برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة

�� برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة ��

٥٢من ١صفحة


AQM 52-2 صناع اجلودة العرب

��ن��א�� K إشراف واعتماد أ. عبدالرؤوف التيسان نة أ. عبدالرحمن المج مـحـد الملــهـأ. ف د الدحيحيــعـأ. س درـيـاض الحــأ. ري ينـراهيم الحسـأ. إب كاسيـ العداهللاـأ. عب إعداد فريق العمل بالمركز ��م��ع�א��د��א��

ا�حساءبلتربية والتعليم لعامة الدارة ا�للغة العربية بالمراجعة اللغوية : قسم ا



٤ �سورة التين ا�ية ��لقد خلقنا اإلنسان يف أحسن تقومي��



�א�� في المدرسة في المستمر دعم فرص التحسين ):٥( محور ٣٠ لكلية للتقييم المتبادل.النتائج التفصيلية وا ):٤( محور ٢٠ استبيان التقييم المتبادل. ):٣( محور ١٠ " التغيير باتجاه الجودة الشاملة " برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة ):٢( محور ٧ ) هيكلية االتصال –األهداف –( الرؤية ج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسةبرنام ):١( محور ٦ .شركاء في النجاح :مدخل ٥ .... أبعاد تطبيق الجودة الشاملة في مدارسنابدءاً الصفحة الموضوع� البرنامج:مالحق ):٦( محور ٤٣ التقييم المتبادل. ضوء نتائج البرنامج.تعريف بمصطلحات •

� ٤٨ البرنامج.نموذج استبانة تقييم • �



�ًאKKK� ��א��א�� د��א��د�� حيب إذا عمل أحدكم عمالً والسالم على معلم البشرية حممد بن عبداهللا القائل " إن اهللا ئل يف حمكم كتابه الكرمي " ولتسئلن عما كنـتم تعملـون " ، والصـالة احلمد هللا القا منها على سبيل املثال ، منافسة شديدة تعتري العملية التربوية والتعليمية حتوالت سريعة ويشهد عاملنا اليوم العديد من التحديات والتغريات أفرزها التطور احمللي والعـاملي مـن " وبعد : أن يتقنه مشـكوراً جل اجلودة يف املدرسة " الذي أعدهواحلقيقة أن " برنامج التقييم املتبادل من أ املعلم ، إدارة املدرسة ، وويل األمر ) من أجل حتديد الواقع الفعلي للجودة يف املدرسة .ية والتعليمية ( الطالـب ، املدرسة ومشاركة فاعلة لكافة األطراف املعنية بالعملية التربولكافة العمليات اليت تقـوم ـا يتطلب تقييماً شامالًإن الوصول هلذه األهداف النبيلة الداخليني واخلارجيني .وفاعلية مع هذه التحديات واخلروج بأفضل النتائج اليت تسهم يف إرضـاء املسـتفيدين ة للتعامل بكفـاءة وقد أصبح لزاماً على املؤسسات التربوية تبين مفاهيم وأساليب جديد وتوقعات املستفيدين جتاه اخلدمة التعليمية املقدمة .تصاالت وثورة تقنية املعلومات وارتفاع مسـتوى تطلعـات ال احلصر تقدم وسائل اال واهللا ويل التوفيق ،،، أسأل املوىل عز وجل أن ينفع ذا العمل الطيب ويوفقنا ملا حيبه من األقوال واألفعال . والتعليمية والعمل على حتقيقها .خالل التعرف على متطلبات واحتياجات الشركاء األربعة يف جودة العمليـة التربويـة املدرسة من مع املدارس املتماثلة ، باإلضافة إىل حتقيق اجلودة التعليمية املطلوبة يفمرجعية قارنةمعمل وعلى التعرف على فرص التحسني والتطوير وفق متطلبات اجلودة الشاملة ، األستاذ / حسان احلموي مدير صناع اجلودة العرب ، يعد أسلوباً مميزاً يساعد املدرسـة ف من سـعادة األخ الكـرمي وبإشرامبركز امللك فهد بن عبدالعزيز للجودة فريق العمل

��א�� المديرسبن إبراهيم نعبد الرحمد. �� א��د��א��! ��א�� م�� א��א��وא� �



�� א�� منظومـة علىلزاماً ية عصر املعلومات أصبح مع دخول اإلنسان ـ اا وأساليبها التربية أن تقوم بتجويد منطلق ـدف ا وغايا بداً ... وتعمل من الطالب دائماً وأمريديها بكفايات االرتقاء دخول سوق العمل مبهارات عالية على ختريج أفراد قادرين على بل ينبغي من التربية يف ، املتجددةه األداء ومتناسبة مع احتياجات قادرين على صناعة وقيادة اًظل حتديات العصر أن خترج أفراد دعون فرص العمـل ويعرفـون كيـف بمعهم ويالتغيري يف جمت حـداث تغـيريات داخل جدراا ويكسبها املرونة إلمن شاملة مينح املدرسة آليات البحث عن فرص التحسني الن الوصول هلذه الغايات يتطلب نظرة جديدة إىل كل ما جيري داخل أسوار املدرسة ، وبالتايل فإن نظام اجلودة إ علمون ذاتياً ... ويتعلمون باستمرار .يت وهنـا ، واالقتصادية والثقافية واالجتماعية احلاصلة يف اتمع يةعلمالاملستجدات مع مستمرة يف أدائها لتتناسب وحىت يتحقق النجاح يف كل ، علم باستمرار تتطور ويجمتمع معلومايت يتكون املدرسة مبثابة القلب النابض من أجل ياجـات تواقع العمل املدرسي يتطلع إىل الوفاء باح دل من أجل اجلودة إطاللة جديدة علىإن برنامج التقييم املتبا التعليم ) . و التربية إدارة املدرسة وأولياء األمور ( الشركاء األربعـة يف جـودة و الب واملعلم ذلك فال بد من الشراكة فيه بني الط الل مساع النبض احلقيقي لواقع املدرسة من وجهة ( الطالب ) من خ العملية التربوية والتعليميةاملستفيد األول من فهد امللك جلهود فريق عمل مركز مثرةهو األوىل والثانية بطبعته برنامج التقييم املتبادل من أجل اجلودة يف املدرسة . التعليم التربية و نظر الشركاء األربعة يف جودة ن كل عمل اجلودة العرب ، وحيث إ احلموي ) مدير عام صناع ستاذ ( حسانألشراف اوبإبن عبدالعزيز للجودة ـ اكبالكمال وال بد له من التحسني املستمر فإن الربنامج يرحب ال يصل إىل درجة نساين إ راء حـات وآ اة اقترف �وא��و��א��،،، .وقبول عند فريق العمل ترحيبد هلا كل جخوة يف امليدان التربوي واليت ستاإل العزيز للجودةفهد بن عبد الملك فريق عمل مركز �



� ��א��د��א�� ـ ) ١( ـ محور��$#��"�א��!�� א��دل��

�� א��א� א��ل�� א



� ��W��א�� درجات الرضا لشركاء اجلودة يف التعليم .أن تكون املدرسة قلباً نابضاً تمع معلومايت معريف يتطور ويتعلم باستمرار من خالل حتقيق أعلى � ��W��א��א�� إجراء مقارنة معيارية بني نتائج املدارس اليت طبقت الربنامج . .٤ . حتياجات وتطلعات شركاء اجلودة يف التعليم بيان ا .٣ ىل تطوير يف املدرسة .بيان اجلوانب اليت حتتاج إ .٢ . حتديد نقاط القوة والضعف يف املدرسة .١



... إن + * يغير ما بقوم حتى يغيروا ما تعلم كيف ندعم ونوجه عملية التغيير في أنفسنا ( ن � نتعلم فن الحياة والعمل من خ#ل روح الفريق . � المؤسسة التعليمية . كل فرد في مر القدرات الكامنة داخلثنتعلم كيف نست � نتعاون من أجل نجاح عملية التغيير . )١مخطط رقم ( برنامج التقييم المتبادل .) الرعد ١١ا�ية ( ) بأنفسھم...

