رهبري سازماني

سيد بابك علويدانشيار دانشكده مديريت و اقتصاد دانشگاه صنعتي شريف

مقدمه ای بر سبک های رهبری سازمانی

اهداف این جلسهشناسايي سه دسته رفتار رهبري سازماني؛

آشنايي با كاربرد نظريه هرسي و بالنچارد درعمل.

تواني)د در اين جلس)ه رويكرده)ايي را مي پاي)ان در تحلي)ل ه)اي خ)ود ب)ه ك)ار بري)د ك)ه ب)ا اس)تفاده از آنه)ا س)ب)ك ن)وع درب)اره ر)ا به)تري تص)م)يمات) بتو)اني)د ب)ا اف)رادي ب)ا مناس)ب ره)بري س)ازماني رفتاره)اي

توانمندي ها و انگيزه هاي گوناگون اخذ نماييد.

فرايند رهبري سازماني )از منظر رفتاري(

Leader

Leadership process leadership

effectiveness

Context Followers

Cognitive, behavioral, and affective phenomena

نمايش فيلم آموزشي از مختلفي ه)اي س)بك آموزش)ي فيلم اين در

ره)بران اركس)تر ب)ه نم)ايش در مي آي)د. ه)ر ي)ك از آنه)ا داراي س)بك رفت)اري خ)ود در ه)دايت اركس)تر هس)تند. ض)من تماش)اي فيلم ب)ه س)واالت زي)ر پاس)خ

دهيد:هر ي)ك از اين ره)بران اركس)تر داراي چ)ه س)بك 1.

رفتاري هستند؟به نظ)ر ش)ما ك)دام ي)ك از س)بك ه)ا مي توان)د از 2.

بقيه موفقيت آميزتر باشد؟Source: http://www.ted.com/talks/lang/en/itay_talgam_lead_like_the_great_conductors.html

دسته بندی رفتارهای رهبری سازمانی

رفتارهای وظیفه مدارانه (Task-oriented behaviors)

رفتارهای رابطه مدارانه( Relation-oriented behaviors)

رفتارهای تغییر مدارانه(Change-oriented behaviors)

رفتارهاي رهبري وظيفه مدارانه

رفتارهاي رهبري رابطه مدارانه

رفتارهاي رهبري تغيير مدارانه

OHIO State studies )1940( با استفاده از مصاحبه هايي با مديران

مختلف، رفتارهاي آنها به دو گروه تقسيم بندي شد:

رفتارهاي ساختار دهنده )در وظايف 1.كاري(

رفتارهاي مالحظه اي )در موضوعات 2.انساني(

اين مطالعات نشان داد كه بيشتريناثربخشي در واحدهاي كاري زماني به

دست مي آمد كه مديران تركيبي از هر دو گونه رفتار را نشان مي دادند.

(High-High approach)

به عبارت ديگر موفقيت زماني بيشتربود كه مديران در ضمن ايجاد شرايطي

براي انجام صحيح وظايف، روابط انساني خوبي را نيز ايجاد مي كردند.

نت)ايج بررس)ي ب)رخي م)وارد نش)ان گر چ)ه ش)رايط ب)رخي در م)وفقيت ك)ه داد مي موقعي)تي مي توان)د ني)از بيش)تري ب)ه ب)رخي ف)وق ه)اي دس)ته از ي)ك ه)ر رفتاره)اي از

باشد.

پنج نوع سبك رفتاري در مدل بليك و موتون 1, 1 – Impoverished Management

انجام كمترين تالش الزم براي اينكه كارها به گونه اي انجام شوند كه تعلق افراد بهعضويت در سازمان حفظ شود.

9, 1 – Authority-Compliance كارايي فعاليت ها در اين شرايط در زماني به دست مي آيد كه تاثير عوامل انساني

به مي نيمم برسد.

