: الطالبة عمل

منشار ابو دينا

:

الفاضلة المعلمة بإشراف

خلف ابو محمد ابتسام

............. االدارية التقارير

التعرف المؤسسات تستطيع حتىو االدارات في العمل سير على

و المسؤولين من تطلب االقسامتم ما توضيح تقارير كتابة الموظفين

و الدوائر من اعمال من انجازهفترة خالل الموظفين و االقسام

العمل تواجه التي المشكالت و معينةالمشاكل هذه لحل واالقتراحات

فما

بالتقرير؟؟ المقصود

اعداده؟؟ مراحل وما

وما التقارير انواع ومافوادها؟؟

التقرير مواصفات وماالجيد؟؟؟

عرض عن عبارةالخاصة للحقائق

او معين بموضوعإلعالم او معينة مشكلة

مستوى عن المديريناوجه مختلف في االداء

المؤسسة نشاطاتعملية في للمساعدة

ورسم القرارات اتخاذووضع السياسات

الخطط

التقارير

التقارير كتابة و اعداد مراحل

: تنفيذ: يتم المرحلة هذه وفي االعداد اوالاالتية : االمور

وذلك- 1 للتقرير العام االطار معرفةالتي المجاالت او الموضوع بتحديد

المبيعات تحليل فمثال التقرير يغطيهاالمنتجات من معين صنف من

اعداد- 2 من الهدف تحديدقد فمثال بوضوح التقرير

التعرف الهدف يكونادت التي االسباب على

في المبيعات تراجع الىاالخيرة الستة االشهر

وماذا- 3 التقارير قارئ هو من معرفةاو المصطلحات وما يعرف ان يحتاج

وما يناسبه الذي الكتابة اسلوبالتقرير على بناء ستتخذ التي االجراءات

المدير هو التقرير قارئ يكون العام فقدالمبيعات دائرة مدير او االداره مجلس المعلومات- 4او تحديد

وتحديد للتقرير المطلوبةو كامل منها المتوافر هل

ال ام بالموضوع مرتبط

: للتقرير : الهيكلي البناء ثانيا

.................. يتضمن و

: التقرير- بداية أ

و!- : التقرير عنوان تتضمن الغالف صفحةالتقرير اعدت التي الجهة و اعداده تاريخ

2 : بالموضوعات- فهرس المحتويات صفحةلكل الصفحة ورقم التقرير يتضمنها التي

المقدمة- : 3موضوع طريقة و التقرير عن فكرة وتشمل

وأهميته اهدافه و اعداده

: تختلف- و التقرير محتوى بباختالف التقرير محتويات

متابعة تقارير فمثال الموضوععلى تحتوي معين نشاطمقارنة الحالية االنجازات

الموضوعية بالخطة االنجازاتعن االنجاز انحراف اسباب تحليل

الخطة

: ملخصا- تشمل الخاتمة جالمالحق و والتوصيات للموضوع

وجدت ان

بكتابة: : عادة وتبدأ الكتابة ثالثاالوصول قبل اكثر او مسودة

ومرحلة للتقرير النهائي للشكلهي االولى المسودة كتابة

التقرير كتابة في مهمة اصعبان يجب المرحلة هذه وفي

االمور التقرير كاتب يراعياالتيه:

واضحا- 1 التقرير يكونوكاملة دقيقة فيه والمعلومات

2 -موضوعا فيه فقره كل تتضمن

وسائل- 3واحدا استخدامالتي للمعلومات المناسبة االيضاح

تمثيل مثل عرضها بتماو باألعمدة البيانات

البيانيه الدوائر

التالية االشكال توضحلتوضيح االعمدة استخدام

لالشهر الشركة مبيعاتالعام في االولى الستة

الدوائر 2006 استخدام و ممتعاملي توزيع في البيانية

المناطق حسب الشركةالجغرافية

0

5

10

15

20

25

30

غزة القدس راماللهوالبيرة نابلس الخليل

شرقغربشمال

القراء : : بعض يحكم المراجعة مرحلة رابعاووفقا لمحتوياته وفقا التقارير على عادة

التقرير كاتب يهتم ان فيجب لمظهرهبعض فتؤثر محتوياته الى باإلضافة بالمظهرعلى الحكم على البسيطة الهجائية االخطاءكذلك فيه الواردة التوصيات على او التقرير

و التقرير بشكل المراجعة عند االهتمام يجبوتتابع ترتيبه و فيه االيضاحية الوسائل توفروالشكل اخراجه جودة و فيه االفكار عرض

صفحة صحة من التأكد الى باإلضافة له العامو ارقامها و الجداول عناوين و المحتويات

من لها لما الترقيم عالمات استخدام صحةالمعنى توضيح في اثر

تحليلية- 1مالية- 2

دورية- 3غير- 4

دورية

6 االنشطة

االخبارية- 5تقارير)

