Прекратите думать о конвейере, или Производство ПО...

Прекратите думать о конвейере! Производство ПО через призму системного подхода

Игорь Беспальчук, руководитель отдела технологического развития, группа компаний CUSTIS

2

О чем пойдёт речь Говорим про заказное ПО Крупные корпоративные

информационные системы

4

Как построить слона?

6

Системный подход за 2 минуты

7

Системный подход за 2 минуты

8

«Модель конвейера»

9

«Модель конвейера»

Производство

Требования Программный продукт

Квалифика-ция

Процесс

Средства Технологии

10

Мысленные эксперименты 1. Смена среды (контекста)


Требования Продукт


Процесс


11




Процесс


Знания Отношения с клиентом

Мысленные эксперименты 1. Смена среды (контекста)

12




Процесс


Знания Отношения с клиентом

Мысленные эксперименты 2. Замена элемента

13




Процесс Средства Технологии

Знания

Отношения с клиентом

Отношения в группе

Производ-ственная культура

Мысленные эксперименты 2. Замена элемента

14





Знания




Мысленные эксперименты 3. Отслеживание процессов

15




Знания




Требования Продукт-в- производ-

стве (код)

Пользователи и др. stkh

Мысленные эксперименты 3. Отслеживание процессов

16

Что видим?




Знания




Требования

Кодовая база


17

Что видим? Много нематериальных элементов

Люди – носители Квалификации Знаний Отношений Культуры

Сильная связь с бизнесом клиента




Знания







18

Вход и выход – в бизнесе клиента Результат – изменение бизнеса Вход – желаемые изменения бизнеса Надсистема – развитие бизнеса

Производство ПО Заказчик

Бизнес

Пользова-тели

Бизнес- процесс

Инсталляция продукта

19

Закрепляем, что поняли Производство ПО как система –

инструмент развития бизнеса Оно является частью

системы развития бизнеса И устроено комплементарно

этому бизнесу и неотрывно от него


Бизнес




20

Как появляется производство? В результате каких процессов были созданы элементы и связи? Парадоксальный (?) вывод:

Производство сформировалось (во многом) в результате… процессов производства




Знания







21

Так не бывает! Тропинка Река Семья … У системы кроме внешней функции может быть функция саморазвития Саморазвивающиеся системы*

Так бывает!

22

Саморазвивающиеся системы

Эволюция

Синергетика

Открытые системы

Неравновесные процессы

Приток энергии

Память о себе

Снижение энтропии

Начальные условия

Гомеостаз и бифуркация

23

Саморазвитие производства


Бизнес




24

Производство ПО – это… Саморазвивающаяся социотехническая система, существующая во взаимодействии с бизнесом, для развития (части) которого и предназначена


Бизнес




25

Вспомним, что внутри




Знания







26

Заказчик

Бизнес







Знания







Границы конвейера

27

Про модели простые и сложные

28

SIMPLE MODELS

29

История про энтропию в организации

SIMPLE MODELS

30

История про завоевание мира

SIMPLE MODELS

31

Исследуем основания В основе высказываний и решений – концептуальное представление о системе производства

32

Вы думаете о конвейере. Функционал продукта – не единственный результат работы системы производства!

Эффективность

Когда Velocity снижается, я знаю – что-то идет не так, команда расслаблена!

33

Взаиморасчёты Но клиент платит нам за функционал продукта! Остальные затраты для него – это наша неэффективность!

В интересах клиента знать, что мы для него строим долгоживущее производство! Но вряд ли вы ему об этом рассказывали.

34

Мотивация на результат Главное – это люди, мотивированные на результат. Первая версия нашего продукта будет выпущена в срок во что бы то ни стало!

Вы получите тот результат, на который мотивируете людей. Но если это – выпуск одной версии, то кто мотивирован на выстраивание зрелого производства?

35

Зона ответственности

Мы не можем сделать интерфейс, ориентированный на пользователя, потому что нам никто не может дать требований к пользовательскому интерфейсу!

Паркер, прекратите ограничивать свою ответственность с помощью модели конвейера! Ваше производство должно создать эти требования!

36

Квалификация Уволим этих балбесов и наймем проверенных парней с моей прошлой работы, они быстро все поправят!

Им придется год погружаться в контекст проекта. Вы не сможете быстрее передать знания, так как ничего не документировали.

37

Метрики и показатели

Но мы же не можем объективно измерить качество дизайна, стоимость знаний и трения в отношениях!

И поэтому вы ведете себя так, как будто всего этого просто не существует.

38

Что мы выяснили На производство ПО можно смотреть

значительно шире, чем на «конвейер»

Назначение производства ПО – изменение бизнеса

Производство ПО – саморазвивающаяся система

Управленческие практики необходимо строить на адекватных моделях

Построить более адекватные модели помогает системный подход

39

Спасибо за внимание! Вопросы?

Игорь Беспальчук [email protected]

mailto:[email protected]

Прекратите думать о конвейере, или Производство ПО...

Business