..لنعمل معاً

ر المدرسةمدي مجلس إدارة المدرسة

أولياء ا�مور الطالب

المعلمون

ق�א��ود� (وكيل ـ مرشد )المدرسة إدارة�� א��د

لتنفيذ برنامج التقييم المتبادل ھيكلية ا�تصال في المدرسة



��א��د��א�� ـ ) ٢( ـ محور��$#��"�א��!�� א��دل�� EEא��FFא��א �د � ـ كيف يقوم برنامج التقييم المتبادل بدعم عملية التغيير في المدرسة باتجاه التحسين المستمر ؟ ـ كيف يقوم برنامج التقييم المتبادل بتطوير األداء في المدرسة ...؟ يتضمن هذا المحور الجوانب التالية : •



ن�א�� KKא��KKو��א��KKא�� دא��א�� KKKא! �

ــادل بتكيف يقوم برنامج التقيـيم ــوير أداء املتب الشاملة ؟املدرسة للتحول حنو اجلـودة يف ط

�א��دل��دא��א��و�� א�� !

تقدمها املدرسة للطالب .رصد واقع اخلدمـة الـيت � املدرسة واقعها احلايل .اخلطوة األوىل أن ترصـد � املدرسة ... ؟من داخل جـدران كيف نبدأ بـالتغيري

�� ة ، أصبحت املدرسة مطالبة بتحسـني أدائهـا واملعلومات املتجددمع دخول اإلنسانية يف عصر املعلومات وحتديات ثـورة املعرفـة ، وبالتـايل املستمرينيف عملية التغيري والتحسني عليها دور حموري ... واملدرسة باعتبارها مؤسسة إنتاج اجتماعي وثقـايف يتوقـف مما ال شك فيه أن كل عملية حتسني ال بد أن تسبقها عملية تغـيري � أن لمدرسة ال بد لمن خالل االرتقاء بكفاياا الداخلية واخلارجية أمام هذا املطلب اتمعي باستمرار ، املعلـم اعيةاالجتمحنو التميز الدراسي ، ويل األمر حيلم باملكانة األمر ـ إدارة املدرسة ) لديهم رؤى حنو املستقبل ، الطالب يسعى مجيع املعنيني بالعملية التعليمية يف املدرسة ( الطالب ـ املعلم ـ ويل ... وما هي فرص التحسني ؟؟... كيف يبدأ التغيري تساؤالت عدةتطرح على نفسها جيب أن توجه عملنا حنو املستقبل .حنو حتقيق الذات والتميز املهين ، هذه حقائق يسعيانوإدارة املدرسة



ــاه برنامج التقييم املتبادل يدعم ــيري باجت ــة التغ التحسني..كيف ؟عملي

بالقول أو الكتابة أو الطباعة أو أي وسيلة أخرى خيتارها الطفل بشرط احترام سواء كان للطفل احلق يف حرية التعبري وطلب املعلومات وتلقيها وإذاعتها دون أي اعتبار للحـدود مة للجنة الوطنية السعودية للطفولة .املرجع ـ اللجنة السعودية للطفولة ـ وزارة التربية والتعليم للشئون الثقافية األمانة العا ( عن اتفاقية حقوق الطفل ) ومسعتهم ومحاية األمن الوطين والنظام العام واآلداب العامة . اآلخرينحقوق

فرص التحسني املمكنة واليت أمامهاومن خالل نتائج االستبيان ستتوضح تستطيع املدرسة وباستخدام استبيان التقييم املتبادل أن ترصد واقعهـا ، . املستمر التحسنيمن املدرسة بعد ذلك وضع خطط وبرامج تنفيذيـة لـدعم دورة تتطلبندعم صـناعة البنا فإننا بذلكطرضاء إعندما نعمل على ، نعممجيع عناصر البيئة التعليمية يف املدرسة والتعليم وأساليبوطرائق ، ة اليت يتلقاها الطالب باستمرار بدءاً من املعرف آلراء اإلصغاءحماولة تطوير واقعنا التعليمي بدون اخلطأيف املدرسة ومن املستمر ن أهم مصادر دعم التحسني الشراكة احلقيقية للطالب يف عملية التربية والتعليم م للمدرسة بلغة اجلودة الشاملة ) : املستفيد الرئيسأوالً : بالنسبة للطالب ( : اآليترصد واقع املدرسة يف ضوء االستبيان سيمكن املدرسة من • قدرام والطريقة املثلى لتشرب مفاهيمهـا التعرف على احتياجات الطالب من املعرفة املتناسبة وميوهلم و .١ اآليت :ـ يساعد علىوبالتايل فإن تنفيذ التقييم املتبادل بالنسبة للطالب . عملية التعليم عنن منذ األساس ألم راضو، مستقبل أفضل من خالل املعرفة واملهارات احلقيقية اليت تتشكل يف عقوهلم اآلن دعم فرص مشاركة الطالب يف العملية التعليمية . .٤ الحتياجات الطالب هي اليت توجه عملية التربية والتعلم داخل املدرسة .كشف نقاط القوة والضعف يف االتصال بني الطالب واملعلم وإدارة املدرسة ، االتصال املستمر واإلصـغاء .٣ بىن املدرسي .األغراض وكل ما يشمله املالتعرف على متطلبات الطالب اليت يرغبون بتوافرها يف بيئة املدرسة من جتهيزات ووسائط تعلم متعـددة .٢ . جودة التعليم ، دون ذلك يكون التعليم قسرياً يف املدرسة متثل اخلطوة األوىل حنو وتساعد على استيعاا



تائج التعليم يف الدراسات القليلة املتوفرة على غلبة ثالث مسات أساسية على نفإن الشكوى املتعلقة بتردي نوعية التعليم يف البلدان العربية كثرية ، وقد أكدت األخطر تكمن يف مدى جودة التعليم ، فعلى الرغم من قلة الدراسات املتوفرة ، أن املشـكلة ة أطول يف مراحل التعلـيم املختلفـة ، إال إىل إنفاق فترات زمنيتتبدى يف ارتفاع نسب الرسوب وإعادة الصفوف الدراسية األمر الذي يؤدي توجد دالئل عديدة على تناقص الكفاءة الداخلية للتعليم يف العامل العريب ، كما ع اجلودة يف تعليمنا ...ـواق البلدان العربية : تدين التحصيل املعريف . ° وضعف القدرات التحليلية واالبتكارية . ° % يف األشخاص )٥% يف العملية و ٩٥ بـأن املشكلة يف النظام وليس يف األشخاص ( حددها رواد اجلودة م٢٠٠٢املصدر : تقرير التنمية اإلنسانية العربية واطراد التدهور فيها . °

نتذكر دائماً ..

