3الموظف. بملف بها اإلحتفاظ يتم والتى موظف بكل الخاصة ”أجر وبدون

12

العارضة: األجازة4.5Fفى الحق للموظف للشركة، التنظيمية واللوائح به المعمول العمل نظام على بناء

يومان أقصى بحد السنة خالل أيام ستة تتجاوز ال لمدة عارض لسبب العمل عن التغيبللموظف. المقررة السنوية األجازة من العارضة األجازة وتحسب الواحدة المرة فى

:اإلجراءات األولى الساعة خالل المختص بالمدير باإلتصال العارضة باألجازة القائم يقوم.1

F، ذلك كان متى الحضور عدم عن لإلبالغ العمل عن التغيب يوم من يقوم ثم متاحاالتغيب. يوم نفس فى البشرية الموارد إدارة بإبالغ المختص المدير

عودته فور بأجازة قيام طلب نموذج بتحرير العارضة باألجازة القائم يقوم.2F للعمل ومبرر ومدتها العارضة األجازة وتاريخ النموذج تحرير تاريخ موضحا

لإلعتماد. المختص للمدير ويقدمه العارضة لألجازة إستخدامه للتسجيل البشرية الموارد إلدارة النموذج بإرسال المختص المدير يقوم.3

المختص المدير وإخطار العارضة األجازة من للموظف المتبقى الرصيد ومراجعة لوائح حسب الالزم اإلجراء إلتخاذ المقرر عن تجاوزها أو عارضه كأجازة بقبولها

المعتمدة. الشركة

المرضية: األجازة4.6الخارجية. الطبية الجهات من المرضية األجازات وإعتماد تحديد يتمإعتمادها. فور المرضية باألجازات البشرية الموارد إدارة بإخطار الموظف يقومبالشركة، موظف لكل ”الطبى السجل”ببطاقة اإلحتفاظ يتم F بيانات البطاقة بهذه مبينا

البطاقة هذه وتحفظ المرض، وبيان الطبى الكشف على تردده وتاريخ الموظفبالموظف. الخاص بالملف

فى يقضيها سنوات ثالث كل مرضية أجازة فى الحق مرضه يثبت الذى للموظف التالى: النحو على الخدمة

كامل. يوم( : بأجر30) شهر.1األجر. % من75 يوم( : 240) شهور2.8شفاءه. إحتمال الطبية الجهة قررت إذا أجر يوم( : بدون90) شهور3.3

من رصيده كان إذا سنوية إلى المرضية األجازات إستبدال يطلب أن للموظف من يستحقه ما جانب إلى السنوية أجازاته متجمد يستنفذ أن وله بذلك، يسمح األخيرةمرضية. أجازات

الطفل: ورعاية الوضع أجازة4.7خدمتها مدة إجمالى كانت أو أشهر عشرة الشركة خدمة فى أمضت التى للموظفة

F تسعون مدتها وضع أجازة فى آخر, الحق عمل صاحب إلى باإلضافة الشركة لدى يوما خمسة منها يكون أن على تليه والتى الوضع تسبق التى المدة تشمل كامل بأجر

F وأربعون الوضع. بعد األقل على يومالدى الوظيفية خدمتها مدة طوال مرتين من ألكثر وضع أجازة الموظفة تستحق ال

األخرى. أجازاتها ضمن الوضع أجازة تحتسب الغير, وال أو الشركةالموظفة تستحق كما F أقصى بحد وذلك طفلها لرعاية أجر بدون أجازة طلبها على بناءا

الوظيفية. حياتها طوال ولمرتين الواحدة المرة فى عامين

األقربين مع للتراحم إجازة 4.8االم – )االب المباشرة العائلة أفراد من لفرد الله القدر وفاة حالة حدوث عند –

متصلة إجازة أيام ثالثة الموظف منح الزوجه( يتم او الزوج – االبناء – االخوات االخوةاألجر. مدفوعة

األقارب جنازة لحضور وذلك األجر مدفوعة إجازة واحد يوم الموظف منح يتم الثانية. الدرجه من المتوفين

13

المأموريات:.5خارجية: عمل رحلة5.1

تحرير يتم العربية، مصر جمهورية خارج بمأمورية بالقيام الموظف تكليف حالة فى ويتم المبدئية، للموافقة المختص المدير بواسطة ”عمل مأمورية/رحلة” نموذج للموافقة العليا لإلدارة ورفعها لمراجعتها البشرية الموارد إلدارة النموذج تسليم

واإلعتماد.حساب تحت السلف صرف نحو الالزم إلتخاذ المالية اإلدارة إلى نسخة إرسال يتم

إنتهاء لحين به ليحتفظ بالمأمورية للقائم األصل يسلم حين فى المأموريات،المأمورية.

الالزمة الخطابات إعداد مثل اإلدارية الشئون بواسطة المبدئية الترتيبات إتخاذ يتم التأشيرات. على للحصول

إتمام ببيان الخاص الجزء بتحرير بالمأمورية القائم يقوم المأمورية، إتمام بعد المختص. المدير من ويعتمده المأمورية

المستحقة البدالت حسابات إلنهاء البشرية الموارد إدارة إلى أخرى مرة األصل يسلم المالية التسويات إلنهاء المالية اإلدارة إلى األصل يرسل ثم ومن المأموريات عن

F بالمأمورية الخاصة المعتمدة. السفر وبدل المأموريات لالئحة طبقا

14

:داخلية عمل مأمورية 5.2F العربية مصر جمهورية داخل محددة بمهمة لقيامبا الموظف تكليف يجوز.1 وفقا

ذلك: على وبناءF العمل، لمقتضياتبالكامل. راتبه ويصرف المأمورية مدة خالل الخدمة فى بالمأمورية القائم يعتبرقيام قبل عمل" وذلك "مأمورية/رحلة نموذج بتحرير المختص المدير يقوم

الموارد إلدارة النموذج تسليم ويتم األقل على أيام بثالثة بالمأمورية الموظفالمالية. اإلدارة إلى نسخة إرسال ثم لمراجعتها البشرية

على باأليام المدة توزع أن يجب مدينة من أكثر زيارة تشمل المأمورية كانت إذا )أصغر مدينة أقرب على البدل يصرف توزيعها عدم حالة وفى المختلفة المدن

مسافة(. إنتقالهم تستدعى مهمات أو بأعمال للقيام تكليفهم يتم الذين الموظفين كافة يمنح.2

السفر. ومصاريف بدالت األصلية عملهم مدينة خارج كانت األصلى( سواء العمل )مكان القاهرة وإلى من السفر وسيلة توفير يتم.3

توفير يتم لم طائرة،....( وإذا قطار، )أتوبيس، سفر تذاكر أى أو الشركة سياراتF السفر تذاكر F للموظف يصرف الوقت لضيق نظرا الجدول فى المحدد المبلغ مقدما

السيارة إستعمال حالة وفى اإلدارى، مستواه حسب السفر لوسيلة والمقابل والمقابل الجدول فى المحدد المبلغ يعادل ما للموظف يصرف السفر فى الشخصية

اإلدارى. مستواه حسب السفر وسيلة لخانة والطعام الداخلية باإلنتقاالت المتعلقة اليومية المصاريف كافة السفر بدالت تغطى.4

للموظف. البدالت هذه دفع ويتم والمبيت مؤقتة( لتغطية )سلفة نقدية دفعة له تصرف أن يمكن بالمأمورية الموظف قيام قبل.5

مثل: بالمأمورية المتعلقة السفر ونفقات مصاريفالسفر. وسيلة وجود مكان وإلى نم هإنتقال مصاريفلإلنتظار. المخصصة األماكن فى سيارته وقوف أجرةلآلخرين. واإلكراميات الضيافة مصاريفبالعمل. المتعلقة التليفون مكالماتإلخ … المستندات تصوير.

