Развитие молодой веб-студии
DESCRIPTION
Доклад про развитие веб-студии на конференции Стачка 2014 в Ульяновске.TRANSCRIPT
РАЗВИТИЕ МОЛОДОЙ
ВЕБ -СТУДИИ
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ , ЧТОБЫ С
ТОБОЙ НАЧАЛИ СЧИТАТЬСЯ
ЛИДЕ РЫ РЫНКА В РОССИИ
10 апреля 2014 года Егор Волков,
Greensight
КТО ТАКИЕ
GREENSIGHT
G R E E N S I G H T ЭТО
П РОИ З ВО Д С Т В Е Н НО Е D I G I TA L - А Г Е Н Т С Т ВО ПОЛНО ГО ЦИ К Л А
G R E E N S I G H T ЭТО
КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
— СОЗДАНИЕ ЛЮБЫХ САЙТОВ
— ДИЗАЙН ИНТЕРФЕЙСОВ
— АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
— ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ
— ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИИ
П Р ОИ З ВО Д С Т В Е Н НО Е D I G I TA L - А Г Е Н Т С Т ВО ПОЛНО ГО ЦИ К Л А
КЛИЕНТЫ
КОМАНДА
3 3 ШТА Т НЫХ СО Т Р У Д НИ К А
4
П А Р Т Н Ё Р А И Д И Р Е К Т О Р А
6
О Т Д Е Л П О Р А Б О Т Е С
К Л И Е Н Т А М И
5
Д И З А Й Н Е Р О В
1 2 Т Е Х Н И Ч Е С К И Х С П Е Ц И А Л И С Т О В
2 С О Т Р У Д Н И К А О Т Д Е Л А К А Ч Е С Т В А
2 С О Т Р У Д Н И К А А Х О
1 С И С . А Д М И Н
1
А Н А Л И Т И К
РЕЙТИНГИ
В ХОДИМ В О В С Е Ф Е Д Е Р А Л Ь НЫ Е Р Е Й Т И Н Г И Р У Н Е Т А :
1 7
Р Е Й Т И Н Г Р У Н Е Т А : П У Б Л И Ч Н Ы Е К О М П А Н И И 2 0 1 2
2 3
T A G L I N E : В Е Б -
И Н Т Е Г Р А Т О Р Ы 2 0 1 3
2 7
R U W A R D : Е Д И Н Ы Й
Р Е Й Т И Н Г В Е Б - С Т У Д И Й
2 0 1 4
6
Р Е Й Т И Н Г Р У Н Е Т А :
К Р Е А Т И В Н О С Т Ь 2 0 1 3
8 , 1 3 A D I N D E X : С О Т Р У Д Н И Ч Е С Т В О , У З Н А В А Е М О С Т Ь
3 3
T A G L I N E 2 0 1 3
1 1 НАГРАД НА КОНКУРСАХ
7 Н А Г Р А Д Р Е Й Т И Н Г А Р У Н Е Т А
1
Н А Г Р А Д А
R U S S I A N D I G I T A L
A W A R D S
3
З О Л О Т Ы Х С А Й Т А
ЧАСТОТА ЦЕЛЕВЫХ ЗАПРОСОВ
В НЕДЕЛЮ
1 0 - 1 5 П И С Е М Н А E M A I L
5 - 1 0
З В О Н К О В В О Ф И С
3 - 6
З А Я В О К Ч Е Р Е З
В Е Б - Ф О Р М У
1
О Б Р А Щ Е Н И Е П О
Р Е К О М Е Н Д А Ц И И
1
О Б Р А Щ Е Н И Е Ч Е Р Е З
С О Ц . С Е Т Ь
КУДА МЫ ДВИЖЕМСЯ
ЦЕЛЬ : СТАТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ D I G I TA L -АГЕНТСТВОМ ПОЛНОГО ЦИКЛА №1 В РОССИИ
РАЗВИТИЕ СТУДИИ
НА НАШЕМ ПРИМЕРЕ
2 0 0 8 — 2 0 0 9 ПРОГРАММИСТЫ
МИ РО ВОЙ ФИНАНСО ВЫЙ К Р И З И С Т О Т А Л Ь НЫЙ Б И Т Р И К С С У Б ПОД Р Я Д V S П Р Я МЫ Е П РО Д АЖИ
ПЕРВЫЕ ВЫВОДЫ
Б Е З Д И З А ЙН А Д А Л Е КО Н Е У Е Д ЕШ Ь Н О ВЫ Е К Л И Е Н ТЫ V S 2 БО Л ЬШИХ К Л И Е Н Т А Н А Н ИМА Т Ь НО ВЫХ ЛЮД Е Й , КО Г Д А УЖ Е Н Е В МО ГО Т У
2 0 1 0 — 2 0 1 1 ДИЗАЙН И НАВАЛЬНЫЙ
П Е Р В А Я Т Е Х .ПОД Д Е РЖ К А С О Б С Т В Е Н НЫЙ А Р Т - Д И Р Е К ТО Р П ОМОЩНИЦА Э ФФ Е К Т Н А В А Л Ь НО ГО С ОЦИ А Л Ь НЫ Е П РО Е К ТЫ
ЭФФЕКТ
НАВАЛЬНОГО
НАВАЛЬНЫЙ НАС ПОРВАЛ ВЗОРВАЛ
СОБСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ
ЗАПИЛИЛИ ЯМЫ В СТРАНЕ
ЭФФЕКТ ОТ НАВАЛЬНОГО НА АВТОЧМЕ
2 0 1 0 — 2 0 1 1 ВЫВОДЫ
Н Е Л Ь З Я Р И СО В А Т Ь В ХОЛОДН УЮ Ж И З Н Ь Б Е З ПОМОЩНИЦЫ — Н Е ЖИ З Н Ь P R C R M
2 0 1 2 — 2 0 1 3 СТАГНАЦИЯ ?
