فن تحديد الاحتياجات

الشراء نظم لتدريب آوتســورس مركزواإلمداد

توفير في الفنية الجهات دوراالحتياجات

ســـعيد/ آدم ســليمان الماحي األستاذ

يُـقـد�م

عمل في بعنوان:ورشة

واإلمداد الشراء خبير

شارك شارك شارك

. تشاء وقتما تشاء ما أسأل لست ولكنك تشاء ما ناقش

. أحد على بالرد 6 معنيا زمالئك آراء من استفد

وخبراتهم. المواقف بكل نرحب

. الخفيفة والنكات الطريفة

من أنت؟ ــع من ــاذا تتوقـ ومـ

هذا البرنامج؟

04/13/2023

الموضوعات:

األول هيئة : الموضوع طبيعة على عامة نظرة

المياه الثاني األصول : الموضوع الكتساب الستة الخيارات

والخدمات الثالث ووظيفة : الموضوع الشـراء نظام

المشتريات الرابع الحديثة : الموضوع التسليم أنظمة

التكلفة أفضل ومفهومي وتحقيق الكليةللنقو دقيمة

الخامس االحتياجات: الموضوع تحديد السادس السوق: الموضوع استطالع السابع كراسة: الموضوع المواصفات

SOWالعمل

على عامة نظرةهيئة طبيعة

المياه

األول الموضوع

جوانب على التعرفالمياه هيئة عمل خصوصية

تتطلبه ما على التعرفالمياه هيئة عمل خصوصية

أنشطة من تتطلبه ما على التعرف

من المياه هيئة أنشطة. وعمل وخدمات سلع

: التعليمية األهداف

المحاور:

المياه هيئة تعريف المياه هيئة عمل خصوصية عمل خصوصية تتطلبه ما

أنشطة من المياه هيئة هيئة أنشطة الحتياجات أمثلة

وخدمات سلع من المياهـوعمل

السلع على الحصول شروطالمطلوبة والعمل والخدمات

المياه هيئة تعريف

ذات حكومية مؤسسةسلعية خدمية طبيعةمياه بتوفير تعنى

6 ونوعا 6 كما مستقرة. اإلنسان لصالح

المياه هيئة عمل خصوصية

توفرها يثير ال خدمة الهيئة تقدميثير توفرها عدم ولكن الرضا

السخط الساعة مدار على خدمة محددة مواصفات ذات خدمة

االنسان وصحة بحياة تتعلق ألنهاوالنبات والحيوان

وأساس الحياة عصب هي خدمةالتنمية

خاصة مراعاة تتطلب خدمةالبيئية للحاجات

أو األسعار رفع تحتمل ال خدمةتذبذبها

سياسية صحية اقتصادية خدمةتنموية

المياه هيئة عمل خصوصية تتطلبه ماأنشطة من

للطلمبات المستمرة الصيانةالتخزين وأوعية والمولدات والمضخات

. اإلنتاج عدد من وغيرها واألنابيب. المستمر واالستبدال اإلحالل. واإلشراف المتابعة نظم تطوير نظم على الجديدة المحطات إنشاء

محطتي في اتباعه تم كالذي حديثة. وبحري سوبا

تحكم بوحدة المحطات بقية تشبيكمركزية.

مستمرة بصورة والتغطية التوسعة لإلداريين حافزة عمل بيئة توفير

األفراد من وغيرهم والمشرفين

المياهـ هيئة أنشطة احتياجات

سلع خدمات عمل

المياه هيئة تحتاجها التي للسلع أمثلة

وأوعية أنابيب، مضخات، طلمبات، مولدات،وغيرها تخزين

مباني معالجة موادمتحركاتمحروقات غيار قطعأنابيبأثاثات مكتبية أدوات.إلخ

المياه هيئة تحتاجها التي للسلع أمثلة

طاقة بنكية خدمات تأمين خدمات حراسة خدمات نظافة خدمات استشارية خدمات تدريب خدمات وضيافة سفر خدمات صيانة خدماتإلخ

هيئة تحتاجها التي لألعمال أمثلةالمياه

إلبرام الهيئة تضطر قدمع المؤقتة العقود بعضالوظائف من لكثير أفراد

الحفر مثل واألعمالتقنية وخدمات والسباكة

من 6 بدال المعلومات . وهو الدائم التوظيفللتخلص عالمي اتجاه

الثابتة التكاليف من

والخدمات السلع على الحصول شروطالمطلوبة والعمل

: بـــ تكون أن المطلوبة بالجودة المطلوبة الكثافة أو بالكميات المطلوب الوقت في المطلوب المكان في العادل بالسعر ممكنة كلية تكلفة بأقل المناسب المورد من للنقود قيمة أفضل وبتحقيق

تناولها تم التي بالمحاور تذكير

المياه هيئة تعريف المياه هيئة عمل خصوصية عمل خصوصية تتطلبه ما

أنشطة من المياه هيئة هيئة أنشطة الحتياجات أمثلة

وخدمات سلع من المياهـوعمل

السلع على الحصول شروطالمطلوبة والعمل والخدمات

الكتساب الستة الخياراتوالخدمات األصول

الثاني الموضوع

األهداف التعليمية بالخيارات المشاركين تبصير

المتاحة والبدائل الواسعة. والخدمات األصول الكتساب

كل استخدام ظروف معرفةاكتساب خيارات من خيار

األصول أم شراء حول النقاش توسيع

الخدمة تقديم

المحاور:الشراء األداء أو التصنيعاالستئجار األصول في المشاركة األصول توزيع إعادةاالستالف الخدمة تقديم اتجاهات

ماذا نقصد بالشراء؟

الشـراء هـو وظيفـة توفـير االحتياجـات منالـسلع والـخدمات والعـمل من ـخارج الـحدود ــدود ــل حـ ــوق( إلى داخـ ــة )السـ التنظيميـ

المنظمة: ،بالمواصفات المطلوبة ،والكمية أو الكثافة المطلوبة ،وفي الوقت المطلوب ،وبأقل تكلفة كلية ممكنة ومن المــورد المناســب بصــورة تحقــق أفضــل

قيمة للنقود.

للشراء نوعان يوجد

) اإلمداد ) سلسلة الرئيسية لألنشطة الشراء ( المشتريات إدارة المساعدة لألنشطة الشراء

والعقود(

التي السلع شراء الرئيسية لألنشطة بالشراء يقصدالمنتجات أو الخدمات تكوين في مباشرة تدخل

المواد مثل للجمهور المنشأة تقدمها التي والخدماتواإلضافات لألنشطة. additivesالخام الشراء يتم

كميات وتخزين األجل طويلة العقود عبر الرئيسيةكبيرة.

