محتويات برنامج مهارات التعامل م ع المرؤوسين
TRANSCRIPT
البرنامج التدريبي :
مهارات التعامل مع المرؤوسين
إعداد وتنفيذ المدرب:إبراهيم الصمادي
OUTLINE
Mobile: +966 (0) 567244275 Email: [email protected]
أهداف :البرنامج
اهداف :البرنامج
تأثير لمدى المشاركين فهم من التأكد
مهاراتهم
ع ـاديـالقي سل ـة وأداء ـلى وك
م.ـــــهــيـرؤوسـم
على ـيـأكـالت االتص ـهميأد كحج ـة ر ـال
اســأس
ال ــيـالــعـفـل ل ــــمــعــة
ي.ـــــــــاعــــمــــجــال
المشارك ـإك أه ـيـساب المهارات ـن م
ةــالالزم
الف ــامـللتع م ــعـل ع ـال
.نـــــــــيــرؤوســمــال
ع ـالتع أن ـلـرف الشخص ـى ة ـيـماط
ة ـفـالمختل
اج ــم ال ــن ال ـــامـــعــتـل اء ــنــبــل
.اــــهـعـــم
ع ـيـأكــتـال أه ـلــد الع ـميـى ل ـمـة
ة ـبالمشارك
اآلخ ـم لتحق ـريــع الن ـيـن ج ـائـتـق
.وةـالمرج
العناصر :الرئيسية
العناصر الرئيسية :
االت ــيـرضــف ال ــصــات ال ـــعـفـال
.نـــــيـــرؤوســــمـــالـــب
األس ــهـمــال ة ـــيــاســارات
ال ــــصـــلالت .الـــــــــعــــفــــال
م ـامــعـتـال الشخص ــل ات ـيـع
ف ـعـالص ال ــــبة .لــــــمـــعــي
ع ـــنــب اي ـــالقـــاء ة ــيــابــجـات
.نــــــــيـــــرؤوســـمــالــب
ب ات ـــــــالقــــعـــالــاإلدارة
.ةــــــــــــــــيـــــــــانـــــســــاإلن
الث ـالن ف ـالثـموذج الشخ ــي ة ـيـصـي
مرسي ـمـن) .(دســوذج
اليومية للمعامالت اإلبداعية األفكار
المرؤوسين مع .العالة
اسلوب تنفيذ :البرنامج
ــــاضـــــــــــــحــــــــــمــــــــال
.رةــــــــــــــــــــ
اش ـــــقـــــنـــال
.يــــــــــاعــــــــمـــــــــجــــال
ات ـــــــــــــــوعـــمـــجــم
.لـــــــــــمـــــــعــــال
والتم ـبــدريــتـال ن ــاريـات
والحركية .اإلدارية
العرض ) جهاز DATAاستخدام
SHOW).
الفئات :المستهدفه
والمشرفين األقسام .رؤساء
م ــك ل ــل مرؤوسين ــديـن .ه
مختصر السيرة الذاتية
CV.
الخبير المدرب عام – : مواليد الجنسية م.1965أردني
مركز في التسويق على والمشرف التدريب مستشار. للتدريب الخبرات ملتقى
التقني للتدريب العامـة المؤسسة من معتمد مدرب.) السعودية ) والمهني
. العمالء وخدمة والمبيعات التسويق في مستشار
المبيعات مجال في التدريبية البرامج من العديد يقدمواإللكترونية التنفيذية والسكرتاريا العمالء وخدمة
. الذات وتطوير
الشركات لبعض االستشارات من العديد قدمالسعودية.
عدة على وحصل العملية مسيرته خالل اآلالف درب. تكريم وشهادات دروع
كتابان : له صدر
شامل ) ( 1. عربي دليل أول اإلنترنت في تبحث كيفم.2002
الهاتف 2. عبر العمالء خدمة م.2013فن
Mobil : +966 (0) 567244275 Email : [email protected]