Заставьте негатив работать на вас
TRANSCRIPT
![Page 1: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/1.jpg)
Заставьте негатив работать на вас
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
![Page 2: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/2.jpg)
Как российские компании работают с отзывами о них в интернет?
44%28%
28%
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
![Page 3: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/3.jpg)
Варианты работы с отзывами.
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
![Page 4: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/4.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
10 ошибок работы с отзывами о компании в
сети
![Page 5: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/5.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 1. Отсутствие цели.
Варианты:1.Изменить восприятие компании, усилить её преимущества.2.Наладить связь с клиентами, ускорить решение проблем.3.Противостоять действиям коллег.4.Увеличить приток кандидатов на работу.
![Page 6: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/6.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 2. Подмена цели ценностями.
Толера нтность (от лат. tolerantia — терпение) — социологический термин, обозначающий терпимость к иному образу жизни, поведению, обычаям, чувствам, мнениям, идеям, верованиям.
Сложно принимать: нецензурные выражениянасмешки над тем, что важно для тебяподчеркивание как важного для тебя не важного
Стандартная реакция - спор
![Page 7: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/7.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 3. Агрессия или скрытая агрессия.
![Page 8: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/8.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 4. Оправдания.
![Page 9: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/9.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 5. Отсутствие реакции.
![Page 10: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/10.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 6. Эгоцентризм.
![Page 11: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/11.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 7. Боязнь признавать свои ошибки.
![Page 12: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/12.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 8. Нерегулярность.
![Page 13: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/13.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 9. Внимание только к негативу
![Page 14: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/14.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Ошибка 10. Формализм.
![Page 15: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/15.jpg)
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru
Причины ошибок и решения
Выделять структуру
Учить специалистов
![Page 16: Заставьте негатив работать на вас](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557f528dd8b42a42328b477a/html5/thumbnails/16.jpg)
Вопросы?
Growth
Контакты: +79606102040+(495)6683001,
www.growth-blog.ru
2011 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-blog.ru