السلع شراء المساعدة لألنشطة بالشراء يقصدالخدمات تكوين في مباشرة تدخل ال التي والخدمات

. والسيارات المباني مثل تقدمها التي المنتجات أو

للشـــــراء المالئمة الظــــروف

المتوفرة والخدمات السلع حالة في يصلحالعامة التسوق سلع مثل بالسوق

التي والخدمات السلع حالة في يصلحأن أو قليلة بكميات المنشأة تحتاجها

المكتبية األدوات مثل عالية ليست قيمتهاالغيار وقطع

المعقدة والخدمات السلع حالة في يصلحوالخبرات التقنية المنشأة تمتلك وال

المعلومات تقنية مثل بها للقيام الكافية. الحاسوب وأجهزة الثقيلة واآلليات

ال التي والخدمات السلع حالة في يصلح. المنشأة عمل صميم من تعتبر

األداء أو للتصنيع المالئمة الظروف

التي الرئيسية والخدمات المنتجاتوجمهورها لزبائنها المنشأة تقدمها

في عاطلة انتاجية طاقة توجد حال فيوماكينات أجهزة أو مباني أو أفراد شكل

. منها االستفادة في المنشأة وتفكر “ ” تخاف عندما المهنة سر حال في

لدى متخصصة قدرات تمليك من المنشأةالمنافسين.

تصنيع المنشأة باستطاعة كان حال فيتكلفة بأقل تحتاجه الذي المنتج أو الخدمةمما المطلوب الوقت وفي جودة وأفضل

. الموردون بذلك قام قد كان إذا

لالستئجار المالئمة الظروف

منفعة شراء هو االستئجارمعلوم بعوض معلومة

. ثالث وتوجد محددة لفترة: وهي لإلجارة أنواع

التشغيلية االجارة الرأسمالية االجارة االيجاري الشراء

المصرفية االجارة

الستئجار اتفاق |ه بأن المصرفية االجارة عقد ~ع{ر|ف ويمتوسطة الغالب في محددة زمنية لفترة محدد أصلأي تق{د�م ال المستأجرة الجهة أن| حيث طويلة، أواألصل على تأمين أو إصالح، أو صيانة، خدماتاإليجار قيمة بحساب فيه المؤجر ويقوم المستأجر،

أساس على األصل الشهري 6 سعر الفوائدزائداالمستأجر واألرباح حق من وليس ،lessee المؤج�ر أوlessor بيع جواز مع واحد طرف من االتفاقية إنهاء

. السوق بسعر المدة نهاية عند للمستأجر األصل المصرفية اإلجارة جاذب financial leaseتعتبر خيار

ر تحر� ألنها القيمة عالية الثابتة األصول الكتساب ( وفرة النقدية مرونة من ز وتعز� المالية الموارد

تكون( بحيث باألصل المرتبطين المال ورأس السيولةفي تنشأ قد حقيقية مالية حاجات لمقابلة متاحة

المستقبل

التشغيلية االجارة

،محددة معدات الستئجار اتفاقيةالمصرفية االجارة ومثل مثلها

( سنة من 6 غالبا أقصر لوقت ولكن .) المستأجر أو وللمؤجر سنتين إلىفي االتفاقية إنهاء في الحق كاملالعقد حسب أحدهما يراه وقت أي . أن| أساس وعلى بينهما المبرمأي عن مسئول سيكون المؤج�رالمستأجرة، للمعدات يحدث عطلقريب االجارة من النوع هذا فإن

. الطبيعي األجرة اتفاق من 6 جدا

الرأسمالي االيجار أو االيجاري Hireالشراءpurchasing

التشغيلية االجارة عن يختلففترات تمتد حيث والمصرفية؛

االجارة أنواع من أكثر فيه الدفعالشراء عقد نهاية وعند األخرى، 6 حقا تكون الملكية فإن| اإليجاريالمستأجر، المشتري لصالح 6 شرعيااالجارة من النوع هذا يتميز كماوصغر الفائدة، معدل بانخفاضالضريبية، االستقطاعات حجم

. العقد فترة وطول

االستئجار فوائد

إضافية؛ مصروفات إلى تحتاج ال االجارة عقود إبرام سهولة

وتعديلها؛ ضريبية؛ مزايا تحقيق إلى يصل مالي احتياطي

؛100% اإلنتاج؛ تحديث فرص التحويالت في مخاطر توجد ال

المالية.

االستئجار قيود

بالمزايا التمتع عدم احتمالكان إذا حال في الضريبية 6 افتراضيا الضريبة تقدير يتم

االيرادات؛ أساس على أو إلى االستئجار مد صعوبة

النائية؛ المناطق. العامل المال رأس قيود

للمشاركة المالئمة الظروف

من أكثر أو قسم من أكثر في لالستخدام األصل يصلح أنوغيرها؛ والمباني كالسيارات وظيفة

لألصل ومستمرة دائمة حاجة محدد لقسم تكون ال أنلألصل؛ عاطلة ساعات وجود 6 تماما ينعدم أو فيها يقل لدرجة

تكلفة تبرر لدرجة عالية األصل اكتساب تكلفة تكون أنأخرى؛ وحدات قبل من األصل واستخدام ونقل إدارة

متعددة جهات بواسطة األصل استخدام سهولة تتوفر أننظم مثل إليه الدخول أو المعدات، بعض مثل كنقلهمثل مشتركة جغرافية منطقة في الوجود أو المعلومات،

المباني؛ الوحدات حاجات بين للتنسيق امكانية هنالك تكون أن

من ألكثر ملحة حاجة هنالك تكون ال بحيث لألصل المختلفةللحاجة الذروة أوقات تتطلب قد واحد؛ وقت في قسملسد األصول بعض استئجار أو األولويات ترتيب لألصل

. وغيرها الزراعية كاآلليات النقص

المشتركة باألصول العمل مزايا

الثابتة التكاليف توزع حيث األصل استخدام تكلفة تقليلواحدة؛ وحدة عن 6 بدال الوحدات من عدد على

توظف بحيث األصول بتكامل يسمى بما يسمحعن 6 بدال متنوعة ثابتة أصول شراء في العامة الميزانيةيمنع حيث النوع، نفس من األصول من كبير عدد شراء

محددة؛ ثابتة أصول وجود في واالزدواجية التكرار ذلك عدد بتقليل وذلك األصل استخدام وكفاءة انتاجية زيادة