) لتدريباواإلعداد إذاً حنن ننظر إىل العمليتني ( حمور عملية تدريبه املستمر أثناء اخلدمة .تطوير كفايات املعلم هـي -عملية إعداده كفايات املعلم املعرفية واألدائية هي خمرجـات بل إىل العملية :مشكلة يف أداء املعلم حنن ال نوجه انتقاداتنا إليه عنـدما جنـد : يف املدرسةمن أجل اجلودة معاقبته وديده بعقوبات أشد يف حال مل يتطور .. .ه داخل الفصل بل قد يصل األمر أحياناً إىل مطالبته دائما بتطوير أدائواملدرسة ، كثرياً ما نوجه انتقاداتنا إىل املعلم باعتباره حمـرك العمليـة التعليميـة يف :وقفة .واملبادرةالتعاون تعزز لديهم روح تتنامى لدى املعلمني مشاعر االنتماء احلقيقية للمدرسة وت .٥ اإلدارة.التخلص من شعور اخلوف من .٤ املدرسة.فتح قنوات االتصال بني املعلمني ومجيع العاملني يف .٣ القرارات.دعم فرص مشاركة املعلمني يف اختاذ .٢ التعليمية يف املدرسة .واملعلم لتحسني العمليات التربوية مقترحاتعلى التعرف .١ للمعلم:ثانياً: بالنسبة يف % ٩٥األشخاص ( حددها رواد اجلودة بـ لنتذكر دائما: أن املشكلة يف النظام ولـيس يف عن املشكلة يف أداء املعلم . املسئولتان أماعلى ) . يف األشخاص% ٥و العملية



خطط وبـرامج و تدعم توجه من الركائز األساسـية الـيت األمور راء ومقترحات أولياء آ املدرسة .

الجتماعية .والتذبذب واحلماية الزائدة مما يؤثر سلباً يف منو االستقالل والثقة بالنفس والكفاءة اأسـاليب التسـلط تشري الدراسات إىل أن أكثر أساليب التنشئة انتشاراً يف األسرة العربية هـي ( °

م٢٠٠٣املصدر : تقرير التنمية اإلنسانية العربية التساؤل واالكتشاف واملبادرة ) . كبحيف طريقة التفكري ، إذ جيري تعويد الولد من الصغر على ويؤدي هذا األسلوب إىل زيادة السلبية وضعف مهارات اختاذ القرار ال يف السلوك فحسب ، وإمنا °

نتذكر دائماً .. الطالب ـ ويل األمر ـ املعلم ـ إدارة املدرسة ـ كلهم شركاء يف النجاح.ـ � : األموربالنسبة ألولياء -ثالثاً الـدعم األساسـية رادمقترحات أولياء األمور من مص ركتهم واهتمامام بتفعيـل كلما أشركنا أولياء األمور يف عملية التربية والتعليم كلما زادت مشا � التقييم املتبادل هو إحدى القنوات املهمة .اء قنوات اتصال مستمرة بني املدرسة واملنزل ، واسـتبيان بن � ألبنائهم .جيب أن يشعر أولياء األمور بأثر اخلدمة اليت تقدمها املدرسة � يف املدرسة .املستمر سني لتحل ألبنائهم . ودعم العملية التربوية



رسةمن أجل اجلودة يف املد اإلحساسات ووجهات النظر .على احلقـائق وبعيـداً عـن إدارة املدرسة تتخذ قراراا بناًء •

.. .أن مدير املدرسة يقوم على إدارة النظام يف املدرسة وليس على األشخاص .هو يتعاون معهم من أجل جناح وتطوير النظامف نتذكر دائماً..

والرأسـية األفقيةمن خالل التقييم املتبادل يتبني إلدارة املدرسة مدى جناح عمليات االتصال .٣ وجهة نظر شركاء اجلودة يف التعليم .من خالل وضوح اجلوانب اليت حتتاج إىل تطوير مـن املسـتمر نتائج استطالع الرأي تدعم فرص التحسني .٢ الصحيحة .قاعدة حقائق تساعد مدير املدرسة على اختاذ القرارات لشركاء اجلودة يف املدرسة متثـل لرأينتائج استطالع ا .١ : بالنسبة ملدير املدرسة -رابعاً بينها وبني العاملني .



� � من وجهة نظرهم .استطالع آراء الطالب واملعلمني وأولياء األمور ومجيع العاملني يف املدرسة لبيان جوانب القوة و الضعف

ف��ي المدرس��ةنح��و الج��ودة وة ا�ولى الخط �نجاح عملية التغيير من أول مرة . التغيير بھدف التحسين א�طو��א�و��

والمش&&&&ك+ت الت&&&&ي هع&&&&ن احتياجات&&&&الطال&&ب ل&&ه ك&&ل الحري&&ة ف&&ي التعبي&&ر يبحثون دائماً عن فرص التميز . � شركاء الجودة في التعليم المستقبل .فھ&&م ش&&ركاء حقيقي&&ون ف&&ي ص&&ناعة اء الط+ب ، علينا ا�صغاء دائماً -ر . هتواجھ

المجتم&&&&&&ع .التربوي&&&&&&ة والتعليمي&&&&&&ةتش&&رك أولي&&اء ا7م&&ور ف&&ي وظيفتھ&&ا التي تعزلھا عن المجتمع وعليھا أن عل&&&ى المدرس&&&&ة أن تلغ&&&ي ج&&&&درانھا . يبحثون عن التفوق الدراسي لتحقيق حلمھم بالمستقبل � الط+ب التحسين في المدرسة .مص&&&در ث&&&ري ل&&&دعم ف&&&رص يلمحل&&&ا

&ه للحص&ول عل&ى ر دور المعلم فرص تطوير أدائه. تغيتس&&اند دوره ف&&ي المدرس&&ة وتمنح&&ه يحتاج المعلم إلى بيئة تعليمية حت&ى عم فرص المستقبل .ده وئدرات أبنالبناء قالمجتمع يبحث عن أفضل السبل ل+ستثمار في رأس المال البشري � والتعليم .يبحثون عن التميز في المجتمع من خ+ل تفوق ا7بناء في التربية � أولياء ا7مور Aجودة .تحس&&ين أدائ&&ه م&&ن خ&&+ل ت&&دريب ذي المعرف&&&ة يحت&&&اج إل&&&&ى دع&&&م ف&&&&رص من ملقن إل&ى موج

واحد داخل المدرسة .التغيير يحت&اج إل&ى العم&ل ف&ي فري&ق التغيير باتجاه الجودة الشاملة .تمعھ&&&&ا إC م&&&&ن خ&&&&&+ل �رض&&&&اء مجC س&&&&&&&&بيل أم&&&&&&&&ام إدارة المدرس&&&&&&&&ة يبحثون عن توكيد الذات في المجتمع من خ+ل التميز في ا7داء . � المعلمون

وبالتالي الحصول على رضا المجتمع .تس&&عى نح&&و نج&&اح سياس&&تھا وللوص&&ول إل&&ى أعل&&ى درج&&ات التمي&&ز � إدارة المدرسة



א�طو�� شركاء في التغيير ... شركاء في النجاح א��

التعليمبتعاون شركاء الجودة في مشروط نجاح عملية التغيير بھدف التحسين

ـ التواصل مع المجتمع ـ الفنية المجاCت ( ا�دارية ـ التعليميةوضع مؤشرات تبين التطور الحاصل في المدرسة في جميع � دعم فرص التحسين في المدرسة . � اCعتماد على التغذية الراجعة بين الشركاء . � اختيار أفضل طرائق وأساليب التعلم الفعال . � دعم فرص التواصل مع المجتمع المحلي . � متبادل بين شركاء الجودة .التقييم ال � رسم سياسة ا7داء في المدرسة . � من مجاCت التعاون بين شركاء الجودة في التعليم مھارات العمل في فريقا7ربعة في جودة التعليم إلى التعاون يحتاج إلى امت+ك الشركاء المحلي ) .