العليا اإلدارة من لإلعتماد المصاريف بهذه مستقل كشف عودته فور يقدم أن علىتقديمه. تاريخ من أيام ثالثة خالل فى ويصرف الكشف هذا ويسوى

يحدث بأن المحددة التواريخ إختالف حالة وفى المأمورية من الموظف عودة عند.6المالية. اإلدارة خالل من ذلك تسوية يتم المبكرة العودة أو العودة فى تأخير

التأديبية: والجزاءات اإلدارية والمخالفات الوظيفية . الواجبات6الوظيفية: الواجبات6.1

من يسعه بما بالعمل التعهد بالشركة، الوظائف إحدى فى الموظف تعيين على يترتب مصالحها ورعاية الشركة أهداف تحقيق على وظيفته صالحيات حدود وفى جهد

بعمله، الخاصة والوثائق المستندات وكافة وأسرارها وممتلكاتها أموالها على والمحافظة وإال المحظورة األعمال عن واإلمتناع الوظيفية واجباته بأداء عام بوجه الموظف ويلتزمالتأديبية. للمسئولية تعرض

اإلدارية: المخالفات6.2اللوائح مع يتفق ال بما الموظف بها يقوم مخالفة أى اإلدارية بالمخالفات يقصد

بشرط به المعمول العمل ونظام يتفق ال بما للشركة, أو المعتمدة الداخلية التنظيمية يتم أن الموظف على جزاء لتوقيع بالعمل, ويشترط صلة ذا ألمر المخالفة تكون أن

وذلك الشركة إدارة من لها المخول التحقيق لجنة بمعرفة إدارى تحقيق إجراء أقواله على الموظف من وموقع الموظف ودفوع أقوال فيه يثبت محضر بموجب

المخالفة. تاريخ من أيام سبعة خالليزيد ال الذى الراتب من الخصم أو باإلنذار عليها يعاقب التى المخالفات فى يجوز

المخالفة تثبت أن على محضر بدون شفاهة التحقيق يكون أن واحد يوم عن مقداره المخالفة عن الراتب من الخصم جزاء توقيع يجوز ال الجزاء. كما توقيع قرار فى

15

األساسى األجر على وتحتسب الواحد الشهر فى أيام خمسة أجر عن يزيد بما الواحدةللموظف.

الموظف توقف أن الشركة وإلدارة واحدة، مخالفة عن جزاء من أكثر توقيع يجوز ال F ستون عن تزيد ال لمدة العمل عن مصلحة إقتضت متى الموظف راتب صرف مع يوما

ذلك. التحقيق

التأديبية: الجزاءات6.3مخالفة حالة فى الموظف على توقيعها يجوز التى التأديبية الجزاءات

العمل: نظام أو الداخلية التنظيمية اللوائحالنظر. لفت.1اإلنذار..2الراتب. من الخصم.3أشهر. ثالثة تتجاوز ال لمدة السنوية العالوة إستحقاق موعد تأجيل.4النصف. يجاوز ال بما السنوية العالوة من جزء من الحرمان.5سنة. عن يزيد ال بما إستحقاقها عند ترقية تأجيل.6األكثر. على عالوة بمقدار الراتب خفض.7الراتب. بقيمة اإلخالل عدم مع األدنى الدرجة فى لوظيفة الخفض.8F الخدمة من الفصل.9 العمل. نظام وأحكام إلشتراطات وفقا

للفصل عقوبتها تصل التى الجسيمة المخالفات:العمل. لصاحب جسيمة أضرار عنه نشأ جسيم خطأ الموظف إرتكاب.1F عشرون من أكثر مشروع سبب بدون الموظف تغيب.2 أو العام خالل متقطعة يوما

العام. خالل متصلة أيام عشرة من أكثرمستندات. تزوير أو صحيحة غير شخصية الموظف إنتحال.3به. الضرر إلحاق إلى يؤدى مما العمل أسرار إفشاء.4إذن. بدون نشاطه ذات فى العمل صاحب منافسة.5بسببه. أو العمل أثناء الرؤساء أو العمل صاحب على اإلعتداء.6العمل. أثناء الكحولية والمشروبات المخدرات تعاطى.7الشركة. إدارة موافقة دون أموال جمع أو منشورات توزيع.8شخصية. ألغراض الشركة أصول إستخدام أو رشاوى أو هدايا قبول.9

واألمانة بالشرف مخلة أمور فى الموظف ضد قضائية أحكام صدور.10العامة. واآلداب

اإلدارى: الجزاء توقيع إجراءات من واحد يوم نظر/إنذار/خصم لفت عن اإلدارى الجزاء فيها يزيد ال التى الحاالت فى.1

الراتب:التابع المختص للمدير مذكرة برفع المخالف للموظف المباشر الرئيس يقوم

ومالبساتها. المخالفة بها يوضح الموظف لهيجاوز ال بما المقترح الجزاء وتوضيح المذكرة بإعتماد المختص المدير يقوم

F النظر/اإلنذار/خصم لفت F يوما الراتب. من واحداالعمل نظام حسب لمراجعتها البشرية الموارد إلدارة المذكرة تحول

للموافقة العليا لالدارة رفعه ويتم ”جزائى إجراء“ نموذج وتحرير به المعمولواإلعتماد.

اإلجراء من بنسخة واإلحتفاظ الجزاء بتوقيع البشرية الموارد إدارة تقوم الموظف. بملف الجزائى

من واحد يوم نظر/اإلنذار/خصم لفت عن اإلدارى الجزاء فيها يزيد التى الحاالت فى.2الراتب:

مع تحقيق طلب مذكرة بتحرير المخالف للموظف المباشر الرئيس يقوم F الموظف F والمخالفة التحقيق أسباب بها موضحا للمدير ورفعها تفصيالاإلدارى. للتحقيق تحويله يعتمد والذى الموظف، له التابع المختص

ويتم العمل، نظام حسب لمراجعتها البشرية الموارد لمدير المذكرة تحول خالل فى لها التابعة اإلدارى التحقيق لجنة خالل من الواقعة فى التحقيق

المخالفة. حدوث تاريخ من أقصى كحد أيام سبعة

16

والشهود المخالف أقوال وسماع التحقيق إجراء بعد التحقيق لجنة تقوم المقترح. والجزاء بالمخالفة توصياتها برفع بذلك محضر وتحرير

جزائى إجراء بتحرير البشرية الموارد مدير يقوم Fلجنة توصيات على بناء التحقيق.

واإلعتماد. للموافقة العليا لإلدارة الجزائى اإلجراء رفع يتماإلجراء من بنسخة واإلحتفاظ الجزاء بتوقيع البشرية الموارد إدارة تقوم

الموظف. بملف الجزائى

الموظفين: خدمة وإنتهاء العمل عالقة . إنقضاء7بالشركة الموظفين خدمة تنتهى F للشركة التنظيمية والالئحة العمل نظام لنصوص طبقا

اآلتية: الحاالت من أى فىاالستقالة.1المدة محدد العقد في التعاقد مدة انتهاء.2المتكرر للغياب الفصل.3الكفاءة لعدم الفصل او الخدمة انهاء.4به المكلف العمل اداء عن الكلي العجز.5شفاءه يرجى ال الذي المرض.6اقرب ايهما القانوني التقاعد سن او الستين سن بلوغ.7للحرية مقيده بعقوبه او جنائية بعقوبة نهائيا الحكم.8حكما. او حقيقة الوفاة.9

اإلستقالة:7.1إدارة يخطر أن مراعاة عليه فيجب العمل من اإلستقالة فى الموظف رغبة حال فى

.بشهر اإلستقالة موعد قبل اإلستقالة فى برغبته الشركةعلى محررة بإستقالته بالتقدم العمل من اإلستقالة فى يرغب الذى الموظف يقوم

أن على موافقته، على للحصول له التابع المختص المدير إلى ”إستقالة” نموذج وتاريخ اإلستقالة وتاريخ الوظيفى والرقم والوظيفة الموظف إسم اإلستقالة تتضمنF الطلب تحرير F اإلسم بكتابة عليها وموقعا واضح. وبخط ثالثيا

البشرية الموارد إلدارة الطلب ويحول الطلب على رأيه بكتابة المختص المدير يقوم طلب لتقديم التالى العمل يوم أكثر حد على أو اإلستقالة طلب تقديم يوم ذات فى

اإلستقالة.رأى وإستقصاء المقدم اإلستقالة طلب بمراجعة البشرية الموارد إدارة تقوم

إدارته فى وبخاصة بالشركة بالعمل المتعلقة األمور بعض عن المستقيل الموظف المعلومات وبعض لإلستقالة الرئيسية واألسباب العمل وبيئة نظم فى رأيه وإستطالع

العمل بيئة تطوير فى يسهم بما العمل ترك حاالت دراسة فى تفيد قد التى األخرى المقابالت هذه وتحليل دراسة ويتم ،الخدمة" نهاية مقابلة”نموذج بإستخدام وذلك

المقترحة الحلول لعرض البشرية الموارد ادارة لمدير الشأن بهذا توصيات وتقديمالعليا. اإلدارة على