العمل؛ عن 6 عاطال فيها األصل يكون التي الساعات العامل المال رأس بخفض المشتركة األصول تسمح

ثابتة؛ أصول في تجميده عن 6 بدال وتسييله والتدريب الخبرات بتبادل يسمح األصل استخدام تبادل

التلقائي؛ على يساعد مركزية إدارة تحت المشتركة األصول وضع

. المحددة أغراضها في وتوظيفها األصول استخدام رقابة

المشتركة باألصول العمل قيود

أو الشركاء بين صراع نشوب إحتمالمن األسد بنصيب األقسام أحد استئثار

حق؛ وجه دون األصل استخدام الذروة أوقات في العمل تعطل إحتمال

الطلبات؛ جدولة وصعوبة لحاجة بالنسبة األولويات تحديد صعوبة

الثابت؛ األصل الستخدام الشركاء على التكلفة توزيع دقة عدم احتمال

وعادلة؛ دقيقة بصورة الشركاء في وبطء بيروقراطية وجود احتمال

. الثابت األصل استخدام اجراءات

األصول توزيع إلعادة المالئمة الظروف

أو مؤسسات عدة تتبع حالة فيالهيئات مثل واحدة لجهة هيئاتتتبع التي الوالئية والمؤسسات

المحلية أو الوالية لحكومة لمجموعة تتبع التي الشركات

مركزية رئاسة لها واحدة شكل في أصول هنالك تكون أن

أو ميادين أو متحركات أو مبانيفي العمل عن عاطلة ثقيلة آلياتلدى بينما المؤسسات بعضماسة حاجة األخرى المؤسسات

لها.

لالستالف المالئمة الظروف

ضيقة حاالت في يستخدم األصول حالة في

للتنقل القابلة الرأسمالية عالقات وجود حالة وفي

تمتلك جهات مع متميزةاألصول تلك

االستخدام حالة فيالمتكرر وغير الخفيف

الخدمة تقديم اتجاهات

تقديم وسائل امتالكالخدمة

الخدمة شراءجاهزة

) التعاقد ) للشراء المرشحة الخدمات

الحفرياتالصيانةالنظافةالتحصيل وأعمال الجديدة التوصيالت

السباكة المعملية االختبارات

للمياه المتقدمة.......................................

.........................................

.........................................

..

؟ الخدمةلماذا نشتري األصول تحويل عبر النقدية السيولة توفير

بتكاليف فقط والعمل للموردين الثابتةمتغيرة؛

من لالستفادة نتيجة التكاليف خفضالحجم الموردين اقتصاديات ؛لدى

األنشطة على التركيز على القدرة زيادةالرئيسية؛

نتيجة أعلى جودة مستوى على الحصولالمورد على ؛ينللتركيز

تغيرات ظروف مقابلة على المرونة زيادة ( خدمات أو وظائف إدخال سرعة العمل

؛( جديدة التسليم مواعيد ضبط على العالية القدرة

الموردين) على مالية عقوبات فرض مثل) ؛ التأخير حالة في

والكوادر؛ الخبراء في النقص تعويض على توزيعها عبر المخاطر إدارة تحسين

الموردين؛ غير الجوانب في والطاقة االلتزام، زيادة

العمل؛ في األساسية

المباشر للتقديم المرشحة الخدماتالمنشأة بواسطة

المياه معالجة الجودة وضبط مراقبة وضمان وضخها المياه تخزين

المائي اإلمداد استمرارية المرشحة الخدمات على االشراف

للتعاقد..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

تناولها تم التي بالمحاور تذكير

الشراء األداء أو التصنيعاالستئجار األصول في المشاركة األصول توزيع إعادةاالستالف الخدمة تقديم اتجاهات

ووظيفة الشـراء نظامالمشتريات

الموضوع الثالث

واألبعاد واألدوار واألهداف المفهوم

التعليمية األهداف

مشكالت أهم على التعرفواإلمداد الشراء

عمل كيفية على التعرفالشراء نظام

وأدوار أهداف على التعرفالشراء وظيفة وأبعاد

المحاور الجزء هذا في سنتناولالتالية:

الشراء في العامة المشكالتواإلمداد

المشتريات نظام الصحيحة؟ المدخالت الصحيحة؟ لمخرجات الشراء نظام بيئة الشراء لوظيفة التكتيكية األهداف لوظيفة االستراتيجية األهداف

الشراء الشراء لوظيفة الرقابي الدور للشراء اإلستراتيجي الدور

الحكومي

واإلمداد الشراء في العامة المشكالت

مطلوبة غير بمواصفات مواد توريدكافية؛ غير بكميات أو

والخدمات السلع شراء تكلفة ارتفاعالبدائل؛ توفر عدم بسبب

الكلية التكلفة في متزايد ارتفاعالرأسمالية؛ للسلع

وأداء السلع استالم في دائم تأخرالخدمات؛

تخزين من المخزون تكلفة ارتفاعسيولة؛ وتجميد وتقادم وضياع وتلف

وضياع الشرائية الجهود تكلفة تزايدمع يجدي؛ ال فيما العمل ساعاتالمعدات استهالك معدل ارتفاع

السيارات مثل المستخدمة واألدواتوغيرها؛ والهاتف

الشراء: في العامة المشكالت يتبعواإلمداد

واألمن الصحة مخاطر ازديادوالبيئة ؛HSSEوالسالمة

6 بدال والمقدم النقدي الدفع تزايدمن الشراء بسبب اآلجل الدفع عنمع عالقة تربطهم ال موردين

المنظمة؛ لعدم نسبة الموردين والء ضعف

إدارة في واضحة سياسة وجودالموردين؛

وعدم الداخليين العمالء سخطلضوابط مخالفتهم وكثرة رضاهم

ومبادئ وإجراءات وسياساتالشراء؛

والعجز المتهالكة األصول تراكم. إحاللها أو منها التخلص عن

الحل هو ماالجذري

لمشكالت الشراء؟

قسم مشتريات

ناجح؟

المشتريات .. قسم ألن

هنالك وإنما وحده يعمل الوإدارات أقسام عدةالعملية في متضمنة

الشرائية.

