성공하는 모바일 비지니스

061580 김태환

Index

• 서론모바일 비즈니스 특징

• 본론1. 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인 시켜라2. ‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라3. ‘ 웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라

서론• 모바일 비즈니스의 특징

모바일 비즈니스의 특징

편재성 장소 상관 X

보안성 타인 접근 차단

편리성 소형 단말기

지역성 위치정보 이용

개인성 사용자별 서비스 특화

본론1. 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인 시켜라2. ‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라3. ‘ 웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라

1. 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인 시켜라

Platform

• 모바일 컨버전스 환경 – Seamless Network 기반 플랫폼 환경제공 중요

• 플랫폼

소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인 시켜라

하드웨어폐쇄형

서비스개방형

개발자들과 소비자들의 거래의 장플랫폼 활용도 커짐 , 다양한 복수그룹 서로 연결 , 부가가치 창출ex) itunes, facebook

Platform 유형

제품플랫폼 고객플랫폼 거래플랫폼

소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인 시켜라

비용절감 수익증대 외부공급자와

거래 관계

거래플랫폼

전제조건은 ‘개방’

개방생태계

규모확장

내부 핵심자산

소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인 시켜라

비용 대비큰 가치

차별화

개방

ex) Apple, Facebook

소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인 시켜라

Apple Facebook

수직적 개방( 개발자들 SDK, API 개방 )

고객플랫폼→거래플랫폼( 부가서비스 추가 )타 플랫폼에도 API 공개( 수평적 개방 )

2. ‘ 나’를 향하는

라이프 컨버전스를 실현시켜라

웹 기반 융합

Content – Platform – Network – Terminal (CPNT)

‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

Web

방송

통신

인터넷

콘텐츠

기술 중심 → 개인 중심

개인에게 적합한 IT, 콘텐츠 , 광고 등이 맞춤화되어유무선 네트워크를 통해 끊김 없이 제공

고객 맞춤형 전략

‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

The rise of Lifestyle Media (by Gauntt)

• ( 선이 없는 )• 디바이스 / 장소 / 시간 제약 없음Untethered

• ( 참여 )• 고객이 같이 만들거나 행동

Participa-tory

• ( 역동적 )• 실시간 콘텐츠 제공Dynamic

• ( 상호 연결 )• ex) 동영상 play 중 hyperlink 가 있음 (

이동가능 )Hyperlinked

‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

How?

추천 (Recommendation) 알고리즘을 통한개인 대상 롱테일 시장

형성

‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

NetFlex iTunes Google

Cinematch Genius AdWords

Personalization

즉 , Personalization

' 소비자의 소비패턴을 분석하여 제품의 배치를 다르게 생산해 내는 것 '

‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

3. ‘ 웹 기반 생태계’ 와 관련된기술변화에 순응하라

모바일 비즈니스 모델

모바일 정보 제공 모바일 정보 활용 모바일 인프라 구현

제품 + 서비스( 제품 차별화 )

모바일로 수집되는 고객 관련 정보를 적극 활용

하드웨어나 소프트웨어 등 모바일 인프라를 구현

서비스 + 서비스( 실시간 정보서비스

제공 )

제품이나 서비스 재구성/

유연한 과금

ex) Google 음성검색

‘ 웹 기반 생태계’와 관련된 기술 변화에 순응하라

Web

‘ 웹 기반 생태계’와 관련된 기술 변화에 순응하라

결국 모든 서비스와 네트워크 , 단말은 웹으로 !(+ 클라우드기술 )

all-IP 화

인터넷을 통한 본격적 컨버전스 서비스

기술변화에 순응

4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’ 를 외쳐라

거래 플랫폼 비즈니스 모델

가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

• “ 독식으로는 성장을 보장 받을 수 없다”

파트너간 다양한

협업 모델

신뢰 기반 공동 전략

표준화

표준화

가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

표준화를 함으로써

시간 / 비용 절약제품간의 호환성 증대

웹기반 생태계 내에서 유통망의 확대 + 개발자와의 협력구도

콘텐츠 수급력 강화

협력모델 사례

가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

• WAC(Wholesale Applications Community)모바일 OS 파편화 현상 방지

• Isis표준화된 공통 금융 인프라 구축

5. 소셜미디어로 ‘진실’ 을 소통하라

웹 1.0 vs 웹 2.0

소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라

웹 1.0 구분 웹 2.0

포털 위주의 웹포털상의 서비스는 사용자가 변경 불가

제공 서비스

플랫폼으로서의 웹웹은 다양한 서비스를 이용하는 수단

정보 / 콘텐츠의 폐쇄성정보 /콘텐츠

정보 / 콘텐츠의 공유과 개방성이 강조

기술 중심정보 전달의 효율성 추구

가치 제공 수단

참여 , 공유 중심집단적 지성을 이용한 다양성 추구

Internet Explorer 브라우저 모든 웹 브라우저

전문가 , 프로그래머 , 관련 업체 등

정보제작자모든 네트워크 사용자 (

개인중심 )

웹 2.0 시대

소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라

• 사용자 중심으로 진화하는 차세대 웹• 최종적으로 이용자에게 웹앱을 제공하는 컴퓨팅

플랫폼

소셜미디어

소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라

“ 보통사람들이 주도하는 서로 소통이 가능한 매체”

참여

개방

대화커뮤니티

연결

특성

소셜 미디어 활용 이점

소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라

비교적 적은 비용으로 목표 집단 개발 및 접근 용이

사안별로 더욱 효과적인 의사소통 가능

소셜미디어의 친근성 활용 마케팅 가능

적극적인 의사소통을 통해 보다 강화된 상호작용을 바탕으로 고객과의 신뢰 구축

THANK YOU