Управленческая эффективность (Лариса Софина)

9
Докладчик: Софина Лариса 1 Тема доклада: Что стоит за управленческой эффективностью?

Upload: alexander-orlov

Post on 14-Jun-2015

842 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Управленческая эффективность Ведущая мастер-класса: Лариса Софина – кандидат психологических наук, бизнес-тренер и орг. консультант, специализируется в темах лидерства, менеджмента и карьерного продвижения, работает как с лидерами в бизнесе, так и в политике. 9 лет консультативной практики с клиентами в гештальтподходе и 7 лет ведения корпоративных и открытых тренингов, опыт написания диссертации, глубинной работы с клиентами, а также тренинговый опыт с людьми из разных сфер деятельности дает Ларисе комплексное и системное понимание проблематики лидерства и построения успешной карьеры. Программа мастер-класса: Каждый день менеджер принимает управленческие решения в ситуации неопределённости. Чем выше уровень менеджмента, тем выше этот уровень неопределенности. Только подчиненные знают, что именно и как именно нужно делать, ведь об этом позаботился их начальник. Поэтому, чтобы решения были максимально точными, важно уметь оценивать сложившуюся управленческую ситуацию, которая связана как с тенденциями рынка, так и с потенциалом команды. Ведь конечный результат будет зависеть не только от принятия правильного управленческого решения, но и от эффективной его реализации, которая ложится на плечи подчиненных. При распределении обязанностей важно оценить способности подчиненных, выбрать способ постановки задачи и вид контроля, а также стиль управления, который замотивирует на выполнение задачи. Обо всем этом, мы будем говорить на мастер-классе, который посвящен особенностям управленческой эффективности, этапам принятия и реализации управленческих решений. Мастер-класс будет проходить в игровой форме: Сначала будут сформированы несколько команд во главе с их менеджерами-лидерами, которые должны будут закупить материал по заданной цене в соответствии с производственным потенциалом членов команды, который они смогут оценить во время подготовки к упражнению. Потом последует этап производства, под руководством менеджеров и в конце игры продажа. Цены будут зависеть от качества произведенных продуктов и выиграет та команда, которая заработает наибольшую чистую прибыль (после вычета стоимости материалов). Как видите, мы пройдем в и

TRANSCRIPT

Page 1: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

Докладчик: Софина Лариса

1

Тема доклада:

Что стоит за управленческой

эффективностью?

Page 2: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

Цель мастер-класса

2

- Формирование системного представления об

организации и ее развитии

- Формирование представления о роли

менеджера, управленческой эффективности и

управленческой компетентности

Page 3: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

Организация как система

3

ОГАНИЗАЦИОННАЯ ИДЕЯ Идентичность Предназначение Ценности

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ Управленческие, Организационные Бизнес-процессы

ОГАНИЗАЦИОННЫЕ ФУНКЦИИ

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ

Стратегическое Видение Стратегические цели

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ

Стратегическое Видение Стратегические цели

ОГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Page 4: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

С чего начинается

эффективность менеджера?

4

ДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЕЩИ ПРАВИЛЬНО Питер Друкер

Делать правильные вещи – удовлетворять потребности внешних и внутренних клиентов для достижения наилучших результатов Делать правильно – обеспечивать достижение результатов наиболее оптимальным образом (минимальные затраты времени, энергии, денег и других ресурсов)

Page 5: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

5

Менеджер действует на стыке 2-х подсистем: подсистема организации и подсистема подразделения, которым он управляет

Его задача заключается в том, чтобы согласовывать

действия своего подразделения с действиями организации,

совмещать интересы организации и интересы сотрудников

Ключевые задачи менеджера:

Мониторинг и прогнозирование изменений и возникающих

проблем

Принятие решений

Реализация решений

Управление сотрудниками

Роль менеджера

Page 6: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

6

Менеджер – это профессиональный управленец. Его задача – обеспечить достижение результата и поддерживать непрерывность процесса управления в ситуации изменений Непрерывность процесса управления обеспечивается благодаря выполнению управленческих функций Результат Менеджера = (рез. 1 + рез. 2 + рез 3) * А А – добавочная стоимость (вклад) менеджера Вклад менеджера определяется его самоэффективностью, уровнем развития управленческих компетенций и соответствием поведения ценностям Компании

Page 7: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

4 типа менеджера

7

Производитель (Producer) - Обеспечение результатов, ради

которых существует компания, удовлетворение потребностей

клиентов.

Администратор (Administrator) - Систематизация,

определение рутин и процедур; определение когда, где и кто;

построение эффективной системы.

Предприниматель (Entrepreneur) - Инициация изменений в

организации и приспособление к новым угрозам и

возможностям.

Интегратор (Integrator) - Обеспечениетого, чтобы в

организации не было незаменимых людей, создание

командного взаимодействия, сотрудничества.

Page 8: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

Управленческое решение

8

Управленческое решение – это решение, принимаемое

менеджментом и связанное с изменениями в одном из

элементов организационной системы с целью развития или

нахождения баланса

Управленческое решение является производной от 4 функций

организационного развития. Для того чтобы решение было

эффективным, необходимо, чтобы люди, являющиеся

носителями этих функций, проявляли друг по отношению к

другу взаимное уважение

Эффективное решение = f(PAEI/Взаимное уважение)

Page 9: Управленческая эффективность (Лариса Софина)

Императивы Управленческого Решения

9