الحل هو ما 6 إذاالجذري

لمشكالت الشراء؟

المشتريات نظام

قسمالمشتريات

النتائج بقدر المعطيات المخرجات الصحيحة

فيالوقت

الصحيح

المدخالتالصحيحة

في الوقتالصحيح

المدخالت هي ماالصحيحة؟

للسلع الصحيحة المواصفاتالموضوعة والمعايير والخدمات

.6 مسبقا السلع لتوريد الكافي الزمن

والخدمات. المالية والسياسات الالزم المال توفر

الداعمة. المواد لتخطيط الصحيح MRPالنظام المخزون لرقابة الصحيح ICSالنظام. المطلوبة التقنية من والمؤهل المدرب الكافي، العدد

. المشتريات موظفي طلبات لمنشئي الكافي التدريب

. الفنية باألقسام الشراء

الصحيحة؟ المخرجات هي ما

والكمية المطلوبة الجودة على الحصولالزمن في والخدمات السلع من الكافية

المطلوب الطلب زمن نفس في للسلع JITالتوريد

والخدمات. أفضل أسعار على الحصول. المخزون تكلفة تقليل ومشكالت المخاطر درجة إنخفاض

السالمة.. العمالء رضا. مثلى دفع شروط على الحصول.. وأخرى

: الشراء لوظيفة التكتيكية األهداف

السلع من الحاجات توفير في ويتمثل: بـ والعمل والمعدات والخدمات والمواد

و المطلوبة، الجودة ،المطلوبة الكثافة أو الكمية ،المطلوب الوقت في ،العادل بالسعر مع المناسب المورد ،من ممكنة كلية تكلفة أقل على ،الحصول. للنقود قيمة أفضل تحقيق

الشخصية المصالح تأثير ومنع العام المال حمايةإجراءات . الشراءعلى

االقتصادية الكفاءة درجات أقصى تحقيقالمشتريات على . للحصول عادلة تنافسية بأسعار

الموردين من عدد أكبر مشاركة تشجيعوالمقاولين.

عادلة معاملة وتوفير والمنافسة النزاهة تعزيزتكافؤ لمبدأ 6 تحقيقا والمقاولين الموردين لجميع

. المنظمة صورة وتحسين الفرص إجراءات مراحل جميع في الشفافية تحقيق

الشراء. على واإلدارية المالية الرقابة من قدر تحقيق

. واألصول المصروفات

الشراء لوظيفة الرقابي الدور

: التالية المحاور سبق فيما تناولنا

الشراء في العامة المشكالتواإلمداد

المشتريات نظام الصحيحة؟ المدخالت الصحيحة؟ المخرجات الشراء نظام بيئة

لوظيفة التكتيكية األهدافالشراء

الشراء لوظيفة الرقابي الدور

الحديثة التسليم أنظمةMODERN DELIVERY

SYSTEMS

الموضوع الرابع

وتحقيق الكلية التكلفة ومفهوميللنقود قيمة أفضل

المتاحة • التسليم أنظمة معرفةمعها والتعامل وتقييمها

تكاليف • حساب مفهوم توسيعالمشتريات

والتكاليف • الجودة بين الموازنةالتكلفة في وفورات وتحقيق

: التعليمية األهداف

الـ • JITiنظام

الـ • JITiiنظام

Consignment الوديعة نظام•المورد • بواسطة المدار المخزون IMVنظامالكلية • التكلفة التكلفة WLCاعتبار عن 6 بدال

االبتدائية؟(؟VFMالعمل على تحقيق أفضل قيمة للنقود )•

المحاور الجزء هذا في سنتناولالتالية:

الـ JITiنظام

( صفر مخزون بفلسفة العملZero Stock )لتالفي وذلك

. التخزين وعيوب تكاليف تلبية على قادرين موردين تأهيل

الوقت في العمل إحتياجاتالمطلوبة والكمية المطلوب

: . يمتلكون المطلوبة والجودة الكافية المالية القدرة الفنية القدرة اإلنتاجية الطاقة الطيبة السمعة

الموقع اعتبار معالجغرافي

الـ JITiiنظام

الموردين بعض استضافةخدماتهم تعتبر الذين

بالنسبة حرجة ومخرجاتهمالوحدة أو المنظمة لنجاح

. المنظمة مباني داخل

Consignmentالوديعة نظام

المورد يلتزم أن وهيمن محددة كمية بايداعسلع عدة أو معينة سلعةوتكون المشتري بمبانيالمشتري تصرف تحتعلى إال الحساب يتم والحيث الفعلي االستهالك. دورية بصورة الجرد يتم

المورد بواسطة المدار المخزون IMVنظام

يقوم النظام هذا وفيوإدارة بحفظ الموردسلعة من مخزون

سلع عدة أو محددةالمشترية الجهة بمبانيبصورة الحساب ويتمطبيعة حسب دورية

االستهالك.

الكلية؟ التكلفة مفهوم

تكاليف االكتساب

التشغيل تكاليفالتخلص تكاليف

التكلفة الكلية

تكاليف االكتساب

التكاليف القانونية•سعر الشراء/االيجار/التشغيل•راءات • ة )ـب رسـوم الملكيـة الفكرـي

االختراع(تكلفة النقل للموقع•تكلفة الفحص واالختبار•

تكلفة تحديد ووضع المواصفات•تكلفة تصريح استخدام البرامج•تكلفة التركيب•تكاليف التنمية المستقرة•

تكاليف التشغيل

تكاليف التأمين•تكاليف رسوم الترخيص السنوي•تكلفة الوقود والطاقة•تكاليف الفحص الدوري•تكاليف التنمية المستقرة•

تكاليف إدارة الموارد البشرية•الرواتب واألجور التشغيلية•تكاليف النظافة•تكاليف الصيانة وقطع الغيار•

تكاليف التخلص

تكاليف البيع القانونية•تكلفة النقل من الموقع•تكلفة التخلص من اآلثار البيئية•

تكاليف فك التركيب•تكلفة التنمية المستقرة•تكلفة االحالل•

= أمثل للنقود قيمة أفضللحياة) الكلية التكلفة

) الجودة/ + الخدمة المنتج ≠ سعر أقل للنقود قيمة أفضل

تحقيــق أفضــل قيمــة للنقــود؟ (VFM)

قيمة أفضل نحقق كيفللنقود؟

الحصول أو السعر بنفس أعلى جودة على الحصول. اقل بسعر الجودة نفس على

إفراط غير في المستخدم إحتياجات تغطية ضمان. تفريط وال

أو السلع شراء من بالغرض الموردين إعالمآراء على الحصول في ذلك يساعد حيث الخدمات

. الموردين من أفضل وإقتراحات مع والتعامل أمكن ما بقدر الوسطاء من التخلص

. مباشرة6 األصليين الموردين شرائية عملية في الشراء طلبات من مجموعة ضم

. الكمية خصم على للحصول واحدة المنتج نفس شراء تنوي أخرى جهات مع االشتراك

من افضل ومزايا وخدمات تخفيضات على للحصول. منفردة بصورة الشراء

السلع الكتساب المبذولة الشرائية الجهود تقليلالمستندات وتنميط بتبسيط وذلك والخدمات

