30

Эффект синергии рекламных инструментов

Евгений Шевченко

• Занимаюсь интернет-рекламой с 1999 г.• Самый полезный интернет-маркетолог

Украины (MMR, 2009)• Читаю курс «Интернет-реклама» (КНТЭУ, МАМ, ИКРа, BeFirst)• Вхожу в ТОР-35 рекламистов Украины в

возрасте до 35 лет (MMR, 2013)• Основатель, CEO IMA UaMaster

Евгений Шевченко

Об агентстве UaMaster

№1 в рейтинге удовлетворенности клиентов к категории «Digital и интернет-агентства» (MMR, 2012 г.)2 место в номинации «медийная реклама» на конкурсе Propeller Digital (2011 г.).Входим в ТОП-5 интернет-агентств Украины (Google, 2013 г.).Входим в ТОП-10 интернет-агентств Украины (ВРК 2011, 12 г.).Лучшее интернет-агентство в Украине (Яндекс, 2008 г.).Работаем с 2004 года. Более 40 человек в штате.

Опыт UaMaster

«Анализируй это»

Давайте проверим?

УстановленыНастроены целиВсе ссылки помеченыЕсть сегменты и собственные отчеты

Помечаем все ссылки

Зачем нужна веб-аналитика?

50%Спиральная динамикаОптимизация бюджетов

Революция №1

Мультиканальные последовательности

(multitouch attribution,multiсhannel attribution)

Мультиканальные Последовательности

Для покупки тура американцы делают в среднем 6 поисковых запросов (TNS Compete)При проведении масштабных рекламных РК пользователь приходит на сайт из нескольких источников.Пользователь может более 10 раз возвращаться на сайт дорогого и/или сложного товара , чтобы принять окончательное решение о покупке.

Google Analytics показывает только последний запрос или источник конверсии. Вы уверены что не хотите знать

предыдущие запросы и источники?

18

Теперь мы знаем!

Яндекс.Метрика

Рекламная система Яндекс: Директ

Визиты 2 104Целевые визиты 95

Конверсия 4,52%

Повторные визиты 334

Отложенная конверсия 278,26%

Достижения цели (всего) 117

+23%

Google AdWords

Показатели Кампания А Кампания БКлики 277 0Показы 167 633 543CTR 0,17% 0,00%CPC, UAH 4,58 0Cost, UAH 1 269,39 0Конверсий 1 0Коэфициент конверсии 0.36% 0.00%Цена за конверсию, грн. 1 269,39 0Ассоциированные конверсии 106 12Взвешенная цена за конв., грн. 11,86 0

Google Analytics

Сводный отчет (визуализация конверсий)Ассоциированные конверсииОсновные последовательности конверсийВремя до конверсииКоличество визитов до конверсии

Сводный отчет (визуализация конверсий)

Нужно ли это вам?

Когда не нужно использовать МП

Вы вообще не оцениваете эффективность рекламыНе настроены цели в Google AnalyticsПродаете дешевый/простой товарСейчас: менее 10% ассоциированных конверсий

Почему мало ассоциированных конверсий?

Используется только один рекламный инструментНет контекстной рекламыСайт не находится в органических результатах (SEO)Не используете ремаркетингНе используете e-mail маркетингВас нет в соц. сетях

Ассоциированные конверсии

Дней до конверсии

45%

Кол-во визитов до конверсии

19%

Последовательности поисковых запросов

1

2

3

Как это использова

ть?

Модели Авинаша Кошика

По последнему источнику (Google Analytics)По первому источнику (Яндекс.Метрика)РавномерноЭкспертно«Лесенкой» по нарастающей (0-10-20-30-40).

Модель Евгения Шевченко

25% + равномерно + 50%3 источника: 25+25+504 источника: 25+12,5+12,5+505 источников: 25+8,3+8,3+8,3+5025%+25/(n-2)+50%

Не существуетидеальных

моделей.

Имиджевый эффект

Баннерная реклама стимулирует рост поисковых запросов:

+21% по названию бренда или компании+26% по словочетаниям, связанным с названием бренда или компании+ 9% поиск по названию товара+ 13,7% общего кол-ва запросов в категории

В т.ч. без клика по баннеру(!)

Модель взаимодействия

Раньше – AIDA. Сегодня – AISCEAS.

Attention- баннерInterest- баннер, ваш сайт, другие сайтыSearch - SEO, контекстComparison - спец. сайтыExamination – SERM, соц.сети, спец. сайтыAction - ваш сайт, спец. сайты, телефон Share - соц.сети, спец. сайты

Минимально необходимое давление

Оценка офлайна

Изменение продаж.Опросы клиентов. Купоны.Акции («только для facebook»).Подмена урл в офлайн рекламе.Исследования до/после.Отслеживание звонков.

Исследования: Соцдем + Postclick

Доля показов, ЦА

Доля Кликов,

ЦАCTR,

СРЕДНИЙCTR, не

ЦА CTR, ЦАsite A 20,60% 66,00% 0,31% 0,13% 1,00%site B 27,30% 50,00% 0,54% 0,37% 0,99%site C 20,50% 65,10% 0,98% 0,43% 3,09%

Другие источники данных

Чтобы получить максимальный эффект

Используйте отчеты по МПЭкспортируйте данные в XLS и оцените вклад каждого из инструментовДобавьте информацию об офлайновых конверсияхДля продвижения бизнеса используйте контекст, SEO, e-mail, соц. сети и ремаркетинг.… ?Profit!

30

Спасибо за внимание!Евгений Шевченко

eugen@uamaster.com http://ace.kiev.ua Facebook.com/acekievua twitter.com/acekievua

Интернет-агентство UaMaster

г.Киев, пер. Ярославский, 7/9, офис №1.044 227-37-66

info@uamaster.com

www.uamaster.comfacebook.com/UaMaster

twitter@uamaster