طور الفكر اإلداريت

ناصر مكيعبد ال: مقدَّم إىل الدكتور الفاضل و عصام امحد مجعه نال أبو السباعم: من الباحثان

هدف المحاضرةالتعريف بالتطور التارخيي -1

.لعلم اإلدارة

تكوين فكرة واضحة عن -2

املدارس اليت أثرت يف علم

.اإلدارة احلديث

التعرف على أبرز رواد هذه -3

املدارس، و نظرياتهم املتعلقة

.بها

مفهوم المدرسة او المدخل

مصطلح يشري إىل جمموعة العلماء و

املتخصصني املشاركني يف رؤيتهم

و تعريفهم لظاهرة معينة، مع

.طريقة فهمها و دراستها

هذه املدارس تسهم يف تطوير علم -

اإلدارة، و ارتقاء املمارسات

اإلدارية، و حتسني قدرة املدراء

.دارة مؤسساتهمإعلى

:أقسام 3تنقسم إىل

.اإلدارة العلمية -أ

: أبرز روادها

فريديرك تايلور --

فرانك و ليليان جلربت --

العمليات اإلدارية -ب

: أبرز روادها

هنري فايول -

(:التنظيم املكتيب ) البريوقراطية -ج

.ماكس فيرب -

(العقالنية ) المدرسة الكالسيكية -1

رّكزت على تدريب العاملني، و -

.التخطيط السليم للعمل

يعترب فريدريك تايلور األب -

.الروحي هلذا االجتاه

نشر كتاب مبادئ اإلدارة -

و ركز 1911احلديثة علم

فيه على التعامل اإلداري و

.الوقت و احلركةدراسة

.الوجبات السريعة: مثال-

من املآخذ عليها أنها تنظر لإلنسان -

.على أنه آلة منتجة

( 1956-1915فريديريك تايلور ) اإلدارة العلمية -أ

إعداد قواعد علمية لكل وظيفة، -1

تشتمل على دراسة الوقت و

.احلركة

اختيار العاملني بعناية، و ضرورة -2

.امتالكهم للمهارات املطلوبة للعمل

تدريب العاملني ألداء أعماهلم، و -3

.دفع أجور تتالءم مع أدائهم

دعم العاملني يف اداء أعماهلم من -4

.خالل التخطيط السليم للعمل

يفرتض أن الشخص املنتج هو -

.السعيد، و بالعكس

(تايلور في اإلدارة العلمية ) اسهامات

تطوير معدات خاصة بهدف دراسة -1

الوقت و احلركة للتقليل من الوقت

.الضائع

هلما دور كبري يف تطوير علم النفس -2

الصناعي، الذي يفرتض أن للمؤسسات

الصناعية وضعها اخلاص، و الذي

يؤثر على نفسيات العاملني بها بشكل

.كبري سلبًا

:تطوير مصطلحات مثل -3

- Work Simplification

- Standardization

(فرانك و ليليان جلبرت ) مساهمات

نظرية مكملة الجتاه اإلدارة -

.العلمية

ركزت على املنظمة كوحدة واحدة، -

.و ليس على إنتاجية الفرد املستقلة

أكرب رائد ( هنري فايول ) يعترب -

1916هلذا االجتاه، و نشر عام

اإلدارة العليا و ) كتابًا بعنوان

(.اإلدارة الصناعية

ومن تبعه ( فايول ) شكلت أفكار -

يف هذا االجتاه القاعدة األساسية

.لتخصص اإلدارة

(هنري فايول ) المبادئ أو العمليات اإلدارية -ب

مهام وواجبات اإلدارة ( فايول ) قسم

:أقسام 5إىل

توضع : االستبصار و احلكمة -1

.اخلطة لتنفذ مستقباًل

حشد املوارد و تقسيم : التنظيم -2

.املهام لتنفيذ اخلطة

.لتقييم و توجيه العاملني: القيادة -3

التنسيق ملطابقة اجلهود مع -4

.بعضها

للتأكد من أن ما أجنز : الرقابة -5

.يتطابق مع اخلطة

أبرز أفكار فايول و مساهماته

(.ختصص العمال . ) تقسيم العمل -1

/ حق إصدار األوامر. ) السلطة و املسئولية -2

(.احملاسبة على النتائج

.مسئولية، فعليك سلطةطاملا لديك -

/ العالقة بني األطراف) القواعد املنظمة للعمل -3

(. التحكم و السيطرة عليهم

(.رئيس واحد فقط ) وحدة األوامر -4

كل جهود العاملني جيب ان ) وحدة االجتاه -5

(. و ليس لقسمه فقط تنصب الجتاه واحد

الغاء . ) خضوع مصاحل األفراد ملصاحل املنظمة -6

(.املصاحل الشخصية

(.حسب اإلجناز ) مكافأة العاملني بعدالة -7

السياسات و أهم القرارات بيد اإلدارة ) املركزية -8

(.العليا

األوامر من األعلى و التنفيذ من ) التدرج اهلرمي -9

(.األسفل

:لفايول 14المبادئ ال

(.الشخص املناسب يف املكان املناسب ) الرتتيب -10

عدم التحيز جلنس أو دين أو غريه . ) العدالة -11

.)

جيب توفري بيئة و مناخ ) استقرار العاملني -12

(.مالئم لالنتاج و اإلبداع

تشجيع العاملني على تقديم افكار ) املبادرة -13

(.جديدة

.بنك املهارات: مثال

(.العمل اجلماعي . ) روح الفريق -14

ميكن للشخص أن يفكر و يبدع لوحده، لكن : مالحظة

.عند التنفيذ يكون العمل اجلماعي أفضل

أسست هذه املبادئ أساسًا لإلدارة احلديثة على أرض -

.الواقع، و أثرت به بشكل كبري

:لفايول 14المبادئ ال

هي ليست التعقيد و االجراءات و --

.الروتني كما هو منتشر

صيغة تنظيمية عقالنية رشيدة --

قائمة على اساس املنطق و النظام و

السلطة الشرعية إلجناز األعمال و

عكسها الواسطات ) حتقيق األهداف

(.و احملسوبيات

حيتاج إىل بيئة و آليات و أفراد --

.قادرين على نشر هذا املفهوم

الرائد األول ( ماكس فيرب ) يعترب --

هلذا االجتاه، و قد اهتم بإجياد آليات

.عمل يف املنظمة وفق تسلسل هرمي

(ماكس فيبر ) البيروقراطية -ج

مبادئ اإلدارة حسب فيبرتحديد الوظائف و المهارات ) تقسيم واضح للعمل -1

(.ألدائها .هيكلة واضحة للسلطة -2لتوجيه ( مكتوبة ) قواعد و اجراءات عمل رسمية -3

.القراراتال تفضيل بين شخص و آخر ) الالشخصية في التعامل -4

(.بالواسطات و المحسوبيات (.و ليس األقدمية ) التدرج الوظيفي حسب الجدارة -5لضمان عمل أفضل و للبعد ) فصل اإلدارة عن الملكية -6

(.عن المجامالت و التملق

لحسن استماعكمشكراً