برنامج التقييم المتبادل ظام تعليمي يتسم بالجودة الشاملة .ويوسع أمامھم خيارات المستقبل من خ+ل نالمجتمع المعرفي ... ھو المجتمع الذي يوفر لجميع أبنائه فرص تعلم متساوية � . .لنعمل معاً

منا إلى ...الج��ودة تحت��اج

. الصرب على النتائج � التعاون وروح املبادرة بني مجيع شركاء اجلودة يف املدرسة . �



�� .خطوة للتحول إلى الجودة الشاملة بداية تنفيذ التقييم المتبادل أھم التقييم المتبادل لدعم فرص التحسين في المدرسة א�طو��א��

د التعل&&&&يم وC تتوق&&&&&ف الرحل&&&&&ة عن&&&&&قب&&&ل الش&&&&ركاء ا7ربع&&&&ة ف&&&&ي ج&&&&ودة المدرس&&ة يتطل&&ب اجتھ&&اداً دائم&&اً م&&ن التح&&&ول نح&&&و الج&&&ودة الش&&&املة ف&&&ي للجودة في المدرسة .التواصل المستمر بين شركاء الجودة في التعليم عنصر مھم � بأھداف التقييم المتبادل .التأكد من أن شركاء الجودة في التعليم على دراية تامة � اCلتزام بنتائج التقييم المتبادل . � تطبيق التقييم المتبادل .

التطوير . .٤ قبول النتائج . .٣ النتائج . .٢ المبادرة في تنفيذ التقييم المتبادل . .١

من فكر الجودة الشاملة . نتغير بدون تحسين لكن C نستطيع أن نتحسن بدون أن نتغير .نحن C نستطيع أن نقوم بعملية تحسين بدون عملية تغيير ، نحن نستطيع أن �

.. لنعمل معاً

�� بادل من أجل الجودة في المدرسةبرنامج التقييم المت ��


ــادل ــامج التقيــيم املتب ..كيف ؟القرار يعتمد على احلقائق يف اختـاذ برن

د العزيز للجودة يتضمن تعهداً فهد بن عبلك املمع مركز تقوم إدارة املدرسة بتوقيع بروتوكول أوالً : تواجه املدارس وإمكانية معاجلتها .بغرض املقارنة املعيارية واليت تسمح بالوقوف على أهم املشكالت الـيت يوفر املركز قاعدة بيانات تسهل عملية االلتقاء وتبادل املعلومات واملعرفة ضمن حفل تكرمي حيث يـتم توزيـع دراسي تكرمي املدارس العشر األوليتم يف اية العام ال رابعاً : واملشكالت العامة اليت تواجهها مع بعض املقترحات واحللول املمكنة . حيتفظ املركز بالتقارير الواردة إليه من املدارس يتضمن النتائج العامة لتطبيق الربنامج يف املدارسثالثاً : تزود املدرسة املركز بنسخة عن تقرير النتائج كلما طّبقت برنامج التقييم املتبادل .ثانياً : بتطبيق الربنامج . بااللتزام جوائز املركز يف جمال التقييم املتبادل .

�� بادل من أجل الجودة في المدرسةبرنامج التقييم المت ��


�א��ن�א��א��دل�� א��د��א�� ـ ) ٣( ـ محور � ء األمور.ـ استبيان التقييم الخاص بأوليا ـ استبيان التقييم الخاص بإدارة المدرسة. ـ استبيان التقييم الخاص بالمعلم. ـ استبيان التقييم الخاص بالطالب. يتضمن هذا المحور الجوانب التالية : •



�א��א�� حنو أداء أفضل... ��و��א�� م��و��א� عنـد نريد أن نسمع رأيك في مدرستك بكل صراحة، وإننا نطلب منك أن تضع إشارة � ��وא��☺ مهمةمالحظة اإلجابة التي تراها مناسبة من وجهة نظرك. ��وא�� هـلمي ألنـأحب مع �وא��

� � ☺ جعني على استخدام الكمبيوتريش � � ☺ .يسأل ونحن نجيب � � ☺ .يستخدم وسائل إيضاح للدرس � � ☺ يضرب أمثلة في الدرس. � � ☺ .يتحدث كثيراً في الشرح � � ☺ .يحاورنا ( يناقشنا ) � � ☺ يعطيني فرصة �بداء الرأي. � � ☺ C يميز أحدنا على ا-خر. � � ☺ يشجعني على الدراسة. � � ☺ .اً ح جيديشر � � ☺ C يضربني. � � ☺ يحسن معاملتي.

أسباب أخرى المعلم متعاون معنا افهم شرح المعلم سهلة بالنسبة لي األسباب المواد المحببة � � � � � � � � �

أسباب أخرى يستخدم الضرب الشرح غير جيد صعبة بالنسبة لي األسباب مواد الصعبةال � � � � � � � � �



دارة مدرستيإ

� � ☺ تشركني في المسابقات المتنوعة. � � ☺ تشركني في الزيارات والرحالت. � � ☺ .تهتم بالنظافة � � ☺ .تكرمني عند تفوقي � � ☺ .تحل المشاكل التي تواجهني � � ☺ .تسألني عن المعلمين � � ☺ .سألني عن جدول االختباراتت � � ☺ يهتم باختيار زمالئي � � ☺ يشجعني على التفوق. � � ☺ مشغول عني في عمله. � � ☺ يهتم بدراستي. � � ☺ مدرستي.يزور ولــي أمــري .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ تيـأتمنى أن يكون في مدرس المدير . � الوكيل . � المرشد الطالبي . � المعلم . � عندما تواجهني مشكلة فإنني أذهب إلى .٣ .٢ .١ من مشاكلي التي أواجهها في مدرستي

ألنهم ؟؟؟؟ أحب المعلمين إلى قلبي هم مدرسة

�� لتقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسةبرنامج ا ��


حنو أداء أفضل... ��א��א�� وא��☺ مالحظة مهمة أمام اإلجابة التي تراها توافق رأيك . إشارة العملية التعليمية في مدارسنا نأمل منكم الصراحة والشفافية في اإلجابة شاكرين تعـاونكم يرجـى وضـع المدرسة ـ الطالب ـ أولياء األمور ) من وجهة نظركم ومن أجل تحقيق هدف البرنـامج فـي تطـوير ( إدارة إلى قياس رضاكم عن أداء عناصر العملية التعليمية فـي المدرسـة نتطلع من خالل هذا االستبانة� ��وא�� وא�� أكثر من ذلك � سنوات ٦ – ٤ � سنوات . ١٠ - ٧ � سنوات ٣ – ١ � عملت في مهنة التعليم

هـ...........عام بها كانت آخر دورة التحقت � كأكثر من ذل � دورات ٥ – ٣ � لم ألتحق بأي دورة � دورة ٢ – ١ � منذ بداية عملي بالتعليم التحقت بدورات تدريبية في مجال تطوير أدائي التعليمي : .٣ .٢ .١ : على النحو اآلتيأجد نفسي بحاجة إلى دورات تدريبية لتطوير أدائي التعليمي

