Особенности расчета эффективности маркетингових...
DESCRIPTION
Денис Мацуй, владелец интернет магазина. gofree.uaTRANSCRIPT
![Page 1: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/1.jpg)
Расчет эффективности маркетинговых вложений в e-commerce проектах
![Page 2: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/2.jpg)
Денис Мацуй
DantaWeb.com Gofree.ua E-vokzal.com.ua
![Page 3: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/3.jpg)
Кто тратил не эффективно деньги на рекламу в интернете? Сколько?
![Page 4: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/4.jpg)
Больше 50 000$ за 3 года не эффективно потраченных
денег на рекламу
![Page 5: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/5.jpg)
SEO $
Gofree.ua
Все начиналось с SEO
![Page 6: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/6.jpg)
Hotline.ua
Gofree.ua
SEO $$
![Page 7: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/7.jpg)
Hotline.ua
Gofree.ua
SEO $$$Контекстная
реклама
![Page 8: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/8.jpg)
более 8 каналов привлечения клиентов
Hotline.ua
Gofree.ua
SEO $$$
Контекстная рекламаE-mail marketing
sms marketingБанерная реклама
3500+ в деньболее 4000$/мес.
![Page 9: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/9.jpg)
Hotline.ua
Gofree.ua
SEO $$$
Контекстная рекламаE-mail marketing
sms marketingБанерная реклама
Мы перестали понимать какие действия приносят прибыль!
![Page 10: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/10.jpg)
Мы попытались определить в каких точках с нами взаимодействует наш покупатель и начали регистрировать ...
Gofree.ua
Прием заявок онлайнПрием заявок по телефонуИмейлыМагазины
![Page 11: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/11.jpg)
440$ 120$Рассылка AdWords
Hotline
SEO
Мы попытались взглянуть на то, какведет себя наш покупатель и начали считать ...
Gofree.ua
![Page 12: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/12.jpg)
Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWordsОдна рекламная кампания, одна товарная группа
Группа объявлений 1 Группа объявлений 2
![Page 13: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/13.jpg)
Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords
Группа объявлений 1 Группа объявлений 2
Мы научились считать соотношение потраченых денег и кликов
![Page 14: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/14.jpg)
eCommerce
Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords
Группа объявлений 1 Группа объявлений 2
Мы научились считать соотношение потраченых денег и транзакций,но это нам ничего не дало
![Page 15: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/15.jpg)
Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords
Информация в e-commerce и близконе соответствовала действительности
Менеджеры продавали дополнительные товарыЗаказы отменялись
Заказы уходили в другие каналы
![Page 16: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/16.jpg)
Воронка продаж
выбор
покупка
![Page 17: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/17.jpg)
Google Universal Analytics
Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords
![Page 18: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/18.jpg)
AdWords Система учета доходов и расходов Universal Analytics
Сбор информации
Мы смогли сопоставить в одном месте данные о продажах и поведении пользователей,
а также данные о реальных расходах и доходахпо конкретной кампании
![Page 19: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/19.jpg)
Кому это может быть важно?
1. Мультиканальный ритейлер2. Оказание услуг3. Продажи проектов4. “Дорогие продажи”
![Page 20: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/20.jpg)
Тестируем любой канал онлайн рекламы
Тестируем минимальным бюджетом новые товарные группы
Понимаем какой канал дает нам сколько денег
Какие возможности нам это дает?
![Page 21: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081404/557f19add8b42aea318b4b36/html5/thumbnails/21.jpg)
Сколько денег мы заплатили за конкретный заказ
Какая рекламная составляющая в валовых расходах по конкретному бренду или товарной группе
Можем определять предельную стоимость клиента
Предельную стоимость канала
Корректно считать конверсии
А еще мы можем считать…