المعلومات

التحليليةتقييم و تحليل الى تهدف التي هي

قيد مشروع او معين برنامج اداءفي العاملين و االفراد او التنفيذ

ما بين المقارنة يتم بحيث المؤسسةيكون ان يجب ما بين و فعال واقع هووكيف اسبابها و االنحرافات تحديد و

من النوع هذا وفي معالجتها يجبو توصيات التقرير معد يقدم التقارير

الدراسة قيد المشكلة لحل اقتراحات

تقارير) االخباريةالمعلومات(

تقرير مثل معينة احداث تتناولمعينة دائرة في العمل سير عن

عن تقرير او ككل المنشأة في اواو معينة لسلعة المنافسين اسعار

والمصروفات االيرادات تقريرحجما على للتعرف الشهريهوهنا المصروفات و إليرادات

بتقديم التقرير معد يكتفيال غالبا و هي كما المعلومات

اقتراحات او توصيات اية يقدم

يتم: الدوريةكل اصدارهابشكل فتره

كالتقارير دورياالسبوعية والشهرية يتم : والسنوية التي دورية غير

بشكل اصدارهاترتبط و استثنائي

معينة احداث بوقوعيحدث عندما ك

في مفاجئ عطليطلب االالت احىعن تقريرا المدير

لتحديد المشكلةكيف و اسبابها

معالجتها يمكن

التي : وهي الماليةالوضع عن تعبرللمنشأة المالي

معينة فترة خاللالنقدية كالتقارير

و الداخليةللمنشأة الخارجيةسنة او شهر خالل

عن تقارير او معينةالمنشأة حسابات

حتى البنوك فيمعين تاريخ

االنشطة:

انشطة تعكس التيالمؤسسة

فترة خالل

التقارير ........... فوائد

1 : على- التخطيط يعتمد حيث التخطيطالتقرير في الواردة : 2المعلومات او- الرئيس يمارس واإلشراف التوجيه

على االشراف و التوجيه وظيفة المسؤولو العمل سير عن المتوافرة المعلومات

التنفيذ اثناء في تظهر التي : 3المشاكل التغيير- و المتابعة و الرقابةاساس بشكل الرقابة تعتمد

بما الفعلي االنجاز مقارنة علىضوء في يتم ان يجب كان

عليها المتفق والمعايير الخطةيلزم المقارنة انجاز يتم وحتىتقارير بشكل معلومات االدارة

تسهل بالتالي و االنجاز عنالتقييم و المتابعة عملية

و(- 1) أداء في االدارة مساعدة : وهي المختلفة وظائفها

(2 : و(- للنشاطات التسجيل و التوثيقبحيث سابقة فترة في تمت التي االحداث

سابقة كتجربة منها االستفادة يمكنمعلومات اعتبارها يمكن او للشركة

مستقبال اليها الرجوع يمكن مرجعيةمنها لالستفادة

تبادل(- 3)بين : المعلومات

المختلفة الوحداتالن الشركة في

الوحدات عمل طبيعةمرتبطة االداريةبعض مع بعضها

المبيعات فتقاريرادارة من لكل مهمة

االداره و االنتاجادارة و المالية

البشرية القوى

الجيد : التقرير مواصفات1 : فال- المناسب الوقت في انجازه

مشكلة حول يعد تقرير من فائدةاو بشهر المشكلة انتهاء بعد معينة

: 2شهرين أي- بالموضوع واالرتباط الشموليةجوانب كافة القرير يغطي ان

التساؤالت كل ويجيب الموضوعتكون ان يجب كذلك و المحتملة

التقرير في المعروضة المعلوماتالرئيس بالموضوع مباشرة عالقة لها

عالقة لها ليس اجزاء تتضمن ال وانبه

البيانات- : 3 صحة و لدقة االتقرير ا يتضمنها التيصحة من التأكد يتطلب وهذا

و المعلومات ا اا في مصدرها الى االشارة

ثقة لكسب االحيان بعضاستخدامه بالتالي و القارئ

لتخذ في للمعلوماتالقرارات

الحجم- 4 حجم :مناسبة يتناسب بحيثو طرحة المراد الموضوع مع التقرير

المستوى و يغطيها التي الزمنية الفترةليست فالمسألة له يرفع الذي االداري

من المرجوة بالفائدة انما و بالحجمالتقرير

من : - 5 ذلك يتم و االقناع على القدرةالداعمة االرقام استخدام خالل

و التوضيحات و الرسوم و للمعلوماتعلى القدرة و االفكار عرض طريقة

الحديث يكفي ال فمثال االستنتاج و التحليلالسنوات خالل المبيعات حجم زيادة عنة

جدول عمل دون السابقة الخمسةسنوات خمس آلخر بالمبيعات