СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на...

16
© 2008 All Rights Reserved Экспресс оценка благонадёжность кандидата приверженность сотрудника риски деструктивного поведения Богдан Городницкий Представитель Midot в России, Украине www.midot.ru Почему по ожиданиям перспективные сотрудники вдруг стают на путь деструктивного поведения и злоупотреблений? «Порядочные люди, руководствуясь своей нравственностью, как правило, поступают честно. Не порядочные люди поступают правильно в контролируемой ситуации и, как правило, не честно, если контроль отсутствует». (Аристотель).

Upload: kakdelat

Post on 14-Jun-2015

1.403 views

Category:

Travel


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

© 2008 All Rights Reserved

Экспресс оценка

благонадёжность кандидата приверженность сотрудника риски деструктивного поведения

Богдан Городницкий

Представитель Midot

в России, Украине

www.midot.ru

Почему по ожиданиям перспективные сотрудники вдруг

стают на путь деструктивного поведения и злоупотреблений?

«Порядочные люди, руководствуясь своей нравственностью, как правило,

поступают честно. Не порядочные люди поступают правильно в

контролируемой ситуации и, как правило, не честно, если контроль

отсутствует».

(Аристотель).

Page 2: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Оценка кандидата на работу:

- Оценка профессиональных знаний

- Прогноз эффективности и успеха в работе HR

- Оценка психофизиологических качеств

- Прогноз типов поведения на работе HR

Оценка морально-нравственных стандартов:

честность, порядочность.

Положительные профессиональные, деловые и

пфл качества + порядочность = УСПЕХ!Практика и

опыт клиентов

Page 3: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Integritest – инновация для HR

Откровенность

- сообщает правдивую информацию о себе

- искажает информацию о себе

Хищение

одобрение, равнодушие или отрицание хищения,

как социального явления

Нормы

отрицание или склонность к нарушениям

дисциплины и деструктивному поведению

Толерантность

в работе

- позитивность, доброжелательность в работе

- склонность к агрессии, грубости Наркотики

склонность работать под воздействием алкоголя и

наркотических препаратов Взятка

отрицание, равнодушие или одобрение такого

социального явления

Вопросы и образцы результатов:

MIDOT, стенд № 8, зона В, первый этаж

Page 4: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Integritest – скрининг кандидатов

Достаточный уровень порядочности, чтобы занимать

ответственные и рисковые должности, где сложно

обеспечить высокий уровень контроля.

Достаточный уровень порядочности, чтобы занимать

большинство должностей, где можно обеспечить

достаточный уровень контроля.

Признаки склонности к деструктивному поведению в

рабочих ситуациях. Можно доверять ответственную

работу, но при условии высокого уровня контроля.

Вопросы и образцы результатов:

MIDOT, стенд № 8, зона В, первый этаж

Ответы кандидата не имеют логической связи с его общим

положительным портретом, либо противоречат ему.

Необходимо получить уточнения в ходе личного интервью.

Page 5: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Факторы треугольника мошенничества

1. Возможности: - должностное положение

- доверие руководства

- уважение руководства, коллег

2. Давление обстоятельств: - желание удовлетворять потребности

+ соблазн возможностей

+ факторы внешней среды

3. Самооправдание:

моральная готовность

оправдать плохой поступок

Оправдание

Возможности Обстоятельства

Page 6: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Trustee – оценка сотрудника

Приверженность

компании

степень преданности, лояльности, чувство

команды, идентификация с компанией

Безопасность осознание и готовность выполнять требования и

нормы коммерческой безопасности

Откровенность

- сообщает правдивую информацию

- искажает информацию о себе

Хищение

одобрение, равнодушие или отрицание хищения,

как социального явления

Нормы

склонность к нарушениям дисциплины и

деструктивному поведению

Толерантность

в работе

- позитив, доброжелательность в работе

- склонность к агрессии, грубости Наркотики

склонность работать под воздействием алкоголя и

наркотических препаратов Взятка

- отрицание получения взятки

- предрасположенность к получению взятки

Page 7: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Благонадѐжность + Лояльность

и и (честно выполняет нормы и

предписания, с уважением относится к компании)

но (имеет негативные склонности,

но по определенным причинам признаѐт авторитет работодателя, поэтому

не нарушает «внутри»)

но (надѐжный сотрудник может

снизить лояльность к компании, осознав несправедливое к себе отношение

руководства)

и (самое опасное сочетание,

когда склонности к нарушению норм усиливается негативным отношением

к компании).