واإلعتماد. للموافقة العليا اإلدارة على للعرض اإلستقالة رفع يتمويوقع ”اإلستقالة على بالموافقة إخطار” نموذج بتحرير البشرية الموارد إدارة تقوم

الموظف. لها التابع لإلدارة منه صورة وتسلم باإلستالم الموظفواألدوات العهد وتسليم الطرف إخالء إجراءات بإستيفاء البشرية الموارد إدارة تقوم

بيان”نموذج بإستخدام المعنية اإلدارات كافة من الموظف بحوزة التى والمستلزمات لتسوية ”مستحقات صرف كشف“ نموذج بتحرير تقوم ثم ،”للموظفين الخدمة ترك

تسليم تاريخ من أيام سبعة غضون فى مستحقاته كافة وتسليم الموظف مستحقاتتقدير. أقصى على اإلستقالة تقديم شهر ذات رواتب مع أو الخدمة ترك بيان نموذج

مؤمن خدمة )إنتهاء تأمينات”6س” إستمارة على بالتوقيع المستقيل الموظف يقوم نسخة الموظف تسليم يتم أن على البشرية، الموارد إدارة بواسطة عليه( المعدة

F تسليمها بعد اإلستمارة من خمسة خالل وذلك اإلجتماعية، التأمينات لمكتب رسمياF عشر الموظف بتسليم البشرية الموارد إدارة تقوم ثم عليها، توقيعه تاريخ من يوما الصور وتحفظ باإلستالم منها صور على الموظف ويوقع التعيين مسوغات أصل

17

الموظف يمنح ثم ،”ذمة وإبراء نهائى تنازل” نموذج على بالتوقيع يقوم كما بالملف، حالة فى ”طرف إخالء”نموذج تحرير يتمو ،”خبرة شهادة” وظيفية بيانات شهادةعليه. الحصول الموظف طلب

بذلك كتابى بطلب التقدم له فيجوز إستقالته عن العدول الموظف رغبة حالة وفى الحالة هذه وفى إستقالته، بقبول إبالغه تاريخ من أسبوع خالل البشرية الموارد إلدارة طلب من صورة بموجب بذلك لها التابع اإلدارة وتخطر تكن لم كأن اإلستقالة تعتبر

منه. المقدم اإلستقالة عن العدول

المدة: محدد العقد فى التعاقد مدة إنتهاء7.2 الموظفين لكافة المدة محددة العقود إنتهاء مواعيد بمراجعة البشرية الموارد إدارة تقوم الم��ديرين لكاف��ة البي��ان من ص��ورة وإرس��ال به��ا كام��ل بي��ان وإعداد شهر، كل بداية فى

عدمه: من التعاقد تجديد جدوى فى رأيهم إلستطالع المختصين فإن المدة، المحدد الموظف عقد بتجديد المختص المدير رغبة يفيد ما ورود حال فى.1

تجديد فى الشركة رغبة يفيد للموظف خطاب بإعداد تقوم البشرية الموارد إدارة العليا لإلدارة يرفع ثم البشرية الموارد ادارة مدير من ويوقع مماثلة لمدة التعاقد

صورة على باإلستالم ويوقع الخطاب أصل الموظف تسليم واإلعتماد. ويتم للموافقة طرفه إخالء إجراءات إتخاذ فيتم التجديد فى الموظف رغبة عدم حال وفى منه،

اإلستقالة. حالة فى موضح هو كما العقد إنتهاء تاريخ عند مستحقاته وتسوية الموظف عقد تجديد فى المعنى اإلدارة مدير رغبة يفيد ما ورود عدم حال فى.2

بعدم يفيد للموظف خطاب بإعداد تقوم البشرية الموارد إدارة فإن المدة، المحدد الموارد ادارة مدير من ويوقع إنتهائه تاريخ عند التعاقد تجديد فى الشركة رغبة

أصل الموظف تسليم واإلعتماد. ويتم للموافقة العليا لإلدارة يرفع ثم البشرية وتسوية طرفه إخالء إجراءات إتخاذ ويتم منه، صورة على باإلستالم ويوقع الخطاب

اإلستقالة. حالة فى موضح هو كما العقد إنتهاء تاريخ عند مستحقاته

العمل: عن اإلنقطاع أو المتكرر للغياب فصل7.3 مبرر بدون تغيب إذا الموظف خدمة إنهاء العمل لصاحب به المعمول العمل نظام يجيز

F عشرون من أكثر مشروع السنة خالل متصلة أيام عشرة من أكثر أو متقطعة يوما بمراجعة البشرية الموارد إدارة قيام بعد للموظف الخدمة إنهاء إجراءات الواحدة. تتم

وبيان واإلعتيادية والمرضية العارضة األجازات وبيان واإلنصراف الحضور بيانF الحالة هذه فى خدمته إنهاء ويتم بالموظف، الخاصة المأموريات : يلى لما طبقا

المتصل: الغياب حالة فى.1العمل. عن الموظف إنادارة من أيام خمسة بعد أول كتابى إنذار إصدار يتمعن الموظف إنادارة من أيام العشرة فترة إنتهاء قبل ثان كتابى إنذار إصدار يتم

العمل.المتقطع: الغياب حالة فى.2

العمل. عن الموظف إنادارة من أيام عشرة بعد أول كتابى إنذار إصدار يتمالعشرون فترة إنتهاء قبل ثان كتابى إنذار إصدار يتم F الموظف إنادارة من يوما

العمل. عنالوصول بعلم عليه موصى بخطاب أو للموظف باليد اإلنذارات تسلم األحوال كل فى

ملف تقديم موعد الثانى باإلنذار ويذكر خدمته بملف المبين الموظف عنوان علىالموظف. فصل فى للنظر الخماسية القضائية للجنة الموظف خدمة

وبعرض والثانى األول اإلنذار من بصورة الموظف لها التابع اإلدارة إخطار يتم الغياب. إستمرار حالة فى الخماسية اللجنة على الموظف

العرض إجراءات بمتابعة القانونية الشئون مع بالتنسيق البشرية الموارد إدارة تقوم اللجنة قرار صدور لحين الشركة وتمثيل الجلسات وحضور الخماسية اللجنة علىF )ستون المقررة القانونية المدة خالل F عشر وخمسة عليها العرض تاريخ من يوما يوما

F. اللجنة قرار الموظف( ويعتبر فصل طلب حالة فى جلسة أول تاريخ من نهائيابتحرير البشرية الموارد إدارة تقوم الفصل، على بالموافقة اللجنة قرار صدور بمجرد

العليا اإلدارة على لعرضه البشرية الموارد ادارة لمدير ورفعه ”فصل قرار”نموذج القرار صورة وترسل الخماسية، اللجنة قرار صور به ويرفق واإلعتماد، للموافقة

18

اإلدارة وتخطر الوصول بعلم موصى خطاب بموجب عنوانه على للموظف والمرفقالقرار. من بصورة الموظف لها التابع

الخماسية. اللجنة قرار بموجب اإلجتماعية بالتأمينات الموظف إشتراك إنهاء يتمبالموظف الخاصة والمستندية المالية التسويات بإعداد البشرية الموارد إدارة تقوم

اإلستقالة. حالة فى موضح هو كماالشركة إلدارة يجوز طرفه، وإخالء مستحقاته لتسوية الموظف حضور عدم حالة فى

المقابلة التعويضات كافة على للحصول الموظف ضد القانونية اإلجراءات كافة إتخاذ الشئون مع بالتنسيق البشرية الموارد إدارة بمعرفة أنواعها بكافة بحوزته التى للعهد

القانونية.