5, 5 – Middle-of-the-Road-Management اثربخشي در شرايطي است كه باالنسي بين نيازهاي انساني و توجه به ساختار

شرايط كاري و وظيفه مندي به وجود آيد. 1, 9 – Country Club Management

.برقراري روابط انساني در جهت افزايش رضايت شغلي عامل موفقيت است

9, 9 – Team Management شرايطي كه روابط انساني قوي در خدمت انجام فعاليت ها با اثربخشي باال در مي

آيد و جوي از هدف مندي و وظيفه گرايي در كنار روابط انساني قوي به وجود مي آيد.

بلوغ افراد از منظر نظريه هرسي و بالنچارد

M1 – They generally lack the specific skills required for the job in hand and are unable and unwilling to do or to take responsibility for this job or task.

M2 – They are still unable to take on responsibility for the task being done; however, they are willing to work at the task.

M3 – They are experienced and able to do the task but lack the confidence to take on responsibility.

M4 – They are experienced at the task, and comfortable with their own ability to do it well. They able and willing to not only do the task, but to take responsibility for the task.

نظريهموقعيتي

رهبري )نظريه

بلوغ( ارائه شده

توسطهرسي و

بالنچارد

Hersey–Blanchard situational theory

بلوغ )هرسي و پيشنهادات اصلي نظريهبالنچارد(

If a follower is unable and unwilling, giving clear and specific directions is the most effective style of leadership.

اگ)ر ف)رد پ)يرو از توانمن)دي و تماي)ل كمي ب)راي ك)ار برخ)وردار اس)ت ب)ه))وظيف)ه بده)ي)د ابه)امي) ب)د)ون) ش)رح )ك)ار )روش)ن)ي )و و جه)ت و)ي)

گرايي(.

If a follower is unable and willing, being highly task-oriented and highly relationship-oriented is the most effective style of leadership.

اگ)ر ف)رد پ)يرو داراي توانمن)دي ك)افي نيس)ت ام)ا تماي)ل مناس)بي ب)رايف)ع)اليت )دارد، ب)ا برق)راري )رواب)ط انس)اني م)ناس)ب و ت)وج)ه ب)ه )فض)ا)ي م)ث)بت )انگيزش)ي وي،) س)ع)ي نم)ايي)د ت)ا )من)ا)فع )ر)وش )و ك)اري ر)ا ك)ه مي خ)واه)ي)د ان)ج)ام ب)دهي)د )ب)ه وي) ا)رائ)ه )دهي)د و )در وي) اش)تي)اق الزم) را ب)راي

ش)ن)اخت )وظا)يف و) )فع)اليت )ايجاد ك)ن)يد )مت)ق)ا)عد كرد)ن)/ف)روش )ا)يده(

پيشنهادات اصلي اين نظريه )ادامه(

If a follower is able and unwilling, being supportive and participative is the most effective style of leadership.

اگ)ر ف)رد پ)يرو ق)ادر ب)ه انج)ام وظ)ايف اس)ت ام)ا داراي انگ)يزهي)ا اطمين)ا)ن ك)اف)ي نيس)ت،) از )ايج)اد م)ش)اركت در )تص)ميمات و )فع)اليت) ه)ا )اس)تفاده ك)ن)ي)د) ت)ا )بتوا)ني)د) ب)ا )اف)زايش اع)تم)اد) ب)ه

نفس) و )انگيزه ه)اي )وي ش)رايط كاري) بهت)ري فراهم آوريد.

If a follower is able and willing, the leader does not need to do much )laissez-faire(.

،اگ)ر ف)رد هم داراي توانمن)دي و هم انگ)يزه ه)اي ك)افي اس)تزم و ب)ه ش)يوه ه)اي) ص)ح)يح ب)ه) وي )تف)ويض اختي)ار د)ر ح)د ال)داش)ته وي ك)ا)ر جز)يي)ات در دخ)الت )را ك)م)ترين و ك)رده

باشيد.