Благонадежный Лояльный

Неблагонадежный Лояльный

Благонадежный Не лояльный

Не благонадѐжный Не лояльный

Вопросы и образцы результатов:

MIDOT, стенд № 8, зона В, первый этаж

Page 8: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Анализ рисков деструктивного поведения

БезопасностьПриверженнВзяткаНормыХищениеОткровенн«Фокстрот»

60Филиал 1

4550708065Филиал 2

755560Филиал 3

3035758550Филиал 4

БезопасностьПрверженнВзяткаНормыХищениеОткровеннФилиал 2

4550708065Иванов

3035758550Петров

4555708065Сидоров

755560Серов

Рейтинг филиалов по уровням риска

Рейтинг работников филиала по уровням риска

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Норма Вся компания Отдел 1 Отдел 2

Высокий риск, %

Средний риск, %

Низкий риск, %

Маловероятный риск, %

Page 9: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

1. HR - инструмент оценки благонадѐжности кандидата + для прогноза успешности

2. HR - инструмент оценки приверженности сотрудника + для прогноза успешности3. HR - инструмент влияния на политику формирования кадрового резерва4. HR - информация о местах, где необходимы профилактические мероприятия5. СБ - инструмент для первичного дознания при «ЧП» 6. ВА - информация для организации целевых проверок 7. CEO - повышение общего уровня дисциплины персонала 8. Компания - формирование внешнего защитного информационного фона 9. Компания - минимизация угроз деструктивного поведения сотрудников,

соответственно рост доходов и снижение расходов компании.

Ваши выгоды и преимущества с Midot:

Вопросы и образцы результатов:

MIDOT, стенд № 8, зона В, первый этаж

Page 10: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Инновация в профилактике злоупотреблений

Служба безопасности

Внутренний аудит

Hr, CMS

Fraud:возможности

методы

способы

10 000

сотрудников

10-15% сотрудников,

склонных к

деструктивным

поступкам

Анализ рисков

Page 11: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

MIDOT

Спасибо за внимание!

Вопросы?

Богдан Городницкий

Представитель Midot

в России, Украине

www.midot.ru

Вопросы и образцы результатов:

MIDOT, стенд № 8, зона В, первый этаж

Page 12: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Демонстрирует высокий уровень откровенности.

На вопросы отвечает искренне и последовательно.

Не боится говорить правду, несмотря на

негативную реакцию окружения,

даже если это в какой-то мере может повредить

ему самому или окружающим.

Не боится признавать личные ошибки, недостатки или неудачи. Такое поведение

можно ожидать при выполнении работы, требующей ответственности за свои

поступки.

Демонстрирует высокий уровень уважения к чужой собственности и заботы о

собственности работодателя. Все виды хищений (имущество, деньги, информация) и

нанесения ущерба работодателю рассматриваются, как неприемлемые.

Риск нанесения вреда работодателю, даже под воздействием давления или

соблазна, не обнаружен. Демонстрирует разумный/средний уровень толерантности

и вежливости при предоставлении услуг клиенту.

Полученные результаты свидетельствуют об усвоении положительных образцов

поведения и суждений. Личность можно рассматривать, как законопослушную,

морально устойчивую, благонадѐжную, готовую придерживаться организационных

норм поведения.

Кандидат- партнѐр

Page 13: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Отмечен существенный недостаток правдивости

в ответах на вопросы и попытки подмены правдивой

"истории" на лживую. Откровенность в значительной

степени зависит и даже определяется обстоятельствами.

Обнаружена тенденция к нарушениям, связанным с

собственностью работодателя; возможно, такой опыт был

в прошлом.