الكفاءة: لعدم الفصل أو الخدمة إنهاء7.4عقد ينص لم ما –أشهر )ثالث اإلختبار فترة خالل الموظف كفاءة عدم ثبوت حالة فى

الموظف صالحية تقرير بموجب ذلك( وذلك غير على الموظف مع المبرم العمل بإخطار البشرية الموارد إدارة تقوم الموظف، له التابع المختص المدير يرفعه والذى

F الموظف والتأكد اإلخطار تسليمه ويتم اإلختبار فترة خالل معه التعاقد بإنهاء كتابيا مسوغات وتسليمه مستحقاته وتسوية إنهاء يتم وعليه منه، نسخة على توقيعه من

المعنية. اإلدارات من الخدمة ترك بيان عمل من التأكد بعد تعيينهتقارير خالل من الموظف كفاءة عدم ثبوت حالة فى الموظف خدمة إنهاء يجوز كما

فى ويتبع متتاليين، عامين ضعيف تقدير على الموظف وحصول السنوية األداء تقييمالتالية: اإلجراءات الحالة هذه

وإعداد اإلدارات لجميع السنوى التقييم نتائج بمتابعة البشرية الموارد إدارة تقوم.1F ضعيف تقدير على الحاصلين ووظائف بأسماء بيان عامين لمدة أوضعيف جدا

متتاليين. إلتخاذ واإلعتماد للموافقة العليا اإلدارة على بعرضه البشرية الموارد إدارة تقوم.2

الموظفين. لهؤالء الخدمة بإنهاء الخاصة اإلجراءات لتحويل القانونية الشئون مع بالتنسيق البشرية الموارد إدارة بمعرفة مذكرة تعد.3

الكفاءة لعدم الخدمة إنهاء قرار إلستصدار الخماسية للجنة الموظف ملفالبشرية. الموارد ادارة مدير من وتعتمد

الموظف ضد ستتخذ التى باإلجراءات لها التابع واإلدارة الموظف إخطار يتم.4الخماسية. للجنة الملف تحويل قبل خدمته إلنهاء

إدارة بمعرفة الخماسية اللجنة جلسات وحضور الخدمة إنهاء إجراءات متابعة يتم.5 بإنهاء اللجنة قرار صدور ولحين القانونية الشئون مع وبالتعاون البشرية المواردالخدمة.

إدارة وقرار الخماسية اللجنة بقرار لها التابع واإلدارة الموظف إخطار يتم.6 قبل وذلك ”خدمة إنهاء”نموذج بإستخدام الكفاءة لعدم الخدمة بإنهاء الشركة

F الخدمة إنهاء موعد االقل. على بشهرين فعليا مهلة بداية فإن المرضية أو السنوية أجازته خالل للموظف اإلخطار توجيه يجوز ال.7

األجازة. إلنتهاء التالى اليوم بعد تحتسب اإلخطار عمل يوم يتغيب أن الكفاءة لعدم خدمة إنهاء قرار بشأنه الصادر للموظف يحق.8

هذا أجر إستحقاقه مع آخر عمل عن للبحث الموظف يحدده أسبوع فى كاملF اليوم المهلة. فترة طوال كامال

واألدوات العهد كافة من طرفه بإخالء المهلة فترة إنقضاء بعد الموظف يقوم.9المعنية. اإلدارات كافة من بحوزته التى والمستلزمات

إستيفاء بعد للموظفين الخدمة ترك بيان لنموذج الموظف تسليم بمجرد.10 صرف كشف طلب بعمل تقوم والتى البشرية، الموارد إلدارة توقيعاته

الخدمة ترك بيان نموذج تسليم تاريخ من أيام سبعة غضون فى المستحقات باإلضافة هذا تقدير، أقصى على الخدمة إنهاء شهر ذات رواتب مع أو للموظفين

باإلستالم منها صور على الموظف ويوقع التعيين مسوغات أصل تسليمه إلىبالملف. الصور وتحفظ

مؤمن خدمة )إنتهاء ( تأمينات6)س إستمارة على بالتوقيع الموظف يقوم.11 الموظف بتسليم تقوم والتى البشرية، الموارد إدارة بواسطة عليه( المعدة

19

F تسليمها بعد منها نسخة حالة فى ويجوز اإلجتماعية، التأمينات لمكتب رسميا التأمينات لمكتب اإلستمارة تقدم أن اإلستمارة على التوقيع الموظف رفض

F المختص الخماسية. اللجنة قرار بها مرفقاالعالوة من بالحرمان أو بالنقل الخدمة إنهاء بعقوبة النزول الشركة إلدارة يجوز

والالئحة العمل نظام مع يتنافى ال بما تقره آخر شكل بأى أو بكالهما أو السنويةللشركه. الداخلية التنظيمية

حكماh: أو حقيقة الوفاة7.5بإعداد الفور على البشرية الموارد إدارة تقوم الموظف وفاة يفيد ما ورود بمجرد

التنظيمية الالئحة عليه نصت ما حسب لورثته لتسليمها مستحقاته صرف كشف الموارد ادارة مدير من إعتماده بعد وذلك العمل، نظام عليه نص وما للشركه ورثته وتسليم الموظف، طرف مالية أو عينية عهد وجود عدم من التأكد بعد البشرية

الفور. على مستحقاته كافةفيجب تسويتها، يتم لم المتوفى الموظف طرف مالية أو عينية عهد وجود حالة فى

إلتخاذ العليا لإلدارة توصياته يرفع الذى البشرية الموارد ادارة مدير على األمر عرضالشأن. هذا فى المناسب القرار

إنتهاء ( تأمينات6)س إستمارة تسليم إجراءات بإنهاء البشرية الموارد إدارة تقوم( F المختص التأمينات عليه( لمكتب مؤمن خدمة الوفاة على الدال المستند بها مرفقا باإلضافة اإلستمارة من نسخة ورثته تسليم يتم ثم لذلك، الالزمة المستندات وباقى

المتوفى. بالموظف الخاصة التعيين مسوغات أصل إلى

به: المكلف العمل أداء عن الكلى العجز7.6التأمينات لهيئة التابعة الطبية اللجنة على كلى بعجز يصاب الذى الموظف يعرض

الحالة. إلقرار اإلجتماعيةالموارد إدارة تقوم الكلى، الموظف عجز تفيد التى الطبية اللجنة تقرير ورود بمجرد

على وعرضه الموظف خدمة إنهاء قرار برفع القانونية اإلدارة مع بالتنسيق البشرية قرار إلستصدار الخماسية اللجنة إلى تحويله ويتم واإلعتماد، للموافقة العليا اإلدارة

الخدمة. إنهاء على بالموافقةبإعداد البشرية الموارد إدارة تقوم بالموافقة، الخماسية اللجنة قرار صدور بمجرد

وما للشركة التنظيمية الالئحة عليه نصت ما حسب مستحقاته صرف كشف مذكرة مالية أو عينية عهد وجود حالة وفى الفور، على له لتسليمها العمل نظام عليه نص

البشرية الموارد ادارة مدير على األمر عرض فيجب تسويتها، يتم لم الموظف طرفالشأن. هذا فى المناسب القرار إلتخاذ العليا لإلدارة توصياته يرفع الذى

لمكتب ( تأمينات6)س إستمارة تسيلم إجراءات بإنهاء البشرية الموارد إدارة تقوم F المختص التأمينات من نسخة الموظف تسليم ويتم الخماسية اللجنة تقرير بها مرفقابه. الخاصة التعيين مسوغات أصل إلى باإلضافة اإلستمارة

شفاؤه: يرجى ال الذى المرض7.7من إستحقاقاته كافة إلستنفاذه )باإلضافة المرضية أجازاته الموظف إستنفذ إذا

F األجازات يعرض اإلجتماعية، والتأمينات العمل نظام يحدده لما السنوية( وفقاالحالة. إلقرار اإلجتماعية التأمينات لهيئة التابعة الطبية اللجنة على الموظف

الموارد إدارة تقوم شفاؤه، يرجى ال مرضه بأن الطبية اللجنة تقرير ورورد بمجرد اإلدارة على الموظف خدمة إنهاء قرار بعرض القانونية اإلدارة مع بالتنسيق البشرية

بالموافقة قرار إلستصدار الخماسية اللجنة تحويله ويتم واإلعتماد، للموافقة العلياالخدمة. إنهاء على

بإعداد البشرية الموارد إدارة تقوم بالموافقة، الخماسية اللجنة قرار صدور بمجرد نص وما للشركة التنظيمية الالئحة عليه نصت ما حسب مستحقاته صرف كشف

طرف مالية أو عينية عهد وجود حالة وفى الفور، على له لتسليمها العمل نظام عليه القرار إلتخاذ العليا اإلدارة على األمر عرض فيجب تسويتها، يتم لم الموظفالشأن. هذا فى المناسب

20

التقاعد: سن بلوغ7.8F بلغ إذا الموظف خدمة إنهاء يجوز اإلجتماعية، التأمينات وقانون العمل لنظام طبقا

وتمتد المدة محدد معه المبرم العمل عقد يكن لم التقاعد( ما )سن الستين سن إنهاء حالة وفى مدته، بإنتهاء إال العقد ينتهى ال حيث السن، هذا بلوغه بعد ما إلى مدته

F المقررة الخدمة نهاية مكافأة يستحق فإنه التقاعد سن لبلوغه الموظف خدمة قانوناF للشركة. التنظيمية لالئحة وطبقا

