! интересные идеи по работе с клиентами

Что хочет видеть клиент

в предложении по поисковому продвижению в Европе? 27 ноября, 2009

Если вас нет в Интернете –

вас нет в современном бизнесе!

Билл Гейтс.

SOVANET.RU Интернет-маркетинг в Европе

О чем будем говорить?



Я ЛУЧШИЙ

ВЫ – агентство по SEO или фрилансер


КЛИЕНТ и ЕГО ЦЕЛЬ

Я ЛУЧШИЙ Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

Я ЛУЧШИЙ

О чем думает клиент?

Клиенту нужен надежный партнер для развития его бизнеса в Интернете и получения стабильной прибыли.


Что вам необходимо представить в предложении по SEO для клиента?



1. Клиент хочет получить достаточно информации при анализе его продукта/услуги.

2. Клиент хочет понимать «профессиональный жаргон» при общении с исполнителем.



3. Клиент не любит жестких условий на начальном этапе, когда он мало знаком с исполнителем.

4. Клиент хочет увидеть альтернативные предложения.



5. Клиент ждет от вас гибких цен.РЕШЕНИЕ.• Предлагайте диапазон цен.• Проводите зависимость оплаты от результата. • Оценивайте стоимость одного потенциального клиента для

заказчика.

6. Клиент хочет финансовых обязательств и гарантии со стороны исполнителя.

60% / 40%



7. Клиент ожидает увидеть в начальном предложении возможную отдачу от кампании - прогноз посещаемости ресурса



8. Клиент хочет видеть результат, описанный документально. Разбивайте результативность кампании по срокам

ВИДЫ УСЛУГ,ПОРЯДОК РАБОТ

ПЕРИОД ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ

1-ый месяц 2-ой месяц 3-ий месяц Дальнейшее продвижение

1. Продвижение сайта

Ссылочный бюджет 500 euro 700 euro 700 euro 1000 euroОплата услуг 2100 euro 1500 euro 1500 euro 1500 euro

Прогноз посещаемости 909 946 1515 2015-2346ИТОГО: 2600 euro 2200 euro 2200 euro 2500 euro



9. Клиент нуждается в описании вашей работы.

10. Клиент хочет достойного обслуживания со стороны клиентского отдела.


Итог

«Правильное общение с клиентами требует знаний, времени и терпения. Если продавцы не обладают этими

качествами, им следует искать другую профессию»

(Л. Якокка «Карьера менеджера»)


Спасибо за внимание!

Мы не раскручиваем сайты. Мы разрабатываем комплексные стратегии для обеспечения стабильной прибыли и развития вашего бизнеса в европейском Интернете.

Дарья Батухтина,

Менеджер по развитию международного бизнеса

www.sovanet.ruТелефон: +420 774 064 043E-mail: [email protected]

Вопросы


?

! интересные идеи по работе с клиентами

Technology