«Итоги опроса жителей Новосибирска по использованию...

Новосибирск, май 2012

Медицинские услуги

Описание проекта

СКАН – это ежемесячный опрос пятисот

горожан старше 16 лет по случайным номерам

домашних стационарных телефонов.

Соотношение пола и возраста респондентов

соответствует статистическим данным.

Описание проекта

Скажите, пожалуйста, как вы оцениваете своѐ здоровье?

При необходимости куда вы обращаетесь за медицинской помощью?

Пользовались ли вы за последние полгода платными медицинскими

услугами?

Какие это были платные услуги?

Оцените по шкале от 1 до 5 насколько вы остались довольны оказанными

платными медицинскими услугами? Где 1 – совершенно недоволен, а 5 –

очень доволен.

Какую сумму денег вы потратили в последний раз на платные медицинские

услуги?

Пользовались ли вы за последние полгода бесплатными медицинскими

услугами?

Какие это были бесплатные услуги?

Оцените по шкале от 1 до 5 насколько вы остались довольны оказанными

бесплатными медицинскими услугами? Где 1 – совершенно недоволен, а 5 –

очень доволен.

Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные медицинские

услуги, вы знаете?

Какие медицинские заведения, центры из списка вы знаете?

Медицинские услуги

Скажите, пожалуйста, как вы оцениваете своѐ здоровье?

При необходимости куда вы обращаетесь за медицинской помощью?

база: все респонденты, 511 человек

48,1

40,7

10

1,2

3 балла - хорошее

здоровье

2 балла - среднее

1 балл - плохое

здоровье

затрудняюсь

ответить

17,0

6,8

3,1

0,8

6,5

1,6

75,9бесплатные поликлиники,

больницы

платные медицинские центры

лечусь сам

родственники, друзья

нетрадиционная медицина

никуда

затрудняюсь ответить

Оценка здоровья

Источники медицинской помощи

Вовлеченность в потребление

медицинских услуг

Пользовались ли вы за последние полгода платными медицинскими услугами?

Пользовались ли вы за последние полгода бесплатными медицинскими услугами?


20,4

17,8

35

26,8бесплатными

платными и

бесплатными

платными

не пользовался

нет;

61,8 нет;

52,8

да;

38,2 да;

47,2

платными бесплатными

Пользовались ли вы за последние полгода медицинскими услугами?

Виды услуг



база: платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек

44,6

36,9

19,0

3,1

3,1

2,6

1,0

4,1

30,7

7,9

51,5

9,5

5,4

4,1

10,4

3,3

0,0

1,2

анализы, обследование, диагностика

стоматология

конкретный специалист

процедуры, уколы

медкомиссия

операция

лечение в больнице

справки, больничный

другое


платные

бесплатные

Конкретный специалист




Платные услуги

Бесплатные услуги

Удовлетворенность

Оцените по шкале от 1 до 5 насколько вы остались довольны оказанными платными (бесплатными) медицинскими услугами?


3,8

7,2

31,2

38,4

19,4

1,1

4,2

12,6

38,4

43,7

1 балл -

совершенно

недоволен

2 балла - недоволен

3 балла -

удовлетворительно

4 балла - доволен

5 баллов - очень

доволен

платные услуги


Средняя оценка:

платные услуги – 4,2 балла,

бесплатные услуги – 3,6 балла.

Затраты на платные услуги

Какую сумму денег вы потратили в последний раз на платные медицинские услуги?


8,2

9,2

20,5

19

20,5

15,4

7,2

затрудняюсь

ответить

до 500 рублей

501 - 1 000 рублей

1 001 - 2 000 рублей

2 001 - 4 000 рублей

4 001 - 10 000

рублей

10 001 рублей и

более

В среднем 4 523 рубля.

Известность медицинских центров

Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные

медицинские услуги, вы знаете? Возможно несколько вариантов

ответа.


Зачитать список, возможно несколько вариантов ответа.

1. Здравица

2. Дорожная клиническая больница

3. Медикал Он Груп

4. Авиценна

5. Наедине

6. 168 медсанчасть

7. Будь здоров

8. другое (что именно?)

