ВИРТУАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Описание проекта

это система аккумулирующая в себе маркетинговую информацию о конечном потребителе, собираемая из социальных сетей в Интернет

Предпосылки появления идеи1 ЦЕНА

• Маркетинговые исследования стоят не дешево

2 ВРЕМЯ• Маркетингов

ые исследования требуют времени

3 КАЧЕСТВО• Дешевые

исследования не всегда качественные

Команда

Сергей Петренко Соискатель кафедры «Инновационный менеджмент» СПбГИЭУ ИНЖЭКОН Диссертация по теме: «Совершенствование системы маркетинговых

исследований рынка потребительских товаров с использованием модели виртуального потребителя»

Федор Царев Аспирант кафедры «Компьютерные технологии» СПбГУ ИТМО Чемпион мира по программированию 2008 года Лауреат Молодежной премии Санкт-Петербурга 2007 года в области

информационных технологий Лауреат конкурса грантов для студентов Санкт-Петербурга 2007 и 2009

годов

Владимир Ульянцев Магистрант кафедры «Компьютерные технологии» СПбГУ ИТМО Участник чемпионата мира по программированию среди студентов Принимает участие в научной работе по искусственному интеллекту в СПбГУ

ИТМО

Система решает следующие задачи

Исследование лояльности

потребителей к исследуемому продукту

Построение трендов по исследуемому рынку

Что уже сделано:

Разработана математическая модель потребителя(основа: конечные автоматы, деревья решений или нейронная сеть)

Разработана методика обработки информации (основа: модель Quality Function Deployment - технология развертывания функций качества)

Разработана модель потребителя основанная не на эмоциональных, психологических и поведенческих параметрах

Анализ рынка

Глобальный рынок

49%

30%

5%

2%14%

Глобальный оборот маркетинговых

исследований ($ 31,451 млрд.)

Европа Северная АмерикаЛатинская Америка Средний Восток и АфрикаАзия

48%

29%

5%2% 15%

2008 2009 2010 201127.000

29.000

31.000

33.000

Глобальный оборот маркетинговых исследований

($ млрд.)

2008 год

2011 год(прогноз)

Велик

обри

тани

я

Герм

ания

Франц

ия

Нидер

ланд

ы

Финля

ндия

Польш

а

Росс

ия

Турц

ия

Румыни

я

Болга

рия

55245006 5148

793284 341 337 186 53 25

Объем затрат на маркетинговые исследования ($ 15,208 млрд.)

Национальный рынок

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 201125 34 41 51 66 86 99

109.020202020202

112.821705426357

75 101 121 151199

256296322.03685092127

3336.86836962590

7

Национальный оборот маркетинговых исследований($ 337 млн.)

Объем рынка панельных исследованийОбъем рынка прочих исследований

Велик

обри

тани

я

Герм

ания

Франц

ия

Нидер

ланд

ы

Финля

ндия

Польш

а

Росс

ия

Турц

ия

Румыни

я

Болга

рия

12 12

20.4

8.9 9.46

2.9

9.2

1.4

6

Доля исследований от рекламного рынка (%)

Есть возможность для роста!

Основные игроки рынка

Крупнейшие компании отрасли: ACNielsen Romir Monitoring ESOMAR

Альтернативные способы получение маркетинговой информации: классические маркетинговые исследования опросы экспертов кабинетные исследования

Описание системы

Источники маркетинговой информации

Основной источник получения маркетинговой информации о потребителе: социальные сети (краудсорсинг)

Информация о потребителе, которая собирает система: покупки потребителя; контент, который просматривает потребитель; информацию о социальной среде, в которой

находится потребитель

Сбор и обработка информации Информация о

потребителе собирается на сервере проекта для последующей обработки

Модель потребителя

Математическая модель потребителя – является основой данной системы.

Модель учитывает поведение потребителя, его эмоциональные, психологические и поведенческие характеристики.

Ведется работа над адаптации социометрических характеристик для работы в модели.

Обработка информации

Математическая модель

Модель Quality

Function Deployment

База данных о

потребителе

Исследуемый продукт

Лояльность потребител

ей

Компания-разработчик вводит описание своего продукта в систему

На выходе получает готовый отчет о структуре лояльности потребителей к продукту

Система маркетинговых исследований

Этап проектирован

ия

Этап разработки

Этап технологичес

кой апробации

Внедрение в производствоПродажи

Реклама

Изменение

Пример использования системы при разработки нового продукта

Идея!Начало

разработки нового

продукта

Мониторинг лояльности к

продукту

Мониторинг готовности

рынка

Мониторинг тренда

Практическая польза

Уменьшение финансовых и временных затрат на маркетинговые исследования;

Не требуется специализированное обучение сотрудников для работы с системой;

Проведение маркетинговых исследований на стадии разработки нового продукта

Возможность выявления перспективных сегментов рынка

Другие возможности применения модели

рекомендательные Интернет сервисы; контекстная реклама

Аналоги

Virtual Customer Initiative http://mitsloan.mit.edu/vc/

инициатива направлена  на повышение скорости, точности и удобства работы с потребителем в процессе разработки продукта.

Целевые потребители

малый и средний бизнес; разработчики / инвесторы; инновационные компании; отделы R’n’D крупных компаний

Монетизация

плата за доступ к системе; консалтинговая деятельность

Предложение инвестору

Предполагаемый объем рынка: $ 120 млн. (национальный рынок)

Требуется: опыт и советы в продвижении; инвестиции

Готов ответить на Ваши вопросы!

Сергей Петренко

Спасибо за внимание!