Мобильный сайт или мобильное приложение?
DESCRIPTION
Слайды "Мобильный сайт или мобильное приложение?" с конференции Стачка, апрель 2014 года (Ульяновск)TRANSCRIPT
![Page 1: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/1.jpg)
Мобильный сайт или мобильное приложение?
Анатолий Шарифулин Стачка, Ульяновск
11—12 апреля 2014 г.
![Page 2: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/2.jpg)
/ 71
Анатолий Шарифулин
Руководитель мобильных продуктов Ostrovok.ru
!
Технический руководитель Applifto Inc. и Точка Кипения (Ростов-на-Дону)
2
![Page 3: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/3.jpg)
/ 71
Мобильный сайт или мобильное приложение?
3
![Page 4: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/4.jpg)
/ 71
ЗА и ПРОТИВ
4
![Page 5: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/5.jpg)
/ 71
Insights и Fails *
5
* Insight — понимание, Fail — неудача
![Page 6: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/6.jpg)
/ 71
Есть идея, инвестиции, нужно сделать продукт
6
![Page 7: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/7.jpg)
/ 71
Есть идея, инвестиции, нужно сделать продукт
7
Предположим сервис по бронированию отелей :-)
![Page 8: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/8.jpg)
/ 71
— С чего начать?
8
![Page 9: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/9.jpg)
/ 71
Конечно же, сайт или landing page! *
9
Наверня-ка, кто-то из вашей команды знает html, css, питончик или пхп Понятно, как привлекать пользователей: SEO, PR, реклама, …
* landing page — посадочная страница
![Page 10: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/10.jpg)
/ 7110
Быстро можно сделать первую версию продукта, которая сразу станет приносить деньги и первых клиентов
* landing page — посадочная страница
Конечно же, сайт или landing page! *
![Page 11: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/11.jpg)
/ 71
— Так, стоп!
11
![Page 12: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/12.jpg)
/ 71
— У всех же «айфоны» и «андроиды»!
12
![Page 13: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/13.jpg)
/ 7113
* mobile first — в начале мобильные устройства
![Page 14: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/14.jpg)
/ 71
— Мобильный сайт или приложение?
14
![Page 16: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/16.jpg)
/ 71
— Раз запустили сайт, давайте посмотрим статистику в Google Analytics?
16
![Page 17: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/17.jpg)
/ 71
<1% мобильных визитов от общего числа
17
![Page 18: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/18.jpg)
/ 71
1M+ приложений в App Store 900K+ в Google Play
18
декабрь, 2013 г.
![Page 19: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/19.jpg)
/ 71
— Хорошо, хорошо, делаем мобильное приложение!
19
![Page 20: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/20.jpg)
/ 71
Fail 1. Сейчас быстро сделаем крутое моб. приложение,
через которое будут все покупать.
20
![Page 21: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/21.jpg)
/ 71
— Кто они, мобильные пользователи, что им нужно
и что будут делать в приложении?
21
![Page 22: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/22.jpg)
/ 71
Fail 2. Вот-вот выпустим приложение, все будут его
скачивать и мы «обогатимся»!
22
![Page 23: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/23.jpg)
/ 71
Insight 1. Не парьтесь над дизайном и разработкой «идеального» кода,
выпускайте MVP * как можно скорее.
23
* MVP — минимальная версия продукта
![Page 24: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/24.jpg)
/ 71
«Если не стыдно за первую версию — выпустили продукт слишком
поздно».
24
![Page 25: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/25.jpg)
/ 71
Ранние последователи сами расскажут, как сделать так, чтобы быть круче «букинга», например
25
![Page 26: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/26.jpg)
/ 71
Insight 2. Не подключайте аналитику ради аналитики, обвешивая любое
действие событием.
26
![Page 27: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/27.jpg)
/ 71
— Зачем платить $500 в месяц за Mixpanel, если используем его как Google Analytics?
27
![Page 28: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/28.jpg)
/ 71
Fail 3. Вместо разработки приложения для iPad, исправляем и улучшаем iPhone-приложение.
28
Дисплей и конверсия на iPad заметно выше
![Page 29: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/29.jpg)
/ 71
Пользователи на iPad готовы пользоваться iPhone-приложением
x2, если нет универсального.
29
![Page 30: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/30.jpg)
/ 71
За это время мобильный трафик на сайте вырос до 8–10%
30
![Page 31: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/31.jpg)
/ 71
— Делаем мобильную версию сайта!
31
![Page 32: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/32.jpg)
/ 71
Insight 3. Адаптивный дизайн не подходит, т.к. мобильные
пользователи — «мобильные».
32
![Page 33: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/33.jpg)
/ 71
«Мобильные» пользователи
• В основном пользуются мобильным интернетом
• Должно всё быстро грузиться (ресурсы, данные, ответ сервера)
• Быстрый поиск ответов на свои вопросы (удовлетворение «мобильных» потребностей)
• Не все функции полной версии продукта нужны
33
![Page 34: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/34.jpg)
/ 71
— Может быть пользователей с планшетов оставить
на большой версии сайта?
34
![Page 35: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/35.jpg)
/ 71
Fail 4. Кто-нибудь проверил, как работает оплата
на основном сайте через iPad?
