Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

11
«Метод моніторингу відгуків в Інтернеті»

Upload: restoraniacom

Post on 18-Jun-2015

650 views

Category:

Business


4 download

DESCRIPTION

Интернет-кухня: как привести клиента из интернета в ресторан №4

TRANSCRIPT

Page 1: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

«Метод моніторингу відгуків в Інтернеті»

Page 2: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

Гуравов ОлексійPR-менеджер

o Facebook – 6 190o Вконтакте – 5 355o Twitter – 1 009o YouTube – 189 000 переглядівo uk.wikipedia

японаХата on-line:

Page 3: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

Для чого потрібний моніторинг?• відстежувати і спостерігати за розвитком

тієї чи іншої події або теми• бути обізнаним про активності

конкурентів• реагувати на негатив та підтримувати

позитивні «хвилі»• збирати базу «адвокатів» бренду• робити прогнози

Page 4: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

Що потрібно?

1. Працювати і мотивувати

2. Ваш запал

3.

FOCUSна цілях

Page 5: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

Механiка. Процес

Page 6: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)
Page 7: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)
Page 8: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

http://www.google.com/alerts

Для тих, хто лінується

Page 9: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)
Page 10: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

Що дає для розвитку?1. оперативність надходження інформації з Інтернету2. дешевизна процесу3. розуміння того, що відбувається на ринку…4. можливість швидко реагувати і керувати репутацією

бренду5. створення іміджу інформаційної компанії6. дає можливість оцінити ефективність роботи SEO

сайту компанії (чесність підрядчиків)7. зібрати базу контактів необхідних сайтів , їх

керівників чи контактних осіб

ефективність 60%-70%

Page 11: Метод моніторингу відгуків в інеті (Гуравов А.)

Дякую за увагу!

www.facebook.com/guravov

twitter.com/guravov