� � ☺ .يحافظون على ممتلكات المدرسة � � ☺ يتقيدون بأنظمة المدرسة وتعليماتها . � � ☺ . في موضوع الدرس ةجديد يقدمون أفكار � � ☺ لديهم ميول نحو العمل الجماعي . � � ☺ . يعملون بتوجيهاتي � � ☺ . يتمتعون بسلوك إيجابي داخل الفصل � � ☺ هم في أداء واجباتهم المدرسية.يعتمدون على أنفس � � ☺ المعلم .و يقدرون دور يحترمون أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق الـبــنـــد يف تقييمي ألداء الطالب : •

o : هناك جوانب لم تشملها البنود أود ذكرها � � � �

�� لتقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسةبرنامج ا ��


� � ☺ تشجع إدارة المدرسة على ابتكار وسائل تعليمية حسب االمكانات المتاحة. � � ☺ تساهم إدارة المدرسة في إنجاح األنشطة الصفية و الالصفية. � � ☺ تساهم في إيجاد جو من األلفة والتعاون بين المعلمين . � � ☺ رسة في خدمة المجتمع .تساهم إدارة المد � � ☺ المعلمين مع الطالب . تساهم في حل مشكالت � � ☺ تساهم في حل مشكالت المعلمين مع أولياء األمور . � � ☺ األعمال اإلرشادية بالمدرسة تلبي احتياجات الطالب . � � ☺ تشركني في صناعة القرار . � � ☺ تتقبل مقترحاتي . � � ☺ ألسبوع بشكل مرضٍ .توزع نصابي من الحصص على أيام ا � � ☺ توزع األنشطة بشكل عادل على المعلمين . � � ☺ تقوم بتكليف المعلمين بأعمال إدارية تؤثر سلباً على أدائهم التعليمي . � � ☺ توزع المناوبة اليومية على المعلمين بالتساوي . � � ☺ عادلة في توزيع حصص االنتظار . � � ☺ معلمين .عادلة في توزيع المواد على ال � � ☺ تراعي التخصص في توزيع المواد الدراسية . � � ☺ توزيع األنصبة بشكل عادل على المعلمين . أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق الـبــنـــد يف تقييمي ألداء إدارة املدرسة : •

o ذكرها : هناك جوانب لم تشملها البنود أود � � � �

� � ☺ يقدرون دور المعلم � � ☺ المدرسة مادياً ومعنوياً . يساهمون في دعم برامج � � ☺ يستجيبون لمالحظات المعلم المدونة في كراس الطالب ومذكرة الواجبات. � � ☺ يتابعون أمور أبنائهم باهتمام . � � ☺ يتواصلون مع المدرسة باستمرار . أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق الـبــنـــد يف تقييمي ألولياء األمور : •

o : هناك جوانب لم تشملها البنود أود ذكرها � � � �

.٣ .٢ .١ :هناك جوانب لم يتم ذكرها في استبانتكم تتعلق بعالقتي مع زمالئي المعلمين أرغب في إضافتها •



�א��א�� حنو أداء أفضل... � ��א�� א��ص�א��*�()��'�א��&��%�$#�"�! א��و�%�+ �א-��,�� 6��5א��4א��وא�1��2�3��0א/.��7 �<��H*��&�و ��5$�K�א/.��א��&�"#$��E �*$�F�A5د�א��C)ع� �.�Aو@:�?<� =��0א- ��*�و.+�� >��;�1:��9�5$א�&,�1#��א��&#�1,1��و�8*� � أوافق إىل حد ما � ال أوافق � أوافق ☺ مهمةمالحظة أكثر من ذلك � سنوات . ٦ – ٤ � سنوات . ١٠ - ٧ � سنوات . ٣ – ١ � عملت يف اإلدارة املدرسية • . مل ألتحق � . التحقت � التحقت بدورة مدراء املدارس • أكثر من ذلك . � آخر دورة التحقت كانت عام ...........هـ � دورات . ٥ – ٣ � مل ألتحق بأي دورة . � دورة . ٢ – ١ � التحقت بربامج تدريبية متعددة • � � ☺ يتجاوبون مع م+حظات المدرسة حول سلوك أبنائھم . � � ☺ 7بنائھم ونظافتھم . يھتمون بالمظھر العام � � ☺ يھتمون بمتابعة التحصيل الدراسي 7بنائھم . � � ☺ يقدمون آراء ومقترحات لتطوير عمل المدرسة . � � ☺ يھتمون بم+حظات المدرسة حول وضع أبنائھم . � � ☺ يدعمون المدرسة مادياً ومعنوياً . � � ☺ ات المدرسة بخصوص مشك+ت تتعلق بأبنائھم .يستجيبون لدعو � � ☺ يستجيبون لدعوات المدرسة لحضور الحف+ت والمناسبات . أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق دـــنــبـال يف تقييمي ألولياء األمور : •

o : هناك جوانب مل تشملها البنود أود ذكرها � � � �



أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق دـــنــبـال يف تقييمي للمعلمني باملدرسة : • � � ☺ ون طرائق وأساليب لتطوير العملية التعليمية في المدرسةيبتكر � � ☺ يشاركون في حل مشاكل الط+ب � � ☺ يلتحقون بدورات تدريبية لتطوير أدائھم بمبادرة ذاتية . � � ☺ يشاركون في تفعيل برامج ا7نشطة الط+بية � � ☺ يستخدمون الوسائل التعليمية المتوفرة في المدرسة � � ☺ يمتلكون مھارات إدارة الفصل � � ☺ فون على الط+بيشر � � ☺ الدروس جيداً يعدون � � ☺ يحترمون الوقت


أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق دـــنــبـال يف تقييمي ألداء اإلرشاد والنشاط الطاليب: • لھايتواصل المرشد الط+بي بشكل مستمر مع مشك+ت الط+ب ويضع حلول � � ☺ يھتم المرشد الط+بي بالتواصل مع أولياء ا7مور بالصورة المطلوبة � � ☺ تم المرشد الط+بي بتنفيذ توجيھات المدير لتطوير أدائهيھ � � ☺ يحتاج المرشد الط+بي إلى دورات تدريبية في مجال عمله � � ☺ يبتكر رائد النشاط برامج جديدة للنشاط � � ☺ ينفذ رائد النشاط رح+ت وزيارات ميدانية � � ☺ ينفذ رائد النشاط البرامج المخطط لھا � � ☺ يفَعل رائد النشاط حصص النشاط في المدرسة � � ☺ يعتني المرشد الط+بي بالط+ب ذوي اCحتياجات الخاصة � � ☺




أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق دـــنــبـال الب يف املدرسة هي :أرى أن أهم مشكالت الط • � � ☺ عدم اCستجابة للتعليمات � � ☺ الرؤية لدى الط+ب نحو مستقبلھم المھني. قلة وضوح � � ☺ اCعتداء على المعلمين وإدارة المدرسة. � � ☺ لمحببة.السلوكيات اCجتماعية غير ا � � ☺ انخفاض الدافعية للتعلم. � � ☺ الھروب من المدرسة. � � ☺ العبث في ممتلكات المدرسة. � � ☺ المشاجرات بين الط+ب � � ☺ الغياب المتكرر. � � ☺ التأخر الصباحي .

o هناك جوانب لم تشملها البنود أود ذكرها : � � � �

.٣ .٢ .١ هناك جوانب لم يتم ذكرها في استبانتكم أرغب في إضافتها :ـ •



�Wא��א��و� �א�� حنو أداء أفضل... ��'��H��و�Iא��J א��)م�$#��1و� ��5 ��1��?�'��.A�L��+א�א��C)ع��5&��%�$#��"�� א��$ ��$#��"��A��Cא�&,��1#��!?��6��5א��4א��وא�1��23��0א/.��$#"��A�5د�א��C)�� א��و�7 ع�و �.��Aو@�:�?<�� =��א��&1,1#��0א- ��و8*� ��K�� 5$�א/.��א��Aא��H�>��E �M*��&�و � �Eوא��M☺ مهمةمالحظة ��Mوא�E�� N?�Mوא�E� � � � � � � � ا7م � � � � � � ا7ب ما فوق الجامعي جامعي ثانوي متوسط ابتدائي غير متعلم المستوى التعليمي املستوى التعليمي للوالدين: •