35
![Page 36: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/36.jpg)
/ 71
QA и периодичное использование мобильных сайтов и приложений
спасёт от головной боли!
36
![Page 37: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/37.jpg)
/ 71
Insight 4. Мониторьте мобильные визиты на сайт и каналы, через
которые они приходят.
37
![Page 38: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/38.jpg)
/ 71
Fail 5. 80% мобильного трафика приходится на SEO landing page
основной версии сайта.
38
![Page 39: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/39.jpg)
/ 71
— Вывод: моб. сайт не перформит, давайте заниматься только
приложениями?
39
![Page 40: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/40.jpg)
/ 71
— Вывод: моб. сайт не перформит, давайте заниматься только
приложениями?
40
![Page 41: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/41.jpg)
/ 71
Insight 5. Улучшайте моб. продукты короткими итерациями и следите
за метриками.
41
![Page 42: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/42.jpg)
/ 71
Релизы и метрики• Релиз состоит из: 1 фича, 1 улучшение и несколько багфиксов
• Идеальный вариант итерации:
• Моб. сайт —1 неделя
• Приложение — 2–3 недели
• Метрики роста: визиты, покупки, конверсии, доход, комиссия, средний чек, «букинг-виндоу», ….
42
![Page 43: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/43.jpg)
/ 7143
Рост конверсии после релизаКо
нвер
сия,
%
Недели
![Page 44: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/44.jpg)
/ 71
Стройте воронки, когорты, чувствуйте пользователей
44
![Page 45: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/45.jpg)
/ 71
— Серверная аналитика или Google Analytics или др.?
45
![Page 46: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/46.jpg)
/ 71
Собственная аналитика намного удобней и консистентней
46
«Ленивые» отчёты на почту: ежедневные, недельные, месячные Автоматизация построения отчетов по когортному анализу
![Page 47: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/47.jpg)
/ 71
Google Analytics тоже хорош, может ответить на многие вопросы для сайта, моб. сайта и приложений
47
Сегменты, собственные каналы и отчеты, сводки, когортный анализ, поведение пользователей
![Page 48: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/48.jpg)
/ 71
Insight 6. ASO * — то же самое SEO, почти то же самое.
48
* ASO — оптимизация поисковой выдачи в магазинах приложений
![Page 49: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/49.jpg)
/ 71
— Давайте поменяем скриншоты, название, описание для приложения
49
![Page 50: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/50.jpg)
/ 71
Тестируйте изменения на органическом трафике
50
![Page 51: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/51.jpg)
/ 71
Увеличивайте органический трафик для приложений
51
![Page 52: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/52.jpg)
/ 71
— Что сделать, чтобы попасть в подборку App Store или Google Play?
52
![Page 53: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/53.jpg)
/ 71
Insight 7. Если ваш продукт — сервис с хорошим SEO, то количество новых
визитов будет достигать ~80% каждый день.
53
![Page 54: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/54.jpg)
/ 71
— 20–30% визитов приходятся на моб. сайт!
54
![Page 55: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/55.jpg)
/ 71
И это «почти» бесплатно
55
![Page 56: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/56.jpg)
/ 71
Insight 8. Привлечь платящего пользователя в приложение
сложнее/дороже.
56
![Page 57: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/57.jpg)
/ 71
— Давайте протестируем несколько рекламных площадок и поймем, какая стоимость привлечения и конверсия в платящего.
57
![Page 58: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/58.jpg)
/ 71
Insight 9. Моб. сайт откроет глаза на пользовательские кейсы,
распределение по типам девайсов, ОС и т.д.
58
![Page 59: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/59.jpg)
/ 71
Пользователи, приходящие с поисковиков, приходят не за моб. приложением,
а за ответом на свой вопрос
59
![Page 60: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/60.jpg)
/ 71
iOS vs. Android vs. Остальные 61% vs. 38% vs. 1%
60
![Page 61: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/61.jpg)
/ 71
Телефоны vs. Таблетки 45% vs. 55%
61
![Page 62: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/62.jpg)
/ 71
Insight 10. Конверсия внутри приложений выше, чем на основном сайте
и моб. версии сайта.
62
![Page 63: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/63.jpg)
/ 71
Android Insight. Пользователи покупают с дорогих устройств.
63
— У остальных нет денег? :-)
![Page 64: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/64.jpg)
/ 71
Резюме
64
![Page 65: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/65.jpg)
/ 71
— Мобильный сайт или приложение?
65
![Page 66: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/66.jpg)
/ 71
Сильно зависит от продукта
66
![Page 67: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/67.jpg)
/ 71
Мобильный сайт — это точка продаж
67
![Page 68: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/68.jpg)
/ 71
Мобильное приложение — это точка продаж и канал привлечения
пользователей
68
![Page 69: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/69.jpg)
/ 71
Моб. сайт + моб. приложения = PROFIT *
69
* PROFIT — PROFIT :-)
![Page 70: Мобильный сайт или мобильное приложение?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/55795a02d8b42ab6648b4d6a/html5/thumbnails/70.jpg)
/ 71
Главное: понимать, сколько стоит разработка, поддержка, как привлекать
пользователей, по какой цене и т.д.
70