2013 يناير

تقرير بيت.كوم عن اندفاع الموظفينفي الشرق األوسط وشمال إفريقيا

وشمال افريقيافهم كيفية تأثيرالبيئة الحالية على مستويات رضا الموظف في الشرق األوسط .

مكان عمله يفضلالدوافع التي تحفز الموظف للبقاء فترة أطول في المؤسسة وما الذي يجعله تحديد.على أماكن أخرى

وتقديم المباشر من حيث االلتزام التنظيمي، ومهارات القيادة، الى مديره الموظف معرفة كيف ينظر.دعم وما إلى ذلكال

أهداف البحث

العمر و الجنس

الذكور واإلناث البالغين

ما فوقو سنة 21العمر

الجنسيات

آسيويين و ووافدين غربيين، والمشرق العربي، وشمال أفريقيا،وعرب من دول مجلس التعاون الخليجي، آخرين.

بلد اإلقامة

قطر، البحرين عمان، الكويت، دول مجلس التعاون الخليجي:االمارات،

: لبنان، سوريا، األردنالمشرق العربيبالد

شمال أفريقيا: مصر، المغرب، الجزائر، تونس

المنهجية

وبلغ العدد االجمالي للمشاركين . 2012 ديسمبر16 و ديسمبر 6لقد تم جمع البيانات على االنترنت بين 10167

الخلفية الديموغرافية والمنهجية

لمحة عن المشاركين

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

لمحة عن المشاركين

لمحة عن المشاركين

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

لمحة عن المشاركين

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

لمحة عن المشاركين

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

:أي من العبارات التالية تصف بشكل أفضل درجتك في األقدمية في مكتبك

مستوى األقدمية

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

نتائج البحث

. تونس والجزائر والمغرب أظهرت الى حد ما لديهم دافع تجاه العمل الذي يقومون به في المنطقة من مجموع المجيبين77٪-فوق المتوسط مستوى تحفيز

لمؤسستك؟ k الى أي مدى تشعر بالحماسة للقيام بالعمل الذي تقوم به يوميا

الدافع الى العمل

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

من العوامل الرئيسية التي تؤثر على مستويات الدافع لدى الموظف في مكان العمل. هو تحقيق التوازن الجيد بين العمل والحياة -.يؤكدون على أهميته٪ من مجموع المجيبين 98

ما مدى أهمية تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة ليكون هذا دافع لك في العمل؟

توازن بين العمل والحياة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

مثل ال يتلقون ٪ 39للحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. ومع ذلك، شركتهم من مجموع المجيبين يتلقون الدعم من 58٪-هذا الدعم.

هم من عمان والبحرين. الذين يتلقون الدعمأعلى نسبة من المجيبين-

إلى أي مدى يساعدك رب عملك الحالي لتحرز توازن جيد بين العمل والحياة؟

دعم الشركة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

.(٪47إندفاع المهنيين )هو العنصر األساسي الذي يحفز االعتراف بعمل وإنجازات الفرد -٪( تعتبر أيضا من الدوافع المحفزة42٪( وفرص النمو الوظيفي )45التدريب والتنمية )-

ما هي المتغيرات األكثر قوة التي تقود مستويات حماستك لعملك وشركتك باإلضافة الى األجر؟ )اختيار أعلى خمسة(

الدوافع المحفزة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

ينوون البقاء لمدة ثالث ٪ 20و. ةالحالي شهرا على األقل في شركتهم 12ينوون البقاء لمدة قرابة أربعة من بين كل عشرة -سنوات.

حتى التقاعد.ينوون البقاء في عملهم الحاليسوريا في من المجيبين 21٪-

تقريبا، كم سنة اضافية ترى نفسك تعمل لدى صاحب عملك الحالي؟ يرجى تحديد خيار واحد .