التالية: اإلجراءات حسب التقاعد سن لبلوغه الموظف خدمة إنهاء يتم الخاص القرار بإعداد المختص المدير إستشارة بعد البشرية الموارد إدارة تقوم.1

بشهرين الستين سن بلوغ قبل وذلك التقاعد سن بلغ لمن الخدمة تمديد أو بإنهاء المقررة والمدة الخدمة بمد أو الخدمة بإنهاء سواء القرار تفاصيل فيه ويبين

مد قبول للموظف يحق حيث المد قرار حالة فى الموظف إستشارة للمد. ويتمرفضها. أو الخدمة مدة

واإلعتماد. للموافقة العليا اإلدارة على لعرضه القرار رفع يتم.2 إدارة تقوم التقاعد، سن لبلوغ الخدمة إنهاء لقرار العليا اإلدارة إعتماد بموجب.3

بسبب خدمته إنهاء بقرار فيه يخبره للموظف خطاب بتحرير البشرية الموارد من صورة به ويرفق البشرية الموارد ادارة مدير من ويعتمد الستين سن بلوغ

لها. التابع اإلدارة لمدير الخطاب من صورة وترسل بشأنه الصادر اإلدارى القرار لتسديد للموظفين الخدمة ترك بيان بعمل مستحقاته تسوية قبل الموظف يقوم.4

المعنية. اإلدارات كافة من بحوزته التى والمستلزمات واألدوات العهد كل توقيعاته إستيفاء بعد للموظفين الخدمة ترك بيان لنموذج الموظف تسليم بمجرد.5

فى المستحقات صرف كشف طلب بعمل تقوم والتى البشرية، الموارد إلدارة مع أو للموظفين الخدمة ترك بيان نموذج تسليم تاريخ من أيام سبعة غضون أصل تسليمه إلى باإلضافة هذا تقدير، أقصى على الخدمة إنهاء شهر ذات رواتب

الصور وتحفظ باإلستالم منها صور على الموظف ويوقع التعيين مسوغات للموظف الوظيفية البيانات فيها يبين خبرة شهادة الموظف يمنح كما بالملف،

الخدمة. إنتهاء وسبب الخدمة ومدة شغله عمل وآخر عليه( مؤمن خدمة )إنتهاء ( تأمينات6)س إستمارة على بالتوقيع الموظف يقوم.6

منها نسخة الموظف بتسليم تقوم والتى البشرية، الموارد إدارة بواسطة المعدةF تسليمها بعد كافة تقديم يتعين كما اإلجتماعية، التأمينات لمكتب رسميا

إنتهت الذى الموظف تمكن التى المطلوبة والمستندات الممكنة المساعدات والمعاشات التأمينية مستحقاته على الحصول من التعاقد سن لبلوغ خدمته

F المقررة والمكافآت العمل. لنظام طبقا

h الحكم7.9 للحرية: مقيدة بعقوبة أو جنائية بعقوبة نهائياF الموظف على حكم إذا ماسة جريمة فى للحرية مقيدة بعقوبة أو جنائية بعقوبة نهائيا

إتخاذ يتم العقوبة، تنفيذ بوقف المحكمة تأمر لم ما العامة اآلداب أو واألمانة بالشرفالبشرية. الموارد إدارة بواسطة خدمته إنهاء إجراءات

21

الثانى الفصلوالترقيات الرواتب

األخرى والعينية النقدية والمزايا الرواتب.1الرواتب وزيادة الترقيات.2

22

األخرى: والعينية النقدية والمزايا الرواتب.1الرواتب: سلم.1.1

يتم التى للوظائف المناسبة الوظيفية الدرجات فى الجدد الموظفين كافة تعيين يتم للمؤهالت األدنى بالحد اإللتزام بشرط الدرجات، سلم بجدول والموضحة فيها تعيينهمدرجة. لكل المقررة والخبرة

سلم تفصيل”جدول وكذلكالرواتب" سلم”جدول بوضع البشرية الموارد إدارة تقوم المستوى ومع المماثلة الشركات مع والتنافسية بالمرونة يتصفان بحيث ”الرواتب

للموافقة العليا اإلدارة على عرضها يتم ثم المصرية، العمل سوق فى للرواتب العامواإلعتماد.

الذى للموظف المقرر الحد الدرجة( وهو مربوط بداية )أو الدرجة لراتب األدنى الحد الوظيفة. فى المطلوبة الدنيا بالمؤهالت يتمتع

أن يجب ال الذى الحد الدرجة( وهو مربوط نهاية )أو الدرجة لراتب األقصى الحد الدرجة. هذه ضمن ومحددة معينة وظيفة فى يعمل الذى الموظف راتب يتعداه

األساسى: الراتب.1.2كان مهما الشركة، فى عمله مقابل للموظف يعطى الذى األجر هو األساسى الراتب

إضافية ساعات مقابل أو بدالت من إضافات أية وبدون إحتسابه طريقة أو األجر هذاغيرها. أو تأمينات أو ضرائب من خصومات أية وقبل غيرها أو مكافآت أو

الشركة فى بالعمل إلتحاقه عند للموظف األساسى الراتب تحديد يتم F لسلم وفقا تغيير أى نتيجة أو الرواتب سلم تعديل نتيجة بعد فيما تعديله ويجرى المعتمد الرواتب

أدائه. أو مسئولياته أو الموظف وضع فى

الشهرية: والحوافز والعموالت السنوية المكافأت.1.3اإلدارة على عرضه ويتم للموظفين، الحوافز نظام بوضع البشرية الموارد إدارة تقوم

واإلعتماد. للموافقة العليامن الشخصى األداء % على80 بنسبة فى للموظفين السنوية الحوافز صرف يتم(

مرة ذلك ويتم للشركة، السنوية الخطة تحقيق % على20األداء( و تقييم تقارير خاللالواحدة(. السنة فى )مرتين أشهر ستة كل

اإلستثنائية: المكافأت.1.4المختص للمدير يحق F ومدى السنوية الموظفين أداء تقييم تقارير على إستنادا

له. التابعين للموظفين تشجيعية مكافأة منح يطلب أن العمل فى التفانىفى وذلك بالشركة للموظفين عامة مكافأت منح تقرر أن الشركة إلدارة يحق

العليا. لإلدارة تعيينها يرجع خاصة مناسباتاإلجراءات :

oللموظف تشجيعية مكافأة منح يتم Fوالمقدم المختص المدير إقتراح على بناء األداء تقييم تقارير خالل من اإلقتراح بدراسة تقوم والتى البشرية، الموارد إلدارة

للموظف. السنويةoالعليا لإلدارة ورفعه ”مكافأة إجراء”نموذج بتحرير البشرية الموارد إدارة تقوم

الموظف. وملف المالية اإلدارة من كل إلى نسخة إرسال ثم واإلعتماد، للموافقةاألرباح: حصص.1.5للتوزيع القابله االرباح للشركة العاديه العامه الجمعيه تحدد المالية القوائم اعتماد بعد

%10 عن نقدا توزيعها يتقرر التي االرباح في بالشركة العاملين نصيب يقل اال علىبالشركة. للعاملين السنويه االجور مجموع على يزيد وال االرباح هذه من

نهاية تعويض إحتساب فى الموظفين عليها يحصل التى األرباح حصص تدخل ال األخرى. العالوات أو البدالت أو الخدمة

اإلنتقال: وبدل السيارات.1.6او الوظيفيه الدرجه حسب الموظفين لبعض خاصة سيارات توفر الشركة إدارة توفر

المستمر. التنقل أعمالهم طبيعة تتطلب الذين من

23

لهم يحق الذين للموظفين إنتقال وسيلة توفير من الشركة إدارة تمكن عدم حالة فى المعتمد. البدالت بجدول والموضح إنتقال بدل على الموظفين هؤالء يحصل ذلك،

أو حادث أى على المترتبة النتائج كافة الشركة سيارة يستعمل الذى الموظف يتحمل دفع قبل التأمين شركة تخصمه الذى المبلغ ذلك فى بما للسيارة إستعمال سوء

التعويضات.