الشراء وإجراءات المخزون تكلفة تقليل

استذكار

الـ • نظام JITiعر�ف

الـ • نظام JITiiعر�ف

نظام • الوديعة عر�فConsignment

المدار • المخزون نظام عر�فالمورد ؟IMVبواسطة

الكلية • التكلفة ف ؟WLCعر�(؟VFMعر�ف قيمة للنقود )•كيف نحقق أفضل قيمة للنقود؟•

الموضوع الخامستحديد االحتياجات

مهمة من؟ الجهة الفنية

04/13/2023Outsource for Purchasing & Supply System Training Center OPSSTC

تحليل عن الناتجة الخطة خالل منالسابق العام مشتريات

المخزون تخطيط برنامج خالل منالمخزون تزويد وإعادة

المخططة وغير المفاجئة الطلبات

عن الروتينية االحتياجات تحديد يتم: اآلتي طريق


التطور يفرضها التي التحديات اعتباروالسياسات حولنا من التقني

المتجددة؛ الحكومية والتشريعات في العمل لشكل تصور وضع يجب

إعادة يتطلب قد الذي المستقبل ،6 كليا إزالتها أو الحالية العمليات تصميمعمليات تقديم أو اتجاه في 6 تغييرا أو

جديدة. أو األفراد؛ على يطرأ قد الذي التغيير

في التي التنظيمية أوالهياكل التقنية؛ 6 أمرا األهداف تلك من ستجعل مجملها

المعلومات نظم إدخال مثل 6 ماثال04/13/2023Outsource for Purchasing & Supply System

Training Center OPSSTC

غير االحتياجات تحديد عند مهمة اعتباراتالروتينية

احتياجات على التركيزاألفراد؛ أهواء ال العمل

المكاسب على التعر�فأنها من والتأكد المحتملة

التكاليف؛ تفوق االمكانية من التأكد

. الموارد وتوفر العملية04/13/2023Outsource for Purchasing & Supply System

Training Center OPSSTC

تحديد لنجاح الحاسمة العواملاالحتياجات

العليا كاإلدارة المنشأة داخل مناألقسام؛ ورؤساء

المستشارون؛ كالذين أخرى منشآت من شركاء

وتشغيل لتطوير 6 معا بالعمل يقومونهو كما مشتركة إلكتروني توصيل خدمة

اآللي الصرف ماكينات في الحالA.T.M .البنوك من مجموعة نجد حيث

بحيث الخدمة تلك لتشغيل 6 معا تعملمن بنك أي من العميل يستطيع

ألي تتبع ماكينة أي استخدام المجموعة . المجموعة من بنك


االحتياجات تحديد مصادر

واإلدارات الوحدات طلبات استالمالمختلفة والفروع

للبرامج المحددة االحتياجات تحديدوالمشروعات

في 6 عشوائيا االحتياجات كل افراغاكسل صفحة

الكمية تحديد ثم ومن األصناف فلترة. صنف كل من الكلية

: المخططة االحتياجات حصر كيفية


المخططة االحتياجات حصر نموذج


الموضوع السادساستطالع الســـــــوق



السوق فعل رد تقييم هو السوق استطالعالسلع من المتوقعة المنظمة حاجات تجاه

في .والخدمات مبكر فيها وقت ويتم: التالية الجوانب مراعاة

بعينهم؛ دين م~و{ر� ال عامة بصورة السوق اعتبار فيها يتم عناصر من عنصر أي على السوق استطالع يحتوي ال

تقييم معايير من معيار أي أو المناسب، د الم~و{ر� اختيارالعطاءات؛

المنظمة على التزام أي السوق استطالع في يوجد الدين؛ الم~و{ر� على أو

وهي تفصيلية إجراءات ألي السوق استطالع يخضع الألخرى؛ سلعه ومن آلخر، مشروع من 6 تماما تختلف

الواجب الخطوات من سلسلة ليس السوق استطالع. منتظمة بصورة اتباعها

استطالع السوق


المعلومات طلب طرح عدم Request forيجبInformation (RFI) عروض طلب وكأنه

Request for Quotation (RFQ) إجراء أولحث Invitation to Bid (ITB)مناقصة

المعلومات وتقديم جهدهم قصارى لبذل دين الم~و{ر�الثقة. سيهدم التصرف هذا مثل أن حيث المطلوبة

ومورديها المشترية الجهة بين اعطاء في المورد استعداد عدم احترام يجب

. متوقعة صفقة هنالك تكون أن دون عامة معلومات

استطالع ضوابطالسوق


لتدريب - آوتسورس مركز سعيد آدم سليمان الماحيديسمبر واالمداد الشراء م2009نظم

جوانب دراسة السوق

للسوق العملية االمكانية للسوق التقنية القدرة للسوق االنتاجية الطاقة أو السلعة سوق وكمال نضج

الخدمة

أو الزمالء لبعض السؤال توجيه خالل منأو أخرى بمنشآت موظفين

لبعض المباشرة األسئلة توجيه خالل منالهاتف عبر ولو الموردين

المطلوبة السلعة سوق زيارة خالل من وسائل في معلومات طلب عن االعالن خالل من

االعالم االنترنت في البحث خالل من ووسائل والكتالوجات التجاري الدليل خالل من

االعالم وظروف الوقت فروق مراعاة مع سابقة صفقات

السوق

كيف يتم استطالع السوق؟


المطلوب بالحجم المطلوبة االحتياجات توفر مدى معرفة. السوق في المطروحة والبدائل والخيارات

) ( لتقييم وذلك المتوقع السعر السوق سعر متوسط معرفةأساس سعر ولتوفير التنفيذ على الموافقة أو المالي الموقف

للمقارنة.. البيع بعد ما خدمات مثل المتوفرة المصاحبة الخدمات معرفة حيث السوق في المطروحة والمواصفات الموديالت معرفة

. بالسوق المتوفرة الصحيحة المواصفات وضع في ذلك يساعد يتم حيث السلعة لديهم تتوفر الذين الموردين بعض معرفة

المناقصة أو المباشرة العروض طلب عند مباشرة مخاطبتهمالمباشر التعاقد أو المحدودة

البيع مثل السوق في المطروحة االئتمانية التسهيالت معرفة. وخالفه باألقساط

. للصنف المتاحة التوريد فترة معرفة الموردين؟ من تطلب ماذا معرفة

النتائج المباشرة الستطالع الســــوق


الموضوع السابعوضع المواصفات



خصائص هي المواصفاتاحتياجات من تحديده تم ماالمرحلة في ومتطلبات

العملية مراحل من السابقةمن التأكد وتم الشرائية،والفنية العملية إمكانيتهااستطالع مرحلة في

السوق.