9. затрудняюсь ответить НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ


Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные медицинские услуги, вы знаете?



15,3

2,2

5,1

5,3

1,8

0,4

5,3

4,7

3,5

3,3

2,2

1,8

1,6

1,6

1,2

31,1

43,1

68,3

59,5

33,7

25,4

24,5

19,6

8,0

15,3

Авиценна

Дорожная клиническая больница

Здравица

Наедине

168 медсанчасть

Медикал Он Груп

Будь здоров

НИИТО

ЕвроМед

ЦНМТ

СтильДент

Биовэр

Инвитро

клиника Мешалкина

Эксимер

МНТК

другое


спонтанная известность

известность по списку

В среднем называли 0,9 марки без подсказки.



база: пользовались медицинскими услугами за последние полгода, 332 человека

16,6

2,4

5,1

1,5

5,7

0,0

0,0

6,6

6,3

4,5

3,6

3,0

2,7

1,8

1,5

1,5

38,3

33,4

69,6

61,1

35,5

28,0

27,4

20,2

7,8

13,0

Авиценна


Здравица


Наедине



ЕвроМед

НИИТО

ЦНМТ

СтильДент

Биовэр

Инвитро

Эксимер

МНТК


другое





В среднем называли 1 марку без подсказки.



база: пользовались платными медицинскими услугами за последние полгода, 195 человек

19,5

4,1

6,2

5,1

2,1

0,0

0,0

9,7

7,2

6,2

5,1

3,6

3,6

1,0

1,0

0,5

45,6

23,6

77,4

66,7

42,6

31,3

30,8

21,5

7,2

7,2

Авиценна


Здравица

Наедине




ЕвроМед

НИИТО

ЦНМТ

Биовэр

Инвитро

СтильДент

МНТК


Эксимер

другое





В среднем называли 1,2 марки без подсказки.

Сила бренда


Авиценна

Здравица

Наедине



Авиценна

Дорожная

клиническая

больница


0

10

20

30

40

50

60

70

80

0 5 10 15 20

Известность по списку

Спонтанная известность

Социально-демографические параметры

база: все респонденты, 511 человек; платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек

19,0

19,5

17,4

22,6

14,5

21,7

19,5

13,7

15,7

15,4

17,8

16,6

11,8

14,1

14,1

11,8

20,3

14,5

платные

услуги


все

опрошенные

16-24 лет 25-34 лет

35-44 лет 45-54 лет

55-64 лет 65 лет и старше

36,4

38,2

45,6

63,6

61,8

54,4

платные

услуги


все


мужской женский

Пол

Возраст

15,4

17,8

17,6

28,2

23,7

25,0

56,4

58,5

57,3

платные

услуги


все


холост, не замужем, живу с родителями

холост, не замужем, живу отдельно

женат, замужем, живем вместе

14,9

12,4

14,3

26,7

29,0

25,0

29,2

24,5

28,8

20,0

24,5

22,1

7,7

8,7

8,8

платные

услуги


все


1 2 3 4 5 и более



Семейное положение

Размер семьи (человек)

3,6

8,7

5,9

9,2

11,2

12,3

26,7

31,5

27,8

11,8

10,4

11,0

46,7

37,3

41,9

платные

услуги


все


неполное среднее

среднее

средне-специальное

незаконченное высшее

высшее

11,3

9,1

13,3

33,3

25,3

28,6

11,3

10,4

12,1

10,3

12,9

9,2

17,9

29,0

21,7

12,3

11,6

12,7

платные

услуги


все


руководитель специалист

рабочий учащийся, студент

пенсионер неработающий



Занятость

Образование

13,3

19,5

17,4

63,6

60,2

57,5

17,4

14,1

18,6

платные

услуги


все


ниже среднегосреднеевыше среднегозатрудняюсь ответитьотказ

16,4

23,7

20,0

38,5

37,3

36,2

35,9

32,4

34,2

платные

услуги


все


не знаюотказ от ответадо 15 000 рублей15 001-30 000 рублей30 001 рублей и выше



Самооценка дохода

Доход на семью

Спасибо за внимание!

«Итоги опроса жителей Новосибирска по использованию...

Business