� � ☺ )ة ....الخوم الصحة ، أسبوع الشجرالمدرسة تشارك في مناسبات خدمة المجتمع (ي � � ☺ تكرم ابني عند تفوقه � � ☺ تقوم بعمل رح+ت وزيارات � � ☺ تتابع باھتمام تقدم مستوى التحصيل الدراسي Cبني � � ☺ تحرص على بناء ع+قات جيدة مع أولياء ا7مور � � ☺ أداء الط+ب بشكل مستمر تھتم في وضع برامج لتحسين � � ☺ تدعوني لحضور اجتماعات ومناسبات المدرسة � � ☺ تتصل بي عند حدوث أي مشكلة Cبني � � ☺ أحظى باحترام وتقدير إدارة المدرسة عند زيارتھا � � ☺ تستجيب لمقترحاتي أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق دـــنــبـال : تقييمي إلدارة املدرسة يف •

� � ☺ تحرص المدرسة على متابعة تقّدم الط+ب في التحصيل � � ☺ تّمكن المدرسة ابني من إنجاز العمل الجيد . � � ☺ يحّدثني يومياً عن الموضوعات الجديدة التي تعلمھا في المدرسة � � ☺ درسية التي يكلّف بھا ابني في المنزل أشعر بالرضا عن الواجبات الم � � ☺ التي تواجھه في المدرسة الدراسية يحدثني عن المشاكل � � ☺ ينجز باھتمام واجباته المدرسية برغبة ذاتية � � ☺ يحب الذھاب إلى المدرسة أوافق إلى حد ما C أوافق أوافق دـــنــبـال يف تقييمي لوضع ابين الدراسي: •



� � ☺ يساعدني في التغلب على مشك+تي مع ابني � � ☺ المدرسة بشكل جيد فييؤدي المرشد الط+بي عمله � � ☺ يقدم لي م+حظات كافية حول وضع ابني في المدرسة � � ☺ يتمتع بشخصية اجتماعية محببة داخل وخارج المدرسة � � ☺ يظھر اCھتمام والتقدير عند زيارتي للمدرسة � � ☺ يھتم بم+حظاتي التي اطرحھا عليه عند زيارتي للمدرسة � � ☺ +حظاتيتابع باھتمام واجبات ابني المدرسية ويدون الم � � ☺ بني 7نه ضعيف التحصيل يھمل ا � � ☺ يحسن معاملة ابني � � ☺ يشتكي ابني من عدم اھتمام المعلم به � � ☺ يعطي الفرصة Cبني �بداء رأيه بجدية � � ☺ ص على تحسين مستوى ابني الدراسييحر ماأوافق إلى حد C أوافق أوافق دـــنــبـال يف تقييمي ملعلم ابين: •

.٣ .٢ .١ : فيما يتعلق بمدير المدرسةأ ـ أود ذكرها وهي: مالحظات مل تذكروها يف االستبانة لدي • .٣ .٢ .١ : فيما يتعلق بمعلم ابنيب ـ .٣ .٢ .١ فيما يتعلّق بوضع ابني الدراسي : - ج .٣ .٢ .١ : ا يتعلق بالمرشد الط�بيفيم -د

�� قييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسةبرنامج الت ��


�א��دلא ـ ) ٤( ـ محور �� وא�� א� �

تساهم في دعـم إلى نتائج تعبر عن الوضع الحقيقي لفعاليات العمل المدرسي والتي بالتعاون مع فريق عمل بملء نماذج التفريغ المرفقة بكل دقة وحرص وذلك للوصول بعد إجراء التقييم المتبادل لشركاء الجودة في المدرسـة يقـوم منسـق البرنـامج • وبناء تصور أفضل لفرص التحسين للمدرسة.

نموذج تفريغ نتائج تقييم أولياء األمور .ـ ـ نموذج تفريغ نتائج تقييم إدارة المدرسة . ـ نموذج تفريغ نتائج تقييم المعلم . ـ نموذج تفريغ نتائج تقييم الطالب. يتضمن هذا المحور الجوانب التالية: •

�� التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة برنامج ��


� تفريغ استبانات الطالب � لكمبيوتريشجعنا على استخدام ا يسألنا ونحن نجيب. استخدام وسائل إيضاح للدرس ضرب أمثلة أثناء الدرس التحدث كثيراً في الشرح يحاورونا ( يناقشونا ) عطاء الفرصة $بداء الرأيإ حدنا على ا�خر� يميزون أ شجيع على الدراسةالت الشرح الجيد عدم استخدام الضرب حسن المعاملة النسبة % التكرار النسبة % التكرار النسبة % التكرار أوافق إىل حد ما ال أوافق أوافق العنصر نتائج تقييم الطالب ملعلمهم • تربية فنية تربية بدنية تربية وطنية تاريخ جغرافيا علوم رياضيات خط إمالء تعبير قواعد قراءة ونشيد فقه توحيد حديث تجويد قرآن كريم النسبة% التكرار النسبة% التكرار النسبة% التكرار النسبة% التكرار المادة غير صعبة شرح المعلم غير جيد أثناء شرح المعلم فوضى الكتاب صعبة موضوعات املادة نتائج تقييم الطالب للمواد الدراسية •



تجويد قرآن كريم موضوعات الكتاب صعبةـادة املــــــ ةاليواد التأحب امل •

حديث

توحيد

فقهتعبير قواعد قراءة ونشيد

إمالء

خطرياضيات

علومجغرافيا

تاريخ

تربية فنية تربية بدنية تربية وطنية النسبة % التكرار

المسابقات المتنوعة. تشركنا في تشركنا في الزيارات والرحالت. تهتم بالنظافة. تكرمنا عند تفوقنا. تحل المشاكل التي تواجهنا. تسألنا عن المعلمين. تسألنا عن جدول االختبارات. النسبة% التكرار النسبة% التكرار النسبة% التكرار ماأوافق إىل حد قال أواف أوافق العنصر تقييم الطالب إلدارة املدرسة •

باختيار الزمالء االهتمام التشجيع على التفوق االنشغال عنا في أعمالهم االهتمام بالدراسة زيارة المدرسة النسبة% التكرار النسبة% التكرار النسبة% التكرار أوافق إىل حد ما ال أوافق أوافق العنصر تقييم الطالب ألولياء أمورهم •

المعلم . المرشد الطالبي . الوكيل . المدير . النسبة% التكرار الشخص الذي يتم الذهاب له عندما تواجهنا مشكلة فإننا نذهب إىل :ـ •



.١٠ .٩ .٨ .٧ .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ النسبة% التكرار األمنية كون يف مدرستهم اآليت:تالطالب أن رغبات • النسبة % التكرار املشكلة من املشاكل اليت تواجهنا يف مدرستنا :ـ • النسبة % التكرار األسباب املعلم -: املعلمون احملببون •