Не осознаѐт серьѐзность нарушений, ищет способы оправдать их, а не принять

ответственность за содеянное. Есть риск, что даже при нормальных условиях труда

при наличии возможности может совершить значительное имущественное нарушение.

Можно предполагать, что испытуемый будет пытаться хитрить, чтобы избежать

ответственности за ошибки, недочѐты, оплошности и т.д.

Соблюдение организационных норм и правил определяется обстоятельствами.

При недостатках в управлении и контроле может допускать нарушения.

Возможно, имели место недостатки в нормативной базе и системе контроля на

предыдущих местах работы, что не позволяло фиксировать нарушения.

Есть потенциальный риск продолжения ненадлежащего поведения на новой

предполагаемой должности.

Кандидат - угроза

Page 14: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Демонстрирует высокий уровень откровенности.

На вопросы отвечает искренне и последовательно. Не боится говорить

правду. Не боится признавать личные ошибки, недостатки или неудачи.

Демонстрирует высокий уровень уважения к чужой собственности.

Все виды хищений (имущество, деньги, информация) и нанесения

ущерба работодателю рассматриваются, как неприемлемые.

Риск нанесения вреда работодателю, даже под воздействием

давления или соблазна, не обнаружен.

Личность можно рассматривать, как законопослушную, морально устойчивую, благонадѐжную,

готовую придерживаться организационных норм поведения.

Удовлетворенность и лояльность сотрудника к работодателю на уровне выше среднего. Сотрудник

удовлетворен своей должностью и взаимоотношениями с руководством. Ему нравится его работа и

окружение на работе. Он хочет и надеется работать здесь и в дальнейшем. Он не рассматривает

возможность перехода на другую работу. Ему не безразличен успех компании.

Осознанность правил и процедур по внутренней безопасности компании находится у сотрудника на

уровне выше среднего. Сотрудник понимает, почему необходимо следовать правилам безопасности

компании и общепринятым нормам. Он не идентифицирует себя с отклоняющимся от норм

поведением и считает такое поведение недопустимым. Считает для себя возможным работать

только в нормативных рамках. Таким образом, шансы, что данный сотрудник будет вовлечен в

служебное злоупотребление, невелики.

Минимальный риск совершения служебного злоупотребления или нарушения

установленных правил в данной должности.

Сотрудник - партнѐр

Page 15: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Сотрудник - риск

Отмечен существенный недостаток правдивости в ответах на вопросы и

попытки подмены правдивой "истории" на лживую. Откровенность в

значительной степени зависит и определяется обстоятельствами.

Обнаружена тенденция к нарушениям, связанным с собственностью

работодателя. Не осознаѐт серьѐзность нарушений, ищет способы

оправдаться. Есть риск, что даже при нормальных условиях труда при

наличии возможности может совершать нарушения и злоупотребления.

Соблюдение организационных норм и правил поведения определяется личными обстоятельствами.

Неудовлетворенность должностью и местом работы. Недостаток лояльности к работодателю.

Сотрудник чувствует, что не получает должного отношения к себе, не видит будущего в компании и

надеется найти лучшую работу. Можно сказать, что лояльность этого сотрудника находится под

вопросом, и в определенных обстоятельствах он может поступить в угоду своим личным интересам,

нанеся при этом ущерб компании.

Осознанность правил внутренней безопасности компании находится на низком уровне. Поведение и

суждения далеки от понятия "благонадежность". Не верит в эффективность превентивной системы и

не видит необходимости в системе наказаний. Сотрудник больше идентифицирует себя с

нарушителями норм поведения в компании, чем с теми, кто способствует их предотвращению.

Относится попустительски к случаям нарушений. Можно предположить, что уже участвует в каком-

либо нарушении, либо может совершить нарушение в будущем.

Высокий уровень риска совершения служебного злоупотребления или нарушения

установленных правил в данной должности.

Page 16: СИСТЕМА экспресс оценки благонад.жности кандидата на работу, благонад.жности, лояльности и рисков

Организация тестирования

Магазин

Магазин

Магазин

Магазин

Магазин