الهاتف: وبدل الهاتف.1.7من الموظفين محمول( لبعض هاتف )خطوط إتصال وسيلة الشركة إدارة توفر

فاتورة خصم ويتم اإلتصال، لوسائل المكثف اإلستخدام أعمالهم طبيعة تتطلب الذينللموظف. الشهرى الراتب من الهاتف

لهم يحق الذين للموظفين إتصال وسيلة توفير من الشركة إدارة تمكن عدم حالة فى المعتمد. البدالت بجدول والموضح هاتف بدل على الموظفين هؤالء يحصل ذلك،

الخدمة: نهاية تعويض.1.8فأكثر سنة العمل فى أكمل والذى الشركة فى خدماته إنتهت الذى الموظف يمنح

F التعويض هذا من يحرمه قانونى مانع هناك يكن لم ما الخدمة نهاية تعويض وفقاوالجزاءات. المخالفات الئحة أو العمل نظام ألحكام

فى منها قضاه ما بنسبة السنة كسور عن الخدمة نهاية تعويض الموظف يستحق العمل.

آخر اساس وعلى عام عن شهر نصف أساس على الخدمة نهاية تعويض إحتساب يتم F الموظف تقاضاه راتب تشكل التى األخرى النقدية والعالوات البدالت إليه مضافاF F قانونا للموظف. الشهرى اإلجمالى الراتب من جزءا

المتوفى: الموظف إستحقاقات.1.9

لمواجهة كاملين شهرين راتب الخدمة أثناء توفى الذى الموظف أسرة تستحق F, باإلضافة250 أدنى بحد الجنازة نفقات F الموظف أجر تعادل منحة إلى جنيها كامال

تجهيز نفقات الشركة تتحمل له. كما التاليين والشهرين فيه توفى الذى الشهر عنإليها. نقله أسرته تطلب التى الجهة إلى أو المتوفى بلد إلى الجثمان ونقل

الرواتب: وزيادة الترقيات.2الترقيات:.1.2

فى سواء أعلى درجة إلى الحالية الوظيفية درجته من الموظف نقل الترقية تعنى أخرى. إدرة إلى نقله أو بها يعمل الذى اإلدارة نفس

التالية: الشروط توافرت إذا األعلى الدرجة إلى درجة من موظف ترقية تتمoمالى إعتماد ووجود األعلى الدرجة فى وظيفة إستحداث أو شاغرة وظيفة وجود

لذلك. مخصصoاألقل. على سنتين مدة الحالية وظيفته فى عمل قد الموظف يكون أنoالمختص، المدير بشهادة السابق عمله فى جدارته أثبت قد الموظف يكون أن

حصل قد الموظف يكون أن يشترط والذى السنوى األداء تقييم تقرير وبموجبF جيد تقدير على فيه السابقة. السنة خالل ممتاز أو جدا

oإلى بالنسبة كمتطلبات المحددة والخبرات المؤهالت الموظف لدى تتوافر أن لها. ترقيته المقترح الدرجة

oوظيفته بمتطلبات القيام على والمقدرة الكفاءة الموظف لدى تتوافر أن الجديدة.

oالترقية. من بحرمانه يقضى قرار أى أو عقوبات أى من الموظف ملف يخلو أنبشأنها قرار يتخذ لم ضده شكوى بشأن للتحقيق المحال الموظف ترقية إيقاف يتم

F ترقيته يتم تبرئته حالة وفى القرار، إتخاذ حين إلى إستحق الذى التاريخ من إعتباراالترقية. فيه

24

إلدارة ترسل ثم الموظف، له التابع المختص المدير قبل من الترقية إقتراح يتم وظيفى تغيير إجراء نموذج وتحرير التوصيات وتقديم للدراسة البشرية المواردواإلعتماد. للموافقة العليا لإلدارة ورفعه

تساوت فإذا العلمية، مؤهالتهم تراعى كفاءتهم، وتساوى للترقية المرشحين تعدد عند األكبر يرقى تساوت وإذا الدرجة، نفس فى أمضوها التى المدة أى أقدميتهم تراعى

.F سناأنه إال األداء تقييم تقارير إجراءات خالل من الميالدية السنة بداية فى الترقيات تجرى

الوظيفة إلى المناسب الموظف ترقية يتم السنة خالل شاغرة وظيفة توافر حالة فى فى تثبيته يجرى حيث التالية الميالدية السنة بداية حتى الندب بصفة الشاغرة

الوظيفة. ليس F الحالى الموظف راتب يكن لم ما الراتب فى زيادة الترقية ترافق أن شرطا

F راتبه يزداد عندئذ إليها، رقى التى الدرجة لمربوط األدنى الحد عن يقل ليتناسب حتماإليها. المرقى الدرجة مربوط بداية مع

إليها ترقيته تمت التى الدرجة مزايا جميع أعلى درجة إلى المرقى الموظف يمنح F الترقية. تاريخ من إعتبارا

الرواتب: زيادة.1.3فى واحدة ولمرة الموظفين لرواتب السنوية المراجعة سياسة الشركة إدارة تتبع

ادارة مدير وتوصية البشرية الموارد إدارة يناير( بواسطة )أول مالية سنة كل أولالبشرية. الموارد

العليا اإلدارة تقرر F F سنويا والحد للزيادات اإلجمالية النسبة المالى الشركة لوضع وفقاموظف. ألى الزيادة لنسبة األعلى

عليها يحصل أن يمكن التى العادية السنوية الزيادة فئة وتفصيله الرواتب سلم يحدد موظف. أى

25

الثالث الفصلالموظفين وسجالت ملفات.1

اإلجتماعية التأمينات.2الشركة مرافق.3

26

الموظفين: وسجالت ملفات.1يأخذ ملف الشركة فى موظف لكل البشرية الموارد إدارة تخصص F F رقما يسمى خاصا

يتعلق فيما رئيسى كمرجع اإلجراءات كافة فى إستعماله يتم الرقم وهذا الملف، رقمالمعنى. الموظف بشئون

ما على شتملي بحيث الموظف ملف ستكمالإ عن ةمسئول البشرية الموارد إدارة كونت :ىيلالتعيين. مسوغات.1معتمدة. الطبية اللياقة شهادة.2المرشح. تقييم ذجو+ نم العمل طلب.3منه. لنسخة ستالمهإ يفيد بما الموظف من Fموقعا العمل عقد من أصلية نسخة.4الموظف. من Fموقعا العمل ستالمإ إقرار.5(.1 )س جتماعيةإلا التأمينات نظام ىف اإلدراج ستمارةإ من نسخة.6

بيان”خالل من بالشركة الموظفين جميع بأسماء البشرية الموارد إدارة تحتفظ البيان. لهذا دورية مراجعة عمل ويتم ،”الموظفين أسماء

اإلجتماعية: التأمينات.2به. المعمول اإلجتماعية التأمينات لنظام الشركة فى الموظفين جميع يخضع(1)س اإلجتماعية التأمينات نظام فى إدراج إستمارة بتحرير البشرية الموارد إدارة تقوم

العمل. إستالم وإقرار العمل عقد على توقيعه فور الجديد للموظف(6)س اإلجتماعية التأمينات نظام من خروج إستمارة بتحرير البشرية الموارد إدارة تقوم

بالشركة. خدمته المنتهية للموظف

الشركة: مرافق.3الشركة: ممتلكات3.1

يتحمل F موجودات أو بأموال عهدتهم فى يحتفظون الذين الموظفين من كل شخصياوسالمتها. العهد هذه مسئولية للشركة مملوكة

وقت أى وفى لها المملوكة الموجودات من أى وفحص تفتيش الشركة إلدارة يحق وغيرها. والمكاتب الخزائن ذلك ويشمل كان

تتعلق ال أو شخصية ألغراض للشركة موجودات من أى إستعمال موظف ألى يحق ال بالعمل.