المواصفات تعريف


شراءه يتم ال توصيفه يتم ال ما الشيء المواصفات تحدد

بدقة المطلوبة قانونية حجة المواصفات تعتبر

والمشتري البائع من كل على مرجعية المواصفات توفر

بما استالمه تم ما لمقارنة. 6 مطلوبا كان

المواصفات أهمية


مواصفاتكمية

مواصفاتسعرية

مواصفاتوظيفية

المواصفات أنواع


العناصر من أكثر الكمية على التركيز أينقول كأن العبوة على التركيز مثل األخرى

عبوة بدرة محركات 5صابون زيت أو كيلوالحالية 4عبوة في المواصفة هذه وتصلح لتر

التالية: والمواصفات الوظيفية الخصائص تكون عندما

حولها جدل وال عليها ومتعارف وقياسية واضحة لمالءمة ضرورية الكمية أو العبوة تكون عندما

اقتصادية أو االستخدام طبيعة في كبيرة كميات المنشأة تستخدم عندما

في ترغب وال السلعة من متفرقة أماكنفتقوم والتقسيم الوزن جهود في الدخول

. محددة عبوات بطلب

مواصفات كمية


كثير في بالسعر الوصف ينتشر . مثل والخدمات السلع من

للكهرباء المقدم الدفع بطاقاتاإلئتمان وبطاقات واالتصاالت،هو الرئيس العنصر يكون حيثبالسعر. الوصف ويستخدم السعرالشائعة الطريقة هو يكون عندمامحددة الخدمة أو المنتج وأنمن تغييرها يمكن وال الخصائص

. المشتري قبل

ســــــعرية مواصفات


بتوقعات الوظيفية العناصر ترتبطالمنتج، ألداء النهائي المستخدمالوظيفية العناصر تعتبر وبطبيعتهاالكمية العناصر من أهمية أكثرهذه. تكون ولكي والسعرية

يجب ناجحة الوظيفية المواصفاتمن الحقيقية الحاجة تشبع أن . حاجات هنالك المنتج استخدامتشتمل 6 وأحيانا ورغبات حقيقيةعناصر على الحقيقية الحاجة

|ا كن إذا 6 فمثال جمالية، وأخرى عمليةجوال هاتف جهاز شراء بصدد

ما لموظف

وظيفية مواصفات


التجارية؛ بالعالمة الوصف وطرق المواد بخصائص الوصف

واألداء؛ التصنيع الهندسية؛ بالرسوم الوصف . بالنماذج الوصف

الوظيفية المواصفات تحديد طرق


بالعالمة الوصفتسمية يعني التجارية 6 بدال التجارية العالماتوضع في التعمق عنأو للسلعة مواصفات . مثل المطلوبة الخدمة

وكوماتسو كتربلرفي وفولفو وهيونداي

. الثقيلة المعدات

الوصف بالعالمة التجارية


ملكية أو اختراع ببراءة محمي المنتجتتطلب اإلنتاجية العملية أن أو فكرية

. السرية من 6 قدرا لدى يتوفروا ال متخصصون خبراء د للم~و{ر�

دين الم~و{ر� لدى أو المشترية المنظمةاآلخرين.

تستحق وال 6 جدا صغيرة المشتراة الكمية. مواصفات تحديد في جهد بذل

السابقة تجاربه خالل ومن د الم~و{ر�التجارية لعالمته 6 تفضيال يخلق أن استطاع. أفرادها أو المشترية المنظمة عمالء لدى

دواعي الوصف بالعالمة التجارية


أداء مسئولية بتحديد التجارية العالمة تسمحصاحبة هي التي محددة لجهة الخدمة أو المنتج

العالمة؛ بتكرار قرار اتخاذ في التجارية العالمة تساعد

ثانية؛ مرة الشراء تجنب أو الشراء التجارية العالمات عن يتعلمون المستخدمون

وبرنامجه المنتج عن خبرتهم خالل منأي يكتشفون فإنهم وبالتالي التسويقي،اإلشباع لهم ستحقق التجارية العالمات

ذلك؛ تحقق ال وأيها المطلوب والجهد؛ الوقت يختصر التجارية بالعالمة الوصف الوصف يشجع الكلية السوق نظر وجهة من

بناء في المنافسة على التجارية بالعالمة . البعيد المدى في ناجحة تجارية عالمات

مزايا الوصف بالعالمة التجارية


ـ التجارية العالمة ذات األصناف معظمأسعار مستوى لها يكون ـ كمجموعةلها ليست التي األصناف من أعلى

مميزة؛ تجارية عالمة عام لصنف مواصفات وضع فإن| 6 أحيانا

على االعتماد من تكلفة أقل يكونالتجارية؛ العالمة

المنافسة تحد التجارية العالمة تسميةوتقيدها؛

التجارية بالعالمة الوصف يرتبط 6 أحياناكونها من أكثر نفسية بعواملمع يتنافى الذي األمر موضوعية

. القرار التخاذ العقالني النموذج

عيوب الوصف بالعالمة التجارية


بالخصائص الوصفوالفيزيائية؛ الكيميائية

التصنيع؛ بطرق الوصف األداء بنوع الوصف

المطلوب.

الوصف بخصائص المواد وطرق التصنيع واألداء


الخواص على التعرف يجبللمواد والكيميائية الفيزيائيةفالهيدروكربونات، المطلوبة،

ما iغالبا والطالء، والصيدالنيات، . الطريقة بهذه توصيفها يتم

الوصف بالخصائص الكيميائية والفيزيائية


تحدد األحيان بعض فيواستخدام أداء التصنيع طريقةالمثال. سبيل على المنتج

الملفوف الفوالذ يصنعالبارد الفوالذ أو الساخن

لهما كما مختلفتين بطريقتينوبالتالي مختلفة، خصائصمختلف£ أداء£ منهما لكل

. 6 أيضا مختلف£ واستخدام£

الوصف بطرق التصنيع


األداء بنوع الوصف يستخدمبنوع علم على نكون عندما المطلوبلتفويض ومستعدون المطلوب، األداء . األداء هذا مقابلة كيفية ليقرر د الم~و{ر�بعدد ماء طلمبة توصيف يمكن 6 مثال