نية البقاء في الشركة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

المدراء ال يحسنون االداء على صعيد يبدو ان، ولكننحو المؤسسة من المجيبين يشعرون بأن مديرهم المباشر ملتزم 78٪- المسائل التنظيمية.ب اعالم الموظفين

إلى أي مدى توافق أو ال توافق على كل من العبارات التالية في ما يتعلق بمديرك المباشر؟

النظرة الى المدير المباشر

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

لآلخرين.عمل صاحب شركتهم الحالية ك من المجيبين يقولون انهم سوف يوصون ب54٪-بالمقارنة مع أي ها من قبل العاملين في بان تتم التوصية بها٪( أعلى فرصة27) شركات متعددة الجنسياتاللقطاع الخاص - ل-

قطاع آخر.

الى أي مدى توصي بمؤسستك كصاحب عمل لزمالئك وأصدقائك وزمالئك السابقين؟

اخرى(352)

عامة / حكومية /شبه /

)1722(خيري

القطاع الخاص – )1352(اخرى

القطاع الخاص – شركة محلية

صغيرة / )1751(متوسطة

القطاع الخاص – )2312(ذ م م

القطاع الخاص – شركات متعددة

)2677(الجنسياتالمجموع

28 25 21 14 20 27 22 أوصي بها بشدة

32 31 30 28 32 34 32 أوصي بها

17 23 22 28 29 23 25أوصي بها بعض

الشيء

8 10 13 16 11 8 11أطلب منهم

تجنبها

5 6 8 9 5 5 6أطلب منهم تجنبها بشدة

10 6 6 4 3 3 4الأعرف/

اليمكنني أن أقول/ الينطبق

التوصية بالمؤسسة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

اهداف شركتهم.أنهم على اطالع جيد ب٪ من المجيبين 71من العناصر المهمة أيضا. أعرب هو التواصل الداخلي -التي يتلقونها.المعلومات عال من الشفافية في % أنه يوجد مستوى 64يعتقد -

الى أي مدى أنت م{ط|لع على أهداف مؤسستك على المدى القصير والبعيد، وكذلك خططها وتطوراتها األخيرة؟ ما مدى شفافية المعلومات التي تطلعك عليها شركتك بشأن الخطط والتطورات الداخلية؟

التواصل الداخلي

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

الشخصي.االنجاز تحقيق ب٪ أن عملهم يعطيهم اإلحساس 76يشعرون بأن العمل الذي يقومون به مهم للشركة ويدعي البحث ٪( ممن شملهم 92األغلبية )-

سوف نسألك اآلن بعض األسئلة على رأيك وموقفك الشخصي من العمل الذي تقوم به. يرجى اإلشارة إلى أي مدى توافق أو ال توافق مع كل من العبارات التالية.

الموقف الشخصي من العمل - بشكل عام

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

سوف نسألك اآلن بعض األسئلة على رأيك وموقفك الشخصي من العمل الذي تقوم به. يرجى اإلشارة إلى أي مدى توافق أو ال توافق مع كل من العبارات التالية.

الموقف الشخصي من العمل - حسب الدولة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

سوف نسألك اآلن بعض األسئلة على رأيك وموقفك الشخصي من العمل الذي تقوم به. يرجى اإلشارة إلى أي مدى توافق أو ال توافق مع كل من العبارات التالية.

الموقف الشخصي من العمل - حسب الدولة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

سوف نسألك اآلن بعض األسئلة على رأيك وموقفك الشخصي من العمل الذي تقوم به. يرجى اإلشارة إلى أي مدى توافق أو ال توافق مع كل من العبارات التالية.

الموقف الشخصي من العمل - حسب الدولة

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

كافة اال ان الوالء أعلى تجاه المهنة/نمط العمل.مجموعاتعلى صعيد ال أنه يتم اظهار مستويات عالية من الوالء منعلى الرغم-

يرجى اإلشارة إلى مدى الوالء الذي تشعر به لكل مجموعة من المجموعات التالية ذات الصلة بالعمل

الشعور بالوالء

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

عدم هي فاألسباب الرئيسية لعدم الرضا أما . هم المهنيةمسؤولياتعن ن راضون عن عالقاتهم الشخصية مع زمالئهم ووالمجيب-والفوائد غير المرضية. اتالتعويضااليفاء بالوعود و

