Янис Дзенис
DESCRIPTION
Янис Дзенис Aviasales PR-директор Почему мы верим в SMM, хотя он и не продает?TRANSCRIPT
![Page 1: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/1.jpg)
Почему мы верим в SMM, хотя он и не
продает?Aviasales
![Page 2: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/2.jpg)
Aviasales• Aviasales.ru появился как личный блог Константина Калинова о распродажах в 2008 году
• Каждую секунду мы обрабатываем запросы от более чем 2000 пользователей
• Ежедневно Aviasales находит билетов на 1 000 000 евро!
• Всего за 6 лет работы, мы помогли сэкономить нашим пользователям три с половиной миллиарда рублей
• … при этом мы не продаем билеты
![Page 3: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/3.jpg)
Aviasales в соцсетях
<10%трафика
![Page 4: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/4.jpg)
Aviasales в соцсетях
* изображение приведено для примера и не отображает реальный трафик
<еще меньше%
![Page 5: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/6.jpg)
Почему не покупают?
Средний чек = 12К, на такое сложно решиться сразу
![Page 7: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/7.jpg)
Почему не покупают?
Высокая конкуренция в сегменте (почти любом)
![Page 8: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/8.jpg)
Почему не покупают?
Коты не продают :-(
![Page 9: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/9.jpg)
Почему не покупают?
• Импульсивные покупки работают не во всех товарных категориях
• Пользователь любит выбирать
• Развлекательный контент редко конвертируется
![Page 10: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/10.jpg)
Почему не покупают?
55% пользователей (от конвертируемой аудитории ) совершают покупку при первом взаимодействии с сервисом, остальные 45% возвращаются снова и снова
(произнести с другой интонацией)
![Page 11: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/11.jpg)
Задачи сообщества
• Вовлечь аудиторию (Reach)
• Впечатлить (IR)
• Ответить на вопросы (Support)
![Page 12: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/12.jpg)
Вовлечение
Работа с повесткой, минимизация
стоимости контакта
![Page 13: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/13.jpg)
Впечатление
= lead generation
![Page 14: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/14.jpg)
Поддержка
Помощь пользователям
![Page 15: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/15.jpg)
Бери и делай
1 2 3
Редакционный подход
Оперативное реагирование
Разумное продвижение
![Page 16: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/16.jpg)
Бери и делай
1
Редакционный подход
Мы работаем с создателями @Дорогая редакция
![Page 17: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/17.jpg)
Бери и делай
2
Разумное продвижение
![Page 18: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/18.jpg)
Бери и делай
3
Оперативное реагирование
![Page 19: Янис Дзенис](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060116/557faf7ad8b42a117d8b4627/html5/thumbnails/19.jpg)
Бери и делай
1 2 3
Редакционный подход
Оперативное реагирование
Разумное продвижение