في ضخها المطلوب الجوالينسهلة. األداء مواصفات تعتبر الدقيقةمن االستفادة بواسطتها ويتم 6 نسبيا

. الخاص|ة وخبرته د الم~و{ر� معرفة

الوصف بنوع األداء المطلوب


شكل بالضبط الهندسية الرسوم تصفأو تركيبها وطريقة األجزاء هيئة أو

عن. معلومات تعطي 6 أيضا وهي تجميعهاالمسموح الفرق وهوامش التشطيباتوهذه فيها، المستخدمة والمواد بها

تحديد في شائعة طريقة تعتبر الرسومواسعة بصورة وتستخدم مطلوب هو ماآخر أسلوب£ يوجد ال ـ الغالب في ـ ألنهالتي الطريقة أو األجزاء شكل لوصفالرسوم تصميم ويتم بها، تتجمعالتصميم قسم بواسطة الهندسيةولكنها ،6 جدا مكلفة وتعتبر الهندسي

. المطلوب للجزء 6 دقيقا 6 وصفا تعطي

الهندسية بالرسوم الوصف


المواصفات هنالك تحديد أساليب في تنوع " ما مثل اعطني الشهيرة العبارة منها

قبل من Give me one just"أخذتlike the last one ."استخدام يتم 6 أحيانا

طريقة as per sampleنماذج وهيتكون أن يجب ولكن الوصف في سهلةعند أما طلبها وقت متوفرة النماذج هذه " قبل " من أخذت ما مثل أعطني استخدامبالنسبة 6 تماما 6 واضحا ذلك يكون أن فيجب

د. للمور�

بالنماذج الوصف


عامان مصدران هنالك : هما للمواصفات

الجهة مواصفاتالمشترية؛

القياسية المواصفات.) السوق) مواصفات

مصادر المواصفات


حسب المواصفات تكون أن أيالمواصفات وهي العميل طلب

6 وغالبا المشترية، الجهة تضعها التيأن كما عالية، تكلفة ذات تكون ما . ال 6 طويال 6 وقتا يستغرق قد تحديدهاالغالب في المنظمات تستخدمتتوفر لم إذا إال الطريقة هذهغير كانت أو قياسية مواصفات

يعطي العمل حجم أن| كما مناسبة، . بذلك للقيام 6 اقتصاديا 6 مبررا

المشترية الجهة مواصفات


. السوق في 6 مسبقا الموجودة المواصفات وهيللسلع القياسية المواصفات تطوير تم وقد

بواسطة وجهود دراسات لعدة نتيجة والخدماتما 6 دائما وهي الحكومية، وغير الحكومية الوكاالتشبه والمنتجات الخام المواد على تنطبقتجميع طرق أو المركبة، واألجزاء المصنعة،

المواصفات هذه تصبح عديدة حاالت وفي المواد،يستخدمها بها ل|م م~س{ مواصفات القياسية

. عندما 6 مثال الصناعة في تستخدم كما المستهلكونسعة محركات زيت ،( SAE 10W30)نشتري

لزيت قياسية درجة حددنا قد نكون بذلك فإننامهندسي بواسطة وتطويرها وضعها تم محركات

المحركات.

) السوق ) مواصفات القياسية المواصفات


ولهذين واسعة، بصورة ومقبولة معروفة إنهادين؛ الم~و{ر� معظم عند متوفرة 6 دائما فهي السببين

|فإن واسعة بصورة وتباع ومصنعة مقبولة ألنهاالمواصفات ذات األصناف من بكثير أقل أسعارها

القياسية؛ غير من مدخالت عدة عبر تطويرها تم قد أنها وبما

|ها فإن والمستخ¤د{مين المنتجين من واسع نطاق . للمشترين المتعددة الحاجات وفق لتكييفها قابلة

المواصفات من 6 نوعا تعتبر السوق درجاتللسلع وتستخدم الحكومات تضعها التي القياسية . 6 مثال 6 بيضا نشتري فعندما الغذائية والمواد العامةصغير، السوق، مواصفات حسب نشتري فإننا

. كبير أو متوسط

القياسية المواصفات مزايا


. بصورة وضعها تم فإذا فائقة بعناية المواصفات ~صم|م ت أن يجب . وضعت إذا أنها كما بالحاجة يفي 6 منتجا تقدم ال ربما فإنها فضفاضةالصعب ومن ،6 �فا مكل يكون قد ذلك فإن| 6 تفصيال وأكثر مدروسة بصورة

المشاركة؛ على المحتملين دين الم~و{ر� تشجع ال وقد فحصها، دين الم~و{ر� من ممكن عدد ألكبر المواصفات تسمح أن يجب

تنافسية؛ عروض وتقديم بالمشاركة أو السلعة أن من التأكد يجب األداء، مواصفات استخدمت إذا

) ( سيكون د الم~و{ر� البائع فإن المرغوبة النتائج تعط لم إذا الخدمة . ستوفر األداء مواصفات أن من التأكد يجب كما ذلك عن 6 مسئوال

الواردة؛ والسلع المواد واختبار لقياس معايير . 6 سهال يكون ال قد ،6 مثال للوصف مالئمة أو قابلة األصناف كل ليست

السلعة؛ مظهر أو لون تحديد الضروري من ليس أو ) يكون ) ال قد الطلب حسب محددة بمواصفات يوصف الذي الصنف

. د الم~و{ر� لدى القياسية المنتجات من تكلفة أكثر يكون وقد 6 مناسبا قد ذلك فإن المشترية الجهة بواسطة المواصفات تحديد تم إذا

. 6 كبيرا المشتريات حجم يكون عندما فقط ذلك {خدم ~ست وي 6 كثيرا يكلفللوحدة ممكنة تكلفة أقل على الحصول لضمان كافية لدرجةبطريقة المطلوب وصف الممكن غير من يكون عندما أو الواحدة،

أخرى.