العام: والمظهر المالبس3.2 مظهرهم وأن الغير أمام الشركة يمثلون أنهم إلى التنبه الموظفين جميع على يجب

لذلك للشركة الغير نظرة على كبير حد إلى تؤثر العمل ساعات خالل وتصرفاتهم بزى واإللتزام اإلدارية بالوظائف للموظفين بالنسبة الالئق بالزى التمسك يجب

الفنيين. للموظفين بالنسبة الشركة

واإلنترنت: والفاكس الهاتف إستعمال3.3فقط. العمل ألغراض الشركة فى والفاكس الهاتف إستعمال يكونللعمل, الالزمة المعلومات على للحصول اإلنترنت بإستخدام للموظفين يصرح

وأال بالشركة الداخلية الكمبيوتر شبكة تعطيل إلى اإلنترنت إستخدام يؤدى أال ويجب يكون أن يجب لإلنترنت الموظفين إستخدام أن كما الموظفين، إنتاجية مع يتعارضF. ورد ما حسب وقانونى أخالقى بإسلوب أنفا

اإلطالع فى الحق الشركة إلدارة يكون لذا خاصة وليست عامة اإلنترنت رسائل تعد أجهزتها. على والرسائل الملفات جميع وتسجيل الرسائل هذه من أى على

27

الثانى البابالبشرية الموارد تطويرالموظفين اداء تقييم.1والتطوير التدريب.2

28

الرابع الفصلالموظفين داءأ تقييم

أداء تقييم نظام وأهداف مفهوم.1الموظفين

إنتهاء قبل الموظفين أداء تقييم نظام.2اإلختبار فترة

الدورى الموظفين أداء تقييم نظام.3

29

الموظفين أداء تقييم نظام تطبيق ومجال وأهداف مفهومنظام:ال مفهوم.1.1

لذلك. الحاكمة والمعايير األداء تقييم بها يتم التى بالكيفية يتعلق الذى النظام هوهما: رئيسيين غرضين فى األداء تقييم عملية على يعتمد

oالمضافة القيمة فى الموظف مساهمة مدى بقياس التقييم عملية : ترتبطالتقييم إلتخاذ الالزمة المعلومات تقدم التقييم عملية أن كما اج،تاإلن عن تنتج التى

المقابل وتحديد التحفيز فى وكذلك الخدمة وإنهاء بالترقية المتعلقة القراراتلألداء. المادى

oالموظفين إعداد إتجاهات تحديد فى األداء تقييم على اإلعتماد فيها : يتمالتطوير الناتجة المعلومات تساهم كما أوسع، ومسئوليات بمهام لإلضطالع بالشركة

الفجوات ظهور نتيجة الموظفة القوى تخطيط عملية فى التقييم عملية عن إلى أيضا تؤدى فإنها الوقت نفس وفى عالج، تحتاج التى والتنظيمية اإلدارية

الفعال اإلتصال خالل من تحقيقها المراد باألهداف الموظفين وعى درجة رفعتقييمه. المراد والموظف المقيم بين

هداف:األ.1.2يلى: ما إلى الشركةب للموظفين األداء تقييم نظام يهدف

التدريبيه. االحتياجات تحديد.1الخدمة،...(. إنهاء الترقية، )النقل، العامله القوى تخطيط.2 الموظفين على والموزعة السنوية األرباح نسبة مثل الماليه المزايا تحديد.3

.لرواتبل السنوية والزيادة السنوية والمكافآتالعمل. عقود تجديد إمكانية مدى تحديد.4 إلتخاذ وذلك منه، المطلوبة المهام فهم فى الجديد الموظف نجاح مدى تحديد.5

اإلختبار. فترة إنتهاء قبل النهائى التعيين قرار

اإلختبار: فترة إنتهاء قبل الموظفين أداء تقييم نظام.2هدف: ال2.1

بثالثة مدتها - والمقرر اإلختبار فترة إنتهاء قبل للموظفين األداء تقييم نظام يهدف F تبدأ به، المعمول العمل نظام يوم( فى90) أشهر عمل يوم أول تاريخ من إعتبارا وإلى منه المطلوبة المهام فهم فى الجديد الموظف نجاح مدى تحديد إلى – فعلىالنهائى. التعيين قرار إلتخاذ وذلك منه المنشود التحقيق مدى تحديد

المستخدم: النموذج2.2 الجدد. الموظفين أداء لتقييم كأداة ”االختبار فترة خالل االداء تقييم”نموذج يستخدم

اإلجراءات:2.3ومسئولياته وظيفته بمهام تعريفه يتم الجديد الموظف تعيين إجراءات إتمام بعد

ويقوم البشرية، الموارد إدارة طريق عن ىالوظيف التوصيف بطاقة بواسطة لمعرفة الموظف مع إجتماع بعقد عمل أسبوع أول فى المختص /المديرالمشرف

أو اإلستفسارات أو األسئلة من المزيد هناك كان وإذا إستوعبها التى المعلومات مدىواضحة. الغير النقاط

لمباشرة يوم أول فى وذلك المختص المدير إلى عاليه المذكور النموذج إرسال يتم لعمله. الجديد الموظف

تقرير ثم ،شهرية بصفة المعنى للموظف األداء تقييم بمتابعة المختص المدير يقوم إدارة لىإ النموذج وإعادة عدمه من وظيفته فى للتثبيت الموظف مناسبة مدى

على واحد أسبوع بمدة التقييم محل الموظف إختبار فترة إنتهاء قبل البشرية الموارداألقل.

البشرية الموارد إدارة إلى الموظف صالحية تقرير نموذج من نسخة إرسال يتم الموظف. ملف فى للحفظ

تثبيت خطاب”بارسال البشرية الموارد إدارة قومت ،الموظف تثبييت تقرير حالة فى .البشرية الموارد ادارة مدير من إعتماده بعد المعنى الموظف إلى وإرساله ”موظف

الموارد إدارة ومتق وظيفته، فى للتثبيت الموظف مناسبة عدم تقرير حالة فى من إعتماده بعد ”اإلختبار فترة خالل موظف خدمة إنهاء خطاب”بإرسال البشرية

30

وتسوية المعنى الموظف من األصل على والتوقيع البشرية، الموارد ادارة مديرFFFFFF مستحقاته الشأن. هذا فى به المعمول للنظام طبقا

الدورى: الموظفين أداء تقييم نظام.3المستخدم: النموذج3.1

من االول الشهر في للموظفين أداء تقييم االداء"عمل "تقييم نموذج استخدام يتم الميالدية. السنة

لتحقيق الالزمه التدريبيه واالحتياجات االهداف تحديد التقييم" في "اهداف نموذج يتم الميالديه. السنه من االخير الشهر في االهداف

اإلجراءات:3.2توصيف ضوء على العام بداية في السنوية لألهداف تصور بوضع الموظف يبادر

يعتمده. كي المباشر للمدير ويقدمه يشغلها، التي الوظيفةكل أن من ويتأكد ويناقشها األهداف تلك الموظف مع المباشر المدير يراجع

.S.M.A.R.T طابع ذات األهدافبشكل األهداف ضبط ويعيد المستمر للحوار مجاال موظفه مع المباشر المدير يفتح

الحاجة. حسب لألداء مراجعات ويجري مستمرنهاية في الموظف وتطوير أداء خطة نموذج بملء مبدئي بشكل الموظف يبادر

الموظف. أداء لمراجعة المباشر مديره مع لالجتماع موعدا ويحدد التقييم فترةمع أداءه الموظف مع المباشر المدير يناقش األداء، خطة مراجعة اجتماع أثناء

األداء معايير تقديرات دليل مستخدمين تقدير، كل بخصوص ثابتة براهين تقديم.السنوية األهداف وقائمة الحاسمة

أوجه على للتغلب الخطة نموذج في الموظف وتطوير تعلم خطة المدير يضع األداء. في القصور

الخطة نموذج في النهائية التقديرات الموظف يسجل التقييم، جلسة انتهاء بعد إلدارة يرفعها ثم ،اإلدارة عام ومدير رئيس و المباشر والمدير هو عليها ويوقع

المالئمة اإلجراءات التخاذ البشرية المواردالبشرية الموارد إدارة قومت للموظف، المدة محدد العمل عقد تجديد تقرير حالة فى

من إعتماده بعد المعنى الموظف إلى وإرساله ”عمل عقد تجديد خطاب”بإرسال.العليا واإلدارة البشرية الموارد ادارة مدير

الموارد إدارة قومت للموظف، المدة محدد العمل عقد تجديد عدم تقرير حالة فى الموارد ادارة مدير من إعتماده بعد ”عمل عقد تجديد عدم خطاب” بإرسال البشرية وتسوية المعنى الموظف من األصل على والتوقيع ،العليا واإلدارة البشرية

F مستحقاته الشأن. هذا فى به المعمول للنظام طبقاللمقيم: عامة إرشادات.4

F التقييم عناصر من عنصر لكل أقل أو أعلى تقديرات منح تجنب4.1 من واحد بجانب تأثراF يجب مما بأقل العناصر كافة )منح التقييم. جوانب للموظف المستمر بالغياب تأثراأعلى(. تقديرات تستحق األخرى العناصر باقى أن من بالرغم

مع طيبة عالقات على الحفاظ بغرض التقييم عملية فى للتساهل اللجوء تجنب4.2 وبغض بالمرؤوسين المتعلقة السلبية الجوانب إظهار فى الرغبة لعدم أو الموظفين

النظر وبغض متساوية تقديرات الموظفين كافة التقييم.)منح فى الموضوعية عن النظريستحقون(. مما أقل أو أعلى كونها عن