سنوات ١٠أكثر من سنوات ١٠ - ٧ سنوات ٦ – ٤ سنوات ٣ – ١ ظاتمالح النسبة % التكرار الـبـنــد سنوات خدمة المعلمين في مهنة التعليم: تفريغ استبانات املعلمني لم ألتحق بأي دورة أكثر من ذلك دورة ٥ – ٣ دورة ٢ – ١ مالحظات النسبة % التكرار الـبـنــد عدد الدورات التي التحق بها المعلم في مجال التطوير ألدائه العملي: .٥ .٤ .٣ .٢ .١ النسبة % التكرار البــنــد م الدورات التدريبية التي يحتاجها المعلمين لتطوير أدائهم التعليمي

الـبــنـــد تقييم أداء الطالب: • يحافظون على ممتلكات المدرسة . ها .يتقيدون بأنظمة المدرسة وتعليمات . في موضوع الدرس ةجديد أفكاريقدمون لديهم ميول نحو العمل الجماعي . . يعملون بتوجيهاتي . يتمتعون بسلوك إيجابي داخل الفصل .المدرسية مواجباتهنفسهم في أداء يعتمدون على أ المعلم .رون دور و يقديحترمون النسبة % التكرار النسبة % التكرار النسبة % التكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق



الـبــنـــد تقييم املعلمني ألداء إدارة املدرسة: • نيات المتاحة .تشجع إدارة المدرسة على ابتكار وسائل تعليمية حسب اإلمكا .تساهم إدارة المدرسة في إنجاح األنشطة المنهجية و الالمنهجية جو من األلفة والتعاون بين المعلمين . إيجادتساهم في تساهم إدارة المدرسة في خدمة المجتمع . مع الطالب . ت المعلمينتساهم في حل مشكال مشكالت المعلمين مع أولياء األمور . تساهم في حل األعمال اإلرشادية بالمدرسة تلبي احتياجات الطالب . تشركني في صناعة القرار . تتقبل مقترحاتي . توزع نصابي من الحصص على أيام األسبوع بشكل مرضٍ . معلمين .توزع األنشطة بشكل عادل على ال تقوم بتكليف المعلمين بأعمال إدارية تؤثر سلباً على أدائهم التعليمي . المناوبة اليومية على المعلمين بالتساوي . توزع عادلة في توزيع حصص االنتظار . عادلة في توزيع المواد على المعلمين . الدراسة . تراعي التخصص في توزيع المواد توزيع األنصبة بشكل عادل على المعلمين . النسبة% التكرار النسبة% التكرار النسبة% التكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق

الـبــنـــد تقييم أولياء األمور: • يحضى المعلمون بالتقدير من أولياء األمور . يساهمون في دعم برامج المدرسة مادياً ومعنوياً . الطالب ومذكرة الواجبات. يستجيبون لمالحظات المعلم المدونة في كراس يتابعون أمور أبنائهم باهتمام . . باستمراريتواصلون مع المدرسة النسبة% التكرار النسبة% التكرار النسبة% التكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق



.٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات %النسبة التكرار الـبــنــــد م :فيما يتعلق بإدارة المدرسةأ ـ مالحظات أخرى: • .٧ .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م :فيما يتعلق بأولياء ا�مورب ـ .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م :فيما يتعلق بع#قات المعلمين مع بعضھمـ ج .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م :ط#بفيما يتعلق بالـ د



تفريغ استبانات مدير املدرسة .أكثر من ذلك .سنوات ١٠ - ٧ سنوات. ٦ – ٤ .سنوات ٣ – ١ مالحظات النسبة % التكرار البـنـد مدة العمل يف اإلدارة املدرسية: • .لم ألتحق .التحقت مالحظات النسبة % التكرار البـنـد املدارس: حاق بدورة مديرينسبة االلت •

لم ألتحق بأي دورة. أكثر من ذلك. دورات. ٥ – ٣ دورة. ٢ – ١ مالحظات النسبة % التكرار البـنـد االلتحاق بربامج تدريبية متعددة: • دـــنــبـلا تقييم أولياء األمور: •

تجاوبھم مع م�حظات المدرسة حول سلوكيات أبنائھم. ا�ھتمام بالمظھر العام *بنائھم ونظافتھم. ا�ھتمام بمتابعة التحصيل الدراسي *بنائھم. تقديمھم مقترحات لتطوير عمل المدرسة. ائھم.متابعتھم لم�حظات المدرسة حول وضع أبن الدعم المادي والمعنوي للمدرسة. تجاوبھم مع المدرسة في حل مشك�ت أبنائھم. ا�ستجابة لدعوات المدرسة لحضور مناسباتھا. نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق



دـــنــبـال تقييم املعلمني يف املدرسة: • لتطوير العملية التعليمية في المدرسة وأساليبيبتكرون طرائق المشاركة في حل مشاكل الط�ب الدافع نحو تطوير ا-داء بالتحاقھم بدورات تدريبية ا-نشطة الط�بيةالمشاركة في تفعيل برامج استخدام الوسائل التعليمية المتوفرة في المدرسة امت�كھم مھارات إدارة الفصل ا�شراف على الت�ميذ تحضير الدروس جيداً احترام الوقت نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار أوافق إلى حد ما � أوافق فقأوا

دـــنــبـال يف تقييمي ألداء اإلرشاد والنشاط الطاليب: • برامج جديدة للنشاطلرائد النشاط رابتكا زيارات ميدانيةوذ رائد النشاط رح�ت ينفت لبرامج المخطط لھا لذ رائد النشاط يفتن ل رائد النشاط حصص النشاط في المدرسة يفعت المرشد الط�بي بالط�ب ذوي الحاجة اءعتنا ضع حلول لھاومرشد الط بي بشكل مستمر مع مشك ت الط ب وتواصل ال صل مع أولياء ا-مور بالصورة المطلوبةاالمرشد الط�بي بالتو امھتما هتنفيذ توجيھات المدير لتطوير أدائالمرشد الط�بي ب امھتما المرشد الط�بي إلى دورات تدريبية في مجال عمله ةحاج نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار ق إلى حد ماأواف � أوافق أوافق

دـــنــبـال أهم املشكالت يف أداء الطالب هي: • ا?ستجابة للتعليماتعدم تشوش الرؤية لدى الط�ب نحو مستقبلھم المھني. ا?عتداء على المعلمين وإدارة المدرسة. المرغوبةالسلوكيات ا?جتماعية غير انخفاض الدافعية للتعلم. الھروب من المدرسة. ة.العبث في ممتلكات المدرس المشاجرات بين الط�ب. الغياب المتكرر. التأخر الصباحي. نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق



.٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م :ما يتعلق با%داريين والمعلمينفيأ ـ مالحظات أخرى: • .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م :فيما يتعلق بالط#بب ـ .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م :فيما يتعلق بأولياء ا�مورـ ج .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م :فيما يتعلق بأمور أخرىـ د



تفريغ استبانات أولياء األمور والنسبة التكرار املستوى التعليمي للوالدين: •

ا*م ا*ب نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار نسبة % تكرار ما فوق الجامعي جامعي ثانوي متوسط ائيابتد غير متعلم

دـــنــبـال يف تقييمهم إلدارة املدرسة: • أسبوع الشجرة....الخ )المدرسة تشارك في مناسبات خدمة المجتمع ( يوم الصحة، معند تفوقھأبنائھم تكرم ائھمبنوم بعمل رح�ت وزيارات ميدانية -تق ائھمبنتتابع باھتمام تقدم مستوى التحصيل الدراسي - ناء ع�قات جيدة مع أولياء ا-مورتحرص على ب تھتم في وضع برامج لتحسين أداء الط�ب بشكل مستمر لحضور اجتماعات ومناسبات المدرسةتدعونھم ھماؤبنعند حدوث أي مشكلة أ ھمتتصل ب مباحترام وتقدير إدارة المدرسة عند زيارتھ يحظون تستجيب لمقترحاتھم النسبة % التكرار بة %النس التكرار النسبة % التكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق

دـــنــبـال يف تقييمهم لوضع أبنائهم الدراسي: •ھم ات المدرسية التي يكلّف بھا أبناؤيشعرون بالرضا عن الواجب ةفي المدرس معن المشاكل التي تواجھھ تحدثوني المدرسية برغبة ذاتية مباھتمام واجباتھ ونينجز الذھاب إلى المدرسة ونيحب النسبة % التكرار النسبة % التكرار النسبة % التكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق في المنزل

تحرص المدرسة على متابعة تقّدم الط ب في التحصيل تمّكن المدرسة ا/بناء من إنجاز العمل الجيد ھم يومياً عن الموضوعات الجديدة التي تعلمھا في المدرسةيسألون أبناء



دـــنــبـال يف تقييمهم ملعلمي أبنائهم: • يساعد المرشد الط�بي أولياء ا�مور في التغلب على مشاكلھم مع أبنائھم يؤدي المرشد الط�بي عمله بشكل جيد يقدمون م حظات كافية /ولياء ا/مور حول وضع أبنائھم في المدرسة صية اجتماعية محببة داخل وخارج المدرسةبشخ ونيتمتع للمدرسة زيارة ولي ا-مرا?ھتمام والتقدير عند ونيظھر للمدرسةيھتم بم�حظات أولياء ا-مور عند زيارتھم الم�حظات ونالمدرسية ويدونالط�ب باھتمام واجبات ون يتابع التحصيل يضعيفالط�ب ونيھمل الط�بمعاملة ونحسني مبھ ينمن عدم اھتمام المعلمالط�ب يشتكي ائھمرأ�بداء للط�ب فرصة ونيعط الط�بعلى تحسين مستوى نحرصوي النسبة % التكرار النسبة % التكرار النسبة % التكرار أوافق إلى حد ما � أوافق أوافق

.٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار ــدــبــنـال م : يتعلق بمدير المدرسةفيما أ ـ مالحظات أخرى: • .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار الـبــنــــد م :فيما يتعلق بالمعلمينـ ب



.٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات %النسبة تكرارال الـبــنــــد م :فيما يتعلق بالمرشد الط#بيـ ج .٦ .٥ .٤ .٣ .٢ .١ م�حظات النسبة % التكرار الـبــنــــد م :أمور أخرىـ د



��א�� ـ ) ٥( ـ محور�� د��ص�א �



�א��ط��:�د�מ��ص�א��ن�� نقاط القوة� نقاط الضعف

فرص التحسني



�و��א��و�א��ص�א��ن�د�מ��:� نقاط القوة� نقاط الضعف




�:��מא��د�מ��ص�א��ن�� نقاط القوة� نقاط الضعف




�:�� دא��א��د��א��د�מ��ص�א��ن�� نقاط القوة� نقاط الضعف

سني فرص التح



�א�� ـ ) ٦( ـ محور �

:حور ا الميتضمن هذ •

o ) تعريف بمصطلحات البرنامج .) ١ملحق رقم o ) نموذج استبانة تقييم البرنامج . ٢ملحق رقم (



أوال: اجلودة " لغوياً " : تعريف بمصطلحات البرنامج ) ١( رقم ملحق جوده، وجوده أي صار جيداً، وأجاد أي أتى باجليد من القول والفعل . يءالردئ وجاد الشيف اللغة العربية: جاء يف معجم لسان العرب البن منظور أن " اجلودة " أصلها " جود " واجليد نقـيض - على أا صفة أو درجة ميتلكها New World Dictionaryلغة اإلنكليزية : عرفها قاموس يف ال - ثانياً: اجلودة " اصطالحا" : ما، كما تعىن درجة االمتياز لنوعية معينه من املنتج . شيءاجلودة بأا :" استراتيجية عمل أساسية تسهم Detoroوزميله ديتور Tennerيعرف كل من تنر - الضمنية والصرحية " .قدمي سلع وخدمات ترضي وبشكل كبري العمالء يف الداخل واخلارج وذلك من خالل تلبية توقعام يف تفقد عرف اجلودة مبفهومها املطلق على أا االمتياز، أما مـن Edward Salliesسالز إدواردأما - املعنية.الرضا املتبادل واملتزامن جلميع اإلطراف املشاركة فلسفة تربز مهمة مؤسسة ما وأهدافها باستخدام أدوات وتقنيات حتسني اجلودة املستمر كوسـيلة لتحقيـق : Total Quality Managementإدارة اجلودة الشاملة ثالثاً : ما ينسب إليها . كشيءكصفة للمنتج أو اخلدمة وإمنا حيث مفهومها النسيب فال ينظر هلاخطة تباعخبطوات منهجية جلمع املعلومات، واعلى ظاهرة تعليمية معينة، يتضمن القيام عملية منظمة للحكم :Evaluation التقييم رابعاً: هـ ) .١٤٢٠ ساملد ير( تعريف د. عبد الرمحن العميل.ومتطلبات وتطوير مستمرين للعمليات اإلدارية بشكل صحيح من أول مرة ويف كل مرة باالعتماد على احتياجات لوب إداري يضمن تقدمي قيمة للعميل الداخلي واخلارجي من خالل حتسـني " أس الشاملة:إدارة اجلودة - ول إىل معرفة ظاهرة معينة واحلكم حمددة لتحليل تلك املعلومات واستخالص نتائجها للوص دف الوقوف على نقاط القوة والضعف يف املدرسة من و املعلم و اإلدارة املدرسية و أولياء األمور الطالب كل من رضايم ييم (االستبيانات) اليت دف إىل تقألهداف والطرائق وأدوات التقياهو جمموعة من املتبادل:التقييم برنامج خامساً: لى قيمتها التربوية.ع .) الطالب ـ ويل األمر ـ املعلم ـ إدارة املدرسة م مجيع أطراف املدرسة (يقصد املدرسة: اجلودة يفشركاء سادساً: .أجل التحسني املستمر للعملية التعليمية



) ٢ملحق رقم ( استبانة تقييم البرنامج البرنامج بشكل عام ٨ تعاون فريق عمل المركز مع اإلدارة ٧ تصميم االستبانات ٦ تمحتوى االستبانا ٥ فقرة سباق المتميزين ٤ مدة التنفيذ ٣ آلية التنفيذ ٢ وقت التنفيذ ١ ممتاز جيد جداً جيد وسط ضعيف العنصر م

مقترحات لتطوير البرنامج ●

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................



نعمل فريق من أجل : ●

جناح عملية التغيري حنو اجلودة الشاملة . - ؤسسة التعليمية .استثمار القدرات الكافة داخل كل فرد يف امل - نتعلم فن احلياة والعمل من خالل روح الفريق . - نتعلم كيف ندعم ونوجه عملية التغيري يف أنفسنا . - املستقبل من خالل نظام تعليمي يتسم باجلودة الشاملة .ه فرص تعلم متساوية ويوسـع أمـامهم خيـارات ئجمتمع معريف .. يوفر جلميع أبنا - مر .التغيري دف التحسني املست -

). 5807301-3-966 ( �ملزيد من املعلومات ولطلب أي أستفسار حول الربنامج ال تترددوا باالتصال باملركز على

برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة

Documents