سوف نسألك اآلن بعض األسئلة عن مستوى رضاك عن العمل الذي تقوم به وعن مؤسستك. يرجى اإلشارة إلى مدى رضاك عن كل من الجوانب التالية

الرضا عن العمل والشركة - عموما

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

كم مرة تأخذ عملك للمنزل أو تعمل ساعات إضافية؟ / كيف تشعر تجاه أخذ العمل للمنزل / العمل ساعات إضافية؟ )بالنسبة ألولئك الذين يأخذون العمل للمنزل

يعملون ساعات إضافية في السؤال السابق( )اختر كل ما ينطبق(

8744 :القاعدة: أولئك الذين يأخذون العمل في المنزل

.يقومون بذلك أحيانا أو نادرا٪ 64و. لساعات اضافية نيعملوأو دائما العمل الى المنزل ن يأخذو23٪-٪.44السبب الرئيس للعمل اإلضافي هو أنه جزء من متطلبات الوظيفة وفقا لـ -

العمل اإلضافي / أخذ العمل الى المنزل

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

بنشاط عن عمل بحثوا ٪ 20و من مجموع المجيبين على استعداد لترك وظائفهم الحالية في حال وجدوا الفرص المناسبة. 36٪-لم يسبق لهم التفكير بترك وظيفتهم.٪ فقط 12وآخر.

أو هم وظيفة أخرى بنشاط عنابحثوممن ٪( لديهم أعلى نسبة من المجيبين 41٪( واإلمارات العربية المتحدة )44البحرين )-يسعون حاليا الى ترك وظيفتهم.

أي من هذه العبارات تنطبق أكثرعليك وعلى ظيفتك الحالية

الوظيفة الحالية

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

مختلف البلدان.على العمل. وينطبق الشيء نفسه يشعر حوالي نصف المشاركين باالجهاد في -

يرجى اإلشارة إلى أي مدى تشعر باإلجهاد في يوم عمل عادي

االجهاد في العمل

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

دائما للبحث عن حلول لتحديات عملهم. حريةال ربع المجيبين لديهم -في هذا الصدد.أعلى النسب ٪( سجلت 30٪( واإلمارات العربية المتحدة )30٪(، والكويت )32قطر )-

برأيك، كم مرة تسنح لك الفرصة إليجاد حل )حلول( خاصة بك للتحديات التي تواجهها في العمل؟

حرية إيجاد الحلول

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

عنها.يعبرون يستمعون إلى اقتراحاتهم / مخاوفهم التي ما بأن مدرائهم دائما / غالبايقولون مجيبين 10 من كل 4-يخصصون بأن مدرائهم صرحوا٪( 21٪( واإلمارات العربية المتحدة )22 )لبنانو٪(، 24٪(، وعمان )27المجيبين من البحرين )-

لالستماع إلى اقتراحاتهم / مخاوفهم. دائما الوقت

لإلستماع الى مخاوفك و/أو اقتراحاتك؟ k كم مرة يستغرق المدير وقتا

اإلدارة الصاغية

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

أكثر ما يرغب المهنيين في الحصول عليها ضمن اطار برامج التقدير.نقدية تليها الشهادات هيالمكافآت ان ال-

ما أنواع المكافآت / الحوافز التي كنت ترغب في الحصول عليها من برامج التقدير للموظف؟

المحفزات

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

تشارك حاليا في أنشطة المسؤولية اإلجتماعية للشركات.مؤسساتهم ما يزيد قليال على الربع يدعون بأن -.بان تشارك فيها مؤسساتهميرغب المجيبين النشاطات التي خلق فرص العمل والمحافظة على البيئة هي أهم -

هل تشارك شركتك في أنشطة المسؤولية االجتماعية للشركات؟ ما هو نوع أنشطة المسؤولية اإلجتماعية للشركات التي ترغب بان تشارك بها مؤسستك؟

نشاطات المسؤولية اإلجتماعية للشركات

10167القاعدة: اجمالي العينة العاملة:

شكرا