F للتقييم المتوسط التقدير إلى اللجوء تجنب4.3 منح حالة فى الخطأ فى للوقوع تجنباF )ضعيف طرفيه تقديرات F أو جدا أو الموظف سواء الغير من للمساءلة ممتاز( تجنباF(. وجيد جيد بين تتراوح تقديرات الموظفين كافة )منح الرؤساء. جدا

تقدير الموظف لوظيفته.)منح الموظف بأداء المرتبطة الحالية باألحداث التأثر تجنب4.4F ضعيف F جدا الموظف أداء عن النظر وبغض الموظف جانب من حالى خطأ لحدوث نظراالتقييم(. فترة طوال

31

وبغض الموظف تضم التى العمل لمجموعة الشائع للمستوى ماثلم تقدير منح تجنب4.5F جيد تقدير الموظف )منح نفسه. الموظف أداء عن النظر F جدا العمل مجموعة ألن نظرانفسه(. الموظف أداء عن النظر وبغض عالية تقديرات محققة تضمه التى

32

الخامس الفصلوالتطوير تدريبال

33

التدريب:.1هداف:األ 1.1

يلى: ما إلى الشركةب للموظفين التدريب نظام يهدفاألداء. وتحسين تطوير على للعمل الموظفين لدى والضعف القوة نقاط إظهاربالشركة. العمل ظروف مع للتكيف الجدد الموظفين تأهيلأعلى. وظيفة لشغل الترشيح إمكانية توضيحالبناء. العملى للتفكير الموظفين أمام جديدة آفاق فتحالشركه. بنشاط الخاصه التطورات بأحدث الموظفين تعريف

التدريبيه: االحتياجات تحديد1.2 المديرين بمخاطبة عام كل من نوفمبر شهر فى البشرية الموارد إدارة تقوم

تحديد”نموذج بإستخدام للموظفين التدريبية اإلحتياجات لتحديد المختصين التدريب من اإلحتياجات بتحديد المباشر الرئيس يقوم هوفي ،التدريبية" اإلحتياجات اإلحتياجات مراجعة ويتم له، التابعين وللموظفين له المطلوب والتعليم والمهارات

العمل لطبيعة اإلحتياجات مناسبة مدى من للتحقق المختص المدير بمعرفة السابقة الرئيسى والهدف لإلدارة الجودة أهداف مع مطابقتهاو لها العمل إحتياج مدىو

.للشركةفى البشرية الموارد إدارة إلى اإلحتياجات هذه بإرسال المختصين المديرين يقوم

إستالمها. تاريخ من أسبوعين أقصاه موعدحيث من الطالبة للجهات التدريبية اإلحتياجات بدراسة البشرية الموارد إدارة تقوم

التدريب وإمكانية للتدريب المرشحة واألعداد المطلوبة الموضوعات تكرارية الموظفين لتدريب المقررة بالميزانية ومقارنتها التقديرية والتكلفة الداخلى

F المقترحة التدريب جهات تحديد ويتم ،العليا اإلدارة قبل من والمعتمدة لجهات طبقا.الشركة لدى المعتمدة التدريب

السنويه التدريبية الخطة إصدار1.3 Fالخطة”بإصدار البشرية الموارد إدارة تقوم ،التدريبية اإلحتياجات دراسة على بناء

يتم ثم واإلعتماد، للموافقة العليا اإلدارة على عرضها ويتم ،”السنوية التدريبيةلها. المعتمدة التدريبية بالخطط االدارات إخطار

التدريب: جهات إعتماد1.4 بإستخدام تقييمها بعد التدريبية الجهات بإختيار البشرية الموارد إدارة تقوم

التالى: النحو على القرار إتخاذ ويتم تدريب"، جهة تقييم”نموذججيد تقييم على تحصل التى التدريب جهات F يتم التقييم فى إمتياز أو جدا

الشركة. لدى معتمدة تدريب كجهة بها اإلستعانةتقييمها. إعادة يتم جيد تقييم على تحصل التى التدريب جهاتبها. اإلستعانة يتم ال مقبول أو ضعيف تقييم على تحصل التى التدريب جهات

تدريبية: دورة تقييم 1.5 توافر مدى لمعرفة وذلك الدورة، بتقييم التدريبية الدورة إنتهاء مع المتدرب يقوم

على ،”تدريبية دورة تقييم”نموذج بإستخدام التدريبية العملية فى المطلوبة الجودة من أسبوع تتعدى ال فترة خالل فى البشرية الموارد إدارة إلى التقييم ةإعاد يتم أن

.التدريبية الدورة إنتهاء تاريخ

متدرب: تقييم1.6 متدرب" تقييم نموذج”بإستخدام المتدرب )المحاضر( بتقييم بالتدريب القائم يقوم

بهذا اإلحتفاظ يتم أن على التدريبية، الدورة مع المتدرب تفاعل مدى على للوقوف

34

يحصل التى الشهادة من صورة مع بالمتدرب الخاص التدريبى الملف فى التقييمالتدريب. جهة من المتدرب عليها

التدريب: لجهات الدورى التقييم1.7 بأداء قيامها من والتحقق التدريبية الجهات بمتابعة البشرية الموارد تنمية إدارة تقوم

وتحرير المتدربين من المقدمة التقييمات بواسطة بفعالية التدريبية الخدماتتدريبية. دورة كل من اإلنتهاء بعد”الدورى( )التقييم تدريب جهة تقييم”نموذج

جيد تقييم على تحصل التى التدريب جهات F سواء معها الموظف يستمر إمتياز أو جداالقادمة. التدريبية الخطة أو الحالية التدريبية الخطة تنفيذ أثناء

ثانية تدريبية دورة بعد تقييمها إعادة يتم جيد تقييم على تحصل التى التدريب جهات بشأنها. قرار ألخذ

معها. التموظف إنهاء يتم مقبول أو ضعيف تقييم على تحصل التى التدريب جهات

التدريب: فاعلية تقييم1.9 من أشهر ثالثة مرور بعد المتدرب بتقييم لمتدربا له التابع المختص المدير يقوم

تحقق مدى لمعرفة وذلك ”التدريب فاعلية تقييم“ نموذج بإستخدام التدريب تنفيذبالمتدرب. الخاص التدريبى ملفال فى بالتقييم اإلحتفاظ ويتم التدريب، من الهدف

طارئ(: )تدريب مخطط غير تدريب1.10 متخصصة ندوات عقد) التحا فى طارئال أو مخطط غيرال للتدريب اللجوء يتم

على تدريبال ،مستحدثة تنظيمية إحتياجات ،التدريب جهات من ترد قد ومتفردة. (جديدة أنظمة

طلب”نموذج بإستخدام الطالبة الجهة بمعرفة التدريب من النوع هذا طلب يتم مدى وتحديد الطلب لمراجعة البشرية الموارد إلدارة وإرساله ”مخطط غير تدريب اإلدارة على عرضه يتم ثم لتدريب،ا بميزانية بها المسموح الحدود فى التنفيذ إمكانية

.للشركة السنوية التدريب بخطة تسجيله يتم ثم ومن واإلعتماد، للموافقة العليا

الجدد: الموظفين تدريب1.11 الجدد بالموظفين البشرية الموارد إدارة بإخطار البشرية الموارد إدارة تقوم

.”الجدد للموظفين التعريفى البرنامج”على لحصولهم بالشركةالخطة نجاح تقرير فى وكذلك الموظف تدريب بسجل التدريب هذا إدراج يتم

التدريبية.

التدريبى: الملف1.12 داخل يوضع تدريبى ملفب متدرب لكل حتفاظباإل البشرية الموارد إدارة تقوم

:على ملتيش للموظف الشخصى الملفتدريب. سجلعليها. الحاصل التدريبية البرامج شهادات صورالتدريب. جهات خالل من المتدربين تقييماتالتدريب. فاعلية تقييمات

التدريبية: الخطة نجاح تقرير1.13 البشرية الموارد تنمية إدارة تقوم للشركة، سنوية النصف التدريبية الخطة بنهاية

اآلتى: به موضح الخطة نجاح تقرير بإصداروالمنفذة. المخططة الدورات عددالجدد الموظفين تدريب برامجوالفعلى المخطط المتدربين عددحدة على كل المنفذة التدريبية البرامج تقييموالفعلية التقديرية التكلفةالخطة تنفيذ تواجه التى الصعوبات

35

(طارئ )تدريب مخططة الغير الدورات عددوالتوصيات اإلقتراحات

36