Формирование конкурентных преимуществ компании в...
DESCRIPTION
интегрированные онлайн и офлайн коммуникации при продвижении детских товаровTRANSCRIPT
![Page 1: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/1.jpg)
marketing.hse.ru
Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ «Высшая школа экономики
Формирование конкурентных Формирование конкурентных преимуществ компании в преимуществ компании в
цифровой средецифровой среде
07 июня 2012 г.
Форум “Секреты детского маркетинга”
![Page 2: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/2.jpg)
2 marketing.hse.ru
80% компаний уверены, что предоставляют своим потребителям что-то уникальное, и только 8% потребителей подтверждают, что это так.
![Page 3: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/3.jpg)
3 marketing.hse.ru
Цифра - это не медиа, а поведениеЦифра - это не медиа, а поведение
Магия гаджетов в том, что они могут что-то сообщать про их владельцев.
![Page 4: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/4.jpg)
4 marketing.hse.ru
Причина, по которой дети быстро осваивают новые технологии, заключается в том, что у них нет выбора. Они просто адаптируются к собственному будущему.
![Page 5: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/5.jpg)
5 marketing.hse.ru
Если раньше были преимущественно вертикальные коммуникации от бренда к потребителю, то сейчас интернет и социальные сети способствуют увеличению влияния горизонтальных коммуникаций от потребителя к потребителю.
Китайская поговорка: Скажи мне и я забуду, покажи мне и я запомню и вовлеки меня и я пойму (поделюсь)
![Page 6: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/6.jpg)
6 marketing.hse.ru
Экономика опытаЭкономика опыта
По данным аналитического агентства Gartner 86% людей готовы доплачивать за лучший потребительский опыт. Лидерами становятся бренды, дарящие позитивные эмоции и дающие позитивный опыт общения. Все больше потребителей обрывают взаимоотношение с компанией, получив негативный опыт.
![Page 7: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/7.jpg)
7 marketing.hse.ru
![Page 8: Формирование конкурентных преимуществ компании в цифровой среде](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557f1e77d8b42a00268b45a6/html5/thumbnails/8.jpg)
8 marketing.hse.ru