Маленькие открытия опыт Меркатор
DESCRIPTION
Ларионов, Скворцов, компания МеркаторTRANSCRIPT
Александр Ларионов,генеральный директор компании «BSSL»
Андрей Скворцов,генеральный директор компании «Меркатор»
«Маленькие открытия» по результатам социально-сетевого
анализа
Опыт компании «Меркатор»
Оценка «360 градусов» в компании «Меркатор»
Креативность
Вклад в успех
Лидерство
Ориентация на клиента
Профессионализм
Коммуникация
Результаты «Азимута» в компании «Меркатор»
Удивительное открытие неформального лидера
Формальное и неформальное лидерство
A B
C D
FE
Формальное и неформальное лидерство
В 80% случаев формальные и неформальные лидеры – совпадают
С чем связано неформальное лидерство в компании? В разных компаниях – по-разному С профессионализмом?
С коммуникативными навыками?
С корпоративностью?
С чем-то другим?
Корпоративная Интеграция –структурное преимущество
A
B
C
D
F
E
G
I
H
Корпоративная Интеграция –структурное преимущество
Типичные «Сетевые пауки»:
Системные администраторы
Секретари
Руководители среднего звена
Сотрудники отделов HR!!
Профессионализм и «доступность»
Практически повстеменстная значимая обратная связь между доступностью и компетенцией «Професииональные навыки»
Профессионалы – труднодоступны!
Отношения в «триадах»и сила связей
B
A
C E
D
F H
G
I
Отношения в «триадах»и сила связей
Доля «несбалансированных» триад у сотрудников в российских компаниях (анализ 10 компаний) не превышает 12%.
Существенная связь рабочих взаимодействий с личными взаимоотношениями сотрудников!
Прогноз увольнения
Есть значимая связь между вовлеченностью в большое количество «несбалансированных» триад и увольнением сотрудника в течение года.
«Политика» в компании
Вовлечение сотрудников в «политические» или «игровые» взаимодействия
Очень устойчивое состояние. Есть предположение, что может быть прекращено только «сверху».
Поиск «предмета разделения» сотрудников
Что объединяет сотрудников, вовлеченных в «несбалансированные» триады?
Профессионализм?
Коммуникативные навыки?
Корпоративность?
Другая компетнция или внешний критерий?
Рубль как единица измерения эффективности
При анализе коммерческих организаций подход практически неоспорим
Экономическая модель оценки вклада – Balance Score Cards
Сходная модель на основе анализа взаимодействий сотрудников
Оценить потери – в рублях
СПАСИБО!