المواصفات وضع عند مهمة إعتبارات


الخدمة او للسلعة المستخدم مواصفات مثل المختص المهندس

المعدات أو المعلومات تقنية أجهزةالتشغيل في المستخدمة

أو الجودة قسم مثل المختصة األقسامالهندسي التصميم

والمقاييس للمواصفات العامة الهيئة الصناعة في المعتمدة المرجعيات المنشأة خارج من خبراء

المواصفات؟ يضع من


العمل كراسةScope of Work

SOW

) الخدمات ) لطلب العمل كراسة وظيفة

" األداء بدقة العمل كراسة تعر|ف ." المتعاقد من المطلوب

مدى على المشروع نجاح يعتمدكراسة وشمولية ودقة وضوح

كيفية. S.O.Wالعمل وتوضيح. األداء فعالية قياس

الهدف 6 أوال العمل كراسة ~عر�ف توبهذا الفرعية، واألهداف الرئيسيأو د والمور� المشترية الجهة فإن|أين سيعرفان الخدمات مقدم

. جهودهما يركزان وكيف

العمل كراسة هدف كتابة أهداف أهم أحد

تحقيق هو العمل كراسةالعميل بين مشترك تفاهم

يتعلق فيما د والمور�الفني الجهد بطبيعة

القيام يجب الذي المحددبه.

األداء تعزيز العمل . S.O.Wكراسة

تعزز جيدة بصورة المكتوبةتحقيق في المتعاقد أداء

. الكراسة في المحددة األهداف يجب الكراسة هذه كتابة قبل

فهم تطوير الفنية الجهات علىيجب التي العناصر لكل دقيقوالتي المشروع في تضمينها

. العمل كراسة في ستعكس

: العمل كراسة أشكال

العمل كراسة أشكال معظم تقع 6 زائدا أساسية أنواع أربع ضمناألربعة األنواع هذه من توليفةالهجين العمل بكراسة تسمى

"Hybrid" S.O.W. باألداء الخاصة العمل كراسة

Performance S.O.W. الوظيفية العمل كراسة

Functional S.O.W. الخاصة العمل كراسة

.Design S.O.Wبالتصميم

باألداء الخاصة العمل كراسة Performance S.O.W.

يطلبه شي كل تفصلالعميل.

يتم الكراسة هذهشكل في تفصيلها

محصلة مهام تصفتلك من المطلوب األداء

المهام.

الوظيفية العمل كراسة Functional S.O.W.

" يحاول ما تعرف ." إذ به القيام العميلالحرية للمتعاقد تترك

أكثر اختيار فيلتحقيق كفاءة الوسائل

ذلك.

بالتصميم الخاصة العمل كراسة Design S.O.W.

العمل كراسة أنواع أكثر وهيبصورة وتستخدم ،6 تفصيالوتصنيع البناء في أساسية

. من النوع هذا اآلليات أو السلعتضمين يتطلب العمل كراسةالمعماري والتصميم الخطط،

باستخدام الميكانيكي الرسم أوالـ إلى CADبرامج إضافة ،

المطلوبة المواصفات

الفحص واالستالم ذ راد المكلفين باالسـتالم بأـخ رد أو األـف وم الـف يـق

ـكلـ الـمـستنداـت والتأـكد منـ مطابقتـها خاـصة أـمر أوـ عقـــدـ التوريــــد والفـــاتـورة الـنهائيـــة وكشـــف

.packing listالبضاعة في ـحال تـطابق المـستندات يتم كـشف البـضاعة

والـتأكـد من مطـابقتهـا لمـا وـرد بـكشـف البضـاعة .6 أوال

ــر ــة إذا تطلب األم ــارات الالزم ــل االختب يتم عمللتأـكد من مطابـقة البـضاعة للمواـصفات المتـفق ازن ا للمـخ وـاردة ـبالمسـتندات.ـ وإدخالـه ـا واـل عليـهــانت من ضــمـن أصــناف ـ ــد إذاـ ك وإضــافتـها بالـعهالمخـازن.ـ أو تحويـلهـا للقسـم المخـتص في حـال ــع ـــذ توقي ــع أخ ــرـ م ــتخدامـ المباش ــة لالس الحـاجــخص ـــال اختالف الش ـــف اـلمختـص في ح الموظالـذـي يقـوم بـالفحصـ عن اـلشـخص ـالـذي يقـوم

ـباالستخدام.

يتبع: الفحص واالستالم يتم رفــع مــذكرة اســتالمGRN بواســطة

الجهــة الفنيــة إلدارة المشــتريات باالســتالم وادرـاج أية مالحظاتـ إذا وجـدت.

إجراء الالزم في تريات ـب وم موـظف المـش يـقحـال عـدم تطــابق ـالمواصـفات أو وجـود أي ة الـمورد ومتابـع ك بـاالتصـال ـب مالحظــات وذـل

األمر. في ـحال المطابـقة يـقوم موـظف المـشتريات

ـــاعة لإلدارة ــتالم ـالبضـ ــرـ اسـ ـــليم تقريـ بتسـالمـالية لقفل ملف الشرـاء

الث يمكن أن يتم االـستالم بواـسطة ـطرف ـث3rd part inspector ة الـمـشتريات في حاـل

ــك لضــمان ــة ـوالحساســـية وذل ــة القيم عاليــاـعة وتوزيـــعـ المخـــاطر ـعلى ســـالمة ـالبضـ

طرف ثالث.

المراجع - كتاب سعيد آدم سليمان الماحي

الدار - الحديث الشراء وأساليب أسسللكتب السودانية

نظم لتدريب آوتسورس مركز موقعواإلمداد الشراء

www.outsource-sd.com الباقي عبد محمد الدين صالح دكتور

حنفي الغفار عبد إدارة 2004ودكتور م،الناحية من والمخازن المشترياتالجامعية، الدار والعملية، العلمية

. العربية مصر جمهورية اإلسكندرية، بكر أبو محمود مصطفى دكتور

االحتياجات 2004 وظيفة في المرجع م،في اللوجستية األنشطة وإدارةمدخل ـ المعاصرة المنظمات

التنافسية الميزة لتحقيق استراتيجيوالتخزين، الشراء أعمال خالل منجمهورية اإلسكندرية، الجامعية، الدار

. العربية مصر

• New buyer guide, Business Access Canada http://contractscanada.gc.ca/en/buyerguide.htm, Nov 2003.

• David Farmer and Arjan j. Van Weele )1995( Handbook of Purchasing Management Library of Congress Cataloging -in-Publication Data, 2nd edition.

• Construction Industry Development Board, Pretoria, )2005( Construction Procurement – The Procurement Cycle. 2nd edition.

http://www.outsource-sd.com/

http://contractscanada.gc.ca/en/buyerguide.htm

http://contractscanada.gc.ca/en/buyerguide.htm

برامجنا العطاءات وفرز المناقصات إعداد الخارجية والمشتريات االستيراد والشحن النقل اإلمداد سلسلة إدارة العقود وقانون إدارة الموردين مع التفاوض فن المخزون ورقابة المستودعات إدارة

6 معاأداء نحوwww.outsource-sd.comأفضل

http://www.outsource-sd.com/