Г О СЫ , B Y E B Y E С ПО Р Т М А С Т Е Р Г О ЛО В НО ГО МО З Г А D J A N G O П Е Р Е В А Л И ЛИ З А 2 0 СО Т Р У Д НИ КО В М Е Н Е ДЖ Е Р ПО П РО Д АЖАМ
2 0 1 2 — 2 0 1 3 ВЫВОДЫ
Н Е Л Ь З Я З А БЫ В А Т Ь О ПОС ТО ЯННОМ Р А З В И Т ИИ О Т С У Т С Т В И Е Я В НО ГО Р О С Т А = С Т А Г Н АЦИ Я О Т С У Т С Т В И Е А Н А ЛИ З А ПО К А З А Т Е Л Е Й = П Р И С У Т С Т В И Е И Л ЛЮ ЗИЙ
2 0 1 3 , ВТОРАЯ ПОЛОВИНА
РОП , Н А Ч А ЛО ОТ Д Е Л А П РО Д АЖ П О Д С Ч Е Т В С Е Х ПО К А З А Т Е Л Е Й Б И З Н Е С А Н О В А Я H R -ПОЛИ Т И К А К А Ч Е С Т В Е Н Н А Я Т Е К У Ч К А Н О ВЫЙ ПОДХОД К МА Р К Е Т И Н Г У
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ 2 0 1 3
Н Е О Б ХОДИМА СИС Т Е М А П РО Д АЖ H R -ПОЛИ Т И К А , МОТИ В АЦИ Я , ОБ У Ч Е Н И Е И Р А З В И Т И Е СО Т Р У Д НИ КО В М И С СИ Я , Ц Е ННОС ТИ И В И Д Е Н И Е Б У Д УЩ Е Г О
2 0 1 4 , ЧТО СЕЙЧАС
П РО Д АЖИ ПО -НО ВОМУ П О ЛНО Е П Л АНИ РО В А НИ Е Н А Г О Д , Ц Е Л И З А П У С К НО ВЫХ Н АП Р А В Л Е Н ИЙ П О Л Ь З А С Е Б Е , Б И З Н Е С У И К Л И Е Н Т АМ
ГЛАВНЫЕ ВЫВОДЫ ЗА 5 , 5 ЛЕТ
ЛУЧШИЕ ЛЮДИ НА ПРАВИЛЬНЫХ МЕСТАХ МАРК ЕТИНГ И ПРОДАЖИ О С НО В НОЙ ФОК У С В Н ИМ АНИ Я Н А П Е Р В Ы Х Д В У Х П УН К Т А Х М Е Н ЬШ Е Р У Т И НЫ , Д Е Л Е Г И Р У Й Т Е З О НЫ П А Р Т Н Е Р О В И У П Р А В Л Е Н Ц Е В Б И З Н Е С -П РОЦ Е С СЫ
ФОКУС ВНИМАНИЯ
7 5 % ВНИМАНИЯ НЕОБХОДИМО
ОТДАВАТЬ МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ
МА Р К Е Т И Н Г ПО З ИЦИОНИ РО В А НИ Е М И С СИ Я И Ц Е ННОС ТИ В И Д Е Н И Е Б У Д УЩ Е Г О
1
С И С Т Е М А П РО Д АЖ 2
HR
И ТОЛЬКО 2 5 % ВСЕМУ ОСТАЛЬНОМУ
Б И З Н Е С -П РОЦ Е С СЫ 1
П Р О Д У К Т И П РОИ З ВО Д С Т ВО 2
О Ф ИС и т . д . 3
В А М П Р И Д Е Т С Я Н АЙ Т И Т Е Х , К ТО В М Е С ТО В А С В О З Ь М Ё Т В С Ё Э ТО Н А С Е Б Я
33
ПРИНЦИП РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАЧ
ОП Е Р А ЦИОННЫ Е Р Я Д О В Ы Е С О Т Р У Д Н И К И
Т А К Т И Ч Е С К И Е М Е Н Е Д Ж Е Р Ы
С Т Р А Т Е Г И Ч Е С К И Е У П Р А В Л Е Н Ц Ы
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
1 . ПО З ИЦИОНИ Р У Й Т Е С Ь
2 . ОП Р Е Д Е Л И Т Е , Г Д Е В АШИ К Л И Е Н ТЫ
3 . П Е Р Е У П А К У Й Т Е С Ь
В С Е Г Д А С Ч И Т А Й Т Е ЭФФ Е К Т И В НОС Т Ь П Р И В Л Е Ч Е Н И Я К Л И Е Н ТО В
ПЕРЕСТАЁМ ПОЛЗТИ
Н АЙ Т И ПОМОЩНИЦУ И СН Я Т Ь С С Е Б Я 9 8 % Р У Т И НЫ
1
П ОМНИМ П РО ФОК У С В Н ИМАНИ Я Н А С Т Р А Т Е Г И Ч Е С К И Х З А Д А Ч А Х
ПЕРЕСТАЁМ ПОЛЗТИ
Н АЙ Т И ПОМОЩНИЦУ И СН Я Т Ь С С Е Б Я 9 8 % Р У Т И НЫ
1
В Н Е Д Р И Т Ь C R M И Н А Ч А Т Ь СИС Т Е МНО Р А БО Т А Т Ь С Б А З ОЙ К Л И Е Н ТО В
2
ПЕРЕСТАЁМ ПОЛЗТИ
1
2
П Р И В Л Е Ч Ь К ЛЮЧ Е ВЫХ СО Т Р У Д НИ КО В И П А Р Т Н Е Р О В К П РО Д АЖАМ И МА Р К Е Т И Н Г У
3
Н А Й Т И ПОМОЩНИЦУ И СН Я Т Ь С С Е Б Я 9 8 % Р У Т И НЫ
В Н Е Д Р И Т Ь C R M И Н А Ч А Т Ь СИС Т Е МНО Р А БО Т А Т Ь С Б А З ОЙ К Л И Е Н ТО В
1 В Ы Я В И Т Е И ЛИ П Р И В Л Е К И Т Е М Е Н Е ДЖ Е Р А ПО П РО Д АЖАМ , ОБ У Ч И Т Е Е Г О
ГОТОВИМСЯ К ВЗЛЁТУ
ГОТОВИМСЯ К ВЗЛЁТУ
1
М А Р К Е Т И Н ГО ВЫ Е МА Т Е Р И А ЛЫ , С К Р И П ТЫ И ША Б ЛОНЫ
2
В Ы Я В И Т Е И ЛИ П Р И В Л Е К И Т Е М Е Н Е ДЖ Е Р А ПО П РО Д АЖАМ , ОБ У Ч И Т Е Е Г О
ГОТОВИМСЯ К ВЗЛЁТУ
1
М А Р К Е Т И Н ГО ВЫ Е МА Т Е Р И А ЛЫ , С К Р И П ТЫ И ША Б ЛОНЫ
2
Р У К О ВО ДИ Т Е Л Ь ОТ Д Е Л А П РО Д АЖ И ЛИ КОММ Е Р Ч Е С К И Й Д И Р Е К ТО Р
3
В Ы Я В И Т Е И ЛИ П Р И В Л Е К И Т Е М Е Н Е ДЖ Е Р А ПО П РО Д АЖАМ , ОБ У Ч И Т Е Е Г О
ПРИНЦИПЫ
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
К Л И Е Н Т В АШ , КО Г Д А ОН П Р ИШ Ё Л СНО В А Р А З В И В А Й Т Е Ч Е Р Е З С Е Б Я У С ЛО В И Я Д Л Я Р А З В И Т И Я
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
С Ч И Т А Й Т Е ПО К А З А Т Е Л И , ТО Л Ь КО ФА К ТЫ Ц Е Н НОС Т И И МИССИ Я В И Д Е Н И Е Б У Д УЩ Е Г О Ц Е Л Е ПО Л А Г А НИ Е П О Л Ь З А
ГЛАВНОЕ ЭТО
КОМАНДА
ЛИТЕРАТУРА
F R O M G O O D T O G R E AT, Д ж и м К о л л и н з И С К У С С Т ВО У П Р А В Л Е Н Ч Е С КОЙ БО Р Ь Б Ы , В л а д и м и р Т а р а с о в В Ы Й ДИ И З З О НЫ КОМФО Р Т А , Б р а й а н Т р е й с и ���П О З ИЦИОНИ РО В А НИ Е . Б И Т В А З А УМЫ Д ж е к Т р а у т , Э л Р а й с
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !
Е Г О Р В О Л КО В
V O L KO V @ G R E E N S I G H T. R U
F A C E B O O K . C O M / PA RT. O F. E G O R
M A I L @ G R E E N S I G H T. R U
+ 7 4 9 9